Como capacitar sua equipe para tomar decisões

A proatividade nunca esteve tão em alta. Os líderes esperam cada vez mais que suas equipes tomem decisões sem precisar totalmente da aprovação deles. Só que para que todos compreendam a importância desse dinamismo dentro do ambiente de trabalho, é preciso preparo.

Uma forma de implantar essa característica em um time é utilizando “Árvores de Direitos de Decisão”, um modelo que auxilia na definição de responsabilidades dentro de um processo e conecta cada profissional à capacidade de realizar aquilo que cabe a sua função.

Um de seus aspectos positivos é que, quando colocado em prática, essa técnica deixa mais clara as atribuições de cada integrante da equipe, estabelecendo quem fica responsável pelo quê e, qual deles terá autonomia para decidir em casos complexos.

O Matriz RACI é outro modelo de direitos de decisão que pode ajudar a aumentar a proatividade. Ele tem o mesmo intuito do “Árvores de Direitos de Decisão”, mas é aplicado de uma forma diferente. São quatro responsabilidades para qualquer processo, atividade ou tarefa: Responsabilização, Aprovação Consultoria e Informação – RACI.

A árvore:

A estrutura de uma árvore consiste basicamente em: raiz, tronco, galhos e folhas.

Se a árvore começar a perder suas folhas, esse impacto não será tão grande quanto se ela perdesse alguns galhos, certo? Logo, se você precisa delegar tarefas para as “folhas” da árvore, leve em consideração as que, diante de um erro, resultem em um impacto neutro ou pequeno.

Uma árvore até perde galhos com frequência, mas o impacto ainda não será tão grande, pois o tronco está ali, incluindo galhos maiores. Mas, se um galho importante para a árvore, ou se o tronco, acabar se partindo, isso pode prejudicá-la significativamente.

As raízes são o suporte dela, mas, qualquer coisa que possa comprometer a integridade dessas raízes pode resultar na morte dessa árvore.

Perceba que para que a árvore fique firme, as folhas, os galhos, o tronco e as raízes têm sua responsabilidade. Diante disso conseguimos identificar sua liderança de segurança, aplicações, infraestrutura, entre outras.

Em cada domínio existem decisões fundamentais, sem erros, que devem ser tomadas pelas “raízes”. Outras escolhas, do tipo galho e tronco, você pode tolerar poucos erros já que eles não serão tão significativos e haverá tempo de recuperação.

Você saberá sobre o que se tratam essas sentenças relacionadas aos galhos, mas não precisa aprová-las. As do tronco você precisa saber e aprovar, mas não levará muito tempo para debater sobre elas. Já as decisões nível raiz são suas, ou pelo menos deverá estar envolvido diretamente na deliberação.

Ficou mais fácil de entender como é a aplicação agora?

Política de aprovação e notificação:

Mesmo que sua equipe ganhe uma autonomia maior, você precisará estar por dentro de algumas decisões, como as que estão a nível de galho, e deve ser informado sobre elas no momento em que forem tomadas – seus funcionários precisam se assegurar de que você saberá sobre elas e aí é que mora um possível problema. É importante que todas as partes da árvore estejam alinhadas para que a comunicação seja efetiva.

As decisões que você precisa tomar em grupo são “tronco”, as que não são tomadas coletivamente, mas que todos têm que saber, são “galho”. E as escolhas tipo “folhas” são as que fazemos diariamente.

Esses modelos conseguem ser utilizados em todos os níveis de uma organização corporativa. Os líderes podem identificar suas decisões dentro dos quatro pilares: responsabilização, aprovação, consultoria e informação e capacitar a equipe para que ela se fortaleça e consiga ser mais assertiva nas direções escolhidas, tanto na área de TI, quanto na de marketing, produtos e outras.

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SEO em Inbound Marketing

O Inbound Marketing é arte de despertar o interesse de leitores através de conteúdos ricos que terão como fruto a conversão, partindo desse conceito precisamos entender de personas, comportamento e principalmente do negócio como um todo.

Entendi! Mas como atrair o usuário para esses conteúdos “ricos”? Como eu encontro o meu nicho de mercado e desperto o seu interesse?

Se você pensou em SEO acertouuuuuu! Podemos utilizar o SEO para que o seu conteúdo esteja na hora certa para a pessoa certa, fazendo com que esse conteúdo ganhe visibilidade, encante os seus leitores e entre em um funil de Inbound Marketing.

Não existe uma receita de bolo para seguir com SEO, por esse motivo conhecer do seu negócio, comportamento e análise do seu público seria extremamente importante para sua estratégia de Inbound.

O que o seu leitor busca? Como ele busca? Por que ele busca?

O primeiro ponto para um conteúdo que encante o seu futuro cliente seria cuidar da “sua dor” naquele momento, e somente depois entregar conteúdos que iram complementar e sanar as dúvidas daquele leitor, fazendo com que ele entenda de uma vez por todas que você seria a solução dos seus problemas.

Defina a Keyword a ser trabalhada no seu conteúdo e pesquise sobre o que as pessoas que se interessam por essa keyword buscam e esperam encontrar, agora chegou a hora de criar conteúdos que façam com que esse universo tenha sentido para o seu leitor e quando tudo fizer sentido ofereça a solução.

Falar de Inbound sem falar de SEO pode ser um tiro no pé, fazer belos conteúdos e não ter leitores é se apresentar em um teatro vazio, SEO é o mágico e Conteúdo é a magia.

Gostou do Post ? Quer saber mais sobre Inbound, acesse:

• Conteúdos através de Webinars  para Inbound Marketing 
•  Inbound como atrair e manter visitantes em seu site

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Por que é importante manter os dados de seu cadastro atualizados?

Muitas coisas podem acontecer em um ano: uma promoção no trabalho, mudar-se para outra cidade, trocar o celular, esquecer a senha do e-mail e criar outra conta – e todos nós estamos sujeitos à isso.

Imagine se alguém de sua família ou se algum cliente ou fornecedor importante enfrentasse as situações acima e você não anotasse o novo número dele, o novo e-mail e o endereço? Ou ainda, imagine se você ficasse sem internet porque a fatura foi enviada para sua antiga residência e não foi paga? Uma situação dessas definitivamente não é nada legal.

E você não quer deixar de usufruir dos serviços que está habituado ou deixar de entrar em contato com quem tanto gosta porque deixou de atualizar os dados, não é mesmo?

Quando você se esquece de atualizar o cadastro na Locaweb, nos sentimos dessa forma. É como se perdêssemos o contato com nosso parceiro. Por isso é muito importante que você atualize suas informações em nosso sistema. :)

Os benefícios de manter seu cadastro atualizado:

– Seus serviços sem risco de desativação por dificuldade de contato;

– Garantir o recebimento do boleto pelos Correios, se você optou por essa forma de pagamento;

– Receba ofertas e promoções antes dos outros;

– Entramos em contato direto por telefone quando solicitado;

– Promoções e descontos diretamente em sua caixa de e-mail;

– Contato com mais segurança;

– Descubra todas as novidades da Locaweb!

Como atualizar seus dados na Locaweb:

Não sabe como você pode alterar suas informações na Locaweb? É muito simples e fácil!

Veja o passo a passo em nossa Wiki e saiba como é rápido atualizar seus dados cadastrais na Central do Cliente. Vamos manter contato! ;)

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5 dicas para quem quer começar a empreender

Com certeza você deve conhecer alguém que está tocando projetos pessoais ou abrindo uma empresa. O cenário empreendedor no Brasil está aquecido e proporciona grandes oportunidades para aqueles que querem prosperar por meio de novas ideias.

Confira agora 5 dicas para você que quer começar neste mundo cheio de oportunidades:

1. Errar faz parte Não se preocupe com os erros. Inclusive, quanto mais cedo você errar, melhor. Todos os problemas que você enfrentar no caminho irão agregar em sua experiência, deixando seu projeto cada vez mais alinhado e efetivo.

2. Busque conteúdo e aprendizado A informação é nossa principal aliada quando o assunto é empreender. Então, pesquise muito, leia cases de sucesso como referência e vá atrás de informações relevantes para o seu projeto! Uma fonte legal é o canal Apreendedorismo, onde você conta com várias palestras de temas diversos, todas voltadas para situações do mundo empreendedor. Vale conferir e ficar por dentro.

3. Conheça seu modelo de negócios Devemos conhecer muito bem o que vamos fazer e para quem vamos fazer. Busque entender seu negócio, seu produto/serviço e sobre as formas que você pode executar seu trabalho.

4. Saia da zona de conforto e arrisque-se Escolher este desafio requer muita determinação e um pensamento fora da caixa. Se abra para as oportunidades novas e expanda sua visão. Ser dinâmico é parte fundamental da postura de um empreendedor.

5. Tente ser o mais profissional possível Tudo que for fazer, procure fazer da melhor forma. Quando tiver toda a parte burocrática resolvida e uma identidade visual definida, crie um site para o seu negócio. Ele vai ser o seu cartão de visitas e vai passar uma imagem mais profissional para o seu cliente.

Ah, quer uma dica legal? A Locaweb possui o Criador de Sites, um produto fácil e intuitivo que te proporciona um domínio grátis e e-mails profissionais grátis.

Tudo que você precisa para começar com o pé direito!

Então é isso! Mantenha sempre o foco e a determinação nos seus planos e não desista. Conte sempre com a Locaweb para alavancar os seus projetos.

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