Category: Aplicativos e Software

Suporte ao Microsoft 365 será mantido para quem continuar no Windows 10

14 de maio de 2025

Suporte ao Microsoft 365 será mantido para quem continuar no Windows 10

Microsoft/Office 365 Personal (foto: Everton Favretto/Tecnoblog)

Resumo

Os apps do Microsoft 365 seguirão com atualizações no Windows 10 até pelo menos 2028, mesmo após o fim do suporte do sistema.
Contudo, a Microsoft só dará suporte técnico ao 365 no Windows 10 se os mesmos erros forem detectados também no Windows 11.
O suporte oficial ao Windows 10 termina em 14 de outubro de 2025. Após a data, o sistema continuará funcionando, mas sem atualizações de recursos ou de segurança.

No começo do ano, veio à tona a informação de que os aplicativos do Microsoft 365 (Office), como Word, Excel e PowerPoint, não seriam mais atualizados em máquinas com Windows 10 após esse sistema operacional deixar de ser suportado. Felizmente, a Microsoft mudou de ideia.

Até então, a companhia informava que, para você continuar recebendo atualizações do Microsoft 365, seria necessário migrar para o Windows 11. Não mais. Uma nova página de ajuda da Microsoft agora informa que os aplicativos receberão atualizações no Windows 10 pelo menos até 2028:

Para ajudar a manter a segurança durante a transição para o Windows 11, a Microsoft continuará fornecendo atualizações de segurança para os aplicativos do Microsoft 365 no Windows 10 por três anos após o fim de seu suporte.

Essas atualizações serão oferecidas por meio dos canais de update padrão, com término previsto para 10 de outubro de 2028.

Neste ponto, vale relembrar que o Windows 10 terá seu ciclo de suporte oficial encerrado em 14 de outubro de 2025. Depois dessa data, ainda será possível utilizar o sistema operacional, mas ele não receberá mais atualizações funcionais ou de segurança.

Migrar para o Windows 11 é a solução ideal, à primeira vista. O problema é que essa versão não é compatível com computadores antigos (via de regra, fabricados antes de 2017), razão pela qual, nessas circunstâncias, migrar significa adquirir um PC novo, o que obviamente tem seus custos.

Computador com Windows 10 (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

Microsoft 365 continuará suportado no Windows 10, mas há um porém

A permanência do suporte ao Microsoft 365 é uma boa notícia para quem pretende continuar usando um computador com Windows 10 por mais tempo. Mas a própria Microsoft ressalta que há uma restrição nessa mudança.

De acordo com a companhia, se um cliente abrir um chamado para algum aplicativo do Microsoft 365 referente a um problema que ocorre no Windows 10, mas não no Windows 11, a solicitação não será atendida. Em vez disso, a Microsoft simplesmente recomendará a migração para o Windows 11 como solução.

Mesmo assim, já é alguma coisa.

Com informações do The Verge
Suporte ao Microsoft 365 será mantido para quem continuar no Windows 10

Suporte ao Microsoft 365 será mantido para quem continuar no Windows 10
Fonte: Tecnoblog

Como republicar um vídeo no TikTok pelo celular ou PC

14 de maio de 2025

Como republicar um vídeo no TikTok pelo celular ou PC

Botão “Republicar” permite recomendar vídeos para os seguidores na aba “Para Você” (Imagem: João Victor Campos/Tecnoblog)

Você pode republicar um vídeo no TikTok pelo celular ou PC usando a opção “Republicar”, disponível no botão de “Compartilhar” de vídeos públicos. O conteúdo é exibido no feed dos seus seguidores com uma indicação de que foi recomendado por você.

O recurso está disponível tanto no aplicativo para Android e iPhone quanto na versão web acessada pelo computador. O procedimento é simples e permite repostar vídeos com apenas alguns toques ou cliques, sem criar uma nova publicação.

A seguir, veja como compartilhar e republicar vídeos no TikTok em cada dispositivo, além de entender o que muda no seu perfil ao usar essa função.

ÍndiceComo republicar um vídeo no TikTok pelo celular1. Abra o aplicativo do TikTok e encontre o vídeo que deseja republicar2. Toque no botão de “Compartilhar”3. Toque em “Republicar” no TikTok4. Adicione um comentário (Opcional)Como republicar um vídeo no TikTok pelo PC1. Acesse o site do TikTok e encontre o vídeo que deseja republicar2. Clique no botão de “Compartilhar”3. Clique em “Republicar”4. Escreva um comentário (Opcional)O que acontece ao republicar um vídeo no TikTok?O TikTok notifica meus seguidores quando um vídeo é republicado?Por que não consigo republicar um vídeo no TikTok?É possível editar um vídeo antes de republicá-lo no TikTok?Posso apagar um vídeo republicado no TikTok?É possível apagar todos os vídeos repostados no TikTok de uma vez?

Como republicar um vídeo no TikTok pelo celular

1. Abra o aplicativo do TikTok e encontre o vídeo que deseja republicar

Toque no ícone do TikTok no seu celular para iniciar o app e navegue pela sua timeline ou use a busca para localizar o conteúdo que quer compartilhar. O processo é o mesmo no Android e iPhone.

A interface do TikTok exibe os vídeos em tela cheia com botões de interação à direita (Imagem: João Victor Campos/Tecnoblog)

2. Toque no botão de “Compartilhar”

Toque no ícone de seta à direita para abrir as opções de compartilhamento.

O botão de compartilhar no TikTok aparece como uma seta curva, localizado na lateral direita da tela, abaixo dos ícones de curtida e comentários (Imagem: João Victor Campos/Tecnoblog)

3. Toque em “Republicar” no TikTok

Selecione a opção “Republicar” para recomendar o vídeo aos seus seguidores.

Ao tocar em “Compartilhar”, o TikTok exibe uma grade de opções com aplicativos e funções internas, incluindo o botão “Republicar” em amarelo (Imagem: João Victor Campos/Tecnoblog)

4. Adicione um comentário (Opcional)

Você pode incluir um comentário para explicar por que está republicando ou recomendando aquele vídeo.

Depois de selecionar “Republicar”, o app permite adicionar um comentário público que acompanha a sua recomendação no feed dos seguidores (Imagem: João Victor Campos/Tecnoblog)

Como republicar um vídeo no TikTok pelo PC

1. Acesse o site do TikTok e encontre o vídeo que deseja republicar

Digite tiktok.com no navegador e faça login na sua conta. Use a busca ou explore a página “Para Você” para localizar o vídeo desejado.

Para republicar, é preciso acessar o site pelo navegador e encontrar o vídeo desejado rolando o feed ou usando a busca (Imagem: João Victor Campos/Tecnoblog)

2. Clique no botão de “Compartilhar”

Clique no ícone de seta à direita do vídeo para abrir o menu de opções.

A versão web do TikTok mantém os botões de interação na lateral direita da tela, incluindo o de compartilhamento, representado por uma seta curva (Imagem: João Victor Campos/Tecnoblog)

3. Clique em “Republicar”

Escolha a opção “Republicar” no menu que será exibido na sua tela.

Ao clicar no botão de compartilhar no TikTok pelo navegador, o menu exibe a opção “Republicar” com um ícone amarelo, localizada entre os primeiros atalhos de ação (Imagem: João Victor Campos/Tecnoblog)

4. Escreva um comentário (Opcional)

Adicione um texto curto para contextualizar sua recomendação, se quiser.

A marcação “Você republicou” aparece na parte inferior do vídeo para sinalizar aos seguidores que aquele conteúdo foi recomendado por você (Imagem: João Victor Campos/Tecnoblog)

O que acontece ao republicar um vídeo no TikTok?

Quando você republica um vídeo no TikTok:

Ele aparece no feed “Para Você” dos seus seguidores;

Mostra sua foto de perfil e nome como recomendação;

O vídeo não é adicionado ao seu perfil;

O criador original não é notificado da republicação.

O TikTok notifica meus seguidores quando um vídeo é republicado?

Não. O TikTok não envia notificações diretas ou alertas para seus seguidores quando você republica um vídeo usando o botão “Republicar”.

O conteúdo pode aparecer no feed “Para Você” de quem te segue, com um aviso discreto indicando que foi recomendado por você. No entanto, essa exibição depende do algoritmo e do interesse do seguidor, sem garantias de entrega.

Por que não consigo republicar um vídeo no TikTok?

Se a opção “Republicar” não aparece ou não funciona no TikTok, o problema pode estar relacionado ao conteúdo do vídeo, às configurações da sua conta ou a falhas temporárias no aplicativo. Alguns vídeos, como anúncios, não permitem repostagens, e criadores podem desativar essa opção. Confira os possíveis motivos:

O vídeo é um anúncio (não é possível republicar conteúdo patrocinado);

O criador desativou a opção de republicação no perfil dele;

A função “Permitir republicações” está desativada na sua conta;

O app do TikTok está desatualizado ou com falha temporária;

É possível editar um vídeo antes de republicá-lo no TikTok?

Não é possível editar um vídeo diretamente ao usar o recurso de republicação do TikTok. A ferramenta apenas recomenda o conteúdo original no feed dos seus seguidores, sem permitir alterações visuais, cortes ou inserções de comentários em vídeo.

Para quem deseja modificar o conteúdo, uma alternativa é baixar um vídeo do TikTok, fazer as edições e postar como um novo vídeo. Também é possível usar as funções de Dueto e Costurar, que criam conteúdos próprios a partir do original: no Dueto, o vídeo é exibido lado a lado com o seu; já em Costurar, você insere um trecho do vídeo original no início da sua gravação. Ambos oferecem mais controle criativo e podem ser combinados com as ferramentas de edição de vídeos no TikTok.

Posso apagar um vídeo republicado no TikTok?

Sim. Embora a republicação não crie um novo post no seu perfil, você pode removê-la a qualquer momento. O processo é simples e não afeta o vídeo original, que continua disponível no perfil do criador. Basta acessar o vídeo republicado no TikTok, tocar no botão “compartilhar” e selecionar a opção “remover republicação”.

O procedimento é diferente de excluir um vídeo do TikTok, já que nesse caso o vídeo não é seu, você apenas deixou de recomendá-lo.

Para cancelar uma republicação, o TikTok exibe a opção “Remover republicação” em um menu inferior com fundo escuro (Imagem: João Victor Campos/Tecnoblog)

É possível apagar todos os vídeos repostados no TikTok de uma vez?

Não. O TikTok não oferece uma opção nativa para remover todas as republicações de forma automática. A exclusão precisa ser feita manualmente, acessando cada vídeo republicado e selecionando a opção “Remover republicação”.

Alguns serviços de terceiros prometem apagar repostagens em massa, mas o uso dessas ferramentas pode violar os termos da plataforma, além de representar riscos de segurança e privacidade. O mais seguro é desfazer as republicações individualmente, dentro do próprio aplicativo do TikTok.
Como republicar um vídeo no TikTok pelo celular ou PC

Como republicar um vídeo no TikTok pelo celular ou PC
Fonte: Tecnoblog

O futuro do Chrome pode ser sem o Google

13 de maio de 2025

O futuro do Chrome pode ser sem o Google

Depois de ter sido condenado por monopólio, o Google pode ser obrigado vender o Chrome. A ideia é que ter o maior navegador do mundo dá uma vantagem desproporcional à empresa dona do maior buscador do mundo, acabando com a concorrência no mercado de busca. Mas qual será o valor de um Google Chrome sem o Google?

O futuro do Chrome pode ser sem o Google (imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

No episódio de hoje, a gente analisa os players que poderiam comprar o Google Chrome e discute se ter o navegador mais popular já seria o suficiente para dominar o mercado. Você usaria um Microsoft Chrome? E um ChromeGPT? Pra viajar nessas possibilidades, dá o play e vem com a gente! 

Participantes

Thiago Mobilon

Josué de Oliveira 

Emerson Alecrim

Ana Marques

Créditos

Produção: Josué de Oliveira

Edição e sonorização: Ariel Liborio

Arte da capa: Vitor Pádua

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O futuro do Chrome pode ser sem o Google

O futuro do Chrome pode ser sem o Google
Fonte: Tecnoblog

iPhone controlado pela mente? Apple trabalha em tecnologia cerebral, diz jornal

13 de maio de 2025

iPhone controlado pela mente? Apple trabalha em tecnologia cerebral, diz jornal

Apple estaria trabalhando junto com a startup Synchron, especializada em implantes cerebrais (imagem: reprodução/Synchron)

Resumo

Apple está colaborando com a Synchron para desenvolver uma interface cérebro-computador que permite controlar dispositivos por sinais cerebrais, segundo o Wall Street Journal.
O sistema Stentrode da Synchron converte sinais cerebrais em comandos digitais, o que permitiria controlar iPhones e outros dispositivos.
A empresa anunciou novos recursos de acessibilidade nesta terça (13), incluindo a Lupa para Mac, que auxilia na leitura para pessoas com baixa visão.

A Apple está desenvolvendo uma interface cérebro-computador que pode permitir que usuários controlem o iPhone e outros dispositivos com sinais cerebrais, segundo o Wall Street Journal. De acordo com o jornal, a empresa tem colaborado com a startup Synchron, responsável pelo implante cerebral Stentrode.

Nesta terça-feira (13/05), a Apple anunciou um novo pacote de recursos de acessibilidade que chegarão aos seus produtos ao longo deste ano. Esses recursos podem preparar o terreno para avanços baseados em sinais neurais — em especial, a integração com a interface da Synchron, de acordo com as informações do WSJ.

Em março, a Synchron apresentou uma nova versão de sua interface cérebro-computador equipada com inteligência artificial da Nvidia. No vídeo de demonstração, o sistema já aparecia compatível com os óculos Apple Vision Pro.

Como funciona a tecnologia da Synchron?

O chip Stentrode da Synchron traduz sinais cerebrais em comandos digitais, permitindo que o usuário navegue por menus e selecione ícones na tela.

A tecnologia se baseia em um recurso já existente no sistema da Apple, chamado “controle por interruptor”, que permite substituir interações físicas por entradas alternativas — como um joystick ou, neste caso, um implante cerebral.

O principal objetivo da iniciativa é oferecer novas formas de acessibilidade para pessoas com deficiências motoras severas, como aquelas com esclerose lateral amiotrófica (ELA) ou lesões na medula espinhal.

Diferente de outras soluções consideradas mais invasivas, como a Neuralink de Elon Musk, o implante da Synchron é inserido por meio de uma veia localizada acima do córtex motor, sem a necessidade de cirurgia aberta no crânio. Desde 2019, o Stentrode foi implantado em 10 pacientes.

Apple revela Lupa para Mac e mais recursos 

Lupa para Mac ajuda pessoas com baixa visão (imagem: reprodução/Apple)

O novo pacote de recursos de acessibilidade da Apple anunciado hoje será lançado ainda em 2025. O principal destaque é a Lupa para Mac, que usa a câmera do dispositivo (ou do iPhone via Câmera de Continuidade) para ampliar objetos do mundo real — útil, por exemplo, para ler textos em quadros ou telas. Usuários de iPhone e iPad têm acesso a ferramenta Lupa desde 2016. Agora, o recurso chega aos Macs.

Há também a chegada dos Rótulos Nutricionais de Acessibilidade à App Store, permitindo que usuários identifiquem com antecedência se um aplicativo ou jogo possui recursos acessíveis. A ferramenta oferece ajustes visuais como brilho, contraste e filtros, e ainda se integra ao novo Leitor de Acessibilidade, que estará disponível em todos os dispositivos.

Apple Introduces Magnifier Feature for macOS 16 in new Ad, releasing later this year.In a new advertisement, Apple has unveiled the Magnifier feature set to debut with macOS 16 later this year, aimed at improving accessibility for users with visual impairments. The feature,… pic.twitter.com/6OdGMF1ZxG— Nova Pov (@NovaPovNP) May 13, 2025

Além disso, a empresa revelou o Braille Access, experiência integrada para escrita, leitura e navegação em braille em todo o ecossistema Apple, incluindo iPhone, iPad, Mac e Vision Pro. A ferramenta suporta arquivos BRF e código Nemeth.

No Apple Watch, a será possível contar com legendas em tempo real durante sessões de Escuta ao Vivo, recurso que transforma o iPhone em microfone remoto. 

Já no Apple Vision Pro, atualizações no sistema de câmera e nas funções de Zoom e VoiceOver devem expandir a acessibilidade visual com o uso de aprendizado de máquina.

Com informações do Wall Street Journal e Apple Newsroom
iPhone controlado pela mente? Apple trabalha em tecnologia cerebral, diz jornal

iPhone controlado pela mente? Apple trabalha em tecnologia cerebral, diz jornal
Fonte: Tecnoblog

Como cancelar uma assinatura na Google Play Store

13 de maio de 2025

Como cancelar uma assinatura na Google Play Store

Saiba como cancelar assinaturas na Google Play Store pelo celular e PC (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

Você pode cancelar uma assinatura na Google Play Store pelo aplicativo para Android ou na versão web pelo PC. Em ambas as plataformas, é necessário acessar o menu “Pagamentos e assinaturas” e selecionar o app ou serviço pago que será cancelado.

É possível cancelar serviços como aplicativos de streaming, passes de temporada de jogos e outras assinaturas feitas pela Play Store. O processo é direto e garante que você não seja cobrado novamente após o período atual.

Veja o passo a passo para cancelar uma assinatura na Google Play Store pelo celular e PC.

ÍndiceComo cancelar uma assinatura na Google Play pelo celular1. Acesse o menu da Play Store2. Selecione a opção “Pagamentos e assinaturas”3. Abra a assinatura que você deseja cancelar4. Toque em “Cancelar assinatura”5. Informe o motivo do cancelamento da assinatura6. Confirme o cancelamento da assinaturaComo cancelar uma assinatura na Google Play pelo computador1. Acesse as opções da Play Store no PC2. Clique em “Pagamentos e assinaturas”3. Selecione a aba “Assinaturas”4. Abra a tela do app ou serviço que será cancelado5. Clique em “Cancelar assinatura”6. Informe o motivo do cancelamento da assinatura7. Confirme o encerramento da assinaturaO que acontece ao cancelar uma assinatura na Google Play Store?Vou receber reembolso ao cancelar uma assinatura na Google Play Store?Dá para ver o histórico de assinaturas na Google Play Store?Por que não consigo cancelar uma assinatura na Google Play Store?É possível restaurar uma assinatura na Play Store do Google?

Como cancelar uma assinatura na Google Play pelo celular

1. Acesse o menu da Play Store

Abra o aplicativo da Google Play Store no seu celular Android e toque no ícone com a sua foto ou iniciais do seu nome, no canto superior direito, para abrir o menu da loja de apps.

Acessando o menu da Play Store no celular (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

2. Selecione a opção “Pagamentos e assinaturas”

Toque na opção “Pagamentos e assinaturas” e, em seguida, selecione “Assinaturas” para avançar.

Selecionando as opções “Pagamentos e assinaturas” e “Assinaturas” na Play Store (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

3. Abra a assinatura que você deseja cancelar

Navegue pela página “Assinaturas” e toque em cima do app ou serviço que você deseja cancelar para ver mais opções.

Abrindo a página da assinatura que será cancelada (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

4. Toque em “Cancelar assinatura”

Toque na opção “Cancelar assinatura”, na parte inferior direita, para continuar.

Importante: alguns serviços podem oferecer a opção de pausar a assinatura após esta tela. Caso queira apenas interromper temporariamente o pagamento, siga as instruções da tela da loja de aplicativos.

Usando a opção “Cancelar assinatura” (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

5. Informe o motivo do cancelamento da assinatura

Marque uma das opções que esteja relacionada ao cancelamento da assinatura na Play Store. Depois, toque no botão “Continuar” na parte inferior da tela.

Informando o motivo do cancelamento (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

6. Confirme o cancelamento da assinatura

Na janela pop-up, toque em “Cancelar assinatura” na Google Play pelo celular.

Confirmando o cancelamento da assinatura (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

Como cancelar uma assinatura na Google Play pelo computador

1. Acesse as opções da Play Store no PC

Use o navegador do seu PC para acessar play.google.com e, se necessário, faça login na sua conta Google. Em seguida, toque no ícone com a sua foto ou iniciais do nome, no canto superior direito da tela, para abrir um menu de opções da loja de apps.

Acessando as opções da Play Store no PC (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

2. Clique em “Pagamentos e assinaturas”

Selecione a opção “Pagamentos e assinaturas”, no menu no canto direito da tela, para acessar a área dedicada.

Abrindo o menu “Pagamentos e assinaturas” (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

3. Selecione a aba “Assinaturas”

Clique em “Assinaturas”, na parte superior da tela, para abrir a lista de assinaturas vinculadas à sua conta na Play Store.

Selecionando a aba “Assinaturas” (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

4. Abra a tela do app ou serviço que será cancelado

Clique na opção “Gerenciar”, ao lado das informações do aplicativo ou serviço que será cancelado, para avançar.

Clicando na opção “Gerenciar” assinatura (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

5. Clique em “Cancelar assinatura”

Na janela pop-up, clique na opção “Cancelar assinatura” do app ou serviço.

Usando a opção “Cancelar assinatura” (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

6. Informe o motivo do cancelamento da assinatura

Marque a opção que descreva a razão do cancelamento da assinatura e, depois, clique em “Continuar”.

Informando a razão do cancelamento (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

7. Confirme o encerramento da assinatura

Por fim, clique em “Cancelar assinatura” na Google Play pelo computador para concluir.

Concluindo o cancelamento da assinatura na Play Store (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

O que acontece ao cancelar uma assinatura na Google Play Store?

As seguintes ações ocorrem ao cancelar uma assinatura na Google Play Store:

Tempo de acesso restante: você mantém acesso aos benefícios e conteúdos da assinatura até o dia em que a próxima cobrança seria realizada. Isso significa que você pode continuar usando o serviço ou recursos premium pelo período já pago;

Funções e disponibilidade dos apps: os aplicativos baixados na Play Store vinculados à assinatura continuam instalados no seu dispositivo após o cancelamento. No entanto, as funcionalidades deles poderão ser alteradas, retornando à versão gratuita ou básica, com acesso limitado a recursos premium;

Política de reembolso: a loja de apps do Google geralmente não oferece reembolsos por cancelamento feitos antes do término do período de assinatura já pago. Você paga pelo período completo e tem acesso até o fim dele, independentemente de quando cancelar;

Interrupção de cobranças futuras: o cancelamento garante que nenhuma nova cobrança será feita para essa assinatura a partir do próximo ciclo de pagamento. É a maneira eficaz de evitar custos adicionais para o serviço ou aplicativo;

Facilidade de reativação: se mudar de ideia, você pode retomar assinatura do aplicativo ou serviço a qualquer momento pelas configurações da sua conta na loja de aplicativos do Google;

Perda de benefícios promocionais: em alguns casos, você pode perder promoções ou preços especiais atrelados à assinatura original ao cancelar e depois reativar o plano. Novos preços ou ofertas vigentes serão aplicados no momento da reativação.

Vou receber reembolso ao cancelar uma assinatura na Google Play Store?

A Google Play Store não costuma realizar reembolso pelo período de assinatura já pago. O acesso ao conteúdo do serviço pago continuará disponível até o fim do ciclo de faturamento vigente, apenas interrompendo cobranças futuras.

É necessário verificar a elegibilidade para pedir o reembolso de uma compra na Play Store do Google conforme as políticas da loja de aplicativos. Os reembolsos podem ser concedidos em situações específicas, como problemas com o conteúdo ou se o item adquirido for removido da plataforma antes que você possa usá-lo.

Dá para ver o histórico de assinaturas na Google Play Store?

Sim, você pode ver e gerenciar suas assinaturas na Google Play Store acessando o menu “Pagamento e assinaturas”. Nesta área, selecione “Assinaturas” para visualizar a lista das suas assinaturas ativas e expiradas, funcionando como seu histórico.

Tem como apagar o histórico de assinaturas da Play Store do Google?

Não é possível apagar o histórico de assinaturas da Play Store, pois são registros de transações permanentes e devem ser mantidos por motivos fiscais e de auditoria. No entanto, você pode apagar o histórico de buscas na Google Play Store nas configurações do aplicativo para limpar suas pesquisas passadas.

Por que não consigo cancelar uma assinatura na Google Play Store?

Há alguns motivos pelos quais você pode não conseguir cancelar uma assinatura na Play Store. Os mais comuns são:

Conta Google incorreta: verifique se a conta Google logada na Play Store é a mesma usada para assinar o serviço. As assinaturas são vinculadas a contas específicas;

Assinatura fora da Play Store: confirme se a assinatura foi iniciada pela Play Store. Algumas assinaturas são feitas por outros canais, como o site oficial do app ou serviço, e o cancelamento deve ser feito na plataforma original;

Desinstalação do aplicativo: desinstalar um aplicativo do seu dispositivo não cancela automaticamente a assinatura associada a ele. O cancelamento deve ser feito especificamente nas configurações de assinatura da Google Play;

Plano pré-pago ou período gratuito: confira se a assinatura é um plano pré-pago que expira automaticamente ou se você está apenas em um período de teste gratuito que não exige cancelamento para evitar cobranças futuras;

Problemas técnicos temporários: o site ou aplicativo da Play Store pode apresentar instabilidade. Tente cancelar usando um navegador diferente, limpando o cache do app ou tentando novamente mais tarde em outro dispositivo;

Forma de pagamento: se o meio de pagamento associado à assinatura expirou ou foi recusado, isso pode impedir o cancelamento. Pode ser necessário remover o cartão de crédito da Google Play Store nas configurações de pagamento se houver impedimentos.

É possível restaurar uma assinatura na Play Store do Google?

Sim, você pode retomar uma assinatura na Play Store acessando o menu “Pagamentos e assinaturas”. Em seguida, selecione a opção “Assinaturas”, procure pelo app ou serviço desejado na lista de assinaturas expiradas ou canceladas e toque na opção “Renovar” ou “Restaurar”.
Como cancelar uma assinatura na Google Play Store

Como cancelar uma assinatura na Google Play Store
Fonte: Tecnoblog

YouTube volta a bloquear monetização de canais de trailers falsos

13 de maio de 2025

YouTube volta a bloquear monetização de canais de trailers falsos

YouTube corta monetização de canais de trailers falsos gerados por IA (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Resumo

O YouTube retirou os canais Screen Trailers e Royal Trailers do programa de parceiros por veicularem trailers falsos criados com IA.
Os mesmos criadores já haviam sido punidos por operar os canais Screen Culture e KH Studio, também focados em trailers falsos.
Em março, a plataforma redirecionou a receita desses vídeos para estúdios como Warner Bros, Sony e Paramount, mas ainda não se sabe se fez o mesmo agora.

O YouTube voltou a combater os canais de trailers falsos de filmes e séries criados por IA. A plataforma do Google excluiu mais dois canais do programa de parceiros, o que os impede de monetizar seus vídeos. As contas punidas, Screen Trailers e Royal Trailers, são geridas pelos mesmos criadores do Screen Culture e KH Studio, que foram banidos em março.

O YouTube cancelou a monetização do Screen Culture e KH Studio e estava repassando a receita de anúncios para os estúdios de Hollywood. Não se sabe se a plataforma está fazendo o mesmo com os novos canais. Em resposta ao site Deadline, o YouTube não comentou a relação da medida com os estúdios.

Conforme apurou o Deadline, a Warner Bros recebeu a receita dos vídeos do trailer falso de Super-Homem e House of the Dragon. A Sony ganhou o mesmo com Homem-Aranha e Kraven, o Caçador. O trailer fake de Gladiador 2 teve toda a sua receita passada para a Paramount.

Plataforma intensifica o combate a canais de trailers falsos gerados por IA (imagem: Felipe Freitas/Tecnoblog)

Por que o YouTube bloqueou canais de trailers falsos?

Em nota enviada ao Deadline, o YouTube explicou que suas punições atingem todos os canais de propriedade de um criador. Logo, o Screen Trailers (Screen Culture) e Royal Trailers (KH Studio) também se tornaram alvo das medidas da plataforma.

A política do YouTube tem lógica: se o dono de um canal está violando as regras e termos de uso da plataforma, a criação de outro canal para contornar uma punição não pode passar batida. O Screen Trailers possui 33 mil seguidores (o Screen Culture tem 1,4 milhão), enquanto o Royal Trailers bateu 153 mil inscritos (KH Studio tem 725 mil).

Royal Trailer, feito pelo mesmo criador do KH Studio, foi removido do programa de parceiros do YouTube (imagem: Felipe Freitas/Tecnoblog)

Canais de trailers falsos podem ser novos alvos do YouTube

Se anos atrás o YouTube começou uma guerra contra os bloqueadores de anúncios, os populares ad block, agora a plataforma parece iniciar uma batalha contra os canais de trailers falsos.

Essa nova briga tem influência dos grandes estúdios de Hollywood, que parecem entender que os canais acabam ajudando na divulgação dos filmes. Contudo, com o YouTube removendo a monetização dos canais, os estúdios não terão como receber essa receita.

Com informações de Deadline e PCMag
YouTube volta a bloquear monetização de canais de trailers falsos

YouTube volta a bloquear monetização de canais de trailers falsos
Fonte: Tecnoblog

Há esperança! Atualização promete corrigir problema na bateria do Android

10 de maio de 2025

Há esperança! Atualização promete corrigir problema na bateria do Android

Google Play Services v25.18 está disponível no Android (foto: Thássius Veloso/Tecnoblog)

Resumo

O Google lançou a atualização v25.18 do Google Play Services para corrigir o consumo excessivo de bateria em dispositivos Android.
Usuários relataram problemas de bateria e aquecimento, especialmente em aparelhos Samsung, Motorola e Google Pixel.
A Motorola está investigando o problema, enquanto a Samsung não comentou.

O Google liberou uma atualização para o Google Play Services que promete corrigir o problema de consumo excessivo de bateria relatado por muitos donos de celulares Android nos últimos dias. O software v25.18 já pode ser instalado nos dispositivos.

No momento, ainda não há dados concretos sobre o impacto na bateria, mas a expectativa está alta entre os usuários do sistema. Algumas pessoas já fizeram o update e dizem que deu certo.

“Tudo estabilizou”, diz usuário após instalar novo Play Services (imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

Dono de Google Pixel celebra na web (imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

Como atualizar o Google Play Services

Considere as duas opções abaixo para atualizar o software:

Acesse este link no seu Android e toque em Atualizar.

Entre em Config → Aplicativos → Google Play Services → Detalhes do app na loja. Então, toque no botão de Atualizar.

Faz pelo menos uma semana que os donos de smartphones Samsung, Motorola e Google Pixel notam que a carga da bateria está acabando mais rápido do que o normal. Em alguns casos, os dispositivos também começaram a esquentar sem motivo aparente.

Usuários tentaram medidas paliativas, como limpar o cache ou desinstalar aplicativos considerados pesados, mas nenhuma dessas ações funcionou completamente. No Reddit, um proprietário de Galaxy A24 5G reclamou que o celular já é antigo, mas ainda funciona muito bem e não há motivos para trocar, com exceção da recente pane na bateria.

Até o poderoso Galaxy S25 Ultra sofre com baixa energia de bateria (imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

Outro relato veio de uma dona de aparelho Motorola, que afirmou ter ido dormir com 70% de carga em modo avião e acordado com apenas 12%.

O Tecnoblog procurou o Google desde o último dia 6 de maio, mas não obteve retorno até o momento. A Samsung informou que não irá comentar o assunto. Já a Motorola declarou ontem (09) que está investigando a situação “em parceria com nossos fornecedores” e que deve liberar uma atualização em breve.
Há esperança! Atualização promete corrigir problema na bateria do Android

Há esperança! Atualização promete corrigir problema na bateria do Android
Fonte: Tecnoblog

O que é Debian? Conheça as vantagens do sistema operacional baseado em Linux

9 de maio de 2025

O que é Debian? Conheça as vantagens do sistema operacional baseado em Linux

Interface do Debian 12 com ambiente GNOME, mostrando o navegador Firefox e o terminal com informações do sistema (Imagem: Reprodução/The Debian Project)

Debian é uma distribuição Linux lançada em 1993 que une o kernel livre do Linux a milhares de pacotes prontos, criando um sistema operacional completo, estável e versátil.

Idealizado por Ian Murdock e mantido por uma comunidade global de voluntários, o projeto adota princípios abertos e democráticos, garantindo atualizações transparentes e um ecossistema sempre ativo.

Com suporte de longo prazo, enorme repositório de aplicativos, compatibilidade ampla e servindo de base para outras distros famosas, o Debian oferece robustez para desktops, servidores e muito mais. Continue a leitura para conhecer todos os detalhes, vantagens e possíveis limitações dessa distribuição.

ÍndiceO que é Debian?Qual é o significado de Debian?O que significa o logo do Debian?Qual é a história do Debian?O Debian é open source?Quais são as principais características do Debian?Quais são as vantagens do Debian?Quais são as desvantagens do Debian?Quais são as versões do Debian?Quais são as principais distribuições baseadas no Debian?Onde posso baixar o Debian?O Debian é gratuito?Qual é a diferença entre Debian e Ubuntu?Qual é a diferença entre Debian e Linux?Qual é a diferença entre Debian e Windows?

O que é Debian?

Debian, também conhecido como Debian GNU/Linux, é um sistema operacional livre que une o kernel Linux a milhares de programas empacotados no formato .deb, gerenciados pelo APT (Advanced Package Tool), oferecendo um ambiente completo para desktops, servidores e dispositivos embarcados.

Qual é o significado de Debian?

O nome “Debian” nasceu da criatividade do fundador Ian Murdock, que pegou “Deb” — referência a Debra, sua então namorada — e juntou com “ian”, de seu próprio nome. A junção simboliza desde o princípio o caráter pessoal e comunitário da distribuição, que começou como um projeto caseiro e cresceu com a colaboração de milhares de voluntários ao redor do mundo.

O que significa o logo do Debian?

O espiral vermelho, criado pelo designer Raul Silva e escolhido por votação dos desenvolvedores em 1999, nunca recebeu um significado oficial. Com o tempo, porém, a comunidade passou a vê‑lo como metáfora da evolução constante e colaborativa do Projeto Debian. A curva em sentido anti‑horário remete a símbolos ancestrais de rotação, retorno e lar encontrados em hieróglifos egípcios, ideogramas chineses e sinais navais.

Logo espiral do Debian, símbolo oficial da distribuição Linux mantida por voluntários (Imagem: Reprodução/The Debian Project)

Qual é a história do Debian?

O Debian nasceu em agosto de 1993, quando Ian Murdock anunciou a criação de uma nova distribuição Linux livre sob a tutela da Free Software Foundation. A ideia era oferecer um sistema realmente aberto, consistente e fácil de manter, em contraste com os pacotes “soltos” que circulavam na época. Esse esforço coletivo logo recebeu o nome de Projeto Debian.

Nos anos seguintes, a comunidade cresceu e instituiu pilares que moldam o projeto até hoje: o Contrato Social, que define compromissos com o software livre e a transparência, e as Diretrizes Debian de Software Livre (DFSG), que orientam quais pacotes entram no repositório principal. Em 1997, o Debian tornou‑se independente da FSF e passou a ser gerido democraticamente por desenvolvedores voluntários.

Para equilibrar estabilidade e inovação, o Projeto Debian adotou três ramos (stable, testing e unstable) permitindo ciclos de lançamento previsíveis e upgrades seguros. A distribuição expandiu suporte a múltiplas arquiteturas, criou ferramentas como o APT e serviu de base para sistemas populares como Ubuntu, Mint e Tails, consolidando‑se como referência em software livre ao longo das décadas.

O Debian é open source?

Sim. O Projeto Debian segue integralmente o modelo open source e adota as Diretrizes Debian de Software Livre (DFSG), que asseguram a liberdade de usar, estudar, modificar e redistribuir todo pacote da seção main. Quando algum firmware ou driver proprietário é indispensável, ele fica separado nos repositórios contrib ou non‑free, instaláveis só se o usuário realmente precisar.

Quais são as principais características do Debian?

O Debian Linux combina o kernel Linux com mais de 64 mil pacotes prontos para instalação, utilizando o gerenciador APT para resolver dependências automaticamente. É totalmente livre e redistribuível, mantém um desenvolvimento aberto com políticas de qualidade rigorosas e oferece suporte oficial a nove arquiteturas diferentes. Suas principais caracteríscas são:

Repositório imenso de software (mais de 64 mil pacotes);

Gerenciador APT eficiente para instalação e atualizações;

Compatível com arquiteturas como x86, ARM, RISC-V, POWER, entre outras;

Desenvolvimento colaborativo e transparente segundo a Política Debian;

Sistema de acompanhamento de bugs e documentação abrangente.

Quais são as vantagens do Debian?

O sistema operacional Debian é uma escolha confiável para quem busca segurança, liberdade e desempenho estável. Ele funciona bem em servidores, computadores antigos ou modernos, além de ser uma ótima base para quem deseja personalizar o sistema conforme suas necessidades, sem depender de soluções comerciais. Algumas de suas vantagens são:

Funciona em diferentes tipos de máquinas, inclusive as mais modestas;

Totalmente gratuito e sem rastreadores ou softwares desnecessários;

Ideal para servidores por sua estabilidade e previsibilidade;

Ampla documentação e comunidade ativa para tirar dúvidas e resolver problemas.

Instalador gráfico Calamares facilita a configuração inicial do Debian 12 “Bookworm” (Imagem: Reprodução/The Debian Project)

Quais são as desvantagens do Debian?

Apesar de ser robusto e confiável, o Debian pode não agradar quem busca as versões mais recentes de softwares ou uma instalação totalmente amigável. Seu foco em estabilidade faz com que alguns pacotes estejam defasados em relação a outras distribuições, e certos firmwares proprietários exigem configuração manual. Suas principais limitações são:

Pacotes mais antigos na versão estável;

Instalação pode exigir conhecimento técnico em alguns casos;

Drivers de hardware proprietário não vêm incluídos por padrão;

Interface padrão (GNOME) sem personalizações visuais extras.

Quais são as versões do Debian?

O Debian mantém três versões principais que atendem perfis diferentes de usuários: stable, testing e unstable. Cada uma oferece um equilíbrio distinto entre estabilidade e atualização de pacotes, permitindo que o usuário escolha o nível de confiabilidade ou novidade que deseja em seu sistema. Suas principais diferenças são:

Stable: é a versão oficial e mais recomendada para uso em produção; extremamente testada, recebe apenas atualizações de segurança e correções críticas (Em 2025, Debian 12 “Bookworm”);

Testing: contém pacotes mais recentes que estão sendo preparados para se tornarem a próxima versão estável; indicada para quem quer novidades sem abrir totalmente mão de estabilidade (Em 2025, Debian 13 “Trixie”);

Unstable (Sid): ambiente de desenvolvimento contínuo com os pacotes mais atualizados; voltado para desenvolvedores e contribuintes, não recomendado para uso comum.

Quais são as principais distribuições baseadas no Debian?

Graças à sua estabilidade e repositório abrangente, o Debian serve como base para diversas outras distribuições que adaptam o sistema para públicos e finalidades específicas. Essas distros herdam a estrutura confiável do Debian, mas acrescentam interfaces personalizadas, ferramentas próprias ou focos distintos de uso. As distros mais famosas baseadas no Debian são:

Ubuntu – voltada para usuários domésticos e corporativos, com interface amigável e ciclos de atualização regulares;

Linux Mint – derivado do Ubuntu, é conhecido pela facilidade de uso e visual tradicional semelhante ao Windows;

Kali Linux – focado em testes de segurança e análise forense, amplamente utilizado por profissionais de cibersegurança;

Tails – prioriza o anonimato e a privacidade online, sendo executado em modo live sem deixar rastros;

Raspberry Pi OS (antigo Raspbian) – otimizado para rodar em dispositivos Raspberry Pi com suporte a hardware ARM.

Onde posso baixar o Debian?

O Debian pode ser baixado gratuitamente no site oficial debian.org. Estão disponíveis diferentes imagens ISO: versões completas em DVD, opções mais leves como a netinst (instalador via internet) e imagens live, que permitem testar o sistema antes da instalação.

É possível instalar o Debian em praticamente qualquer computador com arquitetura compatível, como PCs com processador x86_64 (64 bits). Também há suporte para ARM, RISC-V, POWER e outras arquiteturas, o que permite o uso em servidores, notebooks antigos, Raspberry Pi e diversos dispositivos embarcados.

O Debian é gratuito?

Sim. O Debian é totalmente gratuito para baixar, instalar, usar e distribuir. Ele segue os princípios do software livre, permitindo que qualquer pessoa acesse seu código-fonte, personalize o sistema e compartilhe com outros usuários. Não há cobrança por licença, e o projeto é mantido por uma comunidade voluntária, sem fins lucrativos.

Qual é a diferença entre Debian e Ubuntu?

O Debian é uma distribuição Linux mantida por uma comunidade global de voluntários, com foco em estabilidade, liberdade de software e transparência. Ele é indicado para usuários que desejam controle total sobre o sistema e não se importam em configurar alguns detalhes manualmente. Seus ciclos de lançamento são mais longos e sem datas fixas, priorizando confiabilidade.

Já o sistema operacional Ubuntu é baseado no Debian, mas é desenvolvido pela empresa Canonical com foco em usabilidade e suporte comercial. Ele traz pacotes mais atualizados, um instalador mais intuitivo e ferramentas próprias para facilitar a vida do usuário comum. O Ubuntu também tem versões com suporte de longo prazo (LTS), o que o torna popular em ambientes corporativos e entre iniciantes.

Qual é a diferença entre Debian e Linux?

O Debian é uma distribuição Linux, ou seja, um sistema operacional completo que combina diversas ferramentas, bibliotecas e programas com o kernel Linux. O sistema oferece tudo pronto para uso: instalador, gerenciador de pacotes, interface gráfica, atualizações periódicas e suporte a diferentes arquiteturas, ideal para desktops, servidores e muito mais.

Já o termo Linux ou “kernel Linux” se refere apenas ao núcleo do sistema, responsável por gerenciar o hardware e conectar os recursos físicos ao software. Sozinho, o kernel não forma um sistema operacional utilizável: por isso é integrado em distribuições como o Debian, que empacotam o kernel com todo o restante necessário para o funcionamento do sistema.

Qual é a diferença entre Debian e Windows?

Debian e Windows são sistemas operacionais com propostas muito diferentes. O Debian é baseado em software livre e desenvolvido de forma colaborativa, permitindo que o usuário tenha total controle sobre o sistema, desde o código-fonte até as configurações mais avançadas. É amplamente usado por quem busca segurança, personalização e independência de grandes empresas.

O sistema Microsoft Windows, por outro lado, é fechado e voltado para o grande público, oferecendo uma experiência mais padronizada e integração com ferramentas comerciais. Ele costuma ser mais simples de usar para iniciantes, mas restringe o nível de modificação e exige pagamento de licença. Enquanto o Debian favorece liberdade e transparência, o Windows prioriza praticidade e compatibilidade com o mercado.
O que é Debian? Conheça as vantagens do sistema operacional baseado em Linux

O que é Debian? Conheça as vantagens do sistema operacional baseado em Linux
Fonte: Tecnoblog

WhatsApp terá mudança em botão para gravar áudio

9 de maio de 2025

WhatsApp terá mudança em botão para gravar áudio

Versão beta começou a receber novo botão (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O WhatsApp vai mudar a forma de enviar áudios em seu aplicativo: será necessário tocar o botão de microfone para iniciar a gravação e, após falar, tocar novamente no botão para enviar. É um processo bem semelhante com o modo de mãos livres já existente.

A mudança foi encontrada pelo WABetaInfo na versão 2.25.15.19 do WhatsApp para Android, ainda em versão beta. Usuários inscritos no programa de testes devem receber o botão atualizado nas próximas semanas. Antes disso, no fim de abril, a mesma funcionalidade começou a chegar para a versão beta do iOS.

O que vai mudar nos áudios do WhatsApp?

Atualmente, há duas maneiras de gravar mensagens de voz no WhatsApp. A primeira é tocando e segurando o botão de microfone. Ao soltá-lo, o áudio é enviado automaticamente; para cancelar, é necessário deslizar o dedo para a esquerda antes de afastá-lo da tela.

A outra maneira, chamada “mãos livres”, usa uma espécie de trava. Para isso, é preciso tocar no microfone e deslizar o dedo para cima. A partir daí, surgem três novos botões na tela: uma lixeira, para apagar; um ícone de pausa, para interromper a gravação e retomá-la; e uma seta, para enviar o áudio.

Usuário não vai mais segurar botão para gravar (imagem: reprodução/WABetaInfo)

Com a atualização, este segundo método se torna o padrão e passa a ser ativado automaticamente, com um toque no microfone, sem a necessidade de arrastar para cima. O WhatsApp Web, aliás, já funciona desse jeito.

Na prática, o que isso significa?

Gravações de voz são muito úteis em várias situações, mas, às vezes, elas podem ser bem desagradáveis: quem nunca recebeu uma série de áudios cortados, ou muito longos, ou com um trecho muito difícil de entender?

Ao “impor” o modo de mãos livres, o WhatsApp pode resolver alguns problemas.

Hoje, o áudio pode ser enviado acidentalmente ao tirar o dedo da tela. Com a mudança, isso não acontece mais.

Colocar os botões para apagar e pausar na tela é mais intuitivo do que depender de gestos.

Ao pausar um áudio, é possível ouvi-lo antes de enviar.

O botão de pausar pode resolver outros problemas. Foi interrompido? Entrou em um lugar com muito barulho? Esqueceu o que ia falar no meio da frase? Pause e continue depois, sem mandar um áudio incompleto ou inaudível.

Fica mais fácil mandar um áudio quando o celular está no painel do carro, ou deixar o aparelho em cima da mesa enquanto você fala.

Por outro lado, apenas segurar para gravar e soltar para enviar pode ser mais ágil e mais fácil em mensagens curtas. Além disso, o fim dessa opção pode causar problemas para quem está acostumado com ela.

Com informações do WABetaInfo
WhatsApp terá mudança em botão para gravar áudio

WhatsApp terá mudança em botão para gravar áudio
Fonte: Tecnoblog

Como entrar em contato com o suporte do TikTok

9 de maio de 2025

Como entrar em contato com o suporte do TikTok

Saiba como falar com o TikTok (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

Há diferentes meios de falar com o suporte do TikTok. Você pode entrar em contato com a plataforma diretamente pelo aplicativo para celulares Android e iPhone ao usar a ferramenta “Relatar um problema”.

Outra opção é preencher o formulário online de suporte disponível ao acessar o TikTok pelo navegador. Lá, é possível informar o assunto que está motivando o contato, escrever um resumo do problema ou reclamação e até encaminhar imagens de captura de tela.

O usuário do TikTok deve entrar em contato com o suporte para obter uma ajuda sobre problemas técnicos, questões relacionadas a conta, tirar dúvidas sobre funcionalidades ou denunciar possíveis violações.

Veja o passo a passo para falar com o suporte do TikTok pelo celular ou PC.

ÍndiceComo falar com o suporte do TikTok pelo celular1. Acesse seu perfil no TikTok2. Abra as configurações do TikTok3. Toque em “Relatar um problema”4. Selecione a opção “Fale conosco”5. Informe seu problemaComo entrar em contato com o suporte do TikTok pelo PC1. Acesse a página de suporte do TikTok2. Selecione o tópico do contato3. Informe seu nome de usuário4. Preencha seu e-mail de contato5. Dê detalhes do problema ou feedback6. Anexe capturas de tela para detalhar a razão do contato7. Envie o formulário para o suporte do TikTokPosso entrar em contato com o suporte do TikTok por e-mail?Consigo falar com o suporte do TikTok pelo X (Twitter)?Posso falar com o suporte do TikTok por telefone?Quais tipos de problema posso relatar para o suporte do TikTok?Por onde o suporte do TikTok vai me responder?Quanto tempo demora para o TikTok responder?

Como falar com o suporte do TikTok pelo celular

1. Acesse seu perfil no TikTok

Abra o aplicativo do TikTok no seu celular e toque no botão “Perfil”, no canto inferior direito da tela.

Acessando o perfil do TikTok (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

2. Abra as configurações do TikTok

Toque no ícone de três riscos, no canto superior direito, para abrir um submenu do TikTok. Em seguida, toque em “Configurações e privacidade”, na parte inferior da tela, para ver mais opções da rede social.

Abrindo o menu “Configurações e privacidade” (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

3. Toque em “Relatar um problema”

Desça a página “Configurações e privacidade” até encontrar a seção “Suporte e Sobre”. Então, toque em “Relatar um problema” para avançar.

Selecionando a opção “Relatar um problema” (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

4. Selecione a opção “Fale conosco”

Desça a página até o final e toque em “Fale conosco” para abrir o espaço dentro do app para falar com o TikTok.

Acionando a opção “Fale conosco” (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

5. Informe seu problema

Na tela de suporte do TikTok, selecione a opção que está relacionada ao seu problema na rede social. Então, siga as orientações do bot para obter uma solução ou entrar em contato direto com a equipe de suporte.

Interagindo com o suporte do TikTok (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

Como entrar em contato com o suporte do TikTok pelo PC

1. Acesse a página de suporte do TikTok

Use o navegador do seu PC para acessar tiktok.com/legal/report/feedback. Esta é a página do formulário de suporte oficial do TikTok, espaço em que você pode relatar um problema ou buscar ajuda da plataforma.

Tela inicial da página de suporte do TikTok (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

2. Selecione o tópico do contato

Na seção “Tópico”, clique no menu recolhido para selecionar o assunto referente ao seu contato com o TikTok. Por exemplo, consulta geral da conta, contestar uma conta banida ou informar um bug.

Importante: em alguns casos, será necessário também informar a categoria do assunto.

Selecionando o tópico do contato com o suporte do TikTok (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

3. Informe seu nome de usuário

Na seção “Nome de usuário”, informe a @ de identificação do seu perfil no TikTok. (Exemplo: @tecnoblog).

Informando o nome de usuário (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

4. Preencha seu e-mail de contato

Preencha o campo “E-mail de contato” com o endereço de e-mail que você deseja receber o retorno da equipe de suporte do TikTok.

Preenchendo o campo “E-mail de contato” (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

5. Dê detalhes do problema ou feedback

Use o campo “Detalhes adicionais” para resumir o motivo pelo qual você está entrando em contato com o TikTok. O relato deve ter no mínimo 50 caracteres.

Escrevendo o motivo do contato com o suporte do TikTok (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

6. Anexe capturas de tela para detalhar a razão do contato

Clique em “Carregar” caso queira encaminhar capturas de tela ou imagens que possam complementar a solicitação para o suporte do TikTok.

Carregando imagens para complementar a solicitação (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

7. Envie o formulário para o suporte do TikTok

Marque as opções confirmando que as declarações são verdadeiras e que você está ciente que os dados serão processados conforme a Política de Privacidade do TikTok. Por fim, clique em “Enviar” para concluir.

Enviando a solicitação de contado para o TikTok (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

Posso entrar em contato com o suporte do TikTok por e-mail?

Sim, há diferentes endereços de e-mail de suporte do TikTok. Alguns deles são:

support@tiktok.com: e-mail principal de suporte para questões gerais e problemas comuns na plataforma;

business-servicesupport@tiktok.com: canal global para criadores de conteúdo e empresas com dúvidas sobre serviços de negócios e parcerias;

reports@tiktok.com: endereço para reportar problemas graves com contas hackeadas, spam ou conteúdo inadequado;

legal@tiktok.com: e-mail destinado a assuntos jurídicos, solicitações legais ou questões de conformidade que exijam atenção legal;

privacy@tiktok.com: endereço para dúvidas e questões relacionadas à privacidade de dados e configurações de privacidade da conta;

feedback@tiktok.com: espaço para envio de sugestões, ideias de melhorias ou feedback geral sobre a experiência de uso do TikTok;

advertise@tiktok.com: suporte dedicado a anunciantes para tirar dúvidas sobre campanhas, faturamento e políticas de publicidade;

adreview-support@tiktok.com: canal para reportar problemas específicos de publicidade, como a revisão de anúncios ou contestar decisões.

Consigo falar com o suporte do TikTok pelo X (Twitter)?

Sim, o TikTok tem um perfil de suporte no X (Twitter): o @TikTokSupport. Basta enviar uma mensagem direta (DM) para receber ajuda da equipe da rede social.

Posso falar com o suporte do TikTok por telefone?

Não existe um telefone do TikTok para contato direito com o suporte da rede social. O atendimento é feito exclusivamente por canais digitais, como o formulário no site, a área “Fale conosco” no aplicativo ou e-mail.

Quais tipos de problema posso relatar para o suporte do TikTok?

Você pode usar o formulário online ou a área de suporte no aplicativo do TikTok para reportar os seguintes problemas:

Problemas de conta: relate dificuldades de login, configuração de telefone ou e-mail, informe sobre uma conta hackeada ou solicite verificação do perfil;

Suspensão ou banimento: conteste uma conta suspensa ou inicie o processo para recuperar uma conta banida no TikTok;

Bugs e falhas: detalhe qualquer erro técnico ou mau funcionamento que você encontrar ao usar o aplicativo para celular ou a versão web no PC;

Questões de segurança e privacidade: comunique preocupações com a segurança da sua conta ou questões relacionadas à privacidade dos seus dados;

Violações de conteúdo ou conta: denuncie vídeos, comentários, perfis ou outros conteúdos que violem as diretrizes da comunidade;

Denúncia de usuário menor: informe a presença de usuários que aparentam ter menos de 13 anos na plataforma.

Por onde o suporte do TikTok vai me responder?

O suporte da plataforma TikTok geralmente responde pelo mesmo canal de contato: notificações no app se contatado por lá, e-mail para solicitações via formulário online, ou mensagem direta no X (Twitter).

Quanto tempo demora para o TikTok responder?

O tempo de resposta do suporte do TikTok varia, a plataforma busca responder às solicitações em 24 a 48 horas. Contudo, dependendo da complexidade do problema ou volume de solicitações, o prazo pode se estender até uma semana.
Como entrar em contato com o suporte do TikTok

Como entrar em contato com o suporte do TikTok
Fonte: Tecnoblog

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