Category: Amazon Web Services (AWS)

Mercado Livre, Alexa e mais serviços ficam fora do ar nesta manhã

20 de outubro de 2025

Mercado Livre, Alexa e mais serviços ficam fora do ar nesta manhã

Busca do Mercado Livre não funciona (Ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Resumo

Um problema num data center da AWS no estado da Virgínia, nos EUA, causa interrupções em serviços como Mercado Livre, Alexa, Roblox e Mercado Pago.
A interrupção afeta Prime Video, Canva e Wellhub, com aumento de reclamações a partir das 5h40.
A AWS identificou um problema no DNS da API do DynamoDB e trabalha para acelerar a recuperação.

O site de compras Mercado Livre, a assistente virtual Alexa, o jogo online Roblox e diversos outros serviços online estão fora do ar na manhã de hoje (20) devido ao que parece ser um problema na AWS, a divisão de computação em nuvem da Amazon. As reclamações sobre essas e outras plataformas dispararam a partir das 5h40.

De acordo com o monitoramento oficial da própria AWS, foi identificado um problema operacional num data center localizado na Virgínia (US-EAST-1), nos Estados Unidos. Por causa disso, “múltiplos serviços” da gigante de computação em nuvem passam por uma “interrupção”.

App do Mercado Livre exibe mensagem de erro (imagem: Tecnoblog)

No caso do Mercado Livre, o aplicativo oficial até abre no celular, mas a busca não retorna nenhum resultado. Em vez disso, aparece o aviso de que “tivemos um problema” e que “estamos trabalhando para resolvê-lo”.

Já a Alexa está muda: você pode desejar bom dia ou perguntar a previsão do tempo, mas a assistente virtual da Amazon não responde. As luzes indicam que a requisição está sendo processada, mas o dispositivo não fala nada. O Tecnoblog fez testes com uma Echo Pop.

Echo Pop é a caixinha de som com Alexa (foto: Laura Canal/Tecnoblog)

Os usuários do Duolingo até conseguem fazer as lições, com áudios e tudo mais. No entanto, a parte do aplicativo dedicada às ligas não exibe nenhum ranking.

A Amazon aponta para um problema no DNS de acesso à API do DynamoDB, um banco de dados ofertado aos clientes da AWS. “Nós estamos trabalhando em múltiplos caminhos paralelos para acelerar a recuperação.”

Na atualização publicada às 6h27, a empresa disse o seguinte:

“Estamos observando sinais significativos de recuperação. A maioria das solicitações já deve estar sendo atendida. Continuamos trabalhando em um acúmulo de solicitações em fila. Continuaremos fornecendo informações adicionais.”

A pane na AWS também impacta o serviço de streaming Prime Video, a plataforma de produtividade Canva e o aplicativo de bem-estar Wellhub (antigo Gympass), segundo queixas no site especializado em serviços digitais DownDetector.

Mercado Livre, Alexa e mais serviços ficam fora do ar nesta manhã

Mercado Livre, Alexa e mais serviços ficam fora do ar nesta manhã
Fonte: Tecnoblog

57% do conteúdo na web foi criado por robôs, mostra estudo

5 de setembro de 2024

57% do conteúdo na web foi criado por robôs, mostra estudo

Pesquisa mostra que material gerado por IA vem crescendo na internet (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

Um estudo divulgado pela AWS nesta semana indica que 57% do conteúdo textual da internet já é gerado por IAs. A pesquisa mostra que a maioria do que é publicado na rede é tradução criada com Machine Translation, inteligências artificiais focadas em traduzir textos. Contudo, isso não é só ruim para os usuários e criadores, mas também prejudica o treinamento de IAs generativas.

Como os LLMs dependem de conteúdo humano e especializado para entregar uma informação mais precisa, a replicação de textos utilizando IAs e apenas com traduções impacta no desempenho das IAs generativas.

O estudo da AWS destaca que as traduções são falhas porque vêm de textos mal escritos. Consequentemente, esse material traduzido entregará informações erradas ou de má-qualidade para os usuários. Além disso, ainda há a questão de que o LLM “reciclará” conteúdos para o seu treinamento — é IA treinando IA, quase um esquema de pirâmide.

Inteligência artificial é usada para criar textos, que depois são usados para treinar as IAs, que aí são usadas para gerar mais textos e o ciclo não para (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

Qualidade das respostas cai a cada prompt

A pesquisa mostra que a qualidade e precisão das respostas geradas pelo LLMs cai com o tempo. Se você acha que a IA do Google sugerir passar cola na pizza é ruim, espere mais alguns anos.

Para quem usa o ChatGPT, Gemini, Copilot ou outra IA para tarefas mais simples, essa queda de qualidade pode passar despercebida. Apesar disso, no fim de 2023 e início de 2024 tivemos o caso da “preguiça” do ChatGPT. Na Comunidade do Tecnoblog, alguns leitores já reclamaram de uma certa queda de qualidade das IAs generativas.

O estudo da AWS aponta uma solução para isso: o uso de tecnologias de detecção de material gerado por Machine Translation (MT). Ao contrário dos tradutores básicos, que praticamente traduzem palavra por palavra, as MTs usam IAs para avaliar o contexto do texto.

Com informações: Windows Central
57% do conteúdo na web foi criado por robôs, mostra estudo

57% do conteúdo na web foi criado por robôs, mostra estudo
Fonte: Tecnoblog

Amazon promete investigar se Perplexity AI está burlando bloqueio de sites

28 de junho de 2024

Amazon promete investigar se Perplexity AI está burlando bloqueio de sites

Chatbot da Perplexity estaria lendo matérias mesmo sem autorização das editoras (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

A Amazon iniciou uma investigação para saber se a Perplexity AI está usando seus servidores para coletar conteúdo da web sem autorização. Há algumas semanas, Wired e Forbes acusaram a empresa de inteligência artificial de violar direitos autorais e plagiar matérias.

Segundo a Wired, um programa hospedado em um servidor da Amazon Web Services ignorou as instruções do Robots Exclusion Protocol e acessou textos publicados pela editora Condé Nast, da qual faz parte. A reportagem ainda afirma que The Guardian, Forbes e The New York Times detectaram atividades parecidas.

O Robots Exclusion Protocol é um padrão que contém uma série de instruções para permitir ou proibir o acesso automatizado às páginas. Elas devem ser armazenadas em um arquivo robots.txt no domínio do site. A própria Perplexity AI traz, em sua documentação, instruções de como usar este protocolo para rejeitar o robô da startup.

Apesar de usado desde os anos 1990 e respeitado por grandes empresas, o protocolo não bloqueia os robôs, apenas acrescenta uma sinalização para que eles leiam ou ignorem o conteúdo. Mesmo assim, a Amazon declarou à Wired que usuários de seus servidores são obrigados a seguir o que manda o arquivo robots.txt — a regra faz parte dos termos de serviço da empresa.

Atividade foi detectada em robô armazenado na Amazon Web Services (Imagem: Tony Webster / Flickr)

Sara Platnick, porta-voz da Perplexity, disse à Wired que a startup já respondeu às questões da AWS e negou que os robôs estejam desrespeitando os protocolos. Mesmo assim, ela afirma que, se o usuário especificar um endereço da web ao chatbot, o robô não levará em conta as instruções do arquivo robots.txt.

Aravind Srinivas, CEO da Perplexity, negou que a empresa ignore o protocolo de exclusão de robôs. O executivo alega que a empresa usa crawlers de terceiros além de seu próprio, e que o bot identificado pela Wired era um deles.

Perplexity AI vem sendo acusada de plágio

Nas últimas semanas, Wired e Forbes declararam que a Perplexity AI vem desrespeitando direitos autorais e deixando de dar créditos às publicações. Além do acesso indevido que a Wired identificou, a revista diz que o chatbot da startup praticamente copia suas reportagens e ainda gera resumos imprecisos do conteúdo.

A Forbes também trouxe reclamações similares. Uma matéria exclusiva foi praticamente replicada, com “frases estranhamente similares” e “trechos inteiramente roubados”, sem resumir o conteúdo. Para piorar, a Perplexity listou como fontes apenas sites que repercutiram a reportagem, sem colocar um link diretamente para a Forbes.

Com informações: Engadget, Wired
Amazon promete investigar se Perplexity AI está burlando bloqueio de sites

Amazon promete investigar se Perplexity AI está burlando bloqueio de sites
Fonte: Tecnoblog