Category: Internet

Como desconectar a Netflix da TV e de outros aparelhos

9 de junho de 2023

Como desconectar a Netflix da TV e de outros aparelhos

Você pode desconectar a Netflix da TV por meio do botão “Sair” localizado no menu de ajuda. O serviço de streaming também permite usar o gerenciador de aparelhos para desconectar todos os dispositivos e aplicativos de forma remota. Veja o passo a passo completo a seguir.

Netflix (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Como sair da Netflix na smart TV

Tempo necessário: 3 minutos. A opção de sair da conta da Netflix nas smart TVs fica escondida dentro da seção de ajuda. Veja o passo a passo para encontrar esse menu: Entre no aplicativo da Netflix Entre no aplicativo da Netflix e selecione um perfil na tela inicial. Após a interface carregar, pressione o botão direcional esquerdo do controle remoto para abrir o menu lateral, e vá até a opção Ajuda, localizado no canto inferior direito. Em seguida, pressione o botão OK ou Enter do controle remoto. Vá até a opção de logout Pressione o botão direcional para baixo até a opção Sair, e em seguida aperte a tecla OK ou Enter do seu controle remoto. Confirme que você irá deslogar a conta Na opção Deseja realmente sair?, entre na opção Sim Logout concluído A conta da Netflix foi deslogada com sucesso.

Como desconectar a Netflix de aparelhos remotamente

É possível ver os aparelhos conectados na Netflix e fazer o logout dos dispositivos indesejados. Confira o passo a passo:

No seu celular Android ou iPhone, abra o aplicativo da Netflix. No canto superior direito, clique no ícone do perfil, e depois em Conta

Na seção Segurança e Privacidade, entre em Gerenciar acessos e aparelhos

Nessa tela é possível ver os aparelhos conectados na Netflix. Escolha o dispositivo indesejado e clique em Sair

Caso prefira, você também pode utilizar a opção Sair da conta Netflix em todos os aparelhos. Nesse caso, será necessário fazer o login novamente em todos os dispositivos.

Posso desconectar a Netflix de outros dispositivos pela TV?

O aplicativo da Netflix para smart TV não permite gerenciar quais dispositivos possuem acesso à sua conta. Você deve acessar o serviço de streaming pelo celular ou computador para fazer o procedimento.

Posso bloquear a Netflix de algum aparelho?

Você consegue desconectar um aparelho da sua conta da Netflix, mas não é possível bloquear o acesso à plataforma. Caso queira impedir a utilização, desconecte o dispositivo e altere a senha.

Quantos aparelhos podem usar a mesma conta da Netflix?

Não existe um limite de aparelhos conectados nas contas da Netflix. No entanto, existe um número máximo de transmissões simultâneas dependendo da opção de assinatura. Além disso, a Netflix limita o compartilhamento de conta, e para utilizar em mais de uma residência de forma simultânea é necessário pagar uma taxa adicional

Esses são os limites dos planos da Netflix:

Plano Padrão com anúncios: 1 tela

Plano Básico: até 2 telas simultâneas

Plano Padrão: até 2 telas simultâneas

Plano Premium: até 4 telas simultâneas

Como mudar a senha da Netflix

Além de desconectar o aparelho, alterar a senha atual pode ser uma alternativa para impedir que dispositivos indesejados voltem a se conectar na sua conta. Para isso, você deve mudar a senha da Netflix.
Como desconectar a Netflix da TV e de outros aparelhos

Como desconectar a Netflix da TV e de outros aparelhos
Fonte: Tecnoblog

Apple pode ajudar a pagar contratação de Messi por time dos EUA

7 de junho de 2023

Apple pode ajudar a pagar contratação de Messi por time dos EUA

Vencedor da Copa do Mundo e um dos maiores da história do futebol, Lionel Messi vai mudar de time na próxima temporada. O argentino foi contratado pelo Inter Miami, dos EUA. Segundo informações de bastidores, até a Apple vai ajudar a pagar o craque, com dinheiro do streaming dos jogos.

Camisa da Argentina com nome de Messi (Imagem: Thomas Couto/Flickr)

De acordo com a ESPN americana, o contrato de Messi com o Inter Miami inclui uma fatia das receitas de novos assinantes do MLS Season Pass, vendido pela Apple TV.

O pacote está disponível no Brasil e custa R$ 39,90 mensais. Assinantes do Apple TV+ pagam um pouco menos: R$ 34,90 por mês. Outra opção é pagar pelo restante da temporada, que vai até 9 de dezembro: R$ 99 para não-assinantes e R$ 79 para assinantes.

Esta é a primeira temporada da parceira entre a Apple TV e a MLS. A plataforma de streaming comprou a exclusividade dos direitos de TV da liga. O acordo vai até 2032 e custou US$ 2,5 bilhões para a empresa de Cupertino.

Messi é considerado a maior contratação da história da MLS, superando a chegada de David Beckham ao LA Galaxy em 2007.

O inglês é, inclusive, presidente e um dos donos do Inter Miami. Segundo a ESPN, uma das cláusulas do contrato daria ao próprio Messi a opção de se tornar um dos proprietários do time.

Com um dos melhores jogadores de futebol do mundo, espera-se que o interesse pelo campeonato cresça, trazendo mais assinantes para o MLS Season Pass.

Apple investe em streaming e esportes

A Apple vem investindo em serviços nos últimos anos, como forma de diversificar suas receitas e depender menos das vendas de hardware. O Apple TV+, com filmes e séries originais, é um dos frutos desse plano.

Para atrair novos assinantes, a plataforma foi além de documentários e obras de ficção, entrando também no terreno dos esportes.

Além da MLS, o Apple TV+ conta com transmissão de jogos da MLB, principal liga de beisebol dos EUA. Todas as sextas, a plataforma de streaming conta com duas partidas exclusivas, ao vivo.

A Apple não está sozinha neste interesse por esportes ao vivo no streaming. No Brasil, Amazon Prime Video, Paramount+, HBO Max e Star+, entre outros, transmitem jogos de futebol pela internet.

Com informações: The Verge, MacRumors
Apple pode ajudar a pagar contratação de Messi por time dos EUA

Apple pode ajudar a pagar contratação de Messi por time dos EUA
Fonte: Tecnoblog

Site de torrents RARBG foi de base e até guerra na Ucrânia é um dos motivos para o fim

31 de maio de 2023

Site de torrents RARBG foi de base e até guerra na Ucrânia é um dos motivos para o fim

E finalmente a crise bateu em um dos sites mais populares da internet. Não, não estamos falando de nenhuma Big Tech ou empresa com serviços de assinaturas, mas sim do RARBG, um site de torrents. O RARBG comunicou nesta quarta-feira (31) o fim das suas atividades em seu site, com uma “cartinha” explicando os motivos.

RARBG era um dos maiores sites de torrents do mundo (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Lançado em 2007 ou 2008 (não há clareza sobre a data de criação), o RARBG pode, digo, poderia ser considerado o verdadeiro site de “torrents mais resiliente da galáxia” — título que o Pirate Bay usa para si. Nesses 16 anos de funcionamento, o RARBG viu seus concorrentes caírem e serem caçados por órgãos governamentais. Porém, sua página só sofria alterações na URL — e bloqueios em alguns países.

RARBG encerra as suas atividades e revela dificuldades na operação

No anúncio publicado em uma das suas páginas, a equipe do RARBG publicou uma carta anunciando o fim das atividades e o motivo para isso. No texto, a equipe restante informa que os últimos dois anos foram muito difíceis para o RARBG. Formado por voluntários de diferentes países, a carta de adeus divulga as dificuldades e problemas enfrentados pelo time:

Pandemia de Covid-19: De acordo com o anúncio, alguns membros da equipe morreram por causa da doença, enquanto outros continuam com efeitos de Covid longa e “incapazes de trabalhar” — aspas da carta do RARBG.

Guerra da Rússia contra a Ucrânia: Alguns membros do RARBG estão lutando no conflito e, como destaca a nota em letras maiúsculas, “nos dois lados”. Criado na Bulgária (por isso há um BG no nome), manter um site desse tamanho exige muita gente. A Guerra Russo-Ucraniana conta com voluntários de outras nações europeias, então há a possibilidade que até membros do RARBG de outros países estejam envolvidos no conflito.

Inflação: O aumento dos preços dos data centers na Europa atingiu o RARBG “muito forte”. Aqui o site de torrent “sente na pele” o que outras Big Techs e os consumidores em geral enfrentam. A economia global sofre em 2023 com a inflação, efeitos da Guerra Russo-Ucraniana e juros elevados.

Página do RARBG tem carta explicando motivos para encerrar o site (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

A carta termina informando que a decisão de encerrar o site foi unânime entre os membros restantes do RARBG. Você ainda pode acessar as outras URLs do site, mas as datas dos últimos uploads são de alguns dias atrás.
Site de torrents RARBG foi de base e até guerra na Ucrânia é um dos motivos para o fim

Site de torrents RARBG foi de base e até guerra na Ucrânia é um dos motivos para o fim
Fonte: Tecnoblog

TikTok vai pagar criadores de filtros e efeitos que viralizarem

16 de maio de 2023

TikTok vai pagar criadores de filtros e efeitos que viralizarem

Nenhuma rede social se mantém sem conteúdo produzido pelos usuários, e uma forma de incentivar isso é bem simples: pagando. O TikTok vai um pouco além e também dará dinheiro para quem criar filtros e efeitos que fizerem sucesso nos vídeos curtos. A plataforma anunciou um fundo de US$ 6 milhões para esses criadores.

TikTok (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O programa de recompensas vai dar US$ 700 (cerca de R$ 3,5 mil) por 500 mil vídeos que usarem um determinado filtro ou efeito em 90 dias. Acima disso, o pagamento é de US$ 140 (cerca de R$ 700) adicionais a cada 100 mil vídeos.

Na contagem, só entra um vídeo por usuário por dia — ou seja, se o mesmo usuário postar vários vídeos com o mesmo efeito na mesma data, só o primeiro será levado em consideração para o pagamento.

Assim, o TikTok atende uma antiga reivindicação de artistas, que não ganhavam nenhum centavo com filtros, por mais que eles viralizassem e fossem usados em trends, por exemplo.

Mesmo assim, é uma quantia bem tímida: 500 mil vídeos em 90 dias é um mínimo bastante alto, e US$ 6 milhões é pouco perto do fundo de US$ 1 bilhão para criadores de conteúdo.

Além disso, muitos dos filtros e efeitos mais usados na rede são criados pelo próprio TikTok. Portanto, quem for investir nisso terá que competir com as ferramentas da própria empresa.

Os artistas também fazem parcerias com marcas e vendem seus filtros fora da plataforma para ganhar dinheiro.

Concorrente do TikTok também investe em conteúdo

Outra rede de vídeos curtos que fez mudanças na monetização para atrair criadores foi o YouTube Shorts.

Em fevereiro de 2023, a plataforma passou a dividir o dinheiro de publicidade com os produtores de conteúdo. Eles passaram a ficar com 45% das receitas de anúncios.

Antes, a única fonte de renda era um fundo de US$ 100 milhões, que pagava US$ 0,04 por milhar de visualizações.

Com informações: TikTok, The Verge
TikTok vai pagar criadores de filtros e efeitos que viralizarem

TikTok vai pagar criadores de filtros e efeitos que viralizarem
Fonte: Tecnoblog

Imgur vai banir imagens de pornografia de seus servidores

20 de abril de 2023

Imgur vai banir imagens de pornografia de seus servidores

O Imgur, site gratuito para hospedar imagens, anunciou na quarta-feira (19) que vai alterar os termos de serviço para todos os usuários. Como resultado, as pessoas não poderão mais realizar o upload de imagens com conteúdo de “nudez, pornografia e sexualidade explícita”. Aqueles que têm esse tipo de arquivo nos servidores da página podem realizar o download para suas máquinas pessoais até o dia 14 de maio de 2023.

Imgur (Imagem: Reprodução / Internet)

As mudanças vão se tornar efetivas a partir do dia 15 de maio. Segundo a postagem no blog da empresa, manter esse tipo de arquivo poderia trazer problemas à marca:

O conteúdo explícito e ilegal tem historicamente representado um risco para a comunidade do Imgur e seus negócios. Não permitir o seu upload permitirá que a companhia aborde esses riscos e proteja o futuro da nossa comunidade.

A página ainda permitirá fotos de nudez artística. Contudo, como o site ainda está calibrando a detecção automatizada nesses estágios iniciais, alguns conteúdos que podem ter sido permitidos sob “exceções artísticas” anteriormente podem não se aplicar dessa vez.

Além disso, o Imgur informou que pretende deixar tudo bastante claro para a sua base de usuários. De acordo com a marca, se uma pessoa realizar o upload de alguma imagem que é considerada uma violação dos termos, ela será notificada rapidamente. O arquivo também acabará sendo excluído consequentemente.

Por fim, a empresa disse que não dará advertências ou suspenderá contas quando alguém tentar adicionar esse tipo de conteúdo aos servidores da companhia.

Página inicial do Imgur (Imagem: Reprodução / Internet)

Imagens antigas também poderão ser excluídas

O Imgur também informou que vai focar em “remover conteúdo antigo, não utilizado e inativo, que não esteja vinculado a uma conta de usuário de nossa plataforma”. Porém, a página não apresentou detalhes ou características específicas sobre o que seriam esses arquivos antigos.

Para tentar minimizar o impacto dessas mudanças perante a comunidade, a empresa disse que vai fazer uso tanto de uma detecção automática quanto de uma revisão humana. Ela ainda pede para que os usuários continuem reportando violações dos termos por outras pessoas.

É importante lembrar que o Imgur é uma entre várias opções de sites para hospedar imagens grátis. Vale conhecer outras plataformas sempre que possível.

Com informações: The Verge.
Imgur vai banir imagens de pornografia de seus servidores

Imgur vai banir imagens de pornografia de seus servidores
Fonte: Tecnoblog

Winamp é relançado, mas não do jeito que você pensa

13 de abril de 2023

Winamp é relançado, mas não do jeito que você pensa

Se você viveu a época em que Spotify e Apple Music não existiam, talvez guarde lembranças do Winamp. Lançado em 1997, o software foi o mais popular reprodutor de MP3 para Windows durante anos. Agora, o Winamp está de volta, mas com uma nova proposta: ser um agregador online de músicas e podcasts.

Winamp online (imagem: divulgação/Llama Group)

O player clássico continua existindo. Ele foi relançado em 2018 e, desde então, vem recebendo atualizações. Apesar de estarmos na era do streaming, o Winamp “normal” registra 83 milhões de usuários, 10,3% dos quais são brasileiros — somos a maior parcela. É o que afirma o Llama Group, responsável pelo software.

Mas a meta é alcançar uma base global de 250 milhões de usuários. É aí que a versão online entre em cena.

Um Winamp que não tem cara de Winamp

O novo Winamp não lembra em nada o reprodutor clássico. Não espere encontrar nele as skins personalizáveis ou o equalizador que caracterizam a versão original.

Na verdade, o Winamp online é uma plataforma de streaming, mas com uma dinâmica diferente: o usuário procura artistas ou produtores de conteúdo para se conectar. Para muitos deles, é necessário pagar uma assinatura mensal para usufruir das músicas ou podcasts.

Assinatura no Winamp online (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

Alguns artistas e podcasts não cobram nada para dar acesso total ou parcial ao seu conteúdo. Outros cobram valores que começam em 1 dólar ou euro por mês para permitir acesso completo.

Na área Fanzone do serviço, os artistas e produtores podem oferecer recursos adicionais aos apoiadores, como lançamentos antecipados e, bom, NFTs.

Em troca, o Winamp fica com 15% das assinaturas, além de cobrar US$ 55 anuais de cada artista ou produtor após o primeiro ano na plataforma. É bem mais do que a média de 8% cobrada pelo Patreon, como ressalta a Fast Company.

Será que vinga?

O desafio é grande. Para começar, cada artista ou produtor de conteúdo interessado tem que se cadastrar na plataforma. Não espere, portanto, encontrar nomes como Metallica, Lady Gaga ou BTS (pelo menos por enquanto). O Winamp online está mais para um canal de apoio para a cena indie ou independente.

Winamp clássico e suas skins (imagem: reprodução/Winamp Skin Museum)

Além disso, com serviços como Spotify, Apple Music e Deezer cobrando valores relativamente módicos para dar acesso a milhões de músicas e podcasts, é difícil imaginar um número grande de usuários aderindo à ideia.

Talvez a proposta do novo Winamp fique mais interessante nos próximos meses. No terceiro trimestre, o Llama Group pretende lançar aplicativos da plataforma para iOS e Android, além de clientes para Windows e Mac no final de 2023. Também está nos planos uma integração com serviços como o Spotify.
Winamp é relançado, mas não do jeito que você pensa

Winamp é relançado, mas não do jeito que você pensa
Fonte: Tecnoblog

Claro reduz velocidade de upload em plano de internet fixa

6 de abril de 2023

Claro reduz velocidade de upload em plano de internet fixa

Após anunciar um novo plano de banda larga de 750 Mb/s, a Claro foi na contramão do mercado e reduziu pela metade o upload do pacote de 500 Mb/s. Anteriormente, a velocidade máxima de envio era de 100 Mb/s, e a operadora passou a comercializar o serviço com apenas 50 Mb/s.

Claro (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

O corte no upload afeta os planos oferecidos via cabo coaxial (HFC). Nas localidades atendidas com fibra óptica pura (FTTH), a banda larga de 500 Mb/s possui upload de 250 Mb/s. De acordo com os dados de fevereiro da Anatel, 89,4% dos clientes de banda larga fixa da Claro utilizam tecnologia via cabo coaxial.

Que confusão

As velocidades da Claro chamaram atenção principalmente quando a operadora lançou o novo pacote de 750 Mb/s com apenas 50 Mb/s de upload.

Inicialmente pensei que a Claro havia se equivocado. Como o plano de 500 Mb/s tinha upload de 100 Mb/s, faria sentido se o pacote de 750 Mb/s tivesse velocidade de envio igual ou superior.

Na manhã de quarta-feira (6), a Claro entrou em contato com o Tecnoblog e informou que a velocidade de upload do plano de 500 Mb/s era, na verdade, 50 Mb/s em vez de 100 Mb/s como publicado na tabela.

Questionei a Claro se houve redução na velocidade de envio, pois conheço usuários do plano de 500 Mb/s que possuem upload de 100 Mb/s. A operadora enviou a seguinte resposta:

A Claro não reduz a velocidade de upload do 500Mega. A velocidade padronizada para todas as localidades atendidas com cabo/HFC é até 50Mbps. Algumas regiões podem alcançar mais, mas no site é informado a velocidade padronizada.

Imediatamente corri ao site da Claro, que continuava os mesmos 100 Mb/s de upload no plano de 500 Mb/s. Por conta da divergência de informações, encaminhei as capturas de tela para a empresa e pedi um novo posicionamento.

Versão anterior do site da Claro mostrava upload de até 100 Mb/s em plano de 500 Mb/s (Imagem: Reprodução)

Na noite de quarta-feira (6), o site da Claro havia sido atualizado. Para minha surpresa, o upload do plano de 500 Mb/s havia sido realmente reduzido para 50 Mb/s, em vez dos 100 Mb/s de praxe.

Claro atualizou o site e reduziu uploade para 50 Mb/s em plano de 500 Mb/s (Imagem: Reprodução)

O Tecnoblog entrou novamente em contato com a Claro e solicitou um posicionamento sobre a redução na velocidade de upload, mas a operadora não respondeu até a publicação da matéria.

Vivo, TIM e Oi superam Claro no upload

Entre as grandes operadoras, a Claro possui as menores taxas de upload. Existe uma razão para isso: a maioria dos contratos da empresa são servidos via cabo coaxial, que possuem maior limitação técnica na velocidade de envio.

Serviços como Vivo Fibra, Oi Fibra e TIM Ultrafibra utilizam fibra óptica pura (FTTH), que permite maior velocidade de upload. A própria Claro aposta nessa tecnologia nas novas cidades e tem feito sobreposição do cabo coaxial em algumas regiões, mas a tecnologia só atinge 9,6% dos contratos.

A diferença no upload é gritante:

enquanto a Claro oferece 50 Mb/s de upload no plano de 500 Mb/s via cabo, Vivo Fibra, Oi Fibra e TIM Live oferecem 250 Mb/s em pacotes similares;

na internet via cabo de 1 Gb/s, a Claro tem velocidade de envio de 100 Mb/s, enquanto o trio de concorrentes têm upload de 500 Mb/s.

Claro reduz velocidade de upload em plano de internet fixa

Claro reduz velocidade de upload em plano de internet fixa
Fonte: Tecnoblog

Claro e Sky têm os clientes de banda larga fixa mais insatisfeitos

5 de abril de 2023

Claro e Sky têm os clientes de banda larga fixa mais insatisfeitos

A Anatel divulgou a Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida para o ano de 2022, e os resultados não são bons para algumas operadoras de banda larga fixa: a Sky e Claro possuem os clientes com menor satisfação geral. A agência também avaliou o funcionamento, qualidade da informação, atendimento telefônico, atendimento digital e cobrança.

Cabo Ethernet (Imagem: Mike Gieson / FreeImages)

Além do serviço de banda larga fixa, a Anatel também pesquisou a satisfação e qualidade percebida para os serviços de TV por assinatura, telefonia fixa, móvel pós-pago e móvel pré-pago. Foram feitas 88,2 mil entrevistas entre julho de 2022 a janeiro de 2023, conduzidas pela Kantar TNS.

Clientes de banda larga são os menos satisfeitos

A pesquisa de satisfação geral é importante para entender a percepção dos usuários de determinada operadora. Os resultados são formados a partir de três perguntas: se o cliente está satisfeito, se pretende permanecer naquela empresa e se recomendaria para alguém.

Entre todas as pesquisas de satisfação geral, o serviço de banda larga alcançou a média nacional de 7,07 — é o menor índice em comparação com TV paga, fixo e celular. A Anatel estabeleceu a meta de chegar a nota 7,5 até o ano de 2027.

Com nota 6,5, a Sky é a operadora de internet com menos clientes satisfeitos. A Claro aparece no penúltimo lugar, com 6,76 — é uma colocação preocupante, especialmente quando consideramos que a tele lidera o mercado em número de clientes.

Também é importante ficar de olho na TIM e Oi, que figuraram abaixo da média nacional. Os melhores resultados foram alcançados por operadoras regionais, como Gigabyte, Unifique e Brisanet — são as únicas que ficaram com mais de 7,5 pontos, meta da Anatel para 2027.

OperadoraÍndice de Satisfação Geral – Banda LargaGigabyte8,25Unifique8,18Brisanet8,14Algar7,35Mob7,32Vivo7,32Valenet7,31Oi7,03TIM7,00Claro6,76Sky6,50Média nacional7,07

Sky e Claro têm menor qualidade de funcionamento

Outro importante parâmetro da pesquisa da Anatel é a qualidade de funcionamento. Mais uma vez, Claro e Sky aparecem na lanterna, com notas 7,27 e 6,58, respectivamente.

Vale destacar que a Oi também figura abaixo da média nacional de qualidade de funcionamento. As operadoras regionais Gigabyte, Unifique e Brisanet foram as melhores avaliadas.

OperadoraQualidade de funcionamento – Banda LargaGigabyte8,15Unifique8,13Brisanet8,12Algar7,56Mob7,56TIM7,46Valenet7,57Vivo7,55Oi7,29Claro7,27Sky6,58Média nacional7,41

A agência também estimou a qualidade de informação ao consumidor. Segundo o estudo, intervenções no sentido de melhorar a percepção do consumidor sobre a qualidade de funcionamento e informação tendem a contribuir para aumentar a satisfação com o serviço.

Cable Modem da banda larga Claro NET Virtua. Foto: Lucas Braga/Tecnoblog (Imagem: Lucas Braga/Tecnoblog)

A Claro figura mais uma vez na lanterna, com nota 6,58 no indicador de informação ao consumidor. TIM e Sky também figuraram abaixo da média nacional, enquanto as regionais Gigabyte, Unifique e Brisanet lideram a categoria.

OperadoraQualidade de informação ao consumidor – Banda LargaGigabyte8,10Unifique8,07Brisanet7,89Valenet7,40Mob7,28Algar7,11Oi6,92Vivo6,85Sky6,72TIM6,79Claro6,58Média nacional6,83

Em relação ao atendimento telefônico, a Claro também figurou com a menor nota. O desempenho da operadora para esse indicador não foi positivo nos demais serviços, e, por esse motivo, a Anatel irá abrir um processo de acompanhamento para avaliar a qualidade.

OperadoraQualidade de atendimento telefônico – Banda LargaBrisanet8,14Unifique8,14Algar7,05Gigabyte7,86Valenet7,04Sky6,57Mob6,56Vivo6,46Oi6,43TIM6,15Claro5,86Média nacional6,30

No quesito cobrança, Claro, Sky e Vivo figuram abaixo da média nacional:

OperadoraQualidade de Cobrança – Banda LargaGigabyte9,40Unifique9,38Brisanet9,16Valenet8,85Mob8,61TIM8,25Oi8,17Algar8,13Vivo8,00Claro7,96Sky7,81Média nacional8,11

Já no atendimento em plataformas digitais, a TIM teve a pior classificação, seguida por Claro e Vivo:

OperadoraQualidade de atendimento digital – Banda LargaGigabyte8,15Brisanet8,08Unifique7,95Algar7,15Valenet7,10Sky6,92Mob6,86Oi6,83Vivo6,76Claro6,42TIM6,41Média nacional6,71

O estudo completo está disponível no site da Anatel. A pesquisa também possui dados segregados por estado e pode ajudar a descobrir as melhores e piores operadoras da sua região.
Claro e Sky têm os clientes de banda larga fixa mais insatisfeitos

Claro e Sky têm os clientes de banda larga fixa mais insatisfeitos
Fonte: Tecnoblog

7 tendências tech que impactarão negócios em 2018

20 de fevereiro de 2018

7 tendências tech que impactarão negócios em 2018

Dizem que o ano só começa mesmo depois do Carnaval. Aproveitando que a época de festas já passou e que a semana começou a todo vapor, reunimos as principais tendências tecnológicas que poderão impactar os negócios em 2018.
Se você pretende abrir uma empresa neste primeiro semestre ou implantar tecnologias que auxiliem no desenvolvimento e na inovação de seu negócio, fique de olho nessas dicas.
O portal Computerworld listou as tendências tech que poderão ditar o futuro do mundo corporativo neste ano e, neste artigo, nós reunimos as 7 mais importantes. Confira:
1 – Chatbot
Acreditamos que o chatbot já não é mais tão tendência assim. Ele já faz parte do cotidiano de muitas empresas, dos mais diversos segmentos. Em 2018 essa funcionalidade se destacará ainda mais. O Instituto Gartner, por exemplo, prevê que até 2020 uma pessoa conversará muito mais com um bot do que com seu próprio cônjuge.
Para este ano, é possível que os chatbots se tornem mais sofisticados e reduzam e facilitem atividades rotineiras de atendimento, melhorando a experiência do cliente na web. Portanto, fique de olho e pesquise mais sobre o assunto!
2 – Internet das Coisas (IoT)
A Internet das Coisas é outra tecnologia que tem evoluído e, em 2018, não será diferente. Um relatório realizado pela The Computing Technology Industry Association – CompTIA – apontou que os dispositivos IoT estão auxiliando na redução de custos e na melhora da eficiência em alguns ambientes industriais.
Porém, tamanha tecnologia precisa de cuidado. A Internet das Coisas pode apresentar ameaças para a segurança e, com isso, será preciso intensificar a proteção de dados importantes. De toda a forma, não podemos negar que essa é uma tendência importante e que pode sim, contribuir com as empresas já em 2018.
3 – Controle de voz e assistentes virtuais
Se você tem usado o Cortana, a Siri, Alexa e o Google Home, por exemplo, saiba que essa tecnologia será ainda mais utilizada em 2018. Dentro das empresas, é esperado que esses assistentes consigam melhorar a produtividade dos funcionários e auxiliar no equilíbrio entre vida pessoal e profissional ao ponto de que, no futuro – talvez um pouco mais distante -, eles não precisem usar mais teclas e teclados de computador.
Difícil de imaginar uma realidade como essa? Hum… Pense em Jarvis, o assistente pessoal do personagem Homem de Ferro. Sim, quando se trata de assistente virtual, o futuro pode ser bem nesse estilo. ;)
4 – Conteúdo em vídeo
O vídeo continua em alta, tão em alta que já não consideramos mais uma tendência. Se você não está investindo nessa tecnologia, melhor começar o quanto antes ou ficará para trás.
O MIT realizou uma pesquisa com aproximadamente 300 empresas para determinar o que proporciona uma ótima experiência aos funcionários e o item mais votado foi o vídeo. Essa tecnologia levou empresas à inovação e auxiliou na produtividade e na colaboração dos funcionários. Segundo Kristine Dery, cientista de pesquisa do Sloan Center for Information Systems Research do MIT, organizações que investem em tecnologias de vídeo interativo, expandem o uso de metodologia ágil para além das equipes de desenvolvimento de software.
5 – Experiências imersivas
Como já falamos de vídeos, nada mais justo do que falarmos também de Realidade Aumentada, Realidade Virtual e Realidade Mista, já que essas tecnologias também podem contribuir para que o conteúdo audiovisual seja mais atrativo.
De acordo com o Gartner, em 2019 a RA, RV e a Realidade Mista serão usadas por pelo menos 20% das grandes empresas. Além disso, o Instituto também prevê que a Realidade Aumentada superará o uso comercial da Realidade Virtual.
“A tecnologia evoluirá de projetos-piloto com crescimento modesto para modelos de negócios sustentáveis, maturidade do mercado e disponibilidade global“.
6 – Inteligência artificial para serviços
Segundo o artigo da Computerworld, 2018 será um bom ano para o uso da Inteligência Artificial nas indústrias imobiliária e jurídica e, também, na hospitalidade. Hotéis estão investindo em chatbots para desenvolverem tecnologias capazes de ajudar os hóspedes com qualquer pedido, em tempo hábil.
Esses novos “concierges” poderão recomendar bons restaurantes, informar o clima da cidade e a Inteligência Artificial poderá auxiliar os desenvolvedores a criarem bots que atendam as preferências dos hóspedes e levá-los a interagir com o hotel em qualquer local a partir de seus dispositivos móveis.
7 – Ética digital
Com todas essas inovações tecnológicas, a preocupação com a ética digital também se faz uma tendência importante em 2018. As empresas estarão mais preocupadas com os desafios da ética, cultura corporativa e conformidade durante a transformação digital.
Gostou? Para saber mais sobre e descobrir quais são as outras tendências tecnológicas, confira o artigo original, publicado no portal Computerworld.
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7 tendências tech que impactarão negócios em 2018
Fonte: Locaweb

Eu robô: quando a ficção vira realidade

17 de janeiro de 2018

Eu robô: quando a ficção vira realidade

Toda vez que leio sobre robôs, sinto como se estivesse em um dos livros de Isaac Asimov, participando de um dos episódios de Black Mirror ou dentro do filme O Exterminador do Futuro. Eu não tenho medo dos robôs, mas… A gente nunca sabe o que vai acontecer.
Você sabia, por exemplo, que: um robô brincou de ser J.K. Rowling e escreveu um novo capítulo de Harry Potter? Sim, isso mesmo. Na fanfic Harry Potter e o Retrato que Parece uma Grande Pilha de Cinzas, ele foi alimentado pela empresa Botnik com o conteúdo dos sete livros da saga. A tecnologia analisou os textos e selecionou palavras que pudessem ser combinadas.
O resultado? Ainda bem que não deu muito certo! Além do título confuso, o robô deixou a história ainda mais estranha. Nela, encontramos as frases: “Ele viu Harry e imediatamente começou a comer a família de Hermione” e “Voldemort, você é um feiticeiro muito ruim e malvado’, disse selvagemente Harry”. Com certeza a J.K. não aprovaria esse texto.
Leia o conteúdo original em inglês aqui.
Porém, mesmo que o capítulo não esteja bem construído, um robô conseguiu escrever – e está ameaçando o futuro dessa jornalista aqui! Se bem que não é só o meu não…
O WoeBot, por exemplo, é um robô desenvolvido para realizar sessões de terapia e foi baseado em um chat online; o BlessU-2, um “robô pastor” que dá bênção em cinco idiomas; existe até um robô capaz de aprender a cozinhar ao assistir vídeos culinários no Youtube.
Além disso, a Arábia Saudita foi o primeiro país a conceder cidadania para um robô, a Sophia que, foi um dos maiores destaques da CES 2018 e ganhou pernas com movimentos humanos recentemente.
O rosto de Sophia foi inspirado na atriz Audrey Hepburn, é feito com um material que imita a pele humana e conta com 62 expressões faciais. Sabe o que é mais louco nisso tudo? Pasme: ela consegue conversar olhando diretamente nos olhos de outra pessoa! SIM!
Ela é tão importante que chegou a discursar na ONU sobre futuro e desenvolvimento sustentável. Em uma entrevista, a robô chegou a revelar que tem muita vontade de ter filhos, construir uma família e… Acabar com a humanidade (depois ela disse que era brincadeira).
Por falar em família, talvez Sophia queira adotar esse lindo – só que não – “robô bebê” que, apesar de creepy, tem uma função legal e não pretende “roubar” o emprego de ninguém.
A inteligência desenvolvida por um grupo de pesquisadores da Universidade de Purdue, em Indiana, busca avaliar a quantidade de detritos que as crianças entram em contato ao engatinhar.

O robô 3E-A18 foi criado para ler sentimentos humanos, enquanto o Forpheus joga tênis de mesa, prevê seus movimentos e ainda dá conselhos para que você tenha mais sorte na próxima. Estamos conseguindo “humanizar” os robôs e, diante disso, fica a dúvida: saberemos e estaremos preparados para lidar com isso?
Segundo Stephen Hawking nós já chegamos a um caminho sem volta quanto ao desenvolvimento tecnológico dos robôs e a inteligência artificial poderá até substituir todos os humanos no futuro. Para Steve Wozniak, a I.A. futuramente terá humanos como animais de estimação.
Só que eu continuo com mais medo dos humanos do que dos robôs. Afinal, é preciso inteligência para desenvolver uma tecnologia tão fantástica como essa; inteligência o suficiente para aprender a lidar com ela e ter responsabilidade para não usá-la/programá-la para o mal, por exemplo.
Pois em um mundo com robôs cada vez mais humanizados, ainda vemos humanos robotizados, sem empatia, capazes de colocar em xeque a própria inteligência para provar que podem controlar o mundo.
O que irá acontecer no futuro? Se os robôs realmente tomarão conta do mundo, ninguém sabe. Isso tudo é especulação. Mas, com todo esse avanço robótico, espero que nós, seres que apreciamos a tecnologia, sejamos inteligentes e usemos a inteligência artificial com consciência, para o bem.
 
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Eu robô: quando a ficção vira realidade
Fonte: Locaweb

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