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Como colocar um botão com o link do WhatsApp no Instagram

16 de fevereiro de 2024

Como colocar um botão com o link do WhatsApp no Instagram

Instagram (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

Colocar o link do WhatsApp no Instagram é um recurso presente no aplicativo da rede social que possibilita adicionar um botão de atalho para o mensageiro. O Instagram permite que perfis profissionais adicionem o botão com link para o WhatsApp como alternativa de contato.

Uma das exigências para usar o link do WhatsApp no Instagram é que o número usado no app de mensagens seja uma conta do WhatsApp Business. A Meta, empresa dona do Instagram e do WhatsApp, fará a verificação do número no momento do cadastro na rede social.

Ao usar o link do WhatsApp no Instagram, a conversa é iniciada imediatamente no mensageiro, sem precisar salvar o número no celular. Outra vantagem é que o número do WhatsApp não fica visível no perfil do Instagram, garantindo mais privacidade à conta.

A seguir, veja como colocar um botão com o link do WhatsApp no Instagram:

Índice1. Abra seu perfil profissional no Instagram2. Toque em “Editar Perfil” do Instagram3. Toque em “Opções de Contato” para colocar o botão do WhatsApp no perfil4. Toque em “Número do WhatsApp Business” para conectar as contas5. Cadastre ou selecione o número do WhatsApp Business no InstagramDá para colocar o link do WhatsApp em um Instagram pessoal?Tem como colocar o link para o WhatsApp no Instagram Stories?Por que não consigo adicionar meu WhatsApp no Instagram?É possível tirar o botão com link do WhatsApp do Instagram?

1. Abra seu perfil profissional no Instagram

Abra o aplicativo do Instagram no celular Android ou no iPhone e toque no ícone com a sua foto, no canto inferior direito, para acessar seu perfil profissional na rede social.

2. Toque em “Editar Perfil” do Instagram

Toque no botão “Editar Perfil”, embaixo do “Painel profissional”, para ver mais detalhes da sua conta comercial.

3. Toque em “Opções de Contato” para colocar o botão do WhatsApp no perfil

Desça a tela do app até encontrar “Opções de Contato” e toque em cima dele para iniciar o processo para adicionar o link do WhatsApp no Instagram.

4. Toque em “Número do WhatsApp Business” para conectar as contas

A nova tela mostra os meios de contato profissionais cadastrados por você na conta do Instagram (e-mail e telefone). Então, toque na opção “Número do WhatsApp Business” para seguir com o processo de adicionar o link do WhatsApp no Instagram.

5. Cadastre ou selecione o número do WhatsApp Business no Instagram

Selecione um dos números cadastrados ou insira o número do WhatsApp Business que será linkado ao botão de contato no perfil profissional do Instagram. Depois, toque no botão azul “Enviar código”, na parte inferior da tela.

Aguarde o recebimento do código com cinco dígitos no app do WhatsApp Business. Então, digite o código no Instagram para conectar as contas e colocar o botão do WhatsApp no seu perfil profissional.

Dá para colocar o link do WhatsApp em um Instagram pessoal?

Sim. A alternativa é criar um link para o WhatsApp e depois colocar o link na biografia do seu Instagram pessoal. Dessa forma, você possibilita que possíveis clientes entrem em contato diretamente pelo app de mensagens da Meta. Esse processo também é válido para contas do WhatsApp que não usam o Business.

Tem como colocar o link para o WhatsApp no Instagram Stories?

Sim. Você pode criar um story com um sticker para colocar o link do Whatsapp no Instagram. Uma sugestão é adicionar esse conteúdo aos Destaques do Stories para que as pessoas possam continuar vendo o link de contato após 24 horas (tempo padrão de exibição de um story).

Por que não consigo adicionar meu WhatsApp no Instagram?

Há algumas questões que podem impedir você de adicionar o botão do WhatsApp no Instagram. As mais comuns são:

Não usar conta profissional: é necessário mudar para uma conta comercial do Instagram para ser elegível para adicionar o botão do WhatsApp no perfil;

Usar um número pessoal do WhatsApp: apenas contas do WhatsApp Business são elegíveis para serem adicionadas ao botão de contato. É possível transferir uma conta do WhatsApp para o Business ao baixar o aplicativo para empresas;

Ocultar as informações de contato: o botão do WhatsApp não será exibido no perfil profissional se a opção “Exibir informações de contato” estiver desabilitada na área “Opções de Contato”;

Muitos detalhes nas informações de contato: se você adicionou outras opções de contato (e-mail e telefone), o botão do WhatsApp pode ficar indisponível. Nesse caso, oculte as demais opções de contato.

É possível tirar o botão com link do WhatsApp do Instagram?

Sim. Vá até “Opções de Contato” do Instagram e toque em cima da opção “Número do WhatsApp Business”. Depois, toque na opção “Remover WhatsApp” para tirar o botão com o link para o seu WhatsApp do seu perfil profissional na rede social.
Como colocar um botão com o link do WhatsApp no Instagram

Como colocar um botão com o link do WhatsApp no Instagram
Fonte: Tecnoblog

WhatsApp vai deixar lista de Canais mais parecida com a de conversas

16 de fevereiro de 2024

WhatsApp vai deixar lista de Canais mais parecida com a de conversas

Canais do WhatsApp chegaram ao Brasil em setembro de 2023 (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O WhatsApp está testando um novo visual para a área de Canais do aplicativo para Android. Com a mudança, eles ficarão organizados de forma mais parecida com as conversas, em uma lista que mostra mais itens de uma vez só. A novidade está na versão 2.24.4.19 do aplicativo para Android, ainda em fase beta, mas ainda não foi liberada para todos os testadores. O site especializado WABetaInfo notou a mudança.

Os Canais ficam na área Atualizações, que também mostra os Status publicados pelos contatos. Eles continuarão ali — o que vai mudar é como eles aparecem.

Nova interface tem só uma linha de preview para cada Canal (Imagem: Reprodução/WABetaInfo)

Atualmente, os Canais em que o usuário se inscreveu ficam em uma lista com ícones pequenos e três linhas e uma imagem de preview. No beta, cada um terá apenas uma linha de preview e ícones maiores. Visualmente, o resultado é muito parecido com o das conversas. Isso também vai permitir passar pelos canais mais rapidamente, sem precisar rolar tanto a tela.

Por enquanto, a novidade só apareceu no beta para Android. As versões de testes mais recentes para iOS continuam sem alterações na interface.

Interface atual dos Canais dá várias linhas para cada um deles (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

Canais do WhatsApp fazem sucesso

Os Canais foram apresentados em junho de 2023 e chegaram ao Brasil poucos meses depois, em setembro. O recurso funciona de modo parecido com uma página de rede social: uma pessoa ou uma empresa cria seu Canal e pode fazer publicações para seus seguidores. O Telegram conta com uma ferramenta parecida.

A novidade parece ter caído no gosto dos usuários: em novembro, os Canais do WhatsApp atingiram a marca 500 milhões de usuários ativos mensalmente. A informação foi divulgada por Mark Zuckerberg, CEO da Meta.

O Tecnoblog tem, atualmente, dois Canais no WhatsApp:

Canal do Tecnoblog, com as principais notícias da tecnologia.

Canal do Achados do TB, com as melhores ofertas que encontramos no varejo brasileiro.

Com informações: WABetaInfo
WhatsApp vai deixar lista de Canais mais parecida com a de conversas

WhatsApp vai deixar lista de Canais mais parecida com a de conversas
Fonte: Tecnoblog

Como arquivar e desarquivar conversas no WhatsApp pelo Android, iPhone e PC

15 de fevereiro de 2024

Como arquivar e desarquivar conversas no WhatsApp pelo Android, iPhone e PC

Arquivar conversas no WhatsApp é uma função que permite aos usuários ocultarem temporariamente determinadas conversas da lista principal de bate-papo no aplicativo.

Quando uma conversa é arquivada, ela não é removida permanentemente, mas sim movida para a seção de “Conversas Arquivadas”. O recurso ajuda a reduzir a desordem na lista principal de mensagens, facilitando o acesso às conversas mais importantes ou ativas.

Além disso, todas as suas mensagens podem ser desarquivadas a qualquer momento no Android, iPhone ou PC. Dessa forma, a conversa deixa de estar em uma pasta separada e retorna à lista principal de mensagens, onde pode ser acessada e visualizada normalmente. Entenda mais detalhes a seguir.

(Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

ÍndiceComo arquivar uma conversa no WhatsApp pelo AndroidComo arquivar todas as conversas do WhatsApp pelo Android1. Toque no botão de três pontos2. Selecione “Configurações”3. Vá até a aba de conversas4. Toque na opção “Histórico de conversas”5. Selecione “Arquivar todas as conversas”Como desarquivar uma conversa do WhatsApp pelo Android1. Acesse a pasta de conversas arquivadas2. Selecione a conversa que deseja desarquivarComo arquivar uma conversa no WhatsApp pelo iPhoneComo arquivar todas as conversas do WhatsApp pelo iPhone1. Toque em “Configurações”2. Selecione o menu de conversas3. Toque em “Arquivar todas as conversas”Como desarquivar uma conversa do WhatsApp pelo iPhone1. Acesse a pasta de conversas arquivadas2. Selecione a conversa que deseja desarquivarComo arquivar uma conversa pelo WhatsApp Web1. Clique no botão de opções2. Selecione “Arquivar conversa”Como desarquivar uma conversa pelo WhatsApp Web1. Clique no menu de três pontos2. Selecione a opção “Arquivadas”3. Clique no botão ao lado da conversa que deseja desarquivar4. Selecione “Desarquivar conversa”O que acontece se eu arquivar uma conversa no WhatsApp?Vou receber notificações se eu arquivar uma conversa no WhatsApp?Eu apareço como online ao arquivar uma conversa no WhatsApp?Posso arquivar uma conversa no WhatsApp com senha?Qual a diferença entre arquivar e apagar uma conversa no WhatsApp?

Como arquivar uma conversa no WhatsApp pelo Android

Selecione a conversa que deseja arquivar e toque no ícone localizado no topo da tela para arquivar um chat no seu WhatsApp.

Como arquivar todas as conversas do WhatsApp pelo Android

Já para arquivar todas as conversas do WhatsApp de uma só vez no Android é necessário acessar as configurações do seu mensageiro. Veja detalhes abaixo.

1. Toque no botão de três pontos

A opção fica localizada no canto superior direito da tela.

2. Selecione “Configurações”

Assim que um novo menu surgir, selecione a opção para acessar as configurações do seu WhatsApp.

3. Vá até a aba de conversas

O menu fica localizado no centro da tela de configurações.

4. Toque na opção “Histórico de conversas”

Acesse a opção de histórico para conseguir arquivar todas as conversas do WhatsApp no Android de uma só vez.

5. Selecione “Arquivar todas as conversas”

Ao selecionar a opção, todas as suas conversas serão movidas para a seção de arquivo do WhatsApp.

Como desarquivar uma conversa do WhatsApp pelo Android

Caso queira desarquivar alguma conversa, basta acessar o menu de conversas arquivadas e remover o chat da seção. Veja como abaixo.

1. Acesse a pasta de conversas arquivadas

Na sua página de conversas, role a tela para baixo para encontrar a opção “Arquivadas”. Toque para ver todas as suas conversas arquivadas no WhatsApp

2. Selecione a conversa que deseja desarquivar

Toque e segure em uma conversa e selecione o ícone localizado no topo da tela para desarquivar um chat no seu WhatsApp.

Como arquivar uma conversa no WhatsApp pelo iPhone

É possível arquivar conversas do WhatsApp no iPhone de forma rápida, assim como acontece na versão do mensageiro para Android.

Arraste a conversa que deseja arquivar para a esquerda e selecione a opção “Arquivar”.

Como arquivar todas as conversas do WhatsApp pelo iPhone

1. Toque em “Configurações”

A opção fica localizada no canto inferior direito da página principal do WhatsApp para iOS.

2. Selecione o menu de conversas

Acesse o menu para arquivar todas as conversas do WhatsApp de uma só vez no iPhone.

3. Toque em “Arquivar todas as conversas”

Role a tela para encontrar a opção localizada no fim da página de configurações. Selecione para mover todas as suas conversas para a seção de arquivo do WhatsApp.

Como desarquivar uma conversa do WhatsApp pelo iPhone

Assim como no Android, também é possível desarquivar uma conversa do WhatsApp em poucos passos. Entenda como a seguir.

1. Acesse a pasta de conversas arquivadas

Role a tela para baixo e toque na pasta para ver todas as suas conversas arquivadas no WhatsApp.

2. Selecione a conversa que deseja desarquivar

Arraste a conversa e selecione a opção “desarquivar”.

Como arquivar uma conversa pelo WhatsApp Web

Também é possível arquivar e desarquivar conversas do WhatsApp pelo computador, seja na versão Web ou desktop. Veja como abaixo.

1. Clique no botão de opções

A opção fica localizada ao lado da conversa do WhatsApp que você deseja arquivar.

2. Selecione “Arquivar conversa”

Clique na opção para remover a conversa da sua página principal do WhatsApp Web.

Como desarquivar uma conversa pelo WhatsApp Web

1. Clique no menu de três pontos

O menu fica localizado na parte superior da seção de conversas do WhatsApp.

2. Selecione a opção “Arquivadas”

Clique no menu para ver todas as suas conversas arquivadas no WhatsApp.

3. Clique no botão ao lado da conversa que deseja desarquivar

Selecione o menu para exibir mais opções.

4. Selecione “Desarquivar conversa”

Assim que você desarquivar a conversa do WhatsApp, o chat estará disponível na página principal de suas mensagens.

O que acontece se eu arquivar uma conversa no WhatsApp?

Ao arquivar uma conversa do WhatsApp no Android, iPhone ou PC, o usuário moverá a conversa em questão para uma pasta separada do seu mensageiro, mantendo o histórico de conversas.

O recurso é útil na organização de suas mensagens, podendo manter visíveis apenas os contatos que você conversa com mais frequência. Assim, você precisará acessar a pasta de conversas arquivadas caso queira enviar mensagens para aquele contato arquivado anteriormente.

Vou receber notificações se eu arquivar uma conversa no WhatsApp?

Não, ao arquivar uma conversa do WhatsApp as notificações de novas mensagens não serão enviadas para você.

Caso queira continuar recebendo notificações de contatos arquivados, basta desativar a opção “Manter conversas arquivadas” na página de conversas localizada nas configurações do WhatsApp.

Eu apareço como online ao arquivar uma conversa no WhatsApp?

Sim, você continuará aparecendo como “Online” mesmo arquivando uma conversa no mensageiro. Para evitar que outras pessoas vejam seu status na rede social é necessário bloquear o contato no WhatsApp.

Posso arquivar uma conversa no WhatsApp com senha?

Não é possível colocar senha nas suas conversas arquivadas no mensageiro. Para proteger suas mensagens é necessário ativar a opção de ocultar conversas do WhatsApp nas configurações do contato.

O recurso é importante para proteger suas mensagens de outras pessoas que podem ter o acesso à sua conta na rede social.

Qual a diferença entre arquivar e apagar uma conversa no WhatsApp?

Arquivar uma conversa do WhatsApp significa retirar suas mensagens com aquele contato dos seus chats recentes, movendo para uma pasta separada e mantendo o histórico de conversas.

Quando você escolhe apagar uma conversa do WhatsApp, todo o histórico é apagado, além de remover o contato da sua lista de mensagens.
Como arquivar e desarquivar conversas no WhatsApp pelo Android, iPhone e PC

Como arquivar e desarquivar conversas no WhatsApp pelo Android, iPhone e PC
Fonte: Tecnoblog

Edge, Bing e iMessage “escapam” de novas leis da União Europeia

13 de fevereiro de 2024

Edge, Bing e iMessage “escapam” de novas leis da União Europeia

Bing não estará sujeito às mesmas regras que a busca do Google (Imagem: Divulgação/Microsoft)

A União Europeia decidiu que o Edge e o Bing, ambos da Microsoft, bem como o iMessage, da Apple, não precisam seguir as regras da Lei de Mercados Digitais (DMA, na sigla em inglês). O bloco considerou que estes serviços não se enquadram na classificação de “gatekeepers”.

A DMA da União Europeia é uma legislação que visa impedir que as gigantes da tecnologia favoreçam seus próprios serviços e sufoquem a concorrência. Para isso, ela tem critérios para considerar aplicativos, lojas e plataformas como “gatekeepers” (ou “controladores de acesso”), isto é, serviços essenciais para acessar mercados digitais. Se uma plataforma não é relevante o suficiente, ela fica isenta das regras.

iMessage não vai precisar “conversar” com outros apps (imagem: Rodnae Productions / Pexels)

A melhor forma de entender a importância dessa decisão para Apple e Microsoft é entender o que os concorrentes terão que fazer para cumprir o que manda a União Europeia. Com a decisão de hoje, o iMessage não será obrigado a seguir a interoperabilidade entre aplicativos de mensagem. O WhatsApp e o Messenger, ambos da Meta, vão precisar adotar este recurso, por exemplo.

Outro caso é a busca do Google. Em certas pesquisas, como produtos e hotéis, a empresa vai colocar áreas dedicadas a sites de comparação desses setores, como forma de não favorecer seus próprios serviços do tipo. Já o Chrome precisará perguntar para o usuário qual o buscador padrão desejado. Bing e Edge não vão precisar fazer nada disso.

Google não vai poder destacar seus serviços de hotéis e passagens aéreas (Imagem: Nathana Rebouças / Unsplash)

Além de iMessage, Bing e Edge, o serviço de venda e exibição de anúncios da Microsoft também não foi classificado como “controlador de acesso” e poderá continuar operando normalmente.

DMA vale para iOS e Windows

Como a União Europeia analisou cada produto e serviço individualmente, Apple e Microsoft precisarão fazer mudanças em outras partes de seus negócios.

iPhone finalmente poderá receber apps por fora da App Store (Imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

O caso da Apple foi bem marcante, já que ela foi obrigada a fazer grandes mudanças no iOS, como liberar a instalação direta de apps (conhecida como sideloading). Isso só vai valer para usuários da União Europeia.

Já a Microsoft vai liberar que alguns aplicativos que vêm com o Windows sejam desinstalados e permitir que desenvolvedores alterem o mecanismo de pesquisa usado pela busca do sistema.

Apple e Microsoft comemoram

Apple e Microsoft reagiram bem à decisão. “Hoje, os consumidores têm acesso a uma grande variedade de aplicativos de mensagem, e frequentemente usam vários ao mesmo tempo, o que mostra como é fácil alternar entre eles”, disse um representante da Apple.

Já a Microsoft declarou que Bing, Edge e sua plataforma de anúncios são “desafiantes” no mercado. Isso significa que a própria empresa admite que eles não têm lugar de destaque, já que o Google domina estes três setores.

Com informações: Reuters, The Verge, União Europeia
Edge, Bing e iMessage “escapam” de novas leis da União Europeia

Edge, Bing e iMessage “escapam” de novas leis da União Europeia
Fonte: Tecnoblog

WhatsApp faz últimos acertos para exibir mensagens de outros apps

7 de fevereiro de 2024

WhatsApp faz últimos acertos para exibir mensagens de outros apps

WhatsApp irá exibir mensagens de outros apps na União Europeia (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O WhatsApp divulgou detalhes de como será o processo de abertura para outros aplicativos de mensagens, uma exigência da lei europeia de mercados digitais. A mudança começará em março de 2024. Daqui a poucas semanas, os usuários da Meta verão as mensagens de outras plataformas numa aba separada, porém dentro da tela de chats do WhatsApp.

A modificação faz parte da interoperabilidade exigida pelos legisladores europeus. Numa entrevista à revista Wired, o diretor de engenharia Dick Brouwer contou alguns bastidores do mensageiro. Ele disse, por exemplo, que cada app terceiro precisará assinar um contrato com o WhatsApp antes da integração ser feita.

Brouwer também bateu na tecla de que os aplicativos deverão adotar criptografia de ponta a ponta tão boa ou mais sofisticada do que a prevista no protocolo Signal, utilizado pelo app de mensagens, bem como pelo Skype e o Google Mensagens. As regras da União Europeia inicialmente exigem que a interoperabilidade ocorra com texto, foto, vídeo e outros elementos gráficos. Ela só será obrigatória para chamadas de voz/vídeo daqui a alguns anos.

O executivo do WhatsApp explicou que as conversas em outros apps só serão visualizadas por usuários que optarem por isso. Por padrão, o aplicativo da Meta continuará do jeito que é hoje. Será necessário fazer o opt-in, o que, de acordo com Brouwer, tem o potencial de coibir spam.

WhatsApp Beta exibe atalho para mensagens provenientes de outros apps (Imagem: Reprodução/WABetaInfo)

Já se sabia que o WhatsApp teria de passar pela mudança. O mensageiro foi designado como um intermediário importante do mercado digital, o que significa que precisará dar espaço para aplicativos rivais. Em tese, será possível abrir o WhatsApp e mandar mensagens para pessoas que estão no Telegram, no iMessage da Apple ou Snapchat, entre outros.

Especialistas chegaram a alertar sobre os riscos de afrouxar a criptografia do WhatsApp para cumprir a legislação do Velho Continente. Na entrevista, Brouwer afirma que esta característica está mantida.

A administração do WhatsApp promete revelar outros detalhes do assunto em março. Não se sabe, por exemplo, se usuários em outras regiões – como o Brasil – poderão tirar proveito da interoperabilidade. A mesma regra forçou a Apple a abrir a App Store na UE, mas a mudança não foi adotada fora do bloco.

Com informações: Wired e The Verge
WhatsApp faz últimos acertos para exibir mensagens de outros apps

WhatsApp faz últimos acertos para exibir mensagens de outros apps
Fonte: Tecnoblog

WhatsApp prepara ferramenta para compartilhar arquivos com quem está perto

19 de janeiro de 2024

WhatsApp prepara ferramenta para compartilhar arquivos com quem está perto

WhatsApp está ficando mais versátil (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Um recurso para enviar arquivos a pessoas próximas está presente na versão beta do WhatsApp para Android. Por enquanto, a ferramenta está em desenvolvimento e não aparece para os participantes do programa de testes. Ainda não foi possível ver o compartilhamento funcionando, mas as telas encontradas dão uma ideia de como ele deve funcionar.

A novidade foi encontrada pelo pessoal do WABetaInfo, site especializado no mensageiro. A seção do app se chama “People nearby” (“Pessoas próximas”, em tradução livre). Tanto a pessoa que quer enviar o arquivo quanto a que vai receber precisam acessar essa página. É uma forma de evitar que você receba itens indesejados, como pode acontecer com outros padrões.

Telas mostram que usuários precisão sacudir aparelho para transferir arquivos (Imagem: Reprodução/WABetaInfo)

Uma parte curiosa é que, segundo a página encontrada, é preciso chacoalhar o celular para criar ou visualizar um pedido de compartilhamento. A intenção pode ser evitar que pedidos sejam aceitos acidentalmente, tocando sem querer no botão, ou que pessoas enviem arquivos de modo “discreto”, sem que ninguém saiba que elas estão enviando.

O compartilhamento de arquivos conta com criptografia de ponta a ponta, assim como as mensagens do WhatsApp. A página também traz a informação de que o número dos usuários fica oculto durante a troca. Portanto, é possível enviar ou receber um arquivo sem se preocupar com contatos indesejados depois.

WhatsApp tenta agregar recursos e privacidade

Essa nova forma de compartilhar arquivos reúne duas tendências recentes do WhatsApp, presentes em várias ferramentas lançadas ou em desenvolvimento.

A primeira é agregar ferramentas dos mais diversos tipos, que antes estavam disponíveis apenas em concorrentes. Alguns exemplos são os Canais, que já existiam no Telegram; as Conversas por Voz, que lembram muito os canais de voz do Discord; e o compartilhamento de tela, que já existia em soluções profissionais de videochamadas, como Google Meet, Microsoft Teams e Zoom.

A segunda é esconder o número de telefone em algumas situações. O maior exemplo disso, ainda não lançado, é o suporte a nomes de usuário. Com eles, será possível conversar sem dar o número de telefone. Isso pode evitar contatos indesejados por outros meios, como ligações e SMS, por exemplo.

Com informações: WABetaInfo
WhatsApp prepara ferramenta para compartilhar arquivos com quem está perto

WhatsApp prepara ferramenta para compartilhar arquivos com quem está perto
Fonte: Tecnoblog

O que mudou no WhatsApp? Confira as novidades apresentadas em 2023

29 de dezembro de 2023

O que mudou no WhatsApp? Confira as novidades apresentadas em 2023

Recursos mais esperados pelos usuários chegaram em 2023 (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O WhatsApp ganhou muitos recursos ao longo de 2023. Se teve uma coisa que a Meta fez, foi atualizar o aplicativo, que permanece como o rei da comunicação digital no Brasil. Algumas funções movimentaram o contato entre empresas e seus consumidores, como é o caso dos Canais. Outras chegaram até tarde demais, como a edição de mensagens após seu envio.

Siga aqui para acompanhar as principais novidades do WhatsApp anunciadas durante este ano. Será que você se lembra de tudo?

O WhatsApp trabalhou para juntar a galera em 2023

Faz quase 12 meses que o WhatsApp anunciou o recurso de Comunidades. Na prática, um mesmo administrador consegue tocar até 50 grupos, reunindo até 5 mil pessoas. Bastante gente.

Com o recurso, uma escola, por exemplo, pode criar grupos de cada sala de aula para se comunicar diretamente com os pais daqueles alunos específicos. O mesmo vale para síndicos, restaurantes ou outros serviços que necessitam de uma comunicação exclusiva para diferentes pessoas.

Comunidades do WhatsApp (Imagem: Divulgação/WhatsApp)

Ainda falando em comunicação em massa, em setembro foi a vez dos Canais darem as caras. A ferramenta permite que empresas e influenciadores criem um espaço para enviar mensagens a seus seguidores.

O número de inscritos que um Canal pode ter é ilimitado, funcionando mais como um espaço de reações, já que os seguidores não podem conversar entre si. Por sinal: lembre de seguir o Canal do Tecnoblog para receber as notícias mais quentes da tecnologia.

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Recursos muito esperados finalmente chegaram

Ninguém aguentava mais mandar um asterisco (*) quando errava alguma palavra na mensagem enviada. Ainda bem que a opção de editar mensagens desembarcou na plataforma em maio. O prazo ainda é curto: somente 15 minutos. Ainda assim, ficou mais fácil corrigir um texto, mesmo que a pessoa na outra ponta fique sabendo da modificação.

Dentro dos recursos mais esperados, ainda tivemos a ferramenta para usar duas contas do WhatsApp no mesmo celular – uma maravilha para os empreendedores que precisam alternar entre a conta pessoal e profissional. E, para fechar, chegou a possibilidade de usar o mesmo número do WhatsApp em vários dispositivos.

Interface do WhatsApp com duas linhas ativas (Imagem: Divulgação/Mark Zuckerberg)

Facilidade: tudo o que a gente queria

O WhatsApp também trabalhou para facilitar o seu uso em 2023. Vimos a chegada dos pagamentos dentro do app, como uma forma de melhorar a experiência entre compradores e vendedores que utilizam a plataforma como principal meio de comunicação. Já o compartilhamento de tela em chamadas de vídeo ajuda nas reuniões e o envio de fotos em alta resolução complementa a função de repassar imagens na plataforma.

No finalzinho do ano, também acompanhamos a chegada dos áudios de visualização única e da opção de fixar mensagens em conversas e grupos por até 30 dias.

Pagamentos no WhatsApp (imagem: Divulgação/Meta)

Segurança? É sempre bom

No quesito segurança, o WhatsApp não deixou a desejar. Primeiro que a plataforma começou a liberar a opção de silenciar ligações de desconhecidos, principalmente porque ninguém suporta mais receber chamadas de estranhos.

Depois, foi a vez da opção de mandar mensagem sem precisar adicionar o número da pessoa. O recurso chegou com a proposta de manter a segurança e privacidade nas conversas.

Ver essa foto no Instagram Uma publicação compartilhada por Tecnoblog (@tecnoblog)

Por fim, o uso de códigos secretos em conversas individuais foi liberado. O chamado Chat Lock, que permite inserir senhas únicas em cada conversa que deseja manter privada, vem para garantir privacidade e proteção, principalmente para pessoas em situações vulneráveis.

Bom, ainda restam dois dias para o ano acabar. Será que a Meta lança mais alguma coisa?
O que mudou no WhatsApp? Confira as novidades apresentadas em 2023

O que mudou no WhatsApp? Confira as novidades apresentadas em 2023
Fonte: Tecnoblog

Como as empresas de telecom querem tirar dinheiro das Big Techs

1 de dezembro de 2023

Como as empresas de telecom querem tirar dinheiro das Big Techs

Quanto do tráfego global na internet é gerado pelas Big Techs? De acordo com um relatório da Sandvine, empresa de inteligência e redes, a resposta é 48%. Ou seja, quase metade dos dados trafegados no planeta vem de um grupo bem seleto de empresas.

Como as empresas de telecom querem tirar dinheiro das Big Techs (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

O cenário brasileiro reflete esse achado. Segundo o presidente da Claro, José Félix, só a Meta corresponde a 20,1% do tráfego de dados dos clientes da operadora. Um quinto do volume de dados de uma das maiores operadoras do país.

Em vários países, essa concentração tem levado à formulação de um argumento bastante polêmico. Segundo várias operadoras de telecom, as plataformas digitais geram enorme demanda, mas não contribuem para a manutenção da infraestrutura que permite que seus streamings, redes sociais e aplicativos de mensagens sejam acessados.

O resultado é um cenário injusto, na concepção das teles. Para corrigir isso, as plataformas que mais geram tráfego — ou seja, as Big Techs — devem contribuir financeiramente para os investimentos em rede. Este é conceito por trás do chamado fair share.

Quem gera o tráfego que pague

A discussão sobre o fair share ganhou destaque na Europa, onde uma consulta pública sobre o tema chegou a ser aberta. Havia expectativa de que os legisladores europeus vissem a proposta com bons olhos.

Isso porque a Europa é conhecida por legislações mais rígidas com Big Techs. Além disso, o comissário da União Europeia para mercado interno, Thierry Breton, já foi empresário do setor de telecomunicações. As condições pareciam favoráveis à proposta.

Mas as coisas não se desenrolaram da forma que as teles gostariam. A consulta pública constatou basicamente que todo mundo era contra a ideia, exceto, é claro, as próprias empresas de telecomunicações. O assunto não morreu, mas só deve voltar à tona a partir de 2025.

No Brasil, debates em torno do tema têm sido frequentes em 2023, e as operadoras mantém um discurso afinado a favor da cobrança sobre as Big Techs.

O já citado José Félix reforça que as grandes plataformas são as principais responsáveis pelo aumento no tráfego, sendo necessário, portanto, que contribuam para a implementação das redes.

Camila Tapias, vice-Presidente da Telefônica Vivo, vai além. Segundo ela, o crescimento no volume de dados pode levar a um cenário em que a “qualidade do ecossistema está sob risco”.

Pesaria também o fato de que as operadoras não podem impôr limitações baseadas em franquia de dados aos usuários de internet fixa. Por esse raciocínio, os recursos para melhora da infraestrutura devem sair de outro lugar, portanto: do bolso das Big Techs.

O argumento das teles faz sentido?

Nem todo mundo concorda com a preocupação da executiva, no entanto. No Tecnocast 315, discutimos os diversos aspectos da proposta de fair share, e, de acordo com Thiago Ayub, diretor de tecnologia da Sage Networks, a internet no Brasil não corre riscos devido ao aumento na demanda.

Ele cita dados do IX.br, projeto de troca de tráfego ligado ao Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGIbr), para mostrar que não há indícios de que a internet esteja em perigo. E mais: mesmo se dobrássemos o consumo de dados no Brasil hoje, a infraestrutura instalada daria conta.

Se não é provável que o ecossistema esteja “sob risco”, qual é a explicação para a reivindicação das teles? Outras falas de executivos do setor deixam claro: trata-se de uma questão econômica.

Segundo Camila Tapias, há uma “insuficiência de retorno econômico” para as prestadoras. Marcos Ferrari, presidente da Conexis, entidade reúne as empresas de telecom e de conectividade, destaca que o retorno das teles gira em torno de 8% na média global. Seria pouco diante dos 30% das Big Techs.

Aí estaria a principal motivação do fair share, na opinião de Ayub.

Eles tão salivando em cima dos 30%, querendo a fatia deles do bolo. É como se o motorista do carro-forte olhasse pelo retrovisor e falasse: poxa, tem tanto dinheiro aqui, quero um pedacinho disso.

Além disso, cabe apontar que as Big Techs fazem, sim, investimentos em infraestrutura. Eles vão desde o financiamento de cabos submarinos ao estabelecimento de redes de entrega de conteúdo, ou CDNs, ao redor do mundo. São conjuntos de servidores que otimizam a entrega de conteúdo ao usuário. Os CDNs melhoram a qualidade do serviço e ajudam a reduzir custos, e não só do lado das Big Techs, mas também das empresas de telecom.

Ou seja: não é verdade que as plataformas digitais simplesmente usam a rede já construída pelas operadoras sem contribuir para melhora do serviço. Todo mundo paga alguma coisa para estar na internet.

No colo de quem vai cair a conta?

A polêmica em torno do fair share deixa clara a dor de cabeça do setor de telecomunicações: encontrar novas fontes de receita. Trata-se de um mercado bastante maduro, com poucos players de grande porte. A briga é muito mais para roubar clientes uns dos outros do que por novos usuários.

Esse cenário de competição é ótimo para o consumidor, é claro. As teles passam a oferecer pacotes mais atrativos na internet fixa, tanto em preço quanto em velocidade, além de pacotes de internet móvel com zero rating para aplicativos muito populares.

A gratuidade destes aplicativos, inclusive, vai contra o próprio argumento das operadoras. Se o grande volume de tráfego fosse de fato um problema, os planos com WhatsApp e Facebook ilimitados já teriam sido abandonados. A concorrência, no entanto, tornou tais produtos praticamente uma commodity.

É difícil, de fato, imaginar novas possibilidade de crescimento para as operadoras, por maior que seja a pressão de investidores por margens de lucro mais altas. No entanto, não parece correto dizer que se trate de uma situação injusta. É apenas o resultado das dinâmicas do mercado.

Além disso, não é difícil imaginar o que aconteceria caso Big Techs fossem obrigadas a pagar pelo uso da rede. Os novos gastos seriam repassados para a ponta. Mensalidades mais altas no streaming, por exemplo, ou uma quantidade ainda maior propagandas exibidas nas principais plataformas. A conta cairia no colo do usuário, é claro.

Não existe internet grátis. Nem pra você, nem para as Big Techs.
Como as empresas de telecom querem tirar dinheiro das Big Techs

Como as empresas de telecom querem tirar dinheiro das Big Techs
Fonte: Tecnoblog

Você já pode cadastrar seu email no WhatsApp para iPhone

21 de novembro de 2023

Você já pode cadastrar seu email no WhatsApp para iPhone

WhatsApp (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O WhatsApp agora conta com uma nova forma de autenticação: o email. A versão mais recente do app para iPhone permite cadastrar um endereço eletrônico para receber o código de seis dígitos para login. Isso pode ser útil em situações em que o SMS não chega.

A novidade apareceu na versão 23.24.70 do WhatsApp para iOS e foi notada pelo site WABetaInfo. O registro de mudanças do aplicativo não fala nada sobre o recurso, mas várias pessoas que instalaram o update dizem ter conseguido cadastrar o email.

Como cadastrar seu email no WhatsApp

Se você quer saber se a opção está disponível para você, verifique se seu app está atualizado. O melhor jeito é abrir a App Store e ver se o botão “Atualizar” aparece. Se sim, toque nele para instalar o update.

Depois, abra o WhatsApp, vá até “Configurações” e, em seguida, “Conta”. A opção “Endereço de email” deverá estar no menu. Digite o endereço desejado e confirme o recebimento da mensagem.

Tela para cadastrar email já aparece no WhatsApp para iPhone (Imagem: Reprodução/WABetaInfo)

Opção vem sendo testada desde setembro

As primeiras notícias sobre a autenticação por email surgiram em setembro de 2023. Na ocasião, a opção estava ainda em desenvolvimento, e não aparecia nem mesmo para usuários da versão beta.

No começo de novembro, o WhatsApp começou a liberar o recurso para usuários cadastrados no programa de testes do app para Android.

Agora, é a vez de usuários da versão estável do app para iOS terem acesso a essa forma de autenticação. Por enquanto, nada de Android, mas, como o recurso já estava sendo testado, parece ser só questão de tempo até todo mundo ter acesso a ele.

Vale dizer que, apesar de poder cadastrar um email para fazer login, ainda é necessário fornecer um número de telefone na hora de criar uma conta.

Com informações: WABetaInfo
Você já pode cadastrar seu email no WhatsApp para iPhone

Você já pode cadastrar seu email no WhatsApp para iPhone
Fonte: Tecnoblog

500 milhões de pessoas utilizam os canais do WhatsApp

16 de novembro de 2023

500 milhões de pessoas utilizam os canais do WhatsApp

Ferramenta atinge amplo número de usuários após dois meses do lançamento (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Os canais do WhatsApp atingiram a incrível marca de 500 milhões de usuários ativos mensais. Um número notável considerando que a ferramenta do app de mensagem foi lançada oficialmente em setembro de 2023.

A informação foi revelada por Mark Zuckerberg, CEO da Meta, em uma publicação em seu canal na última quarta-feira (15). A big tech também cita que o recurso tem sido bem recebido pelos usuários e gerado ótimos feedbacks.

Nova forma de receber informações

Conforme a Meta, os canais do WhatsApp se tornaram uma opção “simples, confiável e privada” de receber atualizações sobre ídolos, esportes, organizações e pessoas. Do outro lado, a ferramenta é usada pelos administradores para promover conexões com os seguidores.

Tecnoblog tem canais no WhatsApp com últimas notícias e melhores ofertas (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Nós do Tecnoblog possuímos dois canais no WhatsApp. Conheça eles:

Canal do Tecnoblog: compartilha diariamente as principais notícias do mundo da tecnologia

Canal do Achados do TB: indicado para quem está sempre em busca das melhores ofertas (indispensável durante a Black Friday)

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Canais do WhatsApp unem fãs

A Meta revelou nesta semana que a cantora pop colombiana Shakira está lançando um canal no WhatsApp. A intenção da artista é se conectar com os fãs durante a participação no Grammy Latino nesta quinta-feira (16).

“Sou a rainha das conversas em grupo com os meus amigos. Uso para compartilhar ideias, enviar músicas e me preparar para minhas apresentações. Agora posso me conectar diretamente com os fãs através do meu Canal e estou animada para compartilhar um pouco de tudo lá”, contou a artista.

Cantora Shakira quer usar o canal do WhatsApp para ficar mais próximo do público (Imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

Vários músicos e influenciadores brasileiros já possuem canais no WhatsApp para ficarem mais próximos dos fãs. Aqui vale citar que a cantora Anitta, o DJ Alok e o youtuber Felipe Neto têm comunidades com mais de 1 milhão de seguidores.

Quem acompanha esportes também usa a ferramenta para receber notícias de competições e de times. Os canais NBA Brasil e CONMEBOL Libertadores contam com mais de 1 milhão de seguidores cada. Já os times brasileiros Flamengo e Corinthians contam com mais de 5 milhões de seguidores.
500 milhões de pessoas utilizam os canais do WhatsApp

500 milhões de pessoas utilizam os canais do WhatsApp
Fonte: Tecnoblog

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