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FIFA 23: saiba quando o jogo chegará ao Xbox Game Pass e EA Play

10 de maio de 2023

FIFA 23: saiba quando o jogo chegará ao Xbox Game Pass e EA Play

Segundo a EA, FIFA 23 já superou as vendas totais de seu antecessor em apenas seis meses, mas como sabemos, a desenvolvedora já se prepara para o lançamento de um novo título da franquia, que desta vez, deixará de lado o nome FIFA e passará a se chamar EA Sports FC.

Mesmo que FIFA 23 ainda tenha vendas altas, a EA anunciou esta semana a data de lançamento do jogo nas plataformas Game Pass e EA Play, algo que era esperado por muitos jogadores. O último lançamento na franquia de futebol da EA estará disponível na Play List na próxima terça-feira, 16 de maio. Isso também significa que ele estará disponível para assinantes do Xbox Game Pass Ultimate, já que o acesso à EA Play é um dos benefícios incluídos na assinatura. Clique aqui para ler mais

FIFA 23: saiba quando o jogo chegará ao Xbox Game Pass e EA Play
Fonte: Tudocelular

Google e Samsung se unem para criar vídeo promocional do Galaxy S23 Ultra

10 de maio de 2023

Google e Samsung se unem para criar vídeo promocional do Galaxy S23 Ultra

A Samsung e Google se uniram para criar um vídeo promocional do Galaxy S23 Ultra, smartphone lançado no primeiro trimestre deste ano. O vídeo está disponível em vários idiomas e mostra as principais características e funcionalidades do carro-chefe da sul-coreana, modelo que combina um poderoso hardware com o sistema operacional e os aplicativos da Google.

No entanto, o vídeo também é um pouco estranho e constrangedor, pois parece que a Google está ajudando a promover um concorrente direto dos seus próprios dispositivos Pixel, pois eles também usam o Android e os aplicativos da big tech, mas têm um diferencial de oferecer atualizações mais rápidas e exclusivas.​O conteúdo promocional do Galaxy S23 Ultra tem como slogan “Do more with Google and Samsung” (“Faça mais com a Google e a Samsung”). O vídeo mostra algumas situações cotidianas em que as pessoas usam o smartphone para tirar fotos, pesquisar e usar os aplicativos nativos voltados à produtividade e entretenimento.O Samsung Galaxy S23 Ultra está disponível na Extra por R$ 6.699. Para ver as outras 206 ofertas clique aqui. (atualizado em 10 de May de 2023, às 10:22)Clique aqui para ler mais

Google e Samsung se unem para criar vídeo promocional do Galaxy S23 Ultra
Fonte: Tudocelular

39 dispositivos Huawei recebem versão estável do HarmonyOS 3

10 de maio de 2023

39 dispositivos Huawei recebem versão estável do HarmonyOS 3

A Huawei anunciou que 39 dispositivos do seu catálogo receberam atualização estável do HarmonyOS 3. Os usuários do HarmonyOS 2 terão que baixar um pacote de tamanho grande, enquanto os testadores beta existentes receberão apenas um pequeno patch para mudar para a versão estável.

A seguir, confira os smartphones que recebem a atualização, incluindo modelos da Honor. Huawei:O Huawei Enjoy 20 Plus ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Huawei Maimang 9 ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Honor X10 Max ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Huawei Enjoy 20 Pro ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Honor Play 4 ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Huawei Enjoy Z ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Honor X10 ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Honor Play 4T Pro ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Honor 30S ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Huawei Nova 6 SE ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Huawei Enjoy 10S ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Huawei Nova 5z ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Huawei Enjoy 10 Plus ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Honor Play 3 ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Honor 20S ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Honor 9X ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Huawei Nova 5i Pro ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Honor 9X Pro ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Huawei Nova 5 ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Huawei Nova 5i ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Honor 20 ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Honor 20 Pro ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Honor 20i ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Huawei Enjoy 9S ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Huawei Nova 4e ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Huawei Nova 4 ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Honor Magic 2 ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Honor 8X ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.O Honor 10 ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.Clique aqui para ler mais

39 dispositivos Huawei recebem versão estável do HarmonyOS 3
Fonte: Tudocelular

Dell anuncia monitor IPS Black de 37,5 polegadas com design curvo

10 de maio de 2023

Dell anuncia monitor IPS Black de 37,5 polegadas com design curvo

A Dell apresentou recentemente um novo monitor de 37,5 polegadas de tecnologia IPS Black. Trata-se do UltraSharp 38 (U3824DW), que chega com um design curvo e várias portas de conexão disponíveis. De modo geral, o modelo de encaixa como uma opção para quem precisa de um produto da categoria para trabalhar.

Segundo o que a própria marca afirma, o display é o primeiro do mundo com esse tamanho e resolução WQHD+ com tecnologia IPS Black. Dessa maneira, ele consegue entregar uma taxa de contraste de 2.000:1, com cobertura de gama de cor DCI-P3 de 98%. Além disso, ele possui um tempo de resposta de 5 ms e taxa de atualização de 60 Hz.Apesar de ter um visual com estilo curvo, a empresa não chegou a revelar quais são os números dessa curvatura do UltraSharp 38. O produto ainda possui alto-falantes de 9W e um grande número de portas para o usuário conectar diversos tipos de dispositivos. Confira quais são:Clique aqui para ler mais

Dell anuncia monitor IPS Black de 37,5 polegadas com design curvo
Fonte: Tudocelular

Maior visibilidade com mais opções de status do app Agenda no Google Chat

10 de maio de 2023

Maior visibilidade com mais opções de status do app Agenda no Google Chat

Este artigo é a tradução do Blog em inglês do dia 2 de Maio.

O que vai mudar?

No ano passado, lançamos mais opções de status para o Google Agenda, como “Em reunião” ou “Horário de concentração”, no Google Chat. A partir de hoje, os status do Chat vão incluir mais informações, como: 

Quanto tempo falta para a reunião ou o horário de concentração terminar 
Se a pessoa tem compromisso nos próximos 10 minutos 
Se a pessoa tem algum evento fora do escritório no próximo dia útil 

O status desaparece automaticamente quando você envia uma mensagem ou pode ser ignorado manualmente. No entanto, se ele mudar, um status atualizado vai reaparecer. 

 

 

Além disso, você pode conferir o local de trabalho atual e o fuso horário definidos por seus colegas ao enviar uma nova mensagem no Chat. 

Para quem isso é válido? 

Administradores e usuários finais. 

 

 

Por que usar? 

Com esse recurso, fica mais fácil saber quando os outros usuários estão disponíveis. Assim, você pode planejar os momentos certos para entrar em contato e colaborar. Se a pessoa estiver indisponível, você terá uma ideia mais exata sobre o tempo de resposta dela. 

 

 

Mais detalhes 

Esse recurso será lançado para dispositivos móveis nos próximos meses. 

 

 

Como começar 

Administradores: esse recurso vai ficar ativado por padrão e pode ser desativado no domínio ou na unidade organizacional. Saiba como configurar a exibição de disponibilidade do usuário no app Agenda na Central de Ajuda. 
Usuários finais: se o administrador tiver ativado o status do app Agenda, o recurso vai ficar visível em todos os produtos do Google Workspace. Acesse a Central de Ajuda para saber como configurar sua disponibilidade no Google Agenda, alterar seu status e silenciar notificações no Google Chat ou parar de compartilhar informações de disponibilidade com outros apps. 

 

Opções de lançamento 

Domínios com lançamento rápido e agendado: lançamento estendido (talvez mais de 15 dias para a visibilidade do recurso) a partir de 2 de maio de 2023. 

Disponibilidade 

Disponível para todos os clientes do Google Workspace e das edições legacy G Suite Basic e Business. 
Não disponível para usuários com uma Conta pessoal do Google.

 

Recursos 

Ajuda do administrador do Google Workspace: Definir a exibição do status do usuário no app Agenda 
Ajuda do Google: Definir seu horário de trabalho e local 
Ajuda do Google: Alterar o status de disponibilidade e silenciar as notificações no Google Chat 
Ajuda do Google: Parar de compartilhar a agenda publicamente, com sua organização ou com pessoas específicas 
Blog Google Workspace Updates: Acessar mais status do app Agenda no Google Chat (em inglês)



Maior visibilidade com mais opções de status do app Agenda no Google Chat
Fonte: Google Workspace

Resumo semanal: 28 de abril de 2023

9 de maio de 2023

Resumo semanal: 28 de abril de 2023

Este artigo é a tradução do Blog em inglês do dia 28 de Abril.

4 Novas atualizações

A menos que indicado de outra forma, os recursos abaixo foram ou estão sendo lançados simultaneamente de maneira rápida e agendada e estão disponíveis para todos os clientes do Google Workspace e do G Suite. Se eles não tiverem sido lançados, cada etapa do lançamento vai levar no máximo 15 dias úteis para ser finalizada.

 

Atualizações na inserção de imagens no app Planilhas Google para Android 

Agora é possível arrastar e soltar ou copiar/colar no app Planilhas Google para Android quando você quiser inserir uma imagem sobre a grade em vez de uma imagem na célula. Também é possível converter imagens sobre a grade em imagens na célula usando o menu de contexto. | A disponibilização para os domínios com lançamento rápido está acontecendo agora. O lançamento da versão agendada está programado para 8 de maio de 2023. | Saiba mais sobre a adição de uma imagem a uma planilha.

Substitua imagens mais rapidamente nas Apresentações Google com o novo recurso de arrastar e soltar

Antes, para substituir uma imagem nas Apresentações Google, você podia usar a barra de ferramentas do menu ou clicar com o botão direito do mouse na imagem e selecionar “Substituir imagem”. A partir desta semana, também será possível fazer essa substituição arrastando e soltando facilmente de qualquer lugar. | A disponibilização para os domínios com lançamento rápido está acontecendo agora. O lançamento da versão agendada está programado para 9 de maio de 2023. | Saiba mais sobre a inserção ou a exclusão de imagens e vídeos. 

Anexe um documento, uma planilha ou uma apresentação Google a um evento do Google Agenda diretamente do Meet

Você já pode compartilhar um arquivo em um chat do Google Meet usando os apps Documentos, Planilhas e Apresentações. Com o lançamento, será mais fácil anexar esse arquivo ao evento associado do Google Agenda, e os participantes vão poder acessar o arquivo mais rapidamente. | Disponível apenas para clientes do Google Workspace Business Standard, Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Teaching and Learning Upgrade e Nonprofits. | Saiba mais sobre o uso do Google Meet nos apps Documentos, Planilhas, Apresentações e Jamboard. 

 

 

Adicione reações com emojis aos comentários nos Documentos Google

No ano passado, lançamos um recurso de reação com emoji, que é uma alternativa menos formal aos comentários nos Documentos Google. Agora você também vai poder adicionar reações com emojis a comentários nos documentos. Esse novo recurso aumenta a colaboração porque você pode expressar suas opiniões sobre o conteúdo do documento de forma rápida e criativa. | A disponibilização para os domínios com lançamento rápido está acontecendo agora. O lançamento da versão agendada está programado para 3 de maio de 2023. | Saiba mais sobre o uso de comentários, ações necessárias e reações com emojis. 

 

 

 

Avisos anteriores

 

Os avisos abaixo foram publicados no blog Google Workspace Updates no início desta semana. Confira mais detalhes nas postagens originais do blog.

 

Melhorias na descoberta de ferramentas nos apps Documentos, Planilhas e Apresentações

Lançamos um localizador avançado de ferramentas na parte de cima dos apps Documentos, Planilhas e Apresentações. Assim, fica mais fácil para os usuários acessarem os recursos usados com frequência. Com essa melhoria, ficou mais rápido encontrar as ferramentas que precisa usando suas próprias palavras. | Saiba mais sobre as melhorias na descoberta de ferramentas nos apps Documentos, Planilhas e Apresentações Google (em inglês). 

 

 

Videochamadas do Google Meet em Full HD

Em algumas edições do Google Workspace, você pode definir a resolução de vídeo do Google Meet para 1080p. Essa opção está disponível na Web usando computadores com câmera de 1080p e capacidade de processamento suficiente em reuniões com dois participantes. | Disponível apenas para clientes do Google Workspace Business Standard, Business Plus, Enterprise Starter, Enterprise Standard, Enterprise Plus, the Teaching and Learning Upgrade, Education Plus, Enterprise Essentials e Frontline. Também disponível para assinantes do Google One com 2 TB ou mais de espaço de armazenamento e dispositivos qualificados. | Saiba mais sobre Full HD nas videochamadas do Google Meet (em inglês). 

 

 

Lançamento de mais uma funcionalidade para os ícones inteligentes nas Planilhas Google

Os ícones do YouTube agora estão nas Planilhas Google, ou seja, agora está ainda mais fácil gerenciar seu conteúdo na plataforma. Você também pode inserir vários textos e ícones inteligentes em apenas uma célula usando o menu “@”. | Saiba mais sobre o lançamento de mais uma funcionalidade para os ícones inteligentes nas Planilhas Google.

 

 

Novas notificações da Central de alertas para certificados push da Apple

O certificado do Apple Push Notification Service (APNS) é um componente essencial para o gerenciamento avançado de dispositivos móveis iOS. O certificado expira todo ano e requer renovação manual. | Disponível apenas para clientes das edições Google Workspace Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Teaching and Learning Upgrade, Education Fundamentals, Frontline e Cloud Identity Premium. | Saiba mais sobre as novas notificações da Central de alertas para certificados push da Apple (em inglês).

 

 

Defina o período de exclusão automática de mensagens no Google Chat

Em algumas edições do Google Workspace, os administradores agora podem definir o período de armazenamento das mensagens dos usuários no Google Chat e quando elas serão automaticamente excluídas. | Disponível apenas para os clientes do Google Workspace Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus. | Saiba mais sobre a definição de um período para a exclusão automática de mensagens no Google Chat (em inglês). 

 

 

Configure o Full HD nas transmissões ao vivo do Google Meet

Em determinada edições do Google Workspace, adicionamos 1080p como uma opção de resolução para streaming de vídeo ao vivo, uma melhoria em comparação com os 720p. | Disponível apenas para os clientes do Google Workspace Enterprise Essentials, Enterprise Plus, Enterprise Standard, Education Plus e Teaching and Learning Upgrade. | Saiba mais sobre o Full HD nas transmissões ao vivo do Google Meet (em inglês).

 

 

Lançamentos concluídos

 

A implementação dos recursos abaixo foi concluída para domínios com lançamento rápido, agendado ou ambos. Confira mais detalhes na postagem original do blog.

 

 

Domínios com lançamento rápido:Organização de arquivos simplificada com o novo seletor de local do Google DrivePreenchimento automático usando um mouse no app Planilhas Google para Android

Domínios com lançamento agendado:Como adicionar Tipos confiáveis ao Google Workspace (Agenda)Configurar valores padrão para marcadores em arquivos do Google Drive

Para ter um resumo dos lançamentos dos últimos seis meses, acesse O que há de novo no Google Workspace (lançamentos recentes).



Resumo semanal: 28 de abril de 2023
Fonte: Google Workspace

Transmissões ao vivo do Google Meet em full HD

9 de maio de 2023

Transmissões ao vivo do Google Meet em full HD

Este artigo é a tradução do Blog em inglês do dia 28 de Abril.

O que vai mudar?

Recentemente anunciamos as videochamadas do Google Meet em Full HD. Agora é possível aumentar a resolução do vídeo para 1080p. Essa opção também vai estar disponível no streaming de vídeo ao vivo, que antes era de 720p. Em caso de largura de banda insuficiente, o feed do vídeo reverte automaticamente para a melhor qualidade possível. Essa atualização oferece uma experiência de vídeo com mais qualidade e nitidez nas transmissões ao vivo.

 

Como começar

 

Administradores: este recurso não tem um controle específico.  Acesse a Central de Ajuda e saiba mais sobre o uso de largura de banda em videochamadas de 1080p e como ativar ou desativar transmissões ao vivo no Meet.
Usuários finais: saiba como transmitir uma videochamada ao vivo e ativar a resolução de 1080p na Central de Ajuda.

 

 

Opções de lançamento

 

Domínios com lançamento rápido e agendado: lançamento completo (de 1 a 3 dias para a visibilidade do recurso) a partir de 28 de abril de 2023.

 

 

Disponibilidade

 

Disponível para as edições Google Workspace Enterprise Starter, Enterprise Plus, Enterprise Standard, Education Plus e Teaching and Learning Upgrade.

 

 

Recursos

 

Ajuda do administrador do Google Workspace: Preparar sua rede para reuniões do Meet
Ajuda do Google: Mudar as configurações de áudio e vídeo
Ajuda do administrador do Google Workspace: Ativar ou desativar a transmissão ao vivo para o Meet
Ajuda do Google Workspace: Transmissão ao vivo do Google Meet para o YouTube

 

 



Transmissões ao vivo do Google Meet em full HD
Fonte: Google Workspace

Defina o período de exclusão automática de mensagens no Google Chat

9 de maio de 2023

Defina o período de exclusão automática de mensagens no Google Chat

Este artigo é a tradução do Blog em inglês do dia 28 de Abril.

O que vai mudar?

Em algumas edições do Google Workspace, os administradores agora podem definir o período de armazenamento das mensagens dos usuários no Google Chat e quando elas serão automaticamente excluídas. Isso é válido para mensagens individuais, conversas em grupo e espaços. É possível definir um período diferente para cada tipo de chat. Vale lembrar que o período de retenção só é válido para mensagens enviadas quando o histórico está ativado. O prazo de exclusão automática pode variar de 30 dias a vários anos.

 

 

 

 

Para quem isso é válido?

Administradores e usuários finais.

 

 

Por que isso é importante

Atualmente, os administradores têm controle limitado sobre a duração do histórico de conversas no Google Chat: com o histórico desativado, as mensagens são excluídas em 24 horas. Se estiver ativado, elas continuam disponíveis por um período indeterminado, a menos que sejam excluídas por uma política de retenção do Vault ou por cada um dos usuários.

 

Essa atualização oferece aos administradores um controle mais granular do tempo em que as mensagens ficam disponíveis para as pessoas nas conversas. Para os usuários finais, isso diminui a sobrecarga de conversas e ajuda a cumprir os requisitos de retenção, se uma política de retenção estiver em vigor. Se você estiver usando uma política de retenção do Vault com uma de exclusão automática, a política do Vault prevalece. Para mais informações, acesse este artigo da Central de Ajuda.

 

 

Como começar

Administradores: 

Esse recurso fica DESATIVADO por padrão e pode ser configurado no nível da unidade organizacional para mensagens diretas individuais. 
As mensagens em grupo e os espaços podem ser configurados no nível do domínio. 
Acesse a Central de Ajuda para saber como controlar o armazenamento de mensagens de chat e as configurações de exclusão automática do Google Chat.
 

Usuários finais: esse recurso não tem uma configuração específica. Acesse a Central de Ajuda para saber como ativar ou desativar o histórico no Google Chat.

 

Opções de lançamento

Domínios com lançamento rápido e agendado: lançamento gradual (até 15 dias para a visibilidade do recurso) a partir de 28 de abril de 2023.

 

Disponibilidade

Disponível para os clientes do Google Workspace Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus.

 

Recursos

Ajuda do administrador do Google Workspace: Controlar o armazenamento de e-mails e de mensagens de chat
Ajuda do Google Vault: Como funciona a retenção
Ajuda do Google: Ativar ou desativar o histórico no Google Chat

 



Defina o período de exclusão automática de mensagens no Google Chat
Fonte: Google Workspace

Novas notificações da Central de alertas para certificados push da Apple

9 de maio de 2023

Novas notificações da Central de alertas para certificados push da Apple

Este artigo é a tradução do Blog em inglês do dia 28 de Abril.

O que vai mudar 

O certificado do Apple Push Notification Service (APNS) é um componente essencial para o gerenciamento avançado de dispositivos móveis iOS. O certificado expira todo ano e requer renovação manual. Se você não renovar o certificado, os dispositivos iOS da sua organização não terão acesso aos aplicativos do Google Workspace quando ele expirar. Para ajudar você a lembrar dos períodos de renovação e tomar as medidas apropriadas, vamos: 

 

Avisar você pela Central de Alertas e por e-mail quando: 

O certificado estiver próximo de expirar, ou seja, 30, 10 e um dia antes. 
Seu certificado tiver expirado. 

 

 

 

 

Como começar 

Administradores: 

Os administradores com o privilégio da Central de Alertas vão encontrar as notificações nessa plataforma. Os administradores principais também vão receber atualizações por e-mail. Acesse a Central de Ajuda para saber mais sobre a Central de Alertas e o acesso aos detalhes, além de como configurar quem recebe os e-mails de alerta. 
Renove o certificado APNS. Saiba como renovar o certificado push da Apple na Central de Ajuda. 

Usuários finais: não haverá impacto, e nenhuma ação é necessária.

 

 

Opções de lançamento 

Domínios com lançamento rápido e agendado: disponibilidade imediata. 

 

Disponibilidade 

Para clientes das edições Google Workspace Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Teaching and Learning Upgrade, Education Fundamentals, Frontline e Cloud Identity Premium. 

 

Recursos 

Ajuda do administrador do Google Workspace: Sobre a Central de alertas 
Ajuda do administrador do Google Workspace: Renovar um certificado push da Apple
Ajuda do administrador do Google Workspace: Configurar as notificações por e-mail da Central de alertas 
Ajuda do administrador do Google Workspace: Conferir detalhes do alerta



Novas notificações da Central de alertas para certificados push da Apple
Fonte: Google Workspace

Rede de fast-food vai usar IA do Google para anotar pedidos no drive-thru

9 de maio de 2023

Rede de fast-food vai usar IA do Google para anotar pedidos no drive-thru

Se você está acompanhando as notícias sobre inteligência artificial, sabe que ela já consegue escrever textos, criar códigos, fazer ilustrações e muito mais. Uma nova habilidade estará nessa lista: anotar pedidos em lanchonetes. A rede de fast-food Wendy’s anunciou uma parceria com o Google para levar a tecnologia para trabalhar no seu drive-thru.

Restaurante Wendy’s nos EUA (Imagem: Wikimedia Commons/Nheyob)

O primeiro chatbot atendente está previsto para começar a trabalhar em junho, em um restaurante no estado de Ohio (EUA). Esse processo será supervisionado por funcionários.

Preparar IA não é tão fácil quanto parece

Os engenheiros de software da Wendy’s trabalharam com o Google para personalizar o modelo de linguagem da empresa. Assim, a inteligência artificial será capaz de entender palavras e expressões específicas do contexto da lanchonete.

Tem gente que pede o junior bacon cheeseburger dizendo apenas “JBC”, por exemplo, assim como quase ninguém chama os milk shakes da rede pela marca Frosties.

Além da questão dos termos específicos, Thomas Kurian, CEO do Google Cloud, diz que ruídos, como música do rádio do carro ou crianças no banco de trás, também atrapalham a compreensão do robô.

Para completar, há sempre os clientes indecisos, que mudam de ideia no meio do pedido, e a inteligência artificial precisa entender isso também.

“Tem gente que pensa que passar de carro e falar com um atendente é um problema fácil para a inteligência artificial, mas, na verdade, é um dos mais difíceis”, avalia Kurian.

O atendente com IA também vai fazer uma coisa que quase todo caixa humano faz: oferecer combos maiores, sobremesas e sanduíches do dia.

O resto da linha de produção continua igual. O pedido aparece na tela da cozinha, é preparado e entregue por uma janela por trabalhadores humanos.

Wendy’s nega que chatbot vai substituir empregados

A ideia é agilizar o processo de atendimento para evitar que clientes desistam de passar no drive-thru ao ver uma fila grande.

A Wendy’s não revela qual o investimento feito na tecnologia — diz apenas que trabalha com o Google em análise de dados, ferramentas de computação na nuvem e aprendizagem de máquina desde 2021.

A rede de fast-food também garante que novidade não relação com seu programa de reestruturação, que vem sendo feito para reduzir custos. Segundo a companhia, a ideia não é substituir funcionários por chatbots, mas ajudá-los a lidar com as várias tarefas do drive-thru.

Com informações: The Verge, Wall Street Journal
Rede de fast-food vai usar IA do Google para anotar pedidos no drive-thru

Rede de fast-food vai usar IA do Google para anotar pedidos no drive-thru
Fonte: Tecnoblog

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