Category: WhatsApp

WhatsApp está testando suporte a passkeys

11 de agosto de 2023

WhatsApp está testando suporte a passkeys

Como você deve saber, golpes envolvendo WhatsApp são muito frequentes, e criminosos estão sempre de olho em novas formas de invadir as contas das vítimas. O aplicativo está testando formas de melhorar a segurança, incluindo o que há de mais moderno no assunto: suporte a passkeys.

WhatsApp (imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O suporte às passkeys foi encontrado pelo site especializado WABetaInfo no WhatsApp Beta para Android versão 2.23.17.5. O recurso ainda está em desenvolvimento e não foi disponibilizado aos usuários do programa de testes.

Quando ele estiver disponível, será possível fazer login no aplicativo usando a passkey que está cadastrada no gerenciador de senhas do Google.

Atualmente, para entrar pela primeira vez em um novo dispositivo, o WhatsApp confirma o número de telefone por meio de SMS e cobra uma senha de seis dígitos numéricos.

Muitas vezes, isso não é suficiente, já que golpistas conseguem convencer vítimas a entregar essas informações.

Passkeys dispensam uso de senhas

As passkeys, também chamadas de chaves de acesso, são uma forma de autenticação sem senha.

Elas usam autenticação biométrica — impressão digital ou escaneamento facial, por exemplo — ou um PIN da tela de bloqueio do celular para confirmar que quem está tentando entrar é realmente o dono daquela conta.

As passkeys só existem nos dispositivos confirmados — usuários não podem anotá-las ou esquecê-las, e criminosos não podem roubá-las. Por isso, elas estão mais seguras em casos de vazamentos de dados ou ataques usando engenharia social.

O processo todo é baseado em criptografia: o dispositivo aprovado precisa solucionar um desafio enviado pelo servidor com sua chave particular, e isso só acontece com aprovação do usuário.

Além do Google, o gerenciador de senhas do iOS e o 1Password já anunciaram suporte ao novo padrão.

WhatsApp estuda mais formas de proteger contas

Além das passkeys, o WhatsApp vem testando uma confirmação por e-mail na hora de fazer login. O recurso foi encontrado na versão 2.23.16.15 do WhatsApp Beta para Android, lançada no começo de agosto de 2023.

Atualmente, ele está em desenvolvimento e não foi liberado para os usuários da versão de testes. Portanto, não dá para saber exatamente como vai funcionar. Atualmente, o e-mail é usado para recuperar acesso à conta.

Outras ferramentas, porém, já estão disponíveis. Desde abril de 2023, por exemplo, é possível exigir que a transferência da conta para outro celular seja confirmada no aparelho atual.

Com informações: WABetaInfo, Android Police
WhatsApp está testando suporte a passkeys

WhatsApp está testando suporte a passkeys
Fonte: Tecnoblog

Robô LuzIA para WhatsApp passa de 2 milhões de usuários no Brasil

11 de agosto de 2023

Robô LuzIA para WhatsApp passa de 2 milhões de usuários no Brasil

A inteligência artificial LuzIA foi lançada em julho no Brasil e já alcançou uma marca expressiva: mais de 2 milhões de usuários. Tal número coloca o país como o que mais interage com o chatbot no WhatsApp e no Telegram. Até o momento, mais de 200 mil áudios já foram transcritos por ela, e mais de 42 milhões de perguntas foram respondidas.

LuzIA no WhatsApp (Imagem: Reprodução/LuzIA)

Segundo os dados coletados pela plataforma, entre 19 de julho e 6 de agosto, mais de 42 milhões de perguntas foram enviadas por brasileiros à LuzIA. Além disso, ela gerou mais de 700 mil imagens.

Um dos recursos mais interessantes da IA é transcrever áudios. Todo mundo já deve ter passado pela situação de receber uma mensagem de voz quando não tinha como ouvir.

Até 6 de agosto, mais de 200 mil áudios foram encaminhados para a LuzIA. Segundo a empresa, isso dá quase 7 milhões de segundos ou 80 dias ininterruptos de mensagens de voz.

“Nós já estávamos otimistas com o anúncio para o Brasil porque sabemos o quanto o WhatsApp é popular por aqui, mas superou nossas expectativas”, diz Alvaro Higes, criador e CEO da LuzIA.

São Paulo lidera em número de usuários da LuzIA

A empresa criadora da LuzIA também divulgou os DDDs que mais entram em contato com a assistente, o que dá uma ideia da distribuição geográfica dos usuários.

11 (Região Metropolitana de São Paulo): 260 mil usuários

21 (Região Metropolitana do Rio de Janeiro): 130 mil usuários

31 (Região Metropolitana de Belo Horizonte): 75 mil usuários

19 (Região de Campinas): 57 mil usuários

51 (Região Metropolitana de Porto Alegre): 52 mil usuários

LuzIA não tem cadastro e funciona pelo WhatsApp ou Telegram

A LuzIA é uma ferramenta que usa inteligência artificial para responder a perguntas, transcrever áudios e gerar imagens. Ela tem como base GPT-3.5 e Whisper, da OpenAI, e Stable Diffusion, da Stability AI. Criada na Espanha, ela está disponível em mais de 40 países.

Seu grande diferencial é funcionar por aplicativos de mensagem. Basta salvar o contato do chatbot e fazer as solicitações por WhatsApp ou Telegram. As respostas vêm por lá mesmo, sem a necessidade de acessar um site ou instalar um app.

Além disso, como algumas operadoras oferecem WhatsApp ilimitado, dá para usar a LuzIA sem gastar dados da franquia.

Para acessar a inteligência artificial, basta enviar uma mensagem para (11) 97255-3036 via WhatsApp ou Telegram, ou acessar o site da IA e escolher a plataforma desejada. Não existe cadastro, e os dados são tratados de forma anônima.
Robô LuzIA para WhatsApp passa de 2 milhões de usuários no Brasil

Robô LuzIA para WhatsApp passa de 2 milhões de usuários no Brasil
Fonte: Tecnoblog

Bancos nos EUA levam multa milionária por funcionários usarem WhatsApp e Signal

9 de agosto de 2023

Bancos nos EUA levam multa milionária por funcionários usarem WhatsApp e Signal

Aplicativos de mensagem como WhatsApp e Signal sempre enfatizam segurança e privacidade como qualidades. Mas, em alguns casos, isso pode ser um problema. Bancos americanos receberam multas que, somadas, chegam a US$ 549 milhões (cerca de R$ 2,7 bilhões, em conversão direta) porque seus funcionários se comunicavam por apps desse tipo.

WhatsApp (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Leis americanas exigem que comunicações sobre negócios entre executivos e funcionários de instituições financeiras sejam registradas.

No caso dos bancos punidos, seus empregados estavam usando WhatsApp, Signal e iMessage em seus dispositivos pessoais para tratar de assuntos profissionais.

Segundo a SEC, órgão dos EUA responsável por finalizar o setor financeiro, ao permitir comunicações por canais não-oficiais, os bancos multados deixaram de manter e preservar registros exigidos, o que vem impedindo investigações desde 2019.

A entidade afirma que tais regras existem para proteger investidores e garantir o bom funcionamento dos mercados. Gurbir S. Grewal, chefe da divisão de fiscalização da SEC, avalia que as empresas escolheram esconder estas mensagens para tentar evitar multas.

Mensagens de WhatsApp foram criptografadas ou apagadas

WhatsApp, Signal e iMessage usam criptografia de ponta a ponta. Isso significa que apenas os participantes da conversa são capazes tecnicamente de ler as mensagens trocadas. Ao mesmo tempo em que isso protege de espionagem e ações de hackers, a proteção inviabiliza investigações das mais variadas.

Além disso, a SEC acusa os funcionários dos bancos de não manter as mensagens. O WhatsApp sofre com esse tipo de problema de modo mais sério que os outros dois — como você deve saber, não é difícil perder todo o histórico de conversas ao trocar de celular.

Além da SEC, a Comissão de Negociação de Contratos Futuros de Commodities (CFTC, na sigla em inglês) também aplicou penalidades às empresas financeiras.

Entre os bancos multados, estão:

Wells Fargo e subsidiárias (US$ 200 milhões)

BNP Paribas (US$ 110 milhões)

Bank of Montreal (US$ 60 milhões)

Ao Ars Technica, o Wells Fargo diz que está satisfeito em resolver esta questão. Já o Bank of Montreal afirma que segue os mais altos padrões de conduta, fez melhorias relevantes em procedimentos de compliance nos últimos anos e está satisfeito por superar esta questão.

Com informações: Ars Technica, 9to5Mac, The Verge
Bancos nos EUA levam multa milionária por funcionários usarem WhatsApp e Signal

Bancos nos EUA levam multa milionária por funcionários usarem WhatsApp e Signal
Fonte: Tecnoblog

Como desativar o WhatsApp para bloquear a conta em caso de roubo ou perda

8 de agosto de 2023

Como desativar o WhatsApp para bloquear a conta em caso de roubo ou perda

Para desativar e bloquear sua conta de WhatsApp é necessário entrar em contato com a equipe de suporte do mensageiro pelo e-mail e solicitar o bloqueio. Além disso, é preciso apresentar detalhes sobre o seu caso e informar seu número em formato internacional. Saiba mais abaixo.

WhatsApp convencional e Business no mesmo celular (Imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

Tempo necessário: 5 minutosA única forma de desativar a conta do WhatsApp sem o celular é pelo e-mail de suporte. A empresa afirma que não é possível desativar o WhatsApp por outro aparelho e orienta que o chip da operadora também seja bloqueado em caso de roubo. Escreva para support@whatsapp.com Pelo serviço de e-mail de sua escolha, escreva um novo e-mail para a equipe suporte do WhatsApp. Se você tem a autenticação em duas etapas ativada no WhatsApp, prefira usar o e-mail usado durante o processo de configuração do recurso. Preencha o assunto com “Perdido/roubado: desative a minha conta” No campo de assunto é importante mencionar a intenção do e-mail para que o suporte do WhatsApp saiba que se trata de uma solicitação emergencial de bloqueio de conta. Insira os detalhes no corpo do e-mail Agora escreva por que deseja desativar seu número no WhatsApp, se você teve o celular roubado ou perdeu o aparelho. Não esqueça de escrever o número do seu telefone no formato internacional (com o +55), por exemplo +55 11 91234-5678. Envie a mensagem Depois de enviar a mensagem, aguarde o contato do WhatsApp para confirmar as informações e dar continuidade ao atendimento.

O que acontece quando uma conta do WhatsApp é desativada?

Quando uma conta do WhatsApp é desativada, ela pode ser reativada dentro de 30 dias. Se o prazo acabar, a conta será excluída definitivamente e nenhum dado poderá ser recuperado. Antes disso, alguns recursos continuam funcionando:

Seus contatos podem ver seu perfil e iniciar conversas com você;

As mensagens que você receber ficam pendentes por 30 dias — caso reative a conta antes da exclusão, você receberá todas as mensagens pendentes.

Se você quer desativar a conta do WhatsApp em caso de roubo de celular, a empresa também recomenda que você faça o bloqueio do chip com a operadora. Dessa forma você evita que o criminoso use seu número em golpes ou reative o WhatsApp.

Com informações: WhatsApp.
Como desativar o WhatsApp para bloquear a conta em caso de roubo ou perda

Como desativar o WhatsApp para bloquear a conta em caso de roubo ou perda
Fonte: Tecnoblog

WhatsApp Clonado: o que fazer para recuperar conta e denunciar golpes

2 de agosto de 2023

WhatsApp Clonado: o que fazer para recuperar conta e denunciar golpes

Para recuperar um WhatsApp clonado é necessário instalar novamente o aplicativo para fazer login com seu número de telefone. Caso tenha perdido o acesso ao seu telefone por um golpe de SIM swap será necessário entrar em contato com a operadora e comprar um novo chip. O WhatsApp também recomenda denunciar a conta falsa e avisar seus amigos e familiares. Saiba mais detalhes a seguir.

Tela de início do WhatsApp (Imagem: Lucas Lima/Tecnoblog)

Índice1. Faça login com seu número de telefone para recuperar seu WhatsApp clonado2. Como recuperar meu WhatsApp se meu número foi clonado por SIM swap3. Entre em contato com o suporte do WhatsApp4. Avise amigos e familiares que seu WhatsApp foi clonado5. Denuncie a conta do WhatsApp clonadoComo posso desconectar meu WhatsApp clonado de outros dispositivos?O WhatsApp clone tem acesso às conversas ou às minhas fotos?É possível recuperar mensagens apagadas de um WhatsApp clonado?

1. Faça login com seu número de telefone para recuperar seu WhatsApp clonado

Segundo o WhatsApp, a primeira tentativa para recuperar a conta é reinstalar o aplicativo (desinstalar e depois baixar novamente), fazer o login com seu número de telefone e inserir o código de confirmação enviado por SMS.

Devido o WhatsApp suportar só um telefone principal, essa medida é importante para recuperar o controle da conta e desconectar do aparelho do criminoso.

Caso não receba o código de verificação do WhatsApp, pode significar que você foi vítima de SIM swap.

2. Como recuperar meu WhatsApp se meu número foi clonado por SIM swap

Caso não consiga receber mensagens ou ligações no seu telefone por estar sem sinal, é possível que o golpista também tenha roubado seu número, habilitando-o em outro chip. Nesses casos, você precisa:

Entre em contato com a operadora: explique o ocorrido para a operadora e pergunte se seu número foi ativado em outro chip, para se certificar de que foi vítima de SIM swap;

Peça para a operadora bloquear o chip: solicite o bloqueio imediato do chip para que o criminoso não consiga mais usar seu número em outros golpes;

Compre um novo chip: com o novo SIM card você pode recuperar seu número e receber o novo código de confirmação do WhatsApp para restaurar a conta no seu telefone;

Entre em contato com o WhatsApp: avise a equipe de suporte do WhatsApp para que tomem alguma providência em relação à conta enquanto não consegue recuperá-la.

3. Entre em contato com o suporte do WhatsApp

Ao perceber que a conta está sendo usada por outra pessoa você pode pedir ajuda para a equipe de suporte do WhatsApp, além de avisar seus contatos para tomarem cuidado com as interações no aplicativo de mensagens.

O WhatsApp orienta que você envie um e-mail para support@whatsapp.com com o assunto “Conta clonada/roubada“. A mensagem pode ser em português e deve conter seu número de telefone com o código do país (+55 XX XXXXX-XXXX) e o maior número de informações possíveis sobre o que aconteceu.

4. Avise amigos e familiares que seu WhatsApp foi clonado

Enquanto não recupera o acesso ao seu WhatsApp, avise seus amigos e familiares que foi vítima de clonagem de conta no aplicativo de mensagens. Você pode fazer uma postagem no Instagram, Facebook ou outra rede social ou pedir para amigos divulgarem nos grupos em que você faz parte.

Peça para que as pessoas fiquem atentas a mensagens estranhas, geralmente são aquelas pedindo um empréstimo, e que denunciem a conta não autêntica ao WhatsApp.

5. Denuncie a conta do WhatsApp clonado

O WhatsApp também recomenda denunciar uma conta quando ela tenta se passar por outra pessoa. A denúncia de uma conta do WhatsApp pode ser feita pelo e-mail (support@whatsapp.com) ou pelo aplicativo:

Abra o perfil de um contato no WhatsApp;

Role até o final e escolha a opção de denunciar a pessoa;

Confirme a denúncia da conta.

Processo para denunciar uma conta do WhatsApp pelo aplicativo (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

Como posso desconectar meu WhatsApp clonado de outros dispositivos?

Caso consiga recuperar sua conta do WhatsApp no seu telefone, você poderá desconectar o WhatsApp de outros aparelhos pela função disponível no aplicativo. Caso não tenha acesso à conta, não será possível desconectar outros dispositivos pelo WhatsApp Web ou WhatsApp Desktop.

O WhatsApp clone tem acesso às conversas ou às minhas fotos?

Se você tem um backup criptografado ativo na conta, o criminoso não conseguirá restaurar as mensagens e fotos no WhatsApp clone. Por outro lado, se o backup não estiver protegido pela senha exigida na criptografia, o criminoso poderá restaurar todo o conteúdo que foi salvo no backup.

Independentemente de ter feito um backup ou não, todos os grupos que você faz parte aparecerão no outro celular, com mensagens ou não.

É possível recuperar mensagens apagadas de um WhatsApp clonado?

Se o criminoso apagou as mensagens e fez um novo backup, então não é possível recuperar o que foi apagado. Se nenhum novo backup foi feito, então você poderá recuperar todo o conteúdo salvo pelo último backup ao recuperar o acesso à sua conta do WhatsApp.
WhatsApp Clonado: o que fazer para recuperar conta e denunciar golpes

WhatsApp Clonado: o que fazer para recuperar conta e denunciar golpes
Fonte: Tecnoblog

Como entrar em contato com o suporte do WhatsApp

27 de julho de 2023

Como entrar em contato com o suporte do WhatsApp

Você pode entrar em contato com a equipe de suporte do WhatsApp pelo próprio aplicativo, na opção de Ajuda das Configurações, por meio de um formulário no site do mensageiro ou pelo e-mail. O WhatsApp não oferece suporte por telefone.

WhatsApp tem atendimento dentro do aplicativo e opção de suporte via site (Imagem: Lucas Braga / Tecnoblog)

A seguir, veja o passo a passo completo para falar com o WhatsApp e tire as principais dúvidas sobre o atendimento.

ÍndiceComo entrar em contato com o suporte do WhatsApp pelo aplicativoComo falar com o suporte do WhatsApp se não tiver acesso ao appComo falar com o suporte do WhatsApp por e-mailComo falar com o suporte do WhatsApp BusinessPosso falar com o suporte do WhatsApp por telefone?Posso pedir ajuda ao suporte do WhatsApp em caso conta clonada ou roubada?Como o suporte do WhatsApp vai entrar em contato com você

Como entrar em contato com o suporte do WhatsApp pelo aplicativo

Tempo necessário: 2 minutosPara enviar uma mensagem para o time de suporte do WhatsApp é simples: Abra o menu de configurações do WhatsApp Clique no ícone com os três tracinhos no canto superior direito (Android) ou na aba inferior (iPhone) para abrir o menu de configurações do aplicativo; Acesse o menu de ajuda No menu de configurações, selecione o campo “Ajuda”. Você será direcionado para outro menu. Depois, selecione a opção “Fale conosco”; Informe o problema e envie a mensagem Descreva o seu problema no campo disponível. Procure ser objetivo para receber uma resposta assertiva. Após concluir a mensagem, basta clicar no botão avançar. É necessário aguardar a resposta do WhatsApp.

No campo “Fale conosco” você pode compartilhar informações técnicas do seu aparelho, como modelo e configurações. Fica a seu critério. O WhatsApp informa que essas informações podem ajudar a solucionar problemas. 

Após enviar sua solicitação, o aplicativo responderá via conversa no WhatsApp ou e-mail.

Como falar com o suporte do WhatsApp se não tiver acesso ao app

Se você perdeu o acesso ao WhatsApp ou o celular e precisa solicitar suporte, é possível acionar o aplicativo através do site.

Entre em www.whatsapp.com/contact e escolha a opção mais adequada. Se você utiliza o WhatsApp convencional, utilize a opção Suporte para o WhatsApp Messenger.

Preencha o formulário com o número do telefone, e-mail e sistema operacional onde o WhatsApp foi instalado. Em seguida, escreva a sua solicitação na caixa de texto.

Na janela seguinte, clique em Enviar pergunta.

Como falar com o suporte do WhatsApp por e-mail

O WhatsApp presta suporte por e-mail para usuários finais através do endereço support@whatsapp.com. O canal faz atendimento em português e também aceita denúncias.

Como falar com o suporte do WhatsApp Business

Você pode acionar o suporte do WhatsApp Business pelo aplicativo, em Configurações, Ajuda e Fale conosco. Além disso, o aplicativo de mensagens também possui uma central de atendimento exclusiva para pequenos negócios através do e-mail de suporte do WhatsApp Business: smb_web@support.whatsapp.com.

Posso falar com o suporte do WhatsApp por telefone?

Não existe um telefone 0800 do WhatsApp ou qualquer número para atendimento telefônico. O único canal de suporte do aplicativo de mensagens é através da internet, seja pelo aplicativo, site ou e-mail.

Posso pedir ajuda ao suporte do WhatsApp em caso conta clonada ou roubada?

Para recuperar um WhatsApp clonado, o WhatsApp orienta que os usuários tentem entrar na conta com o número de telefone e confirmem o código de segurança enviado por SMS. Também é possível pedir ajuda para a equipe de suporte por e-mail, veja o que fazer caso tenha o WhatsApp clonado.

Como o suporte do WhatsApp vai entrar em contato com você

O suporte do WhatsApp responde às solicitações via conversas diretas ou por e-mail. Fique atento com possíveis golpes. Confira os elementos que confirmam que uma conta do suporte do WhatsApp é original:

A conta oficial do aplicativo tem um selo de verificação na cor verde;

Os números de telefone do chat de atendimento do WhatsApp começam com o número: 1 5517868.

Além disso, todas as conversas com os canais de atendimento do WhatsApp são encerradas após a resolução do problema.

Caso você receba uma conversa de uma conta do WhatsApp que não tenha as características citadas, considere denunciar e bloquear. Afinal, pode ser uma fraude.

É importante lembrar que o WhatsApp não solicita informações pessoais confidenciais como: nome completo, PIN do seu celular e dados bancários.

Com informações: WhatsApp, [2], [3]
Como entrar em contato com o suporte do WhatsApp

Como entrar em contato com o suporte do WhatsApp
Fonte: Tecnoblog

WhatsApp começa a liberar mensagens em vídeo para os usuários

27 de julho de 2023

WhatsApp começa a liberar mensagens em vídeo para os usuários

O WhatsApp divulgou nesta quinta-feira (27) o lançamento do recurso de mensagens em vídeo para as conversas. A ferramenta funciona do mesmo modo que as mensagens em áudio, inclusive é ativado no mesmo lugar, que trocará de função a partir de um simples clique no botão de “microfone”. O novo recurso deixará mais rápida a gravação e envios de vídeos.

WhatsApp (imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Como não podemos “nunca deixar de mencionar”, o Telegram já possui uma ferramenta igual, que veio do Viber — lembra dele? A diferença é… Bem, não tem diferença e talvez você não use muito — pelo menos eu nunca usei propositalmente no Telegram, só durante cliques errados. Até mesmo o clique no botão para alternar entre áudio e vídeo é o mesmo.

Mensagens de vídeo chegam no WhatsApp

Como explicou a empresa em seu site oficial, as mensagens de vídeo tem duração máxima de 60 segundos. Um limite curtíssimo se comparáramos com a ferramenta de áudios, todavia, um limite necessário. Afinal, um vídeo muito longo consumiria muitos dados e prejudicaria a comunicação, já que levaria mais tempo para carregá-lo.

Assim como acontece na ferramenta de áudio do WhatsApp, o usuário pode “travar a gravação” arrastando o botão para cima, o que permite continuar o registro com as mãos livres. E claro, você pode gravar segurando o botão. Nenhum segredo no uso do recurso, é igual ao recurso de áudio.

E se você (assim como eu) não gosta de abrir vídeos que já começando tocando áudio, boa notícia: por padrão, o vídeo abrirá no modo silencioso em uma conversa. Para reproduzir o som da mensagem em vídeo, basta clicar na tela durante a execução do conteúdo. Os vídeos não expirarão, tal qual acontece na opção de enviar um vídeo ou foto pela ferramenta de câmera.

O recurso será lançado gradualmente para os usuários de Android e iOS no decorrer dos próximos dias.
WhatsApp começa a liberar mensagens em vídeo para os usuários

WhatsApp começa a liberar mensagens em vídeo para os usuários
Fonte: Tecnoblog

Como enviar mensagem no WhatsApp para quem não é seu contato

24 de julho de 2023

Como enviar mensagem no WhatsApp para quem não é seu contato

Para conversar com quem não está na sua agenda de contatos basta tocar no botão de iniciar uma conversa e digitar o número do telefone (com DDD) na barra de busca. Recurso pode substituir o link direto para conversas com contatos temporários.

WhatsApp (Imagem: André Fogaça/Tecnoblog)

ÍndiceComo enviar mensagem para quem não é seu contato no WhatsAppComo criar um link para conversar com quem não é seu contato no WhatsAppPosso conversar com alguém no WhatsApp sem dar meu número?Posso esconder meu nome para quem não é meu contato no WhatsApp?Posso tirar a confirmação de leitura para quem não é meu contato no WhatsApp?Posso ocultar meu status de online para quem não é meu contato no WhatsApp?

Como enviar mensagem para quem não é seu contato no WhatsApp

Tempo necessário: 1 minuto. O WhatsApp agora tem uma função nativa para conversar com pessoas que não estão na sua lista de contatos. Você só precisa digitar o telefone desejado no aplicativo para celular, confira o passo a passo para usar o recurso. Inicie uma nova conversa Na tela inicial do aplicativo do WhatsApp, toque no botão para iniciar uma nova conversa, no canto superior direito. Digite o número de telefone com DDD No campo de busca, digite o número de telefone completo. Caso não digite o DDD, o WhatsApp tentará encontrar um número com o mesmo DDD que o seu. Toque no contato para enviar mensagens Certifique-se que digitou o número certo e inicie a conversa. O WhatsApp pode não mostrar o nome do perfil, mas pode exibir a foto do contato desde que a pessoa não esteja com a opção de ocultar a foto do perfil do WhatsApp habilitada.

Como criar um link para conversar com quem não é seu contato no WhatsApp

Para iniciar uma conversa com pessoas que não estão na sua agenda telefônica pelas versões do WhatsApp Web ou WhatsApp Desktop, você precisará criar um link para iniciar uma conversa no WhatsApp. Esse recurso só exige um navegador e também funciona no celular.

Posso conversar com alguém no WhatsApp sem dar meu número?

Uma saída para não passar seu número em um primeiro contato é usar encurtadores de links depois de ter criado o link para o seu WhatsApp. Mas assim que a pessoa começar a conversar com você, ela poderá ver seu número na página de perfil do WhatsApp.

Posso esconder meu nome para quem não é meu contato no WhatsApp?

Não existe um recurso nativo para deixar seu nome invisível no WhatsApp, mas você pode usar alguns caracteres para tirar o nome do WhatsApp e impedir que apareça para quem não é seu contato.

Posso tirar a confirmação de leitura para quem não é meu contato no WhatsApp?

É possível tirar o visto por último do WhatsApp pelas configurações de privacidade do aplicativo. Você pode escolher se deseja esconder a confirmação de leitura para todos ou só para quem não está nos seus contatos do WhatsApp.

Posso ocultar meu status de online para quem não é meu contato no WhatsApp?

Assim como a confirmação de leitura, você pode tirar o online do WhatsApp para quem não está nos seus contatos. Dessa forma, mesmo que alguém tenha seu número, não será possível ver quando estiver usando o aplicativo.
Como enviar mensagem no WhatsApp para quem não é seu contato

Como enviar mensagem no WhatsApp para quem não é seu contato
Fonte: Tecnoblog

LuzIA é um chatbot com IA que funciona pelo WhatsApp e transcreve áudios

19 de julho de 2023

LuzIA é um chatbot com IA que funciona pelo WhatsApp e transcreve áudios

Um novo chatbot com inteligência artificial está chegando ao Brasil, e vai “morar” em dois apps bastante usados no país: WhatsApp e Telegram. Chamada LuzIA, a assistente tem poderes parecidos com os do ChatGPT, além de uma utilidade que vai interessar muita gente: ela transcreve áudios.

LuzIA no WhatsApp (Imagem: Reprodução/LuzIA)

A LuzIA faz muito daquilo que tornou o ChatGPT famoso nos últimos meses: ela pode ajudar a redigir mensagens, dar dicas de receitas, tirar dúvidas sobre conhecimentos gerais, sugerir viagens, livros, filmes e séries, e muitas outras coisas nessa linha.

Ela, porém, tem uma vantagem que vai deixar muita gente interessada. A LuzIA transcreve áudios. Basta encaminhar uma mensagem de voz para a inteligência artificial — ela a transcreve em alguns segundos.

Em conversa com o Tecnoblog, Álvaro Higes, CEO da LuzIA, destaca que o recurso vai além da praticidade: ele também ajuda na acessibilidade, facilitando a comunicação de pessoas com deficiência auditiva.

Outro diferencial em relação ao ChatGPT é a capacidade de criar imagens. Basta escrever “imagina” e a descrição desejada para receber uma figura gerada pela inteligência artificial.

IA via WhatsApp

A LuzIA não tem aplicativo. Para utilizá-la, basta enviar mensagens a um número de telefone, usando WhatsApp ou Telegram.

A empresa aponta que usar o WhatsApp tem também a vantagem de aproveitar os pacotes de dados ilimitados que as operadoras costumam oferecer para o mensageiro.

Desenvolvida na Espanha e lançada em março de 2023, a LuzIA está disponível em mais de 40 países. Para vir ao Brasil, ela ganhou um número de telefone local, com o código do país: +55 11 97255-3036.

Outra forma é acessar o site da LuzIA e tocar nos botões de WhatsApp ou Telegram para iniciar a conversa no mensageiro correspondente.

LuzIA usa GPT-3.5 e Stable Diffusion

Higes explica que o robô é “agnóstico” em relação aos modelos usados como base. Isso quer dizer que ela pode trocar de fornecedor, caso apareça uma solução melhor no mercado.

Atualmente, a LuzIA usa o GPT-3.5 para entender perguntas e gerar respostas em texto, e o Whisper para reconhecer fala e transcrever áudio. As duas soluções são da OpenAI, responsável pelo ChatGPT.

Para criar imagens, porém, a LuzIA usa o Stable Diffusion, da Stability AI, deixando de lado o Dall-E da OpenAI.

Sem cadastro e sem perfil

Em relação à privacidade, Higes explica que a LuzIA não exige cadastro, nem cria perfis dos usuários. “A única informação que ela armazena é o número, para que ela possa saber para quem enviar a resposta”, comenta.

Além disso, as conversas são “zeradas” após algum tempo. Isso quer dizer que não adianta continuar um bate-papo com a LuzIA depois de algumas horas — você vai ter que explicar tudo de novo.

A empresa fez uma parceria com a Meta para que seu número seja verificado e tenha o selo verde no WhatsApp, “para que o usuário possa ter certeza que está falando com a LuzIA e não caindo em um golpe”, comenta o CEO.

Além disso, a assistente traz o já habitual aviso de que inteligências artificiais podem alucinar na hora de gerar respostas.

A LuzIA é gratuita e, por enquanto, não há nenhum plano para cobrar pelo acesso a ela. Higes diz que, em um primeiro momento, a ideia é a ver como a base de usuários vai se comportar para só depois pensar em um modelo de negócios para sustentar a assistente.
LuzIA é um chatbot com IA que funciona pelo WhatsApp e transcreve áudios

LuzIA é um chatbot com IA que funciona pelo WhatsApp e transcreve áudios
Fonte: Tecnoblog

WhatsApp libera função para mandar mensagem sem adicionar número

18 de julho de 2023

WhatsApp libera função para mandar mensagem sem adicionar número

O WhatsApp lançou nesta semana o recurso para enviar mensagens a números que não estão na agenda do usuário. A novidade, que era aguardada há um bom tempo e foi vista nas versões betas, será liberada gradualmente para as bilhões de contas no aplicativo. Por isso, não fique “estressado” se a ferramenta ainda não aparecer para você.

WhatsApp libera recurso que facilitará a vida do usuário (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

A nova função permitirá que os usuários conversem com outros números sem precisar salvá-los na agenda. Isso facilitará para aquelas ocasiões em que você precisa conversar com um contato em uma ocasião específica, como contatar alguma loja ou clínica. Além do mais, será uma maneira mais segura e mais “privada” de conversar com números desconhecidos.

Como conversar sem adicionar o número no iOS e Android

Para a sorte dos usuários do WhatsApp, as etapas para conversar com um número sem salvá-lo na agenda são iguais para o Android e iOS — que podem ficar com a interface idêntica em breve. E, ainda bem, muito simples de usar.

Basta clicar no ícone de nova conversa (localizado no canto inferior direito), digitar o número desejado e clicar no botão “conversar”, que aparecerá do lado do nome da conta com a qual você deseja abrir um chat — claro, se ela tiver uma conta no WhatsApp.

Recurso de abrir conversa sem salvar contato possui as mesmas etapas para ser usado no Android ou iOS (Imagem: Lucas Braga/Tecnoblog)

Como mostrado na imagem acima, os números que não estão adicionados na sua agenda apareceram sob um menu intitulado “Não estão na sua lista de contatos”. Ao digitar o contato não salvo, as opções já existentes de adicionar contato e compartilhar link de convite continuarão sendo mostradas no WhatsApp.

Para usar esta nova ferramenta do aplicativo, o usuário precisa instalar a versão mais recente do WhatsApp. O recurso será uma mão na roda para entrar em contato com aqueles estabelecimentos que até possuem link para abrir uma conversa sem salvar o número, mas que estão quebrados — acho que todos nós passamos por isso ao buscar o contato de uma clínica, restaurante ou loja.

Com informações: WABetaInfo
WhatsApp libera função para mandar mensagem sem adicionar número

WhatsApp libera função para mandar mensagem sem adicionar número
Fonte: Tecnoblog

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