Phison nega falha em SSDs após atualização do Windows 11

Phison nega falha em SSDs após atualização do Windows 11

Phison não confirmou os problemas relatados por alguns usuários de SSDs (imagem: reprodução/Reddit)

Resumo

Phison testou controladores de SSD por mais de 4,5 mil horas e não encontrou evidências das falhas relatadas no Windows 11.
A empresa afirma não ter recebido relatos formais de parceiros ou clientes, indicando que o problema foi um alarme falso.
Contudo, a Phison reconhece que as atualizações KB5063878 e KB5062660 trouxe efeitos adversos e recomenda precaução na instalação.

A mais recente atualização do Windows 11, liberada pela Microsoft no dia 12 de agosto junto ao Patch Tuesday, gerou preocupações entre os usuários. Logo após a instalação, surgiram relatos de que o update estaria comprometendo o desempenho ou até danificando unidades de armazenamento. A Phison, conhecida por seus controladores usados em diferentes modelos de SSDs, foi uma das mais mencionadas.

Agora, a empresa afirma que conduziu testes extensivos em seus produtos e não confirmou os problemas relatados, apontando a possibilidade de um alarme falso.

O que a Phison encontrou nos testes?

De acordo com a fabricante, mais de 4,5 mil horas de testes acumulados foram dedicados a investigar os controladores supostamente afetados, totalizando mais de 2,2 mil ciclos de avaliação.

Segundo a empresa, não foi possível reproduzir o erro relatado por alguns usuários. Além disso, a Phison declarou que nenhum parceiro comercial ou cliente entrou em contato formalmente para reportar falhas relacionadas ao update.

A confusão se agravou porque, no início, um documento atribuído à companhia circulou na internet, listando modelos de controladores supostamente comprometidos. Pouco depois, a própria empresa desmentiu o material, classificando-o como falso.

Phison nega que atualização do Windows 11 prejudicou SSDs (imagem: Guilherme Reis/Tecnoblog)

O problema foi descartado de vez?

Mesmo negando que suas unidades tenham sido afetadas, a Phison reconhece que a atualização da Microsoft — identificada como KB5063878 e KB5062660 — trouxe efeitos adversos a alguns dispositivos de armazenamento. A companhia declarou estar atenta a possíveis situações futuras e se colocou à disposição para oferecer suporte aos clientes.

Além disso, a fabricante reforçou orientações já conhecidas para quem utiliza SSDs em tarefas intensas: instalar dissipadores de calor ou pads térmicos em modelos de alto desempenho, para evitar o superaquecimento e reduzir riscos de perda de velocidade por thermal throttling.

No momento, ainda não está claro se o problema está restrito a determinadas combinações de hardware e software ou se os relatos iniciais foram casos isolados. Enquanto isso, o site especializado Tom’s Hardware recomenda simplesmente não instalar a atualização mais recente do Windows 11 até que a situação seja completamente esclarecida.
Phison nega falha em SSDs após atualização do Windows 11

Phison nega falha em SSDs após atualização do Windows 11
Fonte: Tecnoblog