Embratel se alia a Claro e BB para testar 5G com IA no atendimento a clientes
Embratel se alia a Claro e BB para testar 5G com IA no atendimento a clientes
A Embratel implementou uma rede privativa 5G Standalone da Claro no Banco do Brasil e ela está contribuindo para transformar a experiência do cliente com a conexão. Nesse sentido, testes no .BB (Ponto BB) estão sendo realizados, o que consiste na junção do atendimento físico com robôs, cabines virtuais e hologramas em novos espaços.
Rodrigo Mulinari é diretor de Tecnologia do BB e falou sobre a novidade:
Estamos elevando o nível de atendimento bancário e indo além do tradicional com a melhora na entrega de soluções tecnológicas inovadoras com o 5G.Clique aqui para ler mais
Embratel se alia a Claro e BB para testar 5G com IA no atendimento a clientes
Fonte: Tudocelular
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