Category: Telecomunicações

Aplicativo Meu TIM é reformulado com novo visual e mais funções

28 de janeiro de 2025

Aplicativo Meu TIM é reformulado com novo visual e mais funções

TIM reformula app de gerencimento de serviços (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

Após um longo tempo sem atualizações, a TIM reformulou seu aplicativo para clientes. O Meu TIM ganhou redesign e ficou mais moderno e conta com novos recursos, com navegabilidade mais prática e integração com Open Finance para facilitar o pagamento da fatura.

O novo Meu TIM foi lançado aos poucos, num modelo de soft launch, e agora atinge toda a base de clientes. De acordo com a operadora, o app registra 70 milhões de acessos mensais, e é utilizado por cerca de 25% da base de clientes.

Design mais moderno e Open Finance

O maior impacto do novo Meu TIM é o design, que ficou mais moderno e limpo. A tela inicial agora mostra o total de internet disponível — anteriormente, a operadora exibia diferentes franquias, incluindo bônus, o que podia ser confuso para o consumidor. Ainda é possível ver o uso detalhado, para melhor monitoramento.

Um dos pilares do novo Meu TIM é a integração com o Open Finance, que facilita o pagamento da fatura graças às conexões com qualquer banco. “Ao integrar a tecnologia de ponta e facilitar o acesso através do Open Finance para o pagamento de faturas, simplificamos a interação dos clientes com nossos serviços e garantimos que eles estejam sempre à frente das tendências de mercado”, afirma Bruno Vasconcellos, diretor de relacionamento ao cliente da TIM.

Novo Meu TIM ganhou redesign e novas funcionalidades (Imagem: Lucas Braga/Tecnoblog)

O Meu TIM também ganhou sinalização proativa sobre o status da rede na região em caso de falhas ou manutenções. O app também conta com uma seção de atendimento ao cliente, onde é possível enviar solicitações, reclamações ou sugestões.

Além disso, existem outras funcionalidades no Meu TIM, mas que variam conforme o serviço contratado junto a operadora. Por exemplo:

Clientes do pré-pago TIM Pré XIP, por exemplo, podem realizar a recarga com cashback no Pix.

Usuários da banda larga TIM Ultrafibra poderão solicitar visita técnica caso precisem de suporte com a internet fixa.

Assinantes dos planos TIM Black Família conseguem gerenciar as linhas dependentes e acompanhar o uso de internet de cada membro do plano.

Clientes de planos controle e pós-pago podem utilizar o TIM Mais, programa de fidelidade que oferece benefícios e experiências conforme o nível de relacionamento (como tempo na base da operadora, por exemplo).

A TIM também promete outras atualizações que serão implementadas ao longo dos próximos meses — tudo de forma automática, sem precisar reinstalar o app. O aplicativo finalmente ganhou suporte a autenticação biométrica, algo que já existia nas versões das operadoras concorrentes.

Ainda falta gerenciamento de eSIM

O novo Meu TIM ainda não permite ativar eSIM em uma linha existente, funcionalidade disponível nos apps da Vivo e da Claro. No momento, a TIM oferece um portal para troca de chip, mas restringe o recurso para assinantes do pós-pago TIM Black.

Quem tem um plano controle ou pré-pago pode recorrer à migração integrada do iOS, mas usuários de Android somente conseguem acesso ao chip virtual caso se dirijam a uma loja própria da operadora.
Aplicativo Meu TIM é reformulado com novo visual e mais funções

Aplicativo Meu TIM é reformulado com novo visual e mais funções
Fonte: Tecnoblog

Polícia e Anatel apreendem antena de celular usada para aplicar golpes via SMS

24 de janeiro de 2025

Polícia e Anatel apreendem antena de celular usada para aplicar golpes via SMS

Criminosos criaram rede de celular clandestina para enviar SMS (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Resumo

A Anatel e a Polícia Civil de São Paulo apreenderam uma antena clandestina usada para fraudes via SMS na Zona Sul da capital.
Os criminosos criaram uma operadora falsa para enviar mensagens fraudulentas, interferindo nas redes de grandes operadoras.
Este é o terceiro caso em seis meses envolvendo equipamentos que simulam redes de operadoras na Grande São Paulo.

Os golpes por SMS parecem que não acabam nunca, e os criminosos estão cada vez mais espertos para atingir mais vítimas. Fiscais da Anatel, em conjunto com agentes da Polícia Civil de São Paulo, apreenderam equipamentos utilizados para criar uma rede de celular clandestina capaz de enviar de mensagens a celulares na região.

A operação ocorreu na quinta-feira (23/01), com cumprimento de mandado de busca e apreensão em um apartamento próximo à Marginal Pinheiros, na Zona Sul da cidade de São Paulo. A Anatel relata que as investigações foram iniciadas há cerca de 20 dias, após a reclamação de uma grande operadora por interferências na rede.

O trabalho de inteligência da Anatel utilizou monitoramento espectral, drones e drive-test para identificar a fonte emissora da interferência. Após a localização, foi-se expedido o mandado de busca e apreensão para acesso ao imóvel. Os equipamentos clandestinos foram apreendidos e seguirão para perícia técnica.

Como funciona o golpe da falsa antena de celular?

No local, foi encontrada uma estação rádio-base (ERB) falsa, que emite sinal de celular clandestino, concorrendo com as frequências de operadoras como Claro, TIM e Vivo.

Os celulares que passavam na região da se conectavam momentaneamente nessa antena e recebiam as SMSs de golpes fora das redes das grandes operadoras. As mensagens enviadas continham um link, com sites que roubavam dados de contas bancárias e cartões de crédito das vítimas.

Equipamento cria rede de celular clandestina para disparo de SMSs golpistas (imagem: reprodução/Anatel)

Essa não é a primeira vez que a Anatel apreende equipamentos que simulam a rede de uma operadora de celular com objetivo de enviar SMS de golpes: de acordo com a agência, esse é o terceiro episódio na Grande São Paulo em pouco mais de seis meses. Em julho de 2024, a polícia apreendeu o “carro do golpe”, que percorria vias congestionadas na cidade para disparar mensagens fraudulentas.

Além dos crimes relacionados aos golpes bancários, a utilização de equipamentos de rede clandestinos e sem certificação da agência é proibida e passível de autuação e multa. Também é crime manter atividade de telecomunicações clandestinas.
Polícia e Anatel apreendem antena de celular usada para aplicar golpes via SMS

Polícia e Anatel apreendem antena de celular usada para aplicar golpes via SMS
Fonte: Tecnoblog

Preço pago por internet móvel subiu 13% em um ano, diz Anatel

16 de janeiro de 2025

Preço pago por internet móvel subiu 13% em um ano, diz Anatel

Consumidores estão usando menos e pagando mais, segundo documento da Anatel (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Um relatório da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aponta que o preço médio do gigabyte consumido da internet móvel teve um aumento de 13,2% na comparação entre o terceiro trimestre de 2023 e o mesmo período de 2024. O valor passou de R$ 5,18 para R$ 5,87.

Segundo o documento “Panorama Econômico-Financeiro de Telecomunicações”, o consumo médio por usuário caiu 2,7% ao comparar o terceiro trimestre de 2023 e de 2024, passando de 5,63 GB para 5,48 GB.

Vale notar que a metodologia da Anatel considera os dados efetivamente consumidos, não os contratados. Assim, a agência considera o quanto os clientes estão gastando, não o valor dos planos. Por exemplo: se o plano tem 10 GB, mas o cliente usa 8 GB, a conta vai considerar apenas 8 GB. Se o consumidor gasta menos e o plano não sofre reajustes, o preço pago por GB vai subir, nas contas do relatório.

Porém, mesmo com esta ressalva, outros dados indicam que os consumidores estão gastando mais com internet móvel. A receita média por usuário (isto é, o que as operadoras recebem dos clientes) chegou a R$ 31,11, maior valor dos últimos cinco relatórios, mantidos pela Anatel em seu site. No pré, esta cifra é de R$ 11,73, praticamente estável há algum tempo. Já no pós, ela vem crescendo e atingiu R$ 49,93.

Relatório mostra diferenças regionais da internet móvel

Custo do GB consumido varia de acordo com estado (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O Panorama Econômico-Financeiro de Telecomunicações também lista quantias relativas a cada estado (ou Distrito Federal) do Brasil.

O estado em que o preço por GB consumido é mais alto é o Piauí, que desembolsa R$ 8,85 por cada GB efetivamente gasto. Já a Paraíba é onde se paga menos: R$ 4,44. O cenário é o mesmo de três meses atrás, quando a Anatel divulgou o relatório anterior.

Também é possível analisar os dados de receita média por usuário de telefonia móvel em cada entidade federativa. O Distrito Federal lidera neste quesito, e as operadoras têm, em média, R$ 41,11 recebidos por cliente. Na outra ponta, vem o Ceará, onde cada consumidor gera, em média, R$ 21,25.

Consumo da banda larga fixa sobe

A Anatel também compartilhou dados relativos à banda larga fixa. Neste caso, o consumo médio de dados por usuário saltou de 318 GB, no terceiro trimestre de 2023, para 325 GB, no mesmo período de 2024, representando um aumento de 2,1%.

Como isso, o preço médio do GB consumido teve uma leve queda de 1,5%, passando de R$ 0,31 para R$ 0,30.

Com informações do Mobile Time
Preço pago por internet móvel subiu 13% em um ano, diz Anatel

Preço pago por internet móvel subiu 13% em um ano, diz Anatel
Fonte: Tecnoblog

Retrô 2024: fim dos apps ilimitados, operadora do Nubank, 5G e muito mais

30 de dezembro de 2024

Retrô 2024: fim dos apps ilimitados, operadora do Nubank, 5G e muito mais

Telecomunicações (Ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

2024 foi um ano agitado para as telecomunicações. O período foi marcado por importantes movimentações das operadoras de telefonia, como o fim das redes sociais ilimitadas em planos de celular. O 5G continuou em expansão, mas continua longe de ser onipresente como o 4G. A Anatel intensificou o combate ao spam telefônico, com duras penalidades para quem descumprir as regras.

Durante esse período, importantes decisões foram tomadas, como a migração do regime de concessão para autorização das empresas de telefonia fixa que eram estatais. A crise da Oi continuou, e a operadora vendeu sua carteira de clientes de fibra óptica para focar em serviços corporativos.

Nas linhas a seguir, confira sete destaques sobre o universo das telecomunicações em 2024.

Veja nesta retrospectiva O fim das redes sociais ilimitadas nos planos móveis O Nubank lançou sua própria operadora móvel A Oi Fibra não é mais da Oi Combate ao telemarketing abusivo ganha mais força O 5G ainda precisa crescer (muito) Operadoras se consolidam como hubs de conteúdo O fim das concessões de telefonia fixa

O fim das redes sociais ilimitadas nos planos móveis

Um dos acontecimentos mais marcantes no cenário de telecomunicações de 2024 foi a reformulação das ofertas de celular. Em fevereiro, a Claro lançou o novo portfólio do controle e pós-pago, e os planos deixaram de incluir redes sociais ilimitadas em prol de uma franquia dedicada para esses apps. Em março, o mesmo movimento se repetiu no Claro Flex.

A Claro deu o primeiro passo e criou a tendência, pois em outubro a TIM reformulou as ofertas do controle e pós-pago, que também deixaram de ter acesso sem descontar da franquia. Agora, o serviço conta com um pacote de dados limitado para Instagram, Facebook e X (antigo Twitter). A tele ainda comercializa algumas poucas ofertas com open bar de redes sociais.

Redes sociais deixam de ser ilimitadas em novos planos (Imagem: terimakasih0/Pixabay)

Nada mudou na Vivo, que não oferecia acesso liberado a aplicativos como Instagram, Facebook, TikTok e Twitter em suas ofertas. No controle, a tele até comercializa uma franquia exclusiva para esses apps, mas é limitada e precisa ser contratada separadamente do plano principal.

Se você tem um plano antigo, fique atento para possíveis mudanças: se você decidir aumentar o pacote ou adquirir um aparelho com desconto, por exemplo, poderá se reenquadrar no portfólio atual e perder as redes sociais ilimitadas. Faça as contas de quanto você consome com esses aplicativos para entender se uma migração poderá trazer prejuízo.

O curioso é que o WhatsApp permanece ilimitado nas operadoras, seja no pré-pago, controle ou pós-pago. Sabe-se lá quanto tempo isso ainda vai durar.

O Nubank lançou sua própria operadora móvel

O Nubank é uma das maiores instituições financeiras do Brasil, e resolveu dar um novo passo em 2024 com o lançamento da NuCel. A operadora móvel virtual foi revelada ao público em outubro, mas os leitores do Tecnoblog souberam com exclusividade em abril.

A NuCel é uma operadora virtual — ou seja, o Nubank não criou sua infraestrutura própria de antenas. O serviço é oferecido em parceria com a Claro, mas toda a comercialização e suporte será feita pela instituição financeira.

Apesar do lançamento, a NuCel ainda não está disponível para contratação pelo público geral, e apenas clientes convidados podem adquirir o serviço. Os planos do Nubank não são muito interessantes, e as operadoras convencionais costumam oferecer opções com melhor custo-benefício.

Até hoje, o setor de operadoras virtuais não ganhou relevância significativa no mercado: 95,6% das linhas móveis brasileiras são da Claro, TIM e Vivo. No entanto, quase 100 milhões de brasileiros utilizam o aplicativo do Nubank, que será a porta de entrada para a nova empresa de telefonia.

A Oi Fibra não é mais da Oi

A Oi é uma figurinha repetida nas retrospectivas do último ano, e em 2024 não é diferente. Ainda em crise e enfrentando sua segunda recuperação judicial, a operadora vendeu sua carteira de clientes de banda larga por fibra óptica para a V.tal.

A V.tal é uma empresa que surgiu a partir da Oi, mas é controlada por um fundo do banco BTG Pactual. A companhia opera uma rede neutra de fibra óptica, e aluga essa infraestrutura para operadoras comercializarem o serviço de internet fixa sem a necessidade de construir a rede do zero. Entre os clientes da V.tal estão empresas como Oi, TIM, Claro, Sky e provedores regionais.

Venda da Oi Fibra recebeu aprovação pelo Cade (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

Com a venda da carteira de clientes, a V.tal atuará no mercado B2C (venda a consumidores finais) pela primeira vez. Para garantir que continuará como uma empresa neutra, a companhia promete que terá uma espécie de muralha ética, com CNPJs, gestão e governanças separadas em sua frente de atacado e varejo.

O negócio de R$ 5,6 bilhões já foi aprovado pela Anatel e pelo Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica). A Oi Fibra tem cerca de 4,3 milhões de assinantes, com presença em todos os estados do Brasil.

Com a venda da Oi Fibra, a Oi continuará no mercado com serviços de telecom e TI para o mercado corporativo, além de telefonia fixa para consumidores finais. A empresa ainda tenta vender sua unidade de TV por assinatura via satélite, e descontinuou sua operação de IPTV.

Combate ao telemarketing abusivo ganha mais força

A pauta de combate às ligações de telemarketing abusivo não é nova, mas a Anatel continuou atuando para coibir as chamadas de spam em 2024.

Em setembro, a Anatel determinou que as operadoras coibissem a utilização de múltiplos números na hora de fazer ligações. Com isso, empresas de telemarketing terão maior rastreabilidade das chamadas telefônicas.

Além de combater o telemarketing abusivo, a Anatel também tomou medidas para coibir fraudes de telefonia. A agência colocou em vigor um limite de números 0800 por CNPJ. Esse prefixo começou a ser utilizado com frequência por criminosos com o golpe da chamada falsa de banco.

Telemarketing abusivo incomoda brasileiros há anos (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Ainda que tenha surtido algum efeito, o combate ao telemarketing abusivo e golpes telefônicos provavelmente será eterno. Um dos problemas sem resolução definitiva é o spoofing numérico, em que o chamador manipula qual o número irá aparecer no identificador de chamadas. Golpistas e callcenters adotaram a prática para tentar ganhar confiança do recebedor.

Para o próximo ano, há boas promessas para reduzir o spam telefônico. A partir de abril de 2025, todas as empresas que realizarem mais de 10 mil chamadas diárias deverão adotar o prefixo 0303. Além disso, deve entrar em vigor o Origem Verificada, que exibe na tela do celular o nome, logo e motivo da ligação de chamadores identificados. É uma solução muito bem-vinda, exceto para milhões de clientes da Claro.

O 5G ainda precisa crescer (muito)

O 5G começou a ser implementado no Brasil em 2022. Cá estamos no final de 2024, e os dados mais recentes da Anatel mostram que 14% dos dispositivos móveis são compatíveis com a tecnologia. O 4G ainda lidera o mercado com folga, com 71,8% de participação.

A cobertura 5G também está crescendo. A consultoria Teleco registra que o sinal na frequência de 3,5 GHz está disponível em 842 municípios brasileiros, um grande salto frente ao ano de 2023, que encerrou com 316 cidades.

5G está disponível em 11% do tempo em celulares brasileiros (Imagem: Lucas Braga / Tecnoblog)

No entanto, ainda há muito espaço para o crescimento da cobertura 5G, visto que ter uma cidade considerada como coberta não significa que toda a sua extensão tem cobertura. Um estudo divulgado pela Opensignal em outubro mostra que os smartphones passam apenas 11% do tempo conectado nas redes de quinta geração.

Operadoras se consolidam como hubs de conteúdo

As operadoras de telefonia querem ir além de vender serviços de telecomunicação, e apostam na comercialização de conteúdo para ampliar as receitas e gerar valor ao consumidor. Em 2024, as teles intensificaram esse trabalho.

Em março, a Claro liberou o Globoplay sem custo extra para todos os clientes de TV por assinatura e banda larga com velocidade a partir de 350 Mb/s. Não é necessário trocar de plano: basta fazer o login no serviço de streaming e vincular a conta com a operadora.

Operadoras apostam em apps de streaming (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

A concorrência não deixou passar: em setembro, a Vivo liberou o Amazon Prime de graça por até um ano para clientes de banda larga e telefonia móvel. Após o período de gratuidade é necessário pagar a mensalidade habitual.

Em outubro, a TIM reformulou o portfólio e passou a integrar serviços de streaming no plano controle, que geralmente são mais acessíveis. O cliente pode escolher entre Netflix, Disney+, Paramount+, YouTube Premium, Amazon Prime Video e Deezer, dependendo do plano escolhido.

Outra grata surpresa em 2024 foi o Claro TV+, serviço de IPTV com canais ao vivo. Por R$ 119,90 mensais o cliente tem direito a um “super bundle” com assinatura da Netflix, Globoplay, Max e Apple TV+.

Não custa lembrar: apesar de as operadoras entrarem mais neste campo, a sensação geral é de que os streamings ficaram piores em 2024 – por inúmeros motivos.

O fim das concessões de telefonia fixa

2024 tem um importante marco na história das telecomunicações do Brasil: a Anatel aprovou a adaptação do regime de concessão de telefonia fixa da Oi, e a Vivo também passa por um processo similar. Com essa mudança, as teles poderão atuar no modelo de autorização, que exige menos obrigações regulatórias.

Oi deixará de ser concessionária de telefonia fixa no Brasil (Imagem: Barbara Eckstein/Flickr)

O regime de concessão atingiu principalmente Oi e Vivo, as duas maiores operadoras formadas em 1998 a partir da privatização das redes de telefonia fixa. Como concessionárias, as teles tinham como obrigação expandir e democratizar a telefonia pelo Brasil.

No entanto, a telefonia fixa perdeu o fôlego com a popularização dos celulares e da internet. Enquanto isso, as prestadoras tinham que cumprir metas de universalização, que incluíam até mesmo a manutenção dos orelhões que ninguém mais usa. As concessionárias também são obrigadas a manter o serviço, mesmo em regiões onde não é financeiramente atrativo.

Em crise, a Oi é a operadora mais afetada, uma vez que detém a concessão em praticamente todo o Brasil, com exceção de São Paulo (cuja concessionária é a Vivo) e algumas microrregiões. Para se tornar autorizada, a tele se comprometeu a manter o serviço de telefonia fixa até 2028 em localidades onde não existem alternativas, além de investir R$ 5,8 bilhões para levar internet a 4 mil escolas e construir novos datacenters.
Retrô 2024: fim dos apps ilimitados, operadora do Nubank, 5G e muito mais

Retrô 2024: fim dos apps ilimitados, operadora do Nubank, 5G e muito mais
Fonte: Tecnoblog

Claro Flex lança novo plano com acesso à Netflix

16 de dezembro de 2024

Claro Flex lança novo plano com acesso à Netflix

Claro Flex lança novo plano com Netflix incluída (Imagem: Lucas Braga/Tecnoblog)

A Claro atualizou o Flex com mais uma opção de plano. Trata-se do pacote mais caro do portfólio, mas há uma razão para isso: além do serviço de celular, essa nova versão também inclui assinatura da Netflix embutida.

O novo Claro Flex com Netflix custa R$ 74,99 por mês. O plano inclui 20 GB de internet móvel, além de 5 GB exclusivos para serem utilizados com TikTok, Facebook, YouTube, Instagram, X (Twitter) e Waze. Ao contrário dos planos pós-pagos, a franquia extra não é válida para serviços de streaming.

Além do pacote de internet, o Claro Flex também inclui ligações ilimitadas para números de qualquer operadora do Brasil, bem como SMS à vontade para números Claro. O uso do WhatsApp não desconta da franquia, inclusive para chamadas de voz e vídeo.

A assinatura da Netflix é no plano Padrão com Anúncios, comercializada normalmente por R$ 20,90 por mês. Nesse pacote, é possível assistir conteúdos em resolução 1080p (Full HD) em até 2 dispositivos simultâneos e fazer downloads para assistir offline. Além dos intervalos comerciais, é importante ressaltar que nem todo o catálogo da Netflix fica disponível nessa versão e alguns conteúdos são restritos para pacotes mais caros.

Claro Flex inclui Netflix na versão com anúncios (Imagem: Igor Shimabukuro/Tecnoblog)

Toda a contratação do Claro Flex pode ser feita através do aplicativo do plano, e o pagamento pode ser feito via cartão de crédito, Pix, cartão de débito virtual da Caixa ou recarga de celular pré-pago. Quem utilizar o código VIRAFLEX10 ganha um desconto de R$ 10 no primeiro mês.

Uma das vantagens do Claro Flex é que não há fidelidade, e o cliente pode alterar ou cancelar o plano a qualquer momento sem pagar multa pelo cancelamento antecipado. O serviço também inclui assinatura do Skeelo, que dá acesso a um e-book best-seller por mês.

Vale a pena contratar o Claro Flex com Netflix?

O Claro Flex possui uma opção com 20 GB de internet e 5 GB para redes sociais, com custo mensal de R$ 54,99. Sendo assim, a diferença para a versão com Netflix é de R$ 20,00, enquanto o serviço de streaming pode ser contratado de forma avulsa por R$ 20,90.

Com a economia de R$ 0,90 por mês, é importante considerar se o plano de celular vale realmente a pena pela franquia de dados e serviços oferecidos. Comparando com planos controle da Claro e da concorrência, o custo-benefício do Claro Flex é bom e pode ser uma opção vantajosa.

Vale ficar de olho em promoções de operadoras em datas comemorativas, que ter bônus de internet móvel que melhora a franquia do plano e permite que você contrate um pacote mais barato com uma franquia similar. Para o Natal, o Claro Flex dá 10 GB extras; com isso, o plano de entrada fica com 25 GB de internet e 5 GB para redes sociais por R$ 44,90 mensais.

Também é importante considerar combos com banda larga fixa, que podem ser financeiramente mais atrativos do que a contratação avulsa dos serviços. Tanto a Claro como a Vivo oferecem um pacote com internet de 500 Mb/s e celular pós-pago por R$ 150 mensais. A franquia de internet é de 50 GB na Vivo, enquanto o pacote da Claro dá 25 GB livres e 25 GB para streamings e redes sociais.
Claro Flex lança novo plano com acesso à Netflix

Claro Flex lança novo plano com acesso à Netflix
Fonte: Tecnoblog

Anatel lança nova ferramenta de localização para situações de desastres

16 de dezembro de 2024

Anatel lança nova ferramenta de localização para situações de desastres

Advanced Mobile Location é um sistema mais preciso de localização e é ativado ao ligar para serviços de emergência (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

A Anatel divulgou nesta segunda-feira (16) o lançamento do Advanced Mobile Location (AML), novo sistema para localização de pessoas em emergência. O AML foi desenvolvido em parceria com as operadoras de telefonia, serviços de emergência, Apple e Google e não terá custo extra ao usuário. Segundo a Anatel, o novo recurso será mais preciso em entregar a localização de pessoas em áreas de riscos ou locais afetados por desastres.

Como a ferramenta da Anatel entrega uma localização mais precisa?

A nova ferramenta promete entregar uma localização mais precisa por utilizar, além das antenas de celular, dados oriundos de redes Wi-Fi, GPS e sensores integrados do smartphone. O AML entra em funcionamento quando o usuário liga para os números dedicados da polícia (190), serviço médico (192), bombeiros (193) ou outro serviço de emergência compatível.

Além de antenas, AML utiliza redes Wi-Fi, GPS e sensores do smartphone para determinar localização de pessoa que necessita de resgate (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Por falar em compatibilidade, usuários do Android precisam de um smartphone com a versão 5.0 ou mais nova do sistema operacional do Google. Já no iPhone, o iOS precisa estar na versão 18.2 (a mais recente liberada pela Apple) ou superior — ou seja, iPhone SE 2ª geração e XS para baixo não possui AML

No mais, nenhum outro aplicativo precisa ser instalado pelo usuário para o funcionamento da ferramenta de localização mais precisa. Luiz Carlos Baigorri, presidente da Anatel, destacou que a ferramenta é um exemplo do uso da tecnologia para a preservação da vida:

O novo recurso disponibilizado pelo Serviço de Localização de Emergência demonstra o compromisso da Anatel e de nossos parceiros em salvar vidas, utilizando a tecnologia para garantir respostas mais rápidas e precisas nos momentos em que cada segundo conta. Essa iniciativa reflete nosso empenho em integrar inovação, segurança e privacidade em benefício de toda a sociedade brasileira.

Luiz Carlos Baigorri, presidente da Anatel

Proteção sobre os dados de localização do usuário

Em resposta ao Tecnoblog, a Anatel informou que os dados de localização só são disponibilizados durante a chamada de emergência. O Google, em nota à imprensa, informou que a localização do usuário é enviada de forma segura e privada via SMS para o órgão de socorro. A Anatel garante que os dados de localização não são armazenados.

Com informações: Anatel
Anatel lança nova ferramenta de localização para situações de desastres

Anatel lança nova ferramenta de localização para situações de desastres
Fonte: Tecnoblog

12/12: Claro faz promoção com descontos na internet, TV+ Box e plano controle

12 de dezembro de 2024

12/12: Claro faz promoção com descontos na internet, TV+ Box e plano controle

Claro faz promoções para o dia 12/12 (Imagem: Lucas Braga/Tecnoblog)

A Claro resolveu participar das promoções do dia 12/12, e dessa vez a operadora apresentou planos de TV, internet banda larga e plano móvel com desconto. Essa é uma das raras oportunidades para contratar um plano com mensalidade menor, visto que a empresa normalmente faz ofertas com algum tipo de bônus.

Se você quer contratar um dos planos promocionais, não espere e faça isso o mais rápido possível: as ofertas são válidas para adesão somente hoje, 12 de dezembro de 2024. A operadora deve retornar com os preços convencionais a partir de amanhã. Os valores descritos na matéria são válidos para São Paulo (DDD 11), e podem variar de acordo com a localidade.

Índice Clientes antigos podem aderir às ofertas Banda larga de 350 Mb/s tem 20% de desconto Claro TV+ Box: plano com streaming tem R$ 20 de desconto Plano controle tem 27,3% de desconto

Clientes antigos podem aderir às ofertas

Se você já é um cliente da Claro, também poderá aproveitar as promoções, graças a uma regra da Anatel:

Todas as ofertas, inclusive de caráter promocional, devem estar disponíveis para contratação por todos os interessados, inclusive já Consumidores da Prestadora, sem distinção fundada na data de adesão ou qualquer outra forma de discriminação dentro da área geográfica da oferta.

Artigo 46 da Resolução 632/2014 da Anatel

Com a resolução em mãos, basta procurar a operadora e solicitar a mudança para o plano promocional. Se você encontrar dificuldades para aderir às promoções, salve uma captura de tela (print) da oferta no site da operadora e reclame na ouvidoria, Consumidor.gov.br ou na Anatel.

As melhores ofertas no seu WhatsApp
Sabe quem fica sabendo das ofertas muito antes de você? Os membros dos grupos do Achados do TB no Telegram ou WhatsApp. Quem participa dos nossos canais tem acesso a uma curadoria quase diária das melhores promoções em itens de tecnologia do varejo. Sem “metade do dobro” e nem produtos que não valem a pena, tudo passa pela cuidadosa curadoria de ofertas do Tecnoblog.

Banda larga de 350 Mb/s tem 20% de desconto

Uma das principais promoções da Claro para o 12/12 é na banda larga fixa de 350 Mb/s. O plano, que originalmente é comercializado por R$ 99,90, sai por R$ 79,90 para quem contratar até o final do dia. Trata-se de um desconto de 20%.

O plano de banda larga ainda inclui assinatura do Globoplay sem custo adicional, bem como ao catálogo do Claro Video, antivirus McAfee e ao Skeelo Audiobooks. Não é necessário pagar taxa de instalação, mediante fidelização por 12 meses, e o serviço inclui modem Wi-Fi grátis.

Promoção da Claro inclui modem Wi-Fi e instalação grátis (Imagem: Lucas Braga/Tecnoblog)

Com o preço de R$ 79,90, a banda larga de 350 Mb/s pode ser uma ótima pedida para quem quer economizar. No entanto, fique atento ao fato de que a Claro atua com acesso via cabo na maioria dos lugares; com isso, a velocidade de upload é de até 35 Mb/s, taxa significativamente menor que em planos de fibra óptica.

Claro TV+ Box: plano com streaming tem R$ 20 de desconto

Outra promoção da Claro para o 12/12 é no Claro TV+ Box. Quem contratar o serviço hoje pagará mensalidade de R$ 99,90 — o preço normal é de R$ 119,90.

O Claro TV+ Box depende de uma conexão com a internet via cabo ou Wi-Fi para funcionar — não precisa ser da Claro, você pode ser cliente de qualquer operadora de banda larga. A experiência é muito similar a uma TV por assinatura tradicional, por incluir um aparelho decodificador idêntico ao utilizado pela Claro na TV a cabo.

Claro TV+ Box é uma das opções de IPTV (Imagem: Lucas Braga/Tecnoblog)

O serviço inclui mais de 100 canais ao vivo, incluindo emissoras de esporte, notícia, entretenimento, filmes e séries, além de canais abertos. A TV Box também tem aplicativos embutidos para assistir serviços de streaming.

Por falar em streaming, o plano Claro TV+ Box inclui assinatura da Apple TV+, Max (com anúncios), Netflix (com anúncios) e Globoplay. Os assinantes também tem acesso ao app Claro TV+, podendo assistir canais ao vivo em mais dois dispositivos simultâneos — pode ser uma smart TV, celular, tablet ou computador.

Plano controle tem 27,3% de desconto

Outra oferta da Claro para o 12/12 é no plano controle de entrada. Quem contratar o serviço durante a oferta pagará R$ 39,90 por mês pelo pacote que é comercializado normalmente por R$ 54,90.

O plano dá direito a 20 GB de internet (dos quais 5 GB são bônus), além de uma franquia de 5 GB exclusiva para YouTube. O WhatsApp não desconta da franquia principal, e os clientes também têm direito a fazer chamadas de voz e enviar SMS à vontade para números de qualquer operadora do Brasil.
Aviso de ética: ao clicar em um link de afiliado, o preço não muda para você e recebemos uma comissão.12/12: Claro faz promoção com descontos na internet, TV+ Box e plano controle

12/12: Claro faz promoção com descontos na internet, TV+ Box e plano controle
Fonte: Tecnoblog

Rússia faz teste para desplugar sua rede do resto da internet

12 de dezembro de 2024

Rússia faz teste para desplugar sua rede do resto da internet

Agência de telecomunicação da Rússia desconectou três repúblicas autônomas da internet (imagem ilustrativa: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Resumo

A Rússia testou a desconexão de sua rede da internet global em 6 de dezembro, afetando Daguestão, Chechênia e Inguchétia.
A Roskomnadzor confirmou que o teste foi para avaliar a infraestrutura da “internet nacional” russa.
O teste resultou na perda de acesso a serviços como Google, WhatsApp e Telegram durante 24 horas.

A Rússia deu mais um passo para ter a sua própria rede de internet independente da rede global. Segundo a própria Roskomnadzor, órgão de telecomunicações da Rússia, moradores das repúblicas autônomas do Daguestão, Chechênia e Inguchétia ficaram sem acesso à internet no dia 6 de dezembro. A desconexão foi um teste para avaliar a capacidade da infraestrutura no caso da Rússia se desconectar da internet global.

A ONG Roskomsvoboda, que defende a proteção dos direitos digitais e uma internet livre na Rússia, disse ao TechRadar que mesmo com o uso do VPN o acesso a sites estrangeiros foi impossibilitado. Apenas alguns serviços de VPNs foram capazes de burlar a desconexão das repúblicas autônomas da rede global.

Por que a Rússia quer uma rede de internet própria?

A Rússia, uma ditadura, busca uma “internet nacional” para ter mais controle sobre os serviços e informações compartilhadas na sua rede — na prática, aplicar uma maior censura e perseguir opositores. Ao desconectar a população da rede global, o governo de Putin também visa impedir o acesso à informação de jornais independentes.

Com separação da Rússia da internet, o presidente Vladimir Putin teria mais controle sobre opositores e comunicação (Imagem: Divulgação/Kremlin de Moscou)

Com o início da guerra contra a Ucrânia, algumas mídias independentes, como a Meduza, e contrários à ditadura, como o Novaya Gazeta, saíram da Rússia para evitar a perseguição contra seus jornalistas e o bloqueio completo de seus sites. Os jornais são bloqueados na Rússia, mas podem ser acessados por VPN.

A melhor maneira para cortar completamente o acesso aos sites de opositores e fontes externas é separar a sua infraestrutura de internet do resto do mundo. O termo para isso é splinternet, uma mistura das palavras “split” (dividir) e internet. A Rússia também tem uma forte legislação contra o uso de VPNs pela população.

Escolha das regiões do teste pode não ter sido aleatória

A Chechênia, Daguestão e Inguchétia são repúblicas autônomas da Rússia de maioria islâmica. Em setembro de 2022, o Daguestão foi palco de um protesto contra uma nova rodada de alistamento forçado na Rússia. Segundo apurou a BBC Rússia, daguestanis estão entre as etnias que mais morreram na guerra contra a Ucrânia.

Durante as 24 horas de teste, não foi possível acessar os serviços estrangeiros como o Google, WhatsApp e Telegram. Na Rússia, o uso de canais do Telegram é um dos principais meios de divulgação de notícias, com vários blogs usando o meio para divulgar informações preliminares sobre a guerra.

Com informações: PC Mag, TechRadar e Institute for the Study of War
Rússia faz teste para desplugar sua rede do resto da internet

Rússia faz teste para desplugar sua rede do resto da internet
Fonte: Tecnoblog

Claro melhora roaming com nova cobertura do Passaporte Américas

9 de dezembro de 2024

Claro melhora roaming com nova cobertura do Passaporte Américas

Claro amplia cobertura do Passaporte Américas (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

Resumo

A Claro reformulou o Passaporte Américas, que agora cobre 46 países, permitindo o uso do plano pós-pago sem custo extra em roaming internacional.
O Passaporte Mundo abrange o Passaporte Américas e destinações na Europa, Ásia e Oceania, com preços de R$ 19,99 e R$ 29,99 por mês, respectivamente.
Clientes de planos pré-pagos e controle não têm acesso ao roaming internacional, enquanto TIM e Vivo oferecem opções com franquias em diversos planos.

A Claro reformulou o roaming internacional previsto no Passaporte Américas, pacote sem custo extra incluído em todos os planos de categoria pós-paga. Com a atualização, o serviço passa a atender 27 novos países e territórios.

Anteriormente, a cobertura do Passaporte Américas contemplava 19 países — a grande maioria eram locais com atuação do grupo América Móvil, com exceção dos Estados Unidos, Canadá e Bolívia. A partir de agora, 27 novos destinos também foram incluídos no serviço de roaming internacional, incluindo países do Caribe, América Central e América do Sul.

Confira abaixo a lista de países com cobertura no Passaporte Américas. Os novos destinos estão em negrito:

Passaporte AméricasAnguilla, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Bermudas, Bolívia, Bonaire, Canadá, Chile, Colômbia, Costa Rica, Curaçao, Dominica, El Salvador, Equador, Estados Unidos, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guiana, Guiana Francesa, Haiti, Honduras, Ilhas Cayman, Ilhas Turcas e Caicos, Ilhas Virgens Americanas, Ilhas Virgens Britânicas, Jamaica, Martinica, México, Montserrat, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, Porto Rico, República Dominicana, Santa Lúcia, São Bartolomeu, São Cristóvão e Nevis, São Martinho, São Vicente e Granadinas, Trindade e Tobago e Uruguai.

Antes da mudança, os clientes da Claro precisavam pagar tarifas avulsas de roaming internacional nesses destinos. A operadora cobrava R$ 69,90 pela diária de dados, com direito a 250 MB de internet móvel. Já as ligações feitas ou recebidas eram tarifadas em US$ 0,50 por minuto.

Mudança também atinge Passaporte Mundo

O Passaporte Mundo também foi beneficiado com as mudanças, uma vez que o pacote também inclui todos os destinos do Passaporte Américas, Passaporte Europa e países de outros continentes.

Clientes do Claro Pós têm Passaporte com roaming internacional incluído (Imagem: Lucas Braga / Tecnoblog)

Por padrão, todos os planos Claro Pós do portfólio atual já inclui o Passaporte Américas. O cliente pode contratar outros passaportes para ampliar a cobertura, mas é necessário pagar pelo serviço por 12 meses consecutivos, mesmo que não viaje ao exterior:

PacotePaísesPassaporte EuropaR$ 19,99 por mêsAlbânia, Alemanha, Armênia, Áustria, Bélgica, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Escócia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Geórgia, Gibraltar, Grécia, Holanda, Hungria, Inglaterra, Irlanda, Irlanda do Norte, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Macedônia, Moldávia, Montenegro, Noruega, País de Gales, Polônia, Portugal, República Tcheca, Romênia, Rússia, Sérvia, Suécia, Suíça, Turquia, Ucrânia e Vaticano.Passaporte Mundo R$ 29,99 por mêsPaíses do Passaporte Américas e Passaporte Europa, além de África do Sul, Arábia Saudita, Austrália, Bahrein, Catar, China, Cingapura, Coreia do Sul, Egito, Emirados Árabes Unidos, Filipinas, Gana, Hong Kong, Índia, Indonésia, Israel, Japão, Malásia, Maldivas, Macau, Marrocos, Nova Zelândia, Omã, Polinésia Francesa, Tailândia, Taiwan e Vietnã.

Quem não quiser contratar um dos Passaportes pode utilizar o serviço no exterior, pagando as tarifas avulsas. Nesse caso, a diária de internet pode custar até R$ 69,90, com 250 MB de dados. Os preços também são válidos para países que a Claro mantém acordo de roaming, mas não contempla o destino nos Passaportes — é o caso da Venezuela, por exemplo.

Como é o roaming internacional na TIM e Vivo?

Com as mudanças, a Claro fica mais próxima da concorrência quando se trata de cobertura em roaming internacional. O Passaporte Américas contemplava apenas 19 destinos, enquanto Vivo e TIM ofereciam o serviço para praticamente todos os países da América.

No entanto, existem diferenças relacionadas à mecânica de cobrança. Na Claro, o cliente pode utilizar o mesmo plano brasileiro no exterior, com a mesma franquia de dados do Brasil. Um ponto negativo é que o serviço está disponível apenas para clientes do pós-pago, e quem utiliza controle, pré-pago ou Claro Flex fica sem sinal em viagens internacionais, nem mesmo para receber SMS.

TIM e Vivo também oferecem cobertura no exterior (Foto: rawpixel.com /Pexels)

Na TIM, o roaming internacional está incluído em alguns planos pós-pagos, com franquia e cobertura que varia de acordo com o pacote. A operadora permite que clientes controle e pós-pago com pagamento em fatura contratem franquias de internet de 5 GB a 30 GB, não compartilhadas do plano brasileiro.

Já a Vivo utiliza o conceito de diárias de dados para seus clientes com plano pós-pago: são até 2 GB por dia, dependendo do destino, além de 50 minutos de ligações, sem interferir no plano brasileiro. Clientes do controle, pré-pago ou Vivo Easy podem utilizar o celular no exterior com tarifação avulsa, com preços a partir de R$ 10 por 1 GB de dados.

O serviço de roaming internacional tem ficado cada vez mais atrativo para o consumidor. No entanto, dependendo do seu plano e da sua viagem, ainda pode ser mais econômico comprar um chip de uma operadora local ou contratar um eSIM de aplicativos como Airalo ou Mobimatter.
Claro melhora roaming com nova cobertura do Passaporte Américas

Claro melhora roaming com nova cobertura do Passaporte Américas
Fonte: Tecnoblog

Claro: novo modem para internet coaxial é aprovado pela Anatel

9 de dezembro de 2024

Claro: novo modem para internet coaxial é aprovado pela Anatel

Modem de internet via cabo da Claro passa na Anatel (ilustração: Vítor Pádua/Tecnoblog)

O coaxial ainda vive: um novo modem foi homologado na Anatel para uso pela Claro em seus planos de internet via cabo. Trata-se do modelo NE6037, fabricado pela chinesa SDMC e que utiliza a tecnologia DOCSIS 3.1, permitindo download de até 10 Gb/s. A Claro confirmou com exclusividade ao Tecnoblog que tem planos de adotar o equipamento para oferecer melhor performance e novas funcionalidades.

O aparelho tem quatro portas LAN, uma delas capaz de 2,5 Gb/s, necessária para atingir velocidades na faixa de 1 gigabit por segundo (Gb/s) em redes cabeadas, além de Wi-Fi 6 capaz de até 1.200 Mb/s em 2,4 GHz e até 4.800 Mb/s na rede de 5 GHz.

Modem SDMC NE6037 (imagem: reprodução)

Ele também tem duas saídas RJ11, utilizadas para o serviço de telefonia fixa, e uma porta USB 3.0, para compartilhamento de dados ou impressoras na rede. Ambas são comuns nos modems da Claro. O modelo é baseado no chipset Puma 7 da Maxlinear (a divisão de chips para modems e roteadores pertencia à Intel até 2020).

A homologação foi solicitada pela Tellescom, importadora e distribuidora desse tipo de equipamento. Ela fornece modems para a Claro e outras empresas do setor.

Traseira do modem SDMC NE6037 (foto: reprodução)

A Claro nos disse que foi a primeira a lançar a tecnologia Wi-Fi 6 no Brasil e que “segue atualizando seu parque de terminais nessa tecnologia, em linha com a rápida evolução dos equipamentos”.

Pelas características técnicas do NE6037, ele tende a ser utilizado nos planos de maiores velocidades (750 Mb/s e 1 Gb/s), que prometem vir com Wi-Fi 6. Dito isso, entre os modelos de modem ainda com homologações ativas na Anatel, apenas dois modelos (TG3442 e HI3120) não são capazes compatíveis com Wi-Fi 6 e nem possuem portas 2,5 Gb/s.

O uso de equipamentos com Wi-Fi 6 está se popularizando entre as operadoras brasileiras: Claro, Vivo, TIM, Oi e diversas operadoras regionais já oferecem equipamentos Wi-Fi 6 em pelo menos alguns de seus planos. Roteadores Wi-Fi 6 também estão mais acessíveis no varejo, onde já são encontrados por menos de R$ 200.
Claro: novo modem para internet coaxial é aprovado pela Anatel

Claro: novo modem para internet coaxial é aprovado pela Anatel
Fonte: Tecnoblog

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