Category: Inteligência Artificial

OpenAI quer transformar o ChatGPT em um assistente virtual para celular

5 de janeiro de 2024

OpenAI quer transformar o ChatGPT em um assistente virtual para celular

App do ChatGPT para Android tem código sobre uso como assistente virtual (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

A OpenAI tem planos de transformar o ChatGPT no assistente virtual padrão do seu smartphone — pelo menos se você usar um Android. Na versão 1.2023.352 do aplicativo mobile da IA, lançado em dezembro, há algumas linhas de código que mostram que a empresa está preparando essa funcionalidade para o ChatGPT. Se tudo sair como esperado, você poderá substituir o Google Assistente no seu celular.

A descoberta desses códigos foi feita pelo jornalista Mishaal Rahman. Rahman é conhecido pelo seu trabalho envolvendo mineração de códigos e foi uma das principais fontes sobre os recursos do Android 14.

O jornalista conseguiu até ativar o recurso manualmente editando o código. Porém, ainda que a animação da função de prompt por áudio do ChatGPT seja aberta, o aplicativo fecha. Esse comportamento do recurso é normal, visto que ele não foi anunciado pela OpenAI e ainda deve estar na fase de desenvolvimento.

Funcionamento do ChatGPT como assistente virtual para celulares (Imagem: Mishaal Rahman/Android Authorithy)

ChatGPT como assistente virtual é caminho natural

O uso do ChatGPT e de outras IAs generativas como assistente virtual é o caminho esperado para essa tecnologia. A Siri e o Google Assistente são ferramentas limitadas, sem a capacidade de aprender e evoluir como acontece com o ChatGPT e o Bard.

Sem esquecer da Alexa, por mais que ela pareça uma inteligência artificial, suas skills são desenvolvidas e ela utiliza um algoritmo para “adivinhar” algumas coisas — como avisar que um produto que você listou está em promoção. Inclusive a Amazon já deu uma prévia de como será a Alexa inteligente.

Por isso, com a praticidade que as IAs podem entregar aos usuários, elas logo substituirão o Google Assistente, Siri e Bixby. Hoje, para usar o ChatGPT no celular, você precisa abrir o aplicativo. O plano da OpenAI é que você tenha mais praticidade para pedir que ele crie uma mensagem de aniversário, um convite, um email, uma tabela ou seja lá o que você precisa.

Com informações: Android Authority e 9to5Google
OpenAI quer transformar o ChatGPT em um assistente virtual para celular

OpenAI quer transformar o ChatGPT em um assistente virtual para celular
Fonte: Tecnoblog

Microsoft muda teclado do Windows para adicionar botão de IA

4 de janeiro de 2024

Microsoft muda teclado do Windows para adicionar botão de IA

Design da tecla Copilot num teclado de PC (Imagem: Reprodução/Microsoft)

Resumo

A Microsoft anunciou a adição da tecla do Copilot aos novos PCs com Windows 11.
Pressionar a nova tecla abrirá uma interface semelhante ao ChatGPT, permitindo interações por texto ou áudio.
A mudança será inicialmente implementada no mercado dos Estados Unidos. Não foram divulgadas informações referentes ao Brasil.

 

 

Estava na dúvida sobre a aposta da Microsoft na inteligência artificial? Essa questão acaba hoje, já que a gigante de Redmond anunciou uma nova tecla dedicada ao Copilot nos futuros teclados de computadores e notebooks com Windows a partir da próxima semana.

Hoje em dia, pressionar a tecla Windows abre o menu Iniciar. A partir da próxima leva de PCs, a nova tecla Copilot irá exibir a interface que lembra ChatGPT e permite interagir por texto ou áudio com o mecanismo inteligente. Originalmente, o Tecnoblog noticiou que seria o fim da tecla Windows, com base informações da própria Microsoft, mas a empresa explicou que se trata de um acréscimo.

O vice-presidente executivo da Microsoft, Yusuf Mehdi, classificou essa mudança como a mais significativa no teclado dos PCs com Windows em quase três décadas. Ele ainda afirmou que 2024 será o ano do computador com IA.

“Neste novo ano, a Microsoft iniciará uma mudança significativa em direção a um futuro de computação mais pessoal e inteligente, onde a IA será integrada de maneira transparente ao Windows, desde o sistema até o hardware.”
Yusuf Mehdi – Vice-presidente executivo da Microsoft

A adoção da tecla Copilot irá ocorrer de forma gradual, iniciando-se pelo mercado dos Estados Unidos. O anúncio de agora da Microsoft antecipa o que está por vir na CES 2024. A maioria feira de dispositivos eletrônicos do planeta acontece na próxima semana, em Las Vegas, nos Estados Unidos, com cobertura presencial do Tecnoblog. Não foram divulgadas informações referentes ao Brasil.

Não custa lembrar que o Copilot está integrado ao Windows 11, além de ser um programa que pode ser baixado em versões anteriores do sistema (e em celulares Android e iPhones, é bom dizer). Os consumidores que comprarem um teclado com a tecla Copilot, mas não tiverem essa versão do Windows, irão visualizar a caixa de busca do Windows (equivalente a pressionar WinKey + S).

Com informações: Microsoft
Microsoft muda teclado do Windows para adicionar botão de IA

Microsoft muda teclado do Windows para adicionar botão de IA
Fonte: Tecnoblog

Galaxy S24 surge antes da hora em propaganda no Brasil

2 de janeiro de 2024

Galaxy S24 surge antes da hora em propaganda no Brasil

Propaganda do Galaxy S24 Ultra já aparece no Brasil (Imagem: Divulgação/Samsung)

A Samsung já começou a divulgar o Galaxy S24 no Brasil — só não sabemos se foi programado ou não. Uma imagem publicada no X/Twitter mostra que um quiosque da fabricante já está com o painel da propaganda do Galaxy S24 Ultra. A divulgação confirma novamente que Samsung focará no recurso de IA para anunciar o smartphone.

Algumas semanas atrás, o leaker Evan Blass (@Evleaks) publicou o convite para o primeiro Galaxy Unpacked de 2024, no qual já havia uma animação sobre inteligência artificial. O tweet original, que revelava que o evento acontecerá no dia 17 de janeiro, às 15h do horário de Brasília, foi removido por violação de direitos autorais. Puxando um meme lá do início do Twitter: significa.

Propaganda do Galaxy S24 Ultra no Brasil

Propaganda do Galaxy S24 Ultra em quiosque da Samsung no Brasil — sim, o QR Code funciona(Imagem: Reprodução/@DontMatterToYou)

Na imagem divulgada pelo usuário @DontMatterToYou, não há uma identificação de qual é o shopping ou cidade do quiosque fotografado. No entanto, o QR Code da foto pode ser aberto, revelando a arte completa. A imagem revela mais detalhes do design Galaxy S24 Ultra, confirmando o que vimos quando o smartphone foi posto lado a lado com o S23 Ultra.

Arte promocional do Galaxy S24 Ultra divulgada em quiosque da fabricante (Imagem: Divulgação/Samsung)

Como foi visto no comparativo com o S23 Ultra, o Galaxy S24 Ultra terá dois “furos” para microfones no topo — um a mais que o antecessor. As bordas também confirmam que a Samsung optou por deixá-las menos arredondadas.

Na parte inferior da arte de divulgação do S24 Ultra, há um texto informando que pode ser necessário fazer o login na Samsung Account para ter acesso a alguns recursos de IA. Porém, não fica confirmado se os outros modelos serão compatíveis com essa tecnologia.

No mesmo texto estão as informações nada novas. A primeira é que S Pen do S24 Ultra seguirá compatível apenas com este smartphone, a outra é que nome dos outros modelos da linha não mudará: seguimos com S24 e S24+. No futuro, quando começar oficialmente a divulgação da linha, o QR Code deve levar para a página promocional do S24 Ultra, onde estarão mais especificações do dispositivo.

Com informações: Gizmochina
Galaxy S24 surge antes da hora em propaganda no Brasil

Galaxy S24 surge antes da hora em propaganda no Brasil
Fonte: Tecnoblog

Próximo Microsoft Surface terá IA e opções com chips Intel e Snapdragon

29 de dezembro de 2023

Próximo Microsoft Surface terá IA e opções com chips Intel e Snapdragon

Microsoft tem planos de transformar Surface Laptop 6 e Surface Pro 10 em dispositivos feitos para IA. Imagem ilustrativa (Imagem: Divulgação/Microsoft)

A Microsoft estaria desenvolvendo dois novos modelos dos laptops Surface com foco em inteligência artificial. O Surface Laptop 6 e Surface Pro 10 (este um dispositivo dois em um) seriam os primeiros aparelhos da linha a ter duas opções de processadores: Intel e Arm — usando um Snapdragon X Series neste caso. Junto desses laptops, a Microsoft pode apresentar uma nova versão do Windows.

A informação foi publicada pelo site Windows Central, um dos principais sites sobre Microsoft e Windows. De acordo com fontes, o Surface Laptop 6 e o Surface Pro 10 serão os primeiros PCs verdadeiramente preparados para tarefas de inteligência artificial, trazendo a próxima geração das Unidades de Processamento Neural (NPU, em inglês).

Desde de que a Microsoft passou a investir pesado em ferramentas como Windows Copilot e Microsoft Copilot, os rumores sobre um novo Windows focado em IA e PCs preparados para uma maior integração com a tecnologia vem ganhando força. Sobre os novos Surfaces, neste ano, a Microsoft não atualizou a linha Surface e Surface Pro — o que torna crível a ideia de novas versões em 2024.

Surfaces prontos para brigar com Macbooks

Linhas Surface Laptop e Surface Pro não tiveram novos modelos em 2023 (Imagem: Divulgação/Microsoft)

Com o novo Surface Laptop 6 e o 2-em-1 Surface Pro 10, a Microsoft espera lançar dispositivos capazes de rivalizar com o Macbook Air. O Surface Pro 10, por causa do seu segmento, também é um concorrente do iPad Pro.

Para atingir essa meta, a Microsoft fornecerá esses dois Surfaces com duas opções de processadores: Intel 14ª geração ou o Snapdragon X Series — ambos lançados em outubro. Essa configuração também marcaria a primeira vez em que as arquiteturas x86 e Arm seriam ofertadas em um único dispositivo da Microsoft.

Com a nova geração de NPUs, o Surface Laptop 6 e Surface Pro 10 terão maior desempenho para rodar os recursos de IA esperados para o Windows 12 (nome especulado), cotado como o Windows mais inteligente já feito.

Para entender melhor o plano da Microsoft e de outras empresas no desenvolvimento de dispositivos preparados para IA, podemos relembrar do artigo da Apple sobre um novo método de executar tarefas de IA sem depender da nuvem. O que as fabricantes buscam são meios de rodar os modelos de linguagem grande (LLM) direto no hardware do aparelho.

O problema é que a tecnologia atual exige muito consumo de energia e tempo para executar um prompt de IA generativa direto de um notebook, por exemplo. Com 2024 dando “oi”, não falta muito tempo para vermos como será o desempenho da nova geração de NPUs.
Próximo Microsoft Surface terá IA e opções com chips Intel e Snapdragon

Próximo Microsoft Surface terá IA e opções com chips Intel e Snapdragon
Fonte: Tecnoblog

OpenAI: conselho pode contrariar CEO e vetar IA por questões de segurança

18 de dezembro de 2023

OpenAI: conselho pode contrariar CEO e vetar IA por questões de segurança

OpenAI tenta melhorar governança, após “novela” envolvendo Sam Altman (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

O conselho administrativo da OpenAI tem o poder de contrariar o CEO da empresa e vetar o desenvolvimento de inteligências artificiais, caso considere que os riscos envolvidos são críticos. A “regra” faz parte de um conjunto de diretrizes para mitigar questões de segurança envolvendo a tecnologia.

As diretrizes estão em um documento de 27 páginas, publicado hoje pela equipe de prevenção da OpenAI. O CEO da OpenAI ficará encarregado do dia a dia da empresa, mas o conselho será informado sobre análises de risco e poderá reverter as decisões do chefe executivo.

Como analisa o site Axios, a OpenAI também está tentando melhorar sua governança, após a saída repentina de Sam Altman e sua volta ao cargo de CEO.

Sistemas com risco crítico serão cancelados pela OpenAI

Em linhas gerais, a organização vai classificar os riscos de cada modelo em quatro níveis: baixo, médio, alto e crítico. A equipe de prevenção da OpenAI fará essa avaliação para cada uma de várias categorias, como riscos de cibersegurança, acesso a armas nucleares ou biológicas, capacidade de convencimento e autonomia do próprio modelo.

O risco de um modelo será o risco mais elevado de qualquer categoria. Se alguma categoria tem um risco alto, por exemplo, o modelo será considerado de alto risco, não importando as categorias restantes.

Apenas modelos de risco médio ou baixo poderão ser implementados. Modelos de risco alto podem ser desenvolvidos, mas não implementados. Modelos de risco crítico não podem sequer ser desenvolvidos.

Sam Altman, CEO da OpenAI, pode ter decisões revertidas por conselho (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

As avaliações serão feitas por essa equipe de prevenção, que trabalha com os modelos de “fronteira”, como são chamadas as tecnologias de alta capacidade, ainda em desenvolvimento. Ela não trabalha com modelos já disponíveis, que ficam a cargo das equipes de segurança.

A equipe de prevenção foi criada em outubro e é chefiada por Aleksander Madry. Ela possui apenas quatro pessoas, mas Madry pretende ter entre 15 e 20 funcionários.

Segundo o documento, esta equipe de prevenção fará relatórios mensais de segurança. Um grupo consultivo vai analisar este trabalho e fazer recomendações ao CEO (atualmente, Sam Altman) e ao conselho. O CEO tomará as decisões, mas elas podem ser revertidas pelo conselho.

Com informações: Axios, Bloomberg, OpenAI
OpenAI: conselho pode contrariar CEO e vetar IA por questões de segurança

OpenAI: conselho pode contrariar CEO e vetar IA por questões de segurança
Fonte: Tecnoblog

Google planeja um novo assistente com IA exclusivo para linha Pixel

14 de dezembro de 2023

Google planeja um novo assistente com IA exclusivo para linha Pixel

Pixel 8 Pro ganhou novos recursos usando o modelo Gemini Nano (Imagem: Divulgação/Google)

O Google planeja um novo assistente para o Pixel 9. Chamado Pixie, ele usaria inteligência artificial, por meio dos modelos Gemini, e seria exclusivo dos smartphones da própria empresa. Além disso, o Pixie seria capaz de usar dados de Gmail, Maps e outros dados de serviços da companhia.

As informações são de uma reportagem bastante extensa do site The Information sobre os planos do Google para inteligência artificial. O Pixie seria uma versão mais personalizada do Google Assistente. Ele pode estrear com o Pixel 9 e o Pixel 9 Pro.

Ao anunciar o Pixel 8 e o Pixel 8 Pro, o Google também apresentou o Google Assistente com Bard. O Pixie não seria este assistente, ou pelo menos não seria a versão inicial apresentada.

Google Assistente com Bard chegará para Pixel e concorrentes (Imagem: Reprodução/Google)

Outra diferença é que o Assistente com Bard será disponibilizado para aparelhos de outras marcas. O próprio blog da empresa diz que o app estará disponível no iPhone, e análises de código mostraram que o novo assistente provavelmente virá no Galaxy S24, a ser lançado pela Samsung no começo do ano que vem.

Até o momento, o Pixel 8 Pro ganhou alguns recursos de IA, como resumo de gravações de áudio e sugestões de resposta no teclado. O aparelho roda o modelo Gemini Nano, otimizado para usar pouco poder de processamento e não depender da internet.

IA para celulares baratos, óculos e mais

A reportagem do The Information revela que os planos do Google para a inteligência artificial vão além do Pixie. Um deles é que a empresa quer levar recursos de inteligência artificial para smartphones baratos e relógios, possivelmente fazendo uso do Gemini Nano.

Algumas ideias são para outro tipo de dispositivo. A IA poderia ser empregada em óculos, para reconhecimento de objetos. Assim, o gadget poderia mostrar como usar uma ferramenta, resolver um problema matemático ou tocar um instrumento musical. Este óculos, porém, continua na fase de discussão interna e não se sabe se ele virará realidade.

Com informações: 9to5Google, The Information
Google planeja um novo assistente com IA exclusivo para linha Pixel

Google planeja um novo assistente com IA exclusivo para linha Pixel
Fonte: Tecnoblog

Instagram ganha editor de fundos de imagens baseado em IA

14 de dezembro de 2023

Instagram ganha editor de fundos de imagens baseado em IA

Novidade do Instagram é mais um reflexo dos investimentos da Meta em IA (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

O Instagram lançou uma ferramenta para editar os fundos de imagens usando tecnologia de IA generativa. Por enquanto, a novidade foi disponibilizada apenas para usuários da rede social que moram nos Estados Unidos.

Conforme Ahmad Al-Dahle, líder de projetos de IA da Meta, o recurso permite modificar os planos de fundo de fotos diretamente pelo app. Então, os usuários podem seguir as sugestões da plataforma ou usar a criatividade para criar prompts de cenários únicos.

Usuários do Instagram poderão usar a criatividade para criar fotos únicas para os Stories (Imagem: Divlgação/Meta)

A nova ferramenta do Instagram é acessada por meio de um ícone no canto superior do editor dos Stories. Em seguida, o usuário verá algumas sugestões de fundo. Por exemplo, “Sendo perseguido por dinossauros” ou “Em um tapete vermelho”.

Outra opção é criar prompts que descrevam o que a pessoa gostaria de ver como plano de fundo. Ademais, os Stories editados com IA terão um sticker “Experimente” e permitirá que seguidores e outras pessoas usem a mesma ideia em novas fotos.

Há poucos dias, a Meta anunciou a estreia da Imagine: plataforma gratuita que cria imagens em alta resolução a partir de prompts. A ferramenta é alimentada pelo modelo de geração de imagens EMU da própria big tech.

Vale dizer que a empresa de Mark Zuckerberg já disponibilizou 28 modelos alimentados por IA para os apps WhatsApp, Messenger e Instagram. Entretanto, essas novidades só estão disponíveis para os usuários dos Estados Unidos.

Instagram Notas permite publicar clipes que serão exibidos em looping (Imagem: Divulgação/Meta)

Instagram Notas ganha suporte para vídeos de 2 segundos

O Instagram anunciou mais uma novidade nesta semana, mas esta já está liberada para todos os usuários – inclusive os brasileiros. A ferramenta Notas agora permite postar vídeos de dois segundos. O clipe será exibido em looping por 24 horas no lugar da foto de perfil na parte superior da caixa de entrada do app.

Lançado em dezembro de 2022, as Notas permitem compartilhar breves atualizações. Isso inclui textos curtos ou a música favorita do dia. Do outro lado, os seguidores podem interagir enviando respostas em forma de texto, imagem, GIF, áudio e outros.

As recentes atualizações mostram que o Instagram está inserindo maneiras mais discretas de incentivar os usuários a compartilharem a própria rotina no app. Por exemplo, a rede social expandiu o recurso Close Friends para posts e Reels no mês passado.

Com informações: Ahmad Al-Dahle, TechCrunch e Engadget
Instagram ganha editor de fundos de imagens baseado em IA

Instagram ganha editor de fundos de imagens baseado em IA
Fonte: Tecnoblog

Galaxy S23 do Brasil recebe Android 14 e One UI 6

12 de dezembro de 2023

Galaxy S23 do Brasil recebe Android 14 e One UI 6

One UI 6 disponível em Galaxy S23 Ultra do Brasil (Imagem: Lucas Braga/Tecnoblog)

A Samsung liberou a atualização do Android 14 para o Galaxy S23 vendido no Brasil. O update inclui a One UI 6, além de uma série de melhorias e novos recursos para os celulares da marca. A espera enfim acabou, já que o sistema estava à disposição de consumidores em outros países.

A atualização é pesada: o arquivo tem 3,1 GB no meu Galaxy S23 Ultra comprado numa loja da Vivo. Portanto, certifique-se de ter armazenamento suficiente para a atualização. Para não acabar com o seu pacote de dados móveis, é ideal fazer o download da One UI 6 em uma rede Wi-Fi. O tempo de instalação depende da velocidade da sua internet.

Para atualizar o seu Galaxy S23, basta abrir Configurações → Atualização de Software. Se tudo der certo, será possível baixar a One UI 6. É possível que o update demore um pouco para ser liberado para todos os usuários.

Por enquanto, os relatos de atualização concentram na linha Galaxy S23. Mais smartphones da Samsung também devem receber a One UI 6 em algum momento. De acordo com a fabricante coreana, a atualização para outros produtos Galaxy “seguirá o roll out, quando aplicável, até o início de 2024”.

O que tem de novo na One UI 6 da Samsung

A atualização para o One UI 6 inclui diversos novos recursos nos smartphones da Samsung. Confira os principais destaques:

Painel de controle com botões reposicionados

Acesso rápido ao controle de brilho da tela

Editor de fotos com sugestões de mudanças a partir de IA

Aplicativo nativo de câmera levemente repaginado

Usuário pode escolher entre três níveis de qualidade da otimização de imagens

Ao entrar em modo avião, o celular lembra quais ajustes usados anteriormente em relação a Wi-Fi e Bluetooth

Emojis com visual atualizado

Exibição de arte de álbum (na área de notificações) está mais bonita

O navegador Samsung Internet agora mantém a execução de vídeos mesmo trocando de aba (esse recurso aparentemente não funciona no YouTube)

Suporte a chaves de acesso (passkeys) no Samsung Pass

Personalização do relógio na tela inicial

Aplicativo de arquivos dá dicas para liberar espaço

App de previsão do tempo levemente repaginado

App nativo de calendário aceita lembretes

Com informações: Samsung
Galaxy S23 do Brasil recebe Android 14 e One UI 6

Galaxy S23 do Brasil recebe Android 14 e One UI 6
Fonte: Tecnoblog

Google lança NotebookLM, app de anotações com recursos de IA, apenas nos EUA

8 de dezembro de 2023

Google lança NotebookLM, app de anotações com recursos de IA, apenas nos EUA

NotebookLM vai usar Gemini Pro, apresentado esta semana (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

O Google liberou o NotebookLM para todos os usuários nos EUA. O aplicativo é voltado para anotações e usa inteligência artificial para entregar recursos extra, como resumir documentos e responder a perguntas.

Além do lançamento, o Google anunciou que o NotebookLM vai começar a usar o modelo Gemini Pro para compreensão dos documentos e raciocínio. O Gemini Pro foi apresentado esta semana e também será adotado pelo Bard.

O apelo do NotebookLM é criar resumos e sugerir questões relacionadas às anotações feitas. Dessa forma, ele pretende ajudar a compreender textos difíceis e fazer conexões entre vários documentos.

Limites maiores e novos recursos

Uma das novas ferramentas do NotebookLM permite transformar as anotações em outro formato. Basta selecionar as notas desejadas e o programa sugere um formato automaticamente, como um guia de estudos ou um rascunho de texto.

O usuário também pode escolher o formato desejado, como um e-mail, uma newsletter, um roteiro ou outros — a IA se encarrega de criá-lo.

NotebookLM pode criar rascunhos de texto a partir de anotações (Imagem: Divulgação/Google)

O NotebookLM não funciona só depois das anotações — ele pode ajudar durante o processo. Segundo o Google, a IA pode oferecer ferramentas para melhorar sua escrita, sugerir ideias relacionadas com base no que você acabou de anotar e dar ideias de mais perguntas para você pesquisar. O app também responde a perguntas feitas, usando as fontes e as anotações como base.

Além de todas as novas ferramentas, o Google também aumentou os limites. Agora, o NotebookLM consegue usar até 20 fontes em seu caderno, cada uma delas com até 200 mil palavras.

Apenas para os EUA, por enquanto

O NotebookLM foi apresentado pelo Google em maio de 2023, durante a Google I/O, sua conferência para desenvolvedores. Em julho, ele ficou disponível apenas para um pequeno grupo de usuários.

Ainda em fase experimental, o NotebookLM agora está disponível para qualquer pessoa nos EUA. Não há previsão de quando ele vai chegar ao Brasil.

Com informações: Google, 9to5Google, The Verge
Google lança NotebookLM, app de anotações com recursos de IA, apenas nos EUA

Google lança NotebookLM, app de anotações com recursos de IA, apenas nos EUA
Fonte: Tecnoblog

Empresa de IA para drive-thru tem 70% dos pedidos organizados por humanos

8 de dezembro de 2023

Empresa de IA para drive-thru tem 70% dos pedidos organizados por humanos

Inteligência artificial é, em 70% dos casos, atendentes humanos (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

A Presto Automation, uma empresa que fornece atendimento via IA para drive-thrus, é acusada de mentir sobre o uso de funcionários humanos no seu serviço. A revelação surgiu de um relatório da SEC (órgão americano responsável pela regulação do mercado financeiro), que mostra que mais de 70% dos pedidos exigem intervenção de pessoas.

No entanto, para manter os baixos custos de operação e tornar o seu produto atrativo, esses funcionários humanos são contratados de países subdesenvolvidos, como as Filipinas. A nação do sudeste asiático também foi citada no caso do app para e-commerces Nate, que usava empregados filipinos para preencher dados de compras.

Presto cumpre o que promete, mas engana investidores

A proposta do produto da Presto, que até introduziu a API do ChatGPT neste ano, é diminuir o custo e aumentar a eficiência dos restaurantes. Com uma inteligência artificial atendendo o cliente no drive-thru, o estabelecimento pode usar o trabalhador dessa função no atendimento dentro da loja ou apenas extinguir o cargo. E essa promessa da Presto é cumprida, como explicou um executivo da Del Taco, cliente da empresa.

Porém, ignorando a questão de enganar o consumidor (tanto as empresas quanto os clientes dos restaurantes), a omissão da Presto em revelar os números reais de funcionários humanos atinge quem realmente paga a conta: as venture capitals — empresas que investem em startups e empresas em fase de crescimento.

No site da Presto, até a publicação dessa notícia, seguia anunciado o dado 95% de atendimento sem intervenção humana (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

A Presto sempre explicou que uma parte dos pedidos era completado por humanos. Porém, no site da empresa, é anunciado que a taxa de pedidos sem intervenção humano é de 95%. De desse número de pedidos automatizados para 70% com ajuda humana temos uma grande diferença. A SEC não se pronunciou sobre qual é o motivo do inquérito contra a Presto, que também não divulgou nenhuma nota sobre o assunto.

Contudo, a história não deve terminar por aqui. Como a Presto está na bolsa de valores, a SEC deve penalizar a empresa pela omissão desses dados, que são fundamentais para o sucesso e interesse em seu produto. Afinal, esconder essa informação pode ser considerada manipulação dos preços das ações.

O termo inteligência artificial é a palavra do ano (discordo da Oxford), com diversas empresas (até brasileiras) usando-o para explicar tecnologias que são apenas programas complexos, como reconhecimento facial. O caso da Nate, Engineer.ai e Presto mostra não só que investidores podem ser enganados, mas que as IA estão virando mais um fator de propaganda.

Com informações: The Verge, SEC e Bloomberg
Empresa de IA para drive-thru tem 70% dos pedidos organizados por humanos

Empresa de IA para drive-thru tem 70% dos pedidos organizados por humanos
Fonte: Tecnoblog

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