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WhatsApp: história, principais recursos e como funciona o mensageiro

21 de março de 2024

WhatsApp: história, principais recursos e como funciona o mensageiro

WhatsApp permite enviar mensagens por texto, vídeo e voz (imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O WhatsApp está disponível em 98% dos celulares no Brasil e já atingiu a marca de 2 bilhões de usuários globalmente. O mensageiro da Meta Inc. é gratuito para smartphones, computadores e tablets, entre outros dispositivos móveis.

Além de troca de mensagens, o WhatsApp oferece recursos característicos de redes sociais, como a publicação de fotos e vídeos que somem após 24 horas (Status). Outras funções incluem o compartilhamento da localização em tempo real e a realização de pagamentos.

Devido à sua grande relevância e alcance, o WhatsApp é visado por criminosos que têm a intenção de praticar golpes ou disseminar informações falsas. Para contornar esses problemas, o app conta com ferramentas de segurança e parcerias com órgãos públicos.

A seguir, entenda para que serve o WhatsApp, conheça a sua origem e fique por dentro dos principais recursos do aplicativo.

ÍndiceO que é WhatsApp e para que serve?O que significa WhatsApp?O WhatsApp é uma rede social?Quando foi criado o WhatsApp?Quem criou o WhatsApp?Quem é o dono do WhatsApp?Preciso pagar para usar o WhatsApp?Em quantos países o WhatsApp é usado?Quando o WhatsApp chegou ao Brasil?Quais são as funções do WhatsApp?Como funciona o WhatsApp?Posso usar o WhatsApp em dois celulares?O WhatsApp é seguro?Quais são os tipos de WhatsApp que existem?Quais são os apps concorrentes do WhatsApp?O WhatsApp é melhor que o Telegram?

O que é WhatsApp e para que serve?

O WhatsApp é um aplicativo de mensagens gratuito disponível para iOS, Android, KaiOS, Windows, macOS e Web. O serviço permite realizar conversas individuais ou em grupo, com envio de texto, áudio e vídeo via internet.

Os usuários do WhatsApp também podem trocar figurinhas, GIFs, fotos, vídeos, arquivos, compartilhar localização em tempo real e realizar pagamentos pelo chat.

O que significa WhatsApp?

O nome WhatsApp é um trocadilho que une a saudação “What’s Up?” (que significa “E aí?”, em português) com a palavra “App”, como explica o próprio serviço.

O WhatsApp é uma rede social?

Sim. O WhatsApp é considerado uma rede social por empresas de dados, como GWI e a Statista, que monitoram o mercado de plataformas digitais. O mensageiro também é classificado como um tipo de rede social por agências especializadas em mídias sociais, como a We Are Social.

Embora um dos principais focos do WhatsApp seja a troca de mensagens individuais, o app tem funções que também permite criar conexões em grupo, promovendo a interação com amigos, colegas de trabalho, familiares e empresas por meio de fotos, vídeos e áudio.

Algumas características que permitem classificar o WhatsApp como uma rede social são:

Criação de um perfil;

Conexão com outros usuários que têm algum tipo de relação, como amizade, familiar ou de trabalho);

Compartilhamento de conteúdo de interesse mútuo com sua rede de contatos;

Ferramentas para interação com o conteúdo compartilhado (reações, emojis, respostas).

Quando foi criado o WhatsApp?

O WhatsApp foi criado em fevereiro de 2009, nos Estados Unidos, por dois ex-funcionários do Yahoo!. O aplicativo foi lançado inicialmente na App Store, para iPhones. O lançamento do WhatsApp para Android aconteceu somente em agosto de 2010.

No começo, o WhatsApp tinha apenas uma função simples: mostrar o status dos usuários para que amigos soubessem quando eles estavam disponíveis para receber ligações. Porém, o serviço teve baixa adesão de usuários.

Somente em junho de 2009, quando a Apple lançou as notificações push, o WhatsApp foi atualizado para que as pessoas fossem avisadas quando os status de seus contatos mudassem.

Primeira versão do Status do WhatsApp (antigo) em 2009 (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

A versão 2.0 do WhatsApp trouxe um campo próprio para troca de mensagens instantâneas. No começo, o serviço era uma simples alternativa gratuita ao SMS. Foi quando o número de usuários ativos do WhatsApp cresceu repentinamente para 250 mil e as coisas começaram a dar certo.

Quem criou o WhatsApp?

Jan Koum e Brian Acton são os criadores do WhatsApp. Os programadores lançaram o app de mensagens em 2009, após serem rejeitados ao tentar um emprego no Facebook.

Koum contou que a ideia de criar o WhatsApp surgiu ao comprar um iPhone. “Fiquei irritado por perder ligações quando fui para a academia”, disse o empresário ucraniano em evento que antecedeu a exibição do documentário “Vale do Silício: A História Não Contada”, segundo a CNBC.

Quem é o dono do WhatsApp?

O conglomerado Meta Platforms Inc., liderado por Mark Zuckerberg, é o dono do WhatsApp. Ainda sob o nome Facebook Inc., a empresa americana adquiriu o serviço com cerca de 400 milhões de usuários em 2014 por mais de US$ 19 bilhões.

Mark Zuckerberg é fundador da Meta, que é dona do WhatsApp (imagem: Reprodução/Facebook)

Preciso pagar para usar o WhatsApp?

Não. O WhatsApp parou de cobrar a assinatura anual de US$ 0,99 em janeiro de 2016. O modelo de negócio do WhatsApp gira em torno de serviços para empresa: o mensageiro ganha dinheiro promovendo anúncios de números de pequenas empresas no Facebook e Instagram, e também oferecer uma API de integração para SAC por meio do WhatsApp Business.

Em quantos países o WhatsApp é usado?

O WhatsApp é usado em mais de 180 países. Segundo Will Cathcart, presidente do WhatsApp, em entrevista à Folha, O Brasil é o terceiro maior mercado para o mensageiro, atrás apenas da Índia e da Indonésia em número de usuários. Ainda assim, o Brasil é o país que mais manda mensagens pelo aplicativo.

Quando o WhatsApp chegou ao Brasil?

O WhatsApp chegou ao Brasil em 2009, inicialmente apenas para iPhone. Hoje, o WhatsApp está instalado em 98% dos celulares no Brasil, de acordo com dados da pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box divulgada em março de 2024.

Por que o WhatsApp foi bloqueado no Brasil?

O WhatsApp foi bloqueado no Brasil em três ocasiões: dezembro de 2015, maio de 2016 e junho de 2016 por não cooperar com investigações de autoridades brasileiras. As decisões judiciais partiram dos tribunais de São Paulo, Sergipe e Rio de Janeiro, respectivamente, e ordenaram que operadoras de telefonia bloqueassem o serviço no país.

Segundo o WhatsApp, não era possível ter acesso às informações pedidas pela Justiça devido a alguns recursos de privacidade, incluindo a criptografia de ponta a ponta.

Nos três casos, o WhatsApp conseguiu derrubar a decisão e voltar a operar no Brasil em até 24 horas.

WhatsApp está disponível para iPhone (Imagem: André Fogaça/Tecnoblog)

Quais são as funções do WhatsApp?

A principal função do WhatsApp é a troca de mensagens com outros usuários. Porém, o aplicativo tem outros recursos para se conectar e compartilhar conteúdo. Veja a seguir quais são as funções disponíveis no WhatsApp:

Conversas do WhatsApp: chats individuais ou em grupo que troca de mensagens de texto, voz e vídeo, figurinhas, GIFs, arquivos, localização em tempo real, criar enquetes e realizar pagamentos pelo WhatsApp Pay; as conversas podem ser armazenadas em backup com criptografia de ponta a ponta.

Listas de transmissão do WhatsApp: permitem criar listas de contatos para enviar mensagens a várias pessoas ao mesmo tempo; apenas quem tem seu número salvo recebe as mensagens da lista de transmissão.

Ligações do WhatsApp: recurso para realizar chamadas gratuitas por voz ou vídeo, de forma individual ou em grupo.

Comunidades do WhatsApp: as comunidades permitem reunir e organizar grupos do WhatsApp de acordo com temas ou interesses específicos, facilitando o gerenciamento e aumentando as chances de engajamento.

Canais do do WhatsApp: canais de comunicação em massa que permitem aos administradores enviar mensagens de forma unilateral; seguidores podem interagir com as atualizações por meio de reações (emojis) e responder enquetes.

WhatsApp Status: recurso que permite compartilhar fotos, vídeos e textos temporários, que desaparecem automaticamente após 24 horas.

Recado do WhatsApp: uma mensagem curta, que pode ser usada para avisos, frases inspiradoras, trechos de música ou exibição do status de atividade (ex: online, ocupado, em reunião etc). Aparece próximo aos seus dados de contato, quando um contato abre o seu perfil no WhatsApp.

Recursos do Privacidade do WhatsApp: são recursos como a criptografia de ponta a ponta, configurações de exibição de foto e nome, entre outras opções, que reforçam a sua privacidade no mensageiro.

Canais do WhatsApp (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Como funciona o WhatsApp?

O WhatsApp funciona por meio de uma conexão com a internet e requer um smartphone com número de telefone cadastrado (dispositivo principal) para identificar o usuário. Também é possível utilizar um tablet Android como dispositivo principal da conta, desde que você confirme o número de telefone neste dispositivo.Após criar uma conta no WhatsApp, é possível usar o serviço em outros dispositivos compatíveis, conforme a lista abaixo:

Celulares e tablets Android

iPhones (iOS)

Computadores com Windows e macOS

Relógios e pulseiras com WearOS

Óculos Ray-Ban Stories e Ray-Ban Meta

Headsets de realidade virtual (VR) Meta Quest 2, Quest Pro e Quest 3

Posso usar o WhatsApp em dois celulares?

Sim. É possível conectar até 4 dispositivos a um celular principal para usar a mesma conta do WhatsApp. Após a conexão, você consegue usar o mensageiro nos dispositivos conectados mesmo que o smartphone principal esteja desligado ou não tenha acesso à internet.

O WhatsApp é seguro?

Sim. O WhatsApp tem ferramentas de segurança para proteger a sua conta e mensagens, e que ajudam a saber se você teve o WhatsApp clonado. Algumas dicas para deixar o WhatsApp mais seguro são:

Ativar a verificação em duas etapas;

Proteger conversas com senha;

Não clicar em links suspeitos, ainda que sejam de seus contatos;

Desconfiar de mensagens que pedem dinheiro ou dados pessoais;

Verificar os dispositivos conectados à sua conta.

Consigo identificar fake news no WhatsApp?

O WhatsApp também é um canal explorado para a disseminação de fake news, já que permite a ampla circulação de informações de forma ágil.

Uma das iniciativas para conter esse problema é a etiqueta “Encaminhada com frequência” em mensagens, que permite saber quando uma informação anda circulando com comportamento viral.

Ao identificar um conteúdo com esse alerta, recomenda-se redobrar o cuidado, duvidar de opiniões tendenciosas e checar fontes oficiais. O ícone de lupa ao lado da mensagem ajuda a pesquisar para saber se uma mensagem do WhatsApp é verdadeira.

É possível usar a lupa para checar notícias falsas no WhatsApp (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

Além disso, o WhatsApp já fechou parcerias com o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) em época de Eleições no Brasil para ajudar no combate à desinformação.

Quais são os tipos de WhatsApp que existem?

O WhatsApp pode ser encontrado nas seguintes versões:

WhatsApp Messenger: versão tradicional do WhatsApp para dispositivos móveis com Android, iOS e KaiOS.

WhatsApp Desktop: versão tradicional do WhatsApp para computadores com Windows ou macOS.

WhatsApp Web: versão do WhatsApp para navegadores web, sem necessidade de instalação.

WhatsApp Business: versão comercial do WhatsApp voltada para empresas, com ferramentas para facilitar vendas e atendimento ao cliente.

WhatsApp Beta: versão de testes do WhatsApp, voltada principalmente a desenvolvedores e curiosos que desejam experimentar em primeira mão os recursos em desenvolvimento para o mensageiro; pode apresentar instabilidade, causando bugs e travamentos.

WhatsApp GB, Aero e Plus (não-oficiais): versões do WhatsApp criadas por terceiros e populares por prometerem recursos extras, incluindo mudança de aparência e opções que burlam funções de privacidade. O WhatsApp não recomenda a instalação de aplicativos não-oficiais. O uso de softwares como WhatsApp GB pode e afins pode trazer riscos e levar ao banimento da conta.

Quais são os apps concorrentes do WhatsApp?

Os principais aplicativos concorrentes do WhatsApp no segmento de mensageria móvel no Brasil são o Instagram (presente em 88% dos smartphones), Facebook Messenger (68%), Telegram (63%) e Signal (13%) — este último também fundado por Brian Acton, após sua saída do WhatsApp. Os dados são da pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box de março de 2024.

WhatsApp, Signal e Telegram são opções de mensageiros instantâneos para celular (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O WhatsApp é melhor que o Telegram?

O WhatsApp e o Telegram são aplicativos de mensagens instantâneas que se diferem em recursos de privacidade, armazenamento de dados, tamanho de arquivos enviados, limite de participantes em grupos, entre outros.

Nosso comparativo entre o WhatsApp e o Telegram detalha o que muda entre os apps, permitindo que você escolha o melhor mensageiro de acordo com suas necessidades.
WhatsApp: história, principais recursos e como funciona o mensageiro

WhatsApp: história, principais recursos e como funciona o mensageiro
Fonte: Tecnoblog

O negócio do WhatsApp

8 de março de 2024

O negócio do WhatsApp

Em fevereiro de 2014, o Facebook anunciou a compra de um aplicativo gratuito de mensagens. Naquela época, a tal startup sequer tinha um modelo de negócios razoável.

O negócio do WhatsApp (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

O que o WhatsApp tinha, no entanto, eram usuários. Cerca de 450 milhões na época, para ser mais preciso, o suficiente para chamar a atenção da empresa presidida por Mark Zuckerberg.

O valor do negócio foi de US$ 19 bilhões, até hoje o mais alto já desembolsado pela companhia na compra de outra empresa. Para se ter uma ideia, o valor pago pelo Instagram, comprado só dois anos antes, foi de US$ 1 bilhão. O Facebook claramente enxergava algo especial no WhatsApp.

Na época da aquisição, a imagem do Facebook já não era das melhores, o que abria espaço para certos temores a respeito do futuro do mensageiro. O aplicativo passaria a ser pago? O Facebook tentaria reaver seu investimento permitindo que publicidade fosse veiculada em meio às mensagens?

No fim das contas, nada disso aconteceu. A aquisição fez com que o WhatsApp se tornasse um dos aplicativos mais utilizados no mundo, angariando novas funcionalidades que ajudaram a torná-lo onipresente na vida de milhões de pessoas.

Um membro diferente da família

Dentro da família de aplicativos da Meta — como o Facebook passou a se chamar em 2021 —, o WhatsApp pulou dos 450 milhões de usuários em 2014 para cerca de 2.7 bilhões em junho de 2023. E foi sob a tutela da empresa-mãe que alguns dos principais recursos ao mensageiro chegaram ao público.

As chamadas de voz e em vídeo, por exemplo, chegaram sob a condução do Facebook, aparecendo em 2015 e 2016, respectivamente. Também em 2016 veio a criptografia de ponta a ponta, como forma de garantir que somente o autor e o destinatário das mensagens poderiam lê-las.

A partir de 2018, tornou-se possível fazer backup dos chats no Google Drive; no mesmo ano vieram as chamadas de áudio e vídeo em grupo, e, em 2021, o compartilhamento de arquivos em alta qualidade.

A adição destes recursos lembra um pouco o processo que transformou o Facebook na rede social suprema. A ideia básica do aplicativo se manteve, mas o acréscimo de várias outras funcionalidades a potencializou ainda mais.

Aqui entra uma característica importante dos empreendimentos de Mark Zuckerberg: a capacidade de perceber e se apropriar de soluções que seus concorrentes têm como diferenciais. Ou, dito de outra forma: o WhatsApp soube o que copiar de sua competição.

Um exemplo disso são as chamadas por VoIP, que chegaram primeiro ao Viber. E os emojis, que já existiam em outros comunicadores, além das reações, stickers e mensagens temporárias. Mais recentemente chegaram os Canais, recurso muito semelhante — pra não dizer igual — aos canais do Telegram.

Canais do WhatsApp (Imagem: Divulgação/WhatsApp)

Ao longo da década, o WhatsApp se tornou a principal solução para comunicação em diversos mercados, incluindo o brasileiro, e isso é resultado dessa convergência de recursos. A ferramenta se tornou mais robusta, versátil, abrangente. Como comentamos no Tecnocast 326, o WhatsApp se tornou a mediação que usamos para praticamente tudo.

A receita dos negócios

Por outro lado, sob um ponto de vista de negócios, a posição do WhatsApp dentro da família de aplicativos da Meta é um tanto curiosa.

Diferente do Facebook e do Instagram, o mensageiro não é um lugar no qual se possa exibir anúncios. Pelo menos não sem modificar radicalmente a experiência na plataforma.

Na prática, isso dificulta a monetização de usuários. O que, por sua vez, levanta perguntas sobre o investimento feito pelo Facebook na compra do aplicativo.

No passado, o WhatsApp era um aplicativo pago. Quer dizer, de certa forma: a cobrança era de um dólar por ano após o primeiro ano de uso. Mas o “modelo de negócios” acabou oficialmente em 2016. Como, então, o mensageiro gera dinheiro?

A resposta é o WhatsApp for Business, que só chegou em 2018. Embora o serviço em si seja gratuito para pequenos negócios, há recursos adicionais que podem ser acessados através de uma assinatura da versão Premium.

WhatsApp Business, versão do aplicativo para empresas (imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Já as grandes empresas pagam pela API do WhatsApp para comunicação com clientes. Pense numa companhia aérea te mandando mensagem no Zap sobre um voo atrasado, ou uma varejista confirmando os dados de uma compra.

Não sabemos exatamente quanto isso já gerou para a Meta. Estimativas sugerem que o negócio tenha rendido entre US$ 500 milhões e US$ 1 bilhão em 2022. No mesmo ano, a receita geral da empresa ultrapassou os US$ 116 bilhões.

Apesar de ainda representar uma fatia mínima do faturamento da Big Tech, a Meta mantém um tom otimista a respeito das possibilidades de monetização do WhatsApp. Na última apresentação de resultados financeiros, foi destacado um aumento de 82% nas “outras receitas” (other revenue) da família de aplicativos no último trimestre de 2023. O WhatsApp for Business foi o vetor desse crescimento.

Há espaço, portanto, para tornar o WhatsApp um negócio mais robusto dentro da Meta. Se isso será suficiente para justificar os US$ 19 bilhões investidos para comprar o aplicativo, bem, isso são outros quinhentos.
O negócio do WhatsApp

O negócio do WhatsApp
Fonte: Tecnoblog

Prepare-se para o fim definitivo dos planos com apps ilimitados

6 de março de 2024

Prepare-se para o fim definitivo dos planos com apps ilimitados

Aos poucos, operadoras estão cortando os apps ilimitados (Ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

De Barcelona – Aqueles comerciais na TV com WhatsApp ilimitado, TikTok fora da franquia, Instagram com acesso grátis etc. estão com os dias contados. Na avaliação do presidente da Anatel, Carlos Baigorri, as empresas de telecomunicações do Brasil se encaminham para uma nova realidade, na qual irão cobrar pelo acesso a cada conteúdo disponível na internet.

O assunto esteve em pauta na principal feira de conectividade do mundo, a MWC 2024, realizada na semana passada. Eu conversei com Baigorri sobre este tema, tendo em vista, por exemplo, que a Claro fez em fevereiro o movimento de retirar alguns aplicativos ilimitados dos novos planos controle.

Entenda o caso

O presidente da Agência Nacional de Telecomunicações fez a ressalva de que o chamado zero rating não é uma questão regulatória, mas sim comercial. “As empresas de telefonia podem fazer isso. Faz mais de uma década que o Cade avaliou uma denúncia e concluiu que isso não fere a neutralidade da rede”. De acordo com ele, as operadoras não pagam à Meta, por exemplo, para incluir o WhatsApp nos pacotes. Trata-se apenas de uma licença de uso de imagem.

Não por acaso, as principais empresas do setor publicaram uma carta aberta reivindicando o fair share a poucos dias do início da MWC. Claro, TIM, Vivo e Algar Telecom aparecem entre as signatárias do documento. Elas querem que empresas do porte de Google (com seu YouTube), Meta (com Instagram e WhatsApp) e Netflix ajudem a pagar a conta da manutenção e expansão da infraestrutura de internet pelo mundo.

Operadoras da América Latina e Caribe cobram o chamado fair share (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

Claro, TIM, Vivo e Algar Telecom estão entre as signatárias do chamado (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

O grupo calcula que o consumo mensal médio de 11 GB por smartphone na América Latina deverá quadruplicar para 40 GB até 2028. Elas dizem que os bilhões de dólares movimentados pela indústria de telecomunicações na região não serão suficientes.

O presidente da Anatel nos contou que as reclamações sobre o tema ocorrem desde 2023. O discurso é de que as big tech ocupam a rede, ganham muito dinheiro e não sobra nada para as teles. Baigorri ainda revelou a resposta dele para esta queixa: “É lógico que estão ocupando a sua rede, você está dando tráfego de graça. Quer que aconteça o quê?”

Quando perguntado se essa é uma tendência, Baigorri me falou que “imagina que sim”.

Claro e TIM confirmam o fim do zero rating

As grandes companhias estão ligadas nisso. Numa conversa recente, eu perguntei ao diretor de marketing da Claro se estamos nos encaminhando para o fim do zero rating. Márcio Carvalho comentou: “Nós estamos remodelando a nossa oferta. Isso ocorre também em função da migração para o 5G, que tem maior velocidade. No passado, o Instagram era só foto, agora tem vídeo. Não tem como dar um cheque em branco sem saber o que os aplicativos vão fazer no dia seguinte.” Ele ainda disse que a Claro “tem o desafio de continuar investindo e remunerar este investimento.”

Em fevereiro, o presidente da TIM concedeu uma declaração similar à do executivo da Claro: “Fechamos a torneira para o zero rating. Todos os novos planos não têm zero rating para as redes sociais”. Alberto Grizelli ainda comentou que “o mundo era outro” quando a estratégia foi implementada.

E o consumidor, como fica?

Carlos Baigorri é presidente da Anatel (Foto: Thássius Veloso/Tecnoblog)

Enquanto isso, o consumidor está gastando R$ 100, R$ 150, às vezes R$ 200 por mês para arcar com o custo da internet. Como explicar para este cliente que ele já paga por uma conexão que não deve ficar mais barata, mesmo com a entrada de um possível novo dinheiro?

Baigorri foi sincero: “Essa é uma boa pergunta, eu não sei. Precisava ver a postura do pessoal de marketing das operadoras. Eu compartilho dessa dúvida com você: como eles vão empacotar essa narrativa?”

Ele lembrou que a Agência Nacional de Telecomunicações está realizando uma tomada de subsídios sobre os deveres dos usuários de redes de telefonia. Eles valerão tanto para pessoas físicas – você e eu – quanto para provedores de aplicações que estão conectados à web – como o Google ou o Facebook.

Thássius Veloso viajou para a Espanha a convite da Honor
Prepare-se para o fim definitivo dos planos com apps ilimitados

Prepare-se para o fim definitivo dos planos com apps ilimitados
Fonte: Tecnoblog

10 anos depois: o WhatsApp foi um bom investimento?

5 de março de 2024

10 anos depois: o WhatsApp foi um bom investimento?

Parece que foi outro dia, mas já faz 10 anos que o WhatsApp foi comprado pela Meta (ou apenas Facebook, nome da empresa na época). Dentro da família de aplicativos da Big Tech, o mensageiro conquistou 2,7 bilhões de usuários e se tornou onipresente em países como o Brasil. Mas será que a empresa de Mark Zuckerberg obteve o retorno desejado dessa compra bilionária?

10 anos depois: o WhatsApp foi um bom investimento? (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

No episódio de hoje, conversamos sobre a década do WhatsApp sob o comando da Meta. Lembramos nossas impressões da época da compra, analisamos alguns dos comportamentos que o WhatsApp ajudou a solidificar nos usuários e refletimos sobre o lugar do aplicativo na estratégia da dona de Facebook e Instagram. Dá o play e vem com a gente!

Participantes

Thiago Mobilon

Josué de Oliveira

Lucas Lima

Emerson Alecrim

Mande seu recado

Grupos da Caixa Postal do Tecnocast:

Telegram: t.me/caixapostaltecnocast

WhatsApp: https://tbnet.me/caixapostaltecnocast

Você pode mandar comentários (inclusive em áudio, vai que você aparece no Tecnocast?), dúvidas, críticas e sugestões. Participe!Se preferir, você também pode se comunicar conosco pela Comunidade e através do e-mail tecnocast@tecnoblog.net.

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Créditos

Produção: Josué de Oliveira

Edição e sonorização: Maremoto

Arte da capa: Vitor Pádua

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10 anos depois: o WhatsApp foi um bom investimento?

10 anos depois: o WhatsApp foi um bom investimento?
Fonte: Tecnoblog

WhatsApp: área de Status pode ganhar nova cara

19 de fevereiro de 2024

WhatsApp: área de Status pode ganhar nova cara

WhatsApp vai mostrar preview dos Status (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

A mais recente versão beta do WhatsApp para Android traz um novo visual para área de Status. Ela continua no topo da aba Atualizações, mas as publicações feitas pelos contatos ganharam um espaço maior, mostrando uma pré-visualização do conteúdo. E essa não deve ser a única mudança na interface.

Os Status são posts com fotos, vídeos, áudios ou textos que ficam disponíveis para os contatos selecionados por 24 horas. Atualmente, esses posts ficam organizados em círculos, com a foto de perfil de cada usuário. É bem parecido com os Stories do Instagram. Com a mudança, eles ficarão mais próximos do visual dos Stories do Facebook.

Na lista de Status, será possível ter uma ideia do que cada usuário publicou (Imagem: Reprodução / WABetaInfo)

A nova interface foi descoberta pelo site especializado WABetaInfo na versão 2.24.4.23 do app para Android. A mudança ainda está em desenvolvimento, o que significa que mesmo os usuários da versão beta não têm acesso a ela.

Canais do WhatsApp também vão mudar

Ao que parece, o WhatsApp prepara uma reformulação completa na aba Atualizações. Na versão 2.24.4.19 do app para Android, liberada na semana passada, a lista de Canais veio com mudanças visuais para alguns usuários da versão beta. A versão 2.24.4.23 manteve essas mudanças.

Nova interface tem só uma linha de preview para cada Canal (Imagem: Reprodução / WABetaInfo)

A nova interface deixou os Canais com cara de conversas, com ícones maiores e apenas uma linha de preview. Isso ajuda a visualizar mais Canais sem precisar rolar tanto a tela.

Os Canais chegaram ao Brasil em setembro de 2023. Eles funcionam de modo parecido com uma página de rede social. Uma empresa ou pessoa pode criar o seu e atualizar todos os seguidores por lá. Segundo a Meta, dona do WhatsApp, a ferramenta já conta mensalmente com 500 milhões de usuários ativos.

Com informações: WABetaInfo
WhatsApp: área de Status pode ganhar nova cara

WhatsApp: área de Status pode ganhar nova cara
Fonte: Tecnoblog

Meta está ensinando os usuários a fugir das taxas da Apple

19 de fevereiro de 2024

Meta está ensinando os usuários a fugir das taxas da Apple

Impulsionamento de posts no Instagram e Facebook ficarão mais caros, mas Meta ensina a pagar menos (Imagem: Vitor Padua/Tecnoblog)

Em algumas semanas, a Meta atualizará os preços do impulsionamento no iOS, adicionando ao valor a comissão de 30% da Apple. Porém, a dona do Facebook e Instagram já está ensinando os usuários a burlar essa taxa no iPhone e outros dispositivos da empresa da maçã. E isso poderá ser feito usando navegadores instalados nos eletrônicos, incluindo o Safari, desenvolvido pela própria Apple.

Para pagar o preço mais baixo no impulsionamento de uma publicação, o usuário terá que acessar a página do Facebook ou do Instagram em algum browser, seja o Chrome, Opera, Edge, Safaria ou outros. A Meta explica em uma publicação que não é necessário entrar nas páginas por um desktop. Mesmo acessando um navegador no iOS o usuário terá o preço original do serviço.

Meta pode se aproveitar de disputa entre Epic e Apple

Impulsionamentos ficarão mais caro no iOS, mas Meta pode divulgar “drible” na Apple após decisão da justiça americana (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

A Meta poderá divulgar dentro dos seus aplicativos meios de pagamento fora da App Store — pelo menos nos Estados Unidos. Na publicação, ela não explica se também usará essa forma de comunicação. Essa permissão para divulgar pagamentos por meios fora da App Store é resultado da disputa entre Epic e Apple.

No comunicado oficial, a Meta explica que ela era obrigada a se adequar às novas políticas da Apple (que incluem a comissão para impulsionamento) ou remover o serviço da plataforma. O impulsionamento é uma ferramenta para ampliar o alcance de publicações. Ela é uma opção mais simples para quem deseja aumentar o alcance sem usar o gerenciador de anúncios da Meta, que pode ser mais complexa para alguns usuários e desnecessária para pequenos negócios.

No Brasil, a Apple não é obrigada a permitir que as empresas divulguem outros meios de pagamento dentro de seus apps. No entanto, a dica informada pela Meta é válida para os usuários brasileiros — e não só com produtos da empresa de Mark Zuckerberg. Algumas companhias podem fornecer serviços e assinaturas mais baratas se contratadas fora do aplicativo para iOS.

Com informações: PC Mag
Meta está ensinando os usuários a fugir das taxas da Apple

Meta está ensinando os usuários a fugir das taxas da Apple
Fonte: Tecnoblog

Como colocar um botão com o link do WhatsApp no Instagram

16 de fevereiro de 2024

Como colocar um botão com o link do WhatsApp no Instagram

Instagram (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

Colocar o link do WhatsApp no Instagram é um recurso presente no aplicativo da rede social que possibilita adicionar um botão de atalho para o mensageiro. O Instagram permite que perfis profissionais adicionem o botão com link para o WhatsApp como alternativa de contato.

Uma das exigências para usar o link do WhatsApp no Instagram é que o número usado no app de mensagens seja uma conta do WhatsApp Business. A Meta, empresa dona do Instagram e do WhatsApp, fará a verificação do número no momento do cadastro na rede social.

Ao usar o link do WhatsApp no Instagram, a conversa é iniciada imediatamente no mensageiro, sem precisar salvar o número no celular. Outra vantagem é que o número do WhatsApp não fica visível no perfil do Instagram, garantindo mais privacidade à conta.

A seguir, veja como colocar um botão com o link do WhatsApp no Instagram:

Índice1. Abra seu perfil profissional no Instagram2. Toque em “Editar Perfil” do Instagram3. Toque em “Opções de Contato” para colocar o botão do WhatsApp no perfil4. Toque em “Número do WhatsApp Business” para conectar as contas5. Cadastre ou selecione o número do WhatsApp Business no InstagramDá para colocar o link do WhatsApp em um Instagram pessoal?Tem como colocar o link para o WhatsApp no Instagram Stories?Por que não consigo adicionar meu WhatsApp no Instagram?É possível tirar o botão com link do WhatsApp do Instagram?

1. Abra seu perfil profissional no Instagram

Abra o aplicativo do Instagram no celular Android ou no iPhone e toque no ícone com a sua foto, no canto inferior direito, para acessar seu perfil profissional na rede social.

2. Toque em “Editar Perfil” do Instagram

Toque no botão “Editar Perfil”, embaixo do “Painel profissional”, para ver mais detalhes da sua conta comercial.

3. Toque em “Opções de Contato” para colocar o botão do WhatsApp no perfil

Desça a tela do app até encontrar “Opções de Contato” e toque em cima dele para iniciar o processo para adicionar o link do WhatsApp no Instagram.

4. Toque em “Número do WhatsApp Business” para conectar as contas

A nova tela mostra os meios de contato profissionais cadastrados por você na conta do Instagram (e-mail e telefone). Então, toque na opção “Número do WhatsApp Business” para seguir com o processo de adicionar o link do WhatsApp no Instagram.

5. Cadastre ou selecione o número do WhatsApp Business no Instagram

Selecione um dos números cadastrados ou insira o número do WhatsApp Business que será linkado ao botão de contato no perfil profissional do Instagram. Depois, toque no botão azul “Enviar código”, na parte inferior da tela.

Aguarde o recebimento do código com cinco dígitos no app do WhatsApp Business. Então, digite o código no Instagram para conectar as contas e colocar o botão do WhatsApp no seu perfil profissional.

Dá para colocar o link do WhatsApp em um Instagram pessoal?

Sim. A alternativa é criar um link para o WhatsApp e depois colocar o link na biografia do seu Instagram pessoal. Dessa forma, você possibilita que possíveis clientes entrem em contato diretamente pelo app de mensagens da Meta. Esse processo também é válido para contas do WhatsApp que não usam o Business.

Tem como colocar o link para o WhatsApp no Instagram Stories?

Sim. Você pode criar um story com um sticker para colocar o link do Whatsapp no Instagram. Uma sugestão é adicionar esse conteúdo aos Destaques do Stories para que as pessoas possam continuar vendo o link de contato após 24 horas (tempo padrão de exibição de um story).

Por que não consigo adicionar meu WhatsApp no Instagram?

Há algumas questões que podem impedir você de adicionar o botão do WhatsApp no Instagram. As mais comuns são:

Não usar conta profissional: é necessário mudar para uma conta comercial do Instagram para ser elegível para adicionar o botão do WhatsApp no perfil;

Usar um número pessoal do WhatsApp: apenas contas do WhatsApp Business são elegíveis para serem adicionadas ao botão de contato. É possível transferir uma conta do WhatsApp para o Business ao baixar o aplicativo para empresas;

Ocultar as informações de contato: o botão do WhatsApp não será exibido no perfil profissional se a opção “Exibir informações de contato” estiver desabilitada na área “Opções de Contato”;

Muitos detalhes nas informações de contato: se você adicionou outras opções de contato (e-mail e telefone), o botão do WhatsApp pode ficar indisponível. Nesse caso, oculte as demais opções de contato.

É possível tirar o botão com link do WhatsApp do Instagram?

Sim. Vá até “Opções de Contato” do Instagram e toque em cima da opção “Número do WhatsApp Business”. Depois, toque na opção “Remover WhatsApp” para tirar o botão com o link para o seu WhatsApp do seu perfil profissional na rede social.
Como colocar um botão com o link do WhatsApp no Instagram

Como colocar um botão com o link do WhatsApp no Instagram
Fonte: Tecnoblog

WhatsApp vai deixar lista de Canais mais parecida com a de conversas

16 de fevereiro de 2024

WhatsApp vai deixar lista de Canais mais parecida com a de conversas

Canais do WhatsApp chegaram ao Brasil em setembro de 2023 (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O WhatsApp está testando um novo visual para a área de Canais do aplicativo para Android. Com a mudança, eles ficarão organizados de forma mais parecida com as conversas, em uma lista que mostra mais itens de uma vez só. A novidade está na versão 2.24.4.19 do aplicativo para Android, ainda em fase beta, mas ainda não foi liberada para todos os testadores. O site especializado WABetaInfo notou a mudança.

Os Canais ficam na área Atualizações, que também mostra os Status publicados pelos contatos. Eles continuarão ali — o que vai mudar é como eles aparecem.

Nova interface tem só uma linha de preview para cada Canal (Imagem: Reprodução/WABetaInfo)

Atualmente, os Canais em que o usuário se inscreveu ficam em uma lista com ícones pequenos e três linhas e uma imagem de preview. No beta, cada um terá apenas uma linha de preview e ícones maiores. Visualmente, o resultado é muito parecido com o das conversas. Isso também vai permitir passar pelos canais mais rapidamente, sem precisar rolar tanto a tela.

Por enquanto, a novidade só apareceu no beta para Android. As versões de testes mais recentes para iOS continuam sem alterações na interface.

Interface atual dos Canais dá várias linhas para cada um deles (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

Canais do WhatsApp fazem sucesso

Os Canais foram apresentados em junho de 2023 e chegaram ao Brasil poucos meses depois, em setembro. O recurso funciona de modo parecido com uma página de rede social: uma pessoa ou uma empresa cria seu Canal e pode fazer publicações para seus seguidores. O Telegram conta com uma ferramenta parecida.

A novidade parece ter caído no gosto dos usuários: em novembro, os Canais do WhatsApp atingiram a marca 500 milhões de usuários ativos mensalmente. A informação foi divulgada por Mark Zuckerberg, CEO da Meta.

O Tecnoblog tem, atualmente, dois Canais no WhatsApp:

Canal do Tecnoblog, com as principais notícias da tecnologia.

Canal do Achados do TB, com as melhores ofertas que encontramos no varejo brasileiro.

Com informações: WABetaInfo
WhatsApp vai deixar lista de Canais mais parecida com a de conversas

WhatsApp vai deixar lista de Canais mais parecida com a de conversas
Fonte: Tecnoblog

Como arquivar e desarquivar conversas no WhatsApp pelo Android, iPhone e PC

15 de fevereiro de 2024

Como arquivar e desarquivar conversas no WhatsApp pelo Android, iPhone e PC

Arquivar conversas no WhatsApp é uma função que permite aos usuários ocultarem temporariamente determinadas conversas da lista principal de bate-papo no aplicativo.

Quando uma conversa é arquivada, ela não é removida permanentemente, mas sim movida para a seção de “Conversas Arquivadas”. O recurso ajuda a reduzir a desordem na lista principal de mensagens, facilitando o acesso às conversas mais importantes ou ativas.

Além disso, todas as suas mensagens podem ser desarquivadas a qualquer momento no Android, iPhone ou PC. Dessa forma, a conversa deixa de estar em uma pasta separada e retorna à lista principal de mensagens, onde pode ser acessada e visualizada normalmente. Entenda mais detalhes a seguir.

(Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

ÍndiceComo arquivar uma conversa no WhatsApp pelo AndroidComo arquivar todas as conversas do WhatsApp pelo Android1. Toque no botão de três pontos2. Selecione “Configurações”3. Vá até a aba de conversas4. Toque na opção “Histórico de conversas”5. Selecione “Arquivar todas as conversas”Como desarquivar uma conversa do WhatsApp pelo Android1. Acesse a pasta de conversas arquivadas2. Selecione a conversa que deseja desarquivarComo arquivar uma conversa no WhatsApp pelo iPhoneComo arquivar todas as conversas do WhatsApp pelo iPhone1. Toque em “Configurações”2. Selecione o menu de conversas3. Toque em “Arquivar todas as conversas”Como desarquivar uma conversa do WhatsApp pelo iPhone1. Acesse a pasta de conversas arquivadas2. Selecione a conversa que deseja desarquivarComo arquivar uma conversa pelo WhatsApp Web1. Clique no botão de opções2. Selecione “Arquivar conversa”Como desarquivar uma conversa pelo WhatsApp Web1. Clique no menu de três pontos2. Selecione a opção “Arquivadas”3. Clique no botão ao lado da conversa que deseja desarquivar4. Selecione “Desarquivar conversa”O que acontece se eu arquivar uma conversa no WhatsApp?Vou receber notificações se eu arquivar uma conversa no WhatsApp?Eu apareço como online ao arquivar uma conversa no WhatsApp?Posso arquivar uma conversa no WhatsApp com senha?Qual a diferença entre arquivar e apagar uma conversa no WhatsApp?

Como arquivar uma conversa no WhatsApp pelo Android

Selecione a conversa que deseja arquivar e toque no ícone localizado no topo da tela para arquivar um chat no seu WhatsApp.

Como arquivar todas as conversas do WhatsApp pelo Android

Já para arquivar todas as conversas do WhatsApp de uma só vez no Android é necessário acessar as configurações do seu mensageiro. Veja detalhes abaixo.

1. Toque no botão de três pontos

A opção fica localizada no canto superior direito da tela.

2. Selecione “Configurações”

Assim que um novo menu surgir, selecione a opção para acessar as configurações do seu WhatsApp.

3. Vá até a aba de conversas

O menu fica localizado no centro da tela de configurações.

4. Toque na opção “Histórico de conversas”

Acesse a opção de histórico para conseguir arquivar todas as conversas do WhatsApp no Android de uma só vez.

5. Selecione “Arquivar todas as conversas”

Ao selecionar a opção, todas as suas conversas serão movidas para a seção de arquivo do WhatsApp.

Como desarquivar uma conversa do WhatsApp pelo Android

Caso queira desarquivar alguma conversa, basta acessar o menu de conversas arquivadas e remover o chat da seção. Veja como abaixo.

1. Acesse a pasta de conversas arquivadas

Na sua página de conversas, role a tela para baixo para encontrar a opção “Arquivadas”. Toque para ver todas as suas conversas arquivadas no WhatsApp

2. Selecione a conversa que deseja desarquivar

Toque e segure em uma conversa e selecione o ícone localizado no topo da tela para desarquivar um chat no seu WhatsApp.

Como arquivar uma conversa no WhatsApp pelo iPhone

É possível arquivar conversas do WhatsApp no iPhone de forma rápida, assim como acontece na versão do mensageiro para Android.

Arraste a conversa que deseja arquivar para a esquerda e selecione a opção “Arquivar”.

Como arquivar todas as conversas do WhatsApp pelo iPhone

1. Toque em “Configurações”

A opção fica localizada no canto inferior direito da página principal do WhatsApp para iOS.

2. Selecione o menu de conversas

Acesse o menu para arquivar todas as conversas do WhatsApp de uma só vez no iPhone.

3. Toque em “Arquivar todas as conversas”

Role a tela para encontrar a opção localizada no fim da página de configurações. Selecione para mover todas as suas conversas para a seção de arquivo do WhatsApp.

Como desarquivar uma conversa do WhatsApp pelo iPhone

Assim como no Android, também é possível desarquivar uma conversa do WhatsApp em poucos passos. Entenda como a seguir.

1. Acesse a pasta de conversas arquivadas

Role a tela para baixo e toque na pasta para ver todas as suas conversas arquivadas no WhatsApp.

2. Selecione a conversa que deseja desarquivar

Arraste a conversa e selecione a opção “desarquivar”.

Como arquivar uma conversa pelo WhatsApp Web

Também é possível arquivar e desarquivar conversas do WhatsApp pelo computador, seja na versão Web ou desktop. Veja como abaixo.

1. Clique no botão de opções

A opção fica localizada ao lado da conversa do WhatsApp que você deseja arquivar.

2. Selecione “Arquivar conversa”

Clique na opção para remover a conversa da sua página principal do WhatsApp Web.

Como desarquivar uma conversa pelo WhatsApp Web

1. Clique no menu de três pontos

O menu fica localizado na parte superior da seção de conversas do WhatsApp.

2. Selecione a opção “Arquivadas”

Clique no menu para ver todas as suas conversas arquivadas no WhatsApp.

3. Clique no botão ao lado da conversa que deseja desarquivar

Selecione o menu para exibir mais opções.

4. Selecione “Desarquivar conversa”

Assim que você desarquivar a conversa do WhatsApp, o chat estará disponível na página principal de suas mensagens.

O que acontece se eu arquivar uma conversa no WhatsApp?

Ao arquivar uma conversa do WhatsApp no Android, iPhone ou PC, o usuário moverá a conversa em questão para uma pasta separada do seu mensageiro, mantendo o histórico de conversas.

O recurso é útil na organização de suas mensagens, podendo manter visíveis apenas os contatos que você conversa com mais frequência. Assim, você precisará acessar a pasta de conversas arquivadas caso queira enviar mensagens para aquele contato arquivado anteriormente.

Vou receber notificações se eu arquivar uma conversa no WhatsApp?

Não, ao arquivar uma conversa do WhatsApp as notificações de novas mensagens não serão enviadas para você.

Caso queira continuar recebendo notificações de contatos arquivados, basta desativar a opção “Manter conversas arquivadas” na página de conversas localizada nas configurações do WhatsApp.

Eu apareço como online ao arquivar uma conversa no WhatsApp?

Sim, você continuará aparecendo como “Online” mesmo arquivando uma conversa no mensageiro. Para evitar que outras pessoas vejam seu status na rede social é necessário bloquear o contato no WhatsApp.

Posso arquivar uma conversa no WhatsApp com senha?

Não é possível colocar senha nas suas conversas arquivadas no mensageiro. Para proteger suas mensagens é necessário ativar a opção de ocultar conversas do WhatsApp nas configurações do contato.

O recurso é importante para proteger suas mensagens de outras pessoas que podem ter o acesso à sua conta na rede social.

Qual a diferença entre arquivar e apagar uma conversa no WhatsApp?

Arquivar uma conversa do WhatsApp significa retirar suas mensagens com aquele contato dos seus chats recentes, movendo para uma pasta separada e mantendo o histórico de conversas.

Quando você escolhe apagar uma conversa do WhatsApp, todo o histórico é apagado, além de remover o contato da sua lista de mensagens.
Como arquivar e desarquivar conversas no WhatsApp pelo Android, iPhone e PC

Como arquivar e desarquivar conversas no WhatsApp pelo Android, iPhone e PC
Fonte: Tecnoblog

Edge, Bing e iMessage “escapam” de novas leis da União Europeia

13 de fevereiro de 2024

Edge, Bing e iMessage “escapam” de novas leis da União Europeia

Bing não estará sujeito às mesmas regras que a busca do Google (Imagem: Divulgação/Microsoft)

A União Europeia decidiu que o Edge e o Bing, ambos da Microsoft, bem como o iMessage, da Apple, não precisam seguir as regras da Lei de Mercados Digitais (DMA, na sigla em inglês). O bloco considerou que estes serviços não se enquadram na classificação de “gatekeepers”.

A DMA da União Europeia é uma legislação que visa impedir que as gigantes da tecnologia favoreçam seus próprios serviços e sufoquem a concorrência. Para isso, ela tem critérios para considerar aplicativos, lojas e plataformas como “gatekeepers” (ou “controladores de acesso”), isto é, serviços essenciais para acessar mercados digitais. Se uma plataforma não é relevante o suficiente, ela fica isenta das regras.

iMessage não vai precisar “conversar” com outros apps (imagem: Rodnae Productions / Pexels)

A melhor forma de entender a importância dessa decisão para Apple e Microsoft é entender o que os concorrentes terão que fazer para cumprir o que manda a União Europeia. Com a decisão de hoje, o iMessage não será obrigado a seguir a interoperabilidade entre aplicativos de mensagem. O WhatsApp e o Messenger, ambos da Meta, vão precisar adotar este recurso, por exemplo.

Outro caso é a busca do Google. Em certas pesquisas, como produtos e hotéis, a empresa vai colocar áreas dedicadas a sites de comparação desses setores, como forma de não favorecer seus próprios serviços do tipo. Já o Chrome precisará perguntar para o usuário qual o buscador padrão desejado. Bing e Edge não vão precisar fazer nada disso.

Google não vai poder destacar seus serviços de hotéis e passagens aéreas (Imagem: Nathana Rebouças / Unsplash)

Além de iMessage, Bing e Edge, o serviço de venda e exibição de anúncios da Microsoft também não foi classificado como “controlador de acesso” e poderá continuar operando normalmente.

DMA vale para iOS e Windows

Como a União Europeia analisou cada produto e serviço individualmente, Apple e Microsoft precisarão fazer mudanças em outras partes de seus negócios.

iPhone finalmente poderá receber apps por fora da App Store (Imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

O caso da Apple foi bem marcante, já que ela foi obrigada a fazer grandes mudanças no iOS, como liberar a instalação direta de apps (conhecida como sideloading). Isso só vai valer para usuários da União Europeia.

Já a Microsoft vai liberar que alguns aplicativos que vêm com o Windows sejam desinstalados e permitir que desenvolvedores alterem o mecanismo de pesquisa usado pela busca do sistema.

Apple e Microsoft comemoram

Apple e Microsoft reagiram bem à decisão. “Hoje, os consumidores têm acesso a uma grande variedade de aplicativos de mensagem, e frequentemente usam vários ao mesmo tempo, o que mostra como é fácil alternar entre eles”, disse um representante da Apple.

Já a Microsoft declarou que Bing, Edge e sua plataforma de anúncios são “desafiantes” no mercado. Isso significa que a própria empresa admite que eles não têm lugar de destaque, já que o Google domina estes três setores.

Com informações: Reuters, The Verge, União Europeia
Edge, Bing e iMessage “escapam” de novas leis da União Europeia

Edge, Bing e iMessage “escapam” de novas leis da União Europeia
Fonte: Tecnoblog

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