Category: Telecomunicações

Alertas da Defesa Civil via smartphone começam em dezembro em sete estados

18 de novembro de 2024

Alertas da Defesa Civil via smartphone começam em dezembro em sete estados

Alerta de emergência apita mesmo quando celular está no silencioso (Ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Em testes desde agosto, o Defesa Civil Alerta finalmente tem data para chegar — ou quase isso. A partir de 4 de dezembro, o sistema de alertas de emergência chegará a sete estados brasileiros. A funcionalidade permite que autoridades enviem mensagens para pessoas localizadas em áreas com risco iminente.

Nessa primeira leva, o Defesa Civil Alerta chegará aos estados das regiões Sul e Sudeste. São eles: Espírito Santo, Minas Gerais, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo. O sistema é coordenado pela Defesa Civil Nacional e pela Anatel, mas a execução fica a cargo das operadoras Algar, Claro, TIM e Vivo.

De acordo com a Anatel, as demais regiões do Brasil têm previsão de receber o Defesa Civil Alerta em 2025. Um piloto bem-sucedido com alertas de demonstração ocorreu em 11 cidades; uma pesquisa realizada com a população desses locais demonstra que 87% das pessoas receberam a ferramenta de forma positiva.

Como funciona o Defesa Civil Alerta?

O Defesa Civil Alerta funciona através da tecnologia Cell Broadcast, que emite as mensagens para todos os dispositivos que estejam conectados à uma rede móvel dentro do perímetro selecionado. O conteúdo da mensagem e o perímetro de envio ficará a cargo das defesas civis estaduais e municipais.

A tecnologia Cell Broadcast já é utilizada em outros países, como Estados Unidos e Japão, para disparar sirenes sobre terremotos, tempestades, condições climáticas extremas e até mesmo avisos de crianças sequestradas.

Uma das vantagens do Defesa Civil Alerta é que os alertas de emergência tocam uma sirene no smartphone, mesmo que o aparelho esteja no modo silencioso ou durante uma chamada. Além disso, as notificações visuais sobrepõem qualquer aplicativo que esteja aberto.

Smartphone apita quando recebe um alerta extremo (imagem: reprodução/Thiago Victorino)

Ao contrário do canal via SMS que já existe, o Defesa Civil Alerta não exige cadastro prévio dos usuários. O requisito é ter um smartphone compatível (qualquer modelo lançado a partir de 2020 funcionará) que esteja conectado a uma rede 4G ou 5G da Algar, Claro, TIM ou Vivo. Celulares sem chip, que estejam em modo avião ou que estejam com cobertura 2G ou 3G não receberão as notificações.

MG e RS terão alertas de demonstração do Defesa Civil Alerta

Para educar a população sobre a nova ferramenta, a Anatel afirma que realizará uma intensa campanha para demonstrar o Defesa Civil Alerta. Uma das etapas é o envio de alertas-demonstração, que também servirá como testes finais da plataforma de Cell Broadcast.

Em 30 de novembro (sábado), a Defesa Civil irá emitir alertas de demonstração para 36 municípios do Rio Grande do Sul. São eles: Alegrete, Barra do Guarita, Cachoeira do Sul, Capão do Leão, Caxias do Sul, Cruzeiro do Sul, Dom Pedrito, Eldorado do Sul, Encantado, Estrela, Igrejinha, Iraí, Itati, Itaqui, Maquiné, Montenegro, Muçum, Nova Hartz, Novo Hamburgo, Parobé, Pedro Osório, Pelotas, Pântano Grande, Porto Mauá, Porto Xavier, Quaraí, Rolante, Rosário do Sul, Santa Maria, São Jerônimo, São Lourenço do Sul, São Sebastião do Caí, São Vendelino, Três Coroas, Três Forquilhas e Uruguaiana.

No dia 1º de dezembro, serão enviados alertas para todos que estiverem em Belo Horizonte (MG). Demais estados e cidades não tiveram um calendário de alertas-demonstração divulgado pela Anatel.

O sistema será liberado para uso pelas Defesas Civis estaduais a partir de 4 de dezembro.
Alertas da Defesa Civil via smartphone começam em dezembro em sete estados

Alertas da Defesa Civil via smartphone começam em dezembro em sete estados
Fonte: Tecnoblog

Brisanet Móvel: operadora faz promoção na Black Friday em plano de 100 GB

15 de novembro de 2024

Brisanet Móvel: operadora faz promoção na Black Friday em plano de 100 GB

Brisanet faz oferta em plano móvel de 100 GB (Imagem: Reprodução)

A Brisanet começou sua operação móvel recentemente, e aproveita a Black Friday para conseguir novos clientes. A operadora do Nordeste promove uma oferta agressiva no plano de celular com 100 GB de franquia, além de upgrade de velocidade no combo e descontos na banda larga.

No leilão do 5G feito pela Anatel em 2021, a Brisanet arrematou lidenças para atuar no Nordeste e Centro-Oeste do Brasil no segmento de telefonia móvel. A empresa atualmente atende 184 cidades com cobertura celular, com sinal atingindo 9 milhões de pessoas.

As melhores ofertas no seu WhatsApp
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Índice Cliente antigo pode contratar ofertas da Black Friday!Plano de 100 GB por R$ 50 mensaisBrisanet também tem promoções em combo e banda larga Verifique a área de cobertura e compatibilidade do aparelho

Cliente antigo pode contratar ofertas da Black Friday!

Independente de qual é a operadora, as promoções de planos de telecomunicações da Black Friday precisam valer para qualquer tipo de cliente, sejam usuários atuais, quem faz portabilidade ou contrata uma nova linha. É o que diz uma resolução da Anatel:

Todas as ofertas, inclusive de caráter promocional, devem estar disponíveis para contratação por todos os interessados, inclusive já Consumidores da Prestadora, sem distinção fundada na data de adesão ou qualquer outra forma de discriminação dentro da área geográfica da oferta.

Artigo 46 da Resolução 632/2014 da Anatel

Antes de mudar de pacote é importante observar todas as condições. Se seu plano atual inclui algum período de fidelidade vigente, pode ser necessário pagar multa pelo encerramento antecipado para possibilitar a adesão à nova oferta, por exemplo.

Se ainda assim a operadora recusar o cumprimento da oferta, você pode abrir uma reclamação na Anatel ou no Consumidor.gov.br.

Plano de 100 GB por R$ 50 mensais

A oferta da Brisanet para a Black Friday é uma das melhores do mercado — se não, a melhor, considerando o custo por gigabyte. Durante o período promocional, a operadora comercializa um plano de celular com 100 GB de dados por R$ 49,99 mensais.

Além dos 100 GB de internet, o plano permite acesso sem descontar da franquia ao WhatsApp, Facebook e Waze, desde que o usuário esteja dentro da rede da Brisanet. O uso de chamadas de voz e vídeo dentro dos aplicativos não estão contemplados e consomem o pacote de dados principal.

Brisanet iniciou operação própria de telefonia celular com 4G e 5G (Imagem: Reprodução/Brisanet)

O plano também permite fazer ligações e SMS ilimitadas para números de qualquer operadora do Brasil. A assinatura também contempla o aplicativo Aya Audiobooks.

O valor de R$ 49,99 é promocional, válido para adesões até 30 de novembro de 2024. Após um ano, o plano passa a custar R$ 59,99 mensais. O plano tem fidelização de 12 meses, e quem cancelar antes do período deverá pagar uma multa pelo encerramento antecipado do contrato.

Brisanet também tem promoções em combo e banda larga

Além da promoção no plano móvel, a Brisanet também tem outras duas promoções na Black Friday:

Combo de banda larga com 700 Mb/s e móvel com 20 GB por R$ 99,90 mensais;

Banda larga fixa de 500 Mb/s por R$ 79,99 mensais.

Assim como na outra promoção, os valores são válidos para contratações até 30 de novembro de 2024. Os preços são válidos por um ano; no combo, a mensalidade aumenta para R$ 119,90 a partir do 13° mês, enquanto a banda larga é reajustada para R$ 89,90 mensais.

Verifique a área de cobertura e compatibilidade do aparelho

Um detalhe importante é que a rede móvel da Brisanet ainda é nova, portanto, os clientes devem consultar o mapa de cobertura no site da operadora. Os clientes também devem se atentar para a compatibilidade de aparelhos: por enquanto, a operadora utiliza apenas a frequência de 2,3 GHz tanto para a rede 4G (banda 40) como 5G (banda n40).

A cobertura da Brisanet ainda é restrita nesse primeiro momento, e os clientes podem utilizar a TIM nos locais onde o sinal próprio não existe. Nesse caso, há um limite de dados de 5 GB durante o período de roaming, e os aplicativos ilimitados (WhatsApp, Facebook e Waze) descontam da franquia nessa situação.
Aviso de ética: ao clicar em um link de afiliado, o preço não muda para você e recebemos uma comissão.Brisanet Móvel: operadora faz promoção na Black Friday em plano de 100 GB

Brisanet Móvel: operadora faz promoção na Black Friday em plano de 100 GB
Fonte: Tecnoblog

Vivo entra no mercado de câmera IP e monitoramento; veja os preços

15 de novembro de 2024

Vivo entra no mercado de câmera IP e monitoramento; veja os preços

App Vivo Casa Inteligente (imagem: divulgação)

Resumo

A Vivo lançou um serviço de monitoramento residencial com câmeras IP da Intelbras por preços a partir de R$ 16/mês.
O aplicativo Vivo Casa Inteligente permite acesso a imagens em Full HD e gravações das últimas 72 horas.
A cobrança é feita na fatura do Vivo Fibra e não inclui instalação dos equipamentos.

A Vivo amplia nesta semana as soluções para casa conectada com o lançamento de um serviço de monitoramento residencial por valores a partir de R$ 16. Ele dá direito a câmeras IP fornecidas pela Intelbras e acompanhamento facilitado por um aplicativo da própria operadora.

A companhia revelou com exclusividade ao Tecnoblog que as imagens ao vivo (em Full HD) podem ser acessadas no smartphone, a partir do app Vivo Casa Inteligente. Nele também ficam as gravações das últimas 72 horas, para consultas a partir de registros salvos na nuvem da Vivo.

O aplicativo Vivo Casa Inteligente ainda permite conversar com as pessoas no ambiente monitorado.

Qual o preço das câmeras na Vivo?

Imagens ao vivo são exibidas no aplicativo Vivo Casa Inteligente (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Os preços do novo serviço dependem do número de câmeras e de funções:

Imagens ao vivo com 1 câmera: R$ 16/mês

Imagens ao vivo com 2 câmeras: R$ 32/mês

Imagens ao vivo e gravações com 1 câmera: R$ 30/mês

Imagens ao vivo e gravações com 2 câmeras: R$ 60/mês

A câmera Intelbras iMX C é indicada para ambientes internos. Ela oferece a função de visão noturna.

Intelbras iMX C captura imagens em resolução Full HD (imagem: divulgação)

O diretor de Casa Inteligente e de Desenvolvimento de Novos Negócios da Vivo, Márcio Samis, cita situações em que o serviço traz mais tranquilidade:

Acompanhar a rotina de idosos

Monitorar animais de estimação em viagens curtas

Segurança da casa de veraneio

A novidade é comercializada no portal da Vivo. É importante notar que os valores não incluem mão de obra para a instalação dos equipamentos. A cobrança é feita diretamente na fatura do Vivo Fibra, serviço de banda larga por fibra ótica da Vivo.

Claro oferece serviço similar

Outras empresas de telecomunicações também oferecem o serviço de monitoramento. Na Claro, o produto para smart home custa a partir de R$ 29,90 (uma câmera) e pode chegar a R$ 119 (quatro câmeras). O aparelho conta com sensor de movimento.
Vivo entra no mercado de câmera IP e monitoramento; veja os preços

Vivo entra no mercado de câmera IP e monitoramento; veja os preços
Fonte: Tecnoblog

Anatel aprova fim da concessão da Oi; empresa deverá investir R$ 5,8 bilhões

15 de novembro de 2024

Anatel aprova fim da concessão da Oi; empresa deverá investir R$ 5,8 bilhões

Oi deixará de ser concessionária de telefonia fixa no Brasil (Imagem: Barbara Eckstein/Flickr)

A Anatel finalmente aprovou, nesta quinta-feira (14), a adaptação do regime de concessão de telefonia fixa da Oi. A operadora passará a atuar no modelo de autorizada, com menos obrigações, mas deverá investir cerca de R$ 5,8 bilhões como contrapartidas.

Essa é uma novela que se arrasta há algum tempo, e um acordo já havia sido feito com Tribunal de Contas da União (TCU). Com a aprovação unânime pelo Conselho Diretor da Anatel, a agência irá emitir o ato de autorização da Oi.

Em sua segunda recuperação judicial, a Oi comemora a aprovação da Anatel. Após vender sua carteira de clientes de internet via fibra óptica e se desfazer dos ativos de telefonia móvel, a operadora irá focar na Oi Soluções, divisão voltada para o segmento corporativo e empresarial com serviços de conectividade e TI.

Em setembro de 2024, a Oi tinha 5,8 milhões de linhas de telefonia fixo. Ela é a terceira maior operadora do segmento com participação de mercado de 25,5%, atrás da Claro e Vivo.

Oi deixará de ter obrigações na telefonia fixa

A Oi era uma operadora concessionária, e foi formada a partir da privatização das redes de telefonia fixa em todos os estados do Brasil — com exceção de São Paulo, em que a responsável era a Vivo. Essas concessionárias tinham diversas obrigações que não fazem mais sentido nos dias atuais.

Uma delas é a obrigatoriedade de manter telefones públicos (orelhões), que ficaram em ociosos pela popularização dos celulares e são alvos de vandalismo. Além disso, a Oi tinha a obrigação de atender qualquer solicitação de telefonia fixa em sua área de concessão.

Como concessionária, Oi era obrigada a manter serviço fixo em áreas sem lucratividade (Imagem: George Chandrinos/Pixabay)

A operadora afirma não ter rentabilidade em algumas regiões, e ainda assim se vê obrigada a pagar aluguel pelo uso de 11 milhões de postes. Com a migração para a autorização, várias dessas obrigações se perdem, e a Oi poderá desativar a telefonia fixa em locais com presença de outras operadoras que também ofereçam esse serviço.

Ainda assim, a Oi será obrigada a fazer a fornecer o serviço de voz fixa até 2028 ou enquanto não existir outras alternativas de comunicação em cidades onde somente ela atende, bem como manter a comunicação em serviços públicos tridígitos (como 190 ou 192, por exemplo).

Quais investimentos a Oi deverá fazer para migrar o regime?

Pelo acordo assinado com o TCU, a Oi deverá investir cerca de R$ 5,8 bilhões pela migração da concessão. A V.tal, empresa de rede neutra derivada da própria Oi, irá assumir esses custos.

De acordo com a Oi, os valores serão empregados nas seguintes frentes:

construção de rede Wi-Fi e fornecimento de internet banda larga de alta velocidade em 4 mil escolas, atendendo aproximadamente 1 milhão de alunos;

construção de novos datacenters e ampliação de redes de cabos submarinos, para melhorar a infraestrutura brasileira de comunicação e TI;

manutenção do serviço de telefonia fixa em 10.650 localidades, de 2.845 municípios, até 2028 ou enquanto não exista ali uma alternativa de comunicação.

Anatel aprova fim da concessão da Oi; empresa deverá investir R$ 5,8 bilhões

Anatel aprova fim da concessão da Oi; empresa deverá investir R$ 5,8 bilhões
Fonte: Tecnoblog

Claro: milhões de clientes ficam sem novo sistema contra golpes telefônicos

5 de novembro de 2024

Claro: milhões de clientes ficam sem novo sistema contra golpes telefônicos

Milhões de clientes da Claro ficarão sem Origem Verificada (Ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Em breve, os brasileiros vão contar com a função Origem Verificada, novo sistema da Anatel para identificar chamadas de empresas com nome, logo e o motivo da ligação, direto na tela do smartphone. No entanto, pelo menos 35 milhões de clientes da Claro estão impossibilitados de desfrutar desse benefício, que visa reduzir golpes e spam telefônico.

O Origem Verificada adota a tecnologia STIR/SHAKEN e RCD, protocolos que já estão em uso em países como Estados Unidos e Canadá. Grandes empresas, como bancos e lojas, irão adotar o sistema que garante a autenticidade das ligações deve evitar golpes telefônicos. Com o selo de verificação, os usuários passarão a ter maior confiabilidade na hora de atender ligações.

Quando a Anatel divulgou a adoção do Origem Verificada, informou que o identificador de chamada aprimorado estaria disponível apenas nas redes 4G ou superior. Mas não basta que o smartphone esteja com sinal 4G para receber o identificador aprimorado.

Ao menos 40% dos clientes da Claro ficarão sem identificador inteligente (Ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

A área técnica da Anatel confirmou ao Tecnoblog que o funcionamento do Origem Verificada exige que o usuário de destino esteja conectado em uma rede 4G ou 5G com o VoLTE habilitado.

Preste atenção nessa última sigla: VoLTE. Trata-se de uma tecnologia que permite fazer chamadas de voz utilizando redes 4G. O VoLTE é necessário para o funcionamento dos protocolos de identificação aprimorado, próprios para utilização em redes puramente digitais.

O VoLTE é um grande calcanhar de Aquiles na rede da Claro, que limita a função para clientes do pós-pago. Enquanto isso, outras operadoras oferecem a tecnologia em toda a cobertura, sem distinção por tipo de plano.

Quais clientes da Claro ficarão sem Origem Verificada?

O Tecnoblog procurou a Claro para esclarecer a base de clientes atendidas pela tecnologia VoLTE e quando as chamadas por 4G serão ativadas para todos os usuários. No entanto, a operadora não respondeu no prazo solicitado.

Em seu site, a operadora menciona a tecnologia somente no portal de roaming internacional e nos manuais de usuário de smartphones, e informa que a função está disponível apenas para clientes com plano pós-pago.

Considerando que a Claro libera a tecnologia VoLTE apenas para clientes com plano pós-pago puro, boa parte dos clientes ficarão sem a novidade da Anatel.

Guia de configurações expõe restrição do VoLTE para clientes Claro Pós (Imagem: Reprodução)

De acordo com dados da Anatel relativos ao mês de setembro de 2024, a Claro tem 88,2 milhões de clientes. Desse montante, 35,03 milhões de linhas são contratos do pré-pago, que não tem acesso à tecnologia VoLTE.

Ao menos 39,7% dos clientes da Claro não são elegíveis para utilizar o identificador inteligente da Anatel. Na prática, a porcentagem é bem maior: a base do pós-pago também inclui contratos do tipo controle e Claro Flex, que não possuem acesso à tecnologia VoLTE.

Os dados por categoria não são divulgados pela Claro (e por nenhuma operadora brasileira). É possível assumir que os planos controle e Flex têm parcela significativa entre a base de clientes da operadora, devido ao custo menor: enquanto o pós-pago puro mais barato custa mais de R$ 100 por mês, o Claro Flex básico custa R$ 39,90 mensais.

O que é a tecnologia VoLTE exigida pelo Origem Verificada?

A tecnologia 4G foi desenvolvida pensando apenas na conectividade de dados. Quando começou a ser implementada no Brasil e no mundo, os smartphones continuavam dependendo das redes 3G ou 2G para fazer chamadas tradicionais.

VoLTE permite chamadas de voz com celulares conectados no 4G e 5G (Imagem: Lucas Braga/Tecnoblog)

A solução para permitir chamadas no 4G veio depois, com o surgimento da tecnologia VoLTE, que permite a utilização do serviço de voz tradicional utilizando dados. O padrão também traz outras vantagens, como maior qualidade de ligação (chamada HD) e menor espera para completar a chamada.

No Brasil, o VoLTE começou a ser ativado em 2017 pela TIM e Vivo. A Claro se atrasou na festa e começou a liberar o VoLTE apenas em 2019, exclusivo para clientes com plano pós-pago em duas cidades brasileiras — na mesma época, a TIM somava 2 mil municípios aptos para a chamada com 4G.

Estamos no fim de 2024, e as operadoras TIM e Vivo já expandiram a utilização do VoLTE para toda sua área de atuação, sem exigir planos específicos. Na Claro, essa ainda é uma realidade distante para muitos dos seus clientes.
Claro: milhões de clientes ficam sem novo sistema contra golpes telefônicos

Claro: milhões de clientes ficam sem novo sistema contra golpes telefônicos
Fonte: Tecnoblog

Nubank revela a operadora de telefonia NuCel; saiba os preços

29 de outubro de 2024

Nubank revela a operadora de telefonia NuCel; saiba os preços

Resumo

O Nubank lançou a operadora de telefonia NuCel, com planos a partir de R$ 45/mês e testes já em andamento com clientes.
A NuCel opera como MVNO, utilizando a infraestrutura da Claro, e oferece planos com 15 GB, 20 GB e 35 GB.
Os planos incluem WhatsApp ilimitado e voz ilimitada; a ativação é feita pelo aplicativo do Nubank em cerca de 2 minutos.

O Nubank apresenta nesta manhã a operadora de telefonia móvel Nucel, numa aposta de levar os serviços amigáveis aos consumidores para um novo setor. Os preços começam em R$ 45/mês. O movimento foi antecipado pelo Tecnoblog há mais de seis meses. Agora oficial, o projeto se inicia com testes que já estão sendo realizados junto a clientes do Nubank.

“A gente deixa de ser uma aplicação financeira e passa a ser uma aplicação de life style”, afirmou a CEO do Nubank, Livia Chanes, num evento nesta terça-feira (dia 29/10). A empresa promete um “jeito inteligente” de se conectar.

O que é Nucel?

NuCel é a marca de telefonia do Nubank (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

NuCel é o nome da nova operadora de telefonia do Nubank, que ficou famoso pelo cartão de crédito roxinho e que agora oferece uma série de serviços financeiros.

Ela existe no formato MVNO, ou seja, é uma operadora virtual. Isso significa que o Nubank não possui torres de telefonia nem qualquer parte da infraestrutura de rede, mas contrata estas funcionalidades de outra empresa de telecomunicações. É o mesmo modelo da LariCel, a marca de telefonia da atriz Larissa Manoela que se aproxima dos 10 mil clientes.

Quais os preços do serviço móvel do Nubank?

O Nubank divulgou três opções de planos da NuCel:

15 GB por R$ 45/mês

20 GB por R$ 55/mês

35 GB por R$ 75/mês

Todos os planos incluem WhatsApp ilimitado, voz ilimitada, acesso ao aplicativo do Nubank e uma caixinha com rendimento de 120% do CDI. Por outro lado, a NuCel não oferece roaming internacional.

Os clientes do Nubank Ultravioleta e do Nubank+ vão receber 10 GB de bônus.

Ativação fácil e sem letras miúdas

A NuCel vai ganhar uma aba no aplicativo do Nubank, utilizado por quase 100 milhões de brasieiros. Toda a experiência de contratação ocorre diretamente pelo aplicativo, em cerca de 2 minutos, de acordo com o diretor-geral Paulo Barbosa. A cobrança é feita diretamente na fatura do cartão de crédito.

Os adeptos da NuCel precisarão ter um smartphone com tecnologia eSIM, o chip virtual que virou tendência no setor de telefonia. O chip físico será adicionado no futuro, segundo a CEO.

A NuCel utiliza a rede da Claro, inclusive com a cobertura do 5G. Livia Chanes explicou que a parceria ocorre no modelo de revenue share.

O diretor-geral da NuCel, Paulo Barbosa, disse que o novo serviço não terá letras miúdas. Ele prometeu maior transparência do que nas demais empresas do setor, até porque esta é uma das maiores críticas dos clientes de telecomunicações.

Paulo Barbosa e Livia Chanes, do Nubank (foto: Thássius Veloso/Tecnoblog)

Inter também oferece telefonia

O banco Inter também vende planos próprios de celular, anteriormente sob a marca InterCel, por meio de uma parceria com a Vivo.

Alguns pacotes têm preços competitivos, como o de 14 GB por R$ 30/mês. É necessário ser cliente Inter para realizar a contratação. O assinante recebe o chip de telefonia em casa.

O jornalista Thássius Veloso viajou para São Paulo a convite do Nubank
Nubank revela a operadora de telefonia NuCel; saiba os preços

Nubank revela a operadora de telefonia NuCel; saiba os preços
Fonte: Tecnoblog

Lei de Porto Alegre exige visitas técnicas de operadoras com hora marcada

28 de outubro de 2024

Lei de Porto Alegre exige visitas técnicas de operadoras com hora marcada

Visita técnica deverá ocorrer com hora marcada em Porto Alegre (Imagem: Lucas Braga / Tecnoblog)

Você provavelmente já precisou marcar uma visita técnica com sua operadora de telecomunicações e teve que ficar à disposição durante um longo tempo. Uma lei em Porto Alegre quer mudar essa situação, e obriga que as teles realizem seus serviços com hora marcada.

A lei foi proposta pelo vereador João Bosco Vaz (PDT) em outubro de 2023, e foi aprovada pela Câmara Municipal de Porto Alegre. O texto veda o agendamento de atendimentos técnicos domiciliares por turno, devendo as operadoras cumprir hora marcada.

A medida vale para operadoras de telefonia, internet e TV a cabo. De acordo com o autor da lei, os clientes deixam de comparecer ao trabalho ou realizar tarefas importantes para esperar uma visita técnica no turno marcado, que pode ocorrer entre 8h e 12h ou 13h às 17h.

“Não há um mínimo de previsibilidade na prestação do serviço de assistência técnica, que, ressalte-se, é conjugado à prestação de serviço principal”, diz Vaz na justificativa do projeto. O vereador também ressalta para situações em que os clientes esperam por todo o turno sem que a visita técnica aconteça.

Com a lei em vigor, as operadoras deverão marcar os agendamentos domiciliares com hora certa, e o cliente deverá escolher o horário que melhor lhe atender. Com isso, será possível optar pelo atendimento às 8h, às 9h ou às 10h, por exemplo.

Lei exigirá melhor planejamento das operadoras

Lei de Porto Alegre é válida para operadoras de telefonia, TV e internet (Imagem: Ralph Ravi/Unsplash)

O autor da lei reconhece que a exigência para marcação de horários demandará maior planejamento das operadoras, podendo inclusive exigir a ampliação do número de técnicos.

“(…) Não é possível que o ônus da espera e da má prestação recaia todo sobre os clientes. O Interesse da coletividade deve preponderar no caso em questão”, diz o vereador.

As operadoras terão prazo de 30 dias para cumprimento da nova legislação. Em caso de descumprimento, as teles poderão ser multadas em mil UFMs — cifra equivalente a R$ 5,5 mil no ano de 2024.

Por ser uma lei municipal, essa obrigação é válida apenas no município de Porto Alegre (RS). Seria bom se as operadoras também expandissem esse tipo de atendimento para outras localidades, pois a falta de previsibilidade prejudica os planos dos consumidores.

Com informações: Agora, Câmara Municipal de Porto Alegre
Lei de Porto Alegre exige visitas técnicas de operadoras com hora marcada

Lei de Porto Alegre exige visitas técnicas de operadoras com hora marcada
Fonte: Tecnoblog

TIM ativa rede 5G em mais 17 cidades do Brasil; veja lista

24 de outubro de 2024

TIM ativa rede 5G em mais 17 cidades do Brasil; veja lista

TIM expande cobertura 5G no Brasil (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

A TIM deu mais um passo na expansão da sua rede 5G, e 17 novas cidades receberam cobertura da nova tecnologia. Nessa última leva, todos os municípios contemplados pertencem à região Nordeste, com adição em seis estados brasileiros.

Confira a lista de municípios que ganharam o 5G da TIM:

Alagoas: Arapiraca

Bahia: Itamaraju, Paulo Afonso, Santa Cruz Cabrália, Coração de Maria e Valença

Ceará: Aracati, Beberibe, Itapipoca e Sobral

Paraíba: Cabedelo

Piauí: Parnaíba

Rio Grande do Norte: Caicó, Extremoz e Mossoró

Para utilizar o 5G da TIM, basta que o cliente tenha um smartphone compatível, não sendo necessário contratar assinar um plano específico ou pagar taxa extra. A situação muda para o 5G SA (Standalone), que é restrito para assinantes do pós-pago TIM Black que contratarem um pacote adicional.

No Brasil, a TIM é a operadora com o maior número de municípios cobertos com 5G, com rede ativa em 495 cidades. No Nordeste, a tele tem serviços de quinta geração em 82 municípios com mais de 1.200 antenas. Vale lembrar que a região também conta com atuação da Brisanet, que está construindo sua rede do zero e já atende 144 cidades.

O cenário muda quando se fala de clientes 5G. De acordo com dados de agosto da Anatel, a Vivo lidera o mercado, com 13,17 milhões de linhas, seguida por Claro (11,74 milhões) e TIM (8,3 milhões). O pódio também se repete considerando todas as tecnologias, e a TIM detém 23,7% do mercado.

5G ainda engatinha no Brasil

Operadoras precisam expandir antenas de 5G (Imagem: Lucas Braga/Tecnoblog)

De acordo com o Teleco, o 5G está disponível em 799 municípios brasileiros por ao menos uma operadora. Trata-se de um número muito superior aos compromissos de cobertura firmados no leilão da Anatel, que determina atendimento apenas para capitais até o ano de 2024.

Desde que cumpram os compromissos de cobertura, as operadoras ficam livres para avançar com o 5G de acordo com a sua estratégia. A frequência de 3,5 GHz já está liberada em mais de 4 mil municípios brasileiros.

Ainda há um longo caminho para que o 5G se expanda de fato no Brasil. A Anatel registra que apenas 12,7% dos smartphones são compatíveis com as redes de quinta geração. Além disso, um estudo da Opensignal aponta que os celulares brasileiros passam apenas 11% do tempo conectado no 5G. Há uma grande discrepância com a Índia, que mantém a taxa de 52,1%.
TIM ativa rede 5G em mais 17 cidades do Brasil; veja lista

TIM ativa rede 5G em mais 17 cidades do Brasil; veja lista
Fonte: Tecnoblog

Claro reformula Prezão: confira os novos planos pré-pagos a partir de R$ 15

21 de outubro de 2024

Claro reformula Prezão: confira os novos planos pré-pagos a partir de R$ 15

Prezão da Claro ganha reformulação e planos têm até 12 GB de internet (Ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

A Claro reformulou seu portfólio do pré-pago e o novo Prezão conta com quatro diferentes opções, com benefícios que variam de acordo com a recarga. Todos os planos custam R$ 1 por dia, embora os clientes tenham apenas pacotes para 15, 20, 25 ou 30 dias.

Quanto custa o pré-pago da Claro?

Confira abaixo as opções do novo Prezão da Claro:

R$ 15: 5 GB de internet, válidos por 15 dias

R$ 20: 8 GB de internet e 2 GB para YouTube, válidos por 20 dias

R$ 25: 10 GB de internet e 2 GB para YouTube, válidos por 25 dias

R$ 30: 12 GB de internet e 3 GB para YouTube, válidos por 30 dias

Além dos planos acima, a Claro continua comercializando as seguintes opções:

Prezão Free Fire: R$ 34,99, com 12 GB de internet, 5 GB para Free Fire, válidos por 1 mês

Prezão TikTok: R$ 34,99, com 12 GB de internet e 5 GB para TikTok, válidos por 1 mês

Todos os planos permitem ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil usando o 21, bem como Claro Música e WhatsApp ilimitado (inclusive para chamadas de voz e vídeo). Os pacotes também dão acesso aos apps Skeelo (livros digitais) e Claro TV+ (com filmes e séries).

Clientes que recarregarem menos de R$ 15 serão tarifados no Prezão Diário. Nesse caso, é cobrado R$ 2,19 por dia, com direito a 200 MB de internet móvel, WhatsApp sem descontar da franquia, ligações ilimitadas para números Claro e 10 minutos em chamadas para outras operadoras.

Anteriormente, a Claro comercializava o Prezão apenas com opções quinzenais ou mensais, sem pacotes intermediários para 20 ou 25 dias. O plano mensal permanece praticamente idêntico (eram 15 GB + 3 GB para YouTube por R$ 29,99), mas a versão quinzenal custava R$ 17 com 8 GB de internet.

Prezão da Claro vale a pena?

Considerando que você precisa utilizar o celular todos os dias do mês, a recarga de R$ 30 é a que mais faz sentido, tanto pela validade como pela quantidade de internet. Em comparação com a concorrência, o plano da Claro é interessante e tem um bom custo-benefício:

A Vivo comercializa o Vivo Pré com 10 GB de internet e 5 GB para YouTube por R$ 30, válidos por 30 dias. O pacote dá acesso ao WhatsApp sem descontar da franquia, incluindo chamadas de voz e vídeo.

A TIM oferece o TIM Pré XIP com 13 GB por R$ 30, válidos por 30 dias, sendo que o cliente recebe R$ 3 de volta no Pix caso realize a recarga via aplicativo. O serviço inclui WhatsApp ilimitado (exceto chamadas de voz e vídeo) e assinatura do Amazon Prime Video versão celular.

Para quem precisa de mais dados móveis, vale a pena conferir o plano digital Claro Flex. A versão de entrada custa R$ 39,99 por mês e dá acesso a 15 GB de internet com WhatsApp ilimitado, além de uma franquia de 5 GB para utilizar com YouTube, Instagram, TikTok, Facebook, X (Twitter) e Waze.
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Fonte: Tecnoblog

O que é IP? Saiba para que serve o endereço de protocolo da internet

21 de outubro de 2024

O que é IP? Saiba para que serve o endereço de protocolo da internet

Endereços IP identificam dispositivos conectados à internet (Imagem: Igor Shimabukuro/Tecnoblog)

O IP (Protocolo de Internet) é o conjunto de regras que define como as informações serão transmitidas entre dispositivos conectados em rede. Além disso, o IP é o protocolo que permite a comunicação e o roteamento de dados com base nos endereços atibuidos por serviços como o DHCP.

Com o auxílio de servidores DNS e do Protocolo de Controle de Transmissão (TCP), o IP atua na transferência de dados de um ponto a outro localizando a rota mais eficiente para envio dos pacotes de dados.

Vale destacar que existem vários tipos de IP, como IPv4, IPv6, IP Público e IP Privado. A segmentação é baseada em critérios de formato e usabilidade.

A seguir, entenda o que é e como funciona o IP, e confira diferenças entre os tipos de Protocolo de Internet.

ÍndiceO que é IP?Quantos números tem um endereço IP?Para que serve o IP?Como funciona o IP?Quais são os tipos de endereço IP?Qual é a diferença entre IPv4 e IPv6?Qual é a diferença entre IP Fixo e IP Dinâmico?Qual é a diferença entre IP Público e IP Privado?Qual é a diferença entre IP e TCP?Qual é a diferença entre IP e DNS?É possível saber qual é meu endereço IP?Tem como proteger meu IP de um ataque hacker?Posso alterar o endereço IP do meu computador ou celular?

O que é IP?

IP é a sigla do termo “Internet Protocol” (ou “Protocolo de Internet“, em tradução livre), que refere-se ao conjunto de regras responsável por definir como as informações são transmitidas entre dispositivos conectados em rede.

Quantos números tem um endereço IP?

A quantidade de números de um endereço IP pode variar, dependendo da versão do Protocolo de Internet adotada. Um endereço IPv4 é composto por um conjunto de quatro números de 0 a 255 (chamados de octetos) separados por pontos, resultando em uma combinação como “192.168.0.1“, por exemplo.

Já endereços IPv6 são formados por oito segmentos de quatro dígitos ou letras, separados pelo caractere especial “:”. Cada segmento corresponde a um valor hexadecimal entre 0000 e FFFF, surgindo um endereço como “2001:0db8:85a3:0000:0000:8a2e:0370:7334“.

Para que serve o IP?

O IP serve para estabelecer a transferência de pacotes de dados entre dispositivos conectados à internet. É ele que vai definir o roteamento e endereçamento eficiente das informações, de modo a habilitar a comunicação entre dispositivos e garantir que os dados cheguem ao destino.

O Protocolo de Internet também possibilita que o seu dispositivo seja identificado com um endereço IP (uma espécie de “CPF” do aparelho conectado à rede). Essa identificação permite que o seu dispositivo seja encontrado na rede e faça comunicação com outros aparelhos também conectados.

Como funciona o IP?

Inicialmente, o dispositivo conectado à rede consulta um servidor DNS para descobrir o endereço de IP atribuído ao outro aparelho ou sistema. A etapa é similar ao processo de busca em uma agenda para descobrir o endereço residencial de um destinatário no envio de uma carta.

Com o endereço de IP identificado, o Protocolo de Controle de Transmissão (TCP) segmenta os dados a serem enviados ou requisitados pelo dispositivo, a fim de uma transferência de informações mais eficiente. Neste processo, o TCP também garante a confiabilidade e a integridade dos dados transferidos entre dispositivos.

O Protocolo de Internet é responsável pelo envio de dados ao destino correto (Imagem: Glenn Carstens-Peters/Unsplash)

O Protocolo de Internet então reúne os segmentos TCP em pacotes, identificando os dispositivos de origem e destino pelos respectivos endereços de IP obtidos na consulta ao servidor DNS. O IP também faz o roteamento dos pacotes para assegurar o envio dos dados e a comunicação entre os dispositivos conectados.

Importante mencionar que o IP é essencial para que dispositivos em rede se comuniquem, mas sua atuação ocorre de forma conjunta com outros protocolos, servidores e sistemas.

Quais são os tipos de endereço IP?

Há diversos tipos de endereços de IP, classificados com base em critérios como versão, localidade e usabilidade. E dentre os principais tipos de endereço IP estão:

IPv4: formato de endereço IP mais antigo, composto por quatro conjunto de octetos (números de 0 a 255) separados por pontos;

IPv6: formato mais atual de endereços IP, estruturado por oito segmentos de quatro valores hexadecimais (entre 0000 e FFFF) separados pelo caractere especial “:”;

IP Fixo: tipo de endereço IP que se mantém o mesmo ao longo do tempo, e que geralmente é configurado de forma manual;

IP Dinâmico: endereço que pode sofrer alterações periódicas à cada conexão, costumeiramente atribuído pelo servidor DHCP;

IP Público: tipo de IP atribuído ao seu roteador de rede, que fica visível na internet e permite que seus dispositivos se comuniquem com outros aparelhos e sistemas conectados;

IP Privado: IP que identifica dispositivos (computadores, celulares e tablets, por exemplo) conectados a uma rede local.

Qual é a diferença entre IPv4 e IPv6?

O IPv4 é baseado em um formato de endereço IP de 32 bits, composto por quatro conjunto de octetos (números de 0 a 255) separados por pontos. Por ser uma versão mais antiga, o IPv4 apresenta mais complexidade na configuração, devido à necessidade de tradução de endereço de rede (NAT).

Já o IPv6 consiste em uma versão mais atual de endereços IP, com formato de 128 bits e composição baseada em oito segmentos de quatro valores hexadecimais (entre 0000 e FFFF) separados pelo caractere especial “:”. Esse tipo de endereço IP conta com configuração automática, e tem suporte a mais recursos de segurança.

Além dos formatos, a principal diferença entre IPv4 e IPv6 diz respeito à capacidade de endereçamento: o IPv4 tem se mostrado insuficiente devido ao limite de acomodação próximo a 4,3 bilhões de endereços, enquanto o IPv6 tem capacidade quase ilimitada ao suportar mais de 1×10^36 endereços.

Qual é a diferença entre IP Fixo e IP Dinâmico?

O IP Fixo é um endereço IP que não se altera ao longo do tempo, geralmente usado em servidores e dispositivos que são frequentemente acessados, e para serviços VPN. Sua configuração costuma ser manual e mais complexa, e a contratação do serviço frente ao provedor de internet é mais cara. Além disso, o IP Fixo é mais suscetível a ataques, pois não muda com frequência, facilitando o rastreamento.

Provedores de internet oferecem serviços para IP Fixo ou Dinâmico (Imagem: Compare Fibre/Unsplash)

Já o IP Dinâmico consiste no endereço de IP que se altera frequentemente (quando o roteador reinicia, por exemplo), e é comumente visto para uso doméstico. A contratação do IP Dinâmico é mais acessível, e a geração dos endereços acontece de forma automática, fornecida pelo servidor DHCP do provedor de internet.

Qual é a diferença entre IP Público e IP Privado?

O IP Público consiste no endereço fornecido pelo provedor de internet para identificar o roteador no ambiente online. O IP Público fica visível na rede para que o dispositivo consiga trocar informações com servidores e outros aparelhos conectados à internet.

Já o IP Privado diz respeito ao endereço que identifica cada um dos dispositivos conectados à mesma rede. Atribuídos pelo roteador, os IPs Privados não são expostos na internet como os IPs Públicos, e têm uma camada extra de segurança por funcionarem como identificadores de uma rede local.

Dá para saber se um IP é público ou privado?

Sim. Tratando-se do tipo IPv4, IPs privados têm combinações de números entre as faixas 10.0.0.0 e 10.255.255.255 (Classe A), 172.16.0.0 e 172.31.255.255 (Classe B), e 192.168.0.0 e 192.168.255.255 (Classe C). Ou seja, você saberá que seu IP é privado se o endereço estiver contemplado em alguma dessas faixas.

Já IPs públicos do tipo IPv4 correspondem a endereços IP que não estão entre os intervalos dos IPs privados. Por exemplo: é possível saber que o endereço IP 172.64.32.15 é publico porque ele não está entre as faixas de classe A, B ou C usadas pelos IPs privados.

A identificação de IPs públicos ou privados do tipo IPv6 é mais complicada, e pode ser necessário consultar o seu provedor de internet. Mas de modo geral, endereços privados se encontram nas faixas FE80::/10, FC00::/7 e FD00::/8, enquanto IPs privados usam outras faixas.

Qual é a diferença entre IP e TCP?

O IP (ou Protocolo de Internet) consiste no conjunto de regras para definir como os pacotes de dados serão transferidos entre dispositivos conectados, com atuação no endereçamento dos aparelhos e na definição de rota para garantir que a informação chegue ao destino correto.

O Protocolo de Controle de Transmissão (TCP) também participa na transmissão de informação do Protocolo de Internet, mas foca na segmentação e organização dos dados, além de assegurar a integridade das informações e a entrega dos dados.

O TCP é como um carteiro que assegura a entrega dos dados ao IP correto (Imagem: ROMAN ODINTSOV/Pexels)

Em um analogia superficial, pode-se comparar o IP aos endereços das casas, e o TCP ao carteiro que garante a entrega das cartas nas residências corretas.

Qual é a diferença entre IP e DNS?

O IP é responsável por endereçar e identificar dispositivos conectados à rede. Essa atuação é necessária para atribuir os endereços dos dispositivos no ambiente online, e garantir que os dados sejam transferidos para o destino correto.

Enquanto isso, o DNS funciona como uma agenda telefônica, com o objetivo de catalogar os IPs de dispositivos conectados, além de converter endereços numéricos em nomes legíveis (e vice-versa). E é por conta do DNS que você escreve os nomes dos sites no campo de URL ao invés de digitar números de IP.

É possível saber qual é meu endereço IP?

Sim. É possível descobrir o seu IP privado na conexão local ao abrir as configurações de rede de seu aparelho (dispositivos móveis ou computador), e buscar pelo conjunto de números relacionados a “IPv4”. A descoberta também pode ser feita via Prompt de Comando ou Terminal nos PCs, por meio de comandos específicos.

Já para descobrir qual é o seu IP público, a maneira mais fácil envolve acessar sites que informam o seu endereço na internet, como o MeuIP. Esses serviços vão informar rapidamente o seu IP Público, que é o endereço de identificação de seus dispositivos na internet conectados à uma mesma rede.

Tem como proteger meu IP de um ataque hacker?

Sim. Você pode usar serviços de proxy ou navegadores específicos para esconder seu IP. Esses serviços funcionam como um intermediador entre você e a internet, e disponibilizam IPs próprios ao invés do seu para registros nas páginas acessadas.

Outra alternativa consiste em usar um serviço de VPN: o uso da ferramenta atribuirá um IP virtual ao seu dispositivo conectado para ocultar o endereço IP público verdadeiro e criptografar a conexão.

Serviços de VPN auxiliam na proteção de seu IP na internet (Imagem: Privecstasy/Unsplash)

Vale também utilizar um firewall para bloquear tráfegos de rede indesejados, e configurar medidas de segurança do seu roteador para maior proteção à rede e aos dispositivos conectados.

Posso alterar o endereço IP do meu computador ou celular?

Sim, mas os processos podem variar dependendo do seu tipo de IP. Quem tem IP Fixo pode alterar o IP do PC ou do celular ao solicitar a mudança de endereço para o provedor de internet. Outra alternativa consiste no uso de uma VPN que, apesar de não trocar o IP Fixo, vai atribuir um IP virtual diferente durante a navegação.

Para os contratantes de IPs dinâmicos, a solução mais fácil consiste em resetar o roteador ou desconectar e reconectar o aparelho à rede para atribuir um novo endereço ao dispositivo. Também é possível alterar o IP Dinâmico manualmente ao acessar o Prompt de Comando do computador e inserir comandos específicos.
O que é IP? Saiba para que serve o endereço de protocolo da internet

O que é IP? Saiba para que serve o endereço de protocolo da internet
Fonte: Tecnoblog

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