Category: Aplicativos e Software

Apple remove VPNs da App Store russa após pedido do governo

9 de julho de 2024

Apple remove VPNs da App Store russa após pedido do governo

Apple atende demanda da agência de telecomunicação da Rússia e remove VPNs da App Store no país (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

A Apple removeu alguns serviços de VPN da sua App Store na Rússia. Conforme a carta enviada para as empresas afetadas, a exclusão dos aplicativos foi exigida pela Roskomnadzor, agência de comunicação do país, com atribuições parecidas com as da Anatel. O uso de VPNs não é proibido no país, mas as provedoras precisam bloquear o acesso aos sites banidos pelo governo.

A Red Shield VPN, uma dos serviços removidos da App Store russa, divulgou a carta enviada pela Apple. No documento, a big tech relata que a Roskomnadzor exigiu a remoção com base no item 7 do artigo 15.1 da Lei Federal n.º 149.

Email enviado pela Apple para os VPNs removidos da App Store na Rússia (Imagem: Reprodução/Red Shield VPN/TechCrunch)

O item 7 obriga um provedor a remover um site ou serviço que entra na lista de páginas proibidas pela Roskomnadzor. Contudo, não é informado qual o motivo do banimento das VPNs no país. O provável é que os 25 serviços removidos da App Store seguiam permitindo o acesso a sites proibidos na Rússia.

O Facebook e o Instagram, por exemplo, foram bloqueados no país. A razão disso foi a declaração da Meta de que não baniria usuários que publicassem mensagens violentas contra Vladimir Putin, Alyaksandr Lukashenka (presidente da Bielorrússia, nome transliterado do bielorrusso) e o exército russo. Em fevereiro, alguns usuários na Rússia relataram que retomaram o acesso ao Instagram.

Com esse bloqueio, o uso de VPNs é necessário para que usuários da Rússia entrem nas redes sociais da Meta. Além disso, jornais independentes e críticos ao governo de Vladmir Putin, como o Novaya Gazeta e Meduza, só podem ser acessados por esses serviços.

VPNs restringidas, mas usadas pelo governo

Após a invasão à Ucrânia, o governo russo transformou em crime o ato de indicar VPNs — e navegadores para acessar a deep web. Contudo, órgãos governamentais dependem do uso desses serviços para acessar plataformas bloqueadas pelas sanções internacionais.

Depois do início da guerra, a Rússia saltou da posição 45ª para 8ª no ranking de países que mais baixaram VPNs. HideMyName e Le VPN foram outros serviços banidos da App Store. Até o momento, a Apple não se pronunciou sobre o caso.

Com informações: TechCrunch
Apple remove VPNs da App Store russa após pedido do governo

Apple remove VPNs da App Store russa após pedido do governo
Fonte: Tecnoblog

Como ver os Status do WhatsApp anonimamente

8 de julho de 2024

Como ver os Status do WhatsApp anonimamente

Saiba como ver Status do WhatsApp sem ser visto (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

É possível ver Status do WhatsApp anonimamente ao desativar as “Confirmações de leitura” nas configurações de privacidade do aplicativo. Com isso, o mensageiro não mostrará que você viu a atualização da pessoa.

Essa função também impede que as pessoas saibam quando você leu as mensagens, deixando de exibir o tique azul nas conversas. O recurso de confirmação de leitura é sincronizado com todos os dispositivos, incluindo o WhatsApp Web e o WhatsApp Desktop.

Confira o passo a passo para ver status sem a pessoa saber em celulares Android e iPhone.

Índice1. Acesse as configurações do WhatsApp2. Toque em “Privacidade” do WhatsApp3. Desabilite o recurso “Confirmações de leitura”4. Abra a aba “Atualizações” para ver os Status5. Toque em uma atualização para ver Status privado no WhatsAppO modo avião funciona para ver o Status do WhatsApp sem a pessoa saber?O que acontece se eu mantiver a confirmação de leitura desativada no WhatsApp?Consigo saber se alguém viu meu Status do WhatsApp anonimamente?

1. Acesse as configurações do WhatsApp

Abra o WhatsApp no seu celular e acesse as configurações do aplicativo:

No iPhone (iOS): toque no ícone de engrenagem, no canto inferior direito da tela;

No Android: toque no ícone de três pontos, no canto superior direito, e selecione “Configurações”.

Acessando as configurações do WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

2. Toque em “Privacidade” do WhatsApp

Toque na opção “Privacidade” para ver mais configurações do app de mensagens. Entre elas, como desabilitar a confirmação de leitura para ver status do WhatsApp anonimamente.

Abrindo o menu “Privacidade” do WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

3. Desabilite o recurso “Confirmações de leitura”

No menu “Privacidade”, toque na chave ao lado da opção “Confirmações de leitura” para desativar a função e, assim, ver Status do WhatsApp sem a pessoa saber.

Desabilitando o recurso “Confirmações de leitura” (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

4. Abra a aba “Atualizações” para ver os Status

Volte para a lista de conversas e toque na aba “Atualizações”, no canto inferior da tela, para ver os Status do WhatsApp escondido dos seus contatos no mensageiro.

Abrindo a aba “Atualizações” (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

5. Toque em uma atualização para ver Status privado no WhatsApp

Escolha um dos Status publicados pelos seus contatos nas últimas 24 horas e toque em cima para ver de forma anônima.

Abrindo um Status para ver anonimamente (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

O modo avião funciona para ver o Status do WhatsApp sem a pessoa saber?

Sim, você pode abrir a aba “Atualizações” e, em seguida, ativar o Modo Avião do celular para ver o Status do WhatsApp anonimamente. Contudo, nem todos os vídeos ou fotos carregarão por completo ao usar o app sem internet. Por isso, o método de desativar a confirmação de leitura é o mais recomendado.

O que acontece se eu mantiver a confirmação de leitura desativada no WhatsApp?

Desativar o recurso “Confirmações de leitura” traz mais controle para a privacidade do WhatsApp. Por exemplo:

Status: você pode ver os Status de outras pessoas de forma anônima, mas não é possível saber quem viu seu Status do WhatsApp;

Mensagens: seus contatos não saberão se você leu as mensagens deles, pois os tiques azuis de leitura são removidos. Porém, você também não saberá se as pessoas abriram as suas mensagens;

Grupos e áudios: as confirmações de leitura ainda funcionam em grupos e para mensagens de voz mesmo quando o recurso estiver desativado. Os tiques azuis de leitura serão exibidos quando as mensagens forem lidas ou ouvidas.

Consigo saber se alguém viu meu Status do WhatsApp anonimamente?

Não há como saber se uma pessoa viu seu Status do WhatsApp anonimamente. O app prioriza a privacidade dos usuários e por isso não disponibiliza ferramentas para ver quem visualizou o seu status, caso a pessoa tenha optado por desabilitar a confirmação de leitura.
Como ver os Status do WhatsApp anonimamente

Como ver os Status do WhatsApp anonimamente
Fonte: Tecnoblog

Como excluir um grupo do WhatsApp pelo celular ou PC

8 de julho de 2024

Como excluir um grupo do WhatsApp pelo celular ou PC

Veja o passo a passo para excluir um grupo do WhatsApp pelo celular ou PC (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Você pode excluir um grupo no WhatsApp sendo o dono ou o administrador da conversa. É necessário remover todos os participantes para conseguir sair do grupo e, depois, apagar o bate-papo definitivamente.

Quando você apaga um grupo do WhatsApp, o chat desaparece da lista de conversas de forma irreversível. Do outro lado, os membros removidos da conversa serão notificados e ainda poderão ver o histórico de mensagens, mas não terão a opção de realizar novas interações.

Veja como excluir um grupo do WhatsApp no aplicativo para celulares Android e iPhone, ou pelo PC, usando o WhatsApp Web e WhatsApp Desktop.

ÍndiceComo excluir um grupo do WhatsApp pelo celular1. Acesse o grupo que será excluído do WhatsApp2. Toque no nome do grupo para ver os dados da conversa3. Toque sobre o nome de cada participante4. Selecione “Remover”5. Confirme a remoção do membro do grupo6. Toque em “Sair do grupo” do WhatsApp7. Confirme a saída do grupo8. Selecione o grupo que você irá excluir do WhatsApp9. Escolha a opção para fechar um grupo do WhatsApp10. Toque em “Apagar grupo” do WhatsAppComo excluir um grupo do WhatsApp pelo PC1. Acesse os dados do grupo do WhatsApp2. Clique no nome do contato que será removido da conversa3. Clique em “Remover” do grupo do WhatsApp4. Selecione “Sair do grupo” do WhatsApp5. Clique em “Apagar grupo” do WhatsAppPor que não consigo excluir um grupo do WhatsApp?Dá para excluir um grupo do WhatsApp sem remover os membros?Posso excluir um grupo do WhatsApp para outras pessoas sem ser o dono?É possível recuperar um grupo apagado do WhatsApp?

Como excluir um grupo do WhatsApp pelo celular

Para excluir uma conversa em grupo pelo celular, abra o WhatsApp no dispositivo móvel e siga o passo a passo abaixo. As capturas de tela mostram o procedimento no iOS (à esquerda) e no Android (à direita).

1. Acesse o grupo que será excluído do WhatsApp

Toque sobre o nome do grupo na lista de conversas para acessa-lo. Certifique-se de escolher um grupo do qual você é administrador.

Acessando o grupo que será excluído do WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

2. Toque no nome do grupo para ver os dados da conversa

Com a conversa aberta, toque novamente no nome do grupo do WhatsApp, na parte superior da tela, para ver mais opções.

Abrindo o menu “Dados do grupo” do WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

3. Toque sobre o nome de cada participante

Desça a tela até ver a seção “Membros” e, depois, segure o toque em cima do contato que você irá remover do grupo até abrir um submenu.

Importante: essa ação deve ser feita manualmente com cada um dos membros do chat antes de desfazer um grupo do WhatsApp.

Selecionando o contato que será removido do grupo (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

4. Selecione “Remover”

Ao abrir o submenu, toque na opção para remover o contato do grupo para avançar:

No iPhone (iOS): toque em “Remover do grupo”;

No Android: toque em “Remover [nome do participante]”.

Removendo um contato do grupo do WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

5. Confirme a remoção do membro do grupo

Confirme a remoção da pessoa do grupo:

No iPhone (iOS): toque na opção “Remover”;

No Android: toque na opção “OK”.

Confirmando a remoção do contato do grupo (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

6. Toque em “Sair do grupo” do WhatsApp

Após remover todos os membros da conversa, toque na opção “Sair do grupo”.

Saindo do grupo do WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

7. Confirme a saída do grupo

Na janela pop up, confirme que você deseja sair do grupo:

No iPhone (iOS): toque na opção “Sair do grupo”;

No Android: toque na opção “Sair”.

Confirmando a saída do grupo (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

8. Selecione o grupo que você irá excluir do WhatsApp

Volte para a lista de conversas do WhatsApp e segure o toque em cima do grupo que você vai apagar até abrir um novo submenu.

Selecionando o grupo que será excluído do WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

9. Escolha a opção para fechar um grupo do WhatsApp

Faça a seguinte ação para apagar o grupo do WhatsApp:

No iPhone (iOS): selecione a opção “Apagar grupo”, no menu pop up;

No Android: toque no ícone de lixeira, no canto superior da tela.

Excluindo o grupo do WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

10. Toque em “Apagar grupo” do WhatsApp

Por fim, toque na opção “Apagar Grupo” para encerrar a conversa em grupo no WhatsApp.

Confirmando a exclusão do grupo (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

Como excluir um grupo do WhatsApp pelo PC

Para apagar um grupo do WhatsApp pelo PC, abra o WhatsApp Web ou aplicativo do WhatsApp para Mac ou Windows, e siga os passos abaixo.

1. Acesse os dados do grupo do WhatsApp

Toque sobre um grupo na sua lista de conversas e, depois, clique no nome da conversa, na parte superior da tela, para ver mais detalhes. Lembre-se que é preciso ser administrador do grupo para concluir o procedimento.

Acessando o menu “Dados do grupo” (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

2. Clique no nome do contato que será removido da conversa

No menu “Dados do grupo”, desça a tela até encontrar a opção “Membros”. Então, clique com o botão direito do mouse em cima do contato que será removido do grupo para abrir um submenu de opções.

Importante: repita o procedimento com cada um dos integrantes antes de excluir o grupo do WhatsApp.

Selecionando o contato que será excluído do grupo (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

3. Clique em “Remover” do grupo do WhatsApp

Clique na opção “Remover” no submenu do WhatsApp. Em seguida, na janela pop up, clique novamente em “Remover” para concluir.

Excluindo o contato do grupo do WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

4. Selecione “Sair do grupo” do WhatsApp

Depois da remoção de todos os membros, selecione a opção “Sair do grupo”. Então, confirme a ação clicando no botão “Sair do grupo”.

Saindo do grupo do WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

5. Clique em “Apagar grupo” do WhatsApp

Clique na opção “Apagar grupo”, na parte inferior da tela. Em seguida, na janela pop up, clique novamente em “Apagar grupo” para encerrar o grupo do WhatsApp pelo computador.

Apagando o grupo do WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

Por que não consigo excluir um grupo do WhatsApp?

Há alguns pontos que impedem a exclusão de um grupo do WhatsApp. Os mais comuns são:

Não ser administrador: apenas quem criou ou foi nomeado administrador pode remover os membros e, depois, apagar o grupo no aplicativo de mensagens;

Membros ativos: todos os participantes do grupo devem ser removidos antes da exclusão da conversa;

Não sair do grupo: você também precisa sair do grupo do WhatsApp antes de excluir a conversa completa.

Dá para excluir um grupo do WhatsApp sem remover os membros?

Não. Você precisa remover os membros do grupo do WhatsApp antes de excluir a conversa porque o aplicativo não permite que um administrador apague um grupo com participantes ativos.

Posso excluir um grupo do WhatsApp para outras pessoas sem ser o dono?

Não. Somente os criadores do grupo ou pessoas nomeadas administradores têm a opção de remover os participantes e excluir a conversa coletiva do WhatsApp. Os outros participantes podem optar por sair do grupo e excluir o chat apenas para eles.

É possível recuperar um grupo apagado do WhatsApp?

Não dá para recuperar um grupo apagado do WhatsApp. Você apenas poderá acessar as mensagens antigas do grupo ao restaurar o backup do WhatsApp, mas não poderá enviar mensagens ou adicionar novamente os participantes.

Nesses casos, a solução é criar outro grupo no WhatsApp após a exclusão da antiga conversa. Além disso, você precisa convidar todos os membros novamente para o grupo no mensageiro.
Como excluir um grupo do WhatsApp pelo celular ou PC

Como excluir um grupo do WhatsApp pelo celular ou PC
Fonte: Tecnoblog

Vivo convoca “ninjas” e muda app para resolver problemas dos clientes

8 de julho de 2024

Vivo convoca “ninjas” e muda app para resolver problemas dos clientes

Vivo aparece entre as maiores operadoras de telecomunicações do país (Ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

“Nós queremos parar de apenas resolver os problemas dos clientes e passar a gerar valor para eles.” Assim se resume o movimento mais recente da Vivo no campo do atendimento ao consumidor. Para tanto, uma série de iniciativas estão em andamento: desde a inauguração de centros de excelência técnica pelo país, passando pela unificação de dois aplicativos num só, de acordo com a diretora executiva de experiência do cliente.

Carla Beltrão me atendeu para uma franca (e exclusiva) conversa sobre as muitas dificuldades de qualquer empresa de telecomunicações na hora em que o consumidor passa por um pepino. Ela detalha o que a Vivo tem feito nos últimos meses. Vamos lá?

Centro de excelência

Talvez o passo mais ousado seja a criação de centros de excelência técnica com profissionais que são “ninjas” (palavra da Carla) em aspectos específicos dos produtos e serviços. A novidade está em seis regiões e deve chegar a todo o território nacional até agosto.

A executiva nos conta que o cliente ligará no 0800 e cairá nesta verdadeira força de elite apta a tratar de reparo ou instalação. “O operador tem um conhecimento técnico maior do que os atendentes que cuidam de outros assuntos”, diz Carla.

Atual app Vivo traz informações de fixo e móvel (imagem: reprodução)

O projeto é fruto de uma mudança organizacional. Antes, as empresas terceirizadas lidavam diretamente com os assinantes, o que poderia gerar uma enxurrada de ligações ou mensagens via Zap. Agora, o centro técnico da Vivo captura as necessidades e coordena as comunicações com os clientes.

“Nós vamos avisar caso haja chances de o técnico atrasar. Saberemos onde ele está e quanto tempo falta para chegar ao cliente.” A novidade é particularmente interessante para o serviço de fibra ótica, já que a internet residencial vem ganhando importância dentro do portfólio da Vivo.

Carla explica que os atendentes do centro técnico contam com ferramentas mais robustas para tentar resolver complicações que não dependam de atendimento presencial. Eles vão ligar para o cliente depois de uma falha massiva numa região, a fim de ter certeza que o sinal voltou.

Inteligência artificial

Outro ponto promissor tem a ver com a inteligência artificial. Os modems na casa dos clientes já conversam com a nave-mãe da Vivo. Agora, uma nova solução em fase de implementação também avisa quando a pessoa fez reinicializações forçadas (quem nunca?!) muitas vezes seguidas.

Carla me disse que a Vivo está em fase de calibrar o modelo para este tipo de funcionalidade. “Estamos avaliando frequência e similaridade, entre outros atributos. Um representante da Vivo vai te ligar para perguntar se está com dificuldade ou mandar uma carga adicional se for de madrugada”. conta a executiva. “Estamos só no começo dessa mudança!”

Carla Beltrão é diretora executiva de experiência do cliente na Vivo (imagem: divulgação)

A ideia é entender melhor a realidade do assinante e eventualmente rentabilizar essa relação. Digamos que a pessoa more numa casa de 300 m² e tenha se acostumado a ficar sem internet na piscina. Isso poderia ser facilmente resolvido com a instalação de um repetidor. “Daremos essa consultoria porque entendemos que faz parte de sermos uma empresa de tecnologia.”

Será o suficiente para mudar a percepção do cliente? Não temos como saber. Os dados mais recentes da Anatel colocam a Vivo na desagradável primeira posição em queixas de banda larga, com quase 99 mil no ano passado. Já no Reclame Aqui, o principal motivo para críticas são as cobranças indevidas (25,4% do total).

Mais app oficial e menos WhatsApp

A Vivo decidiu unificar os aplicativos dedicados aos serviços móvel e fibra em 2021. Desde então, a transição vem sendo feita com o objetivo de “focar mais no cliente e menos no produto”. É por isso que a versão inclui opções de rever a assinatura em variadas áreas. É o que Beltrão classifica como “jornada cruzada”.

Ela nos explica que os procedimentos dentro do app estão mais curtos e requerem menos etapas. E o que os clientes mais fazem por lá? Aqui vai o ranking:

Consultar a fatura (e, a partir daí, realizar tarefas como gerar PDF, compartilhar com alguém, pagar ou renegociar)

Verificar o consumo da franquia de internet móvel (junto de opções como aumentar o plano, compartilhar a informação, contratar pacote adicional ou balancear melhor entre titular e dependente)

Suporte técnico

O time de Carla tem planos ambiciosos para o futuro. Por exemplo, permitir a criação de uma rede Wi-Fi para visitantes diretamente no app, sem entrar no admin do modem. O software também deve ganhar funções de realidade aumentada (AR), de modo a orientar melhor o cliente sobre como realizar certos procedimentos que envolvem o corpo do aparelho.

Consulta de fatura é o serviço mais procurado do app Vivo (imagem: reprodução)

O app oficial passa a ter papel central na relação com a empresa. Enquanto isso, o perfil oficial no WhatsApp perde força. Carla resume: “Reavaliamos a situação e concluímos que os recursos principais ficariam no nosso aplicativo, onde controlamos 100% da tecnologia. Replicar a funções no WhatsApp era um desvio de atenção.” Ela salienta, porém, que o mensageiro continua em uso para vendas e o que chama de “conversas quentes”, quando é necessário falar de imediato com o consumidor.

Tamanho interesse pelo app oficial se explica nos números oficiais: são 22 milhões de usuários por mês, que geram 84 milhões de interações.

Cada assinante abre o app cerca de 4,4 vezes por mês. Resta saber se, com estes novos movimentos, as pessoas irão passar menos raiva ao interagir com a gigante das telecomunicações. Estou curioso para saber: você tem tido uma experiência melhor com a Vivo nos últimos tempos? Conte nos comentários.
Vivo convoca “ninjas” e muda app para resolver problemas dos clientes

Vivo convoca “ninjas” e muda app para resolver problemas dos clientes
Fonte: Tecnoblog

Como tirar o bloqueio por impressão digital ou Face ID do WhatsApp no celular

5 de julho de 2024

Como tirar o bloqueio por impressão digital ou Face ID do WhatsApp no celular

Veja o passo a passo para desativar o recurso de bloqueio de biometria do WhatsApp

Você pode tirar o bloqueio de impressão digital do WhatsApp nas configurações de “Privacidade” do aplicativo no celular. Em seguida, é necessário desabilitar as funções “Desbloquear usando biometria” no Android ou “Exigir o Face ID” no iPhone.

Quando você desabilita o recurso de biometria, o app não solicitará a impressão digital ou reconhecimento facial quando for aberto. Isso torna o uso do mensageiro mais rápido e prático para ver mensagens e outras informações.

Veja o caminho para desativar o bloqueio de biometria do WhatsApp no Android e no iPhone.

ÍndiceComo tirar o bloqueio por impressão digital do WhatsApp no Android1. Abra as configurações do WhatsApp2. Toque em “Privacidade” para ver a opção do bloqueio do app3. Toque em “Bloqueio do app” no smartphone4. Desative a função “Desbloquear usando biometria”Como tirar o bloqueio de Touch ID ou Face ID do WhatsApp no iPhone1. Acesse as configurações do WhatsApp no iPhone2. Selecione “Privacidade” do mensageiro3. Toque em “Bloqueio do app” no celular4. Desabilite o recurso “Exigir o Face ID” do iPhonePosso tirar o bloqueio de impressão digital do WhatsApp pelas configurações do celular?Dá para tirar o bloqueio de impressão digital do WhatsApp com a senha do celular?É possível tirar o bloqueio de biometria do WhatsApp de outra pessoa?Consigo reativar o bloqueio de biometria no WhatsApp?

Como tirar o bloqueio por impressão digital do WhatsApp no Android

1. Abra as configurações do WhatsApp

Abra o aplicativo do WhatsApp no celular Android e toque no ícone de três pontos, no canto superior direito da tela. Em seguida, selecione “Configurações” para ver mais opções.

Abrindo o menu “Configurações” do WhatsApp no Android (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

2. Toque em “Privacidade” para ver a opção do bloqueio do app

Toque na opção “Privacidade” para ver mais detalhes das configurações do WhatsApp.

Acessando o menu “Privacidade” do WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

3. Toque em “Bloqueio do app” no smartphone

Desça a tela do menu “Privacidade” e toque na opção “Bloqueio do app”. Então, você verá a função para desativar a impressão digital do WhatsApp.

Selecionando o menu “Bloqueio do app” do WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

4. Desative a função “Desbloquear usando biometria”

Toque na chave ao lado de “Desbloquear usando biometria” para tirar o bloqueio de impressão digital do WhatsApp. Com isso, o aplicativo de mensagens deixará de solicitar a autenticação após determinado tempo.

Desabilitando o recurso “Desbloquear usando biometria” do WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

Como tirar o bloqueio de Touch ID ou Face ID do WhatsApp no iPhone

1. Acesse as configurações do WhatsApp no iPhone

Abra o aplicativo do WhatsApp no iPhone e toque em “Configurações”, ícone de engrenagem no canto inferior direito da tela.

Acessando o menu “Configurações” do WhatsApp no iPhone (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

2. Selecione “Privacidade” do mensageiro

Toque na opção “Privacidade” para abrir um menu com outras configurações do WhatsApp.

Abrindo o menu “Privacidade” do WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

3. Toque em “Bloqueio do app” no celular

Desça a tela do menu “Privacidade” e toque na opção “Bloqueio do app” para acessar o recurso para tirar a biometria do WhatsApp.

Abrindo o menu “Bloqueio do app” do WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

4. Desabilite o recurso “Exigir o Face ID” do iPhone

Toque na chave ao lado de “Exigir o Face ID” — ou “Exigir o Touch ID”, em modelos antigos do iPhone — para desbloquear a impressão digital ou reconhecimento facial do WhatsApp. Assim, você não precisará realizar a autenticação para acessar o app de mensagens.

Desativando o recurso “Exigir o Face ID” no WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

Posso tirar o bloqueio de impressão digital do WhatsApp pelas configurações do celular?

Dá para tirar o bloqueio de biometria sem entrar no WhatsApp ao acessar as configurações de segurança do celular Android ou iPhone e excluir os dados do recurso de impressão digital ou reconhecimento facial. Contudo, o app de mensagens ainda exigirá a senha do celular para ser desbloqueado.

Dá para tirar o bloqueio de impressão digital do WhatsApp com a senha do celular?

Sim, você pode remover o bloqueio de impressão digital do WhatsApp usando a senha do celular. O app de mensagens exigirá a senha após excesso de tentativas de desbloqueio por biometria. Depois, é possível desabilitar a função de bloqueio de biometria.

É possível tirar o bloqueio de biometria do WhatsApp de outra pessoa?

Sim, você consegue tirar o bloqueio de biometria do WhatsApp de outra pessoa se tiver a senha do celular. Para isso, é preciso tentar autenticar por biometria no WhatsApp até chegar ao máximo de tentativas. A partir daí o aplicativo pedirá a senha do celular. Em seguida, basta desativar o bloqueio de app nas configurações do WhatsApp.

Consigo reativar o bloqueio de biometria no WhatsApp?

Você pode ativar o bloqueio de biometria no WhatsApp nas configurações de “Privacidade”. Acesse a opção “Bloqueio de app” e, então, ative o recurso “Desbloquear usando biometria” (no Android) ou “Exigir o Face ID” (no iPhone).
Como tirar o bloqueio por impressão digital ou Face ID do WhatsApp no celular

Como tirar o bloqueio por impressão digital ou Face ID do WhatsApp no celular
Fonte: Tecnoblog

Apple aprova loja da Epic Games para iPhone após ser acusada de perseguição

5 de julho de 2024

Apple aprova loja da Epic Games para iPhone após ser acusada de perseguição

Apple é obrigada a aceitar lojas de terceiros na União Europeia (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

A Apple aprovou, nesta sexta-feira (5), a loja da Epic Games para iPhone e iPad. Ainda sem data de lançamento, ela será exclusiva para usuários da União Europeia, já que o bloco obrigou a marca da maçã a abrir seu sistema a outros métodos de distribuição de aplicativos.

A aprovação, porém, não veio sem drama. A Epic Games revelou que a Apple rejeitou duas vezes sua loja. Em mais um capítulo da briga que se arrasta desde 2020, a desenvolvedora de Fortnite acusou a marca da maçã de agir de forma arbitrária e violar a legislação da União Europeia — desde janeiro, a Apple não pode impedir instalação direta e lojas de terceiros no iPhone.

Segundo a Epic Games, a Apple alegava que botões e etiquetas usados pela empresa em sua loja de games são muito parecidos com os usados na App Store.

A desenvolvedora se defendeu: “Estamos usando ‘Instalar’ e ‘Compras no app’, nomes que seguem convenções usadas em lojas de aplicativos populares em múltiplas plataformas”, escreveu a Epic em sua conta no X (antigo Twitter). A companhia também considerava estar seguindo as convenções de botões para apps do iOS.

Fortnite foi banido do iPhone em 2020, mas voltou à App Store na União Europeia (Imagem: André Fogaça / Tecnoblog)

Apple aponta problemas, mas aprova loja

A Apple respondeu às alegações da Epic Games dizendo que, nas normas para desenvolvedores, existe a regra de que lojas de terceiros não podem ser semelhantes à App Store para evitar confusões entre os consumidores.

A empresa reconhece que a Epic seguiu esta diretriz, mas que o botão de download era uma cópia do mesmo elemento da loja de aplicativos da Apple. Horas depois da primeira sequência de posts, a Epic Games voltou ao X para comunicar que a Apple aprovou sua loja.

Procurada pela agência de notícias Reuters, a Comissão Europeia recusou comentar o caso. O braço executivo do bloco investiga se a Apple violou as regras de mercados digitais ao criar uma nova série de regras, procedimentos e taxas para os desenvolvedores que querem distribuir seus apps por fora da App Store.

Com informações: Reuters
Apple aprova loja da Epic Games para iPhone após ser acusada de perseguição

Apple aprova loja da Epic Games para iPhone após ser acusada de perseguição
Fonte: Tecnoblog

Como postar GIF no Instagram? Saiba usar o Giphy nos stories, reels, comentários e DM

4 de julho de 2024

Como postar GIF no Instagram? Saiba usar o Giphy nos stories, reels, comentários e DM

Saiba o passo a passo para usar GIFs no Instagram (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Você pode postar GIF no Instagram ao publicar conteúdos no Stories e no Reels. Dá para exercitar a criatividade ao editar um vídeo ou uma foto e adicionar figurinhas animadas da plataforma Giphy para ilustrar a publicação.

Também é possível usar GIFs nos comentários de posts do Feed e enviar figurinhas animadas via Mensagem Direta (DM). Esses recursos estão disponíveis apenas na versão do app da rede social para celulares Android e iPhone (iOS).

A seguir, veja como colocar GIF em publicações, comentários e mensagens do Instagram.

ÍndiceComo postar GIF no Instagram Stories?1. Acesse a página de criação de Stories2. Faça um story para o Instagram3. Abra a aba “Figurinha” e selecione “GIF”4. Escolha um GIF para o story5. Ajuste a posição e o tamanho do GIF6. Poste o story com GIF no InstagramComo postar GIF nos comentários do Instagram?1. Acesse a área de comentários de um post no feed do Instagram2. Toque no botão “GIF” nos comentários3. Escolha um GIF para adicionar ao comentárioComo postar GIF no Reels do Instagram1. Toque em “+” para abrir a tela de novas publicações do Instagram2. Escolha a opção “Reel”3. Crie um reel para o Instagram4. Toque em “Avançar” para continuar a edição5. Abra a aba “Figurinha” e toque em “GIF”6. Escolha o GIF para o novo vídeo7. Edite a posição do GIF no reel8. Ajuste o tempo de exibição do GIF no vídeo9. Publique o reel com GIF no InstagramComo postar GIF na DM do Instagram1. Acesse a área de DM do Instagram2. Abra uma conversa na DM do Instagram3. Toque em “+” para ver a opção de GIFs4. Pesquise e envie o GIF na DM do InstagramPor que não consigo postar um GIF no Instagram?Posso postar GIF no feed do Instagram?Tem como postar GIF no Instagram pelo PC?Posso salvar um GIF postado no Instagram?

Como postar GIF no Instagram Stories?

1. Acesse a página de criação de Stories

Abra o Instagram no seu celular e, depois, deslize o dedo na tela da esquerda para direita e acesse a página de criação de Stories.

Abrindo a tela de criação de stories (Imagem: Reprodução/Instagram)

2. Faça um story para o Instagram

Toque no botão branco, no centro da parte inferior da tela, para tirar uma foto ou gravar um vídeo para o Stories do Instagram.

Se quiser usar uma foto ou vídeo da galeria do seu celular, toque no ícone quadrado no canto inferior esquerdo. Depois, selecione uma das mídias salvas no telefone para avançar.

Criando um story para o Instagram (Imagem: Reprodução/Instagram)

3. Abra a aba “Figurinha” e selecione “GIF”

Toque no ícone de “Figurinha”, no canto superior do app, para abrir uma aba de opções. Então, toque em “GIF” para ver a galeria de figurinhas animadas do Giphy.

Abrindo a aba “Figurinhas” e selecionando a opção “GIF” (Imagem: Reprodução/Instagram)

4. Escolha um GIF para o story

Olhe as opções de GIFs populares ou toque em “Pesquisar no Giphy” para buscar uma figurinha animada específica. Então, toque em cima do GIF escolhido para continuar.

Escolhendo um GIF para o story (Imagem: Reprodução/Instagram)

5. Ajuste a posição e o tamanho do GIF

Arraste o GIF com o dedo para ajustar a posição no story. Então, faça movimentos de pinça na tela do celular para ajustar o tamanho da figurinha.

Editando o tamanho do GIF no story (Imagem: Reprodução/Instagram)

6. Poste o story com GIF no Instagram

Toque no ícone de seta para direita, no canto inferior direito, após terminar a edição do story. Depois, selecione o público que verá a publicação e toque no botão “Compartilhar”.

Publicando o story com GIF no Instagram (Imagem: Reprodução/Instagram)

Como postar GIF nos comentários do Instagram?

1. Acesse a área de comentários de um post no feed do Instagram

Toque no ícone de balão de conversa, embaixo de um post do feed do Instagram, para abrir os comentários da publicação.

Abrindo a área de comentários de um post no feed do Instagram (Imagem: Reprodução/Instagram)

2. Toque no botão “GIF” nos comentários

Toque no botão “GIF” – ou ícone de figurinha, dependendo da versão do app – ao lado do campo “Adicionar um comentário” para abrir a galeria de figurinhas animadas.

Abrindo a opção “GIF” nos comentários do feed (Imagem: Reprodução/Instagram)

3. Escolha um GIF para adicionar ao comentário

Veja os GIFs sugeridos ou use a pesquisa do Giphy para encontrar uma figurinha mais apropriada. Então, toque no GIF escolhido para publicar no comentário.

Escolhendo um GIF para enviar no comentário do Instagram (Imagem: Reprodução/Instagram)

Como postar GIF no Reels do Instagram

1. Toque em “+” para abrir a tela de novas publicações do Instagram

Abra o Instagram no seu celular e toque no ícone “+”, no centro da parte inferior do app, para acessar a tela de novas publicações da rede social.

Acessando a tela “Nova Publicação” do Instagram (Imagem: Reprodução/Instagram)

2. Escolha a opção “Reel”

Selecione a opção “Reel”, na barra na parte inferior da tela, para acessar a área de reels.

Selecionando a opção “Reel” (Imagem: Reprodução/Instagram)

3. Crie um reel para o Instagram

Toque em “Câmera” para gravar um novo vídeo e transformar em um reel. Em seguida, toque no botão branco, no centro da parte inferior da tela, para realizar um registro.

Se desejar, em vez de selecionar a opção “Câmera”, você pode selecionar mídias do seu celular para criar o conteúdo.

Escolhendo a opção “Câmera” para criar um novo reel (Imagem: Reprodução/Instagram)

4. Toque em “Avançar” para continuar a edição

Se necessário, corte o vídeo que você criou ou selecionou para o novo reel. Então, toque no botão “Avançar”, no canto superior direito da tela, e vá para a tela de edição do conteúdo.

Cortando o vídeo do Reels (Imagem: Reprodução/Instagram)

5. Abra a aba “Figurinha” e toque em “GIF”

Toque na ferramenta “Figurinha”, na parte superior da tela, para abrir um menu. Em seguida, escolha a opção “GIF” para acessar a galeria de figurinhas animadas.

Acessando a aba “Figurinhas” e selecionando a opção “GIF” (Imagem: Reprodução/Instagram)

6. Escolha o GIF para o novo vídeo

Dê uma olhada nos GIFs sugeridos ou faça uma pesquisa no Giphy para encontrar uma figurinha animada. Depois, toque em cima do GIF que você usará no reel do Instagram.

Selecionando um GIF do Giphy (Imagem: Reprodução/Instagram)

7. Edite a posição do GIF no reel

Arraste o item com o dedo para fixar o GIF em um ponto da tela. Faça um movimento de pinça na tela para ampliar ou reduzir o tamanho da figurinha.

Ajustando a posição e o tamanho do GIF no reel (Imagem: Reprodução/Instagram)

8. Ajuste o tempo de exibição do GIF no vídeo

Toque no botão “Editar vídeo”, no canto inferior esquerdo, para ver mais recursos de edição. Então, toque na faixa roxa na linha do tempo para editar a posição do GIF no vídeo.

Editando a posição do GIF no vídeo (Imagem: Reprodução/Instagram)

9. Publique o reel com GIF no Instagram

Toque no ícone com seta para direita, no canto superior direito, após finalizar a edição do reel. Na tela “Novo Reel”, faça os ajustes da publicação (legenda, marcar pessoas, localização, público) e toque em “Compartilhar” para concluir.

Compartilhando o reel com GIF no Instagram (Imagem: Reprodução/Instagram)

Como postar GIF na DM do Instagram

1. Acesse a área de DM do Instagram

Abra o app do Instagram no celular e toque no ícone de Mensagem Direta (DM), no canto superior direito, para ver as conversas recentes na rede social.

Acessando a área de DMs do Instagram (Imagem: Reprodução/Instagram)

2. Abra uma conversa na DM do Instagram

Toque na conversa na qual você vai enviar um GIF por DM.

Abrindo uma conversa na DM do Instagram (Imagem: Reprodução/Instagram)

3. Toque em “+” para ver a opção de GIFs

Toque no botão “+”, no canto inferior direito da tela, para abrir mais opções. Então, selecione “GIFs” para abrir a galeria de figurinhas animadas.

Importante: em celulares Android, selecione “Figurinhas” para acessar a janela de GIFs.

Selecionando a opção “GIFs” na DM (Imagem: Reprodução/Instagram)

4. Pesquise e envie o GIF na DM do Instagram

Confira as sugestões de GIFs ou use a pesquisa do Giphy para encontrar a figurinha animada que você deseja. Por fim, toque em cima do GIF para enviar para a pessoa via DM.

Escolhendo um GIF para enviar via DM (Imagem: Reprodução/Instagram)

Por que não consigo postar um GIF no Instagram?

Há alguns motivos que impedem você de postar um GIF no Instagram. Os mais comuns são:

GIF excluído: o GIF pode ter sido removido da plataforma Giphy. Uma alternativa é criar um GIF para postar no Instagram;

Conexão fraca: a galeria de GIFs não irá carregar se o sinal de internet estiver fraco. Se possível, use redes Wi-Fi estáveis para fazer as publicações;

Limitação do Feed: os GIFs não podem ser publicados no feed do Instagram, apenas no Stories, no Reels, nos comentários e nas DMs;

Instagram Web: a versão da rede social para navegadores não tem suporte para GIF. Você deve usar o aplicativo para celular para postar as figurinhas;

Bug temporário: o Instagram pode estar passando por uma instabilidade que impede o uso de algumas ferramentas. Tente publicar o GIF mais tarde;

Aplicativo desatualizado: o app instalado no seu celular pode ser incompatível com as funções de GIF. Use a Google Play Store (Android) ou a App Store (iPhone) para atualizar o aplicativo.

Posso postar GIF no feed do Instagram?

Não dá para publicar GIFs diretamente no feed do Instagram. Entretanto, é possível baixar a figurinha usando o site ou o app Giphy, transformar o GIF em vídeo e publicar na rede social.

Tem como postar GIF no Instagram pelo PC?

Não é possível postar GIF no Instagram pelo PC, pois a versão para navegadores não tem suporte às figurinhas animadas. Uma alternativa é fazer um story no Instagram pelo celular, salvar em vídeo e, mais tarde, publicar como um conteúdo do feed pelo PC.

Posso salvar um GIF postado no Instagram?

O Instagram não tem uma ferramenta para salvar GIFs diretamente da rede social. Contudo, é possível encontrar e baixar a maioria das figurinhas animadas através do site ou aplicativo do Giphy.
Como postar GIF no Instagram? Saiba usar o Giphy nos stories, reels, comentários e DM

Como postar GIF no Instagram? Saiba usar o Giphy nos stories, reels, comentários e DM
Fonte: Tecnoblog

Como usar fontes diferentes no WhatsApp? Saiba usar letras personalizadas no aplicativo

4 de julho de 2024

Como usar fontes diferentes no WhatsApp? Saiba usar letras personalizadas no aplicativo

Saiba como escrever mensagens com fontes personalizadas no WhatsApp (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Você pode colocar uma letra diferente no WhatsApp usando sites que convertem textos em caracteres especiais. As plataformas transformam uma palavra ou frase em uma fonte personalizada para copiar e colar no aplicativo de mensagem da Meta.

Não é possível mudar a fonte do WhatsApp de forma nativa no aplicativo para celulares e PC. Por isso, os sites de letras personalizadas são a forma mais simples de escrever textos com fontes diferentes do padrão usado pelo mensageiro.

As fontes personalizadas podem ser usadas em diferentes campos do WhatsApp. Além das conversas, é possível customizar o nome de exibição e o recado com letras alternativas.

A seguir, veja o passo a passo para usar fontes diferentes no WhatsApp.

Índice1. Acesse o site Invertexto2. Escreva o texto para mudar a fonte do WhatsApp3. Copie o texto com letra diferente4. Abra uma conversa no WhatsApp5. Cole o texto com letras diferentes na conversa6. Envie a mensagem no chat do WhatsAppDá para mudar a fonte do WhatsApp definitivamente?Dá para mudar a cor da letra no WhatsApp?Mudar a fonte do celular também altera a letra no WhatsApp?Existe algum app com letras diferentes para o WhatsApp?O WhatsApp proíbe o uso de letras personalizadas?

1. Acesse o site Invertexto

Use o navegador do seu celular Android ou iPhone para acessar o site invertexto.com. A página oferece uma lista com diversas opções de fontes para colocar letras diferentes no WhatsApp.

Tela inicial do site Invertexto (Imagem: Reprodução/Invertexto)

2. Escreva o texto para mudar a fonte do WhatsApp

Toque no campo “Digite seu texto” e escreva a palavra ou a frase que você quer deixar a letra do WhatsApp diferente.

Convertendo uma palavra em uma fonte personalizada no site Invertexto (Imagem: Reprodução/Invertexto)

3. Copie o texto com letra diferente

Escolha a fonte que você deseja usar e toque no ícone ao lado direito da opção para copiar o texto para a área de transferência do seu celular.

Copiando a palavra com uma fonte personalizada no site Invertexto (Imagem: Reprodução/Invertexto)

4. Abra uma conversa no WhatsApp

Abra o WhatsApp no seu celular e, em seguida, acesse a conversa na qual você quer enviar o texto com letras diferentes.

Abrindo uma conversa no WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

5. Cole o texto com letras diferentes na conversa

Segure o toque em cima do campo de mensagem do WhatsApp até surgir o menu rápido do telefone. Depois, toque na opção “Colar” para usar a frase copiada no mensageiro.

Colando a palavra com a fonte personalizada na conversa no WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

6. Envie a mensagem no chat do WhatsApp

Toque no botão verde, no canto direito ao lado do campo de mensagem, para enviar o texto com letra diferente no WhatsApp.

Enviando a palavra com a fonte personalizada no WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

Dá para mudar a fonte do WhatsApp definitivamente?

O WhatsApp não tem opção nativa para alterar a fonte do aplicativo. Assim, usar os sites de letras personalizadas, como o Invertexto, é a opção mais simples para trocar a fonte do mensageiro.

Dá para mudar a cor da letra no WhatsApp?

Não é possível mudar a cor da letra no WhatsApp de forma nativa. Entretanto, você pode formatar as mensagens no WhatsApp e deixar o texto em negrito, itálico ou tachado para destacar informações importantes.

Mudar a fonte do celular também altera a letra no WhatsApp?

Certos celulares Android, como modelos da Samsung com interface OneUI, permitem usar a fonte padrão do dispositivo no WhatsApp. Além disso, a versão do app para o sistema Android tem a opção nativa para aumentar a fonte do WhatsApp.

No iPhone (iOS), não há como alterar a fonte do sistema e dos aplicativos. Contudo, as configurações do telefone trazem opções para alterar o tamanho do texto e do zoom da tela para deixar as letras maiores nos apps.

Existe algum app com letras diferentes para o WhatsApp?

O aplicativo Stylish Text, disponível gratuitamente para Android e iPhone, permite escrever textos com diversas fontes personalizadas e usar no WhatsApp. O próprio app tem um atalho para compartilhar os textos em uma conversa do mensageiro.

O WhatsApp proíbe o uso de letras personalizadas?

O WhatsApp não proíbe o uso de letras personalizadas, desde que você use métodos seguros, como copiar e colar os caracteres especiais de sites de fontes. Usar versões não oficiais do mensageiro com opção para personalizar fontes viola os Termos de Serviço do mensageiro, gerando a suspensão temporária ou permanente da conta.
Como usar fontes diferentes no WhatsApp? Saiba usar letras personalizadas no aplicativo

Como usar fontes diferentes no WhatsApp? Saiba usar letras personalizadas no aplicativo
Fonte: Tecnoblog

Itaú junta seis apps num só e decide migrar 15 milhões de clientes

4 de julho de 2024

Itaú junta seis apps num só e decide migrar 15 milhões de clientes

Nova marca comemora o centenário do banco em 2024 (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

(Direto de São Paulo) O Itaú anunciou na manhã de hoje que irá fundir seis apps num só, de modo a operar com a marca Itaú. Será um super app com experiências personalizadas para cada perfil de consumidor. A previsão do conglomerado é migrar cerca de 15 milhões de pessoas até o final de 2025.

Os variados aplicativos das marcas Itaú Cartões, Credicard e Iti estarão dentro do super app Itaú. O acesso será feito por meio do CPF do cliente e senha de seis dígitos. “Queremos que todos os clientes do Itaú tenham acesso a uma nova era de experiência”, disse João Araújo, diretor de negócios, plataformas e experiências digitais, numa entrevista coletiva da qual o Tecnoblog participou.

Marcas Iti, Unicall, Personnalité e Private estarão no super app Itaú (Imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

Os usuários de outros aplicativos terão de baixar o app do Itaú para Android ou iPhone (iOS). Os representantes do banco calculam que este procedimento levará no máximo dois minutos e meio. Na sequência, poderão desinstalar o app anterior (como o do Credicard, por exemplo).

O super app também ganha as seguintes novidades:

Antecipação de parcelas em compras com juros. Os clientes poderão pagar antes com desconto. O próprio app do Itaú irá informar o valor economizado.

Nova área de limites permitirá escolher os valores a serem gastos em cartão junto ao Itaú.

Hub de pagamentos com limite de gastos para certas categorias de compras (como táxi e transporte por app).

Metas de acúmulo de capital. O consumidor decide o valor e o tempo necessário. Trata-se de um CDB do Itaú e conta com correção de 100% do CDI.

Uso do limite do cartão de crédito para fazer Pix. O valor pode ser parcelado mediante cobrança de juros, que dependem do perfil do cliente.

Segundo executivos, a velocidade de implementação vai depender do retorno dos clientes, mas deve ocorrer num prazo de 12 a 18 meses. Ela começa com os usuários do Iti ainda em 2024.

Executivos do Itaú explicam a adoção do aplicativo Itaú para variadas marcas (Foto: Thássius Veloso/Tecnoblog)

Toda a aprovação de clientes passa a ser online. Não será preciso explicar para saber se o consumidor terá acesso ao cartão do Itaú em parceria com a Latam, por exemplo. O diretor de canais digitais Estevão Lazanha explicou que o processamento ocorre na nuvem, com mecanismos de inteligência artificial. “Tudo isso ocorre de forma acelerada, mas com a gestão de risco de crédito do Itaú”, complementou Pâmela Vaiano, superintendente de comunicação corporativa do Itaú Unibanco.

Por ora não foram divulgados planos para a migração de correntistas da corretora Avenue para o super app do Itaú.
Itaú junta seis apps num só e decide migrar 15 milhões de clientes

Itaú junta seis apps num só e decide migrar 15 milhões de clientes
Fonte: Tecnoblog

O que significa “Seu código de segurança mudou” no WhatsApp?

3 de julho de 2024

O que significa “Seu código de segurança mudou” no WhatsApp?

A mensagem de mudança do código de segurança pode servir como alerta para possíveis invasões do WhatsApp (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O aviso de que o código de segurança do WhatsApp mudou indica que a chave de criptografia do bate-papo pessoal daquele contato foi alterada.

Esse alerta não costuma ser frequente, e geralmente é exibido quando o outro usuário reinstala o WhatsApp, configura a conta do mensageiro em um novo celular, ou adiciona ou exclui múltiplos dispositivos.

Caso você não queira mais receber esse tipo de aviso, pode desativar as notificações sobre alteração da chave de criptografia nas configurações de segurança do WhatsApp, embora a ação não seja recomendável.

A seguir, entenda em detalhes o que é o código de segurança do WhatsApp, e saiba o que fazer se ele for alterado em uma conversa.

ÍndiceO que é o código de segurança do WhatsApp?Como acessar o código de segurança de um contato no WhatsApp?Por que o código de segurança do WhatsApp muda?Preciso fazer algo ao receber o aviso de que o código de segurança mudou?Tem como desativar o aviso de código de segurança do WhatsApp?O que acontece ao desativar as notificações sobre o código de segurança do WhatsApp?

O que é o código de segurança do WhatsApp?

O código de segurança é uma versão visível da chave especial que assegura a criptografia de ponta a ponta das chamadas e mensagens de uma conversa do WhatsApp. Cada bate-papo pessoal tem um código de segurança único.

A chave original é sempre mantida em segredo, mas a versão visível desse código que garante a privacidade das conversas é disponibilizada para os dois contatos de um bate-papo como um QR Code e um código de 60 dígitos.

Como acessar o código de segurança de um contato no WhatsApp?

Cada código de segurança fica alocado na seção “Criptografia” dentro dos dados da respectiva conversa individual do WhatsApp. Confira abaixo como visualizar o código de um contato.

1. Abra uma conversa WhatsApp e toque no nome do contato

Abra o WhatsApp em pelo dispositivo móvel ou pelo PC, e acesse a conversa desejada. Em seguida, toque no nome ou número do contato para acessar os dados da pessoa.

Acessando os dados de contato em uma conversa no WhatsApp (Imagem: Reprodução/Android e WhatsApp)

2. Toque em Criptografia para visualizar o código de segurança

Entre na seção “Criptografia” para visualizar o QR Code e o código de segurança de 60 dígitos. No Android, é preciso tocar em uma das opções antes para ver o código da forma escolhida.

Verificando a criptografia da conversa no WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

Por que o código de segurança do WhatsApp muda?

O código do WhatsApp sofre mudanças para assegurar a criptografia de ponta a ponta nas conversas e evitar possíveis interceptações nas mensagens. O usuário pode receber uma notificação de que seu código de segurança mudou em alguma conversa nas seguinte situações:

Reinstalação do WhatsApp: um novo código de segurança será gerado em determinada conversa se o contato reinstalar o WhatsApp no mesmo aparelho;

Troca de celular: a pessoa que configurar a conta do mensageiro em um novo celular vai alterar seu código de segurança com ela, já que o WhatsApp vai gerar uma nova chave para aquele dispositivo;

Adição ou remoção de dispositivo conectado: o WhatsApp vai gerar um novo código de segurança quando dispositivos forem conectados ou desconectados para habilitar a criptografia de mensagens.

Importante ressaltar que somente usuários que habilitam as notificações de segurança do WhatsApp vão ser avisados sobre alterações do código de segurança em conversas.

Preciso fazer algo ao receber o aviso de que o código de segurança mudou?

Sim. A conversa que exibir a notificação de mudança do código de verificação indicará que a outra pessoa reinstalou o WhatsApp, trocou de dispositivo ou conectou-se em outro aparelho. Recomenda-se falar com o contato por outro meio para averiguar se ele não teve o celular roubado ou o WhatsApp clonado.

Caso se trate de uma troca de celular ou nova conexão, vale mandar uma mensagem via WhatsApp para o contato e solicitar a ajuda dele para conferir se o código de segurança da conversa é o mesmo em ambos os dispositivos. A confirmação vai assegurar que ninguém está interceptando suas mensagens ou chamadas.

Tem como desativar o aviso de código de segurança do WhatsApp?

Sim. Para desativar a notificação sobre mudança de código de segurança do WhatsApp é preciso acessar as configurações do mensageiro pelo celular ou PC, entrar na seção “Conta”, tocar em “Notificações de segurança” e desativar a opção “Mostrar notificações de segurança neste dispositivo”.

Desativando as notificações de segurança do WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp

O que acontece ao desativar as notificações sobre o código de segurança do WhatsApp?

O usuário que desativar as notificações de segurança do WhatsApp não será notificado pelo mensageiro quando o código de segurança do mensageiro for alterado. No entanto, a ação não é recomendável, já que a pessoa não será informada sobre possíveis ameaças e alterações na criptografia de ponta a ponta do WhatsApp.

Vale lembrar que o aviso sobre o código de segurança é uma forma de proteger o WhatsApp contra golpes ao indicar que a conta de determinado usuário pode ter sofrido uma invasão.
O que significa “Seu código de segurança mudou” no WhatsApp?

O que significa “Seu código de segurança mudou” no WhatsApp?
Fonte: Tecnoblog

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