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O que é IP? Saiba para que serve o endereço de protocolo da internet

21 de outubro de 2024

O que é IP? Saiba para que serve o endereço de protocolo da internet

Endereços IP identificam dispositivos conectados à internet (Imagem: Igor Shimabukuro/Tecnoblog)

O IP (Protocolo de Internet) é o conjunto de regras que define como as informações serão transmitidas entre dispositivos conectados em rede. Além disso, o IP é o protocolo que permite a comunicação e o roteamento de dados com base nos endereços atibuidos por serviços como o DHCP.

Com o auxílio de servidores DNS e do Protocolo de Controle de Transmissão (TCP), o IP atua na transferência de dados de um ponto a outro localizando a rota mais eficiente para envio dos pacotes de dados.

Vale destacar que existem vários tipos de IP, como IPv4, IPv6, IP Público e IP Privado. A segmentação é baseada em critérios de formato e usabilidade.

A seguir, entenda o que é e como funciona o IP, e confira diferenças entre os tipos de Protocolo de Internet.

ÍndiceO que é IP?Quantos números tem um endereço IP?Para que serve o IP?Como funciona o IP?Quais são os tipos de endereço IP?Qual é a diferença entre IPv4 e IPv6?Qual é a diferença entre IP Fixo e IP Dinâmico?Qual é a diferença entre IP Público e IP Privado?Qual é a diferença entre IP e TCP?Qual é a diferença entre IP e DNS?É possível saber qual é meu endereço IP?Tem como proteger meu IP de um ataque hacker?Posso alterar o endereço IP do meu computador ou celular?

O que é IP?

IP é a sigla do termo “Internet Protocol” (ou “Protocolo de Internet“, em tradução livre), que refere-se ao conjunto de regras responsável por definir como as informações são transmitidas entre dispositivos conectados em rede.

Quantos números tem um endereço IP?

A quantidade de números de um endereço IP pode variar, dependendo da versão do Protocolo de Internet adotada. Um endereço IPv4 é composto por um conjunto de quatro números de 0 a 255 (chamados de octetos) separados por pontos, resultando em uma combinação como “192.168.0.1“, por exemplo.

Já endereços IPv6 são formados por oito segmentos de quatro dígitos ou letras, separados pelo caractere especial “:”. Cada segmento corresponde a um valor hexadecimal entre 0000 e FFFF, surgindo um endereço como “2001:0db8:85a3:0000:0000:8a2e:0370:7334“.

Para que serve o IP?

O IP serve para estabelecer a transferência de pacotes de dados entre dispositivos conectados à internet. É ele que vai definir o roteamento e endereçamento eficiente das informações, de modo a habilitar a comunicação entre dispositivos e garantir que os dados cheguem ao destino.

O Protocolo de Internet também possibilita que o seu dispositivo seja identificado com um endereço IP (uma espécie de “CPF” do aparelho conectado à rede). Essa identificação permite que o seu dispositivo seja encontrado na rede e faça comunicação com outros aparelhos também conectados.

Como funciona o IP?

Inicialmente, o dispositivo conectado à rede consulta um servidor DNS para descobrir o endereço de IP atribuído ao outro aparelho ou sistema. A etapa é similar ao processo de busca em uma agenda para descobrir o endereço residencial de um destinatário no envio de uma carta.

Com o endereço de IP identificado, o Protocolo de Controle de Transmissão (TCP) segmenta os dados a serem enviados ou requisitados pelo dispositivo, a fim de uma transferência de informações mais eficiente. Neste processo, o TCP também garante a confiabilidade e a integridade dos dados transferidos entre dispositivos.

O Protocolo de Internet é responsável pelo envio de dados ao destino correto (Imagem: Glenn Carstens-Peters/Unsplash)

O Protocolo de Internet então reúne os segmentos TCP em pacotes, identificando os dispositivos de origem e destino pelos respectivos endereços de IP obtidos na consulta ao servidor DNS. O IP também faz o roteamento dos pacotes para assegurar o envio dos dados e a comunicação entre os dispositivos conectados.

Importante mencionar que o IP é essencial para que dispositivos em rede se comuniquem, mas sua atuação ocorre de forma conjunta com outros protocolos, servidores e sistemas.

Quais são os tipos de endereço IP?

Há diversos tipos de endereços de IP, classificados com base em critérios como versão, localidade e usabilidade. E dentre os principais tipos de endereço IP estão:

IPv4: formato de endereço IP mais antigo, composto por quatro conjunto de octetos (números de 0 a 255) separados por pontos;

IPv6: formato mais atual de endereços IP, estruturado por oito segmentos de quatro valores hexadecimais (entre 0000 e FFFF) separados pelo caractere especial “:”;

IP Fixo: tipo de endereço IP que se mantém o mesmo ao longo do tempo, e que geralmente é configurado de forma manual;

IP Dinâmico: endereço que pode sofrer alterações periódicas à cada conexão, costumeiramente atribuído pelo servidor DHCP;

IP Público: tipo de IP atribuído ao seu roteador de rede, que fica visível na internet e permite que seus dispositivos se comuniquem com outros aparelhos e sistemas conectados;

IP Privado: IP que identifica dispositivos (computadores, celulares e tablets, por exemplo) conectados a uma rede local.

Qual é a diferença entre IPv4 e IPv6?

O IPv4 é baseado em um formato de endereço IP de 32 bits, composto por quatro conjunto de octetos (números de 0 a 255) separados por pontos. Por ser uma versão mais antiga, o IPv4 apresenta mais complexidade na configuração, devido à necessidade de tradução de endereço de rede (NAT).

Já o IPv6 consiste em uma versão mais atual de endereços IP, com formato de 128 bits e composição baseada em oito segmentos de quatro valores hexadecimais (entre 0000 e FFFF) separados pelo caractere especial “:”. Esse tipo de endereço IP conta com configuração automática, e tem suporte a mais recursos de segurança.

Além dos formatos, a principal diferença entre IPv4 e IPv6 diz respeito à capacidade de endereçamento: o IPv4 tem se mostrado insuficiente devido ao limite de acomodação próximo a 4,3 bilhões de endereços, enquanto o IPv6 tem capacidade quase ilimitada ao suportar mais de 1×10^36 endereços.

Qual é a diferença entre IP Fixo e IP Dinâmico?

O IP Fixo é um endereço IP que não se altera ao longo do tempo, geralmente usado em servidores e dispositivos que são frequentemente acessados, e para serviços VPN. Sua configuração costuma ser manual e mais complexa, e a contratação do serviço frente ao provedor de internet é mais cara. Além disso, o IP Fixo é mais suscetível a ataques, pois não muda com frequência, facilitando o rastreamento.

Provedores de internet oferecem serviços para IP Fixo ou Dinâmico (Imagem: Compare Fibre/Unsplash)

Já o IP Dinâmico consiste no endereço de IP que se altera frequentemente (quando o roteador reinicia, por exemplo), e é comumente visto para uso doméstico. A contratação do IP Dinâmico é mais acessível, e a geração dos endereços acontece de forma automática, fornecida pelo servidor DHCP do provedor de internet.

Qual é a diferença entre IP Público e IP Privado?

O IP Público consiste no endereço fornecido pelo provedor de internet para identificar o roteador no ambiente online. O IP Público fica visível na rede para que o dispositivo consiga trocar informações com servidores e outros aparelhos conectados à internet.

Já o IP Privado diz respeito ao endereço que identifica cada um dos dispositivos conectados à mesma rede. Atribuídos pelo roteador, os IPs Privados não são expostos na internet como os IPs Públicos, e têm uma camada extra de segurança por funcionarem como identificadores de uma rede local.

Dá para saber se um IP é público ou privado?

Sim. Tratando-se do tipo IPv4, IPs privados têm combinações de números entre as faixas 10.0.0.0 e 10.255.255.255 (Classe A), 172.16.0.0 e 172.31.255.255 (Classe B), e 192.168.0.0 e 192.168.255.255 (Classe C). Ou seja, você saberá que seu IP é privado se o endereço estiver contemplado em alguma dessas faixas.

Já IPs públicos do tipo IPv4 correspondem a endereços IP que não estão entre os intervalos dos IPs privados. Por exemplo: é possível saber que o endereço IP 172.64.32.15 é publico porque ele não está entre as faixas de classe A, B ou C usadas pelos IPs privados.

A identificação de IPs públicos ou privados do tipo IPv6 é mais complicada, e pode ser necessário consultar o seu provedor de internet. Mas de modo geral, endereços privados se encontram nas faixas FE80::/10, FC00::/7 e FD00::/8, enquanto IPs privados usam outras faixas.

Qual é a diferença entre IP e TCP?

O IP (ou Protocolo de Internet) consiste no conjunto de regras para definir como os pacotes de dados serão transferidos entre dispositivos conectados, com atuação no endereçamento dos aparelhos e na definição de rota para garantir que a informação chegue ao destino correto.

O Protocolo de Controle de Transmissão (TCP) também participa na transmissão de informação do Protocolo de Internet, mas foca na segmentação e organização dos dados, além de assegurar a integridade das informações e a entrega dos dados.

O TCP é como um carteiro que assegura a entrega dos dados ao IP correto (Imagem: ROMAN ODINTSOV/Pexels)

Em um analogia superficial, pode-se comparar o IP aos endereços das casas, e o TCP ao carteiro que garante a entrega das cartas nas residências corretas.

Qual é a diferença entre IP e DNS?

O IP é responsável por endereçar e identificar dispositivos conectados à rede. Essa atuação é necessária para atribuir os endereços dos dispositivos no ambiente online, e garantir que os dados sejam transferidos para o destino correto.

Enquanto isso, o DNS funciona como uma agenda telefônica, com o objetivo de catalogar os IPs de dispositivos conectados, além de converter endereços numéricos em nomes legíveis (e vice-versa). E é por conta do DNS que você escreve os nomes dos sites no campo de URL ao invés de digitar números de IP.

É possível saber qual é meu endereço IP?

Sim. É possível descobrir o seu IP privado na conexão local ao abrir as configurações de rede de seu aparelho (dispositivos móveis ou computador), e buscar pelo conjunto de números relacionados a “IPv4”. A descoberta também pode ser feita via Prompt de Comando ou Terminal nos PCs, por meio de comandos específicos.

Já para descobrir qual é o seu IP público, a maneira mais fácil envolve acessar sites que informam o seu endereço na internet, como o MeuIP. Esses serviços vão informar rapidamente o seu IP Público, que é o endereço de identificação de seus dispositivos na internet conectados à uma mesma rede.

Tem como proteger meu IP de um ataque hacker?

Sim. Você pode usar serviços de proxy ou navegadores específicos para esconder seu IP. Esses serviços funcionam como um intermediador entre você e a internet, e disponibilizam IPs próprios ao invés do seu para registros nas páginas acessadas.

Outra alternativa consiste em usar um serviço de VPN: o uso da ferramenta atribuirá um IP virtual ao seu dispositivo conectado para ocultar o endereço IP público verdadeiro e criptografar a conexão.

Serviços de VPN auxiliam na proteção de seu IP na internet (Imagem: Privecstasy/Unsplash)

Vale também utilizar um firewall para bloquear tráfegos de rede indesejados, e configurar medidas de segurança do seu roteador para maior proteção à rede e aos dispositivos conectados.

Posso alterar o endereço IP do meu computador ou celular?

Sim, mas os processos podem variar dependendo do seu tipo de IP. Quem tem IP Fixo pode alterar o IP do PC ou do celular ao solicitar a mudança de endereço para o provedor de internet. Outra alternativa consiste no uso de uma VPN que, apesar de não trocar o IP Fixo, vai atribuir um IP virtual diferente durante a navegação.

Para os contratantes de IPs dinâmicos, a solução mais fácil consiste em resetar o roteador ou desconectar e reconectar o aparelho à rede para atribuir um novo endereço ao dispositivo. Também é possível alterar o IP Dinâmico manualmente ao acessar o Prompt de Comando do computador e inserir comandos específicos.
O que é IP? Saiba para que serve o endereço de protocolo da internet

O que é IP? Saiba para que serve o endereço de protocolo da internet
Fonte: Tecnoblog

Como cadastrar o chip da Claro no seu celular

12 de setembro de 2024

Como cadastrar o chip da Claro no seu celular

Saiba o passo a passo para cadastrar o chip da Claro no seu celular (Imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

O processo para ativar o chip da Claro é realizado em poucos passos pelo celular. Primeiro, você deve ligar o aparelho com o novo chip e aguardar a SMS com as informações da linha.

Em seguida, faça o Claro Cadastro informando seu CPF e outros dados pessoais. Após essa etapa, basta aguardar a ativação da linha para conseguir fazer ligações, enviar mensagens e usar a internet móvel.

A seguir, veja como cadastrar o chip da Claro e outras possíveis dúvidas.

Índice1. Aguarde um SMS com o número da nova linha2. Inicie o cadastro da linha da Claro por SMS3. Informe os dados para ativar o chip4. Reinicie o celular para concluir o registro5. Conclua o cadastro digital da ClaroPor que não consigo cadastrar meu chip da Claro?Dá para ativar o chip da Claro sem fornecer o CPF?Posso cadastrar um chip da Claro sendo menor de idade?Preciso colocar créditos para conseguir cadastrar um chip da Claro?Quanto tempo leva para a Claro ativar o meu chip?Tem como saber se meu chip da Claro foi cadastrado?É possível ativar o chip da Claro em outro país?Posso cancelar um chip da Claro?

1. Aguarde um SMS com o número da nova linha

Coloque o chip Claro no seu celular desligado e ligue o aparelho. Então, aguarde a mensagem do início da ativação da linha e, depois, a SMS da operadora informando seu novo número.

Em seguida, reinicie o seu celular para dar continuidade no processo de configurar o chip da Claro.

Acessando a mensagem da Claro com informações sobre a linha (Imagem: Reprodução/Motorola)

2. Inicie o cadastro da linha da Claro por SMS

Após reiniciar o celular, abra o aplicativo Telefone e ligue para *552# para cadastrar o chip Claro por SMS.

Abrindo o app “Telefone” e discando o código para o cadastro da Claro via SMS (Imagem: Reprodução/Motorola)

3. Informe os dados para ativar o chip

Siga as instruções da SMS e informe os dados pessoais para cadastrar o número da Claro. É necessário enviar o CPF, CEP da sua residência, data de nascimento e o estado de origem do CPF.

Realizando o cadastro da Claro (Imagem: Reprodução/Motorola)

4. Reinicie o celular para concluir o registro

Você verá uma mensagem da operadora após terminar de registrar o chip Claro. Então, reinicie o celular para finalizar o cadastro do Claro Pré-Pago e aguarde a SMS informando a previsão da ativação da linha.

Verificando as mensagens de confirmação do cadastro (Imagem: Reprodução/Motorola)

5. Conclua o cadastro digital da Claro

Use o navegador do seu celular para acessar o Portal de Identificação da Claro. Faça o cadastro inicial e, depois, envie uma selfie e uma foto de um documento para concluir o cadastro do chip Claro.

Realizando o cadastro no Portal de Identificação da Claro (Imagem: Reprodução/Claro)

Por que não consigo cadastrar meu chip da Claro?

Há alguns pontos que podem impedir o cadastro do seu chip da Claro. Os mais comuns são:

SIM inválido: verifique se o chip foi inserido corretamente no slot do celular e se o tamanho do SIM é compatível (nano, micro, standard). Se possível, teste o chip em outro aparelho para verificar se ele não foi danificado ou está com problemas;

Sinal da operadora: a instabilidade do sinal da Claro pode dificultar o cadastro. Aguarde alguns minutos para realizar o procedimento ou vá para um local com melhor cobertura;

Dados cadastrais incorretos: confira se os dados pessoais que você está informando durante o cadastro estão corretos ou atualizados;

Problemas técnicos: em alguns casos, o sistema da Claro pode estar temporariamente fora do ar e impedir o cadastro. Tente fazer o procedimento mais tarde.

Caso não consiga fazer o cadastro via SMS ou usando o telefone *522, ligue para a Central de Relacionamento da Claro (1052) ou vá uma loja da operadora para obter ajuda.

Dá para ativar o chip da Claro sem fornecer o CPF?

Não, é obrigatório informar o CPF para ativar o chip da Claro. Essa é uma exigência da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), visando identificar a pessoa responsável pelo uso da linha e combater fraudes.

Há exceções para usuários estrangeiros que não possuem CPF. Nesses casos, a pessoa deve ir a uma loja física da Claro com Passaporte ou Registro Nacional de Estrangeiros (RNE) para realizar a ativação do chip.

É possível cadastrar um chip da Claro no nome de outra pessoa?

Não é permitido realizar o cadastro inicial de um chip da Claro usando o nome e CPF de outra pessoa. Essa prática é considerada fraude e pode resultar em consequências legais graves.

Além disso, a Claro possui um cadastro adicional no Portal de Identificação, onde a pessoa deve confirmar sua identidade enviando uma selfie e uma foto de documento. Em casos de cadastro irregular, o chip e a linha telefônica serão bloqueados.

Tem como saber em qual CPF meu chip da Claro está cadastrado?

Você pode descobrir o CPF usado para cadastrar o chip ao acessar o portal Minha Claro. Entretanto, é necessário ter um e-mail vinculado ao número da linha para realizar o login e obter essas informações cadastrais.

Também é possível consultar se há chips pré-pagos registrados no seu CPF pela Cadastro Pré. A plataforma criada pela Anatel permite verificar se há linhas da Claro ou outras operadoras cadastradas com o seu documento.

Dá para cadastrar dois chips da Claro no mesmo CPF?

Sim, a Claro permite que você registre até três chips usando o mesmo CPF. Isso significa que você pode ter até três linhas de telefone, sendo dois chips físicos e um eSIM.

Posso cadastrar um chip da Claro sendo menor de idade?

Sim, pessoas menores de idade e emancipadas podem cadastrar um chip da Claro. Entretanto, a ativação da linha deve ser feita em uma loja da operadora e o cliente precisa apresentar o Termo de Emancipação durante o atendimento.

Preciso colocar créditos para conseguir cadastrar um chip da Claro?

Não é necessário colocar créditos para cadastrar o chip da Claro, pois o procedimento inicial é gratuito. Após ativar o chip, você consegue consultar o saldo na Claro por meio de SMS, telefone ou do aplicativo Minha Claro Móvel.

Quanto tempo leva para a Claro ativar o meu chip?

O tempo para ativação do chip da Claro pode variar, mas ocorre geralmente em até 24 horas. Caso a linha não seja ativada dentro do prazo máximo, é necessário ir a uma loja física da operadora.

Tem como saber se meu chip da Claro foi cadastrado?

Você receberá uma SMS informativa ao concluir o cadastro do seu chip da Claro. Outra forma de consultar essa informação é acessando o aplicativo Minha Claro Móvel e realizar login na plataforma usando dados móveis.

É possível ativar o chip da Claro em outro país?

Não é possível ativar o chip da Claro pela primeira vez em outro país. Você deve fazer o cadastro inicial no Brasil para usar o roaming internacional da Claro quando estiver fora do nosso país.

Posso cancelar um chip da Claro?

Sim, você pode cancelar o plano da Claro pelo portal Minha Claro. Após o login, acesse a seção “Atendimento”, selecione a opção “Cancelar Linha” e aguarde ser atendido pelo suporte da operadora para solicitar o cancelamento do chip.
Como cadastrar o chip da Claro no seu celular

Como cadastrar o chip da Claro no seu celular
Fonte: Tecnoblog

Golpe dos Correios mostra nome, CPF e até o endereço real da vítima

2 de agosto de 2024

Golpe dos Correios mostra nome, CPF e até o endereço real da vítima

Golpistas têm acesso ao nome completo, CPF, endereço e telefone de compradores (Imagem: Divulgação/Correios)

Resumo

Golpistas estão enviando SMS que aparentam ser dos Correios, solicitando pagamento de taxa alfandegária para encomendas reais.
As mensagens incluem dados pessoais reais, como nome completo, CPF, endereço e número de rastreamento.
A origem dos dados sensíveis usados pelos golpistas é desconhecida, podendo vir dos sistemas dos Correios ou de lojas virtuais.
Para evitar o golpe, recomenda-se verificar taxas e informações apenas no site ou aplicativo oficial dos Correios, sem clicar em links recebidos por SMS, email ou WhatsApp.

Se você tem um número de celular brasileiro, provavelmente recebeu algum SMS nos últimos meses informando sobre uma encomenda dos Correios que aguarda pagamento de taxa alfandegária. Trata-se de um golpe, que agora ficou ainda mais elaborado: as mensagens usam dados de encomendas reais.

O leitor Vitor Gomes foi uma das vítimas de um possível vazamento de dados. Ele recebeu uma mensagem contendo um link para pagar a suposta taxa de uma encomenda que teria sido tributada. O texto inclui um número de rastreio de um pacote verdadeiro, que é aguardado por ele. Já a página fraudulenta repete o visual dos Correios e exibe nome completo, CPF e endereço completo.

Página golpista simula site dos Correios (Imagem: Reprodução)

Uma mensagem similar foi recebida por Guilherme Soares. O conteúdo é o mesmo, mas com um código de rastreio diferente. Ao abrir o link, é exibido seu nome, CPF e código de rastreio.

Página fraudulenta mostra dados reais de cliente (imagem: reprodução)

Ambos os casos são tentativas de golpe, e não há qualquer taxa a ser paga. O que assusta é que as mensagens são direcionadas para as vítimas, com códigos de rastreio de encomendas reais e dados pessoais. Não é possível determinar se a origem das informações sensíveis vêm de sistemas dos Correios ou das próprias lojas virtuais.

O que fazer para evitar o golpe dos Correios?

Não clique em qualquer link que você recebeu por SMS, e-mail ou WhatsApp. Para saber se sua encomenda foi taxada, consulte sempre o site e aplicativo oficial dos Correios: basta informar o código de rastreamento na seção Minhas Importações.

As taxas podem existir, mas apenas em encomendas internacionais — especialmente aquelas que não passaram pelo programa Remessa Conforme, utilizado pela AliExpress, Shopee, Temu e outros marketplaces estrangeiros. Se esse for o seu caso, o tributo provavelmente foi recolhido no momento da compra.

Compras nacionais não precisam pagar taxas alfandegárias. Se você comprou em alguma loja do Brasil, desconfie de mensagens como essa. Na dúvida, procure o estabelecimento.
Golpe dos Correios mostra nome, CPF e até o endereço real da vítima

Golpe dos Correios mostra nome, CPF e até o endereço real da vítima
Fonte: Tecnoblog

99 promete corridas aceitas mais rapidamente para usuários “verificados”

9 de agosto de 2023

99 promete corridas aceitas mais rapidamente para usuários “verificados”

A 99, empresa de carros de transportes, anunciou nesta quarta-feira (9) a criação do Selo de Verificação para os usuários do app. O recurso é gratuito e possui dois níveis: essencial e premium. Esses selos reforçam a identidade do cliente, exigindo comprovação de CPF e foto, e prometem acelerar o tempo de aceitação das corridas com os motoristas.

99 lança recurso de verificação de identidade que promete diminuir espera de corridas (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Pesquisas internas mostram que 90% dos motoristas se sentem mais seguros dessa forma, de acordo com o diretor de produto e experiência da 99, Leandro Abecassis. Os selos (ou a ausência deles) são mostrados na tela em que o motorista visualiza uma corrida e pode aceitá-la ou recusá-la. Desse modo, a 99 espera que o recurso diminua o tempo no qual um usuário espera para que seu pedido de corrida seja aceito.

Selo Essencial e selo Premium dependem dos dados inseridos

Selos de Verificação da 99 terão dois níveis que serão mostrados aos motoristas (Imagem: Ana Marques/Tecnoblog)

O Selo de Verificação possui dois “níveis”: Essencial e Premium. O primeiro é obtido quando o usuário insere o seu nome e o seu CPF — o sistema checa por fontes externas se as duas informações se correlacionam. A inserção do CPF ou cartão de crédito já é obrigatória para todos os clientes do 99 e são verificados antes da primeira corrida.

Para receber o selo Premium, além do CPF, o usuário terá que incluir uma foto do seu rosto. A 99 explica que a foto é verificada por um sistema que reconhece se há um rosto humano na imagem. Na tela de oferta de corrida, o motorista só terá acesso à imagem e nível do Selo de Verificação do passageiro.  

Pessoas que utilizam nome social também pode adquirir o selo, fazendo um pedido no app que será analisado pela empresa. Se aprovado, o perfil é atualizado automaticamente.

99 promete privacidade

A 99 promete que a funcionalidade é segura e que a privacidade não será violada. A imagem do usuário só aparece para o motorista no momento em que ele chega ao ponto de partida. Após finalizar a corrida, a foto do usuário fica indisponível.

A ferramenta será liberada para todos os usuários no dia 17 de agosto. E a partir do dia 24 deste mês, os passageiros poderão ver as suas notas na plataforma.
99 promete corridas aceitas mais rapidamente para usuários “verificados”

99 promete corridas aceitas mais rapidamente para usuários “verificados”
Fonte: Tecnoblog

Como cancelar sua conta do PicPay? Saiba o que acontece após a exclusão

28 de julho de 2023

Como cancelar sua conta do PicPay? Saiba o que acontece após a exclusão

Para cancelar a conta do PicPay é preciso acessar a página de perfil no aplicativo e selecionar a opção de encerramento de conta, não é possível excluir a conta do PicPay pelo site.

O processo de exclusão exige que o saldo esteja zerado e que não haja pagamentos pendentes. Depois da solicitação, é preciso aguardar 25 dias para concluir o cancelamento.

PicPay (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

ÍndiceComo cancelar minha conta do PicPayO que acontece ao excluir a conta do PicPay?Como saber se tenho transações pendentes antes de encerrar a conta do PicPayComo zerar o saldo do PicPay antes de excluir sua contaPosso usar o PicPay Card na função crédito depois de excluir a conta do PicPay?Posso reativar ou criar uma nova conta no PicPay após a exclusão?

Como cancelar minha conta do PicPay

Confira o passo a passo para encerrar uma conta no PicPay: Abra o aplicativo Você deve cancelar a conta do PicPay pelo iPhone ou Android. Com o app aberto na tela inicial, toque na sua foto de perfil no canto superior esquerdo para abrir os ajustes da carteira digital. Role até a seção Geral e toque em Encerrar minha conta. Confira seus dados Na tela seguinte você deverá confirmar a operação. Em seguida, confira se o e-mail e o telefone estão corretos. Caso tudo esteja em ordem, toque em Meus dados estão corretos. Informe o motivo do cancelamento O PicPay pergunta qual o motivo para o encerramento da conta. Escolha a opção mais adequada e toque em Continuar Confirme a operação No último passo você deve concordar com as condições gerais de encerramento e tocar na opção Encerrar minha conta. Pronto, a solicitação de cancelamento da conta do PicPay foi efetuada com sucesso; o PicPay estabelece um prazo de até 25 dias para concluir o cancelamento da conta.

Atenção!
A conta do PicPay será reativada se você receber alguma transferência durante o prazo de cancelamento. Caso isso aconteça, é necessário zerar o saldo e solicitar o encerramento outra vez.

O que acontece ao excluir a conta do PicPay?

Ao encerrar a conta do PicPay você ficará impedido de utilizar todos os produtos e serviços da carteira digital, incluindo investimentos, empréstimos, cashback e criptomoedas. Se você utiliza um cartão de crédito do PicPay, fique atento que ele também será cancelado.

Como saber se tenho transações pendentes antes de encerrar a conta do PicPay

A conta do PicPay só será encerrada caso não haja nenhuma pendência, incluindo pagamentos agendados. Você pode verificar isso nas atividades da sua conta e cancelar pagamentos agendados no PicPay

Como zerar o saldo do PicPay antes de excluir sua conta

Para zerar o saldo, você pode transferir o saldo do PicPay para outra conta de sua preferência, pagar boletos ou sacar o dinheiro do PicPay em um caixa eletrônico. Você também deve usar o cashback do PicPay com os serviços elegíveis.

Posso usar o PicPay Card na função crédito depois de excluir a conta do PicPay?

O encerramento da conta do PicPay também cancela o cartão de crédito PicPay Card, impossibilitando o uso do produto. Caso tenha compras parceladas, as faturas serão enviadas normalmente via e-mail.

Posso reativar ou criar uma nova conta no PicPay após a exclusão?

Você pode reativar uma conta cancelada no PicPay dentro do prazo de 25 dias para o encerramento da conta. Após o período é possível criar uma nova conta no PicPay utilizando o mesmo CPF, mas será necessário aguardar 120 dias para fazer um novo cadastro.

Com informações: PicPay, 1, 2, 3
Como cancelar sua conta do PicPay? Saiba o que acontece após a exclusão

Como cancelar sua conta do PicPay? Saiba o que acontece após a exclusão
Fonte: Tecnoblog