Category: Playstation

Sony confirma que o PS6 está em desenvolvimento

20 de junho de 2025

Sony confirma que o PS6 está em desenvolvimento

Controle DualSense para PS5 (imagem ilustrativa: Vivi Werneck/Tecnoblog)

Resumo

A Sony confirmou que o PlayStation 6 está em desenvolvimento, mas seu lançamento pode acontecer apenas em 2028.
O PS5, lançado em 2020, já vendeu 65 milhões de unidades e seguirá ativo até a chegada da nova geração.
O PS6 deve manter o modelo de jogos executados localmente e, segundo rumores, terá um chip fornecido pela AMD.

O PlayStation 5 (PS5) está longe de ter o seu ciclo de vida encerrado, mas um sucessor já está sendo preparado. Hideaki Nishino, CEO da Sony Interactive Entertainment, declarou em entrevista recente que o PlayStation 6 (PS6) já é o principal foco da companhia, embora ainda não tenha data para ser lançado.

Faz sentido que uma nova geração do console esteja em desenvolvimento, afinal, o PS5 original foi lançado em 2020. Desde então, 65 milhões de unidades da linha foram vendidas. Esse número não deve crescer de modo muito expressivo nos próximos anos, porém. Isso, por si só, justificava o foco em um novo console.

É verdade que o PS5 Pro, uma versão “turbinada” do console lançada pela Sony em novembro de 2024, deverá ser aprimorado em 2026. Mas esse período de sobrevida que a atualização trará para a linha servirá para que a companhia ganhe tempo para desenvolver o novo console, presumivelmente.

Como será o PlayStation 6?

Ainda não há informações sobre isso. Mas, na entrevista em que admitiu que o PS6 está sendo desenvolvido, Nishino deixou claro que a nova geração do console não será substituída pelo modelo de streaming de jogos, pois a Sony não pode controlar a estabilidade da rede de ponta a ponta (ou seja, a qualidade da conexão do usuário).

Isso significa que o console está sendo preparado para seguir o modelo de execução local de games, razão pela qual poderemos esperar por um conjunto de hardware avançado na nova geração. Eu apostaria até na presença de recursos para execução local de tarefas de inteligência artificial.

Ainda de acordo com os rumores, o chip que comandará o PS6 será fornecido pela AMD.

PlayStation 5 “normal” e PlayStation 5 Pro (Foto: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

Quando o PS6 será lançado?

A Sony ainda não definiu uma data para lançar o PlayStation 6. Mas documentos judiciais fornecidos pela companhia em um processo relacionado à aquisição da Activision Blizzard pela Microsoft indica que a nova geração do console é esperada para 2028.

É um prazo relativamente longo. Por que, então, executivos da Sony já estão comentando sobre o PS6, ainda que de modo vago? Talvez seja uma estratégia sútil de marketing. O universo gamer está olhando para o Nintendo Switch 2 atualmente, e está pode ser uma reação da Sony no estilo “aguarde e confie”.

Com informações de New Game Network
Sony confirma que o PS6 está em desenvolvimento

Sony confirma que o PS6 está em desenvolvimento
Fonte: Tecnoblog

Como recuperar uma conta na PlayStation Network (PSN)

27 de maio de 2025

Como recuperar uma conta na PlayStation Network (PSN)

Saiba como voltar a acessar uma conta da PSN (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

Há duas opções para recuperar a conta na PlayStation Network (PSN). A primeira é redefinir a senha usando o e-mail associado à conta por meio do site oficial da Sony e receber um link para cadastrar uma nova credencial e voltar a usar o serviço.

Caso não lembre o e-mail vinculado a PSN, o PlayStation oferece um suporte para auxiliar na recuperação. É necessário entrar em contato com a equipe via chat e fornecer algumas informações para comprovar sua identidade e titularidade da conta.

Confira o passo a passo para recuperar a conta na PSN.

ÍndiceComo recuperar uma conta na PSN pelo e-mail1. Acesse o site da Sony Entertainment2. Clique em “Problemas ao iniciar uma sessão?”3. Selecione a opção “Redefinir sua senha”4. Informe seu e-mail de acesso da PSN5. Abra o e-mail da Sony com o link de recuperação de conta6. Escolha um dos métodos de verificação da conta7. Crie uma senha para realizar a recuperação da conta da PSNComo recuperar uma conta na PSN sem ter acesso ao e-mail cadastrado1. Clique em “Conta e segurança” na página de suporte da PlayStation2. Selecione “Redefinir senha e recuperar minha conta”3. Abra a opção “Bate-Papo” com o suporte4. Clique em “Agente disponível”5. Inicie a conversa com o suporte do PlayStationPor que não consigo recuperar uma conta na PSN?Dá para recuperar a conta da PSN pelo ID online?Posso recuperar uma conta banida ou suspensa na PSN?

Como recuperar uma conta na PSN pelo e-mail

1. Acesse o site da Sony Entertainment

Use o navegador do seu PC ou celular para acessar id.sonyentertainmentnetwork.com/signin, a página de login dos serviços do grupo Sony, como a PSN.

Tela inicial de login do grupo Sony (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

2. Clique em “Problemas ao iniciar uma sessão?”

Clique em “Problemas ao iniciar uma sessão?”, embaixo do campo de credenciais, para ver as opções para recuperar sua conta.

Acessando a opção “Problemas ao iniciar uma sessão?” (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

3. Selecione a opção “Redefinir sua senha”

Clique em “Redefinir sua senha” para abrir a página de recuperação da conta da PSN.

Selecionando a opção “Redefinir sua senha” (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

4. Informe seu e-mail de acesso da PSN

No campo “ID de início de sessão”, digite o e-mail que você usa para acessar a conta da PSN. Em seguida, clique em “Enviar link” para receber uma mensagem para redefinição de senha no e-mail cadastrado.

Informando o e-mail para receber o link de recuperação de senha (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

5. Abra o e-mail da Sony com o link de recuperação de conta

Acesse o e-mail vinculado à conta da PSN e abra a mensagem enviada pela Sony. Então, clique em “Recuperar sua conta” para avançar.

Dica: caso o e-mail da Sony não apareça na sua caixa de entrada, verifique a pasta de Spam.

Verificando o e-mail com o link para recuperar a conta da PSN (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

6. Escolha um dos métodos de verificação da conta

Ao abrir o link, escolha uma das formas de verificação da conta:

Telefone celular: receba um SMS com um código de verificação no celular cadastrado na sua conta;

Pergunta de segurança: responda à pergunta de segurança que você cadastrou na conta da PSN;

Data de nascimento: informe a data de nascimento conforme cadastrado nos dados da sua conta.

Em seguida, clique no botão “Continuar” para avançar para a página de verificação.

Escolhendo o método de verificação de conta (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

7. Crie uma senha para realizar a recuperação da conta da PSN

Após a verificação, clique em “Criar uma senha”. Em seguida, cadastre uma nova senha para completar o processo de recuperar a conta na PlayStation Network. 

Cadastrando uma nova senha para recuperar a conta da PSN (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

Como recuperar uma conta na PSN sem ter acesso ao e-mail cadastrado

1. Clique em “Conta e segurança” na página de suporte da PlayStation

Use o navegador do seu PC ou celular para acessar playstation.com/pt-br/support, a página oficial de suporte do PlayStation. Na seção “No que você precisa de ajuda?”, clique no botão “Conta e segurança” para abrir mais opções.

Acessando a opção de “Conta e segurança” no site de suporte do PlayStation (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

2. Selecione “Redefinir senha e recuperar minha conta”

Na nova lista de opções, clique em “Redefinir senha e recuperar minha conta” para continuar.

Importante: a opção pode aparecer como “Recuperação de conta” ao acessar a versão mobile do site.

Selecionando o recurso de “Redefinir senha e recuperar minha conta” (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

3. Abra a opção “Bate-Papo” com o suporte

Desça a tela de informações até o final e clique no botão “Bate-papo” para conversar com a equipe de suporte do PlayStation.

Dica: na versão mobile, você pode encontrar a opção “Entre em contato com suporte do PlayStation”.

Acessando a opção de bate-papo com suporte do PlayStation (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

4. Clique em “Agente disponível”

Clique no botão azul “Agente disponível”, no canto inferior direito da tela, para abrir o chat com o suporte.

Entrando em contato com um agente disponível do PlayStation (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

5. Inicie a conversa com o suporte do PlayStation

Insira seu nome e sobrenome e clique em “Iniciar conversa” para falar com o suporte. Para a recuperação da conta sem e-mail é importante saber os seguintes dados:

Nome de usuário da PSN (ID online);

Data de nascimento;

Dados de uma transação recente (número do pedido, conteúdo adquirido, preço, data da compra, os últimos dígitos do cartão usado).

Então, siga as instruções do suporte para concluir a recuperação da conta da PSN sem e-mail.

Iniciando a conversa com o suporte do PlayStation (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

Por que não consigo recuperar uma conta na PSN?

Há alguns pontos que podem impedir você de recuperar uma conta na PSN:

Dados de login incorretos: verifique se o endereço de e-mail que você está usando para a recuperação está correto e associado à sua conta na PSN. Qualquer erro de digitação pode impedir o envio do link de redefinição;

Informações de segurança desatualizadas: se você não tiver acesso ao número de telefone associado à conta ou não lembrar os dados solicitados (pergunta de segurança ou data de nascimento), a recuperação pode ser mais difícil. Por isso, é importante manter as informações de segurança sempre atualizadas;

Conta inativa ou excluída: contas que foram excluídas ou permaneceram inativas por um longo período não podem ser recuperadas pelos métodos padrão. Será preciso entrar em contato com o suporte para verificar a possibilidade de recuperação;

Excesso de tentativas falhas: por segurança, a conta pode ser bloqueada temporariamente se você tentar acessar sua conta múltiplas vezes com informações incorretas na verificação. Aguarde algumas horas antes de tentar novamente;

Problemas técnicos do sistema: os servidores da PSN podem estar passando por uma instabilidade ou em manutenção, impedindo a recuperação de contas. Tente realizar a ação mais tarde;

Suspensão da conta: se a conta foi suspensa ou banida por violar os Termos de Serviço da PSN, não dá para recuperar pelos métodos tradicionais. Você terá que entrar em contato com o suporte para entender o motivo e, se possível, contestar a suspensão.

Dá para recuperar a conta da PSN pelo ID online?

Não é possível usar o ID online para recuperar diretamente a conta da PSN, mas ele é crucial para o suporte do PlayStation identificar seu perfil ao tentar reaver o acesso. Vale dizer que o ID online é o nome de usuário exclusivo usado para jogar online no PS4 ou PS5.

Posso recuperar uma conta banida ou suspensa na PSN?

Em geral, as suspensões e banimentos na PSN são permanentes. As exceções são aplicadas apenas em casos de erros da própria Sony, onde é possível contestar via suporte para tentar a recuperação.

Em outras situações, o jogador precisará criar uma nova conta na PSN para continuar acessando os serviços. É importante lembrar que todo o conteúdo digital adquirido na conta banida, como jogos e conquistas, não poderá ser transferido para a nova conta.
Como recuperar uma conta na PlayStation Network (PSN)

Como recuperar uma conta na PlayStation Network (PSN)
Fonte: Tecnoblog

Novo aumento impacta PlayStation Plus; preço chega a R$ 691,90

10 de abril de 2025

Novo aumento impacta PlayStation Plus; preço chega a R$ 691,90

PlayStation Plus tem entre seus benefícios jogos grátis, assim como o Xbox Game Pass (foto: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

Resumo

A Sony anunciou novos preços para a assinatura do PlayStation Plus em 9 de abril.
Novos preços mensais variam de R$ 43,90 a R$ 76,90. Preços anuais variam de R$ 359,90 a R$ 691,90 tanto para novos quanto para antigos assinantes.
Para atuais assinantes, os preços serão reajustados em 24 de junho de 2023.

A Sony anunciou nesta quarta-feira (9) um reajuste na assinatura da PlayStation Plus, serviço de benefícios para os donos de consoles da marca. O plano mais barato, PlayStation Plus Essential, vai custar R$ 43,90 ao mês para novos clientes — atuais assinantes pagarão R$ 39,90. Já o pacote anual da PlayStation Plus Deluxe, a versão mais cara do serviço, vai custar R$ 619,90 tanto para novos quanto para antigos assinantes.

Quais os preços da PlayStation Plus para novos assinantes?

Conforme explicado pela Sony, os valores serão os seguintes a partir de 16 de abril:

Assinatura PlayStation Plus Essential

1 mês: R$ 43,90

3 meses: R$ 114,90

12 meses: R$ 359,90

Assinatura PlayStation Plus Extra

1 mês: R$ 65,90

3 meses: R$ 186,90

12 meses: R$ 592,90

Assinatura PlayStation Plus Deluxe

1 mês: R$ 76,90

3 meses: R$ 219,90

12 meses: R$ 691,90

Quem é assinante da PlayStation Plus terá reajuste apenas a partir de 24 de junho (foto: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

Clientes atuais têm desconto

Para os atuais assinantes, o reajuste passa a valer a partir de 24 de junho, com os seguintes preços:

Assinatura PlayStation Plus Essential

1 mês: R$ 39,90

3 meses: R$ 97,90

12 meses: R$ 319,90 — era R$ 278,90

Assinatura PlayStation Plus Extra

1 mês: R$ 59,90

3 meses: R$ 159,90

12 meses: R$ 546,90 — era R$ 475,90

Assinatura PlayStation Plus Deluxe

1 mês: R$ 68,90

3 meses: R$ 183,90

12 meses: R$ 619,90 — era R$ 538,90

Apenas a assinatura anual da PlayStation Plus Deluxe terá o mesmo valor para novos e antigos clientes. Quem não é assinante e quer aproveitar os preços antigos deve contratar o serviço até 15 de abril.

Mudança em 16 de abril

PlayStation Plus vai ficar muito, muito mais cara com novo reajuste (imagem: divulgação)

A Sony avisa que a partir de 16 de abril, qualquer modificação na assinatura atual, seja upgrade, downgrade ou adicionar mais tempo, resultará na aplicação dos novos preços. Se você assina o serviço e ele está quase acabando, pode ser necessário uns cálculos para ver se compensa atualizar o plano por agora.

A última vez que a Sony reajustou os preços da PlayStation Plus foi em agosto de 2023. Na época, o aumento foi de até 40% em relação aos valores antigos.

Com informações de PlayStation e Terra/Game On
Novo aumento impacta PlayStation Plus; preço chega a R$ 691,90

Novo aumento impacta PlayStation Plus; preço chega a R$ 691,90
Fonte: Tecnoblog

PlayStation 5 tem melhor oferta que já vimos em até 12x no 11.11 do AliExpress

15 de novembro de 2024

PlayStation 5 tem melhor oferta que já vimos em até 12x no 11.11 do AliExpress

PlayStation 5 (Imagem: Vivi Werneck/Tecnoblog)

PlayStation 5 Slim Edição Digital 2024 1TB
R$ 3.229 em até 12x sem juros com cupom

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Essa é a sua chance de comprar o PlayStation 5 Slim Digital de 1 TB por apenas R$ 3.229 em até 12x sem juros com o cupom BRA280, vendido pela Magalu no AliExpress. É a melhor oferta já divulgada pelo console aqui no Achados do TB. Nessa versão, ele ainda vem com os jogos Returnal e Ratchet & Clank.

PlayStation 5 Slim Digital 1 TB por R$ 3.229 em até 12x sem juros com o cupom BRA280

PS5 Slim por R$ 3.229 é quase idêntico ao PS5 padrão

Lançado há mais ou menos um ano, o PlayStation 5 Slim chegou ao mercado como uma versão mais leve do PlayStation 5 padrão (ou “PS5 Fat”). Além disso, ele tem outro diferencial: suporte a leitor de mídia física que pode ser comprado separadamente. Lembrando que o modelo em oferta é uma versão digital.

Fora isso, o Play Station 5 Slim é basicamente idêntico ao PS5 Fat, com o mesmo processador de 8 núcleos e RAM de 16 GB. Mas com SSD de 1 TB, diferentemente de algumas versões mais antigas do PlayStation 5. Já em comparação com o PlayStation 5 Pro, ele perde os upgrades no processamento, mas custa menos da metade do preço.

E ainda oferece suporte a imagens até 8K a 120 fps, HDR, e ray tracing para tornar suas jogatinas mais realistas. Falando em jogatinas, vale lembrar que o PlayStation 5 em promoção vem com os códigos para dois jogos para você aproveitar já inclusos.
Aviso de ética: ao clicar em um link de afiliado, o preço não muda para você e recebemos uma comissão.PlayStation 5 tem melhor oferta que já vimos em até 12x no 11.11 do AliExpress

PlayStation 5 tem melhor oferta que já vimos em até 12x no 11.11 do AliExpress
Fonte: Tecnoblog

PlayStation 5 ganha três novas cores na CES 2024

11 de janeiro de 2024

PlayStation 5 ganha três novas cores na CES 2024

Azul, prata e vermelho são as novas cores do PlayStation 5 apresentadas na CES 2024 (Foto: Thássius Veloso/Tecnoblog)

A Sony aproveitou a CES 2024 para mostrar as três novas cores para o PlayStation 5. A nova versão do console, que podemos chamar carinhosamente de PS5 Slim, terá as seguintes opções de cores: azul cobalto, vermelho vulcânico e prata de lei (tradução direta). Os painéis laterais coloridos serão vendidos separadamente.

Os novos painéis trazem tons mais brilhosos para o PlayStation 5, abandonando o tom fosco da versão padrão de cor branca do console. A Sony também revelou que lançará painéis na cor preta. Se a cor prata traz lembranças do PlayStation 1 grandão, os painéis pretos relembrarão os PlayStation 2, 3 e 4 — responsáveis por associar a cor aos consoles da Sony.

Novas cores do PlayStation 5 chamam atenção

Dual Sense na cor vermelho vulcânico vista de perto (Foto: Thássius Veloso/Tecnoblog)

É muito provável que as novas cores do PlayStation 5 chamaram a sua atenção assim que você bateu os olhos na foto. Enquanto o branco fosco traz um design de produto de linha branca, os painéis com tom mais brilhante do PS5 se destacam. A escolha das cores também ajuda na hora de se destacar, principalmente o vermelho e o azul (já sei quais as cores os gamers gremistas e colorados escolherão para o seu PS5).

A Sony ainda não revelou quando começa a venda desses painéis. No entanto, já temos os preços: US$ 54,99 (R$ 269,08 em conversão direta). O Tecnoblog entrou em contato com a Sony para saber se os painéis coloridos serão vendidos no Brasil. A matéria será atualizada assim que a tivermos a resposta.

Os paneis foram anunciados ainda em 2023, junto do anúncio dos novos PlayStation 5, que são menores e chamados de PS5 Slim pelo público. No comunicado, a Sony batizou as cores de Volcanic Red, Cobalt Blue e Sterling Silver, que foram traduzidas nessa notícia como vermelho vulcânico, azul cobalto e prata de lei — o termo “sterling silver” é o usado para se referir à liga com 92,5% de prata na sua composição, mas não é a melhor escolha para batizar uma cor.

Com informações: The Verge
PlayStation 5 ganha três novas cores na CES 2024

PlayStation 5 ganha três novas cores na CES 2024
Fonte: Tecnoblog

Para ficar com Activision, Microsoft admite que Xbox perdeu guerra dos consoles

22 de junho de 2023

Para ficar com Activision, Microsoft admite que Xbox perdeu guerra dos consoles

A compra da Activision Blizzard pela Microsoft por US$ 69 bilhões está travada na Justiça. Nesta quinta-feira (22), a empresa começou sua batalha nos tribunais para provar que a aquisição não representa um risco para o mercado de games. E para isso, ela admite: o Xbox perdeu a guerra dos consoles.

Xbox Series X + Series S (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Em um documento enviado à corte, a Microsoft revela que, desde que foi lançado, em 2001, “o console Xbox ficou consistentemente com a terceira posição entre as três concorrentes, atrás de PlayStation e Nintendo nas vendas”.

A empresa também revela alguns números sobre o mercado: o Xbox tem 16% das vendas de consoles e 21% da base instalada, como é chamado o número de usuários atuais.

As fatias do PlayStation e da Nintendo foram censuradas, mas documentos anteriores falam em 34% e 50% das vendas, respectivamente.

A Microsoft admite isso para argumentar que a compra da Activision Blizzard é parte de uma aposta em uma estratégia diferente: ganhar dinheiro vendendo jogos e não consoles.

O hardware, inclusive, seria vendido abaixo do preço de custos. Isso seria uma forma de subsidiar os jogadores para que eles gerem receita comprando jogos e acessórios.

Não é a primeira vez que a Microsoft apela para esse argumento. Em dezembro de 2022, a empresa disse ainda que só 10% dos títulos exclusivos estão no Xbox, contra 40% do PlayStation e 50% da Nintendo.

Sony não acredita que vá perder jogos da Activision

Na Justiça dos EUA, a Comissão Federal do Comércio (FTC) entrou com uma ação contra a compra da Activision. O órgão teme que a aquisição possa transformar jogos como Call of Duty em exclusivos do Xbox.

A Microsoft nega — e, aparentemente, nem a concorrência acha que é o caso.

Em um e-mail revelado também nesta quinta-feira (22), Jim Ryan, chefe de PlayStation na Sony, diz que a compra “não é mesmo uma jogada para ter exclusividade”.

“Eles estão pensando em alguma coisa maior que isso, e eles têm dinheiro para coisas desse tipo”, escreve Ryan na mensagem.

Call of Duty: Modern Warfare II (Imagem: Divulgação / Activision)

Ele também diz que passou tempo suficiente conversando com Phil Spencer, chefe de Xbox na Microsoft, e Bobby Kotick, CEO da Activision Blizzard, e que acredita que Call of Duty vai continuar no PlayStation por “bons anos”.

“Eu preferiria que isso não acontecesse, mas estaremos OK, melhor que OK”, completa o executivo da Sony.

Microsoft corre contra o tempo

A empresa tem pressa em se defender. A FTC entrou com um pedido de liminar para pausar a compra da Activision, e a Microsoft tenta evitar que isso ocorre. Caso não consiga, o negócio ficaria impedido até 2 de agosto, quando seria realizada uma audiência.

Essa data é um problema para a Microsoft. Nos termos da aquisição da Activision, as empresas estipularam a data de 18 de julho de 2023 como limite para fechar o negócio.

Caso isso não seja possível, ambas podem rediscutir o acordo, mas a Microsoft já adiantou: vai desistir da compra.

E não é só nos EUA o problema. No Reino Unido, a Autoridade de Competição e Mercado (CMA, na sigla em inglês) vetou a aquisição. Para o órgão, o problema está no mercado de cloud gaming: a Microsoft largaria muito na frente de outras concorrentes.

Com informações: IGN, The New York Times, The Verge
Para ficar com Activision, Microsoft admite que Xbox perdeu guerra dos consoles

Para ficar com Activision, Microsoft admite que Xbox perdeu guerra dos consoles
Fonte: Tecnoblog

Sony foi condenada a reativar conta da PSN de usuários vítimas de fraudes

29 de maio de 2023

Sony foi condenada a reativar conta da PSN de usuários vítimas de fraudes

Em setembro de 2022, um usuário da PSN entrou com uma ação contra a Sony PlayStation, para que a marca reativasse seu perfil e pagasse uma indenização por danos morais. No caso, o indivíduo alegou que sua conta foi hackeada e que compras foram feitas em seu nome no valor de R$ 510,70. Porém, a empresa japonesa acabou banindo a ID do jogador, alegando fraude.

Contestações fizeram jogador perder sua conta na PlayStation (Imagem: Unsplash / Nikita Kachanovsky)

O caso seguiu para a Justiça brasileira no dia 23 de setembro de 2022, com o requerente Caio Parsia Boscariol. Segundo o usuário, após contestar as transações junto a operadora do cartão, ele conseguiu reaver sua conta da PSN em seu console PlayStation 4. Contudo, a Sony decidiu banir seu perfil, devido a “fraude e ao cancelamento do cartão de crédito vinculado à conta on-line”.

A empresa japonesa também afirmou que as “ações de cancelamento da transação e o estorno do valor pago perante a instituição bancária, denomina-se chargeback”. Isso seria, de acordo com a companhia, uma prática que viola os Termos de Serviço e Contrato do Usuário na plataforma.

No entanto, conforme relatado na consulta do caso de número 1018379-11.2022.8.26.0451, a marca “não juntou qualquer documento que justificasse a suspensão permanente do ID do autor, até porque as compras contestadas pelo requerente foram realizadas de forma fraudulenta, conforme demonstrado”.

Com isso, em março de 2023, parte da ação foi julgada procedente. Ou seja, que o requerente conseguiu uma parte do que queria na ação judicial. Como resultado, a Sony teve que reativar a conta do usuário, porém, o pedido de indenização não foi aceito pela Justiça.

Logo da PSN (Imagem: Divulgação / Sony)

Caso similar ocorreu quase ao mesmo tempo

Em novembro do ano passado, outra pessoa entrou na Justiça pedindo a reativação de sua conta da PlayStation Network. A situação é extremamente parecida com a de Caio Parsia Boscariol, pois ela também envolve um perfil que foi vítima de crime virtual e, consequentemente, recebeu o banimento da Sony.

O requerente se chama Elias Estevão do Prado Rocha, que pediu a reativação de sua conta após um criminoso tê-la invadido. Em seguida, o Juiz Rafael Imbrunito Flores concedeu a medida liminar em novembro de 2022, exigindo que a companhia japonesa reativasse a ID da PSN sob pena de multa diária de R$ 100,00, limitada a 60 dias.

O magistrado afirmou que “a conduta da ré de banir o acesso do autor à sua conta pessoal sem qualquer possibilidade de defesa ou reparação do prejuízo constatado viola flagrantemente as normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC), sobretudo o dever de informação e transparência nas relações de consumo”.

Assim como ocorreu no caso de Caio Boscariol, a Justiça julgou procedente em parte da ação. Exigindo apenas a reativação da conta da PSN, mas sem pedir por indenização alguma.

Em abril de 2023, o caso recebeu a movimentação de “Conclusos para Despacho”. Ou seja, ele seguiu para o Juiz titular do caso, que emitirá uma decisão final.

Sony não é novata nos tribunais

Mesmo “perdendo” nos casos citados acima, a Sony já é acostumada a dar as caras nos tribunais brasileiros. A empresa enfrentou recentemente marcas que violavam as patentes de seus controles.

Em uma das situações, por exemplo, a Multilaser (hoje chamada de Multi) estava vendendo acessórios muito parecidos com o DualShock 4. A dona do PlayStation exigiu o encerramento das vendas e a indenização de US$ 80 mil (cerca de R$ 416 mil em uma conversão direta na época).

Outro caso ocorreu contra a GG Controles Comercial, que vendia DualSense customizado com adesivos de jogos diversos. A Sony alegou que “não autoriza a disseminação de seus produtos e direitos de forma adulterada, recondicionada, customizada ou remanufaturada, uma vez que, inclusive, perdem a própria garantia da fonte produtora”.

Ao que tudo indica, as empresas entraram em acordos distintos.
Sony foi condenada a reativar conta da PSN de usuários vítimas de fraudes

Sony foi condenada a reativar conta da PSN de usuários vítimas de fraudes
Fonte: Tecnoblog