Category: Aplicativos e Software

YouTube: bug deixa a página inicial sem recomendações de vídeos

YouTube: bug deixa a página inicial sem recomendações de vídeos

Suposto problema no algoritmo de recomendação do YouTube faz a página carregar vázia (imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Resumo

Uma falha no YouTube tem impedido a exibição de recomendações de vídeos na página inicial, tanto na versão web quanto em aplicativos para celulares.
O problema afeta também assinantes do plano Premium e parece estar relacionado a um erro no algoritmo de personalização.
Google reconheceu a falha e está trabalhando em uma correção, mas ainda não há previsão para a solução.

Uma falha na página inicial do YouTube tem deixado os usuários sem recomendações de vídeos ou com um número reduzido de sugestões. Segundo os relatos, o problema tem afetado a versão web e os aplicativos para celulares da plataforma.

No fórum oficial do YouTube, os usuários citam que a página inicial carrega uma pequena quantidade de vídeos sugeridos ou apenas exibe uma lista vazia. Em alguns casos, as poucas recomendações de conteúdo não têm relação com o histórico dos espectadores, indicando uma possível falha no algoritmo de personalização.

A quantidade de comentários e reações na publicação na comunidade do YouTube sugere que muitos espectadores estão tendo o mesmo problema. Mesmo assinantes do plano Premium foram afetados pela ausência de recomendações.

Google está trabalhando em uma correção para o problema do YouTube (imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Google está ciente do problema no YouTube

O Google, empresa proprietária do YouTube, está ciente do problema na página inicial da plataforma. Um moderador confirmou no fórum oficial que a equipe está investigando o bug, além de agradecer a paciência dos usuários.

Embora a big tech não tenha dado uma previsão para lançar a correção, ela informa que a publicação na comunidade será atualizada quando o serviço estiver 100%.

A princípio, a falha pode estar relacionada ao sistema geral de recomendações do YouTube. Especialmente, se considerar que o problema atinge tanto os dispositivos móveis quanto a versão web pelos navegadores.

Indiretamente, o bug também prejudica os criadores de conteúdo do YouTube. No caso, os vídeos publicados não aparecem na página inicial dos inscritos e nem são exibidos para novos espectadores.

Em março deste ano, a plataforma corrigiu uma falha que exibia os vídeos em baixa resolução algumas semanas após os primeiros relatos dos usuários. Portanto, há uma expectativa de que o novo bug seja solucionado em breve.

Com informações de 9to5Google
YouTube: bug deixa a página inicial sem recomendações de vídeos

YouTube: bug deixa a página inicial sem recomendações de vídeos
Fonte: Tecnoblog

Teams Classic: Microsoft remove opção para abrir arquivos

Teams Classic: Microsoft remove opção para abrir arquivos

Microsoft Teams no Windows 11 (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

A Microsoft deu mais um passo decisivo para a aposentadoria do aplicativo Teams Classic. Conforme a nota divulgada no portal Microsoft 365 Admin Center, a opção para abrir arquivos diretamente pelo comunicador foi desativada.

Isso significa que, em vez de visualizar um arquivo .docx, .xlsx ou outro formato diretamente dentro do Teams Classic, a pessoa é obrigada a abri-lo em seu app nativo (Word, Excel, Powerpoint) ou na versão web desses programas.

A justificativa da Microsoft para a remoção da funcionalidade é uma ação para “abordar certas vulnerabilidades de segurança que surgiram recentemente no Teams Classic”. A empresa classificou a alteração como uma “mudança significativa”, reforçando a importância da função para os usuários e o impacto que sua remoção causaria.

A nota no Microsoft 365 Admin Center (ID MC1058266) ainda informa que a atualização automática que remove a opção de abrir arquivos diretamente pelo Teams Classic começou no último dia 15 de abril e irá até o dia 30 de abril. A ação se aplica à versão desktop do app para Windows e Mac, além da versão web acessada por navegadores.

Teams Classic perde recurso para abrir arquivos (imagem: Reprodução/Microsoft)

Aposentadoria oficial do Teams Classic

O Teams Classic teve o suporte encerrado em julho de 2024, mas o fim definitivo da sua disponibilidade está marcado para 1º de julho de 2025. Com isso, a desativação do recurso para abrir arquivos diretamente pelo app reforça a urgência para que empresas e usuários comuns migrem para o Novo Teams.

Curiosamente, a Microsoft fez questão de ressaltar que a mudança e as supostas vulnerabilidades de segurança não afetam a nova versão do comunicador. Isso levanta a dúvida se a remoção do recurso é uma medida de segurança ou uma ação estratégica para que as pessoas abandonem a versão clássica antes do seu fim.

No começo deste mês, a big tech já havia anunciado que bloqueará o Teams para usuários que não atualizarem o programa após 90 dias. A medida vale tanto para usuários do Windows quanto do Mac.

Por fim, vale dizer que a Microsoft costuma remover recursos essenciais em produtos mais antigos para incentivar a adoção de versões mais recentes. Algo bem comum durante as transições de sistemas operacionais e outros softwares importantes de produtividade.

Com informações de XDA Developers e Neowin.
Teams Classic: Microsoft remove opção para abrir arquivos

Teams Classic: Microsoft remove opção para abrir arquivos
Fonte: Tecnoblog

Amazon investe em sistema próprio para substituir Android nas TVs inteligentes

Amazon investe em sistema próprio para substituir Android nas TVs inteligentes

Amazon está prestes a lançar Vega OS, sistema para TVs inteligentes (imagem: divulgação/Amazon)

Resumo

Amazon deve lançar o sistema próprio Vega OS para dispositivos de streaming até o fim de 2025.
O Vega OS, desenvolvido com base em Linux, já é utilizado nos displays Echo Show 5, Echo Hub e no relógio Echo Spot.
O sistema substitui o Fire OS, baseado em Android, e busca oferecer mais autonomia e integração entre os dispositivos da Amazon.

A Amazon está se movimentando para deixar o Android de lado em seus dispositivos de TV. Segundo fontes próximas à empresa, o primeiro aparelho de streaming com o sistema Vega OS — ainda não anunciado oficialmente — deve chegar ao mercado até o fim de 2025.

Desenvolvido com base em Linux, o Vega OS já está presente em três dispositivos da empresa: os displays inteligentes Echo Show 5 e Echo Hub, além do relógio Echo Spot. A ideia é que o sistema, aos poucos, substitua o Fire OS, baseado em Android, nos produtos da marca.

O que é o Vega OS e quando ele chega às TVs?

Vega OS ainda não está disponível nas smart TVs (imagem: divulgação/Amazon)

Apesar de já estar em uso em outros aparelhos da Amazon, o Vega OS ainda não chegou às smart TVs e dispositivos de streaming da companhia. A expectativa era que o primeiro streaming stick com o novo sistema fosse lançado no fim de 2024, mas a estreia foi adiada.

Enquanto isso, a empresa continua atualizando seu sistema atual baseado em Android nos modelos de smart TVs lançados este ano, o que gerou dúvidas sobre o futuro do Vega. No entanto, novos vazamentos indicam que a iniciativa segue ativa — inclusive com a Amazon buscando parcerias com grandes desenvolvedores de aplicativos para compor o ecossistema da plataforma.

Até o momento, a Amazon não comentou oficialmente sobre o Vega OS nem sobre o cronograma de lançamento do novo produto.

Amazon quer mais controle sobre seus dispositivos

Com o lançamento do Vega OS, a Amazon dá um passo para ter mais autonomia sobre seu ecossistema de produtos conectados. Ao substituir o Fire OS por um sistema próprio, a empresa passa a controlar de ponta a ponta o funcionamento de seus dispositivos, sem depender das limitações e diretrizes do Google.

Além das TVs e dos dispositivos de streaming, a expectativa é que o Vega OS também seja adotado em outras categorias, como alto-falantes inteligentes e até sistemas automotivos. Isso indicaria um movimento estratégico mais amplo, com a Amazon buscando integrar diferentes aparelhos sob uma mesma plataforma, oferecendo mais consistência para os usuários e, ao mesmo tempo, otimizando o desenvolvimento de novos recursos.

Com informações de Lowpass
Amazon investe em sistema próprio para substituir Android nas TVs inteligentes

Amazon investe em sistema próprio para substituir Android nas TVs inteligentes
Fonte: Tecnoblog

Deezer revela que recebe 20 mil músicas geradas por IA diariamente

Deezer revela que recebe 20 mil músicas geradas por IA diariamente

Deezer revela que recebe 20.000 músicas geradas por IA diariamente (imagem: divulgação/Deezer) Resumo
A Deezer afirma que, diariamente, recebe 20 mil músicas geradas por IA, cerca de 18% de todo o conteúdo enviado à plataforma.
A empresa utiliza tecnologia para identificar esse tipo de material e removê-lo das recomendações algorítmicas.
Serviços de streaming têm se preocupado com músicas geradas por IA devido às possíveis violações de direitos autorais, custos operacionais e impactos negativos nos usuários.

Músicas geradas por ferramentas de inteligência artificial estão invadindo serviços de streaming. É o que aponta a Deezer. A empresa afirma que, atualmente, uma média de 20.000 faixas produzidas por IA são enviadas à sua plataforma todos os dias, o que corresponde a 18% do conteúdo recebido diariamente.Isso é possível porque, a exemplo de outros serviços de streaming, a Deezer permite que artistas amadores ou independentes enviem as suas próprias músicas para a plataforma, sem depender de intermediários para isso. O problema é que essa abertura está sendo explorada para o envio indevido de conteúdo feito com IA generativa.Como não há como fazer verificação humana de cada faixa que a plataforma recebe, dada a quantidade delas, a Deezer implementou uma tecnologia que detecta conteúdo gerado por inteligência artificial.Os números atuais revelados pela ferramenta representam uma escalada impressionante, afinal, no início de 2025, a Deezer recebia uma média de 10.000 músicas geradas por IA em sua plataforma. Em poucos meses, esse número dobrou.“Os conteúdos gerados por IA continuam a invadir plataformas como a Deezer, e não vemos sinais de que isso vá desacelerar”, alerta Aurelien Herault, CIO da empresa. Aplicativo da Deezer para celular (imagem: divulgação/Deezer)Por que músicas geradas por IA preocupam serviços de streaming?A principal preocupação diz respeito à possibilidade de músicas geradas por IA terem como base obras de artistas legítimos, sem a devida autorização, o que pode causar à plataforma problemas com leis de direitos autorais.Além disso, as plataformas de streaming podem enfrentar um aumento induzido de despesas, seja para armazenamento do conteúdo gerado por IA, seja pelo pagamento de sua eventual reprodução.Existe ainda o risco de as músicas geradas por IA “poluírem” de tal forma a plataforma que a experiência do usuário fica prejudicada, dada a maior dificuldade que ele pode ter para encontrar conteúdo legítimo.A Deezer afirma que vem combatendo esses problemas:A IA generativa tem o potencial de impactar positivamente a criação e consumo de música, mas precisamos abordar seu desenvolvimento com responsabilidade e cuidado, a fim de garantir os direitos e as receitas de artistas e compositores, ao mesmo tempo em que mantemos a transparência para os fãs.Graças à nossa ferramenta de ponta, continuamos removendo todos os conteúdos gerados por IA das recomendações algorítmicas.Aurelien Herault, CIO da DeezerDeezer revela que recebe 20 mil músicas geradas por IA diariamente

Deezer revela que recebe 20 mil músicas geradas por IA diariamente
Fonte: Tecnoblog

One UI 7: Samsung volta a liberar atualização após bugs

One UI 7: Samsung volta a liberar atualização após bugs

Galaxy S24 Ultra tem 4 câmeras é um dos que voltarão a receber a One UI 7 (foto: Thássius Veloso/Tecnoblog) Resumo
Samsung retomou a atualização da One UI 7 após corrigir bugs, começando pela Coreia do Sul nos modelos Galaxy S24, Z Flip 6 e Z Fold 6.
Baseada no Android 15, a One UI 7 traz um painel de controle renovado, a Now Bar, além de melhorias com IA nos apps de câmera e galeria.
A liberação para outros dispositivos deve ocorrer até junho de 2025, mas ainda não há cronograma definido para o Brasil.

A Samsung liberou novamente a atualização para One UI 7 na linha Galaxy S24 e nos dobráveis Galaxy Z Flip 6 e Z Fold 6, após pausa para corrigir diversos problemas.Segundo sites especializados na marca sul-coreana, como o SamMobile e o Sammy Guru, a atualização foi retomada inicialmente na Coreia do Sul e deve chegar em breve a mais países. Por enquanto, o Brasil não foi contemplado — nem antes, nem depois da suspensão.

O que aconteceu com a One UI 7?A One UI 7 foi liberada inicialmente no dia 7 de abril, mas apresentou problemas na primeira semana, como impedir o desbloqueio da tela, criar vídeos automáticos com fotos que deveriam estar protegidas e apresentar consumo anormal de bateria. A Samsung reconheceu os problemas e pediu desculpas aos donos dos aparelhos.Quando os outros aparelhos serão atualizados?Paralelamente à retomada do update, surgiram novas informações sobre a chegada da One UI 7 aos demais aparelhos da linha Galaxy. Também na Coreia do Sul, uma publicação no aplicativo Samsung Members trouxe um cronograma da atualização para os próximos meses.Vale lembrar que estas datas são apenas do país asiático. As atualizações do sistema operacional dos aparelhos Samsung é feita gradualmente, com datas diferentes em cada região. No Brasil, ainda não há previsão de lançamento.Abril de 2025Galaxy Z Fold5Galaxy Z Flip5Galaxy Tab S10+Galaxy Tab S10 UltraGalaxy S23Galaxy S23+Galaxy S23 UltraGalaxy S24 FEMaio de 2025Galaxy Z Fold4Galaxy Z Flip4Galaxy Tab S9Galaxy Tab S9+Galaxy Tab S9 UltraGalaxy S23 FEGalaxy Z Fold 3Galaxy Z Flip 3Galaxy A34Galaxy A35Galaxy S22Galaxy S22+Galaxy S22 UltraGalaxy Tab S8Galaxy Tab S8+Galaxy Tab S8 UltraGalaxy S21Galaxy S21+Galaxy S21 UltraGalaxy A16Junho de 2025Galaxy Tab S9 FEGalaxy Tab S9 FE+Galaxy A53Galaxy A33Galaxy A25Galaxy A24Galaxy A15Galaxy Tab A9Galaxy Tab A9+Galaxy Tab Active 5Galaxy Tab Active 4 ProQuais são as novidades da One UI 7?A One UI 7 é construída com base no Android 15. Ela traz recursos com foco em inteligência artificial, além de mudanças visuais:Painel de controle renovado, com acesso rápido a configuraçõesNow Bar, com informações de aplicativos em tempo realOpções mais flexíveis de carregamentoApp de câmera redesenhadoGaleria com busca de imagens usando inteligência artificial Now Bar é uma das novidades da atualização (foto: Giovanni Santa Rosa/Tecnoblog)E a One UI 8?A One UI 7 mal chegou aos usuários e já há expectativa pela One UI 8. Uma build de testes vazou, revelando novos recursos, como mais personalizações para o Now Brief e mudanças no compartilhamento de arquivos pelo Quick Share.Vale lembrar que a Samsung foi bastante criticada pela demora no lançamento da One UI 7 para aparelhos mais antigos. A atualização chegou sete meses após a liberação do Android 15 para desenvolvedores. Como o Android 16 já está no horizonte, parece que a companhia sul-coreana não quer ficar para trás.Com informações do 9to5Google, GSMArena e Sammy FansOne UI 7: Samsung volta a liberar atualização após bugs

One UI 7: Samsung volta a liberar atualização após bugs
Fonte: Tecnoblog

Ubuntu Linux 25.04 é anunciado com Gnome 48; veja o que mais há de novo

Ubuntu Linux 25.04 é anunciado com Gnome 48; veja o que mais há de novo

Tela inicial do Ubuntu 25.04 com Gnome 48 (imagem: Everton Favretto/Tecnoblog)

Resumo

O novo Ubuntu 25.04 “Plucky Puffin” inclui Gnome 48, que possui recursos de bem-estar e melhorias de usabilidade.
O kernel Linux 6.14 aumenta a compatibilidade com hardware recente, incluindo chips AMD Ryzen AI e Qualcomm Snapdragon 8 Elite.
A instalação do Ubuntu 25.04 foi aprimorada para facilitar a configuração dual-boot e atualização de versões.

A tradição manda que uma nova versão do Ubuntu Linux seja lançada em todo mês de abril (e outra em outubro). Pois aqui está: o Ubuntu 25.04 “Plucky Puffin” chega oficialmente nesta quinta-feira (17/04) com o ambiente Gnome 48, o kernel Linux 6.14 e mais.

Assim como o também recém-lançado Fedora 42, o Ubuntu 25.04 usa o Gnome 48 como interface padrão. Essa versão do ambiente de desktop se destaca por trazer recursos de bem-estar.

Um desses recursos é um monitor que mostra, com auxílio de gráficos, quanto tempo o usuário passa diante do computador. Essa informação também permite que o usuário defina um limite diário de tempo de tela que, quando atingido, faz uma notificação a respeito surgir ou a interface ficar em preto e branco.

Mas os recursos oriundos do Gnome 48 não param por aí. O ambiente também pode agrupar notificações quando elas são geradas por um único aplicativo, traz um modo que ajuda a preservar a vida útil da bateria e melhora a visualização de imagens, o que inclui suporte experimental a imagens RAW.

Recursos de bem-estar no Gnome do Ubuntu 25.04 (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

Quais as outras novidades do Ubuntu 25.04?

O Ubuntu 25.04 utiliza o Linux 6.14 como kernel, a versão estável mais recente. Ela inclui uma série de aprimoramentos que ampliam o suporte do sistema operacional a itens de hardware variados, a exemplo da compatibilidade com chips AMD Ryzen AI e Qualcomm Snapdragon 8 Elite.

Para quem ficou de fora, uma curiosidade: o kernel 6.14 foi liberado com um dia de atraso devido a um esquecimento de Linus Torvalds.

Outra novidade vem do instalador da distribuição, que foi aprimorado para facilitar uma instalação dual-boot no computador (com Windows e Ubuntu, por exemplo), bem como para substituir mais facilmente uma instalação do Ubuntu já existente pela mais atual.

Os aplicativos do Ubuntu 25.04 incluem o LibreOffice 25.2 (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

As demais características do Ubuntu 25.04 incluem:

Nvidia Dynamic Boost: o suporte a essa tecnologia permite distribuir o fluxo de energia de modo mais eficiente entre a CPU e a GPU, conforme a demanda de cada componente;

Dispositivos com chip Arm: o Ubuntu 25.04 melhora a compatibilidade da distribuição com computadores equipados com chips de arquitetura Arm; isso porque, neles, a instalação do sistema tende a ser mais complicada;

NetworkManager 1.52: a nova versão da ferramenta de gerenciamento de redes aprimora o suporte a IPv6 e a DNS sobre TLS, por exemplo;

Ferramentas de desenvolvimento renovadas: a lista de recursos para desenvolvimento no Ubuntu 25.04 incluem Python 3.13.2, GCC 14.2, Rust 1.84, LLVM 20, Go 1.24, entre tantos outros;

Aplicativos atualizados: entre os aplicativos que acompanham a distribuição estão Thunderbird 128, VLC 3.0.21, Audacity 3.7.3, Blender 4.3.2, além do pacote de escritório LibreOffice 25.2.2 e do modernizado editor de imagens GIMP 3.0.2.

O Firefox também vem pré-instalado no Ubuntu 25.04 (imagem: Everton Favretto/Tecnoblog)

Como baixar o Ubuntu 25.04 “Plucky Puffin”?

A versão final do Ubuntu 25.04 “Plucky Puffin” será liberada a partir de hoje no site oficial. Ali, basta escolher a versão para desktop da distribuição e usar uma ferramenta como o Rufus para criar um pendrive de instalação.

Para quem já tem o Ubuntu 24.10 (versão anterior), a migração para o Ubuntu 25.04 pode levar alguns dias para ser oferecida via atualização automática.

Quem não simpatiza com o Gnome pode baixar um dos outros “sabores” do Ubuntu 25.04. Há opções com ambientes como KDE (Kubuntu), Xfce (Xubuntu), Cinnamon, Mate e várias outras.
Ubuntu Linux 25.04 é anunciado com Gnome 48; veja o que mais há de novo

Ubuntu Linux 25.04 é anunciado com Gnome 48; veja o que mais há de novo
Fonte: Tecnoblog

99 vai relançar o 99Food e quer desafiar o iFood com R$ 1 bilhão

99 vai relançar o 99Food e quer desafiar o iFood com R$ 1 bilhão

99Food operou no Brasil de 2019 a 2023 (imagem: divulgação)

Resumo

A 99 vai relançar o 99Food no Brasil, investindo até R$ 1 bilhão para competir com o iFood.
A empresa planeja criar um super app com preços competitivos e expandir sua rede logística.
A Meituan também planeja entrar no mercado brasileiro de delivery.

Os gulosos clientes de delivery terão mais uma opção até o fim do ano: a 99, conhecida pelo transporte de passageiros, vai relançar o serviço 99Food no mercado brasileiro. Ele irá concorrer diretamente com o iFood, que se tornou sinônimo de comida por aplicativo.

O CEO da gigante chinesa Didi, controladora da 99, declarou à Folha de São Paulo que o investimento será de até R$ 1 bilhão. A ideia da empresa é construir um super app, tal qual os mais populares da China, capazes de realizar uma série de atividades num mesmo lugar.

Stephen Zhu quer peitar o iFood com preços melhores. Na entrevista, ele reconheceu que será preciso construir uma rede logística maior, com mais restaurantes e entregadores.

Mercado movimentado

A 99 já teve serviço de delivery no passado: o 99Food começou a operar em 2019 e chegou ao fim em 2023. Coexistiu, portanto, com Uber Eats, Rappi, Aiqfome e o próprio iFood.

O mercado brasileiro de delivery deve ficar agitado nos próximos meses. O iFood reina absoluto – algumas pessoas até diriam que se trata de um monopólio –, mas concorrentes com dinheiro têm planos de vir para cá. A também chinesa Meituan, maior player do planeta, também tem planos de desembarcar por aqui e já negocia com operadores logísticos. Hoje, ela realiza 30 bilhões de entregas por ano. Nada mal.

Com informações da Folha de São Paulo e Neofeed
99 vai relançar o 99Food e quer desafiar o iFood com R$ 1 bilhão

99 vai relançar o 99Food e quer desafiar o iFood com R$ 1 bilhão
Fonte: Tecnoblog

Spotify fora do ar: usuários relatam erro no app nesta quarta (16)

Spotify fora do ar: usuários relatam erro no app nesta quarta (16)

Spotify passa por falha em 16/04 (foto: Thássius Veloso/Tecnoblog)

O Spotify está fora do ar nesta manhã de quarta-feira (16/04). Segundo usuários, os aplicativos para Android e iPhone apresentam mensagens de erro e só tocam músicas baixadas. O player nem mesmo abre no Spotify Web e no desktop. A falha parece ser generalizada e afeta vários países.

Notícia urgente
O Tecnoblog está acompanhando os problemas no Spotify e atualizará este texto quando houver mais informações.

Em uma mensagem no X, o serviço de status do Spotify reconhece o problema. “Estamos cientes de alguns problemas e estamos checando!”, diz a equipe. Até o momento, não se sabe o que causou o erro, nem qual a previsão de retorno.

We’re aware of some issues right now and are checking them out!— Spotify Status (@SpotifyStatus) April 16, 2025

No DownDetector, site que monitora problemas em serviços online, o gráfico de relatos de problemas mostra uma disparada por volta das 9h45. Desde então, o volume só aumenta.

Reclamações sobre Spotify dispararam (imagem: Giovanni Santa Rosa/Tecnoblog)

Nas redes sociais, usuários compartilham mais informações sobre o problema.

Eu sendo trouxa desligando meu 4g pra ver se o Spotify funcionava chego aqui descubro que não sou o único trouxa com o Spotify fora do ar pic.twitter.com/ei1q2Rfm23— Mike, adaptado ao 𝕏 (@murilomike_) April 16, 2025

Spotify is down and i got logged out of statsfm pic.twitter.com/BrvdPFDncP— 𝐄𝐧𝐡𝐚͙͘͡★𝐀𝐝𝐦𝐢𝐫𝐞𝐫⁷(𝖘𝖊𝖒𝖎 𝖎𝖆) (@Enhagyy) April 16, 2025

Spotify down. Only downloaded songs playing on mobile. Desktop not available and no new playlists load. pic.twitter.com/Tarv0VSHmt— Robin Juste Emery (@robinjuste) April 16, 2025

Spotify fora do ar: usuários relatam erro no app nesta quarta (16)

Spotify fora do ar: usuários relatam erro no app nesta quarta (16)
Fonte: Tecnoblog

Como funciona o Facebook Marketplace? Veja como acessar a ferramenta de classificados

Como funciona o Facebook Marketplace? Veja como acessar a ferramenta de classificados

Conheça o Facebook Marketplace, a área de classificados da rede social (imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O Marketplace do Facebook é uma plataforma para comprar e vender itens localmente. É possível criar anúncios ou negociar a compra de produtos acessando a aba “Marketplace” pelo aplicativo para celular Android e iPhone ou pela versão web no PC.

A dinâmica de compra e venda ao usar o Marketplace do Facebook envolve anunciar produtos com fotos e descrição. Então, a negociação de preços e condições de pagamento são feitas diretamente pelo Facebook Messenger.

A seguir, conheça mais sobre o Marketplace do Facebook, seu funcionamento, principais recursos e outros detalhes da plataforma.

ÍndiceO que é o Facebook Marketplace?Como funciona o Marketplace do Facebook?Como acessar o Facebook Marketplace1. Abra a aba “Marketplace” no Facebook2. Navegue pelo Marketplace do Facebook3. Acesse o seu perfil4. Pesquise no Facebook Marketplace5. Visite o menu “Vender” no Marketplace do FacebookQuem pode anunciar no Marketplace do Facebook?Quais são os recursos disponíveis no Facebook Marketplace?Dá para negociar com um vendedor pelo Marketplace do Facebook?É seguro comprar e vender pelo Facebook Marketplace?O Facebook Marketplace cobra alguma taxa?Por que o Marketplace sumiu do meu Facebook?É possível desativar o Marketplace do Facebook?

O que é o Facebook Marketplace?

O Facebook Marketplace é uma plataforma de compra e venda integrada ao Facebook, onde os usuários podem anunciar e encontrar produtos físicos novos ou usados. Lançada em outubro de 2016, a ferramenta surgiu como uma alternativa organizada aos grupos de compra e venda existentes na rede social.

Atuando de forma parecida com uma loja virtual, os vendedores cadastram seus itens para ficarem visíveis na seção específica de classificados do Facebook. Então, os interessados podem pesquisar produtos e entrar em contato com vendedores por meio do Messenger para combinar a compra.

Como funciona o Marketplace do Facebook?

O Marketplace do Facebook atua como um espaço para conectar compradores e vendedores na rede social. Quando uma pessoa busca por um produto, o algoritmo da plataforma usa a localização para selecionar os anúncios de vendedores que estão na mesma cidade ou região.

A comunicação entre os interessados e vendedores ocorre diretamente pelo Facebook Messenger. Após encontrar um item desejado, o comprador pode enviar uma mensagem para o vendedor para iniciar a negociação, tirar dúvidas e combinar detalhes da compra. 

Uma diferença entre o Facebook Marketplace e outras plataformas de venda online é a ausência de um sistema integrado para pagamentos e envios. Essas etapas são acordadas diretamente entre o comprador e o vendedor, sem a interferência de equipes da rede social.

Como acessar o Facebook Marketplace

1. Abra a aba “Marketplace” no Facebook

Abra o aplicativo do Facebook no seu celular e selecione a aba “Marketplace”:

No iPhone (iOS): toque no botão “Marketplace”, no canto inferior da tela;

No Android: toque no botão com ícone de loja, no canto superior da tela.

Importante: caso seja esteja acessando a ferramenta pela primeira vez, é necessário ativar o Marketplace no Facebook. Para isso, basta confirmar as informações e aceitar os termos da plataforma.

Acessando a aba “Marketplace” do Facebook (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

2. Navegue pelo Marketplace do Facebook

Após habilitar o Marketplace do Facebook, você verá automaticamente a guia “Para você”. Neste espaço, você encontra os anúncios feitos por outros usuários da rede social a partir da sua localização e antigas pesquisas.

Navegando pela aba “Para você” (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

3. Acesse o seu perfil

Toque no ícone de avatar, no canto superior direito da tela, para abrir o menu “Você”. Lá, você poderá ver a lista de itens salvos, caixa de entrada de mensagens e outras informações sobre suas atividades ao acessar o Marketplace do Facebook.

Abrindo o menu “Você” no Marketplace do Faceboook (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

4. Pesquise no Facebook Marketplace

Toque no ícone de lupa, também no canto superior direito, para usar o Marketplace do Facebook para encontrar um item específico. Então, você pode digitar o nome do produto no campo “Pesquisar” ou acessar uma das categorias de itens.

Acessando o menu de pesquisa do Facebook Marketplace (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

5. Visite o menu “Vender” no Marketplace do Facebook

Selecione a guia “Vender”, no canto superior esquerdo do Marketplace do Facebook, para acessar a página com informações de classificados. Você pode criar um anúncio e ver as informações de compras e vendas na plataforma.

Selecionando a guia “Vender” no Facebook Marketplace (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

Quem pode anunciar no Marketplace do Facebook?

Qualquer pessoa maior de 18 anos com um perfil ativo pode anunciar no Facebook Marketplace. Isso significa que tanto usuários comuns, que desejam vender itens pessoais usados, quanto pequenas empresas podem usar a plataforma para realizar vendas.

Entretanto, as páginas de empresas e empreendedores devem ativar a função por meio do formulário “Criar sua loja” disponível no Facebook. Esse processo permite que pequenos negócios estabeleçam sua presença no Marketplace e ofereçam seus produtos a um público mais amplo.

Quais são os recursos disponíveis no Facebook Marketplace?

Esses são os recursos do Facebook disponíveis no espaço Marketplace:

Criação de anúncios gratuitos: coloque produtos a venda de forma simples e sem custos, adicionando descrições, fotos e outras informações relevantes sobre o item;

Pesquisa de itens: busque por produtos usando palavras-chave, categorias e filtros avançados (localização, faixa de preço, condição do item, data de publicação). Além disso, salve suas pesquisas para receber alertas de novos anúncios;

Opção de salvar anúncios: marque os classificados que te interessam para acompanhar possíveis quedas no preço ou entrar em contato com o vendedor mais tarde;

Ver perfis de vendedores/compradores: acesse informações básicas dos perfis dos usuários para saber mais sobre a pessoa com quem você irá realizar o negócio;

Comunicação via Messenger: negocie e tire dúvidas com compradores e vendedores através do Facebook Messenger, facilitando o processo de compra e venda.

Dá para negociar com um vendedor pelo Marketplace do Facebook?

Sim, você pode usar o recurso “Enviar oferta” em um anúncio para negociar preços com um vendedor no Marketplace do Facebook. Também é possível entrar em contato direto via Messenger para buscar outras formas de negociação.

Usando a ferramenta “Enviar oferta” para negociar com o vendedor (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

É seguro comprar e vender pelo Facebook Marketplace?

Sim, o Marketplace do Facebook pode ser um lugar seguro para comprar e vender itens. No entanto, é crucial estar atento para evitar golpes no Facebook Marketplace e ter uma experiência positiva na plataforma.

Na posição de comprador, desconfie de ofertas muito abaixo do valor e de vendedores que solicitam pagamentos adiantados ou que desejam negociar fora do Messenger. Outro sinal de alerta são os perfis recém-criados ou com pouca atividade na rede social.

Já os vendedores devem verificar a autenticidade do perfil do comprador, observando o tempo de criação e a interação com os outros usuários. Pesquisar dados básicos do comprador na internet também pode ajudar a identificar possíveis fraudes.

O Facebook Marketplace cobra alguma taxa?

O Facebook Marketplace não cobra taxas para usuários que compram ou vendem produtos na plataforma. O uso da ferramenta da rede social para anunciar, negociar e realizar transações de compra e venda é totalmente gratuita, sem custos adicionais para ambas as partes.

Fique atento a qualquer vendedor que solicite pagamentos extras além do preço acordado no anúncio, pois pode ser uma tentativa de golpe. Você pode denunciar a atividade suspeita para o Facebook e contribuir para criar um ambiente seguro para todos no Marketplace.

Por que o Marketplace sumiu do meu Facebook?

Há alguns pontos que podem impedir seu acesso ao Marketplace do Facebook. Os mais comuns são:

Perfil principal: veja se você está tentando acessar o Marketplace pelo perfil pessoal principal do Facebook. Perfis secundários ou páginas não têm acesso ao recurso de classificados;

Atalho escondido: o ícone do Marketplace pode ser ocultado na barra de opções do aplicativo. Abra o menu principal, geralmente um botão com três riscos, para acessar a opção de acesso à ferramenta;

Conta muito recente: se você criou sua conta do Facebook recentemente, pode haver um período de espera para acessar alguns recursos, como o Marketplace. Siga usando a rede social por mais alguns dias até a ferramenta ser liberada;

Bloqueio por violação das regras: o Facebook pode bloquear o acesso ao Marketplace se você infringiu alguma das políticas da comunidade. Nesse caso, você precisará acessar o formulário para desbloquear o Marketplace do Facebook;

Instabilidade no Facebook: a rede social pode estar enfrentando problemas técnicos temporários que afetam alguns recursos, incluindo o Marketplace. Aguarde alguns minutos e tente acessar a plataforma novamente;

Aplicativo desatualizado: versões antigas do app do Facebook podem ter falhas. Acesse a App Store no iPhone ou a Play Store no Android e veja se há atualizações disponíveis do aplicativo.

É possível desativar o Marketplace do Facebook?

Não, o Marketplace do Facebook é uma plataforma integrada à rede social e, por isso, não pode ser desativada. Apesar disso, você pode optar por não usar o recurso e desativar as notificações do Facebook sobre a área de classificados.
Como funciona o Facebook Marketplace? Veja como acessar a ferramenta de classificados

Como funciona o Facebook Marketplace? Veja como acessar a ferramenta de classificados
Fonte: Tecnoblog

Quais são os principais golpes no Marketplace do Facebook e como evitá-los

Quais são os principais golpes no Marketplace do Facebook e como evitá-los

Há casos de golpes no Marketplace do Facebook em compras ou vendas de produtos (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Anúncios falsos, itens roubados, sorteios enganosos e comprovantes de pagamento adulterados são alguns dos tipos de golpes comuns no Marketplace do Facebook, que podem fisgar vendedores ou compradores.

Para se proteger de fraudes na plataforma de compras do Facebook, é importante manter a conversa no Facebook Messenger, exigir comprovações de veracidade do produto e não compartilhar dados sensíveis, por exemplo.

Caso tenha caído em um golpe no Marketplace do Facebook, você pode denunciar tanto o comprador ou vendedor quanto o anúncio. Também é válido abrir um boletim de ocorrência e analisar possíveis medidas legais.

A seguir, confira os principais golpes no Facebook Marketplace e saiba como se proteger das fraudes.

Tabela de conteúdos1. Golpe do anúncio falso2. Golpe da propaganda enganosa3. Golpe de itens roubados4. Golpe de roubo de dados5. Golpe do comprovante falso6. Golpe do reembolso7. Golpe pós-entregaComo evitar golpes no Marketplace do FacebookPosso finalizar a compra pelo Facebook Marketplace?O Marketplace do Facebook é seguro?O que fazer se fui enganado no Marketplace do Facebook?

1. Golpe do anúncio falso

O golpe do anúncio falso ou inexistente é um dos mais populares no Facebook Marketplace. Nesse tipo de fraude, o golpista cria o anúncio de um produto que ele não possui. Em seguida, ele convence a vítima a fazer o pagamento antes de comprovar o envio do produto, embolsando o montante e desaparecendo depois.

Golpes do tipo costumam ter preço bem abaixo de anúncios similares, além de uma mensagem de urgência na comunicação. Outro ponto é que as contas dos vendedores geralmente são novas, uma vez que golpistas tendem a criar novos perfis a cada fraude.

Ilustração de anúncio suspeito no Facebook Marketplace (Imagem: Igor Shimabukuro/Tecnoblog)

2. Golpe da propaganda enganosa

Propagandas enganosas também estão entre os golpes famosos no Marketplace do Facebook. Apesar de o golpista fazer o envio da mercadoria, o consumidor percebe que o item recebido trata-se de outro produto completamente diferente do anúncio ou mesmo de um artigo com defeito.

Nesses casos, é comum que o vendedor use fotos genéricas de divulgação (e não do produto real), omita especificações técnicas e se esquive de responder dúvidas dos clientes.

3. Golpe de itens roubados

Outra fraude no Marketplace do Facebook bastante popular envolve a venda de itens roubados: o produto pode até ser o mesmo do anúncio, mas são frutos de roubos, furtos e outros crimes. Contudo, o vendedor não menciona sobre os detalhes de origem.

Como consequência, o comprador pode ser contatado pela polícia ou pelo dono do produto, e até mesmo ter que responder por crime de receptação, mesmo que não tenha conhecimento sobre a verdadeira origem do item.

4. Golpe de roubo de dados

A lista de golpes no Marketplace Facebook famosos também inclui o golpe de roubo de dados. E como o próprio nome sugere, trata-se de um tipo de fraude de engenharia social em que o objetivo principal consiste em roubar dados do comprador para a execução de outros golpes.

Nessas fraudes, é comum que o anúncio inclua termos como “promoções”, “sorteios” ou “itens gratuitos”. A vítima então é seduzida pela possibilidade de obter o produto ou benefício de maneira gratuita, e acaba informando dados sensíveis como nome completo, CPF, endereço, entre outras informações.

Ilustração de sorteios suspeitos no Marketplace do Facebook (Imagem: Igor Shimabukuro/Tecnoblog)

5. Golpe do comprovante falso

A fraude do comprovante falso é um tipo de golpe no Marketplace Facebook em que o comprador finge que fez o pagamento ao vendedor, para que a mercadoria seja enviada. Para isso, os compradores golpistas fazem montagens para simular um comprovante de pagamento.

Você pode suspeitar desse tipo de golpe se o comprador insistir que você envie o produto com agilidade, e caso ele tente te convencer que o pagamento foi feito mesmo que seu banco não tenha notificado a transação.

6. Golpe do reembolso

O golpe do reembolso é outro tipo de fraude cometido por compradores, e com similaridades ao golpe do comprovante falso: o golpista envia um comprovante falso, mas com um valor maior do que o anúncio, e com a exigência de que o vendedor reembolse a diferença.

Se o vendedor enviar o valor extra supostamente pago, o golpista já sai no lucro. Mas dependendo do caso, é possível que o enganador receba o produto anunciado no Facebook Marketplace e ainda fique com o dinheiro do reembolso fraudulento.

7. Golpe pós-entrega

Por fim, a lista de fraudes do Facebook Marketplace também conta com o golpe pós-entrega. Em um primeiro momento, o comprador fecha negócio com o vendedor, e faz a transferência do valor combinado. Contudo, o golpe tem início após tudo isso.

Depois que o produto chega às mãos do golpista, ele denuncia a transação como fraude para conseguir estorno junto à instituição bancária. Em outros casos, o enganador alega que não recebeu a mercadoria e faz uma queixa contra o vendedor, para ser reembolsado mesmo após o recebimento do item.

Como evitar golpes no Marketplace do Facebook

É importante tomar uma série de cuidados para não cair em golpes no Marketplace do Facebook, já que as transações são feitas fora da plataforma. Algumas recomendações para evitar de se tornar uma vítima de fraude no Facebook Marketplace envolvem:

Faça uma boa pesquisa: consulte vários produtos no Marketplace do Facebook antes de fazer a compra, e não se deixe levar por itens com preços muito abaixo do normal;

Confirme a veracidade do produto: faça videoconferências para confirmar a veracidade do produto ou solicite um encontro em um local público para avaliar o item;

Mantenha a conversa no Facebook: evite levar a conversa para outras plataformas, já que a compra estará vinculada ao perfil da pessoa no Facebook;

Use meios de pagamentos confiáveis: opte por utilizar meios de pagamentos digitais, para que se possa rastrear o caminho do dinheiro caso seja necessário;

Analise o perfil do vendedor: faça uma boa consulta ao perfil do vendedor antes de fazer a compra, verificando o tempo de conta, amigos, atividade no Marketplace, avaliações e anúncios para ver se a conta do Facebook é fake;

Não compartilhe dados sensíveis: não divulgue informações financeiras ou pessoais de forma desnecessária, de modo a evitar que golpistas coletem seus dados;

Desconfie de comprovantes de pagamento: verifique se a transferência foi feita diretamente em seu app de instituição bancária, e não acredite somente em comprovantes de pagamento enviados por terceiros;

Verifique os dados da transportadora: caso tenha recebido um código de rastreamento, pesquise sobre a transportadora e sobre o paradeiro de seu produto;

Remova dados pessoais de dispositivos: como vendedor, certifique-se de desvincular todos os dados pessoais ou de login do seu dispositivo à venda;

Marque encontros presenciais: opte por encontros presenciais em lugares públicos e movimentados, e informe sua localização a parentes ou amigos.

Posso finalizar a compra pelo Facebook Marketplace?

Sim. Contudo, a finalização de compra dentro do próprio Marketplace do Facebook é restrita à região dos Estados Unidos, e não está disponível para o Brasil.

O Marketplace do Facebook é seguro?

Sim. O Facebook exige que usuários utilizem o perfil principal para usar o Marketplace, o que ajuda a mitigar contas fakes e de spam. Além disso, há Termos de Serviço voltados para o Facebook Marketplace, e um sistema de classificação dos vendedores com base nos feedbacks de clientes.

No entanto, a plataforma não está imune a golpes. É seguro comprar no Marketplace do Facebook, desde que você redobre a atenção e siga recomendações para não se tornar uma vítima de fraude. E vale também proteger a conta do Facebook para reforçar a segurança contra golpistas na ferramenta.

O que fazer se fui enganado no Marketplace do Facebook?

Se você foi vítima de golpe no Facebook Marketplace, a primeira coisa a se fazer é denunciar o vendedor ou comprador, bastando abrir o menu de opções do pefil ou do chat, e escolher “Denunciar”. Também é possível denunciar o classificado, ao abrir o anúncio, tocar no menu de três pontos e selecionar “Denunciar classificado”.

Importante também reunir provas (como prints de conversas, vídeo de abertura da encomenda e comprovantes falsos) para registrar um boletim de ocorrência, contatar sua instituição bancária para cancelar transações, e averiguar com seus advogados quais medidas legais podem ser tomadas diante da situação.
Quais são os principais golpes no Marketplace do Facebook e como evitá-los

Quais são os principais golpes no Marketplace do Facebook e como evitá-los
Fonte: Tecnoblog