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Comprou um chip novo e veio com o WhatsApp de outra pessoa? Saiba o que fazer

30 de maio de 2024

Comprou um chip novo e veio com o WhatsApp de outra pessoa? Saiba o que fazer

Veja como proceder ao adquirir um número telefônico já cadastrado no WhatsApp (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O usuário que comprou um chip que já está cadastrado no WhatsApp pode alterar as informações configuradas no mensageiro para mostrar que a conta mudou de dono. Outra opção é solicitar a troca de número para a operadora e torcer para que não seja um chip reciclado com número ainda ativo no WhatsApp.

Vale frisar que a pessoa a quem o número de telefone pertencia não terá acesso à sua conta do WhatsApp, ou seja, você será o novo dono e a única pessoa a ter acesso à gestão da conta.

É recomendável sair de todos os grupos que a outra pessoa participava e bloquear contatos antigos das conversas ativas. Isso vai evitar que você seja confundido, além de preservar a privacidade de mensagens do ex-titular.

A seguir, veja o que fazer caso tenha comprado um novo chip que veio com WhatsApp de outra pessoa.

ÍndiceO que fazer caso o número do seu chip tenha o WhatsApp de outra pessoa?1. Edite o perfil com suas informações de conta do WhatsApp2. Saia dos grupos do WhatsApp que a outra pessoa participava3. Bloqueie contatos antigos do WhatsApp da outra pessoaO que fazer se a conta do WhatsApp da outra pessoa tiver um PIN?Por que o seu chip novo tem o WhatsApp de outra pessoa?É possível evitar comprar um chip reciclado?Dá para devolver o chip que comprado com o número que foi de outra pessoa?Consigo saber se meu número novo já tem uma conta do WhatsApp?

O que fazer caso o número do seu chip tenha o WhatsApp de outra pessoa?

Se um novo número já tem uma conta no WhatsApp, significa que o chip telefônico foi reciclado. Isso significa que o número já pertenceu a um dono e já foi usado anteriormente no mensageiro antes da linha ser desativada e repassada a um novo titular.

A situação é bem comum no Brasil, tendo em vista o modus operandi das operadoras telefônicas do país. Contudo, o WhatsApp recomenda fazer algumas ações para evitar confusões e assegurar a privacidade do dono antigo da conta.

1. Edite o perfil com suas informações de conta do WhatsApp

Ao configurar um número no WhatsApp que já estava cadastrado no app, é preciso editar o perfil para mostrar que a conta mudou de dono. Para isso, será necessário entrar nas configurações do mensageiro, tocar no nome cadastrado, trocar a foto do perfil do WhatsApp, além de mudar o nome e o recado.

Alterando as informações de perfil no WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

2. Saia dos grupos do WhatsApp que a outra pessoa participava

O WhatsApp recomenda sair dos grupos do WhatsApp que o antigo dono participava, já que os grupos são carregados automaticamente. A prática vai garantir a privacidade das conversas do ex-titular da conta e evitar que você seja confundido com outra pessoa.

3. Bloqueie contatos antigos do WhatsApp da outra pessoa

Outra prática recomendada pelo WhatsApp é bloquear contatos no WhatsApp das conversas ativas, já que você pode ser contatado por conta de cobranças, pedidos ou ameaças referentes ao antigo proprietário do número.

O que fazer se a conta do WhatsApp da outra pessoa tiver um PIN?

Se o novo número cadastrado no WhatsApp tem PIN do antigo dono, será preciso aguardar até que a conta atinja o prazo de 45 dias de inatividade. Depois desse período, o WhatsApp entende que a conta deixou de ser usada e permite a reutilização do número de telefone.

Isso acontece porque o chip reciclado adquirido já foi usado anteriormente no mensageiro por um dono que ativou a verificação em duas etapas. E como esse PIN de seis dígitos foi criado pelo antigo dono para reforçar a segurança, é preciso esperar pelo prazo de inatividade da conta do WhatsApp para que o PIN seja redefinido.

Por que o seu chip novo tem o WhatsApp de outra pessoa?

Um número novo já cadastrado no WhatsApp refere-se a um chip reciclado pela operadora, ou seja, que já foi usado anteriormente, desativado e repassado a um novo dono. A reciclagem de linha é comum no Brasil e acontece devido à baixa disponibilidade de combinações de números telefônicos disponíveis no mercado.

É possível evitar comprar um chip reciclado?

Não. O usuário que adquirir um novo chip de telefone receberá opções de números desocupados, que podem ou não ser de chips reciclados. E como as operadoras costumam reciclar linhas por conta da baixa disponibilidade de números telefônicos no mercado, é possível que a única opção disponível seja a de um chip reciclado.

Dá para devolver o chip que comprado com o número que foi de outra pessoa?

Não, porém o usuário que adquirir um chip reciclado pode entrar em contato com a operadora e solicitar a troca por um novo número de telefone. A operadora pode enviar algumas opções de número se acatar o pedido, mas é possível que as novas linhas fornecidas também sejam de chips reciclados.

Consigo saber se meu número novo já tem uma conta do WhatsApp?

Sim. Antes de configurar uma conta do WhatsApp com o novo número, entre no mensageiro com a conta antiga, toque no ícone de nova conversa e digite o número completo da nova linha na busca. A exibição de um usuário significa que o número já está cadastrado no WhatsApp. Caso contrário, a linha está “livre” para uso.

Conferindo se o número já está cadastrado no WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)
Comprou um chip novo e veio com o WhatsApp de outra pessoa? Saiba o que fazer

Comprou um chip novo e veio com o WhatsApp de outra pessoa? Saiba o que fazer
Fonte: Tecnoblog

Cortex-X925 é o novo núcleo da Arm para alto desempenho em celulares e PCs

30 de maio de 2024

Cortex-X925 é o novo núcleo da Arm para alto desempenho em celulares e PCs

Cortex-X925 é o novo núcleo da Arm para alto desempenho em celulares e PCs (imagem: divulgação/Arm)

A Arm anunciou um conjunto de novos núcleos baseados na arquitetura que leva o seu nome. O mais esperado deles é o Cortex-X925, até então conhecido pelo codinome Black Hawk. Trata-se de uma unidade com frequência típica de 3,8 GHz e tecnologia de fabricação que promete muito desempenho em celulares e até em PCs.

Tecnologia de 3 nanômetros

De acordo com a Arm, o Cortex-X925 tem desempenho geral até 36% superior em relação ao Cortex-X4, de geração anterior. Essa diferença foi registrada em um benchmark de núcleo único no Geekbench 6.

Os testes de desempenho também apontam que o novo núcleo é até 33% mais rápido na abertura de aplicativos, e permite navegação na web até 60% mais rápida, de acordo com o benchmark Speedometer 2.1.

Em grande parte, o mérito de todos esses avanços está na tecnologia de 3 nanômetros, que permite que o chip agrupe mais transistores em determinada área, favorecendo o desempenho e o menor consumo de energia.

Mas o mundo todo está olhando para as aplicações de inteligência artificial (IA). Nesse quesito, a Arm destaca que o Cortex-X925 é 46% superior no número de TOPS na comparação com o Cortex-X4, podendo alcançar até 80 TOPS (1 TOPS equivale a 1 trilhão de operações por segundo).

O processamento de IA pode ficar ainda mais interessante se o Cortex-X925 for combinado com uma NPU (Unidade de Processamento Neural). E isso deve mesmo acontecer, pois as empresas que lançarem chips baseados no novo núcleo provavelmente irão complementá-lo com NPUs próprias.

Apesar do foco em dispositivos móveis de alto desempenho, o Cortex-X925 também poderá atender ao mercado de notebooks. Nesse sentido, há fortes rumores de a Nvidia irá lançar um chip para disputar espaço no mercado de PCs, com o novo núcleo da Arm podendo ter participação essencial nessa iniciativa.

Detalhes do Cortex-X925 (imagem: divulgação/Arm)

Cortex-A725 e GPU Immortalis-G925

O Cortex-X925 não chega sozinho. A Arm também anunciou o núcleo Cortex-A725, que tem desempenho geral até 35% superior e 25% mais eficiência no consumo energético em relação ao Cortex-A720, a versão anterior.

Outro anúncio de destaque é a GPU Immortalis-G925, que promete alto desempenho em jogos, mas sem abrir mão da eficiência energética, sendo direcionado a SoCs avançados, portanto.

De acordo com a Arm, a nova GPU tem desempenho 37% maior em atividades gráficas, é até 52% mais rápida na execução de ray tracing com objetos complexos, além de demandar 30% menos energia. Isso tudo na comparação com a Immortalis-G720, GPU de geração anterior.

Voltando às CPUs, a companhia também atualizou o núcleo Cortex-A520, permitindo que ele suporte chips com tecnologia de 3 nanômetros e tenha 15% de ganho na eficiência energética.

Que fique claro que os novos núcleos e a nova GPU não são lançados pela Arm como produtos finais. Eles devem fazer parte de projetos de SoCs de companhias que desenvolvem chips de arquitetura Arm, a exemplo da MediaTek.
Cortex-X925 é o novo núcleo da Arm para alto desempenho em celulares e PCs

Cortex-X925 é o novo núcleo da Arm para alto desempenho em celulares e PCs
Fonte: Tecnoblog

Hisense no Brasil: saiba os preços das TVs inéditas por aqui

30 de maio de 2024

Hisense no Brasil: saiba os preços das TVs inéditas por aqui

TV Hisense 75U8N em exibição em São Paulo (Foto: Thássius Veloso/Tecnoblog)

O Tecnoblog descobriu os preços das TVs Hisense, que fazem sua estreia no Brasil. A gigante chinesa fazia mistério em relação aos valores dos produtos, mas agora os consumidores terão uma noção do quanto custa ter uma nova smart TV da marca. Spoiler: entre R$ 1.499 e R$ 4.999.

A Hisense realizou um grande evento em São Paulo na última segunda-feira (dia 28/05), no qual os executivos detalharam os planos da chegada por aqui. A empresa está de olho num vasto mercado dominado atualmente por LG e Samsung. Foram exibidos modelos de até 100 polegadas. Neste início, porém, note na tabela abaixo que as telas vão de 40 até 65 polegadas.

ModeloTelaProdutoPreço sugeridoHisense 40A4N40″Smart TV 40 Pol FHD DLEDR$ 1.499Hisense 43A4N43″Smart TV 43 Pol FHD DLEDR$ 1.699Hisense 50A6K50″Smart TV 50 Pol UHD 4K DLEDR$ 2.299Hisense 58A6K58″Smart TV 58 Pol UHD 4K DLEDR$ 2.699Hisense 65A6K65″Smart TV 65 Pol UHD 4K DLEDR$ 3.299Hisense 70A6K70″Smart TV 70 Pol UHD 4K DLEDR$ 3.999Hisense 50Q6N50″Smart TV 50 Pol UHD 4K QLEDR$ 2.399Hisense 55Q6N55″Smart TV 55 Pol UHD 4K QLEDR$ 2.599Hisense 65Q6N65″Smart TV 65 Pol UHD 4K QLEDR$ 3.699Hisense 75Q6N75″Smart TV 75 Pol UHD 4K QLEDR$ 4.999Hisense 55U6N55″Smart TV QLED Mini 55 Pol UHD 4KR$ 3.999Hisense 65U6N65″Smart TV QLED Mini 65 Pol UHD 4KR$ 4.999Fonte: Tecnoblog

As resoluções variam de Full HD a 4K. Já os painéis podem ser DLED (LCD com iluminação de fundo) ou QLED (LED com iluminação por pontos quânticos ou ainda por mini-LED).

Os modelos mais simples contam com o sistema Vidaa, desenvolvido pela própria Hisense. Já os produtos sofisticados trazem o desejado Google TV, sistema robusto do Google que funciona como um verdadeiro agregador de conteúdos e aplicativos. Ele disputa espaço com o WebOS (LG) e o Tizen (Samsung).

TV Hisense de 100 polegadas é exibida em São Paulo (Foto: Thássius Veloso/Tecnoblog)

Controle remoto de TV Hisense com sistema Vidaa OS (Foto: Thássius Veloso/Tecnoblog)

As TVs da Hisense são fabricadas pela Multi (antiga Multilaser) em Manaus. As duas empresas já trabalhavam juntas na manufatura das TVs da Toshiba, marca que também pertence à Hisense.
Hisense no Brasil: saiba os preços das TVs inéditas por aqui

Hisense no Brasil: saiba os preços das TVs inéditas por aqui
Fonte: Tecnoblog

Nintendo Switch: promoções em consoles, acessórios e jogos [Semana 30/05/24]

30 de maio de 2024

Nintendo Switch: promoções em consoles, acessórios e jogos [Semana 30/05/24]

É chegada a hora de conferirmos por aqui as principais ofertas relacionadas ao Nintendo Switch, ajudando assim a adquirir um novo console, jogo ou acessório para elevar assim o nível da jogabilidade no portátil da japonesa.

Como sempre, a seleção está divida nas categorias consoles (para aqueles que ainda não possuem um Nintendo Switch ou querem comprar um novo), acessórios (que inclui headsets, joy cons, carregadores e mais) e jogos, que pode tanto ser em mídia física como online, através da compra de gift cards.Como sempre, vale aqui relembrar que os valores e disponibilidade consideram o momento da publicação desta seleção, não havendo atualização dos valores citados em caso de alteração por parte das lojas abaixo citadas.Clique aqui para ler mais

Nintendo Switch: promoções em consoles, acessórios e jogos [Semana 30/05/24]
Fonte: Tudocelular

Xiaomi lança nova versão do Redmi Pad Pro com 5G

30 de maio de 2024

Xiaomi lança nova versão do Redmi Pad Pro com 5G

Após diversos rumores e vazamentos sobre uma nova versão, a Xiaomi lançou uma variante do Redmi Pad Pro na China. Inicialmente, o tablet foi lançado com apenas conectividade Wi-Fi, mas agora, há um modelo com dual SIM oferecendo 5G.

Na semana passada, o tablet da Redmi também havia sido lançado no mercado global. Recentemente, um executivo da companhia chinesa que uma nova versão seria apresentada em breve.Nas especificações, o tablet traz tela LCD de 12,1 polegadas com resolução 2,5K (2.560 x 1.600 pixels), taxa de atualização de 120 Hz e de amostragem de toque com 180 Hz. O display ainda atinge brilho máximo de 600 nits, possui suporte a Dolby Vision e proteção Corning Gorilla Glass 3.Clique aqui para ler mais

Xiaomi lança nova versão do Redmi Pad Pro com 5G
Fonte: Tudocelular

CEO confirma lançamento do realme GT 6 no Brasil

30 de maio de 2024

CEO confirma lançamento do realme GT 6 no Brasil

O CEO e fundador da realme, Sky Li, revelou que o “matador de flagships” realme GT 6 será o próximo lançamento da marca no mercado global. Além disso, ele confirmou que o celular também chegará ao Brasil.

Segundo o executivo, a fabricante chinesa busca estabelecer a marca no segmento de aparelhos mais avançados com o lançamento do realme GT 6.O realme GT 6 será lançado em mercados como Arábia Saudita, Brasil, Espanha, Itália, Índia, Indonésia, Malásia, México, Polônia, Tailândia e Turquia. Um dos destaques do aparelho são os recursos de inteligência artificial, que integram três áreas: imagem, eficiência e personalização.Clique aqui para ler mais

CEO confirma lançamento do realme GT 6 no Brasil
Fonte: Tudocelular

Nighthawk, Tomcat e Project Fusion: celulares da HMD têm especificações e preços vazados

30 de maio de 2024

Nighthawk, Tomcat e Project Fusion: celulares da HMD têm especificações e preços vazados

Na semana passada, foi revelado que a HMD Global prepara o lançamento de uma nova versão do Nokia Lumia. Entretanto, novas informações sugerem que a marca irá anunciar diversos celulares em breve, com opções no segmento de entrada e intermediário.

Agora, o site Nokiamob alega que obteve informações sobre três celulares novos: HMD Nighthawk, HMD Tomcat e HMD Project Fusion, que devem ser apenas codinomes e não os títulos oficiais. A postagem revelou as suas supostas especificações e preços.HMD NighthawkHMD Nighthawk deve trazer tela AMOLED com resolução Full HD+ e taxa de atualização de 120 Hz. Sob o capô, virá equipado com a plataforma Snapdragon 4 Gen 2 da Qualcomm com 8 GB de memória RAM e armazenamento interno de 128 GB ou 256 GB. Para energia, é esperado unidade de bateria com 5.000 mAh, garantindo autonomia para um dia inteiro. Já o sistema operacional será o Android 14.Clique aqui para ler mais

Nighthawk, Tomcat e Project Fusion: celulares da HMD têm especificações e preços vazados
Fonte: Tudocelular

Samsung atualiza Galaxy A23 4G com One UI 6.1

30 de maio de 2024

Samsung atualiza Galaxy A23 4G com One UI 6.1

A Samsung levou a nova One UI 6.1 para um de seus intermediários mais acessíveis, o Galaxy A23 4G. O update chega após a nova interface ser distribuída para o Galaxy A73 e Galaxy A52s nos últimos dias.

A distribuição foi iniciada apenas para o modelo 4G na Coreia do Sul e inclui o pacote de segurança de maio de 2024. A expectativa é que a atualização chegue a mais regiões nos próximos dias, inclusive Brasil.O update disponível na Coreia do Sul para o Galaxy A23 4G tem versão de firmware A235NKSU5EXE3, incluindo a One UI 6.1 e o pacote de segurança de maio de 2024. O download tem por volta de 2 GB e por segurança, é bom efetuar um backup antes de iniciar a instalação.O Samsung Galaxy A23 está disponível na Amazon por R$ 1.439. Para ver as outras 6 ofertas clique aqui. (atualizado em 30 de May de 2024, às 03:40)Clique aqui para ler mais

Samsung atualiza Galaxy A23 4G com One UI 6.1
Fonte: Tudocelular

Vivo pode comprar Desktop e se tornar líder de banda larga em SP

29 de maio de 2024

Vivo pode comprar Desktop e se tornar líder de banda larga em SP

Vivo confirma negociações com Desktop (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

O cenário de telecomunicações brasileiro pode passar por mais uma consolidação. A Vivo divulgou um comunicado ao mercado demonstrando o interesse em adquirir a Desktop, provedora de pequeno porte que comercializa internet fixa por fibra óptica no estado de São Paulo.

De acordo com o comunicado da Vivo divulgado nesta quarta-feira (29), a empresa afirma que “mantém conversas a respeito de potencial operação envolvendo a Companhia e a Desktop S.A”. A Desktop também divulgou um fato relevante com a mesma informação.

Nenhum negócio foi fechado, ao menos por enquanto. “Não há qualquer definição ou formalização sobre uma operação”, afirma o comunicado da Vivo.

Desktop é a terceira maior operadora de internet de SP

A Desktop é uma operadora de pequeno porte com sede em Sumaré (SP), constituída em 2006 e que ganhou tração ao longo do tempo. Parte do crescimento foi feito de forma inorgânica, com a aquisição de diversos provedores menores que atuavam no estado.

Com presença apenas no estado de São Paulo, a Desktop possui 1,04 milhão de assinantes de banda larga fixa por fibra óptica. A empresa também atua com TV por assinatura e telefonia fixa, mas também lançou recentemente uma operadora móvel virtual utilizando a rede da TIM.

Desktop atua em 184 cidades de São Paulo com internet por fibra óptica (Imagem: Desktop/Divulgação)

Apesar de se enquadrar como prestadora de pequeno porte, a Desktop não é uma operadora tão pequena. Trata-se da sexta maior empresa de banda larga fixa no Brasil, atrás apenas dos grupos Claro, Vivo, Oi, Giga+ e Brisanet. No estado de São Paulo, a Desktop ocupa o 3º lugar em participação de mercado, atrás apenas de Claro e Vivo.

Falando de infraestrutura, a rede de fibra óptica da Desktop está disponível para 4,4 milhões de domicílios (home passed) de 184 municípios paulistas. Com backbone tem 10 mil km de extensão, a companhia também presta serviços empresariais como link dedicado, conexão entre filiais e telefonia corporativa.

Desktop seria terceira consolidação da Vivo em 10 anos

Se o negócio com a Desktop se concretizar, a Vivo somaria três grandes aquisições em um intervalo de 10 anos.

Em 2016, a Vivo assumiu a operação da GVT em um negócio de R$ 22 bilhões. Essa operação permitiu que a operadora espanhola expandisse sua atuação com serviços fixos para mais estados do Brasil além de São Paulo.

O grande negócio mais recente foi a fatia da Oi Móvel, adquirida em dezembro de 2020 em conjunto com as concorrentes Claro e TIM. A Vivo herdou 12,6 milhões de clientes de 11 DDDs, mas depois cancelou 3,4 milhões de chips inativos.

Vale ressaltar que um negócio dessa magnitude precisa ser aprovado pelo Cade e Anatel. Se a aquisição se concretizar, a Vivo ultrapassaria a Claro em número de clientes de internet fixa em SP e se tornaria líder de mercado no estado.
Vivo pode comprar Desktop e se tornar líder de banda larga em SP

Vivo pode comprar Desktop e se tornar líder de banda larga em SP
Fonte: Tecnoblog

Como desativar o serviço de correio de voz da Vivo, Claro e TIM

29 de maio de 2024

Como desativar o serviço de correio de voz da Vivo, Claro e TIM

Saiba as diferentes formas de desativar a caixa postal da Vivo, Claro e Tim (Imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

Você pode bloquear o correio de voz no celular Android ou no iPhone entrando em contato com a sua operadora telefônica. Cada empresa oferece diferentes opções para desabilitar o serviço de caixa postal.

Para cancelar a caixa postal da Vivo, o cliente deve ligar para o atendimento eletrônico ou enviar um SMS para a operadora. Em todos os casos, a pessoa receberá uma mensagem confirmando o fim do serviço.

Dá para desativar o correio de voz da Claro ligando para o atendimento eletrônico da empresa. Outra opção é enviar um SMS para o suporte e solicitar o cancelamento do serviço de caixa postal.

Já para desativar a caixa postal da TIM, o cliente deve ligar na central de atendimento da operadora e solicitar o cancelamento. Também é possível acessar o site Meu TIM para desabilitar o recurso.

A seguir, veja detalhes de como cancelar o serviço de correio de voz para cada uma das operadoras.

ÍndiceComo desativar o serviço de caixa postal da VivoComo cancelar o serviço de correio de voz da Vivo pelo telefoneComo cancelar o serviço de caixa postal da Vivo por SMSComo desativar o serviço de caixa postal da ClaroComo cancelar o serviço de correio de voz da Claro pelo telefoneComo cancelar o serviço de caixa postal da Claro por SMSComo desativar o serviço de caixa postal da TIMComo cancelar o serviço de correio de voz da TIM pelo telefoneComo cancelar o serviço de caixa postal da TIM pelo sitePosso apagar as mensagens da caixa postal sem precisar desativar o correio de voz?É possível voltar a ativar o serviço de correio de voz da Vivo, Claro e TIM?

Como desativar o serviço de caixa postal da Vivo

Os clientes da Vivo podem cancelar o serviço Vivo Recado por telefone ou enviando SMS para a empresa. Saiba como desativar a caixa postal da operadora nos guias abaixo:

Como cancelar o serviço de correio de voz da Vivo pelo telefone

1. Ligue para *555 no celular com chip Vivo

Use o app Telefone do seu celular e, como se fosse realizar uma chamada, disque *555.

Você deve ligar para *555 para desativar o correio de voz da Vivo por telefone (Imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

2. Digite # para acessar as opções do correio de voz da Vivo

Ouça as mensagens e opções do Vivo Recado e digite # no teclado numérico do app Telefone para ouvir mais opções. Se necessário, informe sua senha para acessar os recados na caixa postal.

3. Digite 1 para acessar novas opções do Vivo Recado

Ouça a propaganda da Vivo e aguarde o atendimento eletrônico falar as opções do Vivo Recado. Então, digite 1 para avançar.

4. Digite 6 para desativar a caixa postal da Vivo

Novamente, ouça as opções do atendimento eletrônico e, então, digite 6 para bloquear o serviço de caixa postal da Vivo.

5. Digite 1 para cancelar o correio de voz da Vivo

Digite 1 para confirmar o cancelamento do Vivo Recado. Depois, aguarde a mensagem do atendimento eletrônico confirmando a ação.

Como cancelar o serviço de caixa postal da Vivo por SMS

1. Envie uma SMS com a palavra “SAIR”

Abra o app Mensagens no seu celular e envie um SMS com a palavra “SAIR” (sem aspas e tudo maiúsculo) para um dos números abaixo conforme o seu plano:

Assinante Vivo Recado: enviar SMS para 5550;

Assinante Vivo Recado Premium: enviar SMS para 5557.

É necessário enviar um SMS com a palavra “SAIR” para desativar a caixa postal da Vivo (Imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

Como desativar o serviço de caixa postal da Claro

Há duas formas dos clientes da Claro cancelarem o serviço Claro Recado. A seguir, saiba o passo a passo para desabilitar a caixa postal da operadora por telefone ou por SMS:

Como cancelar o serviço de correio de voz da Claro pelo telefone

1. Ligue para *555 no telefone Claro

Como se fosse realizar uma ligação, use o app Telefone do seu celular e disque *555.

Ligue para *555 para desativar o serviço de correio de voz da Claro por telefone (Imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

2. Digite # para abrir as configurações do Claro Recado

Ouça as opções do atendimento eletrônico e digite # no teclado numérico do app Telefone para acessar as opções do Claro Recado.

3. Digite 5 para bloquear a Caixa Postal da Claro

Mais uma vez, escute as opções do atendimento eletrônico e digite 5 para remover o correio de voz da Claro.

4. Digite 1 para confirmar o bloqueio da Caixa Postal da Claro

Por fim, digite 1 para confirmar o bloqueio da Caixa Postal da Claro. Em seguida, aguarde um SMS com o protocolo de cancelamento do serviço.

Como cancelar o serviço de caixa postal da Claro por SMS

1. Envie “SAIR” para 555

Use o app Mensagens para enviar um SMS com a palavra “SAIR” (tudo maiúsculo e sem aspas) para o número *555 e aguarde uma mensagem da Claro confirmando o cancelamento do serviço de caixa postal.

Você deve enviar SMS para 555 para cancelar a caixa postal da Claro (Imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

Como desativar o serviço de caixa postal da TIM

Os clientes da TIM podem solicitar o cancelamento do serviço de caixa postal por telefone ou acessando o site da operadora. A seguir, veja os guias para desativar a função:

Como cancelar o serviço de correio de voz da TIM pelo telefone

1. Ligue para a Central de Atendimento da TIM

Disque *114 (celular) ou 1056 (telefone fixo) para ligar na central de atendimento da TIM e solicite o cancelamento do Correio de Voz.

É necessário ligar para *114 para solicitar o cancelamento do correio de voz da TIM (Imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

Como cancelar o serviço de caixa postal da TIM pelo site

1. Acesse o site Meu TIM

Use o navegador do seu PC ou celular para acessar o site meutim.tim.com.br e faça login na sua conta na operadora.

Página inicial do site Meu TIM (Imagem: Reprodução/TIM)

2. Clique em “Serviços” para encontrar mais opções

Clique na opção “Serviços”, no menu na parte superior da tela do site, para ver mais opções.

Acessando a opção “Serviços” no site Meu TIM (Imagem: Reprodução/TIM)

3. Selecione “Caixa Postal” para ver detalhes do serviço da TIM

No submenu no canto superior esquerdo da tela, escolha a opção “Caixa Postal” para ver detalhes do serviço e como cancelar o correio de voz da TIM.

Acessando a opção “Caixa Postal” no site Meu TIM (Imagem: Reprodução/TIM)

4. Clique em “Desativar” correio de voz da TIM

Clique no botão azul “Desativar”, no canto direito da página, para cancelar o serviço de correio de voz da TIM. Em seguida, um número de protocolo do cancelamento do serviço será exibido.

Desativando a opção “Caixa Postal” no site Meu TIM (Imagem: Reprodução/TIM)

Posso apagar as mensagens da caixa postal sem precisar desativar o correio de voz?

Há algumas formas de apagar as mensagens da caixa postal sem desativar o serviço de correio de voz. Contudo, os métodos variam conforme a sua operadora. Veja abaixo:

Vivo: as mensagens da caixa postal são deletadas automaticamente após 7 dias;

Claro: ligue gratuitamente para *555 e ouça os recados para, assim, limpar a caixa postal;

TIM: as mensagens do correio de voz são excluídas automaticamente após 7 dias;

Limpar as notificações: independentemente da sua operadora, você pode remover as notificações de correio de voz do celular.

É possível voltar a ativar o serviço de correio de voz da Vivo, Claro e TIM?

Sim, dá para contratar novamente o serviço de voz. Cada operadora possui uma forma de reativar a caixa postal para receber recados:

Vivo: ligue para *555 em um celular com chip da Vivo e siga as orientações do atendimento eletrônico. Esse serviço é pago;

Claro: ligue para *555 usando um smartphone com chip da Claro e siga as orientações do atendimento eletrônico. O serviço é cobrado para clientes Claro Pré-Pago;

TIM: ligue para *114 (celular) ou 1056 (telefone fixo) e solicite a reativação do serviço de caixa postal na central de atendimento. Esse serviço é cobrado dos clientes.

Como desativar o serviço de correio de voz da Vivo, Claro e TIM

Como desativar o serviço de correio de voz da Vivo, Claro e TIM
Fonte: Tecnoblog

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