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Pix Automático: Claro, TIM e Vivo confirmam nova forma de pagamento

18 de junho de 2025

Pix Automático: Claro, TIM e Vivo confirmam nova forma de pagamento

Claro, TIM e Vivo vão aderir ao Pix Automático (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Resumo

Claro, TIM e Vivo vão disponibilizar a opção de Pix Automático para os seus clientes.

O Pix Automático é uma modalidade de pagamento recorrente e começou a funcionar oficialmente nessa segunda-feira (16/06).

As operadoras ainda não informaram prazo ou previsão para a disponibilidade.

O Pix Automático começou a funcionar em 16 de junho e, com isso, várias empresas estão anunciando planos para aderir à modalidade. Entre elas estão as três maiores operadoras de telecomunicações do Brasil: em breve, Claro, TIM e Vivo vão permitir que clientes façam pagamentos recorrentes via Pix.

É o que revela a Mobile Time. De acordo com o veículo, as três operadoras têm projetos para implementar o Pix Automático, embora nenhuma delas tenha informado em quais serviços a modalidade será ofertada.

Mas, pela lógica, o Pix Automático deverá ser oferecido como opção de pagamento a clientes de planos móveis pós-pago ou controle, bem como àqueles que assinam planos de internet fixa ou TV.

A razão disso é que, por ser uma modalidade de pagamento recorrente, o Pix Automático pode ser oferecido como uma alternativa ao cartão de crédito, ao débito automático em conta e até aos boletos.

Nenhuma operadora deu prazo ou previsão de disponibilidade do Pix Automático, porém. À Mobile Time, as três companhias declararam:

Claro: a operadora informou que o Pix Automático está “em fase de desenvolvimento e testes” e que “compartilhará a novidade com seus clientes assim que disponível”;

TIM: “o desenvolvimento da solução está em andamento, com a expectativa de lançamento em breve (…). A equipe responsável está trabalhando em parceria com instituições financeiras para garantir uma experiência segura e eficiente”;

Vivo: “a adesão ao Pix Automático representa mais um avanço no propósito da Vivo de facilitar a vida digital dos clientes. Ao incorporar essa nova funcionalidade, que terá sua disponibilização iniciada em breve, a companhia amplia o acesso a soluções que aliam praticidade, segurança e autonomia (…)”.

Pix Automático permite pagamentos recorrentes (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O que é o Pix Automático?

Pix Automático é uma modalidade de pagamento recorrente que começou a funcionar em 16 de junho de 2025. A novidade pode ser usada para pagamentos de contas de água, energia elétrica, condomínio, serviços de telecomunicações, e assim por diante.

O cliente precisa autorizar a realização das transações uma única vez. Depois disso, o pagamento será executado periodicamente nas datas definidas no momento da contratação.

Trata-se de uma modalidade de pagamento muito parecida com o tradicional débito automático em conta bancária, com a diferença de que as operações são realizadas no sistema do Pix, tornando os pagamentos mais rápidos e fáceis de serem executados.
Pix Automático: Claro, TIM e Vivo confirmam nova forma de pagamento

Pix Automático: Claro, TIM e Vivo confirmam nova forma de pagamento
Fonte: Tecnoblog

Aplicativo Meu TIM é reformulado com novo visual e mais funções

28 de janeiro de 2025

Aplicativo Meu TIM é reformulado com novo visual e mais funções

TIM reformula app de gerencimento de serviços (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

Após um longo tempo sem atualizações, a TIM reformulou seu aplicativo para clientes. O Meu TIM ganhou redesign e ficou mais moderno e conta com novos recursos, com navegabilidade mais prática e integração com Open Finance para facilitar o pagamento da fatura.

O novo Meu TIM foi lançado aos poucos, num modelo de soft launch, e agora atinge toda a base de clientes. De acordo com a operadora, o app registra 70 milhões de acessos mensais, e é utilizado por cerca de 25% da base de clientes.

Design mais moderno e Open Finance

O maior impacto do novo Meu TIM é o design, que ficou mais moderno e limpo. A tela inicial agora mostra o total de internet disponível — anteriormente, a operadora exibia diferentes franquias, incluindo bônus, o que podia ser confuso para o consumidor. Ainda é possível ver o uso detalhado, para melhor monitoramento.

Um dos pilares do novo Meu TIM é a integração com o Open Finance, que facilita o pagamento da fatura graças às conexões com qualquer banco. “Ao integrar a tecnologia de ponta e facilitar o acesso através do Open Finance para o pagamento de faturas, simplificamos a interação dos clientes com nossos serviços e garantimos que eles estejam sempre à frente das tendências de mercado”, afirma Bruno Vasconcellos, diretor de relacionamento ao cliente da TIM.

Novo Meu TIM ganhou redesign e novas funcionalidades (Imagem: Lucas Braga/Tecnoblog)

O Meu TIM também ganhou sinalização proativa sobre o status da rede na região em caso de falhas ou manutenções. O app também conta com uma seção de atendimento ao cliente, onde é possível enviar solicitações, reclamações ou sugestões.

Além disso, existem outras funcionalidades no Meu TIM, mas que variam conforme o serviço contratado junto a operadora. Por exemplo:

Clientes do pré-pago TIM Pré XIP, por exemplo, podem realizar a recarga com cashback no Pix.

Usuários da banda larga TIM Ultrafibra poderão solicitar visita técnica caso precisem de suporte com a internet fixa.

Assinantes dos planos TIM Black Família conseguem gerenciar as linhas dependentes e acompanhar o uso de internet de cada membro do plano.

Clientes de planos controle e pós-pago podem utilizar o TIM Mais, programa de fidelidade que oferece benefícios e experiências conforme o nível de relacionamento (como tempo na base da operadora, por exemplo).

A TIM também promete outras atualizações que serão implementadas ao longo dos próximos meses — tudo de forma automática, sem precisar reinstalar o app. O aplicativo finalmente ganhou suporte a autenticação biométrica, algo que já existia nas versões das operadoras concorrentes.

Ainda falta gerenciamento de eSIM

O novo Meu TIM ainda não permite ativar eSIM em uma linha existente, funcionalidade disponível nos apps da Vivo e da Claro. No momento, a TIM oferece um portal para troca de chip, mas restringe o recurso para assinantes do pós-pago TIM Black.

Quem tem um plano controle ou pré-pago pode recorrer à migração integrada do iOS, mas usuários de Android somente conseguem acesso ao chip virtual caso se dirijam a uma loja própria da operadora.
Aplicativo Meu TIM é reformulado com novo visual e mais funções

Aplicativo Meu TIM é reformulado com novo visual e mais funções
Fonte: Tecnoblog

TIM lança broche com Bluetooth que bloqueia celular perdido ou roubado

24 de janeiro de 2025

TIM lança broche com Bluetooth que bloqueia celular perdido ou roubado

TIM Block Pin é capaz de travar tela de smartphone que se distanciar (Imagem: Divulgação)

Um dos maiores perrengues modernos é ter o celular roubado ou perdido, e quem tem o aparelho extraviado também precisa se preocupar com o que pode ser feito com a tela desbloqueada. Pensando nessas situações, a TIM lançou um broche com Bluetooth capaz de travar o smartphone que se distanciar do dono.

O dispositivo é chamado de TIM Block Pin, e será lançado por meio de um soft launch no Festival de Verão de Salvador. Trata-se de um broche tecnológico que poderá ser fixado na roupa como um acessório. “O Block Pin foi pensado para proporcionar mais tranquilidade em momentos de descontração, minimizando o impacto negativo da perda ou roubo do celular com um dispositivo que ajuda a evitar golpes e reduzir prejuízos”, afirma Fabio Avellar, vice-presidente de receitas da TIM.

Como funciona o Block Pin da TIM?

O TIM Block Pin utiliza a tecnologia Bluetooth para se comunicar com smartphones, e é compatível tanto com Android como iOS. Ao receber o broche, o usuário deverá baixar o aplicativo no celular e criar uma conta.

Após a configuração inicial, o Block Pin entra em ação de forma automática. Caso o smartphone se afaste do broche em uma distância de aproximadamente 10 metros, a tela é automaticamente bloqueada. Com isso, um terceiro que estiver com o celular em mãos não conseguirá acessar a tela principal ou os aplicativos do usuário — inclusive apps bancários.

Nesse lançamento inicial, o Block Pin será distribuído no Festival de Verão de Salvador por meio de um sorteio, em que clientes da empresa poderão se inscrever através de um QR Code exibido no estande da TIM.

Quem tiver o Block Pin também poderá utilizá-lo em outras ocasiões além do Festival de Verão de Salvador. De acordo com Avellar, a TIM não pretende comercializar o produto: “Por ora, não há intenção de vender a solução. É uma experiência de marca. A empresa observará o comportamento do consumidor e o funcionamento do broche para, na sequência, avaliar uma distribuição mais massiva em próximos eventos, como o Carnaval”, revela o executivo ao Tecnoblog.

O que fazer caso o celular seja perdido roubado

O Block Pin é um bom aliado para prevenir dores de cabeça ao ter o celular perdido ou roubado, pois se trata de uma solução rápida para evitar prejuízos imediatos. No entanto, o usuário ainda deve tomar outras providências ao constatar que não está mais em posse do seu smartphone, visto que a solução não bloqueia o IMEI ou chip.

Apple e Google oferecem ferramenta para localizar celular (Imagem: Rawpixel/PxHere)

O primeiro passo é tentar encontrar a localização do smartphone. Apple, Google e Samsung oferecem rastreadores integrados ao sistema operacional, que permite rastrear o celular. O mesmo serviço também é capaz de apagar os dados remotamente.

Também é importante bloquear o chip do celular roubado, para evitar que terceiros tenham acesso à sua linha telefônica e obtenham códigos de verificação de duas etapas para acessar WhatsApp e outros serviços. Certifique-se de bloquear o IMEI junto à operadora, impedindo que o aparelho seja reutilizado com outros chips.
TIM lança broche com Bluetooth que bloqueia celular perdido ou roubado

TIM lança broche com Bluetooth que bloqueia celular perdido ou roubado
Fonte: Tecnoblog

TIM ativa rede 5G em mais 17 cidades do Brasil; veja lista

24 de outubro de 2024

TIM ativa rede 5G em mais 17 cidades do Brasil; veja lista

TIM expande cobertura 5G no Brasil (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

A TIM deu mais um passo na expansão da sua rede 5G, e 17 novas cidades receberam cobertura da nova tecnologia. Nessa última leva, todos os municípios contemplados pertencem à região Nordeste, com adição em seis estados brasileiros.

Confira a lista de municípios que ganharam o 5G da TIM:

Alagoas: Arapiraca

Bahia: Itamaraju, Paulo Afonso, Santa Cruz Cabrália, Coração de Maria e Valença

Ceará: Aracati, Beberibe, Itapipoca e Sobral

Paraíba: Cabedelo

Piauí: Parnaíba

Rio Grande do Norte: Caicó, Extremoz e Mossoró

Para utilizar o 5G da TIM, basta que o cliente tenha um smartphone compatível, não sendo necessário contratar assinar um plano específico ou pagar taxa extra. A situação muda para o 5G SA (Standalone), que é restrito para assinantes do pós-pago TIM Black que contratarem um pacote adicional.

No Brasil, a TIM é a operadora com o maior número de municípios cobertos com 5G, com rede ativa em 495 cidades. No Nordeste, a tele tem serviços de quinta geração em 82 municípios com mais de 1.200 antenas. Vale lembrar que a região também conta com atuação da Brisanet, que está construindo sua rede do zero e já atende 144 cidades.

O cenário muda quando se fala de clientes 5G. De acordo com dados de agosto da Anatel, a Vivo lidera o mercado, com 13,17 milhões de linhas, seguida por Claro (11,74 milhões) e TIM (8,3 milhões). O pódio também se repete considerando todas as tecnologias, e a TIM detém 23,7% do mercado.

5G ainda engatinha no Brasil

Operadoras precisam expandir antenas de 5G (Imagem: Lucas Braga/Tecnoblog)

De acordo com o Teleco, o 5G está disponível em 799 municípios brasileiros por ao menos uma operadora. Trata-se de um número muito superior aos compromissos de cobertura firmados no leilão da Anatel, que determina atendimento apenas para capitais até o ano de 2024.

Desde que cumpram os compromissos de cobertura, as operadoras ficam livres para avançar com o 5G de acordo com a sua estratégia. A frequência de 3,5 GHz já está liberada em mais de 4 mil municípios brasileiros.

Ainda há um longo caminho para que o 5G se expanda de fato no Brasil. A Anatel registra que apenas 12,7% dos smartphones são compatíveis com as redes de quinta geração. Além disso, um estudo da Opensignal aponta que os celulares brasileiros passam apenas 11% do tempo conectado no 5G. Há uma grande discrepância com a Índia, que mantém a taxa de 52,1%.
TIM ativa rede 5G em mais 17 cidades do Brasil; veja lista

TIM ativa rede 5G em mais 17 cidades do Brasil; veja lista
Fonte: Tecnoblog

Claro reformula Prezão: confira os novos planos pré-pagos a partir de R$ 15

21 de outubro de 2024

Claro reformula Prezão: confira os novos planos pré-pagos a partir de R$ 15

Prezão da Claro ganha reformulação e planos têm até 12 GB de internet (Ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

A Claro reformulou seu portfólio do pré-pago e o novo Prezão conta com quatro diferentes opções, com benefícios que variam de acordo com a recarga. Todos os planos custam R$ 1 por dia, embora os clientes tenham apenas pacotes para 15, 20, 25 ou 30 dias.

Quanto custa o pré-pago da Claro?

Confira abaixo as opções do novo Prezão da Claro:

R$ 15: 5 GB de internet, válidos por 15 dias

R$ 20: 8 GB de internet e 2 GB para YouTube, válidos por 20 dias

R$ 25: 10 GB de internet e 2 GB para YouTube, válidos por 25 dias

R$ 30: 12 GB de internet e 3 GB para YouTube, válidos por 30 dias

Além dos planos acima, a Claro continua comercializando as seguintes opções:

Prezão Free Fire: R$ 34,99, com 12 GB de internet, 5 GB para Free Fire, válidos por 1 mês

Prezão TikTok: R$ 34,99, com 12 GB de internet e 5 GB para TikTok, válidos por 1 mês

Todos os planos permitem ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil usando o 21, bem como Claro Música e WhatsApp ilimitado (inclusive para chamadas de voz e vídeo). Os pacotes também dão acesso aos apps Skeelo (livros digitais) e Claro TV+ (com filmes e séries).

Clientes que recarregarem menos de R$ 15 serão tarifados no Prezão Diário. Nesse caso, é cobrado R$ 2,19 por dia, com direito a 200 MB de internet móvel, WhatsApp sem descontar da franquia, ligações ilimitadas para números Claro e 10 minutos em chamadas para outras operadoras.

Anteriormente, a Claro comercializava o Prezão apenas com opções quinzenais ou mensais, sem pacotes intermediários para 20 ou 25 dias. O plano mensal permanece praticamente idêntico (eram 15 GB + 3 GB para YouTube por R$ 29,99), mas a versão quinzenal custava R$ 17 com 8 GB de internet.

Prezão da Claro vale a pena?

Considerando que você precisa utilizar o celular todos os dias do mês, a recarga de R$ 30 é a que mais faz sentido, tanto pela validade como pela quantidade de internet. Em comparação com a concorrência, o plano da Claro é interessante e tem um bom custo-benefício:

A Vivo comercializa o Vivo Pré com 10 GB de internet e 5 GB para YouTube por R$ 30, válidos por 30 dias. O pacote dá acesso ao WhatsApp sem descontar da franquia, incluindo chamadas de voz e vídeo.

A TIM oferece o TIM Pré XIP com 13 GB por R$ 30, válidos por 30 dias, sendo que o cliente recebe R$ 3 de volta no Pix caso realize a recarga via aplicativo. O serviço inclui WhatsApp ilimitado (exceto chamadas de voz e vídeo) e assinatura do Amazon Prime Video versão celular.

Para quem precisa de mais dados móveis, vale a pena conferir o plano digital Claro Flex. A versão de entrada custa R$ 39,99 por mês e dá acesso a 15 GB de internet com WhatsApp ilimitado, além de uma franquia de 5 GB para utilizar com YouTube, Instagram, TikTok, Facebook, X (Twitter) e Waze.
Claro reformula Prezão: confira os novos planos pré-pagos a partir de R$ 15

Claro reformula Prezão: confira os novos planos pré-pagos a partir de R$ 15
Fonte: Tecnoblog

Anatel processa TIM por má-fé e obtém vitória no DF

10 de outubro de 2024

Anatel processa TIM por má-fé e obtém vitória no DF

TIM queria cobrar franquia mensal de dispositivos IOT (Ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Resumo

A TIM foi condenada por litigância de má-fé ao abrir múltiplos processos sobre a cobrança de franquia mensal para dispositivos IoT.
A operadora pagará uma multa de 10 salários mínimos, equivalente a pouco mais de R$ 14 mil, após decisão judicial favorável à Anatel.
A Anatel, representada pela AGU, bloqueou a tentativa da TIM de impor a cobrança, e a decisão reforça que práticas semelhantes não serão toleradas.

A Agência Nacional de Telecomunicações venceu a TIM num processo judicial que envolve má-fé da operadora. A agência reguladora questionava a conduta da TIM em abrir diversas ações na Justiça para tratar de um mesmo assunto, o que se caracteriza como litigância de má-fé.

A TIM foi condenada a pagar dez salários mínimos para a Anatel, o equivalente a pouco mais de R$ 14 mil. “O simbolismo da decisão indica que esse comportamento não passará despercebido e não será tolerado pelo Judiciário”, declarou a agência em nota à imprensa.

A TIM queria cobrar franquia mensal das MVNOs que oferecessem serviços para dispositivos de M2M e IoT. Após a Anatel barrar este formato de negócio, a operadora começou os variados processos, que se tornaram alvo da recente decisão judicial.

A Anatel foi representada pela Advocacia Geral da União, órgão apropriado para casos assim.

O Tecnoblog tenta contato com a TIM para saber se a empresa pretende recorrer da decisão. O processo número 1100814-17.2023.4.01.3400 está atualmente na 6ª Vara Federal da Seção Judiciária do Distrito Federal.

Anatel processa TIM por má-fé e obtém vitória no DF

Anatel processa TIM por má-fé e obtém vitória no DF
Fonte: Tecnoblog

TIM lança pacotes de roaming internacional para planos controle

1 de outubro de 2024

TIM lança pacotes de roaming internacional para planos controle

TIM lança novos pacotes para uso do celular no exterior (Ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

A TIM anunciou novos pacotes do TIM Viagem, serrviço de roaming internacional que agora conta com opções avulsas para utilizar internet móvel no exterior. A grande vantagem é que o serviço também está disponível para assinantes da categoria controle.

A novidade consiste nos pacotes Passport, que podem ser utilizados tanto por clientes do TIM Controle quanto do TIM Black. O assinante contrata a cobertura de acordo com a sua viagem, com franquia de internet de até 30 GB. Confira a lista completa de países contemplados no final do texto.

O anúncio ocorre no mesmo dia que a operadora renova o portfólio de planos. Ela retirou o acesso ilimitado a redes sociais, conforme divulgado pelo Tecnoblog em primeira mão.

Quanto custa o TIM Passport

Confira as características e preços do TIM Passport na tabela abaixo.

ContinentePacote e duraçãoValorAméricas5 GB/1 diaR$ 29,9910 GB/7 diasR$ 49,9930 GB/30 diasR$ 99,99Europa5 GB/1 diaR$ 39,9910 GB/7 diasR$ 99,9930 GB/30 diasR$ 199,99Mundo5 GB/1 diaR$ 59,9910 GB/7 diasR$ 149,9930 GB/30 diasR$ 299,99

É importante destacar que os pacotes Passport incluem apenas internet móvel, e não incluem chamadas de voz ou SMS enviado.

As ligações em roaming internacional são tarifadas de forma avulsa, com os seguintes valores:

Ligações feitas e recebidas, do/para o país visitado ou Brasil: R$ 1,29 por minuto

Ligações feitas e recebidas, de/para outros países: R$ 1,99 por minuto

SMS enviado: R$ 0,19 por mensagem

SMS recebido: grátis

Essa é a primeira vez que uma grande operadora brasileira disponibiliza planos não-proibitivos para clientes com plano controle. Clientes com esse tipo de plano normalmente precisam pagar por megabyte trafegado (é o caso da Vivo) ou simplesmente não têm nenhuma cobertura no exterior (como na Claro).

A contratação dos pacotes Passport está restrita para clientes com plano controle ou pós-pago com pagamento via fatura (boleto ou Pix). Com isso, ficam de fora usuários de planos Express, que tem cobrança via cartão de crédito.

Além dos pacotes avulsos, o TIM Viagem possui opções recorrentes que incluem a mesma quantidade de internet do plano principal e ligações. No entanto, essa modalidade é exclusiva para clientes de planos pós-pagos.

Vale destacar que não é necessário contratar um pacote extra para utilizar o roaming internacional no Chile, devido a um acordo de livre comércio firmado com o Brasil. Nesse caso, turistas brasileiros podem utilizar o plano nacional enquanto viajam em terras chilenas.

Roaming internacional ou eSIM de viagem?

Roaming internacional costuma ser um serviço caro, mas está ficando cada vez mais atrativo graças à competição com empresas que vendem chips ou eSIM para viagens. Sendo assim, vale a pena fazer uma comparação antes de ignorar sua operadora brasileira.

Aplicativos de eSIM são alternativas a roaming internacional (Imagem: Paulo Higa/Tecnoblog)

O custo-benefício depende do destino, caraterísticas do pacote de dados e operadora. A Airalo, que comercializa eSIMs via aplicativo, possui um plano para os Estados Unidos com 10 GB por US$ 26 — aproximadamente R$ 141. Com isso, o plano semanal ou mensal da TIM sai na vantagem, e atende vários países da América Latina, útil para se manter conectado em caso de conexões aéreas.

Já em Portugal a situação se inverte. Um plano de 10 GB com duração de 30 dias pode ser encontrado por US$ 17 (aproximadamente R$ 93) na Airalo, tornando o app de eSIM mais vantajoso que o roaming da TIM.

Países cobertos pelo TIM Viagem

PacotePaíses com coberturaAméricasAnquilha, Antígua e Barbuda, Antilhas Holandesas, Argentina, Aruba, Barbados, Bermudas, Bolívia, Canadá, Colômbia, Costa Rica, Dominicana, Equador, Estados Unidos, El Salvador, Guiana Francesa, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Ilhas Virgens Britânicas, Ilhas Cayman, Ilha de São Martin, Jamaica, Martinica, México, Monserrate, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, Porto Rico, República Dominicana, São Cristóvão e Nevis, Santa Lúcia, São Vicente e Granadinas, São Bartolomeu, Suriname, Trindade e Tobago, Turcas e Caicos, Uruguai, e Venezuela.EuropaAlbânia, Alemanha, Áustria, Azerbaijão, Bielorrússia, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Escócia, Estônia, Eslovênia, Eslováquia, Espanha, Finlândia, França, Geórgia, Grécia, Hungria, Holanda, Islândia, Ilhas Faroe, Ilha de Man, Irlanda, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Moldávia, Montenegro, Noruega, País de Gales, Polônia, Portugal, Romênia, Reino Unido, Rússia, República da Macedônia, República Checa, Sérvia, Suécia, Suíça, Ucrânia, San Marino, Vaticano.MundoTodos os países dos pacotes Américas e Europa, além de África do Sul, Argélia, Angola, Austrália, Arábia Saudita, Bahrein, Bangladesh, Cabo Verde, China, Catar, Cazaquistão, Coreia do Sul, Egito, Emirados Árabes Unidos, Filipinas, Gana, Hong Kong, Índia, Indonésia, Israel, Japão, Macau, Malásia, Marrocos, Moçambique, Mongólia, Nova Zelândia, Nigéria, Omã, Paquistão, Polinésia Francesa, Quirguistão, Samoa, República Democrática do Congo, Singapura, Sri Lanka, Taiwan, Tanzânia, Tailândia, Turquia, Vietnã, Kuwait, Mônaco, Myanmar e Estado da Palestina.
TIM lança pacotes de roaming internacional para planos controle

TIM lança pacotes de roaming internacional para planos controle
Fonte: Tecnoblog

TIM retira redes sociais ilimitadas de novos planos controle e pós-pago

1 de outubro de 2024

TIM retira redes sociais ilimitadas de novos planos controle e pós-pago

Novos planos da TIM têm franquia exclusiva de até 10 GB para redes sociais (Ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Resumo

A TIM removeu o uso ilimitado de redes sociais em vários planos Controle e Black. Ela agora oferece até 10 GB para Instagram, Facebook e X.
As mudanças afetam novos clientes ou quem alterar o plano; clientes antigos continuam com redes sociais ilimitadas.
No TIM Black, a remoção do acesso ilimitado às redes sociais foi uma surpresa, já que a promessa era de não mexer no pós-pago.
Os planos Express ainda mantêm redes sociais ilimitadas.

A TIM anunciou o seu novo portfólio de planos e, dessa vez, existem pontos positivos e negativos. A operadora passou a comercializar o TIM Controle com assinaturas de serviço de streaming, mas restringiu as opções que davam acesso ilimitado às redes sociais. Essa medida também afeta o pós-pago TIM Black, que perde o zero rating em alguns pacotes.

A estratégia já era esperada, e havia sido divulgada pela TIM em sua última apresentação aos acionistas. No entanto, a remoção do zero rating em alguns planos do TIM Black é uma surpresa, uma vez que o CEO da companhia, Alberto Grisselli, havia frisado que a mudança seria exclusiva na modalidade controle e não atingiria o pós-pago puro.

As mudanças atingem apenas clientes que contratarem ou alterarem os planos a partir de agora. Nada muda para quem tem um pacote antigo com redes sociais ilimitadas.

Um detalhe é que a nova franquia de redes sociais serve apenas para utilizar com Instagram, Facebook e X, sendo que o antigo Twitter está indisponível no Brasil por determinação judicial. A concorrência permite utilizar pacotes similares com mais aplicativos:

A Claro permite utilizar a franquia de redes sociais com Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter) e YouTube. Nos planos pós-pagos, o pacote também vale para serviços de streaming como Netflix, Globoplay, Max e Disney+;

A Vivo comercializa uma franquia de redes sociais no plano controle que pode ser utilizada com Instagram, TikTok, X (Twitter), Facebook, Pinterest, Tinder e YouTube.

As movimentações da TIM nesta semana também incluem a adição de roaming internacional para clientes da modalidade controle.

TIM Controle passa a ter opções com streaming

Com a mudança no portfólio, a tele consolida suas parcerias com as principais marcas de streaming do mercado.

“Fomos a primeira operadora a permitir que o cliente escolhesse a sua assinatura preferida, entregando liberdade para os usuários personalizarem seus planos. Agora, trazemos essa opção para o segmento controle, tão popular no Brasil, que é a porta de entrada para o pós-pago”, afirma Paulo Esperandio, CMO da TIM Brasil.

Confira abaixo como ficou o portfólio do TIM Controle a partir de 1º de outubro de 2024:

PlanoRedes sociaisServiço de streamingPreço mensalTIM Controle25 GB, sendo: 16 GB do plano10 GB de bônusWhatsApp ilimitadoEscolha entre Deezer Now, Paramount+ ou Amazon Prime Video versão celularR$ 57,99TIM Controle Plus 26 GB, sendo:20 GB do plano6 GB de bônusWhatsApp ilimitado 5 GB para usar com X, Facebook e InstagramEscolha entre Deezer Now, Paramount+ ou Amazon Prime Video versão celularR$ 64,99TIM Controle Premium40 GB, sendo: 30 GB do plano10 GB de bônusWhatsApp Ilimitado 5 GB para usar com X, Facebook e InstagramEscolha entre Amazon Prime, Deezer Premium, Disney+ (padrão com anúncios), Globoplay, Max (básico com anúncios) Netflix (padrão com anúncios), Paramount+ ou YouTube PremiumR$ 84,99

Os pacotes acima têm cobrança com fatura, para pagamento com boleto bancário ou Pix. A contratação gera fidelização por 12 meses, e quem cancelar antes do prazo precisará arcar com uma multa pelo encerramento antecipado.

Netflix e Disney+ estão disponíveis em planos da TIM (Imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

Uma das vantagens é que o cliente pode escolher o serviço de streaming e trocá-lo todos os meses. Se você tem o TIM Controle Premium e enjoar do catálogo da Netflix, por exemplo, pode escolher outra plataforma para o próximo ciclo. A modalidade, chamada de choice bundle, já estava presente no pós-pago TIM Black.

A operadora também oferece dois planos controle na modalidade Express, com pagamento recorrente via cartão de crédito. Nesse caso, não há serviço de streaming incluído ou franquia de redes sociais, e o cliente pode cancelar a qualquer momento sem pagar multa por quebra de fidelidade.

PlanoRedes sociaisPreço mensalTIM Controle J Express 25 GB, sendo:5 GB do plano20 GB de bônusWhatsApp ilimitadoR$ 54,99TIM Controle L Express30 GB, sendo:6 GB do plano24 GB de bônusWhatsApp ilimitadoR$ 64,99

TIM Black também perde redes sociais ilimitadas

A grande surpresa é que o portfólio do pós-pago individual TIM Black também ganhou alterações. Vários pacotes perderam acesso ilimitado às redes sociais, e agora contam com uma franquia de 10 GB para usar com Facebook, Instagram e X (Twitter).

PlanoRedes sociaisServiço de streamingPreço mensalTIM Black 45 GB, sendo: 40 GB do plano5 GB de bônusWhatsApp ilimitado 10 GB para usar com X, Facebook e InstagramEscolha entre Amazon Prime, Deezer Premium, Disney+ (padrão com anúncios), Globoplay, Max (básico com anúncios) Netflix (padrão com anúncios), Paramount+ ou YouTube PremiumR$ 119,99TIM Black Plus 55 GB, sendo:50 GB do plano5 GB de bônusWhatsApp ilimitado10 GB para usar com X, Facebook e InstagramEscolha entre Amazon Prime, Deezer Premium, Disney+ (padrão com anúncios), Globoplay, Max (básico com anúncios) Netflix (padrão com anúncios), Paramount+ ou YouTube PremiumR$ 139,99TIM Black Premium 75 GB, sendo: 60 GB do plano15 GB de bônusWhatsApp ilimitado 10 GB para usar com X, Facebook e InstagramEscolha entre Amazon Prime, Deezer Premium, Disney+ (padrão com anúncios), Globoplay, Max (básico com anúncios) Netflix (padrão com anúncios), Paramount+ ou YouTube PremiumR$ 159,99TIM Black C Ultra 85 GB, sendo: 25 GB do plano60 GB de bônusWhatsApp, X, Facebook e Instagram ilimitadosApple TV+ por 12 mesesR$ 159,99

Os planos acima têm fidelização por 12 meses, e quem cancelar antes do prazo deverá arcar com multa pelo encerramento antecipado. O pagamento é feito via boleto bancário ou Pix. Uma vantagem é que a internet não utilizada em um mês acumula para o próximo ciclo. Quem pagar a fatura utilizando o C6 Bank ganha 5 GB extras de bônus.

TIM Black deixa de ter redes sociais ilimitadas (Imagem: Lucas Braga / Tecnoblog)

Além dos pacotes acima, a TIM mantém os planos Black Express, com pagamento recorrente no cartão de crédito. Essa modalidade não inclui serviços de streaming de vídeo, mas continuam com acesso ilimitado às redes sociais e assinatura do Deezer Premium:

PlanoRedes sociaisPreço mensalTIM Black A Express 57 GB, sendo: 17 GB do plano40 GB de bônusWhatsApp, X, Facebook e Instagram ilimitadosR$ 119,99TIM Black B Express 67 GB, sendo: 22 GB do plano 45 GB de bônusWhatsApp, X, Facebook e Instagram ilimitadosR$ 144,99TIM Black C Express 87 GB, sendo: 27 GB do plano60 GB de bônusWhatsApp, X, Facebook e Instagram ilimitadosR$ 164,99

Nada mudou no TIM Black Família, que continua com redes sociais ilimitadas e serviços de streaming incluídos.
TIM retira redes sociais ilimitadas de novos planos controle e pós-pago

TIM retira redes sociais ilimitadas de novos planos controle e pós-pago
Fonte: Tecnoblog

Bloqueio do X: Claro, TIM e Vivo cortam acesso ao antigo Twitter

31 de agosto de 2024

Bloqueio do X: Claro, TIM e Vivo cortam acesso ao antigo Twitter

Alexandre de Moraes e Elon Musk estão em rota de colisão há meses (imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Resumo

Claro, TIM e Vivo iniciaram o bloqueio do X/Twitter, seguindo ordem do ministro Alexandre de Moraes do STF.
As operadoras bloqueiam o domínio x.com e os IPs associados, dificultando o acesso à rede social.
Alexandre de Moraes inicialmente ordenou a remoção de apps de VPN das lojas, mas voltou atrás após críticas.
Continua válida a multa de R$ 50 mil por dia para quem usar VPN para burlar o bloqueio.

O X/Twitter está fora do ar para clientes das maiores operadoras de telecomunicações do país. Claro, TIM e Vivo iniciaram o procedimento de bloqueio da rede social à meia-noite deste sábado (dia 31/08). A impressão é de que a conexão caiu, já que o aplicativo passa a exibir uma mensagem de erro, enquanto o site simplesmente não carrega mais. As empresas cumprem ordem do ministro Alexandre de Moraes, do Supremo Tribunal Federal.

A associação que representa as três grandes teles confirmou que as associadas receberam a notificação e que “cumpririam decisões judiciais aplicáveis às suas redes”. A entidade chamada Conexis Brasil Digital também congrega Algar Telecom, Americanet, Brisanet, Copel Telecom, Mob Telecom, Sercomtel e Unifique.

Navegador informa que não é possível acessar o site do X (imagem: reprodução/Tecnoblog)

“Ocorreu um erro”, informa interface do X na madrugada deste sábado (imagem: reprodução/Tecnoblog)

Como ocorre o bloqueio?

O bloqueio do X/Twitter se baseia nos caminhos percorridos pelo dispositivo eletrônico para acessar os servidores da rede social.

As operadoras tradicionalmente suspendem as comunicações com o domínio da empresa bloqueada (o x.com, no caso de agora) e com os IPs utilizados por ela. Ambos os métodos são considerados eficazes. A interrupção do IP também é mais difícil de contornar, embora não seja impossível.

Apesar de o comando ser programado para a meia-noite, é provável que os clientes de Claro, TIM, Vivo e milhares de outras empresas do setor de telefonia experimentem o bloqueio em momentos diferentes. Existe a necessidade de que a nova instrução propague pelo aparato de telefonia, como roteadores, servidores de proxy, firewalls e sistemas de resolução de DNS.

Cantor Di Ferrero faz graça ao se despedir do X (imagem: reprodução/Tecnoblog)

Moraes volta atrás sobre VPNs

Responsável pela decisão de agora, Alexandre de Moraes inicialmente ordenou que as lojas do Android e do iPhone retirassem aplicativos de VPN, já que assim haveria uma maneira simples e rápida de contornar o bloqueio. Esta medida levou a muitas críticas, já que a rede virtual privada é considerada uma tecnologia que aumenta a segurança e privacidade dos internautas.

Diante disso, o ministro Alexandre voltou atrás na decisão: ele suspendeu a remoção dos apps de VPN, mas manteve a multa de R$ 50 mil por dia imposta a qualquer pessoa ou empresa que utilizar desta ferramenta como “subterfúgio tecnológico” para driblar a penalização da rede social de Elon Musk.

Petição impõe multa diária (imagem: divulgação/Supremo Tribunal Federal)

Não custa lembrar: a encrenca do X com a Justiça brasileira está diretamente relacionada com o posicionamento político do bilionário, que critica abertamente as decisões judiciais de Alexandre de Moraes. Musk decidiu fechar o escritório do X em território nacional, demitir toda a equipes e se recusar a cumprir as ordens da mais alta corte do Brasil.

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O Twitter vai acabar?

Apesar de todo o folclore em torno do assunto, o antigo Twitter não vai acabar. A plataforma continua ativa e funcional em diversas partes do planeta.

O bloqueio determinado pela Justiça brasileira impacta tão somente o território nacional, principalmente por ordenar que milhares de provedores de internet interrompam a comunicação com os servidores do X. Estima-se que a rede Musk tenha entre 20 e 22 milhões de adeptos por aqui.

No vídeo: confira a cronologia da treta entre Musk e Moraes

Bloqueio do X: Claro, TIM e Vivo cortam acesso ao antigo Twitter

Bloqueio do X: Claro, TIM e Vivo cortam acesso ao antigo Twitter
Fonte: Tecnoblog

Cobertura ampliada: TIM expande rede 5G para mais cidades em Goiás

18 de agosto de 2024

Cobertura ampliada: TIM expande rede 5G para mais cidades em Goiás

Algumas localidades goianas passarão a ter uma velocidade maior na internet do celular. A TIM comunicou na última sexta-feira (16) a ampliação da sua cobertura 5G no estado de Goiás. A operadora levou o seu serviço de rede móvel de quinta geração a mais quatro cidades.

A lista conta com os municípios de Goiás Velho, Águas Lindas, Cidade Ocidental e Valparaíso. O primeiro é considerado histórico dentro do estado, enquanto os outros três estão situados na Região Metropolitana de Brasília.A expectativa é que a chegada do 5G da TIM nessas cidades possa trazer impactos positivos no comércio local e na automação industrial. A tecnologia tem capacidade de chegar até 1 Gbps de velocidade.Clique aqui para ler mais

Cobertura ampliada: TIM expande rede 5G para mais cidades em Goiás
Fonte: Tudocelular

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