Category: BIOS

AMD culpa incompatibilidade de memória por falhas no Ryzen 7 9800X3D

AMD culpa incompatibilidade de memória por falhas no Ryzen 7 9800X3D

Alguns processadores da série Ryzen 9000 “foram de Vasco” por suposto problema de memória (imagem: divulgação/AMD)

Resumo

A AMD atribui falhas no Ryzen 7 9800X3D à incompatibilidade de memória, recomendando atualização da BIOS para correção.
Usuários relatam danos físicos nos chips, sugerindo problemas além da memória, como possíveis sobrecargas de energia.
Muitas CPUs ficaram inutilizáveis, com apenas alguns voltando a funcionar após a atualização especial de BIOS enviada pela ASRock.

A AMD se pronunciou nesta quinta-feira (03/04) sobre os casos dos Ryzen 7 9800X3D falhando em placas-mães da ASRock. Segundo a fabricante de processadores, a causa mortis dos CPUs é um problema de compatibilidade de memória, que impede a realização do POST (sigla em inglês para teste automático de inicialização). Usuários afetados precisam atualizar a BIOS da motherboard para solucionar a falha de compatibilidade.

Os relatos dos usuários afetados envolvem, em sua maioria, CPUs que simplesmente morreram. Há pouquíssimos casos de Ryzen 7 9800X3D que voltaram a funcionar após uma atualização especial de BIOS enviada pela ASRock aos consumidores afetados. No subreddit dedicado à empresa, um usuário fez um sumário dos 115 relatos envolvendo o processador da AMD, placas-mães da ASRock e outras fabricantes — que são minorias.

Qual a solução para quem teve o Ryzen 7 9800X3D brickado?

Segundo a AMD e ASRock, os usuários das placas-mães e processadores afetados precisam atualizar a BIOS da motherboard. A AMD destaca que a falha no POST pode ser ocasionada por vários fatores e não necessariamente indica que o CPU morreu. No entanto, vamos relembrar: a maioria dos relatos indica que os Ryzen 7 9800X3D foram brickados.

Círculo vermelho destaca dano na CPU Ryzen 7 9800X3D (imagem: ForrestFireDW/Reddit)

Caso mesmo com a atualização da BIOS o computador siga sem ligar, a AMD pede que os clientes entrem em contato com o suporte da empresa. Antes de a AMD e a ASRock se pronunciarem sobre o caso, diversos autores dos relatos de Ryzen 7 9800X3D brickadas já haviam pedido a troca dos componentes — e agora terão que obrigatoriamente atualizar a BIOS para evitar que a CPU queime novamente.

História dos Ryzen 7 9800X3D queimados segue estranha

No seu comunicado, a AMD cita apenas a incompatibilidade de memória impedindo a CPU de realizar o POST. Porém, os mais de 100 relatos sobre os Ryzen 7 9800X3D queimados envolvem computadores que funcionaram normalmente por dias, semanas ou meses.

É provável que o problema desse processador não seja falha de POST causada por incompatibilidade de memória (imagem: topli/Reddit)

Outros processadores da linha 9000X3D passaram pelo mesmo problema. A reação dos usuários à nota da AMD não foi bem recebida. Além disso, há fotos de processadores que sofreram danos físicos permanentes, como pinos destruídos, ou marcas de queima — indicando a possibilidade de uma alta carga de energia na CPU.

Com informações de TechSpot (1 e 2)
AMD culpa incompatibilidade de memória por falhas no Ryzen 7 9800X3D

AMD culpa incompatibilidade de memória por falhas no Ryzen 7 9800X3D
Fonte: Tecnoblog

Intel começa a liberar correção que previne falha em chips Core atuais

Intel começa a liberar correção que previne falha em chips Core atuais

Intel começa a liberar correção que previne falha em chips Core atuais (imagem: divulgação/Intel)

A Intel prometeu liberar uma atualização de microcódigo que previne o “crash” que tem afetado determinadas unidades Raptor Lake de 13ª e 14ª gerações. A promessa começou a ser cumprida. Fabricantes de placas-mãe como Asus e MSI já estão disponibilizando atualizações beta que incluem a correção.

De acordo com uma investigação da própria Intel, a falha é causada por um erro de algoritmo que faz o processador operar com uma tensão acima da definida para ele. A consequência é a ocorrência de problemas como reinicializações e surgimento de tela azul em PCs baseados no Windows.

Correção previne falha

A prometida correção tem a função de evitar que os chips suscetíveis ao problema operem com níveis inadequados de tensão. Contudo, a solução está sendo encaminhada a fabricantes de placas-mãe que, por sua vez, liberarão a correção aos seus clientes por meio de atualizações de BIOS.

O XDA Developer aponta que a Asus já começou a liberar as atualizações de BIOS em fase beta para placas-mãe de linhas como ROG Maximus Z790 e ROG StrIx Z790.

Já a MSI tem liberado updates de BIOS para linhas como MEG Z790, MPG Z190 e PRO Z790, também em fase beta.

Em linhas gerais, a orientação a usuários de computadores com chip Core de 13ª ou 14ª geração é a de verificar no site do fabricante da placa-mãe do equipamento se há atualização de BIOS disponível. A correção está sendo enviada a várias empresas, não somente à Asus e à MSI.

Note, porém, que atualizações em fase beta podem ser instáveis, razão pela qual só devem ser instaladas por quem tem conhecimentos avançados sobre o assunto.

A liberação de atualizações em versão final não deve demorar a acontecer, mas vai depender do cronograma definido por cada fabricante.

Intel afirma que correção não afeta desempenho do chip

Existe a preocupação de que uma atualização dessa magnitude prejudique o desempenho do processador. Contudo, a Intel afirma que a maioria dos testes feitos com a solução não indicou a ocorrência desse problema.

Alguns benchmarks mostraram impacto moderado, mas a Intel dá a entender que eles não são preocupantes. Além disso, a companhia enfatizou que o aspecto do desempenho depende da configuração do computador e de “vários outros fatores”.

Para quem está preocupado com o impacto sobre o desempenho, talvez seja o caso de esperar o que os testes independentes irão dizer.

O Core i9-13900KS é uma dos chips com garantia estendida (imagem: divulgação/Intel)

Chips já afetados têm que ser trocados

A correção visa prevenir a ocorrência do problema. Os chips já afetados pela falha provavelmente têm um dano irreversível e, portanto, precisam ser trocados. O procedimento tem sido feito aos usuários que entram em contato com o suporte da Intel.

Pelo menos até o momento, a companhia não tem planos de iniciar um programa de recall. Contudo, a Intel anunciou uma garantia adicional de dois anos para os chips suscetíveis à falha. Essas unidades passam a ter cinco anos de garantia, portanto.

Esta é a lista de processadores Intel Core com garantia estendida.

Ainda de acordo com a Intel, chips que ainda serão lançados não serão afetados pelo problema. Que assim seja.
Intel começa a liberar correção que previne falha em chips Core atuais

Intel começa a liberar correção que previne falha em chips Core atuais
Fonte: Tecnoblog

Gigabyte corrige vulnerabilidade em firmware de placas-mães

Gigabyte corrige vulnerabilidade em firmware de placas-mães

A Gigabyte publicou uma atualização importantíssima para a BIOS de suas placas-mães. O novo update corrige a vulnerabilidade no firmware da motherboard, que poderia ser usado para a instalação de programas maliciosos no hardware. Usuários que não desejam atualizar para a nova BIOS podem desativar o recurso problemático — menos trabalhoso que atualizar uma BIOS.

Placas-mães da Gigabyte afetadas pela vulnerabilidade precisam da atualização ou que o usuário desative o recurso (Imagem: Soumil Kumar/Tecnoblog)

A vulnerabilidade nas placas-mães da Gigabyte foi divulgada na semana passada. A responsável por encontrar o problema foi a empresa de segurança Eclypsium. Apesar da “rápida resposta” da Gigabyte em corrigir a vulnerabilidade, a Eclypsium revelou que o problema no firmware da UEFI existe desde 2018. No total, mais de 270 placas-mãe são afetadas pelo programa que atualiza automática a UEFI.

Atualização para placas-mães está no site da Gigabyte

Quem quiser baixar a atualização da BIOS pode acessar o site oficial da Gigabyte e buscar pelo modelo usado em seu computador. Avisando: o sistema de busca na página da Gigabyte é ruim. Talvez jogar no Google ou Bing o nome da sua motherboard seja menos estressante.

Outra opção é desativar o update automático na BIOS do computador e desinstalar o programa no sistema operacional. Essa solução exige que você reinicie o dispositivo, entre na BIOS (clicando no botão indicado na tela de inicialização) e desative o recurso na “Central de Download e Instalação”, localizado na guia “Periféricos” da interface.

Com nova BIOS, atualização corrige os problemas indicados pela Eclypsium (Imagem: Jeshoots/Stocksnap.io)

A nova atualização corrige as vulnerabilidades do firmware. Antes do update, como revelou a Eclypsium, a atualização automática baixava arquivos sem verificar a autenticidade e origem do dos downloads. O firmware acessa três sites oficiais da Gigabyte — e dois deles não possuem uma conexão segura.

Agora, o firmware verificará a autenticidade e origem do arquivo baixado. A Gigabyte também adicionou criptografia ao processo de verificação, fazendo com que o firmware só baixe atualizações dos servidores com certificados validados.

Com informações: BleepingComputer e Tech Radar
Gigabyte corrige vulnerabilidade em firmware de placas-mães

Gigabyte corrige vulnerabilidade em firmware de placas-mães
Fonte: Tecnoblog