Category: Aplicativos e Software

Nubank enfrenta madrugada caótica com falha em saques e cobranças duplicadas

8 de novembro de 2024

Nubank enfrenta madrugada caótica com falha em saques e cobranças duplicadas

Nubank teve problema em sistema do saque e clientes exploraram problema para sacar mais dinheiro do que tinham (Ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Resumo

O Nubank enfrentou falha durante a madrugada que permitiu saques acima do saldo nas contas, com clientes retirando valores de R$ 1.000 repetidamente.
Consumidores relataram notificações de cobranças duplicadas e compras não reconhecidas no aplicativo.
O banco confirmou instabilidade no serviço e afirmou que o problema foi normalizado.

O Nubank teve uma madrugada caótica nesta sexta-feira (8). Segundo relatos, o serviço de saque do banco permitia aos clientes sacarem valores acima do limite de suas contas, levando algumas pessoas a utilizarem caixas-eletrônicos para realizar saques de R$ 1.000 diversas vezes. Paralelo a isso, clientes da fintech relataram que receberam notificações de cobranças duplicadas e compras não reconhecidas.

O Tecnoblog entrou em contato com o Nubank para apurar mais informações sobre o caso. Outro questionamento foi se a empresa estava ciente dos relatos desses problemas e falhas no saque. Essa foi a resposta do banco:

“O Nubank informa que uma oscilação ocorrida durante a madrugada afetou temporariamente a disponibilidade de saque, e que as operações já foram normalizadas.”

Nubank explicou que problema de saque ocorreu apenas na modalidade crédito (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Em seu site, o Nubank destacou que houve uma instabilidade com o serviço de saque e ele ficou indisponível por algumas horas. Porém, o serviço já foi disponibilizado novamente — tanto o saque no crédito quanto no débito. A empresa explica que o problema da madrugada afetou apenas o saque pela modalidade crédito.

Como foi a falha no saque do Nubank?

Segundo relatos e vídeos publicados nas redes sociais, principalmente no X, era possível sacar valores maiores do que o cliente tinha em conta. Ou seja, o usuário poderia sacar R$ 1.000 ainda que não tivesse isso em conta. Obviamente, a maior parte dos vídeos não pode ter a veracidade confirmada.

Um deles é claramente falso, já que mostra o cliente usando a identificação biométrica (recurso não existente no Nubank) para o saque. Outros chegam a mostrar o cartão roxo da fintech, mas o saque pode ter sido realizado com outro cartão para gravar o vídeo do caixa entregando as notas de R$ 100 e R$ 50. Há ainda vídeos que mostram, supostamente, viaturas policiais em caixas do Banco24Horas localizados em postos de gasolina.

Vídeo publicado no X relata que foi possível sacar R$ 4.000 da conta Nubank pelos caixas eletrônicos (Imagem: Reprodução/X)

O Tecnoblog conversou com o advogado Ricardo Yamin, do escritório Yamin, Scavuzzi e Narcizo Advogados, sobre o que pode ocorrer com os clientes que usaram a falha para sacar mais dinheiro do que tinham em conta. “Não me parece, a priori, haver qualquer ilícito penal. Caso algum cliente tenha se válido desse erro para aplicar golpe, deverá ser tratado no caso a caso. As implicações imediatas são na área cível”, explicou Yamin. “As repercussões serão individuais, para cada cliente, a depender do que houve. Sendo um erro do próprio Nubank, o cliente não poderá ser penalizado”.

Clientes relatam cobranças duplicadas

A madrugada agitada do Nubank também contou com clientes relatando cobranças duplicadas no aplicativo e aprovação de compras não reconhecidas. O Tecnoblog questionou o banco sobre esses problemas e essa foi a resposta:

“O Nubank não comenta casos específicos para preservar o sigilo bancário e esclarece que qualquer questão é solucionada diretamente com os clientes. Reiteramos que possuímos canais de comunicação disponíveis aos nossos clientes para esclarecimentos necessários.”

Os clientes podem entrar em contato com o suporte pelo aplicativo do Nubank ou pelos números 4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 591 2117 (demais localidades).
Nubank enfrenta madrugada caótica com falha em saques e cobranças duplicadas

Nubank enfrenta madrugada caótica com falha em saques e cobranças duplicadas
Fonte: Tecnoblog

Popular nos anos 2000, o WinRAR ainda existe e tem até modo escuro

8 de novembro de 2024

Popular nos anos 2000, o WinRAR ainda existe e tem até modo escuro

Ícone do formato de arquivo RAR (imagem: Felipe Ventura/Tecnoblog)

Resumo

O WinRAR lançou a versão beta 7.10, que introduz o modo escuro, acessível nas configurações da interface.
Lançado em 1995, o WinRAR se tornou popular por compactar arquivos em diversos formatos e funcionar mesmo após o fim do período de teste.
A licença de US$ 29 quase nunca é comprada, o que virou uma piada recorrente entre os usuários e a própria empresa.

Se você usou o Windows XP ou uma versão anterior do sistema, deve se lembrar do WinRAR, compactador e descompactador de arquivos conhecido não só por ser versátil, mas também porque (quase) ninguém paga pela sua licença. Ele ainda existe, tanto que acaba de introduzir um modo escuro.

O WinRAR surgiu em 1995 e foi muito popular nos anos seguintes. O seu principal atributo é compactar e descompactar arquivos em formato RAR, embora ele também possa trabalhar com outros padrões, como ZIP, CAB, TAR e Gzip.

Embora o formato ZIP fosse muito popular entre os anos 1990 e 2000 (e talvez o seja até hoje), o WinRAR ganhou adeptos porque, em linhas gerais, o padrão de compressão RAR consegue gerar arquivos menores e permite que eles sejam divididos em várias partes, característica especialmente útil quando programas eram distribuídos em disquetes.

Hoje, softwares de compactação e descompactação de arquivos são menos populares entre usuários do Windows, afinal, o sistema suporta os principais formatos de modo nativo. Falando da versão mais recente da plataforma, o Windows 11 já é capaz de trabalhar com formatos como RAR, ZIP, 7-zip e GZ.

Apesar disso, ainda há demanda pelo WinRAR, tanto que a ferramenta continua sendo atualizada. Apesar de ainda estar em fase beta, a recém-liberada versão 7.10 chamou a atenção por introduzir um recurso que é trivial nos dias atuais: um modo escuro.

Modo escuro no WinRAR beta (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

É um incremento tecnicamente pequeno, mas, para um software que pouco mudou em três décadas de existência, não deixa de ser algo que realmente chama a atenção.

Para ativar o modo escuro do WinRAR, basta ir em Options / Settings / Interface. Ali, escolha entre “Use system settings” (usar as configurações do sistema), “Always on” (sempre ativado) ou “Always off” (sempre desativado). É só isso.

A licença que ninguém paga

O que não mudou no WinRAR é o seu modo de licenciamento. A ferramenta continua gratuita durante os primeiros 40 dias de uso. Depois disso, é preciso pagar pela licença do software, atualmente sob o custo de US$ 29 (ou US$ 20,30 para novos usuários).

Se você não pagar… Bom, o WinRAR continua funcionando. O software passa a exigir um pedido de pagamento de licença toda vez que é aberto, mas, tirando isso, nenhuma funcionalidade é perdida.

WinRAR está na promoção, mas ninguém compra (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

Tem sido assim por anos. O WinRAR foi lançado com um shareware, termo já em desuso que designa softwares gratuitos somente por um tempo ou com funções limitadas, sendo necessário o pagamento de uma licença para uso irrestrito.

Mas, diferentemente de outros softwares de sua época de auge, o WinRAR nunca deixou de funcionar após o período gratuito. Isso é motivo de piada até hoje, inclusive pela própria empresa que mantém a ferramenta (os perfis do WinRAR nas redes sociais “celebram” quando um usuário publica o comprovante de compra de uma licença).

Vida longa ao WinRAR.
Popular nos anos 2000, o WinRAR ainda existe e tem até modo escuro

Popular nos anos 2000, o WinRAR ainda existe e tem até modo escuro
Fonte: Tecnoblog

YouTube ganha controle de velocidade mais preciso no Android e iPhone

8 de novembro de 2024

YouTube ganha controle de velocidade mais preciso no Android e iPhone

YouTube (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O YouTube continua reformulando recursos de seus aplicativos para Android e iOS. A mudança mais recente envolve a função que aumenta ou diminui a velocidade de reprodução do vídeo. Agora, esse parâmetro pode ser mudado por meio de uma barra deslizante, o que permite ajustes mais precisos.

Até então, para alterar a velocidade de reprodução do YouTube, era preciso escolher entre os ajustes de tempo fixos que apareciam em um menu: 0,25x, 0,5x, 0,75x, normal (padrão), 1,25x, 1,5x, 1,75x e 2x.

Com a mudança, você pode simplesmente arrastar o ponto da barra deslizante para a esquerda se quiser diminuir a velocidade de reprodução do vídeo, ou para a direita se quiser aumentá-la.

Cada deslocamento diminuiu ou aumenta essa parâmetro em 0,05 segundo. Isso significa que, com a nova barra, o usuário consegue ajustar a velocidade de reprodução com muito mais precisão. Bastar deslizar o ponto da barra até chegar ao nível de seu agrado.

Quem prefere o formato antigo, com ajustes fixos, saiba que eles foram mantidos, ainda que com menos opções. Abaixo da barra deslizante estão botões que permitem ajustar o tempo de reprodução do vídeo em 0,25x, 1x (normal), 1,25x, 1,5x e 2x.

Barra de ajuste de velocidade no YouTube para iOS (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

Como acessar o novo ajuste de velocidade do YouTube

A forma de acesso foi mantida. Inicie o vídeo de seu interesse no YouTube, toque no botão de configurações (com símbolo de engrenagem) e vá em “Velocidade de reprodução”.

A barra deslizante aparece na parte inferior da tela. Você pode arrastar o ponto sobre ela ou, se preferir, tocar nos botões de menos e mais nas extremidades para ajustar a velocidade.

Se você possui um dispositivo com Android, é preciso ter o YouTube 19.43 ou superior para ter acesso à novidade. No iPhone, é necessário atualizar o YouTube para a versão 19.44 ou posterior.

Essa mudança faz parte de uma série de novidades que o YouTube anunciou em outubro de 2024. Outra delas é a liberação de um miniplayer que reproduz vídeo enquanto o usuário navega pelo YouTube.

Com informações: 9to5Google

YouTube ganha controle de velocidade mais preciso no Android e iPhone

YouTube ganha controle de velocidade mais preciso no Android e iPhone
Fonte: Tecnoblog

Netflix acaba com plano Básico e começa migração em massa no Brasil

8 de novembro de 2024

Netflix acaba com plano Básico e começa migração em massa no Brasil

Netflix confirmou há um ano que acabaria com plano de R$ 25,90/mês (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Resumo

A Netflix encerrou o plano Básico no Brasil e começou a migrar os assinantes para o plano Padrão com Anúncios, que custa R$ 20,90/mês e inclui publicidade.
O plano Padrão com Anúncios oferece conteúdo em Full HD (1080p), duas telas simultâneas e opção de download.
Ele é cerca de 30% mais barato que o antigo plano Básico, que custava R$ 25,90 sem anúncios.
A mudança gerou insatisfação entre usuários, que reclamam do aumento de publicidade e da obrigatoriedade de migrar para o novo plano com anúncios.

A Netflix decidiu acabar com o plano Básico no Brasil e começou a comunicar os consumidores sobre a migração em massa para o plano Padrão com Anúncios. Nas redes sociais, adeptos da plataforma de streaming se queixam da mudança, que coloca mais publicidade e intervalos comerciais nos filmes e séries.

A gigante do entretenimento começou a esconder o Básico em 2023 e confirmou em outubro do mesmo ano que iria finalizá-lo. Cerca de 12 meses depois, a Netflix finalmente colocou a estratégia em prática, para desespero de algumas pessoas.

Comunicado da Netflix enviado por email (imagem: reprodução/Benício Matheus/@matheuscomth)

Como é o plano Padrão com Anúncios?

De acordo com a plataforma, haverá uma economia de cerca de 30% com a adoção deste plano, que custa R$ 20,90/mês. A assinatura do plano Padrão com Anúncios inclui conteúdo em alta resolução (Full HD/1080p), duas telas simultâneas e possibilidade de fazer o download dos programas.

Existe uma notável diferença em relação à modalidade que está saindo de cena: o plano Básico previa vídeo em 720p por R$ 25,90, porém sem nenhuma exposição às publicidades que podem aparecer antes, no meio ou após o conteúdo audiovisual.

Reclamações na web

Os assinantes da Netflix já protestam contra a novidade. “Não me interessa virem com esse papinho de que é mais econômico. Eu pedi isso para vocês?”, desabafou uma pessoa de Balneário Camboriú (SC) no Reclame Aqui.

Outro cliente de Santa Maria (RS) lembra que “antigamente a Netflix prometia justamente um serviço com mais possibilidades em comparação aos canais fechados, que sempre obrigaram os consumidores a aceitar pacotes com conteúdos pré-definidos e enlatados”.

O q é isso Netflix?????? Odeio anúncios!!!— 𝕁𝕦𝕝𝕚 𝕨𝕚𝕥𝕙 𝕒𝕟 𝕀 (@julikarine) November 8, 2024

canalhas demais recebi email da netflix falando que vão descontinuar o plano básico e mudar pro plano com anúncios meu deus que inferno pic.twitter.com/qdFFrjrJx9— andy (@frankenstandy) November 8, 2024

Netflix praticamente me obrigando a assinar o plano com anúncios. Só não cancelo pq ainda não terminei The Crown.— pedro (@pedroparqueiro) November 7, 2024

Globoplay também adota anúncios

O mercado de streaming está movimentado no Brasil. No começo desta semana, a Globo anunciou que o Globoplay passaria por uma reformulação de preços, com a chegada de um plano Padrão com Anúncios por R$ 14,90/mês.

Na ocasião, a diretora do serviço, Julia Rueff, disse que as novas assinaturas “respondem a uma necessidade do mercado do streaming” e que a estrutura refeita permite levar o Globoplay a mais pessoas.

Como cancelar a Netflix?

As pessoas interessadas em cancelar a assinatura da Netflix devem abrir o aplicativo do streaming no celular ou o site oficial no computador. Em seguida, entrar nos ajustes de perfil e visualizar as informações de pagamento. O procedimento é simples e rápido.

Beneficiários da Netflix por causa de parcerias com Claro, TIM, Vivo e outras empresas precisarão entrar em contato com a provedora do acesso. Existem ainda outros caminhos, a depender de como a aquisição foi feita.

Vale destacar que hoje em dia não é possível cancelar a Netflix pela TV.

Netflix acaba com plano Básico e começa migração em massa no Brasil

Netflix acaba com plano Básico e começa migração em massa no Brasil
Fonte: Tecnoblog

Windows 11 para Arm vai rodar mais aplicativos usando emulador Prism

7 de novembro de 2024

Windows 11 para Arm vai rodar mais aplicativos usando emulador Prism

Surface Laptop roda Windows e usa Snapdragon X Elite (Foto: Thássius Veloso/Tecnoblog)

A Microsoft vai expandir o suporte do Windows 11 para Arm, liberando o emulador Prism para rodar softwares feitos originalmente para processadores x86 de 64 bits (também chamada x64). A novidade está presente na compilação 27744 do sistema operacional, liberada para participantes do programa Windows Insider inscritos no canal Canary.

Atualmente, na versão estável do Windows 11 24H2, o Prism só pode fazer o Adobe Premiere Pro 25 funcionar. Outros apps e jogos são bloqueados. Na nova versão de testes, isso mudou. Segundo a Microsoft, aplicativos e games x64 que eram bloqueados devido a requisitos da CPU vão funcionar em computadores com chips de arquitetura Arm.

Ver essa foto no Instagram Uma publicação compartilhada por Tecnoblog (@tecnoblog)

A desenvolvedora do Windows diz que a CPU virtual usada para emular programas terá suporte a extensões adicionais da arquitetura x64, como AVX, AVX2, BMI, FMA, F16C e outras. Mesmo assim, o emulador não vai rodar corretamente programas de 32 bits.

Como observa a PCWorld, uma ausência sentida no Windows para Arm são os games. Teoricamente, o sistema poderia rodar jogos desenvolvidos para a arquitetura x86 de 64 bits com esta atualização do Prism. No entanto, a Microsoft não fez nenhuma menção específica a isso em seu comunicado.

Prism faz parte dos planos da Microsoft para o Arm

A arquitetura Arm de chips se destacou nos smartphones por seu baixo consumo de energia e desempenho confiável. Nos computadores, a história é um pouco diferente.

A Apple abandonou os processadores Intel e passou a usar seus próprios chips, com arquitetura Arm. Hoje, o Apple Silicon é realidade e consegue entregar bons resultados.

Do lado do Windows, o movimento mais recente foi o lançamento de notebooks com os chips Snapdragon X Elite e Snapdragon X Plus, da Qualcomm, que também usam o Arm.

Um desafio para esta arquitetura deslanchar no Windows está justamente na compatibilidade dos softwares desenvolvidos para o x86/x64, usado há tempos por Intel e AMD.

Muitos aplicativos já contam com versões nativas para o Arm, como é o caso do Chrome, do Photoshop e das ferramentas do Office. Porém, como o Windows é usado para fins muito diversos, não dá para garantir que todos os programas serão refeitos para esta arquitetura.

É aí que entra o Prism: a Microsoft promete que o emulador será capaz de executar softwares x86 com até 20% mais desempenho, facilitando a adoção dos novos chips.

Com informações: Microsoft, The Verge, Thurrott, PCWorld
Windows 11 para Arm vai rodar mais aplicativos usando emulador Prism

Windows 11 para Arm vai rodar mais aplicativos usando emulador Prism
Fonte: Tecnoblog

Como excluir uma conta do TikTok? Saiba apagar seu perfil na rede social

7 de novembro de 2024

Como excluir uma conta do TikTok? Saiba apagar seu perfil na rede social

Você terá de confirmar a propriedade sobre a conta do TikTok para fazer a exclusão (Imagem: Igor Shimabukuro/Tecnoblog)

Para excluir a conta do TikTok de forma definitiva, é preciso entrar nas configurações da rede social, acessar o recurso “Excluir conta”, e confirmar sua identidade.

Sua conta será desativada por 30 dias, mas você poderá reativá-la dentro deste prazo ao fazer login. Os dados da conta só serão excluídos de forma definitiva dos servidores do TikTok após esse período.

A seguir, saiba como excluir a conta do TikTok de forma permanente pelo celular ou PC.

ÍndiceComo excluir uma conta do TikTok pelo celular1. Abra o app do TikTok e toque no ícone “Perfil”2. Acesse o menu de configurações do TikTok3. Vá na opção “Excluir conta permanentemente”4. Informe o motivo da exclusão e baixe seus dados5. Confirme o código para excluir a conta do TikTokComo apagar uma conta do TikTok pelo PC1. Acesse tiktok.com e vá no menu de configurações2. Vá na opção “Excluir conta” no menu do TikTok3. Leia o informativo do TikTok para prosseguir4. Confirme o código enviado por e-mail ou SMS5. Exclua a conta do TikTok de forma definitivaPor que não consigo excluir a conta do TikTok?É possível excluir uma conta do TikTok que não tenho mais acesso?Dá para excluir a conta do TikTok de outra pessoa?O que acontece ao excluir uma conta do TikTok?Minha conta é excluída se eu desinstalar o app do TikTok?Qual é a diferença entre excluir e desativar a conta do TikTok?É possível recuperar uma conta do TikTok que foi excluída?

Como excluir uma conta do TikTok pelo celular

1. Abra o app do TikTok e toque no ícone “Perfil”

Abra o app do TikTok no dispositivo móvel (Android ou iOS) e faça login com sua conta. Em seguida, toque no ícone “Perfil”, localizando no canto inferior direito.

Acessando a página de perfil do TikTok pelo celular (Imagem: Reprodução/Android e TikTok)

2. Acesse o menu de configurações do TikTok

Acesse o menu de três linhas (localizado no canto superior direito) e vá em “Definições e privacidade”.

Entrando nas configurações do TikTok pelo celular (Imagem: Reprodução/TikTok)

3. Vá na opção “Excluir conta permanentemente”

Toque em “Conta”, entre na seção “Desativar ou eliminar conta”, e vá em “Excluir conta permanentemente” para apagar a conta antiga do TikTok.

Excluindo a conta do TikTok pelo celular (Imagem: Reprodução/TikTok)

4. Informe o motivo da exclusão e baixe seus dados

Informe o motivo da exclusão e toque em “Continuar” ou pule essa etapa. Na tela seguinte, solicite o download dos seus conteúdos (passo opcional), marque a caixa, e escolha “Continuar”. Depois, leia atentamente ao informativo e vá novamente em “Continuar”.

Prosseguindo com a exclusão de conta do TikTok pelo celular (Imagem: Reprodução/TikTok)

5. Confirme o código para excluir a conta do TikTok

Confirme o código enviado para o e-mail ou número de telefone vinculado à conta e pressione “Excluir conta”. Feito isso, toque em “Excluir” no pop-up aberto para excluir a conta do TikTok pelo celular.

Confirmando a exclusão da conta do TikTok (Imagem: Reprodução/TikTok)

Como apagar uma conta do TikTok pelo PC

1. Acesse tiktok.com e vá no menu de configurações

Acesse tiktok.com pelo navegador de seu PC e faça login com sua conta. Em seguida, clique no seu ícone de avatar (localizado no canto superior direito) e vá em “Configurações”.

Acessando as configurações do TikTok pelo PC (Imagem: Reprodução/TikTok)

2. Vá na opção “Excluir conta” no menu do TikTok

Vá na guia “Gerenciar conta”, localize a seção “Controle de conta”, e clique na opção “Excluir” ao lado de “Excluir conta”.

Usando o recurso de excluir conta do TikTok pelo PC (Imagem: Reprodução/TikTok)

3. Leia o informativo do TikTok para prosseguir

Leia o informativo sobre as consequências da exclusão de conta no TikTok e clique em “Continuar” para prosseguir.

Prosseguindo com a exclusão de conta do TikTok pelo PC (Imagem: Reprodução/TikTok)

4. Confirme o código enviado por e-mail ou SMS

Confirme o código enviado para o e-mail ou número de telefone cadastrado e clique em “Excluir conta” para cancelar a conta no TikTok.

Confirmando a propriedade sobre a conta do TikTok (Imagem: Reprodução/TikTok)

5. Exclua a conta do TikTok de forma definitiva

Clique em “Excluir” no pop-up aberto para apagar a conta do TikTok pelo computador.

Confirmando a exclusão da conta do TikTok pelo PC (Imagem: Reprodução/TikTok)

Por que não consigo excluir a conta do TikTok?

Há casos em que você pode encontrar dificuldades ao excluir a conta do TikTok de forma definitiva. Alguns dos principais motivos que impedem a exclusão podem incluir:

Prazo de exclusão: se você acessar a conta dentro do prazo de 30 dias e tocar em “Reativar”, a solicitação de exclusão será automaticamente cancelada;

Confirmação de identidade: você precisará informar o código de confirmação de identidade recebido por e-mail ou SMS para fazer a exclusão;

Vínculos com outras plataformas: caso o login de sua conta TikTok seja pelo Facebook ou outra plataforma, pode ser necessário vincular um e-mail ou número de telefone antes de solicitar a exclusão;

Suspensões e pendências: pode ser necessário aguardar o prazo de suspensão ou resolver pendências de sua conta antes de solicitar a exclusão permanente;

Falta de acesso à conta: talvez seja necessário entrar em contato com o suporte do TikTok pela página de suporte, caso queira excluir uma conta da qual não tenha mais acesso.

É possível excluir uma conta do TikTok que não tenho mais acesso?

Sim, mas apenas em situações específicas e sem garantia no processo. Se sua conta foi invadida e você não tem mais acesso à ela, preencha o formulário na página tiktok.com/legal/report/feedback para solicitar a exclusão da conta, e faça uma denúncia na página do perfil invadido.

Já em situações de esquecimento de credenciais, você terá que recuperar a senha do TikTok para retomar o acesso à conta, e seguir com o procedimento padrão de exclusão de conta. Você também pode abrir o app do TikTok deslogado de qualquer conta, tocar no menu de três linhas, e acessar “Recuperação de conta”.

Posso excluir a conta do TikTok pelo e-mail?

Sim, embora o processo não seja garantido. Você pode entrar em contato com o suporte do TikTok pela página tiktok.com/legal/report/feedback, que conta com um formulário para tirar dúvidas ou fazer denúncias. Depois que o formulário for enviado, as tratativas seguirão pelo e-mail informado.

Mas é preciso destacar que esse método não garantirá a exclusão da conta, já que o suporte do TikTok vai analisar o caso e acatar ou não o seu pedido. Logo, a forma mais prática e efetiva para deletar a conta do TikTok é pelo aplicativo ou via site da plataforma para navegador.

Dá para excluir a conta do TikTok de outra pessoa?

Não, uma vez que você precisará das credenciais da conta TikTok da pessoa, além do e-mail ou número de telefone vinculado. No entanto, você pode denunciar a conta no TikTok, que poderá suspender ou excluir o perfil se analisar que a conta violou alguma política da plataforma.

O que acontece ao excluir uma conta do TikTok?

Excluir a conta do TikTok resulta em diversas consequências de uso da plataforma, especialmente após 30 dias do pedido de exclusão:

Desativação da conta: sua conta será desativada por 30 dias e não ficará visível ao público;

Recuperação dentro do prazo: é possível reativar a conta e cancelar a exclusão ao fazer login em até 30 dias depois do pedido de exclusão;

Perda de acesso: você perderá o acesso a todos os seus vídeos após 30 dias do pedido de exclusão;

Exclusão de dados: sua conta e seus dados serão excluídos de forma permanente depois do prazo de desativação por 30 dias;

Cancelamento de reembolsos: não será possível obter reembolso de nenhum item comprado ou recebido;

Restrição de acesso: você não conseguirá entrar ou usar nenhum serviço do TikTok com a conta excluída após os 30 dias de desativação.

Minha conta é excluída se eu desinstalar o app do TikTok?

Não. Você precisa excluir a conta manualmente no menu de configurações e aguardar o prazo de 30 dias (sem fazer login) para apagar sua conta de forma permanente. Desinstalar o app do TikTok vai apenas restringir o acesso à plataforma, mas sua conta e conteúdo permanecerão ativos.

Qual é a diferença entre excluir e desativar a conta do TikTok?

Excluir a conta do TikTok é um processo permanente. Após 30 dias da solicitação de exclusão, você não poderá mais recuperar a conta, perderá o acesso a todos os seus vídeos, não conseguirá obter reembolsos de itens comprados ou recebidos, e terá todos os dados da conta apagados de forma definitiva.

Já desativar a conta do TikTok temporariamente é uma ação momentânea. Sua conta e conteúdos não poderão ser localizados durante o tempo de desativação, mas o TikTok manterá todos os seus dados. Além disso, você poderá reativar a conta e recuperar tudo quando quiser, ao fazer login na plataforma.

É possível recuperar uma conta do TikTok que foi excluída?

Sim, mas somente no prazo de 30 dias após a solicitação de exclusão. Basta fazer login no TikTok dentro deste período e tocar na opção “Reativar” para que o pedido de exclusão seja automaticamente cancelado.

Mas caso o prazo de 30 dias já tenha passado, você precisará criar outra conta no TikTok do zero para acessar a plataforma.
Como excluir uma conta do TikTok? Saiba apagar seu perfil na rede social

Como excluir uma conta do TikTok? Saiba apagar seu perfil na rede social
Fonte: Tecnoblog

Como ativar e desativar o Modo Restrito do YouTube

7 de novembro de 2024

Como ativar e desativar o Modo Restrito do YouTube

Modo Restrito é uma configuração do YouTube que filtra conteúdos impróprios para menores de idade (Imagem: Igor Shimabukuro/Tecnoblog)

Você pode bloquear vídeos no YouTube por idade ao acessar as configurações da plataforma e ativar o Modo Restrito. Também é possível tirar a restrição de idade do YouTube ao desmarcar a chave do Modo Restrito.

A ativação e desbloqueio do Modo Restrito do YouTube pode ser feito pelo celular, PC e smart TVs. Mas será necessário gerenciar o filtro em cada dispositivo, navegador ou perfil do YouTube usado.

A seguir, saiba como ativar ou desativar o Modo Restrito do YouTube.

ÍndiceComo ativar e desativar o Modo Restrito do YouTube no celular1. Abra o app do YouTube e vá para a página de perfil2. Acesse o menu de configurações e entre em “Geral”3. Ative ou desative a chave do Modo Restrito do YouTubeComo colocar e tirar a restrição de idade do YouTube no PC1. Acesse a página do YouTube e clique no ícone de perfil2. Clique na seção “Modo restrito” para gerenciar o filtro3. Gerencie o Modo Restrito do YouTube no navegadorComo bloquear e desbloquear vídeos do YouTube por idade na smart TV1. Abra o YouTube na smart TV e entre nas configurações2. Entre na seção “Modo restrito” no menu do YouTube3. Habilite ou desabilite o “Modo Restrito” do YouTubeO que acontece ao ativar o Modo Restrito do YouTube?O Modo Restrito bloqueia todos os conteúdos inadequados do YouTube?Dá para bloquear vídeos específicos pelo Modo Restrito do YouTube?Tem como bloquear o Modo Restrito do YouTube para que ninguém desative?O que acontece ao desativar o Modo Restrito do YouTube?Por que não consigo desativar o Modo Restrito do YouTube?

Como ativar e desativar o Modo Restrito do YouTube no celular

1. Abra o app do YouTube e vá para a página de perfil

Abra o aplicativo do YouTube em seu celular (Android ou iOS) e faça login com sua conta. Em seguida, toque em seu ícone de avatar localizado no canto inferior direito.

Acessando a página de perfil do YouTube pelo celular (Imagem: Reprodução/Android e YouTube)

2. Acesse o menu de configurações e entre em “Geral”

Aperte no ícone de engrenagem (localizado no canto superior direito) e escolha “Geral” na tela seguinte para tirar ou colocar restrição de idade no YouTube.

Entrando nas configurações gerais do YouTube pelo celular (Imagem: Reprodução/YouTube)

3. Ative ou desative a chave do Modo Restrito do YouTube

Desça a tela e marque a chave ao lado de “Modo restrito” para bloquear conteúdo adulto no YouTube. Se preferir, desmarque a mesma chave para desativar o modo restrito do YouTube no celular.

Ativando ou desativando o Modo Restrito do YouTube pelo celular (Imagem: Reprodução/YouTube)

Como colocar e tirar a restrição de idade do YouTube no PC

1. Acesse a página do YouTube e clique no ícone de perfil

Acesse youtube.com pelo navegador de seu PC e faça login na plataforma. Em seguida, clique no seu ícone de avatar localizado no canto superior direito.

Abrindo o menu geral do YouTube pelo PC (Imagem: Reprodução/YouTube)

2. Clique na seção “Modo restrito” para gerenciar o filtro

Entre na seção “Modo restrito” para tirar ou colocar restrição de idade no YouTube.

Entrando na seção Modo Restrito do YouTube pelo PC (Imagem: Reprodução/YouTube)

3. Gerencie o Modo Restrito do YouTube no navegador

Marque a chave para bloquear vídeos no YouTube por idade ou desmarque a opção para desativar a restrição de idade do YouTube.

Habilitando ou desabilitando o Modo Restrito do YouTube pelo PC (Imagem: Reprodução/YouTube)

Como bloquear e desbloquear vídeos do YouTube por idade na smart TV

1. Abra o YouTube na smart TV e entre nas configurações

Inicie o app do YouTube em sua smart TV e faça login com sua conta. Depois, vá no ícone de engrenagem localizado na barra lateral à esquerda da interface.

Acessando as configurações do YouTube pela TV (Imagem: Reprodução/YouTube)

2. Entre na seção “Modo restrito” no menu do YouTube

Entre na seção “Modo restrito” para ativar ou desativar a restrição de idade do YouTube.

Entrando na seção Modo Restrito pela TV (Imagem: Reprodução/YouTube)

3. Habilite ou desabilite o “Modo Restrito” do YouTube

Escolha a opção “Configuração ativada” para bloquear conteúdo impróprio no YouTube. Se preferir, marque “Configuração desativada” para tirar o modo restrito do YouTube em sua TV.

Ativando ou desativando o Modo Restrito do YouTube pela TV (Imagem: Reprodução/YouTube)

O que acontece ao ativar o Modo Restrito do YouTube?

A ativação do Modo Restrito do YouTube implica em uma série de restrições de conteúdos enquadrados como impróprios para menores de idade. As principais consequências dessa configurações incluem:

Filtragem de conteúdos: o YouTube ocultará vídeos considerados impróprios para menores de idade, seja nas sugestões de conteúdos ou nos resultados de pesquisa;

Restrições no YouTube Music: músicas e vídeos do YouTube Music também são filtrados com o Modo Restrito ativado;

Bloqueio de comentários: você não poderá visualizar os comentários dos vídeos;

Configuração limitada: o Modo Restrito será aplicado somente ao navegador, dispositivo ou perfil, exceto quando configurado por um administrador da rede de bibliotecas, universidades e outras instituições públicas.

O Modo Restrito bloqueia todos os conteúdos inadequados do YouTube?

Não, e o próprio YouTube afirma que o filtro não é 100% preciso. A plataforma oculta vídeos considerados impróprios para menores de idade com base em títulos, descrições e metadados, mas a eficácia do Modo Restrito pode variar devido a diferenças em normas e sensibilidades culturais.

E caso visualize conteúdos indesejados mesmo após ativar o Modo Restrito, você poderá denunciar um canal no YouTube ou informar à plataforma que não tem interesse no vídeo para deixar de receber recomendações similares.

Dá para bloquear vídeos específicos pelo Modo Restrito do YouTube?

Não, mas você pode restringir vídeos por outras ferramentas do YouTube. É possível clicar no menu de três pontos de um vídeo sugerido na página inicial do YouTube e escolher “Não recomendar o canal”. A ação fará com que a plataforma deixe de sugerir conteúdos do canal.

Já o YouTube Kids permite restringir a visualização de vídeos ou canais específicos. Para isso, o administrador da conta deverá tocar no menu de três pontos do vídeo, escolher “Bloquear vídeo”, e decidir se quer bloquear o canal no YouTube ou apenas o vídeo em questão.

Tem como bloquear o Modo Restrito do YouTube para que ninguém desative?

Sim. Depois de ativar o Modo Restrito do YouTube pelo PC, você pode usar a opção “Bloquear o modo restrito neste navegador”, de modo com que o filtro seja ativado em todos os demais perfis salvos na plataforma. Vale destacar que somente a pessoa que bloqueou o Modo Restrito poderá desbloquear o filtro.

No YouTube Kids, o acesso ao gerenciamento de restrições poderá ser feito somente com o login da conta do responsável. Logo, apenas pais e responsáveis poderão definir se a conta vai exibir apenas vídeos aprovados no YouTube Kids ou conteúdos com base em faixas etárias.

O que acontece ao desativar o Modo Restrito do YouTube?

Desativar o Modo Restrito do YouTube removerá qualquer tipo de filtro de conteúdo, ampliando sugestões e resultados de busca. As principais consequências do desligamento do filtro envovem:

Fim da restrição a conteúdos: conteúdos que podem ser voltados para maiores de idade voltarão às sugestões na página inicial do YouTube e aos resultados de pesquisa;

Otimização do algoritmo: as chances do algoritmo do YouTube recomendar vídeos de seu interesse vão aumentar, já que o filtro de conteúdos não estará mais ativo;

Reexibição dos comentários: você poderá visualizar e escrever comentários novamente.

Por que não consigo desativar o Modo Restrito do YouTube?

Caso não esteja conseguindo desativar o Modo Restrito do YouTube do computador, você deve verificar se alguém bloqueou o filtro no navegador. Quando esse bloqueio é ativado, o Modo Restrito é automaticamente adotado nos demais perfis. E somente o autor do bloqueio pode desbloquear o gerenciamento do filtro.

Também é possível que o administrador da rede tenha ativado o Modo Restrito do YouTube em PCs de uma biblioteca, universidade ou outras instituições públicas. Nesse caso, será preciso contatar o administrador e solicitar a desativação do filtro.

E em outros casos, operadoras de rede móvel podem oferecer filtros de conteúdos que impactam na visualização de certos vídeos no YouTube. No entanto, você pode entrar em contato com a operadora para gerenciar e desativar o filtro.
Como ativar e desativar o Modo Restrito do YouTube

Como ativar e desativar o Modo Restrito do YouTube
Fonte: Tecnoblog

Austrália quer banir redes sociais para jovens com menos de 16 anos

7 de novembro de 2024

Austrália quer banir redes sociais para jovens com menos de 16 anos

Projeto de lei criado pelo governo australiano tem apoio da oposição e deve ser aprovado sem dificuldades (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

A Austrália quer banir o uso de redes sociais para adolescentes com menos de 16 anos. O projeto de lei foi criado pelo governo do país e visa proteger os jovens e crianças dos perigos das redes sociais. A proposta deve ser aprovada sem problemas no parlamento australiano, visto que a oposição apoia o projeto.

O projeto de lei foi anunciado nesta quinta-feira (lembrando que agora são 20h na Austrália) por Anthony Albanese, primeiro-ministro do país. O governo espera apresentar o PL no parlamento ainda em novembro, com a lei entrando em vigor em 2025. Apesar de propostas similares em outras nações, o projeto apresentado pelo governo australiano é um dos mais duros, com a maior idade limite de proibição de uso de redes sociais.

Por que a Austrália quer proibir as redes sociais para menores de 16 anos?

Na coletiva em que a proposta foi apresentada, Albanese declarou que as redes sociais estão prejudicando as crianças e adolescentes. O primeiro-ministro deu como exemplo os riscos à saúde mental e física causados pelo uso excessivo de redes sociais. Albanese destacou o problemas de autoestima causado em meninas e conteúdo misógino voltado para meninos.

Redes sociais da Meta, Snapchat, TikTok, X e YouTube são algumas das redes sociais sob o escopo da lei (Imagem: Stacey MacNaught/Flickr)

Para corroborar a declaração de Albanese, um estudo realizado pela Universidade de Amsterdã mostrou que adolescentes e jovens adultos (18-21) tem o seu humor influenciado pela quantidade de likes recebidas. Os autores do estudo apontam que isso pode causar transtorno de ansiedade e depressão.

Já uma pesquisa realizada pela Meta teve um resultado similar — e mais próxima do ponto apresentado por Albanese. A pesquisa revelou que o Instagram é prejudicial para adolescentes, principalmente meninas. Este público sofre mais com problemas relacionados a autoestima, visto que o Instagram é uma rede social onde “todo mundo é bonito”.

Como o projeto de lei quer impedir o acesso de jovens?

Outro ponto mais duro do projeto de lei, quando comparado com propostas e legislações de outros países, é que o governo quer usar dados biométricos e documentos pessoais para impedir a criação de contas por menores de 16 anos. É como se o CPF fosse usado para criar a conta no Instagram no Brasil.

O projeto de lei proíbe a criação de contas para menores de 16 anos mesmo que os pais autorizem e não abre exceção para adolescentes que já tem contas nas redes sociais — que provavelmente terão o acesso bloqueado.

O Digital Industry Group, associação que tem entre seus membros a Meta, TikTok, X e Google, disse que a lei encorajará os jovens a buscar lugares “mais sombrios” e não regulados da internet — é até engraçado essa declaração de uma associação da qual a Meta faz parte, visto que o Instagram e Facebook estão lotados de anúncios de golpes e fraudes.

Com informações: Reuters
Austrália quer banir redes sociais para jovens com menos de 16 anos

Austrália quer banir redes sociais para jovens com menos de 16 anos
Fonte: Tecnoblog

Mozilla VPN chega ao Brasil com mensalidade de R$ 56

5 de novembro de 2024

Mozilla VPN chega ao Brasil com mensalidade de R$ 56

Mozilla VPN é novo serviço para usuários que buscam proteger sua conexão e acessar à internet por outros servidores (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

A Mozilla lançou nesta terça-feira (5) o seu serviço de VPN para o mercado brasileiro. O VPN da empresa chega pelo valor de R$ 56 no plano mensal. Porém, ela está fornecendo uma promoção de 50% de desconto para a assinatura do plano anual, que deixa o valor do pagamento em $ 27,50 por mês.

O VPN da Mozilla permite que os assinantes usem o serviço em até cinco dispositivos diferentes. O serviço pode ser instalado em computadores com Windows, macOS ou Linux, além de celulares Android e iOS. Segundo a Mozilla, os usuários podem escolher mais de 500 servidores em 30 países para navegar na internet.

VPN da Mozilla está com preço alto?

Quando comparamos os preços da concorrência, a Mozilla estreia sua VPN com um preço salgado. Há empresas que ofertam planos mensais mais baratos e com descontos maiores na assinatura anual. Para complicar o lançamento da Mozilla VPN, algumas concorrentes estão com promoções de Black Friday (ou Black November).

Usuários podem instalar VPN da Mozilla pelo aplicativo dedicado na Play Store (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

Para estar mais competitivo com as rivais, a Mozilla destaca na sua página que seu serviço de VPN não possui restrições de largura de banda e consegue manter uma alta velocidade de rede durante o seu — incluindo em jogos.

Pode parecer estranho jogar com VPN, mas existem alguns jogos com recursos bloqueados em alguns países. Por exemplo, na Argentina, o GTA Online não permite entrar no Cassino Diamond. A Rockstar bloqueia essa parte do jogo para seguir a lei argentina contra apostas virtuais.

O que é VPN?

VPNs é a sigla em inglês para Rede Privada Virtual, um tipo de conexão criptografada e segura via internet entre dois dispositivos. Esse tipo de serviço pode ser usado para se conectar a servidores de outros países, permitindo que conteúdos bloqueados por geolocalização fiquem acessíveis.

O seu uso ficou mais popular com o crescimento dos streamings, que podem não exibir uma série ou filme em um determinado país por questões contratuais.

Além da Mozilla, o Opera, outra empresa de navegador, também possui um serviço de VPN — mas integrado ao navegador. No ano passado, a Microsoft também a sua VPN integrada ao Edge.
Mozilla VPN chega ao Brasil com mensalidade de R$ 56

Mozilla VPN chega ao Brasil com mensalidade de R$ 56
Fonte: Tecnoblog

WhatsApp testa recurso para pesquisar imagens na web e combater fake news

5 de novembro de 2024

WhatsApp testa recurso para pesquisar imagens na web e combater fake news

WhatsApp beta tem atalho para pesquisar uma imagem enviada na conversa (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O WhatsApp beta para Android liberou a ferramenta de pesquisar imagens na internet a partir do app. Ao abrir uma foto recebida na conversa, o usuário pode clicar no botão de configurações (três pontinhos no canto superior) e selecionar o atalho para pesquisá-la na rede. O recurso pode auxiliar no combate à fake news, permitindo que usuários chequem a veracidade e contexto da imagem.

Essa ferramenta foi encontrada pelo site WABetaInfo no início de outubro, mas ainda escondida entre os códigos do WhatsApp. Segundo o site, a liberação do recurso não chegou para todos os integrantes do beta do aplicativo. Não há previsão do lançamento oficial — contudo, com a chegada da Meta AI, esse recurso de checar a veracidade de uma imagem é necessário.

Como funciona o recurso de pesquisar imagem do WhatsApp?

A ferramenta é um atalho para pesquisar a imagem na web. Ao invés de baixar a imagem, abrir um buscador (Google e Bing tem ferramentas desse tipo) e subi-la para pesquisar a sua origem, o usuário faz isso diretamente do aplicativo. No caso dessa ferramenta, a pesquisa é realizada através do Google.

Ferramenta de pesquisar imagem na web diretamente pelo WhatsApp foi liberada na versão beta (Imagem: Reprodução/WABetaInfo)

Para usar a ferramenta no WhatsApp beta, é necessário abrir uma imagem enviada na conversa (seja em um grupo ou chat privado). Feito isso o usuário deve clicar nos três pontinhos localizados no canto superior direito da tela, onde ficam algumas opções para configurar a foto — por exemplo, a de criar figurinhas a partir de imagens.

Na lista estará a opção “Pesquisar na web”. Ao clicar no botão, o usuário é informado que apenas a imagem será subida para a pesquisa no Google. Com o resultado o usuário pode descobrir a origem da imagem e entender o seu contexto, pontos importantes para checar a veracidade de uma informação recebida na conversa.

Com a chegada da Meta AI e sua capacidade de gerar imagens e textos direto do WhatsApp, uma ferramenta que facilite a checagem de fatos é bem-vinda. Por enquanto, o atalho será útil para verificar se uma foto é real e qual é o contexto — o que já é melhor que nada no app alvo da piada “fonte: vi no zap”.

Com informações: WABetaInfo (1 e 2)
WhatsApp testa recurso para pesquisar imagens na web e combater fake news

WhatsApp testa recurso para pesquisar imagens na web e combater fake news
Fonte: Tecnoblog

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