Category: Nubank

App do Nubank vai bloquear ligações de golpe do falso call center

13 de novembro de 2023

App do Nubank vai bloquear ligações de golpe do falso call center

Nubank no celular (Imagem: Divulgação/Nubank)

Se você acompanha as notícias, deve saber que toda hora surge um golpe novo. O Nubank vai ajudar seus clientes a não cair em uma dessas ciladas. O aplicativo do banco vai contar com o Alô Protegido, ferramenta para bloquear ligações de criminosos se passando pela central de atendimento da empresa. O anúncio ocorreu hoje.

A ferramenta está disponível no app do Nubank para Android — nada de iOS por enquanto. Quando ela é ativada, o aparelho passa a bloquear chamadas de linhas “camufladas” com o número da central da empresa.

Nos últimos anos, um golpe relativamente que se tornou relativamente comum é o do falso call center. Os criminosos usam spoofing para esconder seu número real atrás de um número legítimo, como o de um serviço de atendimento ao cliente (SAC). Assim, conquistam a confiança da vítima, levando-a a compartilhar senhas ou fazer movimentações financeiras.

Para ativar o Alô Protegido, é só seguir estes passos:

Abra o app do Nubank.

Vá até o menu “Segurança”.

Toque em “Alô Protegido” e, em seguida, no botão para ativar.

Aperte “Permitir” para autorizar o app do Nubank a gerenciar suas chamadas.

O Nubank diz ser a primeira empresa financeira do mundo a oferecer um recurso deste tipo. “Queremos ir além das campanhas educacionais e trazer uma solução eficaz para combater chamadas fraudulentas e proteger ainda mais nossos clientes”, diz Fabiola Marchiori, vice-presidente de engenharia da empresa.

Como ativar o Alô Protegido (Imagem: Divulgação/Nubank)

Nubank tem outras ferramentas contra golpes

A proteção foi anunciada nesta segunda-feira (13), como parte de uma campanha chamada “#PareceMasNãoÉoNubank”. A iniciativa visa alertar para tentativas de golpes em que os criminosos fingem ser do banco.

Além disso, o Nubank alerta que não pede para seus clientes baixarem aplicativos, realizarem transferências ou trocarem senhas. A empresa recomenda que, em caso de uma ligação recebida dizendo ser do banco, o usuário desligue a chamada e entre em contato pelos canais oficiais de atendimento.

Nos últimos anos, clientes do Nubank usaram as redes sociais para relatar diferentes tipos de golpes e fraudes. Os casos eram dos mais variados, incluindo movimentações indevidas na conta depois do roubo do celular, sites falsos que pediam selfies e criminosos se passando por funcionários.

A empresa tomou algumas medidas para tentar proteger os clientes. Uma delas é o SOS Nu, área do aplicativo com instruções sobre o que fazer em casos de fraudes. Outra ferramenta é o Modo Rua, que ativa proteções extras quando o aparelho está fora de um endereço cadastrado.
App do Nubank vai bloquear ligações de golpe do falso call center

App do Nubank vai bloquear ligações de golpe do falso call center
Fonte: Tecnoblog

Apple Brasil libera função que transforma iPhone em maquininha de pagamento

19 de setembro de 2023

Apple Brasil libera função que transforma iPhone em maquininha de pagamento

O iPhone pode se tornar mais uma ferramenta para que lojistas e empreendedores recebam pagamentos pelos produtos comercializados e serviços prestados. A Apple anunciou nesta terça-feira (19) a chegada da função Tap to Pay ao Brasil. Basta encostar o smartphone, Apple Watch ou cartão de crédito ao iPhone para que a transação seja validada.

Tap to Pay requer funciona por NFC (Imagem: Divulgação/Apple)

A Apple explicou que inicialmente a função será ofertada pela empresa de soluções de pagamento CloudWalk, por meio da marca InfinitePay. Ele deve chegar “em breve” a Nubank, Stone, SumUp e Granito.

O Tap to Pay funciona via NFC. O contactless permite a comunicação entre o método de pagamento e o iPhone – que, neste caso, se transforma num terminal para recebimento de valores.

Além do próprio Apple Wallet e de outras carteiras digitais, o Tap to Pay também é compatível com cartões de crédito e de débito das bandeiras American Express, Mastercard e Visa.

Tap to Pay da Apple aceita pagamento com cartão de crédito (Imagem: Divulgação/Apple)

Requer iPhone XS

De acordo com a Apple, os lojistas e demais empreendedores interessados no Tap to Pay vão precisar de um iPhone XS ou posterior. Também será necessário que a fornecedora de soluções de pagamento ofereça essa possibilidade. A partir daí, seria possível substituir as maquininhas de pagamento por um smartphone da Apple.

“Estamos empolgados em habilitar essa tecnologia no Brasil para nossos usuários da plataforma InfinitePay. Nosso objetivo é democratizar o acesso aos serviços de pagamento mais inovadores do mundo e fornecer aos comerciantes a capacidade de aceitar pagamentos rapidamente, e a integração do Tap to Pay no iPhone é um passo significativo nessa direção”, disse o fundador e CEO da CloudWalk, Luis Silva, em nota distribuída à imprensa.

Desde 2022 no Android

Os comerciantes podem baixar o aplicativo InfinitePay na App Store e se inscrever para começar a aceitar pagamentos sem contato em questão de minutos. Não foram revelados detalhes sobre taxas e condições de adesão.

A CloudWalk explicou que oferece tecnologia similar ao Tap to Pay em smartphones com sistema Android desde 2022.
Apple Brasil libera função que transforma iPhone em maquininha de pagamento

Apple Brasil libera função que transforma iPhone em maquininha de pagamento
Fonte: Tecnoblog

Nubank terá cartão virtual temporário para compras online

3 de agosto de 2023

Nubank terá cartão virtual temporário para compras online

O Nubank anunciou nesta quinta-feira (3) que oferecerá a opção de criar cartões virtuais que expiram em 24 horas. A ideia é oferecer mais segurança, evitando cobranças indevidas ou mesmo fraudes com os dados do cartão.

Nubank (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O recurso começará a ser disponibilizado em 7 de agosto. O processo para criar um cartão virtual temporário é praticamente o mesmo que para criar outros tipos de cartões virtuais.

No app do Nubank, toque em “Meus cartões”.

Escolha a opção “Criar cartão virtual temporário”.

Digite a senha de quatro dígitos.

Após a criação, toque em “Ver meus cartões”.

Toque sobre o cartão virtual temporário, copie os dados e use na loja online desejada.

A principal diferença do cartão virtual temporário é que ele deixa de funcionar depois de 24 horas. Na área “Meus cartões”, há um aviso de quanto tempo falta para expirar. Ao atingir o prazo, o cartão é excluído, e o cliente recebe uma notificação.

Como criar cartão virtual temporário do Nubank (Imagem: Divulgação/Nubank)

Todos os outros recursos do cartão continuam valendo: o limite é o mesmo, assim como as opções de parcelamento.

Como o cartão expira, ele não vai funcionar em carteiras digitais (PicPay, Mercado Pago, Ame e outras), aplicativos (Uber e outros) e assinaturas (Spotify, Netflix e outros).

Atualmente, o Nubank já permite criar vários cartões e excluí-los quando desejado. Você pode, portanto, gerar um cartão virtual para uma compra e apagá-lo logo em seguida. O novo recurso automatiza esse processo.

Recursos parecidos já existem em outros bancos

O cartão virtual temporário do Nubank é semelhante a outras ferramentas disponíveis tanto nos grandes bancos quanto nas fintechs.

O Itaú, por exemplo, conta também com um cartão virtual temporário, que expira em 48 horas. No Bradesco, o funcionamento é parecido.

Já o C6 Bank troca periodicamente o código de segurança, evitando que dados antigos sejam utilizados com sucesso. BTG Pactual e Santander também usam essa tática.

O Banco do Brasil, por sua vez, permite criar vários cartões e personalizar limite, quantidade de vezes que pode ser usado e data de validade.
Nubank terá cartão virtual temporário para compras online

Nubank terá cartão virtual temporário para compras online
Fonte: Tecnoblog

Falha no Nubank impede depósito via boleto; veja resposta oficial

13 de julho de 2023

Falha no Nubank impede depósito via boleto; veja resposta oficial

Clientes do Nubank estão com problemas para que o pagamento de boletos seja convertido em valores nas contas. Mesmo depois de realizarem a transação, o depósito não é completado, segundo relatos web. O Nubank reconhece que o time “identificou uma oscilação”. A empresa explica ao Tecnoblog que entrará em contato com os clientes afetados e que “novas operações estão sendo realizadas normalmente desde o dia 12”.

Clientes estão há mais de três dias esperando depósito (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

Por ora não se sabe a extensão da falha. O fórum online do Nubank registra queixas pelo menos desde segunda-feira (10). Uma pessoa diz nele que realizou o pagamento de um boleto emitido pelo Nubank numa casa lotérica, mas que o débito continua em aberto.

Prazo de três dias

“O que fazer se o valor não cair em três dias?”, questiona a consumidora. Ela faz menção à regra de que os boletos podem levar até três dias para serem processados. No entanto, outros clientes do Nubank dizem que o prazo se esgotou e a situação permanece sem solução.

Um dos participantes recomendou que os clientes afetados entrem em contato com o Nubank pelo chat e mostrem os comprovantes, para que a equipe de atendimento tome as providências. Outro lamentou que “ultimamente os depósitos por boleto estão demorando mais do que o normal”.

nossa gente eu fiz um depósito por boleto na nubank segunda feira e ainda não caiu queria ver se fosse eu atrasando a fatura do cartão se já não teriam me colocado no serasa pic.twitter.com/sLgfot1YfC— davi (@fckdavee) July 13, 2023

Relato de consumidor no fórum oficial do Nubank (Imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

Sem depósito na conta

A plataforma Reclame Aqui também registra queixas. Uma dessas pessoas relata que o pagamento do boleto foi realizado numa agência da Caixa na última segunda-feira (10). No entanto, o crédito não foi efetuado na conta dela. “O banco não dá nenhuma atenção ao caso”, desabafa. Realmente, a postagem está sem resposta oficial da empresa liderada por David Vélez, Cristina Junqueira e Guilherme Lago.

O Nubank enviou uma nota oficial ao Tecnoblog na qual explica que está atuando para resolver a situação. A empresa enfatiza que “o prazo para a conclusão das operações é de até três dias úteis, o que quer dizer que operações realizadas no início da semana podem ser concluídas em breve”.
Falha no Nubank impede depósito via boleto; veja resposta oficial

Falha no Nubank impede depósito via boleto; veja resposta oficial
Fonte: Tecnoblog

7 bancos para abrir uma conta digital PJ gratuita para MEI

31 de maio de 2023

7 bancos para abrir uma conta digital PJ gratuita para MEI

Alguns bancos digitais como Nubank ou Banco Inter permitem abrir a conta PJ de graça pelo mesmo aplicativo da pessoa física. Conheça as opções e escolha a que melhor atende seu MEI.

Você pode utilizar uma conta digital gratuita para gerenciar o financeiro da sua MEI (Imagem: Clay Banks/Unsplash)

Esse artigo trata de bancos que oferecem conta digital gratuita para microempreendedores individuais (MEI), com produtos voltados para movimentação e gestão financeira para pessoas jurídicas. Se não for o caso, confira opções de contas digitais gratuitas para pessoa física.

ÍndiceContas digitais gratuitas para MEIBanco InterNubankMercado PagoC6 BankPagBank (PagSeguro)CoraBTGBanco do Brasil tem conta MEI gratuita?Santander tem conta MEI gratuita?Bradesco tem conta MEI gratuita?Itaú tem conta MEI gratuita?Banco Original tem conta MEI gratuita?

Contas digitais gratuitas para MEI

Selecionamos abaixo bancos que oferecem conta digital gratuita para inscritos no MEI (microempreendedores individuais). Se você possui outro tipo de pessoa jurídica (ME ou LTDA, por exemplo), vale conferir nos bancos digitais quais as opções disponíveis para ter uma conta sem tarifas de manutenção.

Vale lembrar que toda conta MEI tem Pix gratuito, independente do banco ou instituição financeira. A proibição da cobrança para recebimento de valores para empresários individuais faz parte da resolução 19/2020 do Banco Central.

Banco Inter

Com nota 8/10 no ReclameAqui, o Banco Inter oferece uma das contas digitais mais completas para MEI. O serviço é totalmente gratuito e inclui 100 TEDs e 100 emissões de boletos por mês. O cliente tem à disposição um cartão físico de débito, e pode ativar um cartão de crédito sem anuidade (sujeito a análise de crédito).

Fachada do Inter (imagem: divulgação/Inter)

O Inter também oferece a máquina de cartão de crédito Granito. É importante ressaltar que para abrir a conta MEI, é necessário ser correntista de pessoa física do Banco Inter — que também é gratuita. Todo o processo para abertura de conta deve ser feito no aplicativo do banco para smartphone.

Vantagens da conta MEI do Banco Inter

100 TEDs e 100 boletos por mês sem custo

Cartão de débito crédito sem anuidade (sujeito a aprovação)

Plataforma de gestão de cobranças

Desvantagens da conta MEI do Banco Inter

É necessário ser correntista do Banco Inter como pessoa física para abrir a conta

Saldo da conta corrente não apresenta rendimento (é necessário utilizar as opções de investimento)

Nubank

Popular entre pessoas físicas, o Nubank também oferece uma conta digital gratuita para MEI. A fintech tem nota 8,2/10 no ReclameAqui e promete abertura da conta PJ em menos de cinco minutos. O serviço inclui transferências TED ilimitadas, cartão de débito e cartão de crédito (sujeito a análise).

NuTap permite receber pagamento de cartão de crédito por aproximação (imagem: divulgação/Nubank)

Também há possibilidade de fazer emissão de boletos, mas o Nubank cobra R$ 3 por cada compensação. O Nubank não oferece máquina de cartão, mas através do NuTap é possível receber pagamentos de crédito e débito por aproximação usando um smartphone Android compatível com NFC.

Vantagens da conta MEI do Nubank

Transferências TED ilimitadas sem custo

Cartão de crédito sem anuidade (sujeito a aprovação)

NuTap — recebimento de pagamentos com cartão de crédito por aproximação sem necessidade de maquininha

Desvantagens da conta MEI do Nubank

Boletos de cobrança são tarifados pela compensação

Saldo da conta corrente não apresenta rendimento

Mercado Pago

O banco digital do Mercado Livre também oferece uma conta grátis para MEI e possui nota 7,4/10 no ReclameAqui. Além de TEDs ilimitadas, um dos grandes diferenciais em comparação com as concorrentes é que o saldo rende a 100% do CDI.

Máquina de cartão do Mercado Pago (Imagem: Divulgação)

O Mercado Pago também oferece máquina de cartão de crédito, e também permite cobrança de clientes via link de pagamento ou QR Code. Assim como o Nubank, é possível fazer utilizar um celular Android com NFC para receber pagamentos por aproximação sem a necessidade de ter a máquina.

Vantagens da conta MEI do Mercado Pago

Saldo em conta rende a 100% do CDI

Transferências TED ilimitadas sem custo

Cartão de crédito sem anuidade (sujeito a aprovação)

Recebimento de pagamentos com cartão de crédito por aproximação sem necessidade de maquininha

Oferece cobrança de clientes através via link de pagamento ou QR Code

Desvantagens da conta MEI do Mercado Pago

Apenas 10 boletos emitidos são gratuitos, com cobrança de R$ 3,49 por excedente

C6 Bank

A C6 MEI é a conta digital grátis do C6 Bank para microempreendedores individuais. A fintech possui nota 6,5/10 no ReclameAqui, oferece mensalmente 100 transferências gratuitas via TEDs e 100 depósitos por boleto. O banco também oferece a máquina de cartão de crédito C6 Pay, com possibilidade de link de pagamento para vendas à distância.

Cartão do C6 pagando por aproximação em maquininha (Imagem: Divulgação / C6 Bank)

A conta digital também oferece cartão de crédito (sujeito a análise) com até 10 cartões adicionais sem custo. O banco também oferece o CDB Cartão de Crédito, que permite à empresa investir determinado valor e liberar limite no cartão sem necessidade de análise.

Vantagens da conta MEI do C6 Bank

100 TEDs e 100 boletos de cobrança por mês sem custo

Cartão de crédito sem anuidade (sujeito a aprovação ou liberação de limite mediante aplicação em CDB)

Permite até 10 cartões de crédito adicionais sem custo

Desvantagens da conta MEI do C6 Bank

Saldo da conta corrente não apresenta rendimento

PagBank (PagSeguro)

Além de atender pessoas físicas, o PagBank oferece uma conta bancária grátis para PJ. Ela oferece TEDs ilimitados, cartão de crédito sem anuidade (sujeito a análise) e o saldo tem rendimento automático a 100% do CDI.

Máquina Moderninha do PagBank (imagem: reprodução/PagSeguro)

O PagBank também oferece as máquinas de cartão de crédito do PagSeguro. O banco permite emitir até 100 boletos por mês, mas cobra R$ 3,99 pela compensação. Sua nota no ReclameAqui é 8,2/10.

Vantagens da conta MEI do PagBank

Saldo em conta rende a 100% do CDI

TEDs ilimitadas e sem custo

Cartão de crédito sem anuidade (sujeito a aprovação)

Desvantagens da conta MEI do C6 Bank

Taxa de R$ 3,99 por compensação de boletos de cobrança

Cora

O Cora é um banco digital que atende somente empresas. Com nota 7,9/10 no ReclameAqui, a conta digital para PJ é gratuita, permite emitir boletos de cobrança sem custo e fazer TEDs ilimitadas.

Cartão do banco Cora (Divulgação: Cora/Facebook)

A conta digital Cora também inclui um cartão de débito, mas não oferece cartões de crédito para MEI. A fintech não oferece máquina de cartão de crédito.

Vantagens da conta MEI do Cora

TEDs e boletos ilimitados e sem custo;

Desvantagens da conta MEI do Cora

Saldo em conta não apresenta rendimento

Não oferece cartão de crédito para MEIs

BTG

O BTG Pactual oferece uma conta digital disponível para todos os tipos de empresas, incluindo MEIs. A instituição financeira oferece um plano básico com manutenção de conta grátis que permite fazer até 30 transações por mês, incluindo TED e boleto liquidado.

Sede do BTG Pactual (Imagem: Divulgação)

Com nota 8,9/10 no ReclameAqui, o BTG Pactual não oferece cartão de crédito ou máquina de cartões.

Vantagens da conta MEI do BTG Pactual

30 transações grátis por mês no plano básico, incluindo TED, boleto liquidado e QR Code liquidado

Desvantagens da conta MEI do BTG Pactual

Saldo em conta não apresenta rendimento

Transações excedentes tarifadas em R$ 1,90

Não oferece cartão de crédito para MEIs

Banco do Brasil tem conta MEI gratuita?

O Banco do Brasil não oferece conta grátis para MEI ou PJ. A instituição financeira oferece até três meses de isenção de taxas na cesta de benefícios.

Santander tem conta MEI gratuita?

O Santander não possui conta grátis para PJ. O banco cobra R$ 42 mensais pela taxa de manutenção da Conta MEI+, e o valor pode ser zerado dependendo da utilização dos serviços financeiros.

Bradesco tem conta MEI gratuita?

O Bradesco oferece isenção por apenas 12 meses para sua conta MEI, e após o período a cesta de serviços é tarifada mensalmente.

Itaú tem conta MEI gratuita?

Assim como os demais bancos tradicionais, o Itaú não possui conta MEI grátis. As mensalidades da cesta de serviço custam a partir de R$ 118.

Banco Original tem conta MEI gratuita?

Apesar de oferecer conta grátis para pessoas físicas, a conta PJ do Banco Original é tarifada, com mensalidades a partir de R$ 44,90.

Com informações: Banco Inter, Nubank, PagSeguro, C6 Bank, Itaú, Banco do Brasil, Bradesco, Cora, Mercado Pago
7 bancos para abrir uma conta digital PJ gratuita para MEI

7 bancos para abrir uma conta digital PJ gratuita para MEI
Fonte: Tecnoblog

iFood agora aceita NuPay, do Nubank, e pode ter limite extra

19 de abril de 2023

iFood agora aceita NuPay, do Nubank, e pode ter limite extra

Clientes do Nubank terão uma nova forma de pagar seus pedidos no iFood: o NuPay, método do próprio banco digital. Com ele, não é necessário digitar dados do cartão, só concluir a transação no app. E, para alguns clientes, a compra terá limite extra.

Nubank (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

A novidade foi anunciada nesta quarta-feira (19) pelas duas empresas. Agora, ao fechar um pedido, o cliente verá um item “Nubank” entre as opções de pagamento.

Caso escolha essa alternativa, ele será levado ao app do banco, onde deverá escolher entre crédito ou débito. Depois, é só confirmar com a senha de quatro dígitos e pronto, nada de digitar números longos ou códigos.

A grande vantagem do NuPay é não precisar digitar os dados do cartão nem deixá-los salvos no app.

O Nubank também pode oferecer um limite extra na compra. Assim, o valor do pedido não consome o pedido do cartão.

A informação sobre o limite extra aparece na hora de escolher se o pagamento será no crédito ou no débito. Ele depende de uma análise especial de crédito.

Segundo as empresas, a opção de pagar com Nubank estará disponível para todos os clientes nas próximas semanas.

Nubank aparecerá como opção de pagamento no iFood (Imagem: Reprodução/Nubank)

O Nubank não é o primeiro banco a facilitar o pagamento no iFood. Em 2021, o Itaú passou a concluir automaticamente pagamentos feitos via Pix.

Assim, o cliente não precisava fazer todo o processo de copiar o código, mudar de app, colar o código no banco e só aí concluir a transação.

NuPay tem parcelamento e taxa menor

O NuPay foi lançado em março de 2022, como uma forma de concluir pagamentos com mais facilidade e rapidez. Além disso, ele oferece parcelamento em até 24 vezes.

Para isso, porém, ele precisa estar integrado à loja online. Do lado do lojista, a principal vantagem é oferecer taxas mais baixas e repasse mais rápido que os métodos convencionais.

Outra promessa é a melhora na taxa de conversão: como o processo fica mais simples para o cliente, a expectativa é que o número de carrinhos abandonados na hora do pagamento diminua.

Atualmente, algumas varejistas aceitam o NuPay, como Reserva, Cobasi, Pichau e Consul. Esta forma de pagamento também é usada na loja do próprio app do Nubank.

Com informações: Nubank, iFood
iFood agora aceita NuPay, do Nubank, e pode ter limite extra

iFood agora aceita NuPay, do Nubank, e pode ter limite extra
Fonte: Tecnoblog

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