Category: Spotify

Alexa dá pau e para de controlar Spotify e outros dispositivos

10 de julho de 2025

Alexa dá pau e para de controlar Spotify e outros dispositivos

Echo Dot está entre os aparelhos afetados (imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Os dispositivos com Alexa apresentam uma falha que dificulta uma série de atividades, em especial o controle das músicas no Spotify. Diversas pessoas estão reclamando disso nas redes sociais desde a noite de ontem (10), e o problema persiste na manhã desta sexta-feira (11).

Os relatos dão conta de que os consumidores pedem para a assistente da Amazon acender ou apagar luzes, acionar aparelhos ou controlar mídia. No entanto, a Alexa fica confusa e não completa a tarefa.

Alguns clientes disseram que as skills, espécies de aplicativos que podem ser ativados na assistente de voz, simplesmente desapareceram, sem motivo aparente.

Ainda não se sabe o motivo da pane.

A Amazon reconheceu, em resposta ao Tecnoblog na manhã de hoje, que um problema “afetou a apacidade de alguns clientes de Alexa de interagir com suas funcionalidades”. Também declarou que a assistente virtual já está funcionando normalmente.
Alexa dá pau e para de controlar Spotify e outros dispositivos

Alexa dá pau e para de controlar Spotify e outros dispositivos
Fonte: Tecnoblog

Instagram vai permitir que você mude a ordem das postagens na grade

13 de junho de 2025

Instagram vai permitir que você mude a ordem das postagens na grade

Instagram vai permitir que você mude a ordem das postagens na grade (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Sendo um usuário assíduo do Instagram ou não, talvez você já tenha pensado em mudar a ordem de algumas publicações na grade do seu perfil. Finalmente isso vai ser possível. Para completar, a rede social está testando uma forma de permitir que você faça postagens de modo discreto, sem que o conteúdo apareça no feed de todos os seus seguidores.

A capacidade de reorganizar a grade (grid) do perfil é uma solicitação antiga dos usuários da rede social. Até então, as publicações apareciam por ali somente em ordem cronológica, de modo que o conteúdo mais recente ficasse no topo da grade.

A única forma de fazer o conteúdo mais antigo ficar no topo era indo na publicação desejada e ativando a opção “Fixar na grade principal”.

Muito em breve, vai ser diferente. De acordo com o Instagram, o usuário poderá reorganizar a disposição das suas publicações na grade, escolhendo o que aparece antes ou depois. Esse recurso pode ajudar a pessoa a deixar o seu perfil com um visual mais agradável ou a destacar determinadas fotos ou vídeos.

Editando a grade (grid) de publicações no Instagram (imagem: reprodução/Instagram)

E a postagem discreta no Instagram?

Outro recurso recém-anunciado pelo Instagram é uma opção que permite ao usuário fazer publicações sem chamar a atenção. Quando uma postagem é feita de modo discreto, poucos seguidores a verão ao abrir o Instagram.

Essa novidade pode ser útil para o usuário que quer apenas fazer testes na plataforma ou publicar algo mais pessoal, que vai ser interessante só para familiares ou amigos, por exemplo.

Também tem novidade para quem usa as Notas do Instagram: o recurso vai permitir que o usuário compartilhe a música que está ouvindo no Spotify, em tempo real, sem ter que inserir essa informação manualmente.

Quando os novos recursos chegam ao Instagram?

A capacidade de reorganizar as publicações na grade será liberada no Instagram a partir da próxima semana. Já era um recurso esperado, visto que Adam Mosseri, líder da rede social, comentou sobre a funcionalidade em janeiro.

Sobre as postagens “silenciosas”, esse recurso ainda está em fase de testes, mas o Instagram fala em liberá-lo massivamente em breve.

Por sua vez, a integração em tempo real das Notas do Instagram com o Spotify já começou a ser liberada.
Instagram vai permitir que você mude a ordem das postagens na grade

Instagram vai permitir que você mude a ordem das postagens na grade
Fonte: Tecnoblog

Spotify comemora os primeiros resultados após derrota na Justiça

22 de maio de 2025

Spotify comemora os primeiros resultados após derrota na Justiça

Liberação de links para pagamento externos estaria atraindo novos assinantes do plano Premium (imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O Spotify relatou um aumento no número de clientes que assinam o plano Premium no iOS, sistema do iPhone, desde que a Apple passou a permitir que os usuários sejam redirecionados para links de pagamento fora da App Store.

Essa mudança foi viabilizada por uma decisão judicial no caso entre a Epic Games e a Apple, que corre nos Estados Unidos. A gigante de Cupertino deve permitir que desenvolvedores informem sobre métodos alternativos de pagamento, sem que paguem a tradicional comissão entre 15% e 30% à App Store.

Conversões no iOS disparam

Entre os primeiros a aproveitar a nova regra, o Spotify atualizou seu app para incluir informações claras sobre os preços das assinaturas e um link direto para o seu próprio site. Além disso, o streaming também passou a permitir a compra direta de audiobooks.

O Spotify atribui o aumento nas conversões a uma revisão no aplicativo para iOS. Agora, o app informa aos usuários do plano gratuito como fazer o upgrade, oferece detalhes sobre os preços e um link direto para uma página de checkout. 

Entre os dados internos que apontam o aumento nas assinaturas, o Spotify destacou uma comparação com o Android: enquanto a taxa de conversão para o plano Premium permaneceu “relativamente constante” no sistema do Google, ela cresceu no iOS.

Além do impulso nas assinaturas Premium, a empresa acrescenta que também observa efeitos nas compras de audiobooks, apenas três dias após o lançamento das novas opções de produtos no app.

Apoio à Epic Games

Epic Games consegue vitórias consecutivas na Justiça contra a Apple (imagem: divulgação/Epic Games Store)

O Spotify revelou as informações em um documento apresentado como parte de seu apoio à Epic Games, que segue em disputa judicial com a Apple pelas regras da App Store.

Outras empresas que se veem prejudicadas pela política interna da maçã também declararam apoio à desenvolvedora do Fortnite. A Microsoft, por exemplo, pretendia lançar sua loja de jogos do Xbox para dispositivos móveis no ano passado, o que não ocorreu até hoje. A ideia é utilizar um sistema de pagamento alternativo, o que a sujeitaria às mesmas taxas que levaram a Epic à Justiça.

Enquanto isso tudo ocorre, a Apple tenta reverter a decisão judicial e recorre da liminar que alterou o funcionamento de seu negócio na App Store nos EUA. Devido a isso, após cinco anos de ausência, o Fortnite voltou a ficar disponível na loja de aplicativos da empresa.

Com informações do TechCrunch
Spotify comemora os primeiros resultados após derrota na Justiça

Spotify comemora os primeiros resultados após derrota na Justiça
Fonte: Tecnoblog

Adeus, Spotify? Apple Music testa ferramenta para importar playlists

16 de maio de 2025

Adeus, Spotify? Apple Music testa ferramenta para importar playlists

Integração com SongShift busca atrair usuários de concorrentes (imagem: Ana Marques/Tecnoblog)

Resumo

O aplicativo Apple Music testa ferramenta para migrar playlists de outras plataformas, como Spotify e Deezer.
Nos países onde a função está ativa, usuários podem iniciar a migração pelo Apple Music na web ou em dispositivos móveis, escolhendo músicas, álbuns e playlists para transferência.
Desde 2020, o Spotify permite migração de playlists criadas pelo usuário ou colaborativas, mas playlists curadas pelo Spotify não podem ser transferidas.

A Apple quer facilitar a vida de quem considera migrar para o Apple Music, mas tem playlists montadas em outras plataformas. A empresa começou a testar uma ferramenta que permite importar esses dados de concorrentes, como Spotify, Deezer e outros, diretamente para seu serviço de música. 

A novidade, que segundo o site MacRumors já aparece na Austrália e Nova Zelândia, integra a funcionalidade de transferência do SongShift diretamente nas configurações do Apple Music. Indícios dessa função surgiram pela primeira vez em fevereiro de 2024, na versão beta do Apple Music para Android. 

Como funciona a transferência de playlists para o Apple Music? 

Para os usuários nos países onde o recurso está ativo, a migração pode ser iniciada tanto pela versão web do Apple Music quanto pelos aplicativos para iPhone, iPad ou Android. Nos dispositivos móveis da Apple, por exemplo, basta acessar os Ajustes, navegar até “Apps”, selecionar “Apple Music” e procurar pela opção.

Ao selecionar a opção de transferência, o Apple Music listará os serviços de streaming suportados. O usuário poderá escolher quais músicas, álbuns e playlists deseja transferir. A partir daí, o streaming buscará por correspondências em seu catálogo. 

No entanto, caso uma correspondência exata para uma música não seja localizada no catálogo do Apple Music, o aplicativo sinalizará uma necessidade de revisão, apresentando versões alternativas para que o próprio usuário possa selecionar a mais adequada. 

A empresa também alerta que, devido a diferenças de acervo, nem todo o conteúdo da plataforma de origem pode estar disponível ou possuir uma equivalência exata no Apple Music.

Billie Elish foi eleita a Artista do Ano de 2024 no Apple Music (imagem: divulgaçao)

Spotify já proibiu migração de playlists pelo SongShift

Em outubro de 2020, o Spotify havia intensificado a aplicação de seus termos de serviço para barrar aplicativos de terceiros, como o SongShift, que transferia playlists para concorrentes diretos.

O SongShift removeu a funcionalidade de exportação após ser contatado pelo streaming, sob o risco de ter seu acesso à API revogado. A medida gerou bastante repercussão na comunidade online, já que dificultava a portabilidade para usuários que queriam experimentar outras plataformas.

Mas não durou muito. Poucos dias depois, o SongShift anunciou que as transferências a partir do Spotify estariam habilitadas novamente, graças a uma atualização nos termos de serviço para desenvolvedores.

Na atualização, o Spotify passou a permitir a migração sob certas condições: a playlist precisava ter sido criada pelo próprio usuário ou ser uma playlist colaborativa seguida por ele. Playlists curadas oficialmente pelo Spotify, no entanto, permanecem inelegíveis para transferência até hoje.

Com informações do MacRumors
Adeus, Spotify? Apple Music testa ferramenta para importar playlists

Adeus, Spotify? Apple Music testa ferramenta para importar playlists
Fonte: Tecnoblog

YouTube copia Spotify e testa plano para duas pessoas

5 de maio de 2025

YouTube copia Spotify e testa plano para duas pessoas

YouTube para duas pessoas pode ser nova assinatura da plataforma (imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O YouTube pode lançar em breve mais uma opção de plano para o Premium e Music: uma assinatura para duas pessoas. O site Money Control descobriu que a plataforma está testando esse novo plano em alguns países. Por enquanto, apenas moradores da França, Índia, Hong Kong e Taiwan podem optar por assinar o YouTube Premium e Music para duas pessoas.

O Google confirmou para o site que está testando essa nova opção de plano. Nas palavras da big tech, a assinatura para duas pessoas é uma forma de experimentar novas maneiras de dar mais flexibilidade e valor aos clientes do YouTube Premium. Como sugere o nome do plano, o YouTube Premium para duas pessoas permite que dois usuários utilizem o serviço ao mesmo tempo.

Qual o preço do YouTube Premium para duas pessoas?

Uma captura de tela publicada pelo Money Control mostra que, na Índia, a assinatura do plano custa 219 rúpias (R$ 14,63). O preço é 80 rúpias mais barato que o plano Família do YouTube Premium. No Brasil, a assinatura família custa R$ 53,90 por mês, enquanto o individual custa R$ 26,90. É possível estimar que o plano para duas pessoas ficará na faixa de R$ 40 caso chegue ao Brasil.

Plano de assinatura para duas pessoas está em testes em alguns países, incluindo a Índia (imagem: reprodução/Money Control)

Por ser um teste, não há previsão de quando o Google lançará globalmente o plano para duas pessoas no YouTube Premium. A assinatura para duas beneficiará casais, duplas que dividem residência e famílias de duas pessoas (como mãe e filho).

O que é o YouTube Premium Lite?

O YouTube Premium Lite é um plano do Google que remove os anúncios dos vídeos. Na descrição da assinatura, a empresa explica que a maioria dos conteúdos não terá ads. Vídeos das categorias jogos, notícias, moda e beleza estão entre essa maioria.

Ao contrário de outros planos, o Lite não fornece música, clipes sem anúncios e a opção de baixar e exibir vídeos em segundo plano. O foco dessa assinatura está no consumo de vídeos pelo app do YouTube para smart TVs.

A assinatura Lite só foi liberada na Alemanha, Austrália, Estados Unidos e Tailândia. Com exceção dos EUA, todos os outros países serviram como campo de testes do Google para o YouTube Premium.

Com informações de Money Control e Android Police
YouTube copia Spotify e testa plano para duas pessoas

YouTube copia Spotify e testa plano para duas pessoas
Fonte: Tecnoblog

Após derrota da Apple, Spotify é o primeiro grande app a implementar mudanças

2 de maio de 2025

Após derrota da Apple, Spotify é o primeiro grande app a implementar mudanças

Spotify envia nova versão para revisão da App Store (ilustração: Vitor Pádua / Tecnoblog)

O Spotify foi um dos primeiros aplicativos a reagir a uma decisão da Justiça norte-americana que, em sua essência, determina que a Apple abra mais o funcionamento do iPhone e da App Store para outros apps. Menos de 24 horas após a sentença, o serviço de streaming anunciou o envio de uma nova versão do aplicativo com mudanças importantes.

A atualização agora permite mostrar valores dos planos, divulgar promoções e redirecionar o usuário para o site do Spotify para concluir a compra, evitando a taxa de 30% cobrada pela Apple em transações feitas diretamente no app. A decisão pode abrir precedente para outros serviços que desejam contornar as limitações da App Store.

Spotify adapta app com links externos

A empresa detalhou em seu blog oficial que, com a nova versão, os usuários poderão visualizar informações detalhadas sobre planos e promoções, além de finalizar pagamentos fora da plataforma da Apple. Essas ações eram proibidas pelas diretrizes anteriores da App Store e só foram possíveis após a recente mudança imposta judicialmente.

Além disso, o Spotify destacou que a decisão pode beneficiar diretamente criadores de conteúdo, facilitando, por exemplo, a venda de audiolivros por meio de canais mais flexíveis e com maior retorno financeiro. O novo app já foi aprovado pela Apple. A empresa, aliás, comunicou aos desenvolvedores uma série de mudanças nas regras de revisão e aprovação de aplicativos.

O que motivou a decisão da Justiça contra a Apple?

O novo app do Spotify já foi aprovado pela Apple (Imagem: Sara Kurfeß / Unsplash)

A sentença foi resultado de uma disputa iniciada anos atrás pela Epic Games, criadora do Fortnite, ao tentar implementar métodos de pagamento próprios na versão do game para iOS. Embora a Epic não tenha vencido todos os pontos do processo, o tribunal da Califórnia exigiu que a Apple abrisse espaço para meios de pagamento alternativos e permitisse que os apps informassem seus preços.

A juíza Yvonne Gonzalez Rogers considerou que a Apple descumpriu intencionalmente a ordem de 2021 e ainda tentou encobrir sua conduta. O caso agora foi encaminhado ao Ministério Público local, que pode investigar a empresa por possível desobediência criminal.

A Apple declarou que discorda da decisão, mas seguirá as determinações enquanto recorre judicialmente.

Com informações da Ars Technica
Após derrota da Apple, Spotify é o primeiro grande app a implementar mudanças

Após derrota da Apple, Spotify é o primeiro grande app a implementar mudanças
Fonte: Tecnoblog

Meta e Spotify criam grupo para fazer lobby contra Apple e Google

1 de maio de 2025

Meta e Spotify criam grupo para fazer lobby contra Apple e Google

Meta e demais empresas têm histórico de brigas com Apple e Google (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Resumo

Meta, Spotify, Garmin e Match Group (dona do Tinder) formaram uma coalizão para pressionar Apple e Google por mudanças nas regras de distribuição de apps nos EUA.
O grupo defende checagem de idade dos usuários e condições mais justas nas lojas de aplicativos, especialmente em relação a taxas e concorrência.
A coalizão vai colaborar com o Departamento de Justiça dos EUA nos processos contra a Apple e Google por práticas anticompetitivas.

Meta, Spotify, Garmin e Match Group (dona do Tinder) se uniram para formar a Coalition for a Competitive Mobile Experience (Coalizão por uma Experiência Móvel Competitiva, em tradução livre). O grupo pretende brigar por melhores condições para distribuir seus aplicativos e serviços — e brigar, aqui, significa brigar com Apple e Google.

Entre os objetivos da aliança estão obrigar Apple e Google a assegurar a compatibilidade de seus produtos com dispositivos e softwares concorrentes, e garantir que as lojas de aplicativos das duas empresas ofereçam condições justas para apps de outras companhias.

Grande parte dessa atuação ocorrerá nos Estados Unidos. A CCME vai colaborar com o Departamento de Justiça nos processos contra Apple e Google por práticas anticompetitivas.

“Estas empresas têm, em comum, a dependência do ecossistema móvel para servir seus clientes”, disse o diretor da coalizão, Brandon Kressin. “Elas reconhecem que são mais fortes unidas, especialmente ao ir contra companhias tão poderosas quanto o duopólio”, completou.

Vale lembrar que algumas destas empresas têm um longo histórico de brigas contra Apple e Google. O Spotify, por exemplo, já questionou as taxas cobradas pela App Store, enquanto a Meta acusa a fabricante do iPhone de fazer “privacy washing”.

Qual será a primeira batalha do grupo?

A CCME vai pressionar legisladores nos EUA para que Apple e Google sejam obrigadas a verificar a idade dos usuários, uma posição defendida pela Meta desde 2023.

Em Utah, nos EUA, alguns apps só poderão ser baixados após verificação de idade (foto: zhenzhong liu/Unsplash)

Como explica a Bloomberg, a necessidade de checar a idade traz o risco financeiro de uma “avalanche” de processos judiciais e os altos custos de desenvolver um sistema complexo para lidar com os dados pessoais de menores de idade. Por isso, faz sentido que o grupo liderado pela Meta queira que lojas de aplicativos impeçam menores de idade de baixar apps específicos.

O tema da verificação de idade está em alta nos EUA. No estado de Utah, parlamentares aprovaram uma lei nos moldes defendidos pela CCME, obrigando as plataformas e lojas a verificar a idade dos usuários, obter autorização dos pais e compartilhar essas informações com desenvolvedores. Em outros estados, há iniciativas semelhantes, bem como no Congresso dos Estados Unidos.

Do outro lado, o Google criticou iniciativas do tipo. Em março de 2025, a companhia afirmou em seu blog que a lei de Utah era “preocupante”, já que a obrigaria a compartilhar informações sobre menores de idade com milhões de desenvolvedores. A empresa ainda acusou a Meta de querer transferir a responsabilidade de proteger as crianças.

Com informações da Bloomberg e do The Verge
Meta e Spotify criam grupo para fazer lobby contra Apple e Google

Meta e Spotify criam grupo para fazer lobby contra Apple e Google
Fonte: Tecnoblog

Spotify fora do ar: usuários relatam erro no app nesta quarta (16)

16 de abril de 2025

Spotify fora do ar: usuários relatam erro no app nesta quarta (16)

Spotify passa por falha em 16/04 (foto: Thássius Veloso/Tecnoblog)

O Spotify está fora do ar nesta manhã de quarta-feira (16/04). Segundo usuários, os aplicativos para Android e iPhone apresentam mensagens de erro e só tocam músicas baixadas. O player nem mesmo abre no Spotify Web e no desktop. A falha parece ser generalizada e afeta vários países.

Notícia urgente
O Tecnoblog está acompanhando os problemas no Spotify e atualizará este texto quando houver mais informações.

Em uma mensagem no X, o serviço de status do Spotify reconhece o problema. “Estamos cientes de alguns problemas e estamos checando!”, diz a equipe. Até o momento, não se sabe o que causou o erro, nem qual a previsão de retorno.

We’re aware of some issues right now and are checking them out!— Spotify Status (@SpotifyStatus) April 16, 2025

No DownDetector, site que monitora problemas em serviços online, o gráfico de relatos de problemas mostra uma disparada por volta das 9h45. Desde então, o volume só aumenta.

Reclamações sobre Spotify dispararam (imagem: Giovanni Santa Rosa/Tecnoblog)

Nas redes sociais, usuários compartilham mais informações sobre o problema.

Eu sendo trouxa desligando meu 4g pra ver se o Spotify funcionava chego aqui descubro que não sou o único trouxa com o Spotify fora do ar pic.twitter.com/ei1q2Rfm23— Mike, adaptado ao 𝕏 (@murilomike_) April 16, 2025

Spotify is down and i got logged out of statsfm pic.twitter.com/BrvdPFDncP— 𝐄𝐧𝐡𝐚͙͘͡★𝐀𝐝𝐦𝐢𝐫𝐞𝐫⁷(𝖘𝖊𝖒𝖎 𝖎𝖆) (@Enhagyy) April 16, 2025

Spotify down. Only downloaded songs playing on mobile. Desktop not available and no new playlists load. pic.twitter.com/Tarv0VSHmt— Robin Juste Emery (@robinjuste) April 16, 2025

Spotify fora do ar: usuários relatam erro no app nesta quarta (16)

Spotify fora do ar: usuários relatam erro no app nesta quarta (16)
Fonte: Tecnoblog

WhatsApp se prepara para mostrar músicas do Spotify nos status

25 de março de 2025

WhatsApp se prepara para mostrar músicas do Spotify nos status

WhatsApp se prepara para mostrar músicas do Spotify no status (imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Resumo

WhatsApp está testando a integração com o Spotify nos status.
O recurso foi encontrado em versões beta para iOS e Android, indicando que deve mesmo ser lançado.
Usuários poderão compartilhar músicas, incluindo título, artista e foto do álbum.
A data oficial de lançamento ainda não foi divulgada.

Há boas chances de que, em um futuro próximo, você consiga compartilhar as músicas que escuta no Spotify usando os status do WhatsApp. A integração entre os dois serviços foi encontrada em uma versão beta recente do mensageiro para iOS depois de ter aparecido no Android.

Os status do WhatsApp já permitem o compartilhamento de conteúdo com áudio, de modo semelhante ao que ocorre no Instagram. A parceria com o Spotify tende a potencializar essa funcionalidade ao permitir que o usuário mostre aos seus contatos a música que está ouvindo.

De acordo com o WABetaInfo, a integração entre os dois serviços foi encontrada no WhatsApp beta para iOS, versão 25.8.10.72. Uma funcionalidade semelhante já havia sido identificada no WhatsApp beta para Android (versão 2.25.8.3), na semana passada. Essa “coincidência” é um forte indício de que o recurso deve mesmo ser lançado.

Como funciona a integração do Spotify com o WhatsApp?

Capturas de tela mostram que, quando a integração está ativada, um ícone com o símbolo do WhatsApp e a descrição “Status” aparecerá entre as opções de compartilhamento do Spotify.

Ao tocar nesse atalho, o usuário poderá compartilhar rapidamente a música que está ouvindo usando os status do WhatsApp. Ali, a música aparecerá na forma de uma prévia acompanhada do título da faixa, nome do artista e foto do álbum.

Status do WhatsApp integrado ao Spotify no iOS (imagem: reprodução/WABetaInfo)

Esse modo de funcionamento vale tanto no iPhone quanto no Android. Em ambas as plataformas, o usuário que visualizar o status e quiser ouvir a faixa compartilhada na íntegra terá acesso a um botão de “play” que leva para o aplicativo do Spotify.

O WABetaInfo destaca que esse compartilhamento é protegido com criptografia ponta a ponta. Isso significa que somente os contatos do usuário verão os status com as músicas compartilhadas, não havendo acessos a esse conteúdo pelo próprio WhatsApp ou por terceiros.

Quando a integração entre Spotify e WhatsApp será liberada?

Ainda não há informação sobre data de liberação do Spotify nos status do WhatsApp. Como o recurso está em teste, existe até a possibilidade de ele não ser lançado, no fim das contas.

Mas, como os testes estão sendo realizados em duas plataformas e as capturas de tela sugerem que o recurso já está em fase avançada de desenvolvimento, eu apostaria em um lançamento para breve, talvez ainda neste trimestre.
WhatsApp se prepara para mostrar músicas do Spotify nos status

WhatsApp se prepara para mostrar músicas do Spotify nos status
Fonte: Tecnoblog

Spotify: falha que faz assinante Premium ouvir anúncios foi corrigida

6 de março de 2025

Spotify: falha que faz assinante Premium ouvir anúncios foi corrigida

Spotify afirma que falha foi corrigida (imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Resumo

Spotify afirma que corrigiu o bug que fazia assinantes Premium ouvirem anúncios.
Alguns usuários, no entanto, ainda relatam o problema.
Empresa recomenda reinstalar o aplicativo e sair e entrar duas ou três vezes.

Ninguém merece passar pela experiência de pagar pelo Spotify Premium e, mesmo assim, se deparar com anúncios publicitários no serviço. Era isso o que vinha (ou vem) acontecendo com alguns usuários. Mas, agora, a plataforma afirma que o problema foi checado e corrigido.

Há cerca de um mês, o Spotify começou a investigar os anúncios que aparecem para assinantes Premium. A medida foi tomada após a empresa receber numerosas queixas sobre o problema.

Em uma página na comunidade do Spotify, a companhia solicitou que os usuários afetados reportassem a falha. Recentemente, essa página foi atualizada para exibir o seguinte aviso:

Isso [o bug] deve estar corrigido agora. Se você ainda estiver tendo problemas, lembre-se de sair do aplicativo e entrar novamente duas ou três seguidas para forçar uma ressincronização.

Alguns usuários ainda relatam o problema

Nesta semana, mais usuários relataram o problema. Via X, o Spotify explicou, nesta quinta-feira (06/03), estar ciente disso e trabalhando em uma solução. Em resposta a essa postagem, alguns assinantes continuaram relatando o surgimento de anúncios indevidos. O Spotify deu então orientações para uma possível solução, como reinstalar o aplicativo.

Questionado a respeito, o Spotify informou ao TechCrunch que o problema atual tem uma causa diferente em relação aos relatos que usuários Premium deram no mês passado.

Anúncio que supostamente apareceu para um usuário Premium (imagem:
visdetoamna05/Spotify Community)

De todo modo, o Spotify argumenta que apenas um pequeno número de usuários Premium encontraram anúncios na plataforma recentemente, e que a correção já foi implementada. Vem daí a orientação de sair e entrar duas ou três vezes seguidas no app do serviço para que a tal ressincronização faça os anúncios pararem de aparecer.

O Spotify só não revelou qual é a causa (ou as causas) do problema. Mas aparenta ser algo complexo, pois houve relatos sobre a exibição indevida de anúncios tanto nos aplicativos móveis do serviço quanto nas versões para desktop e web.

Apenas para reforçar o óbvio: o Spotify Premium é um serviço pago. Os preços atuais no Brasil são os seguintes:

Spotify Premium Individual: R$ 21,90 por mês

Spotify Premium Duo: R$ 27,90 por mês

Spotify Premium Família: R$ 34,90 por mês

Spotify Premium Universitário: R$ 11,90 por mês

Spotify: falha que faz assinante Premium ouvir anúncios foi corrigida

Spotify: falha que faz assinante Premium ouvir anúncios foi corrigida
Fonte: Tecnoblog

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