Senacon processa 99Food por ocultar detalhes de pagamentos em pedidos do app
Senacon processa 99Food por ocultar detalhes de pagamentos em pedidos do app
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) instaurou um processo administrativo contra a 99Food nesta terça-feira (23) em Brasília. O motivo seria a falta de transparência no detalhamento de valores pagos a entregadores e restaurantes. A medida foi tomada porque a plataforma estaria fornecendo apenas informações genéricas sobre a composição dos preços.
O processo administrativo contra a 99 Food por violação de normas de transparência foi instaurado pela Senacon, vinculada ao Ministério da Justiça. A companhia é acusada de descumprir a Portaria Senacon nº 61/2026, que requer informações claras sobre valores repassados a entregadores e restaurantes em cada serviço.Segundo a fiscalização, o aplicativo mostra somente dados genéricos, e isso pode induzir o consumidor ao erro sobre a destinação das taxas de entrega e de serviço. Dessa maneira, a plataforma tem 230 dias para apresentar sua defesa e pode sofrer uma multa de até R$ 14 milhões.Clique aqui para ler mais
Senacon processa 99Food por ocultar detalhes de pagamentos em pedidos do app
Fonte: Tudocelular
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