Category: fora do ar

iFood fora do ar: app sofre pane nesta noite

27 de outubro de 2025

iFood fora do ar: app sofre pane nesta noite

iFood fica fora do ar (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Consumidores se queixam de que o iFood está fora do ar na noite desta segunda-feira (27). O problema começou por volta das 19h, segundo as reclamações registradas na plataforma DownDetector, de acompanhamento de serviços digitais.

Ainda não se sabe o motivo do problema, que afeta tanto iPhone quando smartphones com Android. Nos parece ser um bug mais limitado, já que outros consumidores conseguem usar normalmente o iFood.

iFood fora do ar: app sofre pane nesta noite

iFood fora do ar: app sofre pane nesta noite
Fonte: Tecnoblog

99 fora do ar: app de transporte tem falha e não funciona nesta quarta (15)

15 de outubro de 2025

99 fora do ar: app de transporte tem falha e não funciona nesta quarta (15)

99 começou a ter problemas por volta de 8h (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O aplicativo da 99 está com problemas e não carrega corretamente na manhã desta quarta-feira (15/10). A falha afeta todos os serviços da empresa: corridas com carros particulares e táxis, entregas por moto, pedidos de refeições do 99Food e contas do 99Pay. Tanto passageiros quanto trabalhadores parceiros, como motoristas e entregadores, não conseguem se conectar.

O Tecnoblog procurou a assessoria de imprensa da companhia, que enviou o seguinte comunicado:

Segue resposta da 99: Alguns de nossos usuários estão enfrentando dificuldades para acessar nossos serviços devido a uma interrupção inesperada. Nossas equipes técnicas estão trabalhando com urgência para resolver o problema, e os serviços estão sendo gradualmente restabelecidos. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela paciência e compreensão.

Corridas, 99 Food e 99 Pay não carregam corretamente no app (imagem: Giovanni Santa Rosa/Tecnoblog)

Notícia urgente
O Tecnoblog está acompanhando a falha na 99 e atualizará este texto assim que houver mais informações.

Segundo o site DownDetector, os problemas começaram pouco antes das 8h, chegando a um pico às 9h. Meia hora depois, o volume de reclamações já estava em queda, mas ainda muito acima da média da empresa.

Volume de reclamações subiu rapidamente por volta de 8h (imagem: Giovanni Santa Rosa/Tecnoblog)

O Google Trends, que monitora os termos mais buscados por usuários brasileiros, também mostrava “99” e “99 fora do ar” entre as pesquisas em alta desde 8h.

99 estava entre os termos mais buscados na manhã de 15/10 (imagem: Giovanni Santa Rosa/Tecnoblog)

Em relatos nas redes sociais, usuários relatam que a pane na 99 parece ter sobrecarregado sua principal concorrente, a Uber. Passageiros dizem que está mais difícil conseguir motoristas e que o tempo de espera está maior que o normal. Alguns comentam que os preços também estão mais caros que de costume.

99 fora do ar e a uber demora um século p aceitar uma corrida e quando aceita 10 minutos de espera — V A N E S S A (@NeessaSillva) October 15, 2025

99 fora do ar, uber uma demora pra aceitar as corridas, valeu feras— LARISSA FAIET (@LarissaFaiet) October 15, 2025

App da 99 está fora do ar… enquanto isso a @Uber_Brasil aproveita pra negociar nosso rim em uma corrida Bom dia — Carol Sant’Anna (@acsantannaa) October 15, 2025

Atualizado às 10h58 com o posicionamento da 99.
99 fora do ar: app de transporte tem falha e não funciona nesta quarta (15)

99 fora do ar: app de transporte tem falha e não funciona nesta quarta (15)
Fonte: Tecnoblog

Santander caiu? App do banco ficou fora do ar nesta sexta (5)

5 de setembro de 2025

Santander caiu? App do banco ficou fora do ar nesta sexta (5)

Banco Santander tem erro no app (foto: Wikimedia Commons)

O aplicativo do Banco Santander deixou de funcionar por cerca de meia-hora na tarde desta sexta-feira (05/09). Ao tentar fazer o login, clientes recebiam uma mensagem de erro. Tanto o app do banco para Android quanto a versão para iOS ficaram fora do ar.

Logo após abrir o app e tentar acessar a conta, surgiam mensagens de erro ao carregar os dados da sessão ou de problemas técnicos, indicando a central de atendimento telefônico do Santander como alternativa. Enquanto isso, o Way, dedicado a cartões de crédito, continuou operando normalmente.

Segundo o site DownDetector, que monitora serviços online, os problemas com o Santander começaram por volta de 16h, com um crescimento repentino no número de reclamações de clientes. Após às 16h15, houve uma queda acentuada no gráfico.

Problema foi resolvido em menos de uma hora (imagem: Giovanni Santa Rosa/Tecnoblog)

Nas redes sociais, o banco respondeu a clientes, dizendo que se trata de uma instabilidade que já estava sendo regularizada e sugerindo uma nova tentativa mais tarde.

Poxa, nosso aplicativo não está disponível no momento, mas já estamos trabalhando para resolver o quanto antes. Até lá, você pode utilizar o Internet Banking (https://t.co/RZ8OFHxcB8), Caixa Eletrônico, Agência ou Central de Atendimento 4004-3535 ou 0800-702-3535. Contamos com a…— Santander Brasil (@santander_br) September 5, 2025

O Santander não foi o único banco a cair nesta sexta-feira. Mais cedo, o Nubank apresentou problemas no Pix, mas a situação foi solucionada em aproximadamente uma hora. Vale notar que hoje é o quinto dia útil do mês, quando muita gente recebe seu salário e precisa pagar contas.

Atualizado às 17h50, após o reestabelecimento dos sistemas.
Santander caiu? App do banco ficou fora do ar nesta sexta (5)

Santander caiu? App do banco ficou fora do ar nesta sexta (5)
Fonte: Tecnoblog

Alexa dá pau e para de controlar Spotify e outros dispositivos

10 de julho de 2025

Alexa dá pau e para de controlar Spotify e outros dispositivos

Echo Dot está entre os aparelhos afetados (imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Os dispositivos com Alexa apresentam uma falha que dificulta uma série de atividades, em especial o controle das músicas no Spotify. Diversas pessoas estão reclamando disso nas redes sociais desde a noite de ontem (10), e o problema persiste na manhã desta sexta-feira (11).

Os relatos dão conta de que os consumidores pedem para a assistente da Amazon acender ou apagar luzes, acionar aparelhos ou controlar mídia. No entanto, a Alexa fica confusa e não completa a tarefa.

Alguns clientes disseram que as skills, espécies de aplicativos que podem ser ativados na assistente de voz, simplesmente desapareceram, sem motivo aparente.

Ainda não se sabe o motivo da pane.

A Amazon reconheceu, em resposta ao Tecnoblog na manhã de hoje, que um problema “afetou a apacidade de alguns clientes de Alexa de interagir com suas funcionalidades”. Também declarou que a assistente virtual já está funcionando normalmente.
Alexa dá pau e para de controlar Spotify e outros dispositivos

Alexa dá pau e para de controlar Spotify e outros dispositivos
Fonte: Tecnoblog

Outlook fora do ar: e-mail da Microsoft tem falha global nesta quinta (10)

10 de julho de 2025

Outlook fora do ar: e-mail da Microsoft tem falha global nesta quinta (10)

Primeira tentativa de correção implementada pela Microsoft não funcionou (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O serviço de e-mail Outlook está com problemas na manhã desta quinta-feira (10/07), impedindo que usuários acessem suas mensagens. A falha é global e foi confirmada pela própria Microsoft, que colocou um aviso na página de status do serviço.

De acordo com a empresa, os usuários podem não conseguir acessar suas caixas de entrada nem pelo site, nem pelo app móvel e pelo cliente de desktop. A página traz ainda a informação de que uma primeira correção foi implementada, mas estava com defeito.

“Estamos aplicando mudanças de configuração, reiniciando componentes afetados e fazendo validações adicionais para confirmar que os componentes de autenticação estão configurados adequadamente”, afirma a Microsoft.

Notícia urgente
O Tecnoblog está acompanhando a situação do Outlook e atualizará este post com mais informações assim que elas estiverem disponíveis.

O site de informações da Microsoft diz que o problema começou às 19h20 de quarta-feira (horário de Brasília). No DownDetector, site que monitora a disponibilidade de serviços na web, o gráfico de reclamações de usuários brasileiros mostra que a falha foi notada inicialmente por volta das 22h de ontem. Na manhã desta quinta, o volume de reclamações disparou.

Outlook já dava sinais de problema na noite de quarta (imagem: Giovanni Santa Rosa/Tecnoblog)
Outlook fora do ar: e-mail da Microsoft tem falha global nesta quinta (10)

Outlook fora do ar: e-mail da Microsoft tem falha global nesta quinta (10)
Fonte: Tecnoblog

iFood libera correção para problema no Android; veja o que fazer

21 de junho de 2025

iFood libera correção para problema no Android; veja o que fazer

Nova versão do app do iFood na Google Play Store (imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

Resumo

App do iFood para Android recebeu correção após falha que impedia pedidos.
Empresa vai alertar clientes por notificação para atualizar o app.
Usuários de iPhone não foram impactados pela instabilidade.

O iFood informou ao Tecnoblog que uma nova versão do aplicativo para Android está disponível para os clientes. Essa atualização resolve o problema que impediu que consumidores fizessem pedidos pelo app durante a manhã e tarde deste sábado (21).

Para atualizá-lo, basta abrir a Google Play Store, tocar na sua imagem de perfil e selecionar “Gerenciar apps e dispositivos”. Depois, toque em “Atualizar tudo” para baixar as atualizações de todos os aplicativos, inclusive o iFood.

Está nos planos do iFood enviar uma notificação para os clientes para informar sobre a importância de fazer a atualização. A primeira mensagem, com o título “Atualize pra usar o app”, foi enviada por volta das 18h30, com o texto “Pra resolver a instabilidade e voltar a pedir, atualize o aplicativo no seu celular Android”.

“O iFood lamenta qualquer inconveniente causado e reforça que os canais de atendimento seguem à disposição de clientes e estabelecimentos parceiros.” A empresa não revelou o motivo da pane, que fazia o aplicativo fechar imediatamente assim que era aberto no Android.

O problema não afetou os donos de iPhone.
iFood libera correção para problema no Android; veja o que fazer

iFood libera correção para problema no Android; veja o que fazer
Fonte: Tecnoblog

Sem almoço: iFood fica fora do ar em plena tarde de sábado

21 de junho de 2025

Sem almoço: iFood fica fora do ar em plena tarde de sábado

iFood já registra 120 milhões de pedidos por mês (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Resumo

App do iFood fecha sozinho em celulares Android neste sábado (21)
Empresa investiga a falha e ainda não tem prazo para solução
Plataforma domina mercado de delivery com 80% de participação

Clientes do iFood enfrentam dificuldades para abrir o aplicativo no Android. O aplicativo de celular simplesmente fecha após alguns segundos, conforme vídeos publicados em redes sociais. O iFood confirmou ao Tecnoblog que está ciente e trabalha para corrigir o problema.

De acordo com a empresa, o “período de instabilidade” na tarde deste sábado (21) afeta apenas os smartphones com sistema Android – ou seja, os adeptos do iPhone estão a salvo.

Clientes reclamam do iFood em 21/06/2025 (imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

O time técnico está trabalhando para resolver a pane. No entanto, o iFood não informou uma previsão para que a plataforma volte a funcionar normalmente. “A empresa pede desculpas por qualquer inconveniente causado e reforça que os canais de atendimento estão à disposição dos clientes e estabelecimentos parceiros.”

As reinicializações automáticas levam o sistema Android a sugerir que o cache do aplicativo seja esvaziado. O problema persiste mesmo quando isso é feito. Alguns consumidores também tentaram desinstalar e posteriormente instalar o iFood a partir da Google Play Store, mas também não deu certo.

Android sugere limpar o cache do app do iFood (imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

Algumas pessoas conseguiram acessar o site do iFood (ifood.com.br) e fazer o pedido, mesmo estando pelo celular. Esses passos não deram certo nos nossos testes, pois o sistema de autenticação trava no momento de enviar o código de confirmação via WhatsApp.

Uma correção foi divulgada às 18h. Os clientes devem atualizar o aplicativo do iFood a partir da Google Play Store.

Não custa lembrar: o iFood bate 120 milhões de pedidos em alguns meses. Isso faz dele o aplicativo de delivery mais popular do país, com cerca de 80% do mercado. Nos últimos meses, a empresa passou a cobrar uma taxa obrigatória de 99 centavos em todos os pedidos e melhorou os benefícios dos entregadores.

Sem almoço: iFood fica fora do ar em plena tarde de sábado

Sem almoço: iFood fica fora do ar em plena tarde de sábado
Fonte: Tecnoblog

Nubank fora do ar? Dinheiro das caixinhas não cai na conta, dizem clientes

18 de junho de 2025

Nubank fora do ar? Dinheiro das caixinhas não cai na conta, dizem clientes

Investimentos não funcionam corretamente na manhã de quarta (Ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Clientes do Nubank relatam que o dinheiro resgatado das caixinhas não caiu na conta. Segundo os usuários, os valores retirados desde terça-feira (17/06) sumiram dos investimentos, mas não apareceram no saldo. As reclamações aparecem no X (antigo Twitter), no Instagram e no DownDetector (site que monitora problemas em serviços.

Notícia urgente
O Tecnoblog está apurando o problema nas caixinhas do Nubank e atualizará este texto com mais informações.

Segundo o DownDetector, os relatos envolvendo o Nubank começaram na manhã de quarta-feira (18/06), com um pico por volta das 10h.

DownDetector identificou reclamações na manhã de 18/06 (imagem: Giovanni Santa Rosa/Tecnoblog)

Entre os relatos encontrados no X, alguns clientes dizem que os depósitos feitos nas caixinhas também demoraram para entrar. O maior volume de casos, porém, é mesmo envolvendo os resgates.

Meu dinheiro está preso na Caixinha Turbo da Nubank, que supostamente tem resgate imediato, mas a Nubank não me permite sacar. Impressionante!@nubank— Anacrf (@Anafreitas1456) June 18, 2025

Alô, @nubank poderia fazer o favor de liberar o dinheiro da minha “Caixinha” e aparecer com o dinheiro que guardei a mais e sumiu?Se eu precisasse pra amanhã, semana que vem, eu solicitaria depois e não agora.— Luís Guilherme (@LClaroGuilherme) June 18, 2025

Clientes também recorreram aos comentários de publicações do Nubank no Instagram para expor sua insatisfação.

No Instagram, clientes reclamam do dinheiro que não entrou nas caixinhas ou não saiu delas (imagem: Giovanni Santa Rosa/Tecnoblog)
Nubank fora do ar? Dinheiro das caixinhas não cai na conta, dizem clientes

Nubank fora do ar? Dinheiro das caixinhas não cai na conta, dizem clientes
Fonte: Tecnoblog

X fora do ar? Rede de Elon Musk tem instabilidade nesta sexta (30)

30 de maio de 2025

X fora do ar? Rede de Elon Musk tem instabilidade nesta sexta (30)

X dá erro ao carregar publicações (imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O X (antigo Twitter) passou com problemas nesta sexta-feira (30). Entre 17h e 18h, a rede social de Elon Musk passou por instabilidades em seu funcionamento.

Segundo relatos, a plataforma não carregava corretamente imagens e até mesmo os feeds completos. Em alguns casos, a rede tratou os usuários antigos como recém-cadastrados, dando recomendações de quem acompanhar, o que geralmente acontece quando a conta é nova.

Falha no carregamento de tweets na versão web do X (Twitter) (Imagem: Igor Shimabukuro/Tecnoblog)

De acordo com o site DownDetector, que monitora problemas em serviços da internet, as queixas começaram por volta das 17h10, com um pico muito alto no gráfico de reclamações. Por volta de 18h, a rede social já funcionava normalmente.

Número de reclamações disparou no fim da tarde (imagem: Giovanni Santa Rosa/Tecnoblog)

Segundo o TechCrunch, o serviço bancário XMoney, disponível nos Estados Unidos, também parou de funcionar durante o fim da tarde. Como lembra a publicação, o X apresentou diversos bugs no dia 22 de maio.
X fora do ar? Rede de Elon Musk tem instabilidade nesta sexta (30)

X fora do ar? Rede de Elon Musk tem instabilidade nesta sexta (30)
Fonte: Tecnoblog

Instagram caiu: rede social tem problemas nas mensagens nesta terça-feira (13)

13 de maio de 2025

Instagram caiu: rede social tem problemas nas mensagens nesta terça-feira (13)

Instagram fora do ar: não é possível enviar nem receber imagens (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

O Instagram apresenta erros para alguns usuários na manhã desta terça-feira (13/05). Segundo relatos nas redes sociais, não é possível enviar ou receber mensagens — a plataforma mostra apenas um aviso “Falha ao enviar”, sem dar mais detalhes. O problema afeta aplicativos para Android e iOS, além da versão web.

No X, há publicações sobre o problema em português e em outros idiomas, o que indica que se trata de uma falha global. Outros recursos da rede social parecem estar funcionando normalmente, mas há um pequeno número de relatos sobre problemas nos stories.

Notícia urgente
O Tecnoblog está acompanhando a falha no Instagram e atualizará este texto assim que tiver mais informações.

Segundo o site DownDetector, que monitora reclamações sobre serviços online, os problemas no Instagram começaram por volta de 8h30 (no horário de Brasília). Às 9h45, o gráfico de relatos ainda apresentava um pico, indicando que a falha nas mensagens continuava sem solução.

Problemas começaram por volta de 8h30 (imagem: Giovanni Santa Rosa/Tecnoblog)

Instagram caiu: rede social tem problemas nas mensagens nesta terça-feira (13)

Instagram caiu: rede social tem problemas nas mensagens nesta terça-feira (13)
Fonte: Tecnoblog

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