Category: Aplicativos e Software

Itaú fora do ar: ‘erro inesperado’ afeta serviços do banco

7 de agosto de 2023

Itaú fora do ar: ‘erro inesperado’ afeta serviços do banco

O Itaú está fora do ar hoje para quem tenta realizar diversas atividades, seja pelo app de celular ou pelo site da instituição. Os clientes reclamam de ‘erro inesperado’ que surge quando tentam concluir as transações, de acordo com relatos publicados na internet. A tela do aplicativo no iPhone diz o seguinte: “Estamos com instabilidades. Tente entrar novamente.”

Fachada de agência do Itaú (Imagem: Marcelo Alves/Flickr)

Usuários do banco digital Iti, que pertence ao conglomerado, também passam por problemas. O Itaú Unibanco confirmou ao Tecnoblog às 10h30 que está com “instabilidade de origem interna em seus sistemas”. O banco pediu desculpas pelo inconveniente e informou que está “trabalhando com urgência” para que o serviço seja restabelecido.

A plataforma DownDetector, que monitora serviços digitais, registra um crescimento rápida na quantidade de queixas sobre o Itaú ao longo da manhã desta segunda-feira (07). A reboque do problema no Itaú, outros serviços bancários são listados com engasgos hoje: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Nubank, Santander.

“Estamos com instabilidades”, informa app do Itaú no smartphone
Itaú fora do ar: ‘erro inesperado’ afeta serviços do banco

Itaú fora do ar: ‘erro inesperado’ afeta serviços do banco
Fonte: Tecnoblog

TikTok: europeus poderão desativar o algoritmo da plataforma

4 de agosto de 2023

TikTok: europeus poderão desativar o algoritmo da plataforma

Os usuários de TikTok na Europa ganharão um recurso “exclusivo”: a opção de ativar ou não o algoritmo da plataforma para receber conteúdo personalizado. A “ferramenta” é resultado da aprovação do Ato de Serviços Digitais (DSA, em inglês), uma nova legislação da União Europeia (UE) sobre segurança e privacidade digital. A DSA é válida para os 27 países membros do bloco político-econômico.

TikTok anuncia função de desativar algoritmo de recomendação, mas só na Europa (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Ao desativar a função de recomendação via algoritmo do TikTok, a rede social “desaprende” o gosto do usuário. No lugar de vídeos que a plataforma entende como “gosto do usuário”, o Para Você exibirá populares baseados no lugar onde a pessoa mora e outros conteúdos de todo o mundo. Esta informação foi divulgada pelo próprio TikTok em sua página de imprensa.

Recentemente, o TikTok lançou uma ferramenta para resetar o algoritmo, permitindo que o usuário comece “do zero” o uso da plataforma e as recomendações sejam “renovadas”.

Ferramenta de desativar algoritmo chega no fim de agosto

Conforme revelou a rede social em seu site, o recurso de “desligar” o algoritmo será liberado até o dia 28 de agosto. A data é o limite publicado no DSA para que as plataformas digitais se adequem a legislação da UE. No entanto, o TikTok não deu nem mesmo uma previsão sobre quando realmente entregará a função.

A rede social de vídeos curtos informou ainda que usuários cujas idades sejam de 13 à 17 anos não receberão mais propagandas personalizadas, que se baseia em atividades externas ao uso da plataforma.

TikTok anunciou que jovens de 13 à 17 anos não receberão propagandas personalizadas (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Lembrando: o TikTok permite que os seus “clientes” ativem ou desativem a função de anúncios personalizados, inclusive a que rastreia suas atividades externas. Essa opção está disponível nas configurações da conta, no menu “Anúncios”.

Outras redes sociais terão que fazer mudanças

Além do TikTok, as redes sociais da Meta, do Google, Twitter/X, Amazon e mais uma dezena de outras plataformas que atuam na Europa terão que realizar mudanças em seus serviços. A principal novidade do Ato de Serviços Digitais é que essas empresas terão que ser mais transparentes sobre seus algoritmos — e mais ágeis na remoção de conteúdos “problemáticos”.

Com informações: The Verge (1 e 2)
TikTok: europeus poderão desativar o algoritmo da plataforma

TikTok: europeus poderão desativar o algoritmo da plataforma
Fonte: Tecnoblog

Como mudar o fundo dos stories no Instagram para inserir cores, fotos e GIFs

4 de agosto de 2023

Como mudar o fundo dos stories no Instagram para inserir cores, fotos e GIFs

O Instagram Stories conta com ferramentas nativas que permitem importar fotos e GIFs para uma publicação. Você pode usar esses recursos para mudar o fundo dos stories, inserindo imagens da galeria ou do Giphy. Também é possível alterar a cor de um story para deixá-lo mais atrativo. Veja o passo a passo completo a seguir.

Fundo de cor em uma postagem compartilhada no Stories do Instagram (Foto: Lucas Lima/Tecnoblog)

ÍndiceComo colocar uma cor de fundo no Story do InstagramComo colocar uma foto de fundo no Story do InstagramComo colocar um GIF de fundo no Story do InstagramComo mudar o fundo ao republicar um Story ou post do FeedComo colocar uma foto de fundoComo colocar uma cor de fundo

Como colocar uma cor de fundo no Story do Instagram

O Instagram permite definir uma cor de fundo para os Stories com a ferramenta de pincel. Para que a imagem fique acima do fundo, é necessário usar o adesivo que permite importar uma foto da galeria. Veja:

Na tela de edição de um novo Story, clique nos três pontos no canto superior direito e em seguida em “Desenhar”;

Escolha uma cor na paleta de cores, depois toque e segure no meio da tela para definir o background com aquela cor. Para finalizar toque em “Concluir”;

Para adicionar a imagem da galeria toque no ícone de figurinha, depois acesse a ferramenta para importar uma foto e escolha aquela que deseja usar no Stories.

Dica!
Caso queira usar uma foto com filtro pela figurinha de importar da galeria, antes você precisa usar a foto no Story, aplicar o filtro e depois salvar a imagem na galeria. Os filtros não podem ser aplicados em fotos importadas da biblioteca por essa figurinha.

Como colocar uma foto de fundo no Story do Instagram

O processo para colocar uma foto por cima de outra no Story do Instagram é semelhante ao passo a passo acima. Em vez de definir uma cor, você define a imagem que será plano de fundo e depois usa a figurinha para importar uma foto da galeria.

Crie o Story com a foto que deseja usar no fundo;

Toque no ícone de adesivo com o rosto sorrindo;

Selecione a ferramenta para importar da galeria de imagens;

Ajuste a imagem como preferir.

Como colocar um GIF de fundo no Story do Instagram

A opção para usar um GIF como fundo fica na ferramenta “Criar”. Os GIFs disponíveis no Instagram são da plataforma Giphy.

Toque em “Criar”, a ferramenta que fica acima do Boomerang;

Role o seletor na parte inferior da tela e escolha “GIF”;

Pesquise pelo GIF que deseja usar como fundo do Story e selecione-o. Vale ressaltar que os GIFs usados dessa forma não podem ser ajustados, então procure por aqueles com o formato vertical para melhor se adaptar à tela;

Para finalizar, adicione a imagem com a figurinha para importar da galeria.

Como mudar o fundo ao republicar um Story ou post do Feed

O processo para mudar a foto de fundo ao repostar um Stories, Reels ou post do Feed é um pouco diferente dos métodos acima. Primeiro é preciso fazer o compartilhamento da publicação deseja e depois fazer os ajustes na tela de edição do Story.

Como colocar uma foto de fundo

Faça o compartilhamento da publicação desejada;

Na tela de edição, adicione a imagem a partir da figurinha para importar da galeria;

Agora você precisa deixar a figurinha da postagem compartilhada na parte superior da tela;

Redimensione a foto até preencher o fundo, exceto uma faixinha na parte superior, para que você consiga tocar na publicação compartilhada para trazê-la para frente;

Por fim, ajuste como desejar e publique o Story.

Como colocar uma cor de fundo

Ao compartilhar uma publicação, toque nos três pontos no canto superior direito e escolha a ferramenta “Desenhar”;

Escolha a cor que será fundo para a publicação (nesse caso escolhi deixar o fundo branco);

Toque e segure no Story para adicionar a cor ao fundo. Toque em “Concluir” e finalize a publicação.

Como mudar o fundo dos stories no Instagram para inserir cores, fotos e GIFs

Como mudar o fundo dos stories no Instagram para inserir cores, fotos e GIFs
Fonte: Tecnoblog

YouTube Premium anuncia aumento no valor das suas assinaturas

4 de agosto de 2023

YouTube Premium anuncia aumento no valor das suas assinaturas

O YouTube anunciou nesta sexta-feira (4) o aumento no valor das assinaturas do Premium Individual e família. O primeiro passa a custar R$ 24,90, enquanto o plano família vai para R$ 41,90. O aviso do aumento foi enviado por email para os clientes dos serviços na madrugada desta sexta-feira.

YouTube Premium terá aumento nos planos família e individual (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Antes desse anúncio, o plano individual custava R$ 20,90. Já o plano família, que passou por um aumento no ano passado, saiu do valor de R$ 34,90 — totalizando uma subida de R$ 7,90 na assinatura. O plano para estudantes também aumentou: agora custa R$ 13,90 (era R$ 12,50 antes da mudança).

Aumento passa a valer para os assinantes a partir de setembro

Como explica o Google (ou melhor, o YouTube) no email enviado para os clientes dos planos, a cobrança do novo valor começa em 20 de setembro para quem já é assinante. Se você ainda não é cliente do YouTube Premium e quer (ou queria depois desse aumento) contratar algum dos planos, os novos preços já serão cobrados.

Email enviado para assinantes do YouTube Premium informa que aumento passa a valer em 20 de setembro para quem já é cliente (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

O YouTube Premium é o serviço do Google para que usuários adquiram benefícios na plataforma. A assinatura entrega o YouTube Music, streaming de música da plataforma, remove anúncios, permite a execução em segundo plano e o download de vídeos.  

Plano família passa por segundo aumento em menos de um ano

No caso do plano Família, é o segundo aumento em menos de um ano. Em outubro de 2022, o Google informou que o YouTube Premium nessa modalidade, que permite a inserção de até 5 membros, passaria a custar R$ 34,90 — exceto nas contratações feitas pela App Store, que estavam em R$ 41,90.

Basicamente, nesse novo aumento o Google igualou os valores do YouTube Premium família nas outras plataformas com o que cobra em dispositivos iOS.
YouTube Premium anuncia aumento no valor das suas assinaturas

YouTube Premium anuncia aumento no valor das suas assinaturas
Fonte: Tecnoblog

Como sair do Spotify ou desconectar sua conta de outros dispositivos

3 de agosto de 2023

Como sair do Spotify ou desconectar sua conta de outros dispositivos

Você deve acessar o menu de configurações no aplicativo e tocar no botão de logout para sair do Spotify. É possível também desconectar outros dispositivos remotamente pelo site do serviço de streaming. Assim, você evita que outras pessoas usem sua conta. Veja com detalhes abaixo.

Aplicativo do Spotify (Imagem: Photo Mix / Pixabay)

ÍndiceComo sair de uma conta do Spotify pelo celularComo sair de uma conta do Spotify pelo PCComo desconectar o Spotify da TVComo desconectar o Spotify de outros dispositivosÉ possível saber se tem alguém usando minha conta do Spotify?

Como sair de uma conta do Spotify pelo celular

Para sair da conta no Spotify do celular, você pode acessar a opção no próprio aplicativo, assim como no PC ou na TV:

Acesse a aba “Sua biblioteca”;

Toque na sua foto, no canto superior esquerdo da tela;

Role a página e toque no botão “Sair”.

Processo para sair do Spotify no celular (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

Após desconectar a conta do serviço de streaming, você pode voltar a fazer o login a qualquer momento no dispositivo móvel.

Como sair de uma conta do Spotify pelo PC

Para sair do Spotify pelo computador, clique na sua foto no canto superior direito e depois selecione “Sair”.

A versão do Spotify para PC também tem atalhos para desconectar da sua conta:

Windows: CTRL + Shift + W

macOS: Command + Shift + W

Processo para sair do Spotify no PC (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

Como desconectar o Spotify da TV

Você consegue sair da sua conta do Spotify na TV ao acessar o menu de Configurações (ícone da engrenagem) e depois em “Esquecer meu usuário neste dispositivo“.

Opção de configurações no Spotify de uma TV Samsung (Imagem: Lucas Lima/Tecnoblog)

Lembre-se
Vale ressaltar que essa é a única forma de desconectar a TV da sua conta do Spotify, caso queira usá-la em uma TV de hotel ou Airbnb conectada à sua conta do Spotify. Outros dispositivos podem ser desconectados remotamente pelo site do serviço de streaming.

Como desconectar o Spotify de outros dispositivos

Ao acessar sua conta do Spotify pelo navegador você pode encerrar as sessões em todos os dispositivos que estão logados. No entanto, o Spotify lembra que TVs, consoles de videogame ou alto-falantes não são afetados por essa opção:

Faça o login na sua conta em spotify.com/br-pt/account;

No menu “Visão geral da conta”, role a página e toque na opção “Sair de todos os dispositivos”.

Opção de desconectar todos os dispositivos no site do Spotify (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

Alguns dispositivos podem ser desconectados por meio do menu de aplicativos conectados. É o caso de consoles de videogame, Alexa, Waze e outros apps que podem usar sua conta para reproduzir músicas.

Ainda na página de gerenciamento de conta (spotify.com/br-pt/account), clique no menu “Apps” na lateral esquerda da tela e depois em “Remover acesso” de todos os aplicativos que deseja desconectar da sua conta do Spotify.

Removendo aplicativos conectados à conta do Spotify (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

É possível saber se tem alguém usando minha conta do Spotify?

O Spotify não permite ver todos os dispositivos que estão conectados à sua conta. Contudo, sempre que um aparelho novo é conectado, um comunicado é enviado para o e-mail cadastrado na conta. Observe se recebeu algum e-mail com o assunto “Novo login no Spotify”.

No corpo da mensagem terá o país em que o login foi feito, além do horário de acesso. O Spotify sugere trocar a senha caso suspeite que tenha tido o Spotify hackeado.

Caso perceba que o Spotify está tocando em outro dispositivo, identifique-o pelo Spotify Connect e faça o logout seguindo alguma das etapas acima.

Com informações: Spotify.
Como sair do Spotify ou desconectar sua conta de outros dispositivos

Como sair do Spotify ou desconectar sua conta de outros dispositivos
Fonte: Tecnoblog

WhatsApp Clonado: o que fazer para recuperar conta e denunciar golpes

2 de agosto de 2023

WhatsApp Clonado: o que fazer para recuperar conta e denunciar golpes

Para recuperar um WhatsApp clonado é necessário instalar novamente o aplicativo para fazer login com seu número de telefone. Caso tenha perdido o acesso ao seu telefone por um golpe de SIM swap será necessário entrar em contato com a operadora e comprar um novo chip. O WhatsApp também recomenda denunciar a conta falsa e avisar seus amigos e familiares. Saiba mais detalhes a seguir.

Tela de início do WhatsApp (Imagem: Lucas Lima/Tecnoblog)

Índice1. Faça login com seu número de telefone para recuperar seu WhatsApp clonado2. Como recuperar meu WhatsApp se meu número foi clonado por SIM swap3. Entre em contato com o suporte do WhatsApp4. Avise amigos e familiares que seu WhatsApp foi clonado5. Denuncie a conta do WhatsApp clonadoComo posso desconectar meu WhatsApp clonado de outros dispositivos?O WhatsApp clone tem acesso às conversas ou às minhas fotos?É possível recuperar mensagens apagadas de um WhatsApp clonado?

1. Faça login com seu número de telefone para recuperar seu WhatsApp clonado

Segundo o WhatsApp, a primeira tentativa para recuperar a conta é reinstalar o aplicativo (desinstalar e depois baixar novamente), fazer o login com seu número de telefone e inserir o código de confirmação enviado por SMS.

Devido o WhatsApp suportar só um telefone principal, essa medida é importante para recuperar o controle da conta e desconectar do aparelho do criminoso.

Caso não receba o código de verificação do WhatsApp, pode significar que você foi vítima de SIM swap.

2. Como recuperar meu WhatsApp se meu número foi clonado por SIM swap

Caso não consiga receber mensagens ou ligações no seu telefone por estar sem sinal, é possível que o golpista também tenha roubado seu número, habilitando-o em outro chip. Nesses casos, você precisa:

Entre em contato com a operadora: explique o ocorrido para a operadora e pergunte se seu número foi ativado em outro chip, para se certificar de que foi vítima de SIM swap;

Peça para a operadora bloquear o chip: solicite o bloqueio imediato do chip para que o criminoso não consiga mais usar seu número em outros golpes;

Compre um novo chip: com o novo SIM card você pode recuperar seu número e receber o novo código de confirmação do WhatsApp para restaurar a conta no seu telefone;

Entre em contato com o WhatsApp: avise a equipe de suporte do WhatsApp para que tomem alguma providência em relação à conta enquanto não consegue recuperá-la.

3. Entre em contato com o suporte do WhatsApp

Ao perceber que a conta está sendo usada por outra pessoa você pode pedir ajuda para a equipe de suporte do WhatsApp, além de avisar seus contatos para tomarem cuidado com as interações no aplicativo de mensagens.

O WhatsApp orienta que você envie um e-mail para support@whatsapp.com com o assunto “Conta clonada/roubada“. A mensagem pode ser em português e deve conter seu número de telefone com o código do país (+55 XX XXXXX-XXXX) e o maior número de informações possíveis sobre o que aconteceu.

4. Avise amigos e familiares que seu WhatsApp foi clonado

Enquanto não recupera o acesso ao seu WhatsApp, avise seus amigos e familiares que foi vítima de clonagem de conta no aplicativo de mensagens. Você pode fazer uma postagem no Instagram, Facebook ou outra rede social ou pedir para amigos divulgarem nos grupos em que você faz parte.

Peça para que as pessoas fiquem atentas a mensagens estranhas, geralmente são aquelas pedindo um empréstimo, e que denunciem a conta não autêntica ao WhatsApp.

5. Denuncie a conta do WhatsApp clonado

O WhatsApp também recomenda denunciar uma conta quando ela tenta se passar por outra pessoa. A denúncia de uma conta do WhatsApp pode ser feita pelo e-mail (support@whatsapp.com) ou pelo aplicativo:

Abra o perfil de um contato no WhatsApp;

Role até o final e escolha a opção de denunciar a pessoa;

Confirme a denúncia da conta.

Processo para denunciar uma conta do WhatsApp pelo aplicativo (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

Como posso desconectar meu WhatsApp clonado de outros dispositivos?

Caso consiga recuperar sua conta do WhatsApp no seu telefone, você poderá desconectar o WhatsApp de outros aparelhos pela função disponível no aplicativo. Caso não tenha acesso à conta, não será possível desconectar outros dispositivos pelo WhatsApp Web ou WhatsApp Desktop.

O WhatsApp clone tem acesso às conversas ou às minhas fotos?

Se você tem um backup criptografado ativo na conta, o criminoso não conseguirá restaurar as mensagens e fotos no WhatsApp clone. Por outro lado, se o backup não estiver protegido pela senha exigida na criptografia, o criminoso poderá restaurar todo o conteúdo que foi salvo no backup.

Independentemente de ter feito um backup ou não, todos os grupos que você faz parte aparecerão no outro celular, com mensagens ou não.

É possível recuperar mensagens apagadas de um WhatsApp clonado?

Se o criminoso apagou as mensagens e fez um novo backup, então não é possível recuperar o que foi apagado. Se nenhum novo backup foi feito, então você poderá recuperar todo o conteúdo salvo pelo último backup ao recuperar o acesso à sua conta do WhatsApp.
WhatsApp Clonado: o que fazer para recuperar conta e denunciar golpes

WhatsApp Clonado: o que fazer para recuperar conta e denunciar golpes
Fonte: Tecnoblog

Como baixar vídeo e foto do Instagram Stories, Reels ou Feed

1 de agosto de 2023

Como baixar vídeo e foto do Instagram Stories, Reels ou Feed

Para baixar um vídeo ou foto do Instagram no celular basta copiar o link da publicação e acessar sites de terceiros que oferecem o serviço de download do conteúdo. A rede social também permite baixar todas as suas publicações de uma vez de forma nativa. Conheça as opções abaixo.

Instagram (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

ÍndiceComo baixar um vídeo ou foto do InstagramAlternativas para baixar Story, Reels ou post do Feed do InstagramComo baixar os destaques de um perfil do InstagramComo baixar todas as fotos do seu perfil do Instagram de uma vezPosso salvar um vídeo do Instagram com música?

Como baixar um vídeo ou foto do Instagram

Tempo necessário: 5 minutosO passo a passo a seguir serve para baixar um Story, Reels ou publicação do Feed e salvar na galeria do celular. Eu fiz o procedimento pelo iPhone, mas as etapas são as mesmas no Android ou no PC. Copie o link da publicação que deseja baixar No Instagram, acesse um Story ou uma publicação e toque no ícone de compartilhamento, depois em Copiar link. Acesse o storysaver.net e cole o link Pelo navegador, acesse algum site para fazer o download de vídeos do Instagram e cole o link no local indicado — neste tutorial eu usei o storysaver.net. Depois de colar o link, toque no botão de download. Baixe a publicação desejada Depois que o site carregar as publicações, escolha aquela que deseja salvar e toque no botão azul abaixo dela. O celular ou PC perguntará onde deseja salvar o arquivo (a interface varia de acordo com o sistema), no caso do iPhone, toque em Baixar. Acesse o arquivo e salve-o na galeria Para acessar o arquivo baixado no iPhone é preciso tocar no ícone de download, localizado na barra de endereços, depois em Downloads. Em seguida, acesse o arquivo e toque no botão de compartilhamento. Agora escolha Salvar vídeo.

Alternativas para baixar Story, Reels ou post do Feed do Instagram

O storysaver.net é um dos sites de terceiros que permitem fazer o download de Stories e outras publicações do Instagram. As alternativas semelhantes são:

snapinsta.app

igdownloader.app

instavideosave.net

savefrom.net

Como baixar os destaques de um perfil do Instagram

Os Destaques de um perfil público do Instagram também podem ser baixados pelos sites de terceiros citados acima. A diferença é que o link copiado deve ser o do perfil em vez do link da publicação.

Acesse o storysaver.net e cole o link para o perfil no campo indicado;

Role a página até encontrar a opção de mostrar os Highlights (Destaques);

Selecione o grupo de Destaques e em seguida a foto ou vídeo desejado para salvar.

Como baixar todas as fotos do seu perfil do Instagram de uma vez

Se quiser fazer o download dos seus próprios conteúdos, pode optar por baixar todas as fotos do Instagram por meio do recurso Baixar suas informações. Dessa forma, você terá acesso a uma cópia com todos os dados que a rede social guarda sobre o seu perfil, desde as fotos do Feed até mensagens trocadas.

A exportação desses dados pode demorar até quatro dias para ser processada. O Instagram avisará por e-mail quando o arquivo estiver pronto.

Posso salvar um vídeo do Instagram com música?

Sim, o processo é o mesmo do passo a passo acima. Se o vídeo baixado do Reels, do Story ou dos Destaques tiver uma música, o áudio será incluído.
Como baixar vídeo e foto do Instagram Stories, Reels ou Feed

Como baixar vídeo e foto do Instagram Stories, Reels ou Feed
Fonte: Tecnoblog

YouTube começa testes de descrições de vídeos criadas por IA

1 de agosto de 2023

YouTube começa testes de descrições de vídeos criadas por IA

O Google está testando um recurso para criação de descrição de vídeos no YouTube que será feita por inteligência artificial. A novidade foi revelada pela empresa na última segunda-feira (31) através da página de suporte da plataforma de vídeos. O recurso será mostrado na página de busca e na página de exibição de vídeos.

YouTube inicia testes de descrições de vídeos feitas por IA (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Como explica o Google em seu site, os testes estão disponíveis para um número limitado de vídeos e de espectadores. A descrição feita por IA, por enquanto, funcionará apenas com produções na língua inglesa.

Google não divulgou sobre identificação de descrição feita por IA

A publicação do Google na página de suporte do YouTube não traz detalhes visuais do recurso — mostrando como será a identificação do sumário feito por inteligência artificial. Todavia, a empresa informou que essa descrição automática será mostrada na página de exibição do vídeo e durante a busca.

Por estar disponível somente para conteúdos na língua inglesa, é especulado que apenas contas baseadas em países cuja língua oficial seja inglês estejam participando do teste. O Tecnoblog tentou testar o recurso usando uma VPN e acessando os principais canais de língua inglesa, mas não conseguimos visualizar nenhuma indicação do teste.

Página de buscas será um dos lugares em que a descrição por IA será mostrada (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

É natural que ao criar um recurso em que a descrição será feita por IA, o Google adicione uma etiqueta ou alguma identificação para informar ao usuário que o sumário do vídeo não foi feito por um humano.

No site, o Google pede que as contas participantes passem feedback sobre o recurso caso “esbarrem” com o texto feito pela IA. A empresa afirma que esse recurso não substituirá a descrição feita pelo criador — que pode anunciar alguma publicidade no sumário.

Com informações: Android Police e The Verge
YouTube começa testes de descrições de vídeos criadas por IA

YouTube começa testes de descrições de vídeos criadas por IA
Fonte: Tecnoblog

FanFever é a nova plataforma de conteúdo por assinatura que surge para facilitar transações e competir com OnlyFans

28 de julho de 2023

FanFever é a nova plataforma de conteúdo por assinatura que surge para facilitar transações e competir com OnlyFans

Redes sociais que permitem a criação de conteúdo por assinatura têm crescido em todo mundo e a tecnologia por trás dessas plataformas pode ser determinante para o sucesso dos criadores de conteúdo. Taxas altas de intermediação e um sistema de pagamentos burocrático, por exemplo, podem diminuir o lucro de um influenciador. Para evitar que isso aconteça, surgiu a FanFever.

FanFever quer descomplicar o mercado de conteúdos por assinatura. (Imagem: Divulgação/FanFever)

Nova no mercado, a FanFever já nasce com uma proposta de assinatura mais eficiente e mais segura.

A facilidade começa na criação do perfil. Enquanto em outras plataformas, o produtor de conteúdo deve ter duas contas diferentes (uma para venda de assinaturas e outra para materiais avulsos), a FanFever permite que o criador faça tudo com o mesmo usuário.

Há ainda duas formas de disponibilizar um conteúdo avulso: no perfil ou por mensagem privada. O criador pode, inclusive, cobrar por mensagem privada recebida ou desativar essa opção caso não queira que os usuários entrem em contato por DM.

Outro destaque da FanFever é a facilidade de pagamento e o sistema antifraude. A tecnologia por trás das operações financeiras foi desenvolvida por uma empresa que já está há anos no mercado e testada em duas plataformas ativas antes de ser implementada na FanFever. Assim, com certificações e uma boa comunicação com as processadoras, a rede social consegue disponibilizar formas de pagamento já conhecidas do brasileiro, como Pix e cartão de crédito, com segurança.

Mais conversão e menos taxa de intermediação

Como uma plataforma brasileira, a FanFever consegue entender as necessidades dos criadores de conteúdo e usuários e oferecer uma melhor experiência. 

Em outras plataformas, por exemplo, quem quer assinar ou comprar um conteúdo avulso pode ter dificuldades na hora do pagamento com cartão de crédito devido ao sistema antifraude regionalizado. Além disso, a conversão de dólar para real também pode fazer com que muitos seguidores desistam no meio do caminho. 

Com a facilidade no processo de compra e assinatura, e a comunicação transparente que a FanFever elaborou pensando no mercado brasileiro, esses atritos diminuem bastante e a conversão de assinaturas aumenta.

A nova rede social também sai à frente das suas concorrentes quando o assunto é taxa de intermediação. Enquanto outras plataformas, como OnlyFans e Privacy, ficam com 20% dos rendimentos do criador de conteúdo, a FanFever cobra 10% para empoderar e dar liberdade financeira para os seus produtores. 

Além de ter autonomia para escolher quanto quer cobrar por seus conteúdos e ter mais lucro do que em outras plataformas, os criadores de conteúdo da FanFever podem contar com o apoio de uma equipe especializada em monetização de conteúdo e acessibilidade a pagamentos. O atendimento, que funciona 24 horas por dia, está disponível para tirar dúvidas e ajudar com dicas e orientações para o crescimento e profissionalização do produtor.

Acesse agora a FanFever para começar a ganhar dinheiro com seu conteúdo ou apoiar o seu produtor preferido.
FanFever é a nova plataforma de conteúdo por assinatura que surge para facilitar transações e competir com OnlyFans

FanFever é a nova plataforma de conteúdo por assinatura que surge para facilitar transações e competir com OnlyFans
Fonte: Tecnoblog

Como entrar em contato com o suporte do WhatsApp

27 de julho de 2023

Como entrar em contato com o suporte do WhatsApp

Você pode entrar em contato com a equipe de suporte do WhatsApp pelo próprio aplicativo, na opção de Ajuda das Configurações, por meio de um formulário no site do mensageiro ou pelo e-mail. O WhatsApp não oferece suporte por telefone.

WhatsApp tem atendimento dentro do aplicativo e opção de suporte via site (Imagem: Lucas Braga / Tecnoblog)

A seguir, veja o passo a passo completo para falar com o WhatsApp e tire as principais dúvidas sobre o atendimento.

ÍndiceComo entrar em contato com o suporte do WhatsApp pelo aplicativoComo falar com o suporte do WhatsApp se não tiver acesso ao appComo falar com o suporte do WhatsApp por e-mailComo falar com o suporte do WhatsApp BusinessPosso falar com o suporte do WhatsApp por telefone?Posso pedir ajuda ao suporte do WhatsApp em caso conta clonada ou roubada?Como o suporte do WhatsApp vai entrar em contato com você

Como entrar em contato com o suporte do WhatsApp pelo aplicativo

Tempo necessário: 2 minutosPara enviar uma mensagem para o time de suporte do WhatsApp é simples: Abra o menu de configurações do WhatsApp Clique no ícone com os três tracinhos no canto superior direito (Android) ou na aba inferior (iPhone) para abrir o menu de configurações do aplicativo; Acesse o menu de ajuda No menu de configurações, selecione o campo “Ajuda”. Você será direcionado para outro menu. Depois, selecione a opção “Fale conosco”; Informe o problema e envie a mensagem Descreva o seu problema no campo disponível. Procure ser objetivo para receber uma resposta assertiva. Após concluir a mensagem, basta clicar no botão avançar. É necessário aguardar a resposta do WhatsApp.

No campo “Fale conosco” você pode compartilhar informações técnicas do seu aparelho, como modelo e configurações. Fica a seu critério. O WhatsApp informa que essas informações podem ajudar a solucionar problemas. 

Após enviar sua solicitação, o aplicativo responderá via conversa no WhatsApp ou e-mail.

Como falar com o suporte do WhatsApp se não tiver acesso ao app

Se você perdeu o acesso ao WhatsApp ou o celular e precisa solicitar suporte, é possível acionar o aplicativo através do site.

Entre em www.whatsapp.com/contact e escolha a opção mais adequada. Se você utiliza o WhatsApp convencional, utilize a opção Suporte para o WhatsApp Messenger.

Preencha o formulário com o número do telefone, e-mail e sistema operacional onde o WhatsApp foi instalado. Em seguida, escreva a sua solicitação na caixa de texto.

Na janela seguinte, clique em Enviar pergunta.

Como falar com o suporte do WhatsApp por e-mail

O WhatsApp presta suporte por e-mail para usuários finais através do endereço support@whatsapp.com. O canal faz atendimento em português e também aceita denúncias.

Como falar com o suporte do WhatsApp Business

Você pode acionar o suporte do WhatsApp Business pelo aplicativo, em Configurações, Ajuda e Fale conosco. Além disso, o aplicativo de mensagens também possui uma central de atendimento exclusiva para pequenos negócios através do e-mail de suporte do WhatsApp Business: smb_web@support.whatsapp.com.

Posso falar com o suporte do WhatsApp por telefone?

Não existe um telefone 0800 do WhatsApp ou qualquer número para atendimento telefônico. O único canal de suporte do aplicativo de mensagens é através da internet, seja pelo aplicativo, site ou e-mail.

Posso pedir ajuda ao suporte do WhatsApp em caso conta clonada ou roubada?

Para recuperar um WhatsApp clonado, o WhatsApp orienta que os usuários tentem entrar na conta com o número de telefone e confirmem o código de segurança enviado por SMS. Também é possível pedir ajuda para a equipe de suporte por e-mail, veja o que fazer caso tenha o WhatsApp clonado.

Como o suporte do WhatsApp vai entrar em contato com você

O suporte do WhatsApp responde às solicitações via conversas diretas ou por e-mail. Fique atento com possíveis golpes. Confira os elementos que confirmam que uma conta do suporte do WhatsApp é original:

A conta oficial do aplicativo tem um selo de verificação na cor verde;

Os números de telefone do chat de atendimento do WhatsApp começam com o número: 1 5517868.

Além disso, todas as conversas com os canais de atendimento do WhatsApp são encerradas após a resolução do problema.

Caso você receba uma conversa de uma conta do WhatsApp que não tenha as características citadas, considere denunciar e bloquear. Afinal, pode ser uma fraude.

É importante lembrar que o WhatsApp não solicita informações pessoais confidenciais como: nome completo, PIN do seu celular e dados bancários.

Com informações: WhatsApp, [2], [3]
Como entrar em contato com o suporte do WhatsApp

Como entrar em contato com o suporte do WhatsApp
Fonte: Tecnoblog

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