Category: Brasil

Samsung libera One UI 6 para Galaxy M54 5G, M34 5G e Z Flip 5 no Brasil

27 de dezembro de 2023

Samsung libera One UI 6 para Galaxy M54 5G, M34 5G e Z Flip 5 no Brasil

One UI 6 já pode ser baixada no Galaxy Z Flip 5 (Imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

Mais smartphones da linha Galaxy já podem instalar a One UI 6 aqui no Brasil. Na noite de terça-feira (26), usuários dos celulares Galaxy M54 5G, M34 5G e Z Flip 5 relataram que a nova interface da Samsung foi liberada em seus aparelhos. O Tecnoblog confirmou essas informações através das páginas de updates no site da Samsung.

No caso do Galaxy Z Flip 5, é o segundo dispositivo da linha Z, que conta com os aparelhos dobráveis da Samsung, a receber a One UI 6 no Brasil. Já o Galaxy M54 5G e Galaxy M34 5G são os primeiros modelos da linha M aptos a atualizar o sistema operacional aqui no país. Esses dois celulares, que pertencem a uma série de smartphones intermediários, recebem o update antes mesmo do Galaxy S22, topo de linha da Samsung lançado em 2022.

Ainda ontem, a fabricante liberou o update para a linha Galaxy S21. Os primeiros smartphones a receberem a atualização para a One UI 6, que é baseada no Android 14, foram os celulares da série Galaxy S23. Em seguida, a fabricante entregou o update para o Galaxy Z Fold 5, dobrável premium da marca, e alguns Tab S9.

Galaxy S23 Ultra foi primeiro Galaxy a receber a One UI 6 no Brasil (Imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

One UI 6 no Galaxy M54 5G, M34 5G e Z Flip 5

Os usuários do Galaxy M54 5G, M34 5G e Z Flip 5 podem conferir as novidades da One UI 6 na página de atualização dos smartphones. Por contarem com especificações diferentes (principalmente o Z Flip 5), alguns recursos da nova interface não estarão disponíveis para todos os modelos. Por exemplo, o Z Flip 5 possui um recurso a mais para o aplicativo da câmera.

Para atualizar seu smartphone para a One UI 6, você precisa acessar as Configurações do aparelho ou clicar na notificação que avisa sobre o update. Nas Configurações, procure pelo menu Atualização de Software e clique na opção para atualizar o smartphone, depois, basta seguir as orientações.

Se o seu celular ainda não mostra a opção de atualizar, será necessário aguardar mais um pouco. É comum que os updates sejam enviados gradualmente para os usuários.

Relembre o lançamento do Galaxy Z Flip 5

Samsung libera One UI 6 para Galaxy M54 5G, M34 5G e Z Flip 5 no Brasil

Samsung libera One UI 6 para Galaxy M54 5G, M34 5G e Z Flip 5 no Brasil
Fonte: Tecnoblog

Governo lança app Celular Seguro, que avisa bancos e operadoras após roubo

19 de dezembro de 2023

Governo lança app Celular Seguro, que avisa bancos e operadoras após roubo

Tela do aplicativo Celular Seguro (Imagem: Divulgação/Ministério da Justiça)

O governo federal lançou o app Celular Seguro, que promete simplificar o processo de avisar operadoras e bancos caso um smartphone seja roubado, com o objetivo de evitar movimentações nas contas da vítima. O aplicativo será liberado para download nesta terça-feira (19), por meio da Google Play Store e da Apple App Store. Apesar disso, a plataforma ainda não está operando.

A plataforma foi desenvolvida pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) em parceria com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

Como funciona o app Celular Seguro

Após instalar o app, o usuário deve se cadastrar, usando sua conta gov.br.

Depois, ele precisa aceitar os termos de uso — essa parte é importante, porque é aqui que estão as instituições (bancos e operadoras) participantes do projeto.

Feito isso, o usuário deve registrar seu aparelho, com dados como marca, modelo, número telefônico, operadora, número de série e número IMEI, entre outros.

O usuário também deve cadastrar pessoas de confiança, que passam a ter acesso aos aparelhos registrados. Caso o celular seja roubado, furtado ou perdido, essas pessoas podem criar a “ocorrência” no lugar da vítima e notificar bancos e operadoras.

Em caso de perda, furto ou roubo, a “ocorrência” deve ser registrada no próprio app Celular Seguro.

Ao tocar no botão Registrar Ocorrência, o usuário pode escolher entre os seus aparelhos ou os de pessoas de confiança.

Após escolher o celular que foi perdido ou roubado, é necessário tocar no botão Alerta e preencher alguns dados: data, tipo de situação, hora, estado e cidade.

O sistema gera um número de protocolo. Este número será necessário em atendimentos posteriores nos bancos e operadoras.

Aplicativo não bloqueia celular

O app Celular Seguro notifica bancos e operadoras sobre o roubo de um aparelho vinculado a um determinado CPF. Porém, como observa o G1, não há nenhum efeito sobre o aparelho em si. Nem Google, nem Apple, nem fabricantes estão listados como parceiros da iniciativa.

App Celular Seguro não bloqueia nem iPhone, nem Android (Imagem: Lucas Braga/Tecnoblog)

Apesar de simplificar o processo de avisar bancos e operadoras sobre o roubo, também não há garantia de bloqueio imediato. As operadoras falam em até seis horas para receber o pedido e mais um dia útil para bloquear a linha. Já os bancos podem levar até meia hora para bloquear o acesso às contas.

Portanto, ainda é recomendável utilizar outros métodos de segurança para proteger suas informações pessoais. Desconectar apps remotamente e usar serviços como o Encontre Meu Dispositivo para bloquear o smartphone são algumas dicas sobre o que fazer em caso de roubo ou furto de celular.

Vale ressaltar que a iniciativa Celular Seguro será expandida e incluirá também outros apps. Ao G1, Ricardo Cappelli, secretário-executivo do MJSP, disse que iFood, Uber, 99, Mercado Livre e Nubank deverão aderir ao programa em 2024.

Com informações: Agência Brasil, G1
Governo lança app Celular Seguro, que avisa bancos e operadoras após roubo

Governo lança app Celular Seguro, que avisa bancos e operadoras após roubo
Fonte: Tecnoblog

Galaxy A25 5G é homologado pela Anatel e fica mais perto do Brasil

15 de dezembro de 2023

Galaxy A25 5G é homologado pela Anatel e fica mais perto do Brasil

Visual do Galaxy A25 5G foi revelado em antigos vazamentos (Imagem: Divulgação/Samsung)

O Galaxy A25 5G recebeu certificação da Anatel e já pode ser comercializado no Brasil. Documentos visualizados pelo Tecnoblog revelaram mais detalhes sobre o novo intermediário da Samsung.

Em destaque, o aparelho chegará ao mercado com um carregador de 15W na caixa. Além disso, o dispositivo será equipado com a mesma bateria de 5.000 mAh adotada pelo Galaxy A54 5G e pelo A34 5G (modelo EB-BA546ABY).

As certificações ainda indicam que o Galaxy A25 5G será produzido em unidades fabris no Brasil (Manaus e Campinas). Bem como, haverá componentes e unidades vindas de fábricas do Vietnã e da Coreia do Sul.

Documento da Anatel indica a Samsung como solicitante da homologação (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

O que já sabemos sobre o Galaxy A25 5G?

A ficha técnica do Galaxy A25 5G foi revelada pelos sites oficiais da Samsung na Espanha e no Vietnã. O telefone será equipado com processador Exynos 1280, o mesmo do Galaxy A53 5G de 2022. A princípio, o aparelho deve ter versões com 6 GB de RAM e 64 GB de espaço interno ou 8 GB de RAM e 128 GB de armazenamento.

O dispositivo adota uma tela Super AMOLED de 6,5 polegadas com resolução Full HD+. O painel ainda possui taxa de atualização de até 120 Hz, brilho máximo de 1.000 nits e tecnologia Vision Booster.

Para fotografia, o Galaxy A25 5G tem uma câmera tripla traseira composta por um sensor principal de 50 MP com estabilização óptica de imagem (OIS), um ultrawide de 8 MP e uma unidade macro de 2 MP. Já a câmera frontal traz um sensor de 13 MP.

O telefone oferece como recursos extras: conexão 5G, NFC, som estéreo e sensor de impressão digital na lateral. Como dito, o aparelho adota uma bateria de 5.000 mAh com suporte para carregamento rápido de até 25W.

Previsão de estreia no Brasil

A homologação da Anatel confirma que o Galaxy A25 5G está apto para chegar ao mercado brasileiro. Considerando a época do ano, o novo intermediário da Samsung só deve dar as caras oficialmente no início de 2024.

Até o momento, a marca não indicou a possível janela de lançamento dos modelos da linha Galaxy A por aqui. Vale mencionar que o Galaxy A15 4G também já foi aprovado pelo órgão regulador brasileiro.

Com informações: Samsung
Galaxy A25 5G é homologado pela Anatel e fica mais perto do Brasil

Galaxy A25 5G é homologado pela Anatel e fica mais perto do Brasil
Fonte: Tecnoblog

Exclusivo: Galaxy S24 passa pela Anatel e já pode dar as caras no Brasil

13 de dezembro de 2023

Exclusivo: Galaxy S24 passa pela Anatel e já pode dar as caras no Brasil

Galaxy S24: sucessor do Galaxy S23 (na foto) já pode ser vendido por aqui (Imagem: Paulo Higa/Tecnoblog)

O Galaxy S24 foi homologado pela Anatel e a Samsung já pode vendê-lo no Brasil, segundo documentos visualizados pelo Tecnoblog. O material traz poucas novidades sobre suas especificações e reafirmam o Exynos 2400 como processador do aparelho. O celular de entrada Galaxy A15 também foi certificado pela agência.

O certificado de conformidade do Galaxy S24 mostra que o modelo terá uma parte da sua produção feita no Brasil — usando as fábricas da Samsung em Manaus e Campinas. Outras levas serão fabricadas na Coreia do Sul e no Vietnã. O mesmo será feito com o Galaxy A15.

Lançamento do Galaxy S24 cada vez mais próximo

Modelo do Galaxy S24 confirma chip Exynos 2400 e entrada para dois cartões SIMs (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

Os rumores sugerem que toda a linha Galaxy S24 será apresentada no dia 17 de janeiro, quando ocorrerá o primeiro Galaxy Unpacked de 2024 em São Francisco, nos Estados Unidos. O modelo do Galaxy S24 aprovado na Anatel é SM-S921B/DS, com a letra B indicando que o celular usa o chip Exynos 2400. O DS é usado para identificar aparelhos com entrada para dois SIMs.

O uso do Exynos 2400 não é surpresa. Esse aparelho já foi visto em benchmarks e a Samsung usará o Snapdragon 8 Gen 3 apenas no Galaxy S24 Ultra — algo indiretamente confirmado pelo CEO da Qualcomm. O Galaxy S24 Plus também usará o processador da própria Samsung.

O certificado de conformidade revela ainda que o Galaxy S24 continuará sendo vendido com carregador de 25 W na caixa. A bateria homologada para esse smartphone possui capacidade nominal de 3.880 mAh. A Samsung pode anunciar o modelo com bateria típica de 3.900 mAh, igual ao modelo anterior.

Galaxy A15 4G é aprovado na Anatel

Além do Galaxy S24, a Samsung também já pode vender por aqui o Galaxy A15 4G. O celular de entrada da fabricante será vendido com carregador de 15 W na caixa. O smartphone já foi apresentado em alguns países do sul e sudeste asiático.

O modelo SM-A155M/DSN, aprovado na Anatel, usa um processador MediaTek Helio G99. Não há previsão de quando o aparelho será lançado por aqui, mas a homologação sugere que a Samsung pode iniciar as vendas por aqui nas próximas semanas.

Relembre o lançamento do Galaxy S23

Exclusivo: Galaxy S24 passa pela Anatel e já pode dar as caras no Brasil

Exclusivo: Galaxy S24 passa pela Anatel e já pode dar as caras no Brasil
Fonte: Tecnoblog

Google One fica até 20% mais caro no Brasil; veja os preços

8 de dezembro de 2023

Google One fica até 20% mais caro no Brasil; veja os preços

Google enviou email sobre aumento do Google One (Ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O Google One vai ficar 14% mais caro no Brasil quando levamos em consideração o plano Básico, com 100 GB de espaço na nuvem do Google. O valor sobe de R$ 69,99 para R$ 79,90/ano, conforme a empresa começou a informar aos consumidores na noite desta quinta-feira (07). A alta a partir de 6 de janeiro de 2024 pode chegar a 20% caso o usuário opte por 200 GB de espaço online.

No email visualizado pelo Tecnoblog, o Google explica que todos os recursos serão mantidos e que o consumidor não precisa fazer nada. A empresa não informou o motivo do aumento.

Google começou a comunicar sobre aumento do Google One em 7 de dezembro (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

Quais são os preços do Google One?

Confira abaixo a tabela com o antes e depois do reajuste de preços do Google One.

PlanoPreço antigoPreço novo (2024)AumentoBásico (100 GB)R$ 69,99/anoR$ 79,90/ano14%Padrão (200 GB)R$ 99,99/anoR$ 119,90/ano20%Premium (2 TB)R$ 349,99/anoR$ 389,90/ano11%Premium (5 TB)–––R$ 1.949,90/ano–––Premium (10 TB)R$ 360/mêsR$ 389,90/mês8%Premium (20 TB)R$ 720/mêsR$ 779,90/mês8%Premium (30 TB)R$ 1.080/mêsR$ 1.169,90/mês8%Fonte: Compilação elaborada pelo Tecnoblog

Note que alguns valores são listados dentro do pagamento anual, já que fica mais vantajoso para o consumidor. Já as combinações mais parrudas custam muito e têm assinatura mensal. Imagine só, quem precisa de 30 TB desembolsará R$ 14.038,80 por ano a partir de 2024.

Google One e Apple One

Google One tem 7 planos: de 100 GB a 30 TB (Imagem: Divulgação/Google)

O Google One desembarcou no mercado doméstico em fevereiro de 2018. Trata-se de uma forma de turbinar o Google Drive, uma vez que o serviço gratuito do Google oferece somente 15 GB para guardar emails, fotos, vídeos e outros arquivos.

A inflação está chegando com tudo aos serviços digitais. Em outubro, a Apple decidiu aumentar o preço do Apple One, que fornece espaço na nuvem. A modalidade individual passou de R$ 34,90 para R$ 42,90/mês. A empresa declarou que está focada “em entregar as melhores experiências possíveis para os nossos consumidores ao consistentemente incluir entretenimento de qualidade, conteúdo e recursos inovadores aos nossos serviços”.
Google One fica até 20% mais caro no Brasil; veja os preços

Google One fica até 20% mais caro no Brasil; veja os preços
Fonte: Tecnoblog

Celular irregular bate recorde no Brasil; Xiaomi é a número um

7 de dezembro de 2023

Celular irregular bate recorde no Brasil; Xiaomi é a número um

Redmi Note 12 é o celular mais vendido no mercado irregular, segundo Abinee (Ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

As vendas de celulares irregulares devem bater um ingrato recorde no quarto trimestre desde ano, abocanhando 21% do mercado. Houve alta em relação aos 17% registrados no terceiro trimestre, segundo estimativa da Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (Abinee) em conjunto com a consultoria IDC.

O chamado mercado não oficial passará de 4 milhões de unidades em 2022 para 5,5 milhões neste ano. A principal fornecedora de smartphones irregulares é a Xiaomi, com cerca de 80% de participação. Os produtos da empresa costumam ser importados da China para o Paraguai, e depois entram em território brasileiro por meios escusos.

Os dados foram divulgados nesta quinta-feira (07), durante um encontro para o balanço de fim de ano da Abinee. Apesar do cenário considerado preocupante, a entidade não anunciou medidas concretas para coibir o avanço dos produtos irregulares.

Modus operandi do crime

Nas últimas semanas, o Tecnoblog ouviu relatos de uma verdadeira operação logística do crime na fronteira do Brasil com o Paraguai. Os produtos – normalmente o Redmi Note 12 – são trazidos por motoboys em pequenas quantidades, de modo que a fiscalização aduaneira não consiga pegá-los.

Na sequência, os lojistas colocam os produtos à venda em market places por preços entre 40% e 50% mais baratos do que os smartphones regulares. Aparelhos de R$ 2.599 saem por R$ 940 no esquema ilícito. A diferença está na certificação da Anatel, no carregador dentro do padrão nacional e no recolhimento dos impostos devidos.

Redmi Note 12 é o celular mais vendido no mercado irregular, segundo Abinee (Imagem: Divulgação/Xiaomi)

As vendas costumam ocorrer via internet e os produtos são enviados para todo o Brasil. Via de regra, não trazem cupom fiscal no formato exigido pela Receita Federal.

Nós apuramos que o comércio de celulares irregulares da Realme também está crescendo por aqui, num molde similar aos produtos com a marca da Xiaomi.

Irregular cresce, regular patina

Os números divulgados pela Abinee e pela IDC mostram um salto nas vendas de aparelhos irregulares. Foram 880 mil no primeiro trimestre, 967 mil no segundo, 1,57 milhão no terceiro e 2,05 milhões neste quarto.

Já o mercado regular anda de lado: 8,63 milhões no primeiro trimestre, 7,51 milhões no segundo, 7,85 milhões no terceiro e 7,6 milhões no quarto, segundo as estimativas.

Impacto de bilhões

O diretor de relações governamentais da Abinee, Luiz Carneiro, estima que os celulares irregulares tenham impacto econômico da ordem de R$ 2,1 bilhões somente no primeiro semestre – principalmente por causa da evasão fiscal, já que os produtos não recolhem imposto quase nenhum. A entidade não divulgou o balanço para o ano inteiro.

Há ainda o desaparecimento de R$ 209 milhões em pesquisa e desenvolvimento, o famoso P&D. As empresas que fabricam no Brasil contam com a Lei da Informática, que concede incentivos fiscais e prevê a manutenção de equipes técnicas e laboratórios por aqui.

Resultado geral

O desempenho da indústria de produtos elétricos e eletrônicos “ficou muito abaixo do esperado” em 2023 devido às incertezas da economia, a restrição de crédito, o endividamento das famílias e a inadimplência, de acordo com a associação do setor.

O faturamento geral caiu 6%: de R$ 218,2 bilhões em 2022 para R$ 204,3 bilhões em 2023. Já a área de telecomunicações despencou 21% no período, principalmente por causa da queda de 26% no mercado de telefones celulares.
Celular irregular bate recorde no Brasil; Xiaomi é a número um

Celular irregular bate recorde no Brasil; Xiaomi é a número um
Fonte: Tecnoblog

Fintech N26 chega ao fim no Brasil e cartões são cancelados

7 de dezembro de 2023

Fintech N26 chega ao fim no Brasil e cartões são cancelados

Cartão de crédito da N26 tinha bandeira Mastercard (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

Chegou o dia: todos os cartões de crédito emitidos pela N26 no Brasil serão cancelados nesta quinta-feira (7). De origem alemã, a fintech iniciou as operações brasileiras em 2021 para disputar mercado com plataformas como Nubank e PicPay, mas não teve sucesso. Diante disso, a empresa decidiu sair do país.

Faturas devem ser pagas normalmente

O cancelamento dos cartões de crédito impede que novas compras sejam feitas com eles, obviamente, mas a fintech ressalta que as faturas devem ser pagas normalmente.

Em caso de atraso, haverá incidência de juros e multa sobre o valor devido. Além disso, o não pagamento poderá levar à negativação do usuário (o famoso “nome sujo”), mesmo com a N26 estando inoperante no Brasil.

Se a fatura for fechada quando o aplicativo da N26 não estiver mais funcionando ou se o pagamento estiver sendo feito em parcelas, os boletos correspondentes serão enviados por e-mail.

Empresa recomenda transferência do saldo até o dia 18

Clientes que ainda possuem saldo no aplicativo da N26 têm até 18 de dezembro de 2023 para transferir o valor para uma conta em outra instituição. Após essa data, o app exibirá apenas uma tela que direciona o usuário para um formulário de solicitação de retirada de dinheiro.

Para prevenir fraudes, o formulário exigirá o fornecimento de vários dados, incluindo uma foto para validação facial. O processo é trabalhoso e pode demorar até dez dias úteis para ser concluído. Por isso, é prudente retirar eventuais valores da conta na N26 antes do dia 18.

Informes de rendimento para declaração de imposto de renda serão enviados por e-mail no começo de 2024.

N26 tentou emplacar com conceito de “fincare”

A N26 começou a operar no Brasil em novembro de 2021, inicialmente com os “insiders”, grupo de clientes que se cadastraram para testar a plataforma. Após os testes iniciais, a fintech introduziu o conceito de “fincare”, com o qual tentava se diferenciar de rivais como Nubank, PicPay e Mercado Pago prometendo ajudar o cliente a cuidar do seu dinheiro com planejamento e organização financeira.

Além de um cartão de crédito com bandeira Mastercard Gold, a N26 oferecia uma conta digital que dava direito ao “Spaces”, modalidade com a qual o usuário guardava dinheiro com rendimento de 100% do CDI mais 1% para cada R$ 100 gastos no cartão.

E-mail da N26 com aviso de redução de limite (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

Porém, as operações da N26 eram limitadas. O aplicativo da fintech apresentava instabilidades com frequência e tinha várias funções ausentes, a exemplo da fatura do cartão, que só podia ser paga com saldo em conta, sem opção de boleto ou Pix.

Outras restrições incluíam falta de integração com serviços como Apple Pay e Google Pay, lista de espera para criação de contas e, para muitos usuários, limite de cartão de crédito baixo ou diminuído com o passar do tempo.

N26 anunciou fim das operações em novembro

Com dificuldades para escalar as operações e atrair investimentos, a N26 anunciou a decisão de sair do Brasil em novembro. Na ocasião, a companhia informou ao Tecnoblog que “a decisão reflete a estratégia da empresa de focar seus esforços nos mercados-chave europeus”. A N26 tinha cerca de 200 mil clientes no país.

Post de despedida da N26 no Instagram (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

O encerramento das operações no Brasil não é um movimento inédito para a fintech. Em novembro de 2021, mesma época em que iniciava suas operações em território brasileiro, a N26 desistiu de operar nos Estados Unidos, país em que havia chegado em 2019. A necessidade de altos investimentos para manter as operações americanas foi um dos motivos para a decisão.
Fintech N26 chega ao fim no Brasil e cartões são cancelados

Fintech N26 chega ao fim no Brasil e cartões são cancelados
Fonte: Tecnoblog

Exclusivo: QCY vai combater fones de ouvido importados irregularmente

27 de novembro de 2023

Exclusivo: QCY vai combater fones de ouvido importados irregularmente

Marca chinesa e importadora oficial trabalham para retirar lojas não autorizadas do ar (Imagem: Divulgação/QCY)

A chinesa QCY conquistou o público internacional com um portfólio com diferentes opções de fones de ouvido TWS e relógios inteligentes. O sucesso da marca chegou ao Brasil, onde a empresa Blue Whale atua como importadora oficial dos produtos da fabricante desde 2021.

Entretanto, nos últimos meses, a companhia sob o nome comercial QCY Brasil enfrenta um inimigo difícil: perfis e lojas falsas que se passam por revendedores autorizados. Os farsantes interferem diretamente na expansão da marca no mercado brasileiro ao lesar clientes de diferentes maneiras.

Para esclarecer o assunto e orientar os consumidores, o Tecnoblog conversou com exclusividade com representantes da QCY diretamente da China e com a equipe da importadora QCY Brasil. A seguir, explicamos os meios de atuação dos perfis falsos e como os clientes podem evitar dores de cabeça ao adquirir produtos da marca.

Comunicado da QCY Brasil destaca os perfis não autorizados pela empresa chinesa (Imagem: Reprodução/Instagram)

Perfis falsos agem nas redes sociais

As supostas lojas autorizadas da QCY realizam grande investimento em marketing nas redes sociais. Inúmeros posts patrocinados com artes e vídeos extremamente atraentes são veiculados para pessoas que buscam sobre produtos da marca. Com isso, os clientes acessam as páginas e, por consequência, adquirem itens em sites não oficiais ou marketplaces sem relação com a empresa chinesa.

As lojas não autorizadas têm causado transtornos aos consumidores. São comuns casos de falsos prazos de entrega, falhas no pós-venda e até envio de produtos falsificados. Isso prejudica diretamente a operação e a credibilidade da importadora oficial da marca.

“Nos últimos meses, recebemos inúmeras reclamações e denúncias de clientes que acreditavam ter comprado nas lojas oficiais. São diversos problemas que afetam a experiência que gostaríamos de proporcionar aos brasileiros”, explica Tailís Redondo, representante de marketing da importadora QCY Brasil.

Importadora oficial possui um depósito de produtos na cidade de São Paulo (Imagem: Divulgação/QCY)

Diferenças entre a importadora oficial e lojas não autorizadas

Tailís explica que a QCY Brasil faz uma curadoria de produtos mais procurados pelos brasileiros antes do processo de importação. Então, todos os itens recebem a certificação da Anatel e, ao chegarem ao Brasil, ficam em um depósito na cidade de São Paulo.

Após essas etapas, os fones de ouvido e smartwatches são disponibilizados na loja oficial da importadora e em marketplaces autorizados (Mercado Livre, Shopee e Amazon). Essa estratégia permite o envio rápido para clientes brasileiros.

As lojas não autorizadas seguem outra dinâmica. Os pedidos são importados diretamente da China e podem demorar meses para chegar ao Brasil. E tem mais: “recentemente, chegou ao nosso conhecimento que um número enorme de produtos foi impedido de entrar no país por não estarem de acordo com as novas leis de importação. Isso prejudica os consumidores que optaram por comprar em uma loja que julgaram confiável”, comenta Tailís.

QCY lamenta a confusão causada aos clientes (Imagem: Divulgação/QCY)

QCY tomará medidas para combater falsos revendedores

O Tecnoblog entrou em contato com a QCY China para entender a situação da marca no Brasil. Então, o porta-voz da fabricante revelou estar ciente dos problemas relacionados aos vendedores não autorizados.

Ele afirmou que uma empresa brasileira está usando sem autorização a marca registrada no INPI em 2016 para atividades comerciais no país. Tanto a QCY China quanto a QCY Brasil possuem equipes jurídicas atuando para remover perfis e lojas não oficiais.

O porta-voz lamentou que uma marca global como a QCY não tenha identificado o problema a tempo e causado confusão nos clientes brasileiros. Ademais, a marca deve realizar uma declaração no site e nas redes sociais globais sobre os recentes ocorridos.

“Orientamos os clientes a sempre verificarem os comunicados oficiais da QCY China e QCY Brasil que divulgamos em nossas plataformas, além das avaliações de outros clientes, e não se deixarem enganar pelo marketing nas redes sociais”, complementa Tailís.

Importadora promete prestar suporte aos clientes afetados

A QCY Brasil diz estar analisando os casos de consumidores que adquiriram produtos da marca em sites não autorizados. De acordo com a representante, questões acerca de atrasos e falta de suporte de certas lojas são encaminhadas para o time jurídico.

“Além disso, temos uma equipe dedicada a buscar os canais de atendimento desses vendedores e auxiliar os consumidores no contato para solicitar devoluções, reembolsos e esclarecer dúvidas. O que tem sido uma dificuldade diária”, explica Tailís. 

Por fim, a importadora brasileira afirma que a QCY China e a QCY Brasil estão “100% comprometidas” em evitar que os clientes passem por situações exaustivas e enganosas novamente.
Exclusivo: QCY vai combater fones de ouvido importados irregularmente

Exclusivo: QCY vai combater fones de ouvido importados irregularmente
Fonte: Tecnoblog

84% das casas brasileiras têm acesso à internet, revela pesquisa

17 de novembro de 2023

84% das casas brasileiras têm acesso à internet, revela pesquisa

Mais de 150 milhões de brasileiros acessam a internet (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

A TIC Domicílios 2023, pesquisa promovida pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br), constatou que 84% dos lares brasileiros têm acesso à internet. Ou seja, equivalente a 64 milhões de casas. Após dois anos de estabilidade, o número significa um aumento de 4% comparado aos resultados de 2022.

Conforme os dados do estudo, isso está ligado ao crescimento significativo do acesso às redes em residências da classe C (de 87% em 2022 para 91% em 2023). As casas das classes DE também conquistaram mais acesso neste ano (de 60% para 67%).

Quadro da pesquisa TIC Domicílios 2023 mostra a porcentagem dos domicílios com acesso à internet dividido por classes sociais (Imagem: Divulgação/CGI.br)

Apesar do crescimento, país sofre com a exclusão digital

A pesquisa TIC Domicílios 2023 também indica o crescimento da proporção de usuários de internet no Brasil. O estudo revela que 84% dos brasileiros acessaram a rede nos últimos três meses. Isso representa cerca de 156 milhões de cidadãos.

Conforme o relatório, o dado pode ser ampliado se considerar as pessoas que disseram não estarem conectadas no período, mas afirmaram usar apps que necessitam de conexão. Com a “correção”, o número chega a 164 milhões de usuários – ou 88% da população do país.

Entretanto, 29 milhões de brasileiros estão desconectados. Desta parcela, 24 milhões são moradores de áreas urbanas, 17 milhões declaram ser pretos ou pardos e 17 milhões fazem parte das classes DE.

O estudo reflete a exclusão digital que atinge as periferias urbanas do Brasil. Conforme vários serviços passam a ser disponibilizados parcial ou exclusivamente online, grande parte da população é excluída devido à falta de acesso à tecnologia.

Quadro da pesquisa TIC Domicílios 2023 indica o perfil dos brasileiros que não usam de internet (Imagem: Divulgação/CGI.br)

Como os brasileiros acessam a internet em 2023

A TIC Domicílios 2023 ainda mostrou as formas mais usadas pelos brasileiros para acessar a internet. O celular é a plataforma usada por 99% das pessoas para se manterem conectadas, seguido pela televisão (58%) e computadores (42%).

O estudo revela que 58% dos cidadãos se conectam apenas pelo telefone. Sendo que o acesso exclusivo pelos dispositivos móveis é maior entre as mulheres (64%) do que homens (52%); e entre pretos (64%) e pardos (63%) do que entre brancos (49%).

Ainda com o foco no uso de celular, 60% dos brasileiros possuem plano pré-pago e 36% adotam plano pós-pago. Entre as pessoas da classe A, 97% usam tanto Wi-Fi quanto rede móvel. Já nas classes DE, 36% usam internet exclusivamente via Wi-Fi e 11% acessam apenas pela rede móvel.

“Neste ano, voltamos a observar um aumento de conectividade no país. Mas a TIC Domicílios também mostra que a qualidade desse acesso ainda é desigual entre a população, o que restringe o desenvolvimento de habilidades digitais e fruição plena dos benefícios que a internet tem a oferecer”, aponta Alexandre Barbosa, gerente do Cetic.br| NIC.br.

Com informações: CGI.br
84% das casas brasileiras têm acesso à internet, revela pesquisa

84% das casas brasileiras têm acesso à internet, revela pesquisa
Fonte: Tecnoblog

iPhone 15 é o celular 5G mais rápido do Brasil, revela análise

17 de novembro de 2023

iPhone 15 é o celular 5G mais rápido do Brasil, revela análise

iPhone 15 chegou ao Brasil em 29 de setembro de 2023 (Imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

O iPhone 15 foi o celular 5G mais rápido do Brasil no mês de outubro, conforme uma análise feita pela Ookla. A plataforma de inteligência de conectividade analisou os dados do serviço Speedtest Intelligence e revelou os aparelhos com melhor desempenho no país.

A variante mais acessível da atual série de celulares da Apple teve velocidade média de download de 533,32 Mbps e de upload de 35,61 Mbps. Ademais, o telefone teve uma média de latência de 33 ms.

Ranking dos celulares 5G mais rápidos do Brasil, conforme o Speedtest Intelligence (Imagem: Reprodução/Ookla)

O ranking elaborado pela Ookla traz a forte presença dos dispositivos da Apple. Além do iPhone 15, outros três modelos aparecem entre os quatro celulares 5G mais rápidos do Brasil: as variantes iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max e iPhone 14 Pro.

Surpreendentemente, o “antigo” iPhone 14 Plus teve um desempenho superior ao novo iPhone 15 Plus. O dispositivo de 2022 aparece em 6º lugar na lista, enquanto o aparelho mais recente amarga a 11ª posição.

O relatório da Ookla também trouxe dados dos celulares 5G mais rápidos de diversos países. A Apple dominou os pódios em vários mercados importantes, como Alemanha, Coreia do Sul, Estados Unidos, França, Índia e Reino Unido.

Galaxy Z Fold 5 é o aparelho Android com melhor velocidade de 5G (Imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

Galaxy Z Fold 5 em quinto lugar entre os celulares 5G mais rápidos

Os modelos da linha Samsung Galaxy Z são os únicos dispositivos Android na lista de celulares 5G mais rápidos do Brasil. Embora apareça em 5º lugar no ranking geral, o Galaxy Z Fold 5 foi o telefone com o sistema do Google que mostrou melhor desempenho.

O telefone dobrável da marca sul-coreana teve uma velocidade média de download de 472,37 Mbps e de upload de 35,17 Mbps. Já a média de latência durante a conexão foi de 35 ms.

O segundo aparelho Android com melhor desempenho foi o antecessor Galaxy Z Fold 4 (9º lugar), seguido pelo recente Galaxy Z Flip 5 (10º lugar). Enquanto isso, o Galaxy Z Flip 4 aparece na 12ª posição do ranking.

Conforme as informações, os dados do Speedtest Intelligence sobre os telefones da Apple foram obtidos entre 22 de setembro e 20 de outubro de 2023. Já as performances dos dispositivos da Samsung foram medidas entre 11 de agosto e 20 de outubro de 2023.

Com informações: Ookla e PhoneArena
iPhone 15 é o celular 5G mais rápido do Brasil, revela análise

iPhone 15 é o celular 5G mais rápido do Brasil, revela análise
Fonte: Tecnoblog

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