Category: Android

WhatsApp facilita contato com a equipe de suporte técnico

17 de julho de 2025

WhatsApp facilita contato com a equipe de suporte técnico

Chatbot de suporte do WhatsApp agora tem acesso facilitado (imagem: reprodução/WABetaInfo)

Resumo

WhatsApp elimina etapa de descrição do problema para simplificar o contato com o suporte.
Mudança já está disponível para usuários da versão estável do app em iOS, Android e desktop no Brasil.
Respostas iniciais no chat são geradas por IA, mas atendentes humanos podem assumir o atendimento conforme necessário.

O WhatsApp está simplificando o contato com o suporte dentro do aplicativo, de modo a tornar o processo mais rápido para os usuários. Para isso, a plataforma removeu uma etapa inicial em que era preciso descrever o problema para iniciar a conversa. Agora, o usuário pode abrir diretamente o chat de ajuda.

A mudança foi identificada primeiramente na versão beta 25.20.10.74 do app para iOS, pelo site especializado WABetaInfo. No entanto, o Tecnoblog verificou que o novo fluxo já está disponível para usuários da versão estável do aplicativo no Brasil, tanto no celular (iPhone e Android) quanto na versão para desktop.

O que mudou?

Anteriormente, usuários precisavam descrever problema e aguardar uma resposta no chat (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

Até então, era preciso passar por uma etapa extra, conforme você vê na imagem acima. Os usuários precisavam formular a pergunta e, frequentemente, anexar capturas de tela para explicar a situação antes mesmo de a conversa começar.

Agora, o usuário poderá abrir o chat de suporte diretamente, sem a obrigação de preencher um formulário ou enviar arquivos assim que iniciar a solicitação. Portanto, o aplicativo simplificou o processo para entrar em contato com o suporte.

É importante lembrar que, ao iniciar uma conversa com o suporte, as primeiras respostas costumam ser geradas por uma inteligência artificial da Meta. Ela age como um FAQ, oferecendo soluções rápidas para problemas mais comuns, dado o grande volume de usuários da plataforma.

Na página sobre a ferramenta, o próprio WhatsApp alerta, no entanto, que as respostas da IA podem ser “imprecisas ou inapropriadas”. Por isso, o próprio bot informa que “atendentes humanos estão monitorando” a conversa e podem pode assumir o atendimento a qualquer momento. Não fica claro, porém, quais os critérios para que isso ocorra de forma prioritária.

Para acessar a função, o caminho continua o mesmo: na tela de Configurações, vá até a opção “Ajuda” e clique em “Central de Ajuda”. Ao rolar até o fim da página, você encontra a opção para iniciar o chat com o suporte. No computador, é possível acessar o chatbot seguindo os mesmos passos.

Lembrando que, em casos onde não é possível utilizar o suporte via app, outro canal disponível é pelo e-mail support@whatsapp.com.

Com informações de WABetaInfo
WhatsApp facilita contato com a equipe de suporte técnico

WhatsApp facilita contato com a equipe de suporte técnico
Fonte: Tecnoblog

Samsung pode adotar tecnologia similar ao MagSafe na linha Galaxy

16 de julho de 2025

Samsung pode adotar tecnologia similar ao MagSafe na linha Galaxy

Samsung Galaxy S25 (foto: Thássius Veloso/Tecnoblog)

Boa parte dos celulares Android já suporta recarga sem fio. Mas dá para ir além: e se eles contassem com uma tecnologia similar ao padrão MagSafe, da Apple? Algo nesse sentido pode estar a caminho dos smartphones Samsung Galaxy, pelo menos nos modelos mais avançados da linha.

É o que sugere uma pesquisa realizada recentemente pela Samsung por meio de seu aplicativo Members. O questionário, revelado pelo site SammyGuru, pergunta se o usuário estaria disposto a ter ímãs integrados aos seus celulares, mesmo que isso significasse aumentar um pouco a espessura do aparelho.

A Samsung também pergunta se, caso o dispositivo suportasse apenas carregamento sem fio, usando uma tecnologia similar ao Magsafe, haveria menos inconvenientes para o usuário. Essa questão chama a atenção, pois sugere que a companhia cogita remover a recarga com fio de alguns de seus celulares.

Primeiro passo para uma tecnologia similar ao MagSafe já foi dado

O questionário não é garantia de que a Samsung adotará uma tecnologia similar ao MagSafe. Por ora, tudo não passa de uma simples pesquisa.

Mas há boas chances de que isso aconteça em algum momento. Isso porque a linha Galaxy S25 já suporta carregamento sem fio de 15 W no padrão Qi2. As recém-anunciadas séries Galaxy Z Fold 7 e Galaxy Flip 7 também.

O Qi2 é um padrão aberto que, de certa forma, tem como base a tecnologia do MagSafe. É por isso que ambos os padrões seguem o mesmo princípio: permitir recarga sem fio de bateria por meio de um alinhamento via ímãs entre o dispositivo e o acessório de recarga.

Recarga sem fio via MagSafe (imagem: reprodução/Apple)

Porém, nos mencionados aparelhos Galaxy que já suportam o Qi2, o procedimento de recarga não é feito com o apoio de ímãs. É isso que poderá ser acrescentado nas próximas séries da linha, talvez começando pelos modelos Galaxy S26.

A vantagem é que, além de facilitar a recarga sem fio, o uso de ímãs permitirá a conexão de acessórios ao celulares, tal como já acontece nos iPhones.

No universo do Android, talvez a Samsung não esteja sozinha nessa empreitada. Há rumores de que os aparelhos Google Pixel 10 contarão com algo parecido. Essa série será anunciada oficialmente em 20 de agosto de 2025.
Samsung pode adotar tecnologia similar ao MagSafe na linha Galaxy

Samsung pode adotar tecnologia similar ao MagSafe na linha Galaxy
Fonte: Tecnoblog

Pokémon TCG Pocket anuncia novas mudanças drásticas no sistema de trocas

16 de julho de 2025

Pokémon TCG Pocket anuncia novas mudanças drásticas no sistema de trocas


Atualização (16/07/2025) – GS
Em janeiro deste ano, o fenômeno Pokémon TCG Pocket finalmente recebeu o aguardado sistema de trocas de cartas, mas para infelicidade dos jogadores, o sistema era extremamente limitado e exigia um alto custo para obter as moedas usadas nas transações, o que gerou revolta e resultou em algumas mudanças pontuais.

Esta semana, a DeNA, desenvolvedora do jogo, confirmou que o sistema de trocas receberá mais uma reformulação a partir de 29 de julho, mas desta vez, para introduzir recursos pedidos pelos jogadores há muito tempo.Clique aqui para ler mais

Pokémon TCG Pocket anuncia novas mudanças drásticas no sistema de trocas
Fonte: Tudocelular

Infinix Note 40 5G aparece por menos de R$ 900 na Amazon graças ao Prime Day

15 de julho de 2025

Infinix Note 40 5G aparece por menos de R$ 900 na Amazon graças ao Prime Day

O Prime Day 2025 está chegando, com isso, a Amazon já começou a liberar algumas ofertas bem atraentes para a data. Se você estava esperando o momento de trocar seu celular, a espera acabou, pois o intermediário Infinix Note 40 5G acaba de aparecer em oferta por R$ 887,30 no pagamento à vista via Pix ou por R$ 934 com parcelamento em até 10x de R$ 93,40 sem juros. “Smartphone Infinix Note 40 5G 8GB RAM 256GB Câmera Tripla 108MP+ Selfie 32MP NFC 6,78? AMOLED Dual Chip – Preto”

Amazon

R$934 Ver Oferta

Sobre o Infinix Note 40 5GO Infinix Note 40 5G vem equipado com uma tela AMOLED de 6,78 polegadas e resolução Full HD+, oferecendo ainda taxa de atualização de até 120 Hz. O display possui furo no centro destinado à câmera frontal.

No conjunto fotográfico traseiro, o modelo traz uma câmera principal de 108 MP, acompanhada por duas câmeras auxiliares de 2 MP. Sob o capô, o dispositivo entrega 12 GB de RAM, 512 GB de armazenamento e utiliza o processador MediaTek Dimensity 7020.O Infinix Note 40 5G está disponível na Mercadolivre por R$ 1.300. O custo-benefício é médio e esse é o melhor modelo nessa faixa de preço. Para ver as outras 13 ofertas clique aqui. (atualizado em 15 de July de 2025, às 10:46)Clique aqui para ler mais

Infinix Note 40 5G aparece por menos de R$ 900 na Amazon graças ao Prime Day
Fonte: Tudocelular

WhatsApp segue Telegram e passa a mostrar quantos usuários estão digitando em grupos

13 de julho de 2025

WhatsApp segue Telegram e passa a mostrar quantos usuários estão digitando em grupos

O WhatsApp é o mensageiro mais usado no Brasil e um dos mais populares do mundo, e a Meta segue investindo em novidades para garantir que isso permaneça assim. Além de um grande investimento na parte de Inteligência Artificial com sugestões de prompts para conversas com a Meta AI e geração de papéis de parede, o mensageiro também vem recebendo novidades para se equiparar a rivais, em especial ao Telegram.

Em sua versão beta 2.25.20.17 para Android, o WhatsApp agora é capaz de identificar quando mais de uma pessoa está escrevendo em uma conversa em grupo, informando ao usuário diretamente na tela de conversas. Por enquanto, porém, é apenas exibido o número de usuários — caso seja mais de um — que estão digitando ao mesmo tempo, em vez de mostrar o nome deles como é feito no Telegram.Não é uma função revolucionária, mas já dá uma ideia melhor a quem está em grupos muitos cheios se há alguma interação maior rolando, em tempo real. De acordo com o portal TuttoAndroid, usuários da versão 2.25.20.13 do WhatsApp Beta para Android também estão recebendo a novidade, indicando que se trata de um update pelo lado do servidor que pode estar disponível para diferentes versões do mensageiro.Clique aqui para ler mais

WhatsApp segue Telegram e passa a mostrar quantos usuários estão digitando em grupos
Fonte: Tudocelular

Galaxy AI: Samsung garante que alguns recursos serão gratuitos para sempre

11 de julho de 2025

Galaxy AI: Samsung garante que alguns recursos serão gratuitos para sempre

Galaxy Z Flip 7 e Z Fold 7 contam com recursos da Galaxy AI (imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

Resumo

A Samsung confirmou que funções básicas da Galaxy AI, como Edição Generativa e Transcrição de Chamadas, serão sempre gratuitas.
O Google pode decidir cobrar por seus recursos baseados no Gemini que atualmente são gratuitos.
Em 2024, executivo disse que recursos pagos poderiam surgir no futuro, mas apenas se houvesse demanda por funcionalidades mais avançadas.

A Samsung deu mais informações sobre uma possível cobrança para acesso a recursos da Galaxy AI. Segundo a companhia, os recursos desenvolvidos de maneira independente, com modelos próprios de inteligência artificial, permanecerão gratuitos para sempre.

A informação foi obtida pelo Android Police durante uma reunião antes do evento Unpacked, em que a empresa sul-coreana lançou os dobráveis Galaxy Z Fold 7 e Z Flip 7, bem como a nova geração de sua linha de relógios inteligentes, o Galaxy Watch 8.

Galaxy AI fez sua estreia no S24 (Imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

Esse é um assunto que causa confusão desde o lançamento da Galaxy AI, em janeiro de 2024, junto com o Galaxy S24. Em entrevista ao Tecnoblog, Gustavo Assunção, vice-presidente de dispositivos móveis da Samsung no Brasil, disse que não havia planos para cobrança.

Naquele mesmo mês, TM Roh, presidente da divisão de smartphones da Samsung, deixou no ar que a companhia poderia cobrar o acesso a recursos mais avançados, se houvesse consumidores dispostos a pagar por isso.

Quais recursos da Galaxy AI continuarão gratuitos?

Segundo o Android Police, a resposta da Samsung foi que “recursos que vêm no aparelho por padrão” nunca serão cobrados. Isso inclui ferramentas como Eliminador de Ruído, Edição Generativa, Transcrição de Chamadas, Assistente de Escrita, Intérprete e Zoom Nightography, entre outras.

Como nota o SamMobile, o que fica de fora disso são os recursos oferecidos pelo Google, com base nos modelos de IA do Gemini. Por enquanto, eles são gratuitos, mas a gigante das buscas pode decidir restringir alguns deles.

Fora dos smartphones, o Google adotou uma estratégia de reservar ferramentas mais potentes aos planos pagos, como o AI Pro e o AI Ultra, que custam R$ 96,99 e R$ 1.209,90 mensais, respectivamente.

O AI Pro (anteriormente chamado Gemini Advanced) vem como “brinde” ao comprar um Galaxy S25: a Samsung oferece seis meses grátis do pacote.

Com informações do Android Police e do SamMobile
Galaxy AI: Samsung garante que alguns recursos serão gratuitos para sempre

Galaxy AI: Samsung garante que alguns recursos serão gratuitos para sempre
Fonte: Tecnoblog

Galaxy Z Flip 7 e Flip 7 FE: dobráveis da Samsung chegam com refinamentos

9 de julho de 2025

Galaxy Z Flip 7 e Flip 7 FE: dobráveis da Samsung chegam com refinamentos

Samsung Galaxy Z Flip 7 (imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

A Samsung está realizando mais uma edição do Galaxy Unpacked. Entre os celulares anunciados no evento estão a dupla de dobráveis Galaxy Z Flip 7 e Galaxy Z Flip 7 FE. Ambos têm dobra horizontal, saem de fábrica com a interface One UI 8 e receberão sete anos de atualização do Android.

A atual edição do Galaxy Unpacked ocorre em Nova York. O Tecnoblog está nos Estados Unidos para acompanhar o evento.

O que o Galaxy Z Flip 7 oferece?

No Galaxy Z Flip 7, uma das características de destaque é a otimização do espaço interno. Isso permitiu à Samsung aumentar a capacidade da bateria de 4.000 mAh para 4.300 mAh, por exemplo. Um detalhe interessante é que o componente contém lítio reciclado, de acordo com a Samsung.

Também é possível observar uma otimização do espaço útil nas partes externas do dobrável. É caso da tela externa, que agora ocupa toda a parte traseira. Além disso, a espessura entre o componente e a borda do aparelho agora é de apenas 1,25 mm. Levemos em conta ainda que a moldura interna traz proteção IP48 contra água e objetos sólidos com mais de 1 mm.

Samsung Galaxy Z Flip 7 entreaberto (imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

A tela externa tem 4,1 polegadas, é do tipo Super AMOLED e suporta taxa de atualização de 120 Hz. Ela faz par com o visor interno, este com 6,9 polegadas, tecnologia Dynamic AMOLED 2X, resolução de 2520×1080 pixels e, novamente, 120 Hz de taxa de atualização.

No conjunto de câmeras, há duas delas na traseira: a principal tem 50 megapixels e OIS; a secundária é uma ultrawide de 12 megapixels. Já a câmera frontal tem sensor de 10 megapixels.

Comandando tudo isso está o Samsung Exynos 2500, chip com tecnologia de 3 nanômetros e dez núcleos de CPU. O componente é acompanhado de 12 GB de RAM e 256 ou 512 GB de armazenamento.

O Galaxy Z Flip 7 já sai de fábrica com o Android 16. A exemplo do que acontece em outros aparelhos da família Galaxy, o modelo receberá sete anos de atualizações de segurança e versões do sistema operacional.

A interface é a One UI 8, que inclui vários novos recursos, especialmente no aspecto da personalização, como relógios com tamanhos diferentes e sugestão de imagens da própria galeria de fotos do usuário como papel de parede.

Samsung Galaxy Z Flip 7 aberto (imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

E o Galaxy Z Flip 7 FE?

O Galaxy Z Flip 7 FE vem para ser uma opção mais em conta. Por causa disso, o modelo tem especificações um pouco mais simples em relação ao Galaxy Z Flip 7.

As diferenças aparecem já nas telas. No Galaxy Z Flip 7 FE, o visor principal também é baseado na tecnologia Dynamic AMOLED 2X, mas tem 6,7 polegadas de tamanho, além de resolução de 2640×1080 pixels e taxa de atualização de até 120 Hz. Já a tela interna tem 3,4 polegadas e é do tipo Super AMOLED.

Samsung Galaxy Z Flip 7 FE aberto (imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

Já o conjunto de câmeras é igual ao do Galaxy Z Flip 7. Em contrapartida, a versão FE é baseada no chip Exynos 2400, conta com 8 GB de memória RAM, e traz 128 GB ou 256 GB de armazenamento interno. A bateria tem 4.000 mAh.

A interface One UI 8 e o Android 16 (junto com seus sete anos de updates) também aparecem por aqui.

Samsung Galaxy Z Flip 7 FE fechado (imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

Além de renovar a série Flip, a Samsung anunciou o também dobrável Galaxy F Fold 7, bem como os relógios Galaxy Watch 8 e Watch 8 Classic.

Galaxy Z Flip 7 e Z Flip 7 FE — especificações

 Galaxy Z Flip 7Galaxy Z Flip 7 FETelas6,9″, Dynamic AMOLED 2X, 120 Hz, 2520×1080 pixels4,1″, Super AMOLED, 120 Hz, 1048×948 pixels6,7″, Dynamic AMOLED 2X, 120 Hz, 264×1080 pixels3,4″, Super AMOLED, 120 Hz, 720×748 pixelsChipSamsung Exynos 2500Samsung Exynos 2400RAM12 GB8 GBArmazenamento256 GB, 512 GB128 GB, 256 GBBateria4.300 mAh4.000 mAhCâmeras traseirasPrincipal de 50 MP, OIS e f/1,8Ultrawide de 12 MP, f/2,2Principal de 50 MP, OIS e f/1,8Ultrawide de 12 MP, f/2,2Câmera frontal10 MP, f/2,210 MP, f/2,2ConectividadeLTE, 5G, Wi-Fi 7, Bluetooth 5.4, USB-CLTE, 5G, Wi-Fi 7, Bluetooth 5.4, USB-CSensoresImpressões digitais, acelerômetro, barômetro, giroscópio, luminosidade, proximidadeImpressões digitais, acelerômetro, barômetro, giroscópio, luminosidade, proximidadeSistema operacionalAndroid 16 com One UI 8Android 16 com One UI 8OutrosNano SIM, eSIM, Gorilla Glass Victus 2, IP48, cores azul, Jet Black (preta) e verdeNano SIM, eSIM, Gorilla Glass Victus 2, IP48, cores preta e brancaDimensões75,2 x 85,5 x 13,7 mm (fechado)75,2 x 166,7 x 6,5 mm (aberto)71,9 x 85,1 x 14,9 mm (fechado)71,9 x 165,1 6,9 mm (aberto)Peso188 g187 g

Thássius Veloso viajou para os Estados Unidos a convite da Samsung
Galaxy Z Flip 7 e Flip 7 FE: dobráveis da Samsung chegam com refinamentos

Galaxy Z Flip 7 e Flip 7 FE: dobráveis da Samsung chegam com refinamentos
Fonte: Tecnoblog

Wandinha: Netflix lança trailer da 2ª temporada com muita ação, mistério e uma tragédia iminente

9 de julho de 2025

Wandinha: Netflix lança trailer da 2ª temporada com muita ação, mistério e uma tragédia iminente


Atualização (09/07/2025) – EB
A data da estreia da segunda temporada de Wandinha está chegando e a Netflix finalmente liberou o trailer oficial com o que devemos encontrar nela. Complementando o teaser lançado em abril, o trailer de hoje mostra como Wandinha retornará por vontade própria à Escola Nunca Mais e enfrentará mais mistérios chocantes.A temporada será dividida em duas partes: a primeira chegando em 6 de agosto e a segunda em 3 de setembro. Nela, Wandinha precisará solucionar um novo mistério envolvendo uma das suas melhores amigas, antigos e novos adversários.Clique aqui para ler mais

Wandinha: Netflix lança trailer da 2ª temporada com muita ação, mistério e uma tragédia iminente
Fonte: Tudocelular

WhatsApp testa função que agrupa conversas em tópicos

7 de julho de 2025

WhatsApp testa função que agrupa conversas em tópicos

WhatsApp testa função que agrupa conversas em tópicos (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Resumo

O WhatsApp está testando a função de agrupamento de conversas por tópicos nas versões beta para Android e iPhone.
O recurso permite respostas encadeadas e facilita a organização de assuntos em grupos.
Ainda não há data confirmada para o lançamento da novidade.

Em grupos no WhatsApp, é comum que mais de um assunto seja discutido ao mesmo tempo. Se às vezes você se perde no meio dessas múltiplas interações, só não perca as esperanças: um mecanismo que organiza as conversas em tópicos (threads) está sendo testado no mensageiro.

O recurso foi encontrado pelo WABetaInfo na versão beta do WhatsApp 25.19.10.80 para iOS a partir do programa de testes TestFlight. Uma abordagem parecida já havia sido descoberta na versão beta do WhatsApp 2.25.7.7 para Android, em março de 2025.

Em ambos os casos, a proposta é uma só: permitir que as respostas a uma mensagem sejam agrupadas, de modo que uma fique encadeada à outra. Isso permite ao usuário encontrar mais facilmente as interações sobre determinado assunto no meio de outros temas que estão sendo debatidos. Isso é útil, por exemplo, em grupos de condomínio ou da faculdade.

A organização de mensagens em tópicos sempre me faz lembrar do Gmail, afinal, o serviço de e-mail do Google tem essa abordagem desde o seu surgimento, em 2004. Mas a estrutura de threads também existe há tempos em outros serviços de mensagens, a exemplo do Telegram e do Slack.

A captura de tela liberada pelo WABetaInfo mostra que o funcionamento do novo recurso é simples: a mensagem que dá início ao assunto é acompanhada de um link logo abaixo que tem uma contagem de respostas. Ao tocar nesse link, uma tela surge exibindo as respostas, como se fosse um subgrupo de mensagens.

Mensagens agrupadas no WhatsApp para iOS (imagem: reprodução/WABetaInfo)

Quando as conversas em threads chegam ao WhatsApp?

Ainda não há informação para quando o agrupamento de conversas em tópicos será lançado para WhatsApp. Por ora, o recurso está em teste para um grupo restrito de usuários.

Pode até ocorrer de a funcionalidade acabar não sendo lançada. Mas, como ela já está sendo testada em duas plataformas (Android e iOS), há boas chances de que o lançamento aconteça. Só não deve ser para breve. Eu aposto em algo para o fim do ano ou começo de 2026.
WhatsApp testa função que agrupa conversas em tópicos

WhatsApp testa função que agrupa conversas em tópicos
Fonte: Tecnoblog

Smartwatch Amazfit T-Rex 3 aparece em oferta exclusiva para assinantes Amazon Prime

4 de julho de 2025

Smartwatch Amazfit T-Rex 3 aparece em oferta exclusiva para assinantes Amazon Prime

O relógio inteligente Amazfit T-Rex 3 é o acessório ideal para quem deseja um produto focado em aventura. Recentemente, o aparelho apareceu em oferta na Amazon, custando R$ 977,55, um dos menores preços em que este produto já foi visto desde o seu lançamento. Porém, a promoção só pode ser aproveitada por quem tem assinatura Prime. Amazfit T-Rex 3 Relógio Inteligente Robusto/Militar 48mm, GPS (com Privacidade), Mapas Offline, Longa Vida da Bateria,328 Pés Resistente à Água, 170 Modos de Fitness/Desporto (Grey)

Amazon

1.503,00 R$977,55 Ver Oferta

Anunciado em setembro de 2024, o smartwatch se destaca pela certificação militar, que garante mais resistência, algo que é necessário para o público aventureiro. Ele vem equipado com tela AMOLED de 1,5 polegada, que pode alcançar um nível de brilho de 2.000 nits.

Seu processador ZPS3044 conta com a interface Zepp OS 4 e Inteligência Artificial, para garantir uma experiência mais fluida e versátil ao produto. Junto com o chip a fabricante chinesa disponibiliza 32 GB de armazenamento interno para garantir espaço suficiente para aplicativos e outras mídias.Clique aqui para ler mais

Smartwatch Amazfit T-Rex 3 aparece em oferta exclusiva para assinantes Amazon Prime
Fonte: Tudocelular

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