Category: WhatsApp

Como fazer uma reclamação na Uber ou denunciar um motorista

Como fazer uma reclamação na Uber ou denunciar um motorista

Para fazer uma reclamação na Uber, é possível usar a central de atendimento no aplicativo ou site da empresa. Não há uma linha de telefone ou número de WhatsApp para entrar em contato. Saiba o que fazer para pedir ajuda à plataforma.

Uber (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

ÍndiceComo fazer uma reclamação de cobrança indevida da UberComo denunciar um motorista da UberComo fazer uma reclamação sobre outros assuntosA Uber tem um telefone 0800 para ligar?A Uber tem um telefone de WhatsApp?Posso mandar mensagem para o motorista após a corrida?

Como fazer uma reclamação de cobrança indevida da Uber

Tempo necessário: 2 minutos. Se você acredita ter uma cobrança indevida pelo Uber, como taxa de cancelamento ou o valor da corrida foi muito acima do estipulado, é possível fazer uma reclamação para solicitar o reembolso pelo aplicativo. Entre no menu de suporte Abra o aplicativo do Uber. No menu inferior, entre em Atividade, e em seguida escolha a viagem desejada. Após selecionar a viagem, role a tela até o menu Ajuda e clique em Solicitar ajuda com viagens Selecione a opção Revisar minha tarifa Você poderá fazer a solicitação através do canal de atendimento. É importante destacar que a Uber só revisa os valores de viagens concluídas há menos de 45 dias.

Vale lembrar que a Uber cobra uma taxa de cancelamento após cinco minutos depois da corrida ter sido aceita por um motorista. O serviço de transporte também pode cobrar uma taxa de limpeza de até R$ 350 caso o passageiro tenha sujado o carro a ponto de impedir o motorista de realizar novas viagens.

Como denunciar um motorista da Uber

No menu inferior do aplicativo da Uber, entre em Atividade, e em seguida selecione a viagem

Vá até a seção Ajuda, e em seguida clique em Informar problema de segurança.

Caso o problema não seja relacionado à segurança, utilize a opção Enviar comentário ao motorista parceiro.

Você pode denunciar um motorista da Uber em situações como:

Racismo;

Assédio sexual;

Roubo;

Discriminação;

Agressão física;

Comportamento do motorista que trouxe insegurança, como motorista alcoolizado, desrespeito ou agressão verbal;

Uso de veículo diferente do cadastrado no perfil do Uber.

Lembre-se que durante uma viagem você pode ver os dados do motorista. Não é possível ter acesso aos dados após o encerramento da corrida.

Como fazer uma reclamação sobre outros assuntos

Se você quer reclamar com o Uber com assuntos não-relacionados a viagens, é necessário entrar em contato pelo menu de ajuda do aplicativo. Para isso, vá em Conta, depois em Ajuda.

Nessa opção, você poderá reclamar para a empresa em situações como:

Problemas de login;

Configurações de conta;

Invasão da conta Uber;

Formas de pagamento, assinaturas, cobranças duplicadas e Uber Cash;

Assinatura do Uber Pass.

A Uber tem um telefone 0800 para ligar?

A Uber possui uma central telefônica, mas somente para atender motoristas parceiros. O número do telefone é 0800 006 8068.

Para atendimento aos passageiros, é necessário entrar em contato com o Uber pelo suporte dentro do aplicativo.

A Uber tem um telefone de WhatsApp?

O Uber possui o WhatsApp (11) 94488-3478 para solicitar corridas diretamente pelo aplicativo de mensagens. O serviço funciona apenas em algumas cidades e não está disponível para quem possui conta com autenticação de dois fatores.

Posso mandar mensagem para o motorista após a corrida?

É possível entrar em contato com um motorista após ter a corrida encerrada. Para isso, é necessário utilizar a opção de objeto perdido ou esquecido no Uber, dentro da central de ajuda.

Com informações: Uber, [2]
Como fazer uma reclamação na Uber ou denunciar um motorista

Como fazer uma reclamação na Uber ou denunciar um motorista
Fonte: Tecnoblog

Instagram e WhatsApp ficam fora do ar; pane afeta apps da Meta

Instagram e WhatsApp ficam fora do ar; pane afeta apps da Meta

O Instagram e o WhatsApp passam por problemas na tarde desta sexta-feira (16). Alguns recursos estão fora do ar, segundo relatos de usuários no Brasil e no exterior. Por exemplo, o WhatsApp não envia áudio nem nenhum outro tipo de anexo. Já o Instagram não permite a postagem nem a visualização de Stories. Por ora não se sabe o motivo da falha. Todos pertencem ao conglomerado Meta.

(Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Além disso, a equipe do Tecnoblog detectou que não é possível enviar nenhum tipo de arquivo. A função de anexo dá pane tanto no aplicativo para celular quanto no WhatsApp Web e no WhatsApp Desktop, as versões do mensageiro para acessar via computador.

O problema afeta ainda o Business Suite da Meta, plataforma utilizada por empresas para agendar postagens, gerenciar publicidade online e responder mensagens dos clientes.

Envio de imagem dá erro no WhatsApp Web (Imagem: Felipe Freitas/Tecnoblog)

Meta Business Suite também é afetado por instabilidade (Imagem: Amanda Machado/Tecnoblog)

Em nota recebida às 17h22, a equipe de comunicação do WhatsApp declarou ao Tecnoblog estar ciente e trabalhando para normalizar a situação.

Esta sexta-feira está animada para as empresas de Mark Zuckerberg. Mais cedo, o executivo anunciou uma nova tecnologia de inteligência artificial generativa que recria a voz da pessoa em questão de segundos. O recurso por ora está fechado, em fase de testes.

Com informações: DownDetector
Instagram e WhatsApp ficam fora do ar; pane afeta apps da Meta

Instagram e WhatsApp ficam fora do ar; pane afeta apps da Meta
Fonte: Tecnoblog

Ferramenta da Meta recria voz da pessoa em questão de segundos

Ferramenta da Meta recria voz da pessoa em questão de segundos

A Meta anunciou o desenvolvimento de uma ferramenta de inteligência artificial capaz de gerar falas humanas. O modelo precisa ser abastecido com algumas frases gravadas pelo usuário. Depois, o Voicebox permite criar novos áudios a partir de texto escrito. O próprio Mark Zuckerberg surgiu, num clipe divulgado via Instagram, falando bom português – com direito a um “s” bastante carioca na palavra “ todos”. Tudo gerado por IA.

Em 2023, principal foco da Meta está na inteligência artificial (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

De acordo com o conglomerado digital, bastam apenas 2 segundos de amostra de áudio para que o sistema consiga produzir novas falas. A ideia é realizar o text-to-speech para evitar os transtornos de eventualmente regravar todo o material de áudio.

Ainda segundo a empresa, a tecnologia permitiria que pessoas com deficiência visual ouçam as mensagens dos amigos ou que personagens não-jogáveis de games – os famosos NPCs – tenham voz. O Voicebox também poderia fornecer sons naturais para assistentes de voz.

Confira em ação no vídeo abaixo:

Edição fácil de conteúdo

Outro ponto importante diz respeito à edição de conteúdo. No exemplo, Zuckerberg está gravado um áudio quando se escuta uma buzina. A ferramenta, porém, consegue “limpar” o material. Hoje em dia existem softwares profissionais e outros amadores com função similar, então resta saber de que forma o recurso chegaria aos aplicativos da Meta.

Aliás, a empresa não fez nenhum anúncio oficial da implementação do Voicebox no Instagram, WhatsApp ou Facebook. Por enquanto, tudo leva a crer que Zuckerberg deseja apenas demonstrar os avanços que a empresa está fazendo no campo da IA generativa. Este é o principal foco do momento, junto com o desenvolvimento (de longo prazo) em tecnologias de metaverso.

Concorrência também está agindo

A Meta não está sozinha na pesquisa e desenvolvimento de IA generativa para voz. O anúncio desta sexta-feira me lembrou do Vall-E, sistema apresentado pela Microsoft em janeiro com a proposta de receber áudios curtos, da própria pessoa falando, para gerar novos arquivos.

O Vall-E requer uma amostra de apenas três segundos (imagem: divulgação/Microsoft)

Já a Apple apresentou um recurso batizado de Personal Voice na WWDC 2023, realizada na semana passada. Ele estará no iOS 17. Como parte dos esforços de acessibilidade, usuários poderão ler em voz alta um script de frases. Depois, o sistema do iPhone passará a recriar a voz sintetizada da pessoa. A tecnologia da Apple, porém, requer cerca de 15 minutos de gravação original.

Com informações: Meta, Facebook Research e 9to5 Mac
Ferramenta da Meta recria voz da pessoa em questão de segundos

Ferramenta da Meta recria voz da pessoa em questão de segundos
Fonte: Tecnoblog

WhatsApp lança “Canais” iguais aos do Telegram para enviar mensagens em massa

WhatsApp lança “Canais” iguais aos do Telegram para enviar mensagens em massa

O WhatsApp anunciou nesta quinta-feira (8) uma nova funcionalidade chamada “Canais”. O recurso foi projetado para permitir que pessoas e empresas enviem mensagens a um número ilimitado de membros, de maneira semelhante ao que o Telegram já oferece.

WhatsApp Canais terão aba dedicada no aplicativo (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

Os canais do WhatsApp poderão ser acessados em uma nova aba dedicada chamada “Atualizações”, separada das conversas habituais e das Comunidades. Os administradores dos canais poderão compartilhar textos, fotos, vídeos, figurinhas e enquetes com seus seguidores.

O WhatsApp também planeja lançar um diretório de canais pesquisável para facilitar que os usuários encontrem e sigam canais de seu interesse. Esse recurso deve funcionar de forma similar à busca global do Telegram, mas se restringindo aos canais.

No futuro, o WhatsApp pretende oferecer ferramentas que devem gerar receita à empresa: os administradores poderão promover seus canais para ajudar a aumentar a divulgação de um negócio, ou criar integrações com o WhatsApp Pay. Ainda não há detalhes de como isso irá funcionar.

WhatsApp promete privacidade, mas Canais não têm criptografia de ponta a ponta

A privacidade tem sido um ponto de destaque para o WhatsApp, e a empresa ressaltou isso em seu comunicado oficial. O número de telefone e a foto do perfil dos administradores não serão exibidos para os seguidores e, da mesma forma, seguir um canal não revelará o número de telefone do usuário ao administrador ou a outros seguidores.

Canais do WhatsApp podem ser “seguidos” (Imagem: Divulgação/WhatsApp)

No entanto, a criptografia de ponta a ponta, um diferencial importante do WhatsApp, foi deixada de lado no recurso novo. Ela continuará presente em todas as conversas privadas, inclusive nos grupos, mas não nos canais — pelo menos inicialmente.

“Como o objetivo dos canais é alcançar um público amplo, eles não são protegidos com a criptografia de ponta a ponta por padrão. Entendemos que há alguns casos em que canais com essa proteção para um público limitado podem fazer sentido, como uma organização de saúde ou sem fins lucrativos, e estamos considerando isso como uma opção futura também”, explica o WhatsApp.

Ainda assim, os administradores de canais terão alguns controles: será possível bloquear capturas de tela e encaminhamentos de mensagens. Além disso, o histórico dos canais será mantido nos servidores do WhatsApp por apenas 30 dias, e haverá a possibilidade de criar mensagens autodestrutíveis no futuro.

Inicialmente, os canais estarão disponíveis na Colômbia e em Singapura. Outros países receberão o recurso “nos próximos meses”.
WhatsApp lança “Canais” iguais aos do Telegram para enviar mensagens em massa

WhatsApp lança “Canais” iguais aos do Telegram para enviar mensagens em massa
Fonte: Tecnoblog

Para proteger sua conta, WhatsApp anuncia nova Central de Segurança

Para proteger sua conta, WhatsApp anuncia nova Central de Segurança

O WhatsApp lançou nesta quarta-feira (31) a nova página da Central de Segurança. A nova página foi liberada para o todo mundo. Com o novo design, o WhatsApp quer ampliar o acesso à informação sobre os recursos de seguranças e como se proteger nas conversas dentro do aplicativo.

WhatsApp apresenta novo design da Central de Segurança (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O lançamento da nova Central de Segurança do WhatsApp acontece dias depois do app anunciar a opção de colocar senhas em conversas. Em abril, o app de mensagens criou uma etapa extra de segurança para a troca de aparelhos, pedindo a confirmação no dispositivo antigo ao usar seu número em novo celular. “Coincidência ou não”, esse reforço na proteção das contas do WhatsApp vem no mesmo mês em que a Meta, dona do aplicativo, foi multada em 6,5 bilhões de Euros por compartilhamento de dados.

Central de Segurança do WhatsApp focará em principais recursos

De acordo com o comunicado à imprensa, a nova Central de Segurança terá como prioridade mostrar aos usuários os principais recursos de proteção de contas. Além de explicar ao consumidor como funcionam as tecnologias de segurança usadas no app, como, por exemplo, a criptografia de ponta a ponta.

Nova central de segurança do WhatsApp dá mais foco em divulgar recursos para proteger a conta (Imagem: Divulgação/WhatsApp)

“Criamos esta página para reunir os recursos que os usuários podem acessar, além de informações sobre a tecnologia que usamos para entregar um serviço simples, confiável, privado e seguro.”

WhatsApp em comunicado à imprensa

A Central de Segurança também informará ao usuário como se proteger contra spams e contatos indesejados. Sabe aquelas mensagens de vagas de emprego “na Amazon” enviadas por números com DDI estranhos? A ideia é que essa página ajude o usuário a identificar também os golpes aplicados no app.

Na Central de Segurança, o usuário poderá acessar ainda informações sobre:

Aplicativo oficial – informações sobre como evitar versões falsas do WhatsApp que representam sérios riscos à sua privacidade e segurança;

Controles de grupo – lembretes sobre como verificar suas preferências em relação à quem pode adicioná-lo a grupos.

Para proteger sua conta, WhatsApp anuncia nova Central de Segurança

Para proteger sua conta, WhatsApp anuncia nova Central de Segurança
Fonte: Tecnoblog

WhatsApp libera mesmo número em vários celulares também no iPhone

WhatsApp libera mesmo número em vários celulares também no iPhone

Uma das maiores limitações do WhatsApp finalmente está sendo contornada. Após liberar o uso do mesmo número em vários celulares Android, a novidade chegou ao iOS, e deve ser distribuída a todos os usuários nas próximas semanas.

WhatsApp (imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

A versão 23.10.76 do WhatsApp para iOS traz a opção de usar no aplicativo um número já conectado a outro aparelho. A mudança consta no histórico de atualizações do aplicativo na App Store:

Agora você pode usar o WhatsApp em vários celulares. Para conectar um iPhone como celular adicional, toque na opção “Conectar este aparelho” na tela de confirmação do número de telefone.

Além das novidades, há um aviso, explicando que a distribuição do recurso ocorrerá gradualmente.

Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!

O Tecnoblog tentou usar o recurso em um iPhone SE 2020 com a versão mais recente do WhatsApp instalada e não conseguiu — a opção “Conectar este aparelho” não aparece.

No Android, WhatsApp liberou mesmo número em vários aparelhos em abril

Até agora, só era possível usar um segundo smartphone com o mesmo número de WhatsApp se o aparelho fosse um Android. No iPhone, a opção para se conectar a um número em uso não aparecia.

Já o celular principal poderia ser um iPhone ou Android, sem restrições. O primeiro aparelho só é usado para ler um QR Code gerado no outro aparelho. O processo é praticamente idêntico a conectar o WhatsApp Web ou o WhatsApp Desktop.

Com novidade, iPhone gera QR Code a ser lido por outro aparelho já cadastrado no WhatsApp (Imagem: Reprodução/WABetaInfo)

Pedida há anos pelos usuários, a opção começou a aparecer na versão beta para Android na segunda semana de abril, e foi anunciada oficialmente no fim do mês.

Além do recurso para conectar mais contas, a versão 23.10.76 para iOS também lista novidades como evitar que mensagens temporárias desapareçam, reprodução automática de GIFs, novas ferramentas de texto para status e opção de adicionar chamadas ao Calendário do iPhone.

Com informações: MacMagazine, WABetaInfo
WhatsApp libera mesmo número em vários celulares também no iPhone

WhatsApp libera mesmo número em vários celulares também no iPhone
Fonte: Tecnoblog

Uber terá central telefônica para pedir corrida sem smartphone nos EUA

Uber terá central telefônica para pedir corrida sem smartphone nos EUA

É bem provável que você já tenha pedido um Uber para parentes idosos ou pessoas que não têm muita familiaridade com a tecnologia. Esse parece ser um problema comum, e a empresa vai tentar resolvê-lo de uma forma bem “retrô”. Nos EUA, a companhia terá uma central telefônica para solicitar viagens.

Uber (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O serviço foi apresentado nesta quarta-feira (17), durante o evento anual Go Get, em que a Uber apresenta novas ferramentas para usuários e motoristas.

Nos EUA, o número da central telefônica é 1-833-USE-UBER — ou 1-833-873-8237, usando as teclas alfanuméricas do telefone. É possível falar com um agente em inglês ou espanhol, e dá para pedir um carro imediatamente ou agendar uma corrida. A ligação é gratuita.

Por enquanto, não há previsão para o recurso chegar ao Brasil, segundo a assessoria de imprensa da Uber.

No Brasil, dá para pedir Uber por WhatsApp

Não é primeira vez que a Uber tenta facilitar o processo, pensando em quem não está tão habituado a aplicativos.

No Brasil, desde novembro de 2022, dá para chamar um UberX ou um Uber Moto usando o WhatsApp.

Uber via WhatsApp (imagem: divulgação/Uber)

Sim, o WhatsApp também é um aplicativo, mas muito mais gente sabe usá-lo do que usar o app da Uber, então essa opção faz algum sentido. Isso também ajuda quem não tem espaço no celular.

Essa forma de chamar uma corrida foi disponibilizada inicialmente em Teresina (PI), São Luís (MA), Sobral (CE) e Juazeiro do Norte (CE), ainda em fase de testes.

Ela tem algumas limitações: só funciona das 6h às 22h e as viagens precisam ser pagas em dinheiro.

Recursos para crianças, adolescentes e grupos

Além da central telefônica, o Go Get também teve o lançamento de outras ferramentas.

Para pais de crianças pequenas, a Uber contará com a opção de carros com cadeirinhas, para garantir a segurança.

Já adolescentes de 13 a 17 anos terão um tipo especial de conta, que será conectada à de um adulto responsável.

Esses passageiros serão direcionados a motoristas com mais experiência e altas avaliações na plataforma. Além disso, os pais poderão entrar em contato com o condutor durante a corrida.

Por fim, a Uber também vai oferecer uma nova opção para viagens em grupo. Basta colocar o destino de cada pessoa e o app criará a rota mais eficiente. Além disso, cada passageiro terá uma cobrança proporcional à distância percorrida.

Todas essas novidades chegarão primeiro aos EUA. Ainda não há previsão de lançamento no Brasil.

Com informações: Uber
Uber terá central telefônica para pedir corrida sem smartphone nos EUA

Uber terá central telefônica para pedir corrida sem smartphone nos EUA
Fonte: Tecnoblog

Você já pode usar GIFs nos comentários do Instagram

Você já pode usar GIFs nos comentários do Instagram

O Instagram começou a permitir que as pessoas comentem em postagens usando GIFs. Basta selecionar a opção na aba de comentários e selecionar a imagem que quiser. A novidade foi anunciada na terça-feira (16) por Adam Mosseri, líder da plataforma, em uma conversa em um broadcast channel com Mark Zuckerberg. Ela já está disponível na atualização mais recente para a maioria dos usuários.

Instagram (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Todo o processo funciona da mesma forma do que em outros aplicativos, como o WhatsApp, por exemplo. Você só precisa abrir a sessão de comentários de uma postagem, tocar no botão de GIF e buscar o que melhor se encaixar no que quer dizer. O banco de dados do GIPHY é, mais uma vez, o que vai alimentar a brincadeira.

O novo recurso chega um tanto quanto atrasado, já que o Instagram permite que você use esse formato de imagem para responder Stories desde 2020. Por outro lado, a novidade pode ser bastante divertida para algumas pessoas e irritante para outras, já que nem todo mundo quer que sua postagem receba uma enormidade de imagens aleatórias nos comentários.

Vale destacar que a rede social vem trabalhando para atender os pedidos de seus usuários. Em abril de 2023, ela finalmente liberou a adição de até cinco links na bio do Instagram. No entanto, a plataforma também confirmou que começará a mostrar anúncios junto aos resultados de buscas.

Exemplos de GIFs nos comentários do Instagram (Imagem: Divulgação / Instagram)

Convidados podem participar dos broadcast channels

Outra novidade que deu as caras no mesmo bate-papo entre Adam Mosseri e o chefão da Meta, Mark Zuckerberg, foi relacionada aos broadcast channels (também conhecidos como canais de transmissão).

A ferramenta, anunciada em fevereiro, permite que os criadores de conteúdo se comuniquem com seus seguidores de uma maneira mais direta e pessoal. É possível compartilhar textos, fotos, vídeos e muito mais, enquanto os fãs podem reagir com emojis e participar de pesquisas.

Contudo, ela era exclusiva de uma única pessoa transmitindo para várias. Com o anúncio do dia 16 de maio, agora será possível que o produtor de conteúdo convide outras pessoas para participarem de um canal de transmissão.

Broadcast channel (Imagem: Divulgação / Instagram)

A Meta comentou sobre o novo recurso:

Os colaboradores tornam os Canais de transmissão mais divertidos e informativos para os fãs, sejam as conversas e entrevistas com especialistas, perguntas e respostas de convidados ou até mesmo um bate-papo casual entre amigos. Depois que um criador adiciona outro participante, ele pode postar novas mensagens, inclusive por meio de notas de texto e voz, bem como por meio de fotos e links.

Com informações: Social Media Today.
Você já pode usar GIFs nos comentários do Instagram

Você já pode usar GIFs nos comentários do Instagram
Fonte: Tecnoblog

WhatsApp agora permite usar um único número em diferentes smartphones

WhatsApp agora permite usar um único número em diferentes smartphones

Nesta terça-feira (25), Mark Zuckberg anunciou que um número cadastrado no WhatsApp poderá ser usado em até quatro celulares. O recurso também funcionará em contas do WhatsApp Business, versão do aplicativo para empresas. O CEO da Meta, empresa dona do app de mensagens, divulgou a novidade nas suas redes sociais.

WhatsApp permitirá usar uma conta em até quatro telefones (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Como confirmou o WhatsApp no comunicado à imprensa, essa funcionalidade era um dos recursos mais pedidas aos usuários. Antes dessa atualização, quem quisesse usar o WhatsApp em outro telefone seria removido do outro dispositivo. Desse modo, quem tem dois celulares teria que usar um número diferente no segundo aparelho. O Telegram, principal concorrente do WhatsApp no Brasil, já conta com esse recurso.

WhatsApp permite a conexão de uma conta em até quatro telefones

Uma conta do WhatsApp agora pode ser vinculada com até quatro telefones. A novidade funciona da mesma maneira que as conexões com navegadores, desktop ou tablets. Além disso, cada celular agirá de maneira independente ao “smartphone principal”.

A criptografia de ponta a ponta continuará em todos os dispositivos cadastrados. E se o usuário ficar muito tempo sem entrar no smartphone principal, o WhatsApp desconectará a conta automaticamente de todos os outros aparelhos. 

Você poderá usar um único número de telefone em até quatro celulares (Imagem: Divulgação/WhatsApp)

A nova funcionalidade ajudará também pequenas empresas. Usando o WhatsApp Business, mais funcionários de um pequeno negócio terão acesso ao telefone profissional. Desse modo, até quatro empregados podem utilizar o WhatsApp Business para responder e atender clientes.

A liberação do recurso para os usuários será feita de modo gradual para todo o mundo. Se a sua conta do WhatsApp ainda não permite vincular com mais smartphones, aguarde a atualização ficar disponível para você.

Novo meio de entrar no WhatsApp Web

O WhatsApp também lançará, nas próximas semanas, outro meio de acessar o WhatsApp Web. Nesse novo login, será possível inserir seu número de telefone no WhatsApp Web para receber um código único. Esse código é usado para permitir o acesso na versão web do mensageiro. Com isso, não é necessário ler o QR code. A Meta pretende liberar esse método de login para outros dispositivos complementares (tablet e desktop) no futuro.
WhatsApp agora permite usar um único número em diferentes smartphones

WhatsApp agora permite usar um único número em diferentes smartphones
Fonte: Tecnoblog

WhatsApp anuncia função que salva mensagens temporárias, se você deixar

WhatsApp anuncia função que salva mensagens temporárias, se você deixar

Nesta sexta-feira (21), o WhatsApp anunciou o recurso “Salvar na conversa”. A ideia é permitir que determinadas mensagens temporárias deixem de ser… temporárias. Para tanto, o emissor da mensagem deverá decidir se o destinatário pode ou não salvar aquele conteúdo em sua conta.

WhatsApp (imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Tudo o que é preciso fazer é pressionar a mensagem temporária a ser guardada por alguns instantes e, no menu que surgir, tocar no ícone correspondente (ao lado da lixeira).

Na sequência, o emissor daquela mensagem será notificado sobre a tentativa de salvá-la, e poderá autorizar ou não o procedimento.

Se o remetente negar, a mensagem será excluída quando o seu tempo de duração terminar. Se aceitar, o conteúdo será marcado na área de mensagens favoritas do destinatário.

Além de mensagens de texto, a novidade vale para conteúdo em áudio e vídeo.

Faz sentido?

Parece não haver lógica em permitir que mensagens temporárias do WhatsApp sejam guardadas. No entanto, o novo recurso pode ser útil nas situações em que a mensagem ainda teria valor após expirar.

Imagine, como exemplo, que você recebeu de um amigo orientações sobre como preparar um prato difícil. Talvez você queira replicar a receita em outra ocasião. Nessa situação, guardar a mensagem com as orientações faz sentido.

De todo modo, o poder de decisão estará sempre nas mãos da pessoa que enviou aquele conteúdo.

Função ‘Salvar na conversa’ (imagem: divulgação/WhatsApp)

E chega quando?

Se acordo com o WhatsApp, nas próximas semanas. O recurso vai ser liberado gradualmente e de modo global, tanto para usuários de Android quanto de iOS.

Para quem não conhece, as mensagens temporárias no WhatsApp consistem em conversas que são apagadas automaticamente após o período de tempo definido pelo usuário.

Atualmente, é possível escolher prazos de 24 horas, sete dias ou 90 dias. O WhatsApp vem testando mais opções de duração, mas não há previsão para elas serem liberadas oficialmente (se é que um dia serão).
WhatsApp anuncia função que salva mensagens temporárias, se você deixar

WhatsApp anuncia função que salva mensagens temporárias, se você deixar
Fonte: Tecnoblog