Como funciona o Uber Flash? Saiba como pedir uma entrega pelo aplicativo

Como funciona o Uber Flash? Saiba como pedir uma entrega pelo aplicativo

Saiba como usar o Uber Flash e outros detalhes do serviço de entregas da Uber (Imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

O Uber Flash é uma solução prática para envio de itens para outras pessoas, como presentes, documentos e artigos pessoais, por meio de motoristas parceiros do Uber. O recurso é ideal para entrega de pacotes na mesma cidade ou região metropolitana.

Para usar o recurso é simples: abra o aplicativo da Uber no celular e selecione a opção “Envios”. Depois, basta informar o ponto de coleta do pacote e o destino da entrega, a modalidade de envio (carro ou moto) e acompanhar a corrida em tempo real.

Conheça mais sobre o Uber Flash, seu funcionamento e outras dúvidas sobre o serviço.

ÍndiceComo funciona o Uber FlashO Uber Flash entrega de moto ou de carro?O Uber Flash tem horário de funcionamento?Como pedir um Uber Flash1. Selecione a opção “Envios” no Uber2. Escolha a modalidade do Uber Flash3. Informe o remetente da retirada do pacote no Uber Flash4. Indique o destino da entrega do item no Uber Flash5. Selecione o veículo para o envio do pacote6. Confirme o local de retirada do item7. Envie as informações do destinatário do item8. Adicione a taxa de proteção do item9. Ative o U-Código de confirmação10. Solicite o motorista parceiro do Uber FlashO Uber Flash cobra um preço fixo por entrega?O que o Uber Flash pode transportar?O Uber Flash pode levar um pacote para os Correios?Posso pedir para o Uber Flash pegar uma pizza?O Uber Flash pode levar pessoas?O Uber Flash oferece garantia de entrega da encomenda?O que fazer se o item for danificado no trajeto do Uber Flash?O que fazer se a encomenda não for entregue pelo Uber Flash?A pessoa que vai receber o Uber Flash pode acompanhar a entrega?Qual a diferença do Uber Flash e Uber Flash Moto?Qual a diferença do Uber Flash e Uber Flash+?

Como funciona o Uber Flash

O Uber Flash é uma opção prática para o envio de itens pelo aplicativo Uber. Funciona como uma corrida comum, mas em vez de transportar passageiros, você pode enviar objetos de pequeno e médio porte por meio de motoristas parceiros.

Na opção “Envios” no app, você informa o local de retirada e entrega do item, escolhe o transporte por moto ou carro e acompanha os entregadores em tempo real. Para garantir mais segurança, você pode adicionar um código de confirmação para o recebimento do pacote.

O Uber Flash entrega de moto ou de carro?

O Uber Flash permite que você escolha entre duas opções de entrega:

Uber Flash Moto: ideal para entregas rápidas de pequenos itens. É mais ágil em trajetos com trânsito intenso e oferece um custo-benefício para entregas leves;

Uber Flash (carro): indicado para itens maiores e mais volumosos. É a melhor opção para entregas que exigem mais espaço e pode ser adequada para distâncias maiores.

Ao solicitar uma entrega na Uber, você pode selecionar a modalidade que melhor atende às suas necessidades. Lembrando que cada veículo tem regras específicas sobre o peso e dimensões dos itens enviados, além de valores e tempo de espera diferente.

O Uber Flash tem horário de funcionamento?

O Uber Flash permite solicitar entregas a qualquer hora do dia. Entretanto, a disponibilidade de motoristas e o tempo de espera podem variar conforme o horário e a localização do local de retirada do pacote.

Como pedir um Uber Flash

1. Selecione a opção “Envios” no Uber

Abra o aplicativo da Uber no seu celular Android ou iPhone (iOS) e, na seção “Sugestões”, toque na opção “Envios” para acessar o recurso Uber Flash.

Abrindo a opção “Envios” da Uber (Imagem: Reprodução/Uber)

2. Escolha a modalidade do Uber Flash

Selecione uma das três opções do serviço Uber Flash:

Enviar um item: solicite um motorista para entregar um item enviado por você para outra pessoa;

Receber um item: solicite um motorista para retirar um item com outra pessoa e levar até seu endereço;

Uber Flash+: solicite um parceiro para retirar um pedido ou uma compra realizada em uma loja e entregar no seu endereço.

Neste guia, seguiremos com a opção “Enviar um item”. Os passos a seguir são semelhantes nas três modalidades.

Selecionando a modalidade do Uber Flash (Imagem: Reprodução/Uber)

3. Informe o remetente da retirada do pacote no Uber Flash

Na tela “Qual o destino?”, toque no primeiro campo para informar o endereço no qual o motorista parceiro do Uber deve ir retirar o item que será enviado.

Importante: caso você esteja enviando uma encomenda, o aplicativo deve identificar sua localização automaticamente.

Informando o remetente da entrega do Uber Flash (Imagem: Reprodução/Uber)

4. Indique o destino da entrega do item no Uber Flash

Toque no segundo campo, na tela “Qual o destino?”, para indicar o endereço onde deve ser feita a entrega do item que será enviado pelo Uber Flash e avançar.

Definindo o endereço do destinatário (Imagem: Reprodução/Uber)

5. Selecione o veículo para o envio do pacote

Na próxima tela, selecione em qual modalidade você quer enviar o item:

Flash Moto: envio de pacotes com motoristas de moto. Ideal para itens pequenos e entrega mais rápidas;

Flash: envio da entrega com motoristas de carro. Recomendado para itens maiores, mas com tempo mais longo para a entrega.

Se necessário, confirme a forma de pagamento da corrida e, depois, toque no botão “Avançar”.

Escolhendo a modalidade do envio do Uber Flash (Imagem: Reprodução/Uber)

6. Confirme o local de retirada do item

Novamente, confirme o endereço da retirada do pacote pelo motorista parceiro da Uber. Então, toque no botão “Avançar” para continuar.

Confirmando o endereço da retirada do pacote (Imagem: Reprodução/Uber)

7. Envie as informações do destinatário do item

Na seção “Detalhes da viagem”, toque em “Adicionar informações do destinatário”. Aqui, você deve adicionar o contato da pessoa que receberá o pacote e outras instruções ao motorista.

Após preencher os detalhes, toque em “Salvar e continuar” para avançar.

Adicionando as informações do destinatário do Uber Flash (Imagem: Reprodução/Uber)

8. Adicione a taxa de proteção do item

Toque em “Proteção do item”, caso queira ativar o serviço de seguro do Uber Flash. Para usar o recurso, é necessário informar seu CPF, definir a categoria e o valor do item que será transportado. Após preencher as informações, toque em “Confirmar”.

Importante: ao usar a taxa de proteção, será adicionado 1,5% do valor informado do item ao preço total da entrega.

Acionando o serviço de proteção do item (Imagem: Reprodução/Uber)

9. Ative o U-Código de confirmação

Se desejar, marque a caixa “Confirmação do U-Código” para que o destinatário receba um código de 4 dígitos. A combinação deve ser informada ao motorista da Uber na entrega, garantindo que o item será entregue para a pessoa correta.

Ativando a confirmação com o U-Código (Imagem: Reprodução/Uber)

10. Solicite o motorista parceiro do Uber Flash

Por fim, toque em “Confirmar entrega” para solicitar um motorista parceiro para fazer a entrega ou retirada do Uber Flash.

Importante: o item deve estar pronto para ser entregue ao motorista no momento da solicitação do serviço.

Solicitando um motorista parceiro para a entrega do Uber Flash (Imagem: Reprodução/Uber)

O Uber Flash cobra um preço fixo por entrega?

Não, os valores das entregas do Uber Flash não são fixos. Os preços variam conforme a demanda por motoristas na região onde o pacote será retirado, o tipo de veículo escolhido e a distância a ser percorrida até o local da entrega.

O que o Uber Flash pode transportar?

O Uber Flash exige alguns requisitos para o transporte dos itens. Para garantir uma entrega segura e eficiente, siga estas orientações:

Itens permitidos:

Pacotes: presentes, roupas, eletrônicos (desde que estejam bem embalados);

Documentos: em envelopes fechados e, se possível, protegidos com plástico;

Artigos pessoais: objetos pequenos ou de médio porte de uso pessoal.

Limites:

Peso: até 20kg (Uber Flash) ou até 10 kg (Uber Flash Moto);

Valor: até R$ 500,00 (sem taxa de proteção) ou até R$ 4.500 (com taxa de proteção);

Embalagem: todos os itens devem estar bem fechados ou lacrados.

Itens proibidos:

Pessoas e animais;

Dinheiro, cartões (crédito e débito), joias e outros itens de alto valor;

Documentos com informações pessoais;

Bebidas alcoólicas, tabaco e derivados;

Produtos farmacêuticos ou medicamentos de venda livre;

Artigos frágeis, como vidros, cerâmicas e eletrônicos (com exceção caso os itens estiverem embalados adequadamente);

Armas, munições e itens ilegais (drogas ilícitas e objetos roubados);

Itens eróticos, obscenos ou pornográficos;

Materiais inflamáveis, venenosos ou explosivos (exceção para produtos de limpeza).

A Uber pode punir os usuários que usarem o serviço para o envio de itens ilegais ou perigosos, suspendendo ou desativando a conta. Infringir as regras do aplicativo também pode resultar em uma ação legal e penalidade criminais ou civis.

O Uber Flash pode levar um pacote para os Correios?

Não, o Uber Flash não é a opção adequada para levar um pacote até os Correios. Esse serviço é indicado para envio rápido de objetos entre pessoas físicas, não sendo destinado a entregas em locais comerciais.

Além disso, as solicitações do Uber Flash não permitem ações que envolvam pagamentos ou qualquer outra transação em dinheiro. Lembrando que, em alguns casos, é necessário pagar taxas para envios ao entregar um pacote nos Correios.

Posso pedir para o Uber Flash pegar uma pizza?

Não é recomendado usar o Uber Flash para o transporte de alimentos. Essa modalidade é indicada para o envio de objetos pessoais ou pequenas encomendas entre pessoas físicas.

Para pedir comida pelo Uber, use a funcionalidade “Mercado” dentro do aplicativo. Lá, você encontra supermercados, lojas de conveniências, farmácias e outros estabeleciomentos parceiros para fazer seu pedido com segurança e comodidade.

O Uber Flash pode levar pessoas?

O Uber Flash não pode transportar pessoas ou animais, pois é um serviço exclusivo para o envio de objetos. Para solicitar viagens com passageiros, use as opções UberX, VIP, Comfort ou reserve o Uber Pet, no caso de transporte de animais domésticos com os tutores.

O Uber Flash oferece garantia de entrega da encomenda?

O Uber Flash não garante a entrega da encomenda em todas as situações devido a imprevistos diversos, como dificuldade de localização do destinatário. Por isso, é fundamental que a pessoa esteja no local indicado para receber o item.

Vale dizer que o aplicativo oferece alguns recursos que melhoram a experiência:

Contato com motorista: o remetente e o destinatário cadastrado podem enviar mensagens para o entregador e passar novas informações;

Proteção de itens (opcional): seguro adicional para proteger os itens em caso de perda, roubo ou danos;

U-Código: um código único para a entrega, garantindo que somente a pessoa autorizada receba o item.

O que fazer se o item for danificado no trajeto do Uber Flash?

Se seu item for danificado durante a entrega do Uber Flash, você deve acessar a seção “Ajuda” no aplicativo. Selecione a viagem em questão e reporte o problema ocorrido descrevendo os danos em detalhes.

É importante dizer que, de acordo com os Termos e Condições da Uber, a empresa não se responsabiliza por danos aos itens transportados. As únicas exceções são para os casos em que o usuário contrata o seguro opcional do Uber Flash.

O que fazer se a encomenda não for entregue pelo Uber Flash?

Você deve buscar ajuda do suporte da Uber caso a entrega do Uber Flash não seja feita. Acesse o menu “Ajuda” no aplicativo, selecione a viagem e reporte o problema com a entrega.

Contudo, é recomendado ativar o U-Código para garantir que o item será entregue nas mãos da pessoa correta. Sem o código, o motorista parceiro não pode encerrar a solicitação de entrega.

A pessoa que vai receber o Uber Flash pode acompanhar a entrega?

Sim, o destinatário pode acompanhar a entrega do Uber Flash em tempo real. Você pode compartilhar a viagem do Uber com outra pessoa ou, caso tenha cadastrado os dados do destinatário, ela receberá uma notificação no aplicativo para acompanhar as atualizações.

Qual a diferença do Uber Flash e Uber Flash Moto?

O Uber Flash é a opção indicada para envio de itens de médio porte que caibam em um porta-malas e pesem até 20kg. A entrega é feita em carros de motoristas parceiros da Uber.

O Uber Flash Moto é sugerido para o envio de pacotes pequenos – livros, roupas ou documentos – que caibam em uma bolsa de entrega (40cm x 38cm x 45cm) e pesem até 10kg. Como o nome indica, os objetos serão entregues por motoristas com motos.

Qual a diferença do Uber Flash e Uber Flash+?

O Uber Flash é a categoria que permite o envio rápido de itens entre duas pessoas. Você solicita a entrega através do aplicativo e um motorista realiza somente o transporte do objeto.

O Uber Flash+ é uma evolução do Uber Flash. Além de entregar itens, você pode solicitar que o motorista realize tarefas adicionais, como retirar uma compra pré-paga em uma loja ou coletar uma assinatura. Assim, o entregador levará o item até o seu endereço.
Como funciona o Uber Flash? Saiba como pedir uma entrega pelo aplicativo

Como funciona o Uber Flash? Saiba como pedir uma entrega pelo aplicativo
Fonte: Tecnoblog