Claro libera bônus de até 25 GB de internet para clientes
Claro libera bônus de até 25 GB de internet para clientes
Resgate do bônus é realizado pelo aplicativo Minha Claro Móvel (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)
Resumo
Claro liberou um bônus de até 25 GB de dados móveis para clientes dos planos Controle e Pós-pago.
O bônus é ativado pelo aplicativo Minha Claro Móvel ou site oficial, sem custo e sem uso de pontos acumulados.
O benefício tem validade de 30 dias e pode ser resgatado uma vez por ano.
A Claro liberou um pacote extra e gratuito de dados móveis para assinantes. A iniciativa integra o programa Presente Claro, que procura suprir o aumento da demanda por conectividade durante as festas de fim de ano e férias escolares.
O bônus oferece até 25 GB de internet sem custo adicional, servindo como uma “franquia de segurança”, mas a elegibilidade é restrita aos assinantes dos planos Controle e pós-pagos. Clientes pré-pagos ficam de fora.
Como funciona o benefício?
A oferta é gratuita e segmentada conforme o tipo de plano contratado. A divisão é a seguinte:
Tipo de planoBenefício disponível para resgateClaro Controle15 GBClaro Pós-pago25 GB
Usuários de planos pré-pagos (como o “Prezão”) não estão contemplados nesta ação. Segundo a operadora, a estratégia foi baseada em levantamentos internos que apontam que uma parcela relevante dos consumidores esgota 100% da franquia contratada ao menos uma vez ao ano, sendo dezembro e janeiro os meses mais críticos.
“A proposta é estar presente nos momentos em que o consumidor mais precisa de internet, entregando uma vantagem que realmente impacta sua experiência”, destaca o diretor de marketing de clientes da Claro, Fábio Nahoum.
Uma característica importante da promoção é a prioridade de uso. Ao ativar o presente, o tráfego de dados passa a ser descontado exclusivamente do bônus. A franquia principal do plano mensal do cliente fica “congelada” e só volta a ser utilizada após o esgotamento total do pacote extra (ou após o término de sua validade).
Como resgatar o pacote de internet?
Oferta busca atender aumento de consumo de dados no fim do ano (imagem: Dariuz Sankowski/Pixabay)
O procedimento de ativação é realizado digitalmente. O cliente deve acessar o Claro clube, plataforma de relacionamento da empresa, que está integrada ao aplicativo Minha Claro Móvel (disponível para Android e iPhone) e ao site oficial da operadora.
Diferente de outros resgates, não é necessário utilizar pontos acumulados para obter este pacote específico. Caso o usuário elegível ainda não participe do programa, o cadastro pode ser feito gratuitamente no momento do acesso.
Vale lembrar que o bônus tem validade de 30 dias corridos a partir da data de ativação e o resgate é limitado a uma vez por ano para cada linha elegível.
Claro libera bônus de até 25 GB de internet para clientes
Claro libera bônus de até 25 GB de internet para clientes
Fonte: Tecnoblog
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