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Assinantes abandonam Netflix após fim do compartilhamento de senhas

30 de agosto de 2023

Assinantes abandonam Netflix após fim do compartilhamento de senhas

Os clientes da Netflix na Austrália parecem não estar satisfeitos com o fim do compartilhamento de senhas. A consultoria Telsyte estima que 200 mil consumidores abandonaram o serviço de streaming nos últimos 12 meses, cerca de 3% da base. A firma ressalta que é a primeira vez que a Netflix passa por uma queda no mercado australiano.

Netflix perdeu 200 mil assinantes na Austrália, segundo Telsyte (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

A gigante do entretenimento iniciou o movimento contra o compartilhamento de senhas ainda em 2022. Ele vem se intensificando ao longo de 2023, e atualmente ocorre em todos os países onde a empresa atua – inclusive no Brasil.

O tombo na Austrália

A Telsyte estima que um em cada três consumidores de vídeo sob demanda (SVOD, na sigla internacional) dividem as credenciais com pessoas de fora do domicílio principal. Trata-se de um hábito bastante enraizado.

A Netflix tenta quebrá-lo. A estratégia da empresa basicamente prevê que os intrusos vão começar a pagar pelo serviço quando tiverem o acesso bloqueado. E, dessa forma, a receita vai subir, mesmo que gere incômodo e parte da clientela abandone o serviço.

Os dados mais recentes dão conta de que a Netflix tinha 232 milhões de assinantes no planeta. Outros 100 milhões de pessoas estariam pegando a senha emprestada para entrar na plataforma.

Reed Hastings é cofundador e CEO da Netflix (Imagem: Reprodução/Netflix)

Dados da Telsyte apontam que os consumidores australianos estão mais propensos a trocar de serviço de streaming para economizar. Some-se a isso o fato de que a interface dos SVODs de modo geral torna o processo de cancelamento muito simples.

Somente a Netflix, número 1 do mercado australiano, passou por queda. O Amazon Prime Video, que aparece em segundo lugar, cresceu 9% e a Disney viu a base aumentar 1%. Já o Paramount+, que traz conteúdo enlatado dos Estados Unidos junto com produções da emissora local Canal 10, passou pela maior alta, de 41% no período.

Como funciona o bloqueio de compartilhamento?

Quase caso de polícia: Procon-SP cobrou esclarecimentos da Netflix sobre cobrança adicional (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

Na prática, um sistema detecta acessos inconsistentes com o endereço e o comportamento dos membros da família. Os titulares das contas são convidados a pagar um valor adicional pelos intrusos. Eles também podem se emancipar e contratar uma assinatura individual (veja os preços da Netflix nessa outra matéria).

Antes disso, no entanto, surge uma mensagem na tela de login da Netflix pedindo para a pessoa se autenticar e confirmar que aquele dispositivo faz parte do núcleo familiar. Acaba criando uma fricção adicional para quem quer simplesmente ver filmes e séries.

Com informações da Forbes Austrália e ABC News
Assinantes abandonam Netflix após fim do compartilhamento de senhas

Assinantes abandonam Netflix após fim do compartilhamento de senhas
Fonte: Tecnoblog

HBO Max: Mercado Livre derruba desconto para assinantes do Nível 6

10 de agosto de 2023

HBO Max: Mercado Livre derruba desconto para assinantes do Nível 6

O preço da HBO Max subiu para R$ 24/mês para quem é assinante do Nível 6 do Mercado Livre. Trata-se de um plano de fidelidade oferecido pela loja virtual e que dá desconto em diversos serviços, inclusive a plataforma de streaming. Até então, o desconto era de 50%. Agora caiu para 30%.

HBO Max funciona na smart TV, no celular e em outros dispositivos (Imagem: Gabrielle Lancellotti/Tecnoblog)

Esta não é a primeira vez que o rival da Netflix, Amazon Prime Vídeo e outras plataformas de conteúdo fica mais cara no Brasil. Há alguns meses, foi a vez do valor cheio da HBO Max aumentar de R$ 27,90 para R$ 34,90.

Comunicado por email

O Mercado Livre disparou um email para os assinantes do Nível 6 no qual informa que “o desconto da sua assinatura vai mudar”. A mensagem explica que a alta entra em vigor no dia 1º de setembro. E finaliza torcendo para que o assinante “continue aproveitando seus conteúdos favoritos”.

O tema rapidamente ganhou a internet. Como já era de se esperar, os adeptos da plataforma de vídeo começaram a pesquisar sobre o desconto e formas de manter o preço atual (spoiler: não é possível).

Clientes do Mercado Livre Nível 6 receberam comunicado sobre desconto (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

Leia o posicionamento enviado pelo Mercado Livre ao Tecnoblog

“O Mercado Livre informa que as atualizações de desconto estão sempre alinhadas com reajustes do mercado e de seus parceiros, e se fazem necessárias para seguir investindo e avançando com o compromisso de entregar a melhor experiência ao cliente.”

Como cancelar a HBO Max?

A pesquisa no Google sobre como cancelar a HBO Max ganhou tração nesta quinta-feira (10), chegando aos assuntos mais buscados dentro da categoria de ciência e tecnologia.

É muito fácil: basta entrar no aplicativo para celular, buscar pela área de assinaturas e selecionar a opção “cancelar assinatura”. Este passo a passo do Tecnoblog detalha o procedimento em todas as plataformas.

Mercado Pontos, o programa de fidelidade do Mercado Livre

Estrutura de logística do Mercado Livre inclui até avião (Imagem: Divulgação/Mercado Livre)

O programa Mercado Pontos tira proveito da mecânica de recompensas para que os consumidores gastem mais dentro do ecossistema do Mercado Livre. As compras no e-commerce, as transações no Mercado Pago (o banco do grupo) e outras atividades online levam ao acúmulo de pontos, que permitem ao consumidor evoluir nos chamados níveis.

Mais alto, o chamado Nível 6 tem inúmeros benefícios, como descontos em fretes, frete grátis e cashback na compra de criptomoedas, entre outros. Nele também é possível angariar valores mais baixos pelas assinaturas de populares plataformas de streaming, como Disney+, Star+ e a HBO Max.
HBO Max: Mercado Livre derruba desconto para assinantes do Nível 6

HBO Max: Mercado Livre derruba desconto para assinantes do Nível 6
Fonte: Tecnoblog

Netflix coloca app de controle para games na loja do iPhone

8 de agosto de 2023

Netflix coloca app de controle para games na loja do iPhone

Além de séries e filmes, a Netflix já oferece alguns jogos em seus aplicativos para Android e iPhone. A plataforma tem planos para ir além e, ao que parece, eles estão mais perto de se tornar realidade. Nesta terça-feira (8), o serviço de streaming passou a disponibilizar na App Store um aplicativo de controle para jogos, que pode ser conectado à TV.

Netflix (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O nome é bem simples: Netflix Game Controller. O app cadastrou apenas uma captura de tela na App Store, que mostra uma tela de celular com um direcional na esquerda e quatro botões na direita (A, B, X e Y, sendo o A maior que os demais).

Ele é compatível com iPhone e iPad. Por enquanto, nada na Google Play Store, para aparelhos Android.

A descrição do app diz “Este controle pareia com a sua TV e permite jogar games na Netflix usando seu celular ou dispositivo móvel”.

Imagem do Netflix Game Controller na App Store (Imagem: Reprodução/Netflix)

O app já pode ser instalado, mas, por enquanto, não tem utilidade. Após o download, ele pede para escolher um jogo na TV e seguir as instruções para se conectar, mas nada acontece.

A tela de abertura do Game Controller diz “Netflix Games está em beta” e alerta que nem todos os dispositivos podem ser compatíveis no momento.

O controle confirma informações de março de 2023. Na época, uma análise do código do app para iOS revelou um recurso de joypad escondido.

Netflix quer investir em cloud gaming

A Netflix não fez nenhum anúncio oficial sobre o aplicativo. O TechCrunch, primeiro site a notar o controle, entrou em contato com a empresa, mas ela se recusou a comentar o assunto.

Mesmo assim, a companhia de streaming já anunciou em 2022 alguns planos para a área de cloud gaming.

Em outubro de 2022, Mike Verdu, vice-presidente de games da Netflix, disse que a empresa estava estudando uma oferta desse tipo e que abriria um estúdio de games. O projeto vem sendo liderado por Chacko Sonny, ex-produtor executivo de Overwatch na Blizzard.

Apesar disso, Verdu considera que a Netflix não vai competir com PlayStation e com o Xbox. O cloud gaming seria apenas para “acrescentar valor” à assinatura, não para substituir um console.

A Netflix oferece o Netflix Games desde novembro de 2021, com jogos nos apps de Android e iPhone. Já são mais de 20 títulos. O recurso, porém, parece não fazer sucesso: segundo dados de agosto de 2022, menos de 1% dos assinantes acessavam os games da plataforma.

Com informações: TechCrunch
Netflix coloca app de controle para games na loja do iPhone

Netflix coloca app de controle para games na loja do iPhone
Fonte: Tecnoblog

Agora você pode transferir seu perfil da Netflix para uma conta existente

12 de julho de 2023

Agora você pode transferir seu perfil da Netflix para uma conta existente

A Netflix declarou guerra a quem compartilha senha com pessoas que moram em outro endereço. Além dos gastos, há o problema de transferir seu histórico para saber de onde continuar aquela série. Porém, isso ficou mais fácil: agora é possível passar seu perfil para uma conta já existente.

Netflix (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Antes disso, só era possível transferir um perfil de uma conta existente para uma conta nova. Só que nem sempre é esse o caso: alguém pode ter se divorciado e ido morar com os pais, ou saído da casa da família e passado a dividir casa com amigos.

A novidade pode servir até para quem não vai compartilhar a assinatura, mas tinha uma conta, deixou de assinar e agora pretende reativá-la com aquele mesmo e-mail.

Como transferir seu perfil da Netflix para outra conta

O processo para transferir um perfil da Netflix para outra conta continua muito parecido ao que era anteriormente — a diferença é que há um passo para escolher se você quer transferir seu perfil para uma nova conta ou para uma conta existente.

A Netflix liberou a ferramenta para transferir perfis em outubro de 2022, já preparando os usuários para o que viria a seguir.

Em maio de 2023, a empresa começou a cobrar no Brasil pelo compartilhamento com quem não mora no mesmo endereço. O preço é R$ 12,90 mensais por pessoa.

O assinante extra tem sua própria conta e senha, mas a cobrança é feita do titular.

Só é possível adicionar um assinante extra ao plano Padrão (que custa R$ 39,90 por mês) e dois assinantes extras ao Premium (R$ 55,90).

A Netflix identifica onde está cada pessoa pelo IP de conexão. Funciona assim: você entra na Netflix pelo Wi-Fi da sua casa e assiste a algum vídeo. Então, aquele dispositivo está autorizado e pode entrar na plataforma por um mês em qualquer rede. Assim, você pode viajar e continuar acessando suas séries e filmes.

Com informações: Netflix, The Verge
Agora você pode transferir seu perfil da Netflix para uma conta existente

Agora você pode transferir seu perfil da Netflix para uma conta existente
Fonte: Tecnoblog

Vivo estreia novas opções de planos controle (inclusive com Netflix)

5 de julho de 2023

Vivo estreia novas opções de planos controle (inclusive com Netflix)

A Vivo revelou três novos pacotes integrantes dos planos controle da empresa, em que o consumidor faz a recarga e garante serviço de telecomunicações pelo período de 30 dias. Chama atenção a presença de um plano específico para os adeptos da Netflix, já que inclui a assinatura da plataforma de streaming. As novidades foram divulgadas ao Tecnoblog em primeira mão.

Vivo Controle com acesso à Netflix custa R$ 83 mensais (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O Vivo Controle Netflix tem preço tabelado de R$ 83 por mês. Ele dá direito à assinatura da Netflix com anúncios e conteúdo em resolução Full HD. A título de comparação, este serviço avulso sai por R$ 18,90/mês no site da Netflix.

Por sua vez, os outros dois pacotes são focados em programação de TV por assinatura (por meio do Vivo Play) e em saúde. O serviço Vida V dá acesso à telemedicina e proporciona descontos quando o assinante aciona cerca de 3 mil clínicas e laboratórios espalhados pelo país. Com isso, a operadora de telefonia diversifica o portfólio rumo ao objetivo de ser um “hub digital”.

Confira os novos planos Vivo Controle

Nós preparamos uma tabela com as principais informações sobre o Vivo Controle Saúde, o Vivo Controle Netflix e o Vivo Controle Entretenimento.

Vivo Controle SaúdeVivo Controle NetflixVivo Controle EntretenimentoPreçoR$ 77,00/mêsR$ 83,00/mêsR$ 97,00/mêsFranquia de internet10 GB10 GB14 GBFranquia para redes sociais8 GB10 GB14 GBBônus por fatura digital3 GB3 GB3 GBCaracterísticaAssinatura do Vida V, com telemedicina e desconto em 3 mil clínicas e laboratóriosAssinatura da Netflix no pacote padrão com anúncios e imagem Full HDAssinatura do Vivo Play com 40 canais de TVApps ilimitadosWhatsApp, Waze e MoovitWhatsApp, Waze e MoovitWhatsApp, Waze e MoovitTelefonia ilimitadaLigações e SMS para qualquer númeroLigações e SMS para qualquer númeroLigações e SMS para qualquer númeroFidelidadeNãoNãoNãoFonte: site oficial da Vivo em 04.07.2023

Não custa lembrar que a operadora ampliou as opções de planos controle. No site oficial existem outras ofertas. O Vivo Controle mais barato, por exemplo, custa a partir de R$ 52 por mês. Todos têm ligações e SMS ilimitados para qualquer número do Brasil, além de WhatsApp, Waze e Moovit sem descontar da franquia.

A operadora informa ao Tecnoblog que as regras de fidelidade “valem apenas para compra de aparelhos com descontos junto aos planos”.

Sede da Vivo em São Paulo (Imagem: Lucas Braga/Tecnoblog)

A Vivo vive um bom momento do ponto de vista financeiro. Tanto a receita operacional quanto o lucro líquido cresceram no primeiro trimestre, principalmente devido ao desempenho do segmento de telefonia móvel e de telefonia fixa.

Mercado movimentado

Os últimos dias foram movimentados no mercado de telecomunicações. A Claro também anunciou um novo pacote dentro do Prezão Claro, serviço pré-pago que figura entre os mais pesquisados da internet.

Conforme o Tecnoblog adiantou em primeira mão, o Prezão YouTube tem 12 GB para navegação na web e mais 5 GB especificamente para a plataforma de vídeos do Google. A nova modalidade custa R$ 29,99 por mês.

O diretor de Produtos e Proposta de Valor da Claro, Fabio Nahoum, citou uma pesquisa da Anatel sobre hábitos de consumidores. Cerca de 86% dos brasileiros priorizam o Wi-Fi na hora de ver vídeos, filmes e séries. O novo plano, portanto, traria mais comodidade para as pessoas quando não têm Wi-Fi por perto.
Vivo estreia novas opções de planos controle (inclusive com Netflix)

Vivo estreia novas opções de planos controle (inclusive com Netflix)
Fonte: Tecnoblog

Claro anuncia plano Prezão YouTube com 3 GB para ver vídeos; saiba preço

3 de julho de 2023

Claro anuncia plano Prezão YouTube com 3 GB para ver vídeos; saiba preço

O Prezão YouTube é o novo plano pré-pago da Claro para quem gosta de acessar a plataforma de vídeos do Google. Ele foi anunciado nesta segunda-feira (03) pelo preço de R$ 29,99 por mês. Os clientes têm direito a 12 GB de navegação tradicional na web e mais 3 GB para uso especificamente no YouTube.

Claro Prezão YouTube custa R$ 29,99 por mês (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

As características do Prezão YouTube incluem uso ilimitado do WatsApp (mesmo com chamadas de voz e de vídeo). Os aplicativos Claro Cursos e Claro Música também fazem do pacote. E como estamos falando de uma operadora de telefonia celular, também tem ligações ilimitadas para qualquer número brasileiro.

Mais atrativo para quem costuma usar o Wi-Fi

O diretor de Produtos e Proposta de Valor da Claro, Fabio Nahoum, declarou em nota enviada à imprensa que a novidade chega para encorajar os clientes a assistir vídeos no YouTube mesmo quando estão fora do Wi-Fi. O executivo citou uma pesquisa da Anatel que apontou que 86% dos brasileiros priorizam essa forma de conectividade para o acesso de vídeos e filmes.

Pudera, normalmente os serviços de banda larga fixa não trazem franquia de uso (às vezes até estão em contrato, mas raramente são cumpridas). Acaba sendo mais vantajoso esperar chegar em casa para acessar Netflix, Amazon Prime Vídeo, Disney Plus, Globoplay etc.

Modalidades do Prezão Claro listadas no site oficial em 03.07.2023 (Imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

Outros planos do Prezão Claro

O Prezão da Claro se tornou uma das modalidades de pré-pago mais pesquisadas da internet. Hoje em dia, de acordo com o site oficial, existem quatro opções. Confira abaixo:

Prezão de 3 GB de internet por R$ 11,99/semana

Prezão YouTube com 12 GB de internet e 3 GB de YouTube por R$ 29,99/mês

Prezão TikTok com 12 GB de internet e 5 GB de TikTok por R$ 34,99/mês

Prezão Free Fire com 12 GB de internet, 5 GB de Free Fire e 3 GB de YouTube por R$ 34,99/mês

Não custa lembrar que a Claro foi a operadora com o pior atendimento telefônico do país, segundo o mais recente ranking da Anatel. A situação é tão ruim que a agência reguladora iniciou um processo de acompanhamento dos indicadores da empresa. A ideia é que melhorem com o passar do tempo.
Claro anuncia plano Prezão YouTube com 3 GB para ver vídeos; saiba preço

Claro anuncia plano Prezão YouTube com 3 GB para ver vídeos; saiba preço
Fonte: Tecnoblog

Galaxy A54 5G de 128 GB está com o menor preço histórico e quase 50% de desconto

23 de junho de 2023

Galaxy A54 5G de 128 GB está com o menor preço histórico e quase 50% de desconto

O Galaxy de 2023 é uma ótima opção para quem busca um modelo intermediário que tire boas fotos, tenha uma bateria com autonomia satisfatória e não decepcione no desempenho. Com o menor preço desde o lançamento, é possível comprar o A54 5G de 128 GB por R$ 1.599 à vista no Girafa.

Galaxy A54 5G está com o menor preço desde o lançamento. (Imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

O Galaxy A54 5G de 128 GB foi lançado em março desse ano por R$ 2.899, mas você já pode comprá-lo pelo menor preço já visto. No Girafa, o celular está saindo por R$ 1.599 para pagamentos à vista — um desconto de R$ 1.300 (44,84%) meses após ser divulgado pela Samsung.

Samsung Galaxy A54 5G de 128 GB por R$ 1.599 à vista no Girafa

Economia nas suas compras
Todos os dias o Tecnoblog faz uma curadoria de ofertas tech e envia para o Achados do TB no Telegram e WhatsApp — apenas o que vale a pena de verdade. Além de receber as promoções em primeira mão, os membros também têm acesso a ofertas exclusivas. Vai ficar de fora dessa?

Galaxy A54 5G é uma ótima opção de celular intermediário

O Galaxy de 2023 é um dos queridinhos da categoria e a gente sabe os motivos. O repórter Emerson Alecrim testou o A54 5G por duas semanas e destacou alguns pontos como tela, bateria, desempenho e proteção IP67.

Falando sobre especificações, o smartphone tem tela Super AMOLED de 6,4 polegadas, 120 Hz e brilho que pode chegar a 1.000 nits. Na prática, isso quer dizer que você terá uma experiência de visualização mais fluida mesmo em ambientes com mais luz.

Em nossos testes, a bateria também apresentou bom desempenho. Com 5.000 mAh, o celular terminou o dia com 54% mesmo após ver filmes na Netflix com brilho no máximo, ouvir músicas no Spotify, mexer no Instagram e jogar Mario Kart Tour e Genshin Impact.

A qualidade das fotos também não decepciona. A câmera principal tem 50 MP e consegue captar boas imagens mesmo em dias mais nublados. Para quem gosta mais de selfies, o A54 5G tem uma câmera frontal de 32 MP que registra fotos “com níveis de detalhamento e saturação de cores satisfatórios”, de acordo com Alecrim.

O celular também conta com 8 GB de memória RAM e é equipado com Exynos 1380 que, juntos, garantem um bom desempenho no uso do dia a dia com vários aplicativos rodando simultaneamente.

E você não precisa se preocupar com a vida útil do novo Galaxy. Além da certificação IP67, que permite que o celular seja mergulhado em profundidades de até 1 metro por até 30 minutos, o A54 5G deve receber atualizações até o Android 17 garantindo seu uso por mais tempo.
Aviso de ética: ao clicar em um link de afiliado, o preço não muda para você e recebemos uma comissão.Galaxy A54 5G de 128 GB está com o menor preço histórico e quase 50% de desconto

Galaxy A54 5G de 128 GB está com o menor preço histórico e quase 50% de desconto
Fonte: Tecnoblog

Como desconectar a Netflix da TV e de outros aparelhos

9 de junho de 2023

Como desconectar a Netflix da TV e de outros aparelhos

Você pode desconectar a Netflix da TV por meio do botão “Sair” localizado no menu de ajuda. O serviço de streaming também permite usar o gerenciador de aparelhos para desconectar todos os dispositivos e aplicativos de forma remota. Veja o passo a passo completo a seguir.

Netflix (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Como sair da Netflix na smart TV

Tempo necessário: 3 minutos. A opção de sair da conta da Netflix nas smart TVs fica escondida dentro da seção de ajuda. Veja o passo a passo para encontrar esse menu: Entre no aplicativo da Netflix Entre no aplicativo da Netflix e selecione um perfil na tela inicial. Após a interface carregar, pressione o botão direcional esquerdo do controle remoto para abrir o menu lateral, e vá até a opção Ajuda, localizado no canto inferior direito. Em seguida, pressione o botão OK ou Enter do controle remoto. Vá até a opção de logout Pressione o botão direcional para baixo até a opção Sair, e em seguida aperte a tecla OK ou Enter do seu controle remoto. Confirme que você irá deslogar a conta Na opção Deseja realmente sair?, entre na opção Sim Logout concluído A conta da Netflix foi deslogada com sucesso.

Como desconectar a Netflix de aparelhos remotamente

É possível ver os aparelhos conectados na Netflix e fazer o logout dos dispositivos indesejados. Confira o passo a passo:

No seu celular Android ou iPhone, abra o aplicativo da Netflix. No canto superior direito, clique no ícone do perfil, e depois em Conta

Na seção Segurança e Privacidade, entre em Gerenciar acessos e aparelhos

Nessa tela é possível ver os aparelhos conectados na Netflix. Escolha o dispositivo indesejado e clique em Sair

Caso prefira, você também pode utilizar a opção Sair da conta Netflix em todos os aparelhos. Nesse caso, será necessário fazer o login novamente em todos os dispositivos.

Posso desconectar a Netflix de outros dispositivos pela TV?

O aplicativo da Netflix para smart TV não permite gerenciar quais dispositivos possuem acesso à sua conta. Você deve acessar o serviço de streaming pelo celular ou computador para fazer o procedimento.

Posso bloquear a Netflix de algum aparelho?

Você consegue desconectar um aparelho da sua conta da Netflix, mas não é possível bloquear o acesso à plataforma. Caso queira impedir a utilização, desconecte o dispositivo e altere a senha.

Quantos aparelhos podem usar a mesma conta da Netflix?

Não existe um limite de aparelhos conectados nas contas da Netflix. No entanto, existe um número máximo de transmissões simultâneas dependendo da opção de assinatura. Além disso, a Netflix limita o compartilhamento de conta, e para utilizar em mais de uma residência de forma simultânea é necessário pagar uma taxa adicional

Esses são os limites dos planos da Netflix:

Plano Padrão com anúncios: 1 tela

Plano Básico: até 2 telas simultâneas

Plano Padrão: até 2 telas simultâneas

Plano Premium: até 4 telas simultâneas

Como mudar a senha da Netflix

Além de desconectar o aparelho, alterar a senha atual pode ser uma alternativa para impedir que dispositivos indesejados voltem a se conectar na sua conta. Para isso, você deve mudar a senha da Netflix.
Como desconectar a Netflix da TV e de outros aparelhos

Como desconectar a Netflix da TV e de outros aparelhos
Fonte: Tecnoblog

Como recuperar ou mudar a senha da Netflix pelo celular ou PC

7 de junho de 2023

Como recuperar ou mudar a senha da Netflix pelo celular ou PC

Você pode mudar a senha da conta Netflix na página com os dados de login. O processo deve ser feito pelo navegador, no celular ou PC. Caso tenha esquecido a senha, também é possível recuperá-la informando o e-mail, telefone ou cartão de crédito.

Netflix (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

ÍndiceComo recuperar a senha da Netflix se você esqueceuComo mudar a senha da Netflix pelo celularComo redefinir a senha da Netflix pelo PCPosso mudar a senha da Netflix pela smart TV?Como mudar ou tirar a senha de um perfil da Netflix?Mudar a senha da Netflix desconecta os dispositivos?

Como recuperar a senha da Netflix se você esqueceu

Tempo necessário: 3 minutos. É fácil recuperar a conta da Netflix. É possível alterar a senha após receber um código por SMS ou link enviado para o e-mail do cadastro. Confira abaixo o passo a passo: Entre no site da Netflix Abra o site da Netflix no navegador, digite o e-mail da conta e clique em Vamos lá. Na tela seguinte, entre em Esqueceu a senha? Escolha a opção de recuperação Escolha se você quer redefinir a senha por mensagem de texto (SMS) ou e-mail, e digite o endereço ou número do celular. Em seguida, clique em Enviar por email ou Enviar por texto Recuperação via e-mail Se você optou por receber o link de redefinição por e-mail, abra a sua caixa de entrada e localize a mensagem enviada pela Netflix. Em seguida, clique em Redefinir senha. Escolha uma nova senha, confirme e clique em Salvar. Recuperação via SMS Se você optou por redefinir a senha por mensagem, digite o código de verificação enviado por SMS e clique em Confirmar. Em seguida, escolha uma nova senha, confirme e clique em Salvar.

Caso você não lembre qual o e-mail, digite um endereço qualquer no site principal da Netflix e escolha a opção Não lembro do meu email ou telefone. Você deverá informar o nome, sobrenome e cartão de crédito ou débito cadastrado para encontrar a conta.

Como mudar a senha da Netflix pelo celular

Não é possível mudar a senha da Netflix pelo aplicativo para smartphone. Todo o processo deve ser feito pelo navegador de internet.

Entre em netflix.com pelo navegador web (Chrome, Safari ou Samsung Internet) e faça o login com sua conta. Clique no menu no canto superior esquerdo, e em seguida entre em Conta

Nas informações de assinante, clique em Alterar senha. Na tela seguinte, digite a senha atual e a nova senha. Em seguida, clique em Salvar

A senha foi alterada com sucesso. Você deverá utilizá-la para fazer login nos aparelhos desejados.

Como redefinir a senha da Netflix pelo PC

Entre no site da netflix.com, digite o e-mail da conta e clique em Vamos lá. Na próxima tela, clique na opção Esqueceu a senha?

Escolha se você irá redefinir a senha via e-mail ou mensagem de texto. Preencha o endereço ou número de telefone e clique no botão Enviar por e-mail ou Enviar por texto

Se você optou pela redefinição por e-mail, verifique a caixa de entrada, entre no link enviado pela Netflix e digite a nova senha de acesso.

Caso tenha optado pela redefinição por mensagem, digite o código de verificação enviado por SMS e confirme. Em seguida, escolha a nova senha da Netflix.

Posso mudar a senha da Netflix pela smart TV?

Não é possível trocar a senha da Netflix pela smart TV. Para fazer a atualização de senha, entre no site do serviço de streaming pelo smartphone ou computador.

Como mudar ou tirar a senha de um perfil da Netflix?

Você pode desativar a senha no perfil da Netflix. Após a remoção, basta selecionar o usuário na tela de seleção e aproveitar o serviço de streaming sem restrições.

Perfis na Netflix com código de acesso podem bloquear o acesso ao serviço de streaming na TV. Pode ser necessário remover o PIN para desbloquear a Netflix na smart TV.

Mudar a senha da Netflix desconecta os dispositivos?

Mesmo ao alterar a senha da Netflix, aparelhos como smart TV, computadores ou dispositivos móveis continuam conectados. No entanto, é possível desconectar a Netflix de outros aparelhos nas configurações de conta.
Como recuperar ou mudar a senha da Netflix pelo celular ou PC

Como recuperar ou mudar a senha da Netflix pelo celular ou PC
Fonte: Tecnoblog

Netflix começa a cobrar no Brasil valor adicional de contas compartilhadas

23 de maio de 2023

Netflix começa a cobrar no Brasil valor adicional de contas compartilhadas

Demorou, mas chegou: a Netflix divulgou em seu site a chegada da assinatura de compartilhamento de contas. Segundo a empresa, nos próximos dias, usuários que dividem seu acesso ao streaming com pessoas de fora da sua residência receberão um email informando sobre a nova cobrança. A assinatura compartilhada com alguém de fora da sua residência custará R$ 12,90 por pessoa, adicionando ao valor cobrado do titular da conta.

Netflix anunciou início da cobrança em seu site oficial (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Essa taxa adicional sugere que a Netflix espera que o assinante original repasse o custo para a outra pessoa. Todavia, na prática, é mais provável que quem compartilha uma conta divida o valor igualmente. De qualquer modo, o serviço de streaming não sairá perdendo dinheiro.

Netflix identificará residência através de IPs conectados

A Netflix explicou em janeiro que a identificação da residência do titular será baseada no IP dos dispositivos conectados. Quem assina precisa acessar a sua conta em algum aparelho ligado ao Wi-Fi de casa e assistir algum vídeo. É necessário entrar na sua assinatura pelo menos uma vez a cada duas semanas para não correr o risco de perder o acesso no dispositivo.

Para quem viaja, é necessário conectar o aparelho móvel, seja notebook, tablet ou smartphone, na rede doméstica para que o sistema não considere o dispositivo como de fora da residência.

Sua conta Netflix é para você e para as pessoas que moram com você. Agora, é possível gerenciar como esses acessos são usados com as novas ferramentas que estão chegando por aqui — e sim, você pode assistir normalmente quando estiver fora ou viajando.https://t.co/j2WajzOSKg— netflixbrasil (@NetflixBrasil) May 23, 2023

Desde que a Netflix iniciou o compartilhamento de contas, os usuários ficaram em dúvida sobre como a empresa faria essa identificação de compartilhamento de contas. O comunicado também ensina tem um link para ensinar como transferir um perfil para outra conta. Com isso, a Netflix espera que um dos integrantes do compartilhamento adquira uma assinatura nova.

Assinantes reclamam da chegada da novidade no Brasil

No Twitter, o público brasileiro não perdoo. Entre as respostas ao tweet estão a de vários usuários relembrando uma publicação do Netflix de 2017. Na publicação, feita no Twitter da matriz, a Netflix disse em inglês que “amar é compartilhar uma senha”. Mas é aquilo as vezes o amor (e o reinado de uma empresa) acabam, aí é preciso seguir

Love is sharing a password.— Netflix (@netflix) March 10, 2017

Um usuário também questionou a situação de parentes, como mãe e filho, que dividem a conta. Além do tweet abaixo, outros clientes da Netflix relataram que dividem conta com parentes de primeiro grau em outras cidades.

Minha mãe mora do outro lado da cidadea gente divide o valor (55,90) dps dessa mudança ela não vai poder usar na casa dela? tem q pagar + 12,90 extra dos 60 conto q a gente ja divide ? É mole kk, vou ter que cancelar msm.— lukinhas (@pvmapa) May 23, 2023

Netflix começa a cobrar no Brasil valor adicional de contas compartilhadas

Netflix começa a cobrar no Brasil valor adicional de contas compartilhadas
Fonte: Tecnoblog

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